Περιεχόμενο
Ορισμένοι κάτοχοι του Samsung Galaxy A10 ανέφεραν ότι δεν μπορούν πλέον να στέλνουν MMS από τα τηλέφωνά τους. Το πρόβλημα φαίνεται να ξεκίνησε μετά από μια ενημέρωση, η οποία μας ζητά να πιστέψουμε ότι αυτό θα μπορούσε να είναι ένα ζήτημα που σχετίζεται με το υλικολογισμικό. Ωστόσο, υπάρχουν και άλλες δυνατότητες που πρέπει να εξετάσουμε και να αποκλείσουμε.
Το MMS είναι βασικά ένα μήνυμα κειμένου με συνημμένο. Μεταδίδεται μέσω δεδομένων κινητής τηλεφωνίας, οπότε είναι περιττό να πούμε ότι τα δεδομένα κινητής τηλεφωνίας στο τηλέφωνό σας πρέπει να είναι ενεργοποιημένα προτού μπορέσετε να στείλετε MMS και ότι ο λογαριασμός σας δεν αποκλείεται από τη χρήση της υπηρεσίας.
Σε αυτήν την ανάρτηση, θα σας καθοδηγήσω στην αντιμετώπιση προβλημάτων του Galaxy A10 που δεν μπορεί να στείλει MMS. Θα προσπαθήσουμε να εξετάσουμε κάθε πιθανότητα και να τις αποκλείσουμε μία προς μία έως ότου μπορέσουμε να προσδιορίσουμε τον λόγο για τον οποίο το τηλέφωνό σας δυσκολεύεται να στέλνει μηνύματα εικόνας ή MMS. Εάν είστε κάτοχος με τέτοιο πρόβλημα, συνεχίστε να διαβάζετε αυτήν την ανάρτηση, καθώς μπορεί να σας φανεί χρήσιμη.
Αλλά πριν από οτιδήποτε άλλο, εάν έχετε άλλο πρόβλημα με το τηλέφωνό σας, μεταβείτε στη σελίδα αντιμετώπισης προβλημάτων, καθώς έχουμε ήδη αντιμετωπίσει εκατοντάδες ζητήματα που ανέφεραν οι κάτοχοι. Οι πιθανότητες είναι ότι υπάρχουν ήδη υπάρχουσες λύσεις στον ιστότοπό μας ή τουλάχιστον, υπάρχουν παρόμοια προβλήματα που έχουμε ήδη διορθώσει. Επομένως, προσπαθήστε να βρείτε αυτά που είναι παρόμοια ή σχετίζονται με το πρόβλημά σας. Εάν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας συμπληρώνοντας το ερωτηματολόγιο για θέματα Android.
Αντιμετώπιση προβλημάτων ενός Galaxy A10 που δεν μπορεί να στείλει MMS
Κατά την αντιμετώπιση προβλημάτων ενός smartphone που δεν μπορεί να στείλει MMS, θα πρέπει να είστε πολύ προσεκτικοί, καθώς υπάρχουν πολλοί παράγοντες. Έτσι, η πορεία της αντιμετώπισης προβλημάτων θα είναι να μάθουμε αν αυτό οφείλεται μόνο σε μια μικρή δυσλειτουργία στο σύστημα ή σε άλλους παράγοντες. Με αυτό είπε, εδώ είναι τα πράγματα που πρέπει να κάνετε…
Πρώτη λύση: Εκτελέστε την αναγκαστική επανεκκίνηση στο τηλέφωνό σας
Είναι πάντοτε πιθανό ότι αυτό το πρόβλημα οφείλεται μόνο σε μια πολύ μικρή δυσλειτουργία υλικολογισμικού. Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο πρέπει να κάνετε την αναγκαστική επανεκκίνηση πρώτα καθώς ανανεώνει τη μνήμη του τηλεφώνου σας και επαναφορτώνει όλες τις υπηρεσίες. Εάν αυτό το πρόβλημα προέκυψε χωρίς προφανή λόγο ή αιτία, τότε αυτή η διαδικασία μπορεί να κάνει τη συσκευή σας να λειτουργεί πάλι τέλεια και να στείλει MMS. Δείτε πώς το κάνετε:
- Πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί μείωσης έντασης και μην το αποδεσμεύσετε ακόμη.
- Ενώ κρατάτε πατημένο το κουμπί έντασης, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας.
- Κρατήστε πατημένα και τα δύο πλήκτρα μαζί για 15 δευτερόλεπτα ή έως ότου εμφανιστεί στην οθόνη το λογότυπο Galaxy A10.
Μόλις ολοκληρωθεί η επανεκκίνηση του τηλεφώνου σας, προσπαθήστε να δείτε αν μπορείτε τώρα να στείλετε μηνύματα MMS.
ΣΧΕΤΙΚΕΣ ΘΕΣΕΙΣ: Τα μηνύματα σταματούν στο Samsung Galaxy A10. Αυτή είναι η λύση.
Δεύτερη λύση: Βεβαιωθείτε ότι τα δεδομένα κινητής τηλεφωνίας είναι ενεργοποιημένα
Αυτό είναι απαράδεκτο, αλλά αν το ζήτημα προέκυψε ξαφνικά, είναι πιθανό τα δεδομένα κινητής τηλεφωνίας να απενεργοποιήθηκαν. Ακολουθήστε αυτά τα βήματα για να βεβαιωθείτε ότι είναι ενεργοποιημένο:
- Σύρετε προς τα κάτω από το επάνω μέρος της οθόνης για να τραβήξετε το πλαίσιο ειδοποιήσεων προς τα κάτω.
- Αγγίξτε το εικονίδιο Ρυθμίσεις.
- Αγγίξτε Συνδέσεις.
- Κάντε κύλιση προς τα κάτω και αγγίξτε Χρήση δεδομένων.
- Αγγίξτε το διακόπτη δίπλα στα δεδομένα κινητής τηλεφωνίας για να το ενεργοποιήσετε εάν έχει απενεργοποιηθεί.
Εάν τα δεδομένα κινητής τηλεφωνίας είναι ήδη ενεργοποιημένα όταν ελέγξατε τις ρυθμίσεις, δοκιμάστε να την απενεργοποιήσετε για λίγα δευτερόλεπτα και να τα ενεργοποιήσετε ξανά. Κάτι τέτοιο θα ανανεώσει τη σύνδεση μεταξύ του τηλεφώνου σας και του δικτύου. Εάν εξακολουθείτε να μην μπορείτε να στείλετε MMS μετά από αυτό, προχωρήστε στην επόμενη λύση.
Τρίτη λύση: Επαναφέρετε τις ρυθμίσεις δικτύου του τηλεφώνου σας
Αφού κάνετε τις δύο πρώτες διαδικασίες και το Galaxy A10 εξακολουθεί να μην μπορεί να στείλει MMS, τότε ήρθε η ώρα να απενεργοποιήσετε όλες τις διαμορφώσεις δικτύου. Αυτή η διαδικασία είναι ιδιαίτερα αποτελεσματική εάν έχετε το τηλέφωνο με ένα σχέδιο καθώς θα επαναφέρει το APN και όλες τις άλλες υπηρεσίες δικτύου. Μην ανησυχείτε, κανένα από τα αρχεία σας δεν θα διαγραφεί αν το κάνατε, αλλά οι συνδέσεις WiFi και Bluetooth θα διαγραφούν.
Αυτή η μέθοδος έχει ήδη αποδειχθεί αποτελεσματική έναντι προβλημάτων όπως αυτό. Δείτε πώς το κάνετε:
- Σύρετε προς τα κάτω από το επάνω μέρος της οθόνης για να τραβήξετε το πλαίσιο ειδοποιήσεων προς τα κάτω.
- Πατήστε το εικονίδιο Ρυθμίσεις στην επάνω δεξιά γωνία.
- Μεταβείτε με κύλιση και πατήστε Γενική διαχείριση.
- Αγγίξτε Επαναφορά.
- Πατήστε Επαναφορά ρυθμίσεων δικτύου.
- Πατήστε Επαναφορά ρυθμίσεων.
- Εάν σας ζητηθεί, εισαγάγετε το PIN, τον κωδικό πρόσβασης ή το μοτίβο σας.
- Τέλος, πατήστε Επαναφορά.
Αφού εκτελέσετε αυτήν τη διαδικασία, προσπαθήστε να δείτε εάν το τηλέφωνό σας εξακολουθεί να μην μπορεί να στείλει MMS. Εάν το πρόβλημα παραμένει, προχωρήστε στην επόμενη λύση.
ΔΙΑΒΑΣΤΕ ΕΠΙΣΗΣ: Πώς να διορθώσετε το ζήτημα Galaxy A10 No Signal | το σήμα συνεχίζει να πέφτει
Τέταρτη λύση: Επαναφέρετε εργοστασιακά το Galaxy A10 που δεν μπορεί να στείλει MMS
Σε αυτό το σημείο, είναι καλύτερο να βεβαιωθείτε ότι αυτό το πρόβλημα δεν οφείλεται μόνο σε προβλήματα που σχετίζονται με υλικολογισμικό. Επομένως, θα χρειαστεί επαναφορά αλλά πριν από αυτό, αφιερώστε λίγο χρόνο δημιουργώντας ένα αντίγραφο ασφαλείας για πράγματα που δεν θέλετε να χάσετε. Μετά το αντίγραφο ασφαλείας, καταργήστε τον λογαριασμό σας Google και Samsung, ώστε να μην κλειδωθείτε και όταν είστε έτοιμοι, ακολουθήστε αυτά τα βήματα για να επαναφέρετε το Galaxy A10:
- Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
- Πατήστε παρατεταμένα το Ενταση πάνω και Εξουσία κλειδιά.
- Όταν εμφανιστεί το λογότυπο Galaxy A10, απελευθερώστε και τα τρία πλήκτρα.
- Το Galaxy A10 θα συνεχίσει να εκκινείται στη λειτουργία ανάκτησης. Μόλις δείτε μια μαύρη οθόνη με μπλε και κίτρινα κείμενα, προχωρήστε στο επόμενο βήμα.
- Πάτα το Χαμήλωσε το πληκτρολογήστε πολλές φορές για να επισημάνετε την «διαγραφή δεδομένων / επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων».
- Τύπος Εξουσία κουμπί για επιλογή.
- Πάτα το Χαμήλωσε το κλειδί έως ότου επισημανθεί το «Ναι».
- Τύπος Εξουσία για να επιλέξετε και να ξεκινήσετε την κύρια επαναφορά.
- Όταν ολοκληρωθεί η κύρια επαναφορά, επισημαίνεται το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα".
- Πάτα το Πλήκτρο λειτουργίας για επανεκκίνηση της συσκευής.
Μετά την επαναφορά, ρυθμίστε το τηλέφωνό σας ως νέα συσκευή. Μόλις ολοκληρωθεί η εγκατάσταση, το πρώτο πράγμα που πρέπει να δοκιμάσετε είναι να στείλετε ένα MMS. Εάν το πρόβλημα παραμένει, τότε ήρθε η ώρα να καλέσετε την υπηρεσία που παρέχεται, καθώς το πρόβλημα θα μπορούσε να είναι ήδη στο επίπεδο υπηρεσίας.
Ελπίζω να μπορέσαμε να σας βοηθήσουμε να διορθώσετε το Galaxy A10 που δεν μπορεί να στείλει MMS με τον ένα ή τον άλλο τρόπο. Θα το εκτιμούσαμε αν μας βοηθήσατε να διαδώσουμε τη λέξη, οπότε μοιραστείτε αυτήν την ανάρτηση αν το θεωρήσατε χρήσιμο. Σας ευχαριστώ πολύ για την ανάγνωση!
Συνδεθείτε μαζί μας
Είμαστε πάντα ανοιχτοί στα προβλήματα, τις ερωτήσεις και τις προτάσεις σας, οπότε μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας συμπληρώνοντας αυτήν τη φόρμα. Αυτή είναι μια δωρεάν υπηρεσία που προσφέρουμε και δεν θα σας χρεώσουμε ούτε δεκάρα για αυτήν. Ωστόσο, λάβετε υπόψη ότι λαμβάνουμε εκατοντάδες μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου κάθε μέρα και είναι αδύνατο για εμάς να απαντήσουμε σε κάθε ένα από αυτά. Αλλά είστε σίγουροι ότι διαβάζουμε κάθε μήνυμα που λαμβάνουμε. Για όσους έχουμε βοηθήσει, διαδώστε την είδηση κοινοποιώντας τις αναρτήσεις μας στους φίλους σας ή απλώς αρέσει η σελίδα μας στο Facebook ή ακολουθήστε μας στο Twitter. Μπορείτε επίσης να επισκεφτείτε το κανάλι μας στο Youtube καθώς δημοσιεύουμε χρήσιμα βίντεο κάθε εβδομάδα.
