Περιεχόμενο

• Πώς να διορθώσετε το Play Store που δεν λειτουργεί στο Huawei P30 Pro | Το Play Store συνεχίζει να καταρρέει

Γεια σας θαυμαστές Android! Σε αυτό το επεισόδιο αντιμετώπισης προβλημάτων, θα σας δείξουμε πώς να διορθώσετε το πρόβλημα που δεν λειτουργεί στο Play Store στο Huawei P30 Pro. Μάθετε τις λύσεις που μπορείτε να δοκιμάσετε παρακάτω.

Πριν προχωρήσουμε, θέλουμε να σας υπενθυμίσουμε ότι εάν ψάχνετε λύσεις για το δικό σας πρόβλημα #Android, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας τον σύνδεσμο που παρέχεται στο κάτω μέρος αυτής της σελίδας. Όταν περιγράφετε το πρόβλημά σας, παρακαλούμε να είστε όσο το δυνατόν πιο λεπτομερείς, ώστε να μπορούμε εύκολα να εντοπίσουμε μια σχετική λύση. Εάν μπορείτε, συμπεριλάβετε τα ακριβή μηνύματα λάθους που λαμβάνετε για να μας δώσετε μια ιδέα από πού να ξεκινήσουμε. Εάν έχετε ήδη δοκιμάσει κάποια βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων προτού μας στείλετε μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, φροντίστε να τα αναφέρετε, ώστε να τα παραλείψουμε στις απαντήσεις μας.

Πώς να διορθώσετε το Play Store που δεν λειτουργεί στο Huawei P30 Pro | Το Play Store συνεχίζει να καταρρέει

Αντιμετωπίζετε προβλήματα με την εφαρμογή Google Play Store; Σε αυτόν τον οδηγό αντιμετώπισης προβλημάτων, θα σας δείξουμε πώς να το διορθώσετε εάν το Play Store δεν λειτουργεί, εάν συνεχίζει να συντρίβεται ή εάν εξακολουθεί να εμφανίζει κωδικούς σφάλματος.

Η λύση Play Store δεν λειτουργεί # 1: Βρείτε διαδικτυακές λύσεις

Τα ζητήματα του Play Store ενδέχεται να λάβουν τη μορφή σφαλμάτων. Εάν λαμβάνετε έναν συγκεκριμένο κωδικό σφάλματος κατά την προσπάθεια φόρτωσης της εφαρμογής Google Play Store, πρέπει να λάβετε υπόψη τον κωδικό και να κάνετε μια γρήγορη αναζήτηση Google σχετικά με αυτόν. Βεβαιωθείτε ότι πληκτρολογείτε την ακριβή διατύπωση του κωδικού σφάλματος ή σφάλματος. Εάν είστε τυχεροί και το πρόβλημα είναι γνωστό, μπορείτε να βρείτε μια αποτελεσματική λύση στο διαδίκτυο.

Η λύση Play Store δεν λειτουργεί # 2: Επανεκκινήστε την εφαρμογή Play Store

Ένας από τους καλύτερους τρόπους για να διορθώσετε τα περισσότερα σφάλματα στο Play Store είναι να το αναγκάσετε να το σταματήσετε. Κατά διαστήματα, οι εφαρμογές ενδέχεται να αντιμετωπίζουν σφάλματα που μπορούν να τα κάνουν να παγώσουν ή να μην ανταποκρίνονται. Αυτό μπορεί να αναγκάσει το Android να τα επανεκκινήσει, όπως υποδεικνύεται από συχνές διακοπές λειτουργίας. Για να δείτε εάν θα βοηθήσει μια απλή επανεκκίνηση της εφαρμογής, ακολουθήστε τα εξής βήματα:

1. Ανοίξτε την εφαρμογή Ρυθμίσεις.
2. Μεταβείτε στη Διαχείριση εφαρμογών.
3. Πατήστε την καρτέλα Όλα.
4. Επιλέξτε την εφαρμογή Play Store.
5. Στη συνέχεια, πατήστε Force Stop

Η λύση Play Store δεν λειτουργεί # 3: Ενημέρωση του Play Store

Από προεπιλογή, το Huawei P30 Pro έχει σχεδιαστεί για αυτόματη εγκατάσταση ενημερώσεων τόσο για το λειτουργικό σύστημα όσο και για τις εφαρμογές του. Αυτό περιλαμβάνει και το Google Play Store. Βεβαιωθείτε ότι όλες οι εφαρμογές έχουν ενημερωθεί και προσπαθήστε να εγκαταστήσετε μια ενημέρωση και για το λειτουργικό σύστημα.

Η λύση Play Store δεν λειτουργεί # 4: Εκκαθάριση της προσωρινής μνήμης του Play Store

Η διαγραφή της προσωρινής μνήμης είναι ένας από τους άμεσους τρόπους αντιμετώπισης προβλημάτων μιας εφαρμογής. Συνήθως είναι αποτελεσματικό στη διόρθωση μικρών σφαλμάτων που προκαλούνται από ξεπερασμένη προσωρινή μνήμη ή προσωρινά αρχεία. Μπορεί να γίνει με ασφάλεια χωρίς απώλεια περιεχομένου που σχετίζεται με τον χρήστη στην εφαρμογή. Δείτε πώς γίνεται:

1. Ανοίξτε την εφαρμογή Ρυθμίσεις.
2. Μεταβείτε στη Διαχείριση εφαρμογών.
3. Πατήστε την καρτέλα Όλα.
4. Επιλέξτε την εφαρμογή Instagram.
5. Πατήστε Εκκαθάριση προσωρινής μνήμης.
6. Ελέγξτε για το πρόβλημα.

Η λύση Play Store δεν λειτουργεί # 5: Διαγραφή δεδομένων της εφαρμογής Play Store

Εάν δεν συμβεί τίποτα μετά την εκκαθάριση της προσωρινής μνήμης μιας εφαρμογής και το Huawei P30 Play Store σας σταματήσει να λειτουργεί, το επόμενο καλό πράγμα που μπορείτε να κάνετε είναι να διαγράψετε τα δεδομένα της εφαρμογής. Σε αντίθεση με την προηγούμενη διαδικασία, αυτό μπορεί να διαγράψει σημαντικές πληροφορίες ή δεδομένα εντός της εφαρμογής. Για παράδειγμα, εάν προσπαθείτε να αντιμετωπίσετε ένα πρόβλημα με μια εφαρμογή ανταλλαγής μηνυμάτων, η εκκαθάριση των δεδομένων της θα διαγράψει όλα τα μηνύματά σας. Για παιχνίδια, αυτό μπορεί να διαγράψει την πρόοδό σας. Εάν δεν θέλετε να χάσετε σημαντικά πράγματα, φροντίστε να τα δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας εκ των προτέρων.

1. Ανοίξτε την εφαρμογή Ρυθμίσεις.
2. Μεταβείτε στη Διαχείριση εφαρμογών.
3. Πατήστε την καρτέλα Όλα.
4. Επιλέξτε την εφαρμογή Play Store.
5. Πατήστε Εκκαθάριση δεδομένων.
6. Ελέγξτε για το πρόβλημα.

Το Play Store δεν λειτουργεί λύση # 6: Εκτελέστε απαλή επαναφορά

Η επανεκκίνηση της συσκευής σας θα πρέπει να είναι η επόμενη κίνηση εάν καμία από τις παραπάνω προτάσεις δεν έχει βοηθήσει μέχρι στιγμής. Αυτό θα ανανεώσει το σύστημα και ενδεχομένως να απαλλαγεί από το σφάλμα. Η επανεκκίνηση μιας συσκευής μπορεί μερικές φορές να κάνει θαύματα. Προσπαθήστε να κάνετε μια αναγκαστική επανεκκίνηση πατώντας και κρατώντας πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας για 10 έως 15 δευτερόλεπτα. Εάν το τηλέφωνό σας λειτουργεί, θα πρέπει να επανεκκινήσει και θα πρέπει να αισθανθείτε δονήσεις και να δείτε το λογότυπο της Huawei. Σε περίπτωση που δεν αισθάνεστε τη δόνηση και η οθόνη παραμένει κενή, απλώς πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας για περισσότερο χρόνο μέχρι να δείτε την επανεκκίνηση της συσκευής.

Εάν δεν αλλάξει τίποτα μετά την προσπάθεια επανεκκίνησης της συσκευής μερικές φορές, μπορείτε να εγκαταλείψετε αυτήν την αντιμετώπιση προβλημάτων και να προχωρήσετε στις επόμενες παρακάτω.

Το Play Store δεν λειτουργεί λύση # 7: Εκκαθάριση διαμερίσματος προσωρινής μνήμης

Εάν η εφαρμογή Play Store σταμάτησε να λειτουργεί μετά την εγκατάσταση μιας ενημέρωσης ή μιας εφαρμογής, είναι πιθανό το πρόβλημα να οφείλεται σε κακή προσωρινή μνήμη συστήματος. Αυτή η προσωρινή μνήμη είναι απαραίτητη και χρησιμοποιείται από το Android για γρήγορη φόρτωση εφαρμογών. Προσπαθήστε να ανανεώσετε την προσωρινή μνήμη του συστήματος με αυτά τα βήματα και δείτε πώς πηγαίνει:

1. Με το τηλέφωνό σας απενεργοποιημένο, πατήστε παρατεταμένα τα κουμπιά αύξησης έντασης και λειτουργίας ταυτόχρονα για τουλάχιστον 10 δευτερόλεπτα.
2. Αφήστε τα κουμπιά όταν εμφανιστεί το λογότυπο Honor.
3. Λίγο μετά την εμφάνιση του λογότυπου, η οθόνη EMUI εμφανίζεται με τις επιλογές λειτουργίας ανάκτησης.
4. Πατήστε το κουμπί Μείωσης έντασης ήχου για να μεταβείτε και να επισημάνετε την επιλογή Wipe cache partition.
5. Στη συνέχεια, πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να επιβεβαιώσετε την επιλογή.
6. Χρησιμοποιήστε τα κουμπιά Ένταση για να μετακινηθείτε και να επισημάνετε τις επόμενες επιλογές και το κουμπί Λειτουργίας για επιβεβαίωση της επιλογής.

Το Play Store δεν λειτουργεί λύση # 8: Αποσυνδεθείτε από τον λογαριασμό Google

Εάν η εφαρμογή Play Store εξακολουθεί να μην λειτουργεί σε αυτό το σημείο, προσπαθήστε να αποσυνδέσετε τον λογαριασμό σας Google από τη συσκευή. Στη συνέχεια, συνδεθείτε ξανά στον Λογαριασμό σας Google πριν ξεκινήσετε την εφαρμογή Play Store. Αυτό είναι συνήθως χρήσιμο σε πολλά ζητήματα που σχετίζονται με την Google στο παρελθόν. Ας ελπίσουμε ότι αυτό λειτουργεί και στο Huawei P30 Pro.

Η λύση Play Store δεν λειτουργεί # 9: Επαναφορά ρυθμίσεων δικτύου

Μερικές φορές, μια εσφαλμένη ρύθμιση δικτύου μπορεί επίσης να προκαλέσει προβλήματα. Κακή διαμόρφωση δικτύου μπορεί να προκύψει για πολλούς λόγους. Μερικές φορές, μια εφαρμογή ή ενημέρωση ενδέχεται να οδηγήσει σε νέες ρυθμίσεις δικτύου. Για να επαναφέρετε όλες τις ρυθμίσεις δικτύου, ακολουθήστε τα εξής βήματα:

1. Ανοίξτε την εφαρμογή Ρυθμίσεις.
3. Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις για προχωρημένους.
4. Μεταβείτε με κύλιση και πατήστε Δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας και επαναφορά.
5. Επιλέξτε Επαναφορά ρυθμίσεων δικτύου από τις συγκεκριμένες επιλογές.
6. Εάν σας ζητηθεί, διαβάστε το προειδοποιητικό μήνυμα και μετά πιέστε Ρυθμίσεις δικτύου Επαναφορά δύο φορές για επιβεβαίωση.

Αφήστε τη συσκευή σας να ολοκληρώσει την επαναφορά των ρυθμίσεων δικτύου και να επαναφέρει τις προεπιλεγμένες τιμές. Όταν ολοκληρωθεί η επαναφορά των ρυθμίσεων δικτύου, επανεκκινήστε το τηλέφωνό σας και, στη συνέχεια, συνδεθείτε ξανά στο δίκτυό σας Wi-Fi.

Το Play Store δεν λειτουργεί λύση # 10: Ελέγξτε για κακές εφαρμογές

Μερικές φορές, μια κακή εφαρμογή ενδέχεται να επηρεάσει το Android ή άλλες εφαρμογές. Εάν το Play Store εξακολουθεί να μην λειτουργεί αυτήν τη στιγμή μετά την εγκατάσταση μιας συγκεκριμένης εφαρμογής, διαγράψτε αυτήν την εφαρμογή και δείτε εάν επιλύει το πρόβλημα. Εάν δεν μπορείτε να καταλάβετε την εφαρμογή, επανεκκινήστε το τηλέφωνο σε ασφαλή λειτουργία Σε ασφαλή λειτουργία, καμία εφαρμογή τρίτου μέρους δεν θα πρέπει να μπορεί να εκτελεστεί. Έτσι, εάν το Play Store λειτουργεί σε ασφαλή λειτουργία, μπορείτε να στοιχηματίσετε ότι φταίει μια κακή εφαρμογή τρίτων. Δείτε πώς μπορείτε να το εκκινήσετε σε ασφαλή λειτουργία:

1. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
2. Ενεργοποιήστε το ξανά.
3. Μόλις δείτε το κινούμενο σχέδιο Huawei στην οθόνη, πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί μείωσης έντασης.
4. Μπορείτε να δείτε την ασφαλή λειτουργία στην κάτω αριστερή γωνία μόλις ολοκληρωθεί η εκκίνηση της συσκευής.
5. Τώρα που η συσκευή ξεκίνησε σε ασφαλή λειτουργία, φορτίστε τη και δείτε αν υπάρχει διαφορά.

Μην ξεχνάτε: η ασφαλής λειτουργία αποκλείει εφαρμογές τρίτων, αλλά δεν θα σας πει ποια από αυτές είναι η πραγματική αιτία. Εάν πιστεύετε ότι υπάρχει μια αδίστακτη εφαρμογή τρίτων στο σύστημα, πρέπει να την προσδιορίσετε. Να τι πρέπει να κάνετε ακριβώς:

1. Εκκίνηση σε ασφαλή λειτουργία.
2. Ελέγξτε για το πρόβλημα.
3. Μόλις επιβεβαιώσετε ότι φταίει μια εφαρμογή τρίτου μέρους, μπορείτε να ξεκινήσετε την απεγκατάσταση εφαρμογών μεμονωμένα. Σας προτείνουμε να ξεκινήσετε με τα πιο πρόσφατα που προσθέσατε.
4. Αφού απεγκαταστήσετε μια εφαρμογή, επανεκκινήστε το τηλέφωνο σε κανονική λειτουργία και ελέγξτε για το πρόβλημα.
5. Εάν το Huawei P30 εξακολουθεί να είναι προβληματικό, επαναλάβετε τα βήματα 1-4.

Η λύση Play Store δεν λειτουργεί # 11: Επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων

Η τελική σας κίνηση είναι να επαναφέρετε εργοστασιακά τη συσκευή σας. Αυτό είναι συνήθως αποτελεσματικό όταν αντιμετωπίζετε προβλήματα που προκαλούνται από σφάλμα λογισμικού ή εφαρμογής. Φροντίστε να δημιουργήσετε ένα αντίγραφο ασφαλείας των προσωπικών σας δεδομένων πριν πραγματοποιήσετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων για να μην τα χάσετε.

Υπάρχουν δύο μέθοδοι για να πραγματοποιήσετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων στο Huawei P30. Θέλετε να κάνετε το πρώτο πρώτα αν δεν υπάρχει πρόβλημα στο μενού Ρυθμίσεις.

Μέθοδος 1: Σκληρή επαναφορά στο Huawei P30 μέσω των ρυθμίσεων

Εάν σκουπίσετε το τηλέφωνό σας με εργοστασιακή επαναφορά, θα διαγραφούν αυτόματα οι πληροφορίες από τον εσωτερικό χώρο αποθήκευσης της συσκευής σας. Το περιβάλλον λογισμικού στη συσκευή σας επιστρέφεται βασικά στην αρχική του μορφή, όπως ακριβώς όταν έφυγε από το εργοστάσιο. Αυτό σημαίνει ότι όλα όσα προσθέσατε στη συσκευή, όπως αρχεία, φωτογραφίες, βίντεο και εφαρμογές θα διαγραφούν. Εάν δεν θέλετε να χάσετε αναντικατάστατα δεδομένα, φροντίστε να δημιουργήσετε ένα αντίγραφο ασφαλείας εκ των προτέρων.

Μπορεί να υπάρχουν πολλοί διαφορετικοί λόγοι για τους οποίους ένας χρήστης μπορεί να θέλει να επαναφέρει εργοστασιακά μια συσκευή. Εάν η κατάστασή σας απαιτεί σκληρή επαναφορά στο Huawei P30 και έχετε πρόσβαση στο μενού ρυθμίσεων της συσκευής σας, τότε αυτή η πρώτη μέθοδος είναι για εσάς. Είναι πιο εύκολο να το κάνετε σε σύγκριση με το δεύτερο παρακάτω, γι 'αυτό είναι μια μέθοδος μετάβασης για εσάς.

Για να πραγματοποιήσετε μια σκληρή επαναφορά στο Huawei P30 μέσω των ρυθμίσεων:

1. Δημιουργήστε ένα αντίγραφο ασφαλείας των προσωπικών σας δεδομένων.
2. Ενεργοποιήστε τη συσκευή.
3. Πατήστε Ρυθμίσεις.
4. Πατήστε Σύστημα.
5. Επιλέξτε Επαναφορά.
6. Πατήστε Επαναφορά όλων των ρυθμίσεων.
7. Πατήστε Επαναφορά όλων των ρυθμίσεων.
8. Επιβεβαιώστε την ενέργεια πατώντας στο Επαναφορά όλων των ρυθμίσεων.
9. Περιμένετε να ολοκληρωθεί η επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων.

Μέθοδος 2: Σκληρή επαναφορά στο Huawei P30 μέσω της λειτουργίας ανάκτησης

Αυτή η μέθοδος είναι χρήσιμη σε μια συγκεκριμένη περίπτωση: όταν το μενού Ρυθμίσεις δεν είναι προσβάσιμο. Μπορεί να υπάρχουν διάφοροι λόγοι για τους οποίους το μενού Ρυθμίσεις ενδέχεται να μην είναι προσβάσιμο. Σε ορισμένες περιπτώσεις, η συσκευή μπορεί απλώς να έχει παγώσει ή να μην ανταποκρίνεται. Σε άλλες περιπτώσεις, μπορεί να οφείλεται σε ένα πρόβλημα που προσπαθείτε να αντιμετωπίσετε. Σε κάθε περίπτωση, πρέπει να κάνετε Hard reset στο Huawei P30 μέσω Recovery Mode όταν η κατάσταση σας αναγκάζει. Συνιστούμε ακόμη να χρησιμοποιήσετε την πρώτη μέθοδο ως κύρια επιλογή για λόγους ευκολίας. Κατά συνέπεια, οι δύο μέθοδοι δεν έχουν καμία διαφορά. Η συσκευή θα απολυμανθεί πλήρως και όλα τα δεδομένα χρήστη θα διαγραφούν μετά από οποιαδήποτε από αυτές.

Για να πραγματοποιήσετε μια σκληρή επαναφορά στο Huawei P30 μέσω της λειτουργίας ανάκτησης:

1. Δημιουργήστε ένα αντίγραφο ασφαλείας των προσωπικών σας δεδομένων.
2. Απενεργοποιήστε το κινητό πατώντας το πλήκτρο λειτουργίας για λίγα λεπτά.
3. Πατήστε παρατεταμένα τα κουμπιά αύξησης έντασης και λειτουργίας για μερικά δευτερόλεπτα.
4. Όταν εμφανιστεί η λειτουργία ανάκτησης, αφήστε όλα τα πλήκτρα.
5. Τώρα επιλέξτε "διαγραφή δεδομένων / επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων". Χρησιμοποιήστε τα κουμπιά έντασης για πλοήγηση και το πλήκτρο λειτουργίας για να το αποδεχτείτε.
6. Επιβεβαιώστε τη λειτουργία πληκτρολογώντας «ναι» και επιλέξτε «διαγραφή δεδομένων / επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων».
7. Όταν δείτε τις πληροφορίες επαλήθευσης Google επιβεβαιώστε τη λειτουργία επιλέγοντας "διαγραφή δεδομένων / επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων".
8. Τέλος, επιλέξτε "επανεκκίνηση συστήματος τώρα" χρησιμοποιώντας το πλήκτρο λειτουργίας.

Εάν είστε ένας από τους χρήστες που αντιμετωπίζει πρόβλημα με τη συσκευή σας, ενημερώστε μας. Προσφέρουμε δωρεάν λύσεις για προβλήματα που σχετίζονται με το Android, οπότε αν έχετε κάποιο πρόβλημα με τη συσκευή σας Android, συμπληρώστε απλώς το σύντομο ερωτηματολόγιο στο αυτός ο σύνδεσμος και θα προσπαθήσουμε να δημοσιεύσουμε τις απαντήσεις μας στις επόμενες δημοσιεύσεις. Δεν μπορούμε να εγγυηθούμε μια γρήγορη απάντηση, οπότε αν το πρόβλημά σας είναι ευαίσθητο στο χρόνο, βρείτε έναν άλλο τρόπο για να επιλύσετε το πρόβλημά σας.

Εάν θεωρείτε χρήσιμη αυτήν την ανάρτηση, βοηθήστε μας διαδίδοντας τη λέξη στους φίλους σας. Το TheDroidGuy έχει επίσης παρουσία στο κοινωνικό δίκτυο, οπότε μπορεί να θέλετε να αλληλεπιδράσετε με την κοινότητά μας στις σελίδες μας στο Facebook και στο Google+.