Περιεχόμενο
- Τι προκαλεί τη συντριβή του Youtube;
- Λύσεις για την επίλυση του προβλήματος του Note10 στο YouTube μετά την εγκατάσταση του Android 10
- Προτεινόμενες αναγνώσεις
- Λάβετε βοήθεια από εμάς
Είμαστε έκπληκτοι που ακούσαμε ότι ορισμένοι χρήστες του Note10 παραπονιούνται για την εφαρμογή τους στο YouTube που έπεσε κατά λάθος μετά την ολοκλήρωση της ενημέρωσης του Android 10. Ενώ υπήρχαν προβλήματα εφαρμογών Youtube σε πολλές πλατφόρμες κάθε τόσο, είναι η πρώτη φορά που γνωρίζουμε ότι το Android 10 σε συσκευές Galaxy Note10 προκαλεί πιθανώς πρόβλημα σε αυτήν την εφαρμογή.
Εάν θέλετε να μάθετε πώς να διορθώσετε το ζήτημά σας στο Youtube, ακολουθήστε αυτόν τον οδηγό.
Τι προκαλεί τη συντριβή του Youtube;
Υπάρχουν πολλοί πιθανοί λόγοι για το πρόβλημα της εφαρμογής σας στο Youtube. Μερικά από τα κοινά που προσδιορίζουμε περιλαμβάνουν τα εξής:
- Μικρό σφάλμα εφαρμογής
- Κατεστραμμένη προσωρινή μνήμη συστήματος
- Άγνωστο σφάλμα λογισμικού
- Κακή εφαρμογή τρίτων
- Θέμα ασυμβατότητας
- Σφάλμα κωδικοποίησης
Λύσεις για την επίλυση του προβλήματος του Note10 στο YouTube μετά την εγκατάσταση του Android 10
Αυτές είναι οι πιθανές λύσεις που θα σας βοηθήσουν με το πρόβλημα κατάρρευσης του Youtube.
Ελέγξτε την ταχύτητα σύνδεσης στο διαδίκτυο
Η εφαρμογή Youtube ενδέχεται να έχει λανθασμένη συμπεριφορά ή σφάλμα εάν δεν μπορεί να φορτώσει βίντεο σωστά λόγω αργής ή διακοπτόμενης σύνδεσης στο Διαδίκτυο. Εάν χρησιμοποιείτε δεδομένα κινητής τηλεφωνίας κατά την παρακολούθηση του Youtube, δοκιμάστε να μεταβείτε σε μια πιο σταθερή σύνδεση Wi-Fi και να δείτε εάν υπάρχει διαφορά. Εάν χρησιμοποιείτε Wi-Fi όταν αντιμετωπίζετε αυτό το πρόβλημα, μεταβείτε σε δεδομένα κινητής τηλεφωνίας.
Αναζητήστε διαδικτυακή λύση
Εάν λαμβάνετε το YouTube σταμάτησε το σφάλμα μαζί όταν η εφαρμογή διακόπτεται, δοκιμάστε να ελέγξετε αν υπάρχει και ένας μοναδικός κωδικός σφάλματος. Οι κωδικοί είναι συνήθως βασικοί για την επίλυση προβλημάτων που σχετίζονται με εφαρμογές Android.
Έτσι, εάν λάβετε έναν κωδικό ή ένα μήνυμα διαφορετικό από το κύριο, το οποίο γενικά δεν βοηθά, βεβαιωθείτε ότι το έχετε λάβει υπόψη. Στη συνέχεια, κάντε μια γρήγορη αναζήτηση Google σχετικά με αυτό. Εάν είστε τυχεροί και υπάρχει μια διαθέσιμη διαδικτυακή λύση, αυτό μπορεί να σας βοηθήσει να επιλύσετε το πρόβλημα γρήγορα.
Επανεκκινήστε τη συσκευή σας
Το επόμενο βήμα αντιμετώπισης προβλημάτων για εσάς είναι να επανεκκινήσετε το Note10. Αυτό είναι ένα προτεινόμενο βήμα, ανεξάρτητα από το εάν υπάρχει πρόβλημα ή όχι.
Δοκιμάστε να το επανεκκινήσετε κανονικά πρώτα πατώντας το κουμπί λειτουργίας για πρόσβαση στο μενού εκκίνησης. Στη συνέχεια, επιλέξτε Επανεκκίνηση και δείτε εάν αυτό λειτουργεί.
Ένας άλλος τρόπος για να επανεκκινήσετε τη συσκευή είναι πατώντας και κρατώντας πατημένο το κουμπί Μείωσης έντασης και το πλήκτρο Bixby / Power ταυτόχρονα για 10 δευτερόλεπτα ή έως ότου ενεργοποιηθεί η οθόνη της συσκευής. Αυτό προσομοιώνει το αποτέλεσμα της αποσύνδεσης της μπαταρίας από τη συσκευή. Εάν λειτουργεί, αυτό μπορεί να ξεκλειδώσει τη συσκευή.
Εάν η τακτική επανεκκίνηση δεν θα βοηθήσει, δοκιμάστε αυτό:
- Πιέστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί Μείωσης έντασης πρώτα και μην το αφήσετε.
- Κρατώντας το πατημένο, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας.
- Κρατήστε πατημένα και τα δύο πλήκτρα για 10 δευτερόλεπτα ή περισσότερο.
Η δεύτερη διαδικασία επανεκκίνησης προσπαθεί να προσομοιώσει τα αποτελέσματα της αφαίρεσης της μπαταρίας. Σε παλαιότερες συσκευές, η αποσύνδεση της μπαταρίας είναι συχνά ένας αποτελεσματικός τρόπος για να διορθώσετε τις συσκευές που δεν ανταποκρίνονται. Εάν όμως δεν άλλαξε τίποτα, προχωρήστε στις επόμενες προτάσεις.
Η τακτική επανεκκίνηση της συσκευής σας τουλάχιστον μία φορά την εβδομάδα μπορεί να είναι επωφελής. Εάν έχετε την τάση να ξεχνάτε τα πράγματα, σας προτείνουμε να ρυθμίσετε το τηλέφωνό σας ώστε να κάνει επανεκκίνηση από μόνο του.
Μπορείτε να το προγραμματίσετε για να κάνετε αυτήν την εργασία.
- Για να ρυθμίσετε την Αυτόματη επανεκκίνηση στο Galaxy Note10:
- Ανοίξτε την εφαρμογή Ρυθμίσεις.
- Πατήστε Device Care.
- Πατήστε τις 3 κουκκίδες στο επάνω μέρος.
- Επιλέξτε Αυτόματη επανεκκίνηση.
Σκουπίστε το διαμέρισμα της προσωρινής μνήμης
Εάν η εφαρμογή Galaxy Note10 Youtube άρχισε να διακόπτεται μετά την εγκατάσταση της ενημέρωσης Android 10, είναι πιθανό η νέα έκδοση λειτουργικού συστήματος να έχει επηρεάσει την προσωρινή μνήμη του συστήματος. Αυτό συμβαίνει κατά καιρούς μετά την εγκατάσταση μιας σημαντικής ενημέρωσης λογισμικού.
Για να διατηρήσετε την προσωρινή μνήμη του συστήματος σε κορυφαία κατάσταση:
- Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
- Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο αύξησης έντασης και το πλήκτρο Bixby / Power.
- Όταν εμφανιστεί το πράσινο λογότυπο Android, απελευθερώστε και τα δύο πλήκτρα ("Εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματος" θα εμφανιστεί για περίπου 30 - 60 δευτερόλεπτα πριν εμφανιστούν οι επιλογές μενού ανάκτησης συστήματος Android).
- Θα εμφανιστεί τώρα το μενού της οθόνης ανάκτησης. Όταν το δείτε αυτό, αφήστε τα κουμπιά.
- Χρησιμοποιήστε το κουμπί μείωσης έντασης έως ότου επισημάνετε την ένδειξη "Σβήσιμο διαμερίσματος προσωρινής μνήμης".
- Πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να επιλέξετε "Σβήσιμο διαμερίσματος προσωρινής μνήμης".
- Χρησιμοποιήστε τη Μείωση έντασης για να επισημάνετε Ναι.
- Πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να επιβεβαιώσετε την ενέργεια για εκκαθάριση της προσωρινής μνήμης.
- Περιμένετε ένα δευτερόλεπτο καθώς το σύστημα σκουπίζει την προσωρινή μνήμη.
- Πατήστε ξανά το κουμπί λειτουργίας για επανεκκίνηση της συσκευής. Αυτό θα επιστρέψει τη συσκευή στην κανονική διεπαφή.
Αντιμετώπιση προβλημάτων της εφαρμογής YouTube
Υπάρχουν πολλά πράγματα που μπορείτε να κάνετε για να αντιμετωπίσετε απευθείας την εφαρμογή Youtube. Εάν το Youtube εξακολουθεί να παρουσιάζει σφάλμα στη Σημείωση 10 αυτή τη στιγμή, η νέα ενημέρωση Android 10 ενδέχεται να το έχει επηρεάσει. Αυτά είναι τα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων που μπορείτε να κάνετε:
- Αναγκαστική έξοδο από την εφαρμογή
- Διαγραφή προσωρινής μνήμης εφαρμογής
- Επαναφορά στα προεπιλεγμένα
- Επανεγκαταστήστε την εφαρμογή
- Ενημερώστε την εφαρμογή
Αναγκαστική έξοδο από την εφαρμογή
Η επανεκκίνηση της εφαρμογής μπορεί να είναι ένας αποτελεσματικός τρόπος για να απαλλαγείτε από σφάλματα. Εάν δεν το έχετε δοκιμάσει ακόμα, φροντίστε να το κάνετε τώρα.
Για να αναγκάσετε να κλείσετε μια εφαρμογή:
Μέθοδος 1: Κλείστε μια εφαρμογή χρησιμοποιώντας το κλειδί Πρόσφατες εφαρμογές
- Στην οθόνη σας, πατήστε το πλήκτρο Πρόσφατες εφαρμογές (αυτό με τρεις κάθετες γραμμές στα αριστερά του κουμπιού Αρχική σελίδα).
- Μόλις εμφανιστεί η οθόνη Πρόσφατες εφαρμογές, σύρετε προς τα αριστερά ή προς τα δεξιά για να αναζητήσετε την εφαρμογή. Θα πρέπει να είναι εδώ αν καταφέρατε να το εκτελέσετε προηγουμένως.
- Στη συνέχεια, σύρετε προς τα πάνω στην εφαρμογή για να την κλείσετε. Αυτό πρέπει να το κλείσει. Εάν δεν είναι εκεί, απλώς πατήστε την εφαρμογή Κλείσιμο όλων για επανεκκίνηση όλων των εφαρμογών.
Μέθοδος 2: Κλείστε μια εφαρμογή χρησιμοποιώντας το μενού Πληροφορίες εφαρμογής
Ένας άλλος τρόπος να κλείσετε μια εφαρμογή είναι να μεταβείτε στις ρυθμίσεις της ίδιας της εφαρμογής. Είναι ένας μακρύτερος τρόπος σε σύγκριση με την πρώτη μέθοδο παραπάνω, αλλά είναι εξίσου αποτελεσματικός. Θέλετε να χρησιμοποιήσετε αυτήν τη μέθοδο εάν σκοπεύετε να κάνετε άλλη αντιμετώπιση προβλημάτων για την εν λόγω εφαρμογή, όπως εκκαθάριση της προσωρινής μνήμης ή των δεδομένων της. Δείτε πώς γίνεται:
- Ανοίξτε την εφαρμογή Ρυθμίσεις.
- Πατήστε Εφαρμογές.
- Πατήστε το εικονίδιο Περισσότερες ρυθμίσεις (εικονίδιο με τρεις κουκκίδες, επάνω δεξιά).
- Πατήστε Εμφάνιση εφαρμογών συστήματος.
- Βρείτε και πατήστε την εφαρμογή.
- Πατήστε Force Stop στο κάτω μέρος.
Εκκαθάριση προσωρινής μνήμης εφαρμογής
Εάν το Youtube εξακολουθεί να διακόπτεται, η νέα ενημέρωση Android 10 στη Σημείωση 10 ενδέχεται να μην φταίει εξ ολοκλήρου. Μερικές φορές, ορισμένα ζητήματα εφαρμογών προκαλούνται από κατεστραμμένη προσωρινή μνήμη εντός της ίδιας της εφαρμογής. Αυτό συμβαίνει εάν υπάρχει μια ξαφνική αλλαγή σε όλο το σύστημα, όπως μια ενημέρωση ή εάν η εφαρμογή δεν έχει ενημερωθεί για μεγάλο χρονικό διάστημα.
Εάν η αναγκαστική επανεκκίνηση της εφαρμογής δεν θα βοηθήσει, το επόμενο καλό που μπορείτε να κάνετε είναι να διαγράψετε την προσωρινή μνήμη της εφαρμογής.
Για να εκκαθαρίσετε την προσωρινή μνήμη μιας εφαρμογής:
- Μεταβείτε στην Αρχική οθόνη.
- Πατήστε το εικονίδιο εφαρμογών.
- Ανοίξτε την εφαρμογή Ρυθμίσεις.
- Πατήστε Εφαρμογές.
- Εάν αναζητάτε ένα σύστημα ή μια προεπιλεγμένη εφαρμογή, πατήστε Περισσότερες ρυθμίσεις στην επάνω δεξιά γωνία (εικονίδιο με τρεις κουκκίδες).
- Επιλέξτε Εμφάνιση εφαρμογών συστήματος.
- Βρείτε και πατήστε την κατάλληλη εφαρμογή.
- Πατήστε Αποθήκευση.
- Πατήστε το κουμπί Εκκαθάριση προσωρινής μνήμης στο κάτω μέρος.
Επαναφέρετε την εφαρμογή
Ορισμένες μορφές σφαλμάτων Youtube ενδέχεται να απαιτούν επαναφορά των ρυθμίσεων της εφαρμογής στις προεπιλογές. Αν δεν έχει βοηθήσει τίποτα μέχρι τώρα, εξετάστε το ενδεχόμενο να διαγράψετε τα δεδομένα του.
Για να διαγράψετε τα δεδομένα μιας εφαρμογής:
- Μεταβείτε στην Αρχική οθόνη.
- Πατήστε το εικονίδιο εφαρμογών.
- Ανοίξτε την εφαρμογή Ρυθμίσεις.
- Πατήστε Εφαρμογές.
- Εάν αναζητάτε ένα σύστημα ή μια προεπιλεγμένη εφαρμογή, πατήστε Περισσότερες ρυθμίσεις στην επάνω δεξιά γωνία (εικονίδιο με τρεις κουκκίδες).
- Επιλέξτε Εμφάνιση εφαρμογών συστήματος.
- Βρείτε και πατήστε την κατάλληλη εφαρμογή.
- Πατήστε Αποθήκευση.
- Πατήστε το κουμπί Εκκαθάριση δεδομένων.
Επανεγκαταστήστε την εφαρμογή
Εάν η εφαρμογή Youtube δεν ήταν προεγκατεστημένη, που σημαίνει ότι δεν συμπεριλήφθηκε στο αρχικό σύνολο εφαρμογών, μπορείτε να την εγκαταστήσετε ξανά αντί να διαγράψετε τα δεδομένα της.
Ακολουθούν τα βήματα για τη διαγραφή ή την απεγκατάσταση μιας εφαρμογής στο Galaxy Note10:
- Από την Αρχική οθόνη, σύρετε προς τα πάνω ή προς τα κάτω από το κέντρο της οθόνης για πρόσβαση στην οθόνη εφαρμογών.
- Ανοίξτε την εφαρμογή Ρυθμίσεις.
- Πατήστε Εφαρμογές.
- Βεβαιωθείτε ότι όλα είναι επιλεγμένα (πάνω αριστερά). Εάν είναι απαραίτητο, πατήστε το αναπτυσσόμενο εικονίδιο (επάνω αριστερά) και, στη συνέχεια, επιλέξτε Όλα.
- Εντοπίστε και, στη συνέχεια, επιλέξτε την κατάλληλη εφαρμογή. Εάν οι εφαρμογές συστήματος δεν είναι ορατές, πατήστε το εικονίδιο Περισσότερες επιλογές (επάνω δεξιά) και, στη συνέχεια, επιλέξτε Εμφάνιση εφαρμογών συστήματος.
- Πατήστε Κατάργηση εγκατάστασης για να διαγράψετε μια εφαρμογή.
- Πατήστε OK για επιβεβαίωση.
Αφού διαγράψετε την εφαρμογή, βεβαιωθείτε ότι κάνετε επανεκκίνηση του τηλεφώνου πριν την επανεγκαταστήσετε.
Ενημέρωση εφαρμογής
Μέρος της αντιμετώπισης προβλημάτων της εφαρμογής σας για αυτήν την κατάσταση είναι να διασφαλίσετε ότι η εφαρμογή στην οποία εργάζεστε είναι πλήρως ενημερωμένη. Εάν διαγράψατε τα δεδομένα της εφαρμογής, βεβαιωθείτε ότι έχετε ελέγξει μη αυτόματα μια ενημέρωση στο Play Store.
Δεν χρειάζεται να ελέγξετε για ενημερώσεις εάν την εγκαταστήσατε ξανά και διαγράψατε τα δεδομένα της.
Επαναφέρετε τις ρυθμίσεις δικτύου
Όσον αφορά ζητήματα εφαρμογών Youtube, είναι σχεδόν υποχρεωτικό να βεβαιωθείτε ότι η συνδεσιμότητα στο διαδίκτυο στη συσκευή σας είναι 100%. Ένας από τους τρόπους για να γίνει αυτό είναι να βεβαιωθείτε ότι όλες οι ρυθμίσεις δικτύου του Note10 είναι όλες καλές.
Για να επαναφέρετε τις ρυθμίσεις δικτύου Note10:
- Στην Αρχική οθόνη, πατήστε το εικονίδιο Εφαρμογών.
- Ανοίξτε την εφαρμογή Ρυθμίσεις.
- Πατήστε Γενική διαχείριση.
- Πατήστε Επαναφορά.
- Πατήστε Επαναφορά ρυθμίσεων δικτύου.
- Πατήστε Επαναφορά ρυθμίσεων για επιβεβαίωση.
Ενημερώστε όλες τις άλλες εφαρμογές
Η ενημέρωση του Android 9 σε Android 10 δεν σημαίνει ότι οι εφαρμογές ενημερώνονται αυτόματα. Πρέπει είτε να περιμένετε έως ότου η συσκευή σας ειδοποιήσει για εκκρεμείς ενημερώσεις, είτε πρέπει να ελέγξετε χειροκίνητα.
Για να ελέγξετε για ενημερώσεις εφαρμογών Play Store στο Galaxy Note10:
- Ανοίξτε την εφαρμογή Play Store.
- Πατήστε το εικονίδιο Περισσότερες ρυθμίσεις πάνω αριστερά (τρεις οριζόντιες γραμμές).
- Πατήστε Οι εφαρμογές και τα παιχνίδια μου.
- Πατήστε Ενημέρωση ή Ενημέρωση όλων.
Εάν χρησιμοποιείτε σύνδεση δεδομένων κινητής τηλεφωνίας, προτείνουμε να κάνετε ενημέρωση μέσω wifi μόνο για να αποφύγετε επιπλέον χρεώσεις. Αυτό είναι για να αποφύγετε περιττές χρεώσεις δεδομένων.
Για ενημέρωση εφαρμογών μόνο μέσω Wi-Fi:
- Ανοίξτε την εφαρμογή Play Store.
- Πατήστε το εικονίδιο Περισσότερες ρυθμίσεις πάνω αριστερά (τρεις οριζόντιες γραμμές).
- Πατήστε Ρυθμίσεις.
- Πατήστε Προτίμηση λήψης εφαρμογής.
- Επιλέξτε Μόνο μέσω Wi-Fi (επιλέξτε Πάνω από οποιοδήποτε δίκτυο εάν δεν διαθέτετε Wi-Fi).
- Πατήστε Τέλος.
Φροντίστε να ενημερώνετε συνεχώς τις εφαρμογές σας ενεργοποιώντας την επιλογή αυτόματης ενημέρωσης. Αυτό θα σας εξοικονομήσει χρόνο εάν είστε ο τύπος που συνεχώς κινείται.
Για να ενεργοποιήσετε την αυτόματη ενημέρωση εφαρμογών:
- Ανοίξτε την εφαρμογή Play Store.
- Πατήστε το εικονίδιο Περισσότερες ρυθμίσεις πάνω αριστερά (τρεις οριζόντιες γραμμές).
- Πατήστε Ρυθμίσεις.
- Πατήστε Αυτόματη ενημέρωση εφαρμογών.
- Πατήστε Μόνο μέσω Wi-Fi (επιλέξτε Πάνω από οποιοδήποτε δίκτυο εάν δεν διαθέτετε Wi-Fi).
- Πατήστε Τέλος.
Εάν έχετε λάβει εφαρμογές εκτός του Play Store, ίσως χρειαστεί να τις ενημερώσετε εγκαθιστώντας ένα ενημερωμένο APK. Συνεργαστείτε με τον προγραμματιστή της εφαρμογής για να γνωρίζετε ακριβώς τι πρέπει να κάνετε.
Διαγράψτε και προσθέστε ξανά τον λογαριασμό σας Google
Ορισμένα ζητήματα με τις υπηρεσίες και τις εφαρμογές Google μερικές φορές επιλύονται κάνοντας ένα απλό βήμα αντιμετώπισης προβλημάτων: κατάργηση και προσθήκη του λογαριασμού σας Google. Εάν η εφαρμογή Youtube εξακολουθεί να διακόπτεται χωρίς προφανή λόγο στη σημείωση 10, η ενημέρωση του Android 10 ενδέχεται να μην έχει καμία σχέση με αυτήν. Αντ 'αυτού, μπορεί να έχει σχέση με τον λογαριασμό σας Google.
Μην ανησυχείτε, αυτή η διαδικασία δεν θα διαγράψει οριστικά τον λογαριασμό σας Google. Θα διαγραφεί μόνο από τη Σημείωση 10 σας, αλλά αντίγραφα των δεδομένων σας θα πρέπει να βρίσκονται στους διακομιστές της Google.
ΣΗΜΑΝΤΙΚΟ: Πριν διαγράψετε τον λογαριασμό σας Google, βεβαιωθείτε ότι γνωρίζετε το όνομα χρήστη και τον κωδικό πρόσβασής σας. Χρησιμοποιήστε το πρόγραμμα περιήγησης ιστού όπως το Chrome για να συνδεθείτε στο Gmail σας. Μην επιχειρήσετε να διαγράψετε και να προσθέσετε ξανά τον Λογαριασμό σας Google εάν δεν γνωρίζετε τον κωδικό πρόσβασης. Επιλύστε πρώτα το ζήτημα του κωδικού πρόσβασης πριν δοκιμάσετε αυτήν την πρόταση.
Η κατάργηση ενός λογαριασμού Google είναι τόσο εύκολη όσο η προσθήκη ενός. Ανάλογα με τον λογαριασμό που θέλετε να καταργήσετε, ίσως χρειαστεί να εισαγάγετε τον κωδικό πρόσβασης για τον λογαριασμό σας Samsung ή τον κύριο λογαριασμό Google.
Ακολουθούν τα βήματα για να ξεκινήσετε την κατάργηση ενός λογαριασμού Google από τη συσκευή σας:
- Από την Αρχική οθόνη, σύρετε προς τα πάνω ή προς τα κάτω από το κέντρο της οθόνης για πρόσβαση στην οθόνη εφαρμογών.
- Ανοίξτε την εφαρμογή Ρυθμίσεις.
- Πατήστε Λογαριασμοί και δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας.
- Πατήστε Λογαριασμοί.
- Επιλέξτε την κατάλληλη διεύθυνση Gmail. Εάν υπάρχουν πολλοί λογαριασμοί, βεβαιωθείτε ότι έχετε επιλέξει αυτόν που θέλετε να καταργήσετε από τη συσκευή.
- Πατήστε Κατάργηση λογαριασμού.
- Για επιβεβαίωση, ελέγξτε την ειδοποίηση και, στη συνέχεια, πατήστε Κατάργηση λογαριασμού.
Αφού διαγράψετε τον λογαριασμό Google, κάντε επανεκκίνηση του Note10, προτού προσθέσετε ξανά τον λογαριασμό.
Ακολουθήστε αυτά τα βήματα για να προσθέσετε ξανά τον λογαριασμό σας Google:
- Από την Αρχική οθόνη, σύρετε προς τα πάνω ή προς τα κάτω από το κέντρο της οθόνης για πρόσβαση στην οθόνη εφαρμογών.
- Ανοίξτε την εφαρμογή Ρυθμίσεις.
- Πατήστε Λογαριασμοί και δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας.
- Πατήστε Λογαριασμοί.
- Πατήστε Προσθήκη λογαριασμού.
- Πατήστε Google. Εάν ορίσετε μια επιλογή κλειδώματος οθόνης όπως PIN, Κωδικός πρόσβασης ή Μοτίβο, θα πρέπει να την εισαγάγετε εδώ όταν σας ζητηθεί.
- Εισαγάγετε τη διεύθυνση Gmail και, στη συνέχεια, πατήστε ΕΠΟΜΕΝΟ.
- Εισαγάγετε τον κωδικό πρόσβασης και μετά πατήστε ΕΠΟΜΕΝΟ.
- Για να συνεχίσετε, διαβάστε τους Όρους Παροχής Υπηρεσιών και την Πολιτική Απορρήτου και, στη συνέχεια, πατήστε ΣΥΜΦΩΝΩ. Για να διαβάσετε τους Όρους Παροχής Υπηρεσιών και την Πολιτική Απορρήτου, πατήστε τον κατάλληλο σύνδεσμο και τη γλώσσα και μετά πατήστε Κλείσιμο (στο κάτω μέρος) όταν τελειώσετε.
- Εάν παρουσιαστεί, πατήστε το διακόπτη Δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας στο Google Drive για ενεργοποίηση και μετά πατήστε Αποδοχή.
Επανεκκινήστε σε ασφαλή λειτουργία
Οι ενημερώσεις Android δεν ενημερώνουν αυτόματα τις εφαρμογές και αυτό μπορεί μερικές φορές να οδηγήσει σε προβλήματα. Οι παλιές εφαρμογές ενδέχεται να επηρεάσουν το Android ή άλλες εφαρμογές. Επειδή η συντήρηση μιας εφαρμογής μπορεί να είναι δαπανηρή για έναν προγραμματιστή, ορισμένες παλιές εφαρμογές ενδέχεται να μην λαμβάνουν πλέον ενημερώσεις για να τις καταστήσουν συμβατές με τη νεότερη ενημέρωση Android.
Τέτοιες εφαρμογές, εάν παραμείνουν στο σύστημα μετά την εγκατάσταση μιας νέας έκδοσης Android OS, ενδέχεται να οδηγήσουν σε προβλήματα ασυμβατότητας. Είναι πιθανό μια από τις εφαρμογές σας να είναι ο λόγος για τον οποίο το Youtube συνεχίζει να παρουσιάζει σφάλμα στο Note10 μετά από μια ενημέρωση του Android 10.
Για να ελέγξετε εάν έχετε πρόβλημα με την εφαρμογή τρίτων, θέλετε να κάνετε επανεκκίνηση της συσκευής σε ασφαλή λειτουργία. Σε αυτήν τη λειτουργία, όλες οι εφαρμογές τρίτων είναι αποκλεισμένες (γκριζαρισμένες), ώστε να μην μπορούν να εκτελεστούν. Εάν το Youtube λειτουργεί κανονικά και δεν θα διακοπεί σε ασφαλή λειτουργία, αυτό σημαίνει ότι έχετε μια κακή εφαρμογή.
Για επανεκκίνηση σε ασφαλή λειτουργία, ακολουθήστε τα εξής βήματα:
- Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
- Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας πέρα από την οθόνη ονόματος μοντέλου.
- Όταν εμφανιστεί το "SAMSUNG" στην οθόνη, αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας.
- Αμέσως μετά την απελευθέρωση του πλήκτρου λειτουργίας, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο μείωσης έντασης.
- Συνεχίστε να κρατάτε πατημένο το πλήκτρο Ένταση έως ότου ολοκληρωθεί η επανεκκίνηση της συσκευής.
- Η ασφαλής λειτουργία θα εμφανιστεί στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης.
- Αφήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης όταν βλέπετε την ασφαλή λειτουργία.
Μην ξεχνάτε: η ασφαλής λειτουργία αποκλείει εφαρμογές τρίτων, αλλά δεν θα σας πει ποια από αυτές είναι η πραγματική αιτία. Εάν πιστεύετε ότι υπάρχει μια αδίστακτη εφαρμογή τρίτων στο σύστημα, πρέπει να την προσδιορίσετε. Να τι πρέπει να κάνετε ακριβώς:
- Εκκίνηση σε ασφαλή λειτουργία.
- Ελέγξτε για το πρόβλημα.
- Μόλις επιβεβαιώσετε ότι φταίει μια εφαρμογή τρίτου μέρους, μπορείτε να ξεκινήσετε την απεγκατάσταση εφαρμογών μεμονωμένα. Σας προτείνουμε να ξεκινήσετε με τα πιο πρόσφατα που προσθέσατε.
- Αφού απεγκαταστήσετε μια εφαρμογή, επανεκκινήστε το τηλέφωνο σε κανονική λειτουργία και ελέγξτε για το πρόβλημα.
- Εάν το Galaxy Note10 εξακολουθεί να είναι προβληματικό, επαναλάβετε τα βήματα 1-4.
Επιστροφή ρυθμίσεων λογισμικού στις προεπιλογές (Επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων)
Τα περισσότερα προβλήματα εφαρμογής ενδέχεται να μην απαιτούν επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων, αλλά εάν η κατάστασή σας δεν έχει βελτιωθεί σε αυτό το σημείο, σκεφτείτε το ενδεχόμενο να κάνετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Το Note10 σας, το οποίο ενημερώθηκε πρόσφατα σε Android 10, ενδέχεται να αντιμετώπισε κάποια άγνωστα σφάλματα που επηρέασαν την εφαρμογή Youtube, με αποτέλεσμα να συνεχίσει να διακόπτεται.
Για να μην χάσετε τα δεδομένα σας, όπως εικόνες, βίντεο, έγγραφα, επαφές κ.λπ., βεβαιωθείτε ότι έχετε δημιουργήσει ένα αντίγραφο ασφαλείας τους εκ των προτέρων.
Ακολουθούν οι δύο τρόποι επαναφοράς εργοστασιακών ρυθμίσεων του Galaxy Note10:
Μέθοδος 1: Πώς να επαναφέρετε σκληρά το Samsung Galaxy Note10 μέσω του μενού Ρυθμίσεις
Αυτός είναι ο ευκολότερος τρόπος για να σκουπίσετε το Galaxy Note10 σας. το μόνο που έχετε να κάνετε είναι να μεταβείτε στο μενού Ρυθμίσεις και να ακολουθήσετε τα παρακάτω βήματα. Προτείνουμε αυτήν τη μέθοδο εάν δεν έχετε κανένα πρόβλημα να μεταβείτε στις Ρυθμίσεις.
- Δημιουργήστε ένα αντίγραφο ασφαλείας των προσωπικών σας δεδομένων και καταργήστε τον λογαριασμό σας Google.
- Ανοίξτε την εφαρμογή Ρυθμίσεις.
- Μεταβείτε με κύλιση και πατήστε Γενική διαχείριση.
- Πατήστε Επαναφορά.
- Επιλέξτε Επαναφορά εργοστασιακών δεδομένων από τις συγκεκριμένες επιλογές.
- Διαβάστε τις πληροφορίες και μετά πατήστε Επαναφορά για να συνεχίσετε.
- Πατήστε Διαγραφή όλων για επιβεβαίωση της ενέργειας.
Μέθοδος 2: Πώς να επαναφέρετε σκληρά το Samsung Galaxy Note10 χρησιμοποιώντας κουμπιά υλικού
Εάν η περίπτωσή σας είναι ότι το τηλέφωνο δεν εκκινείται ή εκκινεί αλλά το μενού Ρυθμίσεις δεν είναι προσβάσιμο, αυτή η μέθοδος μπορεί να είναι χρήσιμη. Αρχικά, πρέπει να εκκινήσετε τη συσκευή σε λειτουργία ανάκτησης. Μόλις αποκτήσετε πρόσβαση με επιτυχία στην ανάκτηση, αυτή είναι η ώρα που ξεκινάτε τη σωστή διαδικασία κύριας επαναφοράς. Μπορεί να χρειαστούν κάποιες προσπάθειες για να μπορέσετε να αποκτήσετε πρόσβαση στο Recovery, οπότε να είστε υπομονετικοί και απλώς προσπαθήστε ξανά.
- Εάν είναι δυνατόν, δημιουργήστε ένα αντίγραφο ασφαλείας των προσωπικών σας δεδομένων εκ των προτέρων. Εάν το πρόβλημά σας δεν σας επιτρέπει να το κάνετε αυτό, απλώς παραλείψτε αυτό το βήμα.
- Επίσης, θέλετε να βεβαιωθείτε ότι καταργείτε τον λογαριασμό σας Google. Εάν το πρόβλημά σας δεν σας επιτρέπει να το κάνετε αυτό, απλώς παραλείψτε αυτό το βήμα.
- Απενεργοποιήστε τη συσκευή. Αυτό είναι σημαντικό. Εάν δεν μπορείτε να το απενεργοποιήσετε, δεν θα μπορείτε ποτέ να ξεκινήσετε τη λειτουργία ανάκτησης. Εάν δεν μπορείτε να απενεργοποιείτε τη συσκευή τακτικά μέσω του κουμπιού λειτουργίας, περιμένετε μέχρι να εξαντληθεί η μπαταρία του τηλεφώνου. Στη συνέχεια, φορτίστε το τηλέφωνο για 30 λεπτά πριν ξεκινήσετε τη λειτουργία ανάκτησης.
- Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο αύξησης έντασης και το πλήκτρο Bixby / Power.
- Όταν εμφανιστεί το πράσινο λογότυπο Android, απελευθερώστε και τα δύο πλήκτρα ("Εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματος" θα εμφανιστεί για περίπου 30 - 60 δευτερόλεπτα πριν εμφανιστούν οι επιλογές μενού ανάκτησης συστήματος Android).
- Θα εμφανιστεί τώρα το μενού της οθόνης ανάκτησης. Όταν το δείτε αυτό, αφήστε τα κουμπιά.
- Χρησιμοποιήστε το κουμπί μείωσης έντασης έως ότου επισημάνετε την ένδειξη "Διαγραφή δεδομένων / επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων".
- Πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να επιλέξετε "Διαγραφή δεδομένων / επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων".
- Χρησιμοποιήστε τη Μείωση έντασης για να επισημάνετε Ναι.
- Πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να επιβεβαιώσετε την επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων.
- Ακολουθήστε τις υπόλοιπες οδηγίες για να ολοκληρώσετε την εργασία.
Προτεινόμενες αναγνώσεις
- Πώς να επιδιορθώσετε το Note10 Gmail Crashing After Android 10 Update
- Τρόπος διόρθωσης σφάλματος UI συστήματος Note10 μετά την ενημέρωση του Android 10
- Τρόπος διόρθωσης της εφαρμογής Note10 έχει σταματήσει μετά την ενημέρωση του Android 10
- Η ασύρματη φόρτιση S10 δεν λειτουργεί μετά την ενημέρωση του Android 10
Λάβετε βοήθεια από εμάς
Αντιμετωπίζετε προβλήματα με το τηλέφωνό σας; Μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας αυτήν τη φόρμα. Θα προσπαθήσουμε να βοηθήσουμε. Δημιουργούμε επίσης βίντεο για όσους θέλουν να ακολουθήσουν οπτικές οδηγίες. Επισκεφθείτε τη σελίδα μας στο Youtube για αντιμετώπιση προβλημάτων.
