Το #Samsung #Galaxy # A6 είναι μια από τις premium συσκευές Android μεσαίας κατηγορίας που διατίθενται στην αγορά και αποδίδει αρκετά καλά. Αυτό το τηλέφωνο έχει συμπαγή σχεδίαση από σώμα αλουμινίου και οθόνη Super AMOLED 5,6 ιντσών. Χρησιμοποιεί τον επεξεργαστή Exynos 7870 octa core σε συνδυασμό με 4 GB μνήμης RAM που επιτρέπει στο τηλέφωνο να εκτελεί ομαλές εφαρμογές. Παρόλο που πρόκειται για μια συσκευή με καλή απόδοση, υπάρχουν περιπτώσεις όπου μπορεί να προκύψουν ορισμένα ζητήματα τα οποία θα αντιμετωπίσουμε σήμερα. Σε αυτήν την τελευταία δόση της σειράς αντιμετώπισης προβλημάτων, θα αντιμετωπίσουμε τις εφαρμογές Galaxy A6 που αντιμετωπίζουν τυχαία πρόβλημα.
Εάν διαθέτετε Galaxy A6 ή οποιαδήποτε άλλη συσκευή Android για αυτό το θέμα, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας αυτήν τη φόρμα. Θα χαρούμε πολύ να σας βοηθήσουμε με οποιαδήποτε ανησυχία μπορεί να έχετε με τη συσκευή σας. Αυτή είναι μια δωρεάν υπηρεσία που προσφέρουμε χωρίς συνημμένα. Ζητάμε, ωστόσο, όταν επικοινωνείτε μαζί μας, προσπαθήστε να είστε όσο το δυνατόν πιο λεπτομερείς, ώστε να μπορεί να γίνει ακριβής αξιολόγηση και να δοθεί η σωστή λύση.
Πώς να διορθώσετε τις εφαρμογές Samsung Galaxy A6 Συνεχίστε να τυχαίνει να καταστρέφεται
Πρόβλημα:Γεια; Έχω ένα Samsung Galaxy A6 που αγόρασα τον Ιούνιο του 2018. Αρκετούς μήνες αργότερα και έχω προβλήματα με το κλείδωμα και την μπαταρία εξαντλείται πολύ γρήγορα μετά την τελευταία ενημέρωση λογισμικού από τον προμηθευτή μου. Έχω εγκαταστήσει πολύ λίγες εφαρμογές και δεν έχω αλλάξει το τηλέφωνο με τεράστιους τρόπους, ωστόσο, την τελευταία εβδομάδα ... άρχισε να καταρρέει τυχαίες εφαρμογές και σήμερα κλειδώθηκε καθώς άνοιξε πολλές εφαρμογές στο παρασκήνιο. Δεν μπορώ να χρησιμοποιήσω το κουμπί ΚΛΕΙΣΤΟ ΕΦΑΡΜΟΓΩΝ, δεν μπορώ να φτάσω στις Ρυθμίσεις για να ελέγξω τις Εφαρμογές και βασικά είμαι κολλημένος. Έκανα μια προσομοιωμένη "σκληρή εκκίνηση", όπως προτάθηκε στη σελίδα εισαγωγής σας, κρατώντας πατημένο το Volume Down και το Power Key για αρκετά δευτερόλεπτα. Αυτό το κυκλοφόρησε αρκετά για να δω την Αρχική οθόνη πριν αρχίσει να γεμίζει ξανά με εφαρμογές. Ακριβώς πίσω στο τετράγωνο…. Είμαι προορισμένος να κάνω μια επαναφορά στις εργοστασιακές ρυθμίσεις; Υπάρχουν άλλες επιλογές για να σκοτώσετε τις εφαρμογές που εκτελούνται;
Λύση: Πριν από την αντιμετώπιση αυτού του ζητήματος, είναι καλύτερο να βεβαιωθείτε ότι το τηλέφωνο λειτουργεί στην πιο πρόσφατη έκδοση λογισμικού. Εάν υπάρχει διαθέσιμη ενημέρωση, προτείνω να την κατεβάσετε και να την εγκαταστήσετε πρώτα.
Επειδή αυτό το πρόβλημα πιθανότατα προκαλείται από σφάλμα λογισμικού, θα κάνουμε τα απαραίτητα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων σχετικά με το λογισμικό.
Εκτελέστε μια μαλακή επαναφορά
Το πρώτο πράγμα που πρέπει να κάνετε είναι να επανεκκινήσετε τη συσκευή. Αυτό θα ανανεώσει το λογισμικό του τηλεφώνου και συνήθως θα διορθώσει αυτόν τον τύπο προβλήματος.
- Κρατήστε πατημένο το κουμπί λειτουργίας για 3-5 δευτερόλεπτα.
- Πατήστε Απενεργοποίηση.
- Πατήστε Απενεργοποίηση.
- Όταν η συσκευή έχει κλείσει εντελώς, περιμένετε περίπου ένα λεπτό. Αυτό θα σας βοηθήσει να βεβαιωθείτε ότι η προσωρινή μνήμη και τα προσωρινά αρχεία διαγράφονται από τη συσκευή.
- Πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί λειτουργίας για να το ενεργοποιήσετε ξανά.
Ελέγξτε εάν το πρόβλημα παρουσιάζεται σε ασφαλή λειτουργία
Το επόμενο πράγμα που πρέπει να κάνετε είναι να ελέγξετε εάν μια εφαρμογή που κατεβάσατε προκαλεί το πρόβλημα. Αυτό μπορεί να γίνει ξεκινώντας το τηλέφωνο σε ασφαλή λειτουργία, καθώς επιτρέπεται η εκτέλεση μόνο των προεγκατεστημένων εφαρμογών σε αυτήν τη λειτουργία.
- Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
- Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας πέρα από την οθόνη με το όνομα της συσκευής.
- Όταν εμφανιστεί το "SAMSUNG" στην οθόνη, αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας.
- Αμέσως μετά την απελευθέρωση του πλήκτρου λειτουργίας, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο μείωσης έντασης.
- Συνεχίστε να κρατάτε πατημένο το πλήκτρο Ένταση έως ότου ολοκληρωθεί η επανεκκίνηση της συσκευής.
- Η ασφαλής λειτουργία θα εμφανιστεί στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης.
- Αφήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης όταν βλέπετε την «Ασφαλή λειτουργία».
Εάν οι εφαρμογές σας δεν συντρίψουν τυχαία σε αυτήν τη λειτουργία, τότε το πρόβλημα θα μπορούσε να προκληθεί από μία από τις εφαρμογές που κατεβάσατε. Μάθετε ποια εφαρμογή είναι και απεγκαταστήστε την.
Σκουπίστε το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης του τηλεφώνου
Η συσκευή σας θα αποθηκεύει προσωρινά αποθηκευμένα δεδομένα εφαρμογών σε ένα ειδικό διαμέρισμα στον εσωτερικό του χώρο αποθήκευσης. Αυτά τα δεδομένα βοηθούν τις εφαρμογές να ανοίγουν γρηγορότερα δημιουργώντας μια καλύτερη εμπειρία για κινητά. Υπάρχουν, ωστόσο, περιπτώσεις όπου αυτά τα προσωρινά αποθηκευμένα δεδομένα μπορεί να καταστραφούν και να προκαλέσουν προβλήματα με τη συσκευή. Για να ελέγξετε αν αυτό προκαλεί το πρόβλημα θα πρέπει να σκουπίσετε το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης του τηλεφώνου.
- Απενεργοποιήστε το τηλέφωνο.
- Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο αύξησης έντασης και το πλήκτρο Home και, στη συνέχεια, πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
- Όταν εμφανιστεί η οθόνη του λογότυπου της συσκευής, απελευθερώστε μόνο το πλήκτρο λειτουργίας.
- Όταν εμφανιστεί το λογότυπο Android, απελευθερώστε όλα τα πλήκτρα («Εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματος» θα εμφανιστεί για περίπου 30 - 60 δευτερόλεπτα πριν εμφανιστούν οι επιλογές μενού ανάκτησης συστήματος Android).
- Πατήστε το πλήκτρο Μείωση έντασης αρκετές φορές για να επισημάνετε το "wipe cache partition".
- Πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για να επιλέξετε.
- Πατήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης για να επισημάνετε το «ναι» και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για να επιλέξετε.
- Όταν ολοκληρωθεί η κατάργηση του διαμερίσματος προσωρινής αποθήκευσης, επισημαίνεται το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα".
- Πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για επανεκκίνηση της συσκευής.
Εκτελέστε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων
Το τελευταίο βήμα αντιμετώπισης προβλημάτων που θα πρέπει να κάνετε εάν τα παραπάνω βήματα δεν επιλύσουν το πρόβλημα είναι επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Αυτό θα επαναφέρει το τηλέφωνο στην αρχική του εργοστασιακή κατάσταση. Βεβαιωθείτε ότι έχετε δημιουργήσει αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων του τηλεφώνου σας προτού κάνετε αυτό το βήμα.
- Βεβαιωθείτε ότι το τηλέφωνο είναι απενεργοποιημένο.
- Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο αύξησης έντασης και το πλήκτρο Home και, στη συνέχεια, πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
- Όταν εμφανιστεί η οθόνη του λογότυπου της συσκευής, απελευθερώστε μόνο το πλήκτρο λειτουργίας
- Όταν εμφανιστεί το λογότυπο Android, απελευθερώστε όλα τα πλήκτρα («Εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματος» θα εμφανιστεί για περίπου 30 - 60 δευτερόλεπτα πριν εμφανιστούν οι επιλογές μενού ανάκτησης συστήματος Android).
- Πατήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης αρκετές φορές για να επισημάνετε την ένδειξη "διαγραφή δεδομένων / επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων".
- Πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να επιλέξετε.
- Πατήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης έως ότου επισημανθεί το «Ναι - διαγραφή όλων των δεδομένων χρήστη».
- Πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να επιλέξετε και να ξεκινήσετε την κύρια επαναφορά.
- Όταν ολοκληρωθεί η κύρια επαναφορά, επισημαίνεται το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα".
- Πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για επανεκκίνηση της συσκευής.
Εάν τα παραπάνω βήματα δεν επιλύσουν το πρόβλημα, αυτό πιθανότατα οφείλεται σε ελαττωματικό στοιχείο υλικού. Θα χρειαστεί να φέρετε το τηλέφωνο σε ένα κέντρο σέρβις και να το ελέγξετε αν συμβαίνει αυτό.
