Περιεχόμενο

• Αντιμετώπιση προβλημάτων του Galaxy S9 με το σφάλμα Play Store 961

Το σφάλμα Google Play Store 961 που φαίνεται να ενοχλεί ορισμένους ιδιοκτήτες του Samsung Galaxy S9 παρουσιάζεται κατά την εγκατάσταση της εφαρμογής. Αυτό σημαίνει ότι όταν εγκαθιστάτε μια εφαρμογή από το Play Store, η διαδικασία μπορεί να φαίνεται ότι θα ήταν επιτυχημένη μόνο για να χαιρετιστεί από αυτό το σφάλμα μετά την ολοκλήρωση της λήψης. Το αστείο είναι ότι θα πρέπει να κατεβάσετε ξανά την εφαρμογή εάν θέλετε πραγματικά να εγκαταστήσετε την εφαρμογή μόνο για να λάβετε το ίδιο σφάλμα.

Ενώ είναι ένα πολύ ενοχλητικό πρόβλημα, στην πραγματικότητα δεν είναι τόσο σοβαρό. Στην πραγματικότητα, μπορεί να είστε σε θέση να το ξεφορτωθείτε κάνοντας μερικές διαδικασίες. Έτσι, σε αυτήν την ανάρτηση, θα σας καθοδηγήσω στην αντιμετώπιση προβλημάτων του Galaxy S9 που συνεχίζει να εμφανίζει το σφάλμα 961 κάθε φορά που κάνετε λήψη μιας εφαρμογής. Επομένως, εάν είστε ένας από τους κατόχους αυτής της συσκευής και αυτήν τη στιγμή αντιμετωπίζετε σφάλματα από το ίδιο σφάλμα, συνεχίστε να διαβάζετε, καθώς αυτό το άρθρο μπορεί να σας βοηθήσει με τον ένα ή τον άλλο τρόπο.

Για ιδιοκτήτες που αναζητούν μια λύση σε ένα διαφορετικό πρόβλημα, μεταβείτε στη σελίδα αντιμετώπισης προβλημάτων γιατί έχουμε ήδη αντιμετωπίσει ορισμένα από τα πιο κοινά προβλήματα με αυτήν τη συσκευή. Περιηγηθείτε στη σελίδα για να βρείτε παρόμοια ζητήματα με τα δικά σας και χρησιμοποιήστε τις λύσεις που προτείνουμε. Εάν δεν λειτουργούν ή εάν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, μην διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας συμπληρώνοντας το ερωτηματολόγιο για θέματα Android.

Αντιμετώπιση προβλημάτων του Galaxy S9 με το σφάλμα Play Store 961

Ο σκοπός της εκτέλεσης αυτών των διαδικασιών αντιμετώπισης προβλημάτων είναι να καταλάβουμε το πραγματικό ζήτημα και ενδεχομένως να το ξεφορτωθούμε. Ακολουθούν οι διαδικασίες που πρέπει να κάνετε στο Samsung Galaxy S9:

Πρώτη λύση: Εκτελέστε Soft Reset

Προτού εκτελέσετε τυχόν διαδικασίες αντιμετώπισης προβλημάτων στη συσκευή σας, σας συνιστούμε να κάνετε τη λεγόμενη επαναφορά. Κάτι τέτοιο θα εξαλείψει την υποψία ότι ένα πρόβλημα στο σύστημα προκαλεί το πρόβλημα. Σε αντίθεση με την κανονική επανεκκίνηση, αυτό είναι πιο αποτελεσματικό, επειδή ανανεώνει τη μνήμη του τηλεφώνου και επαναφορτώνει όλες τις εφαρμογές και τις υπηρεσίες. Δείτε πώς γίνεται…

1. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί μείωσης έντασης και μην το αφήσετε ακόμη.
2. Κρατώντας πατημένο το κουμπί έντασης, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας.
3. Κρατήστε πατημένα τα δύο πλήκτρα μαζί για 15 δευτερόλεπτα ή μέχρι να εμφανιστεί στην οθόνη το λογότυπο Galaxy S9.

Μετά την επανεκκίνηση της συσκευής, ανοίξτε το Play Store και κατεβάστε οποιαδήποτε εφαρμογή για να δείτε εάν θα εμφανιστεί το σφάλμα 961. Εάν εξακολουθεί να ισχύει, προχωρήστε στην επόμενη διαδικασία.

ΔΙΑΒΑΣΤΕ ΕΠΙΣΗΣ: Πώς να διορθώσετε το σφάλμα Google Play Store 194 στο Samsung Galaxy S9

Δεύτερη λύση: Διαγραφή προσωρινής μνήμης και δεδομένων του Play Store

Μόλις η προσωρινή μνήμη και τα δεδομένα του Play Store είναι κατεστραμμένα ή παλιά, υπάρχει πιθανότητα το Play Store να λειτουργήσει ασυνήθιστα. Για να αποκλείσετε αυτήν την πιθανότητα, θα πρέπει να επαναφέρετε την εφαρμογή. Αυτό θα εξαλείψει όλα τα παλιά αρχεία προσωρινής μνήμης και δεδομένων, έτσι ώστε η εφαρμογή σας να λειτουργεί ομαλά μόλις το ανοίξετε ξανά. Αυτός είναι ο τρόπος επαναφοράς της εφαρμογής Play Store:

1. Από την Αρχική οθόνη, σύρετε προς τα πάνω σε ένα κενό σημείο για να ανοίξετε το δίσκο εφαρμογών.
2. Πατήστε Ρυθμίσεις> Εφαρμογές.
3. Για εμφάνιση προεγκατεστημένων εφαρμογών, πατήστε Μενού> Εμφάνιση εφαρμογών συστήματος.
4. Βρείτε και πατήστε το Google Play Store.
5. Πατήστε Αποθήκευση> CLEAR CACHE> CLEAR DATA> DELETE.

Όταν ολοκληρωθεί η επαναφορά της εφαρμογής Play Store, δοκιμάστε να πραγματοποιήσετε λήψη οποιασδήποτε εφαρμογής και να δείτε εάν το σφάλμα 961 θα εξακολουθεί να εμφανίζεται και αν συμβαίνει, τότε είναι πιθανό το πρόβλημα να προκαλείται από ασταθή σύνδεση στο Διαδίκτυο. Προχωρήστε στην επόμενη λύση.

Τρίτη λύση: Επαναφορά ρυθμίσεων δικτύου

Όταν πρέπει να κατεβάσετε μια εφαρμογή, είναι απαραίτητο να έχετε μια σταθερή σύνδεση στο Διαδίκτυο για να είστε σίγουροι ότι η διαδικασία λήψης δεν θα σταματήσει. Είναι πιθανό το σφάλμα 961 να προκαλείται από μια ασταθή σύνδεση, επομένως για να το αποκλείσετε, σας συνιστούμε να επαναφέρετε τις ρυθμίσεις δικτύου του τηλεφώνου σας.

1. Από την Αρχική οθόνη, σύρετε προς τα πάνω σε ένα κενό σημείο για να ανοίξετε το δίσκο εφαρμογών.
2. Πατήστε Ρυθμίσεις> Γενική διαχείριση> Επαναφορά> Επαναφορά ρυθμίσεων δικτύου.
3. Πατήστε Επαναφορά ρυθμίσεων.
4. Εάν έχετε ρυθμίσει έναν κωδικό PIN, εισαγάγετέ τον.
5. Πατήστε Επαναφορά ρυθμίσεων. Μόλις ολοκληρωθεί, θα εμφανιστεί ένα παράθυρο επιβεβαίωσης.

Μετά την επαναφορά, αφήστε το τηλέφωνό σας να επανασυνδεθεί στο δίκτυο. Μόλις συνδεθείτε, ανοίξτε το Play Store και κατεβάστε οποιαδήποτε εφαρμογή για να δείτε αν θα εμφανιστεί το σφάλμα 961. Εάν εξακολουθεί να ισχύει ακόμη και μετά από αυτό και αν χρειαστεί να χρησιμοποιήσετε μια τέτοια εφαρμογή, τότε δεν έχετε άλλη επιλογή από το να επαναφέρετε το τηλέφωνό σας.

ΔΙΑΒΑΣΤΕ ΕΠΙΣΗΣ: Πώς να διορθώσετε το Samsung Galaxy S9 που πραγματοποιεί τυχαία κλήσεις

Τέταρτη λύση: Εκτελέστε το Master Reset

Εάν όλες οι διαδικασίες που αναφέρονται παραπάνω δεν επιλύσουν το πρόβλημα, τότε δεν έχετε άλλη επιλογή από το να κάνετε επαναφορά. Δηλαδή, πρέπει να διαγράψετε όλα τα αποθηκευμένα στον εσωτερικό χώρο αποθήκευσης, συμπεριλαμβανομένων: εφαρμογών, μουσικής, φωτογραφιών, επαφών κ.λπ. Αλλά πριν μπορέσετε να το κάνετε αυτό, φροντίστε να δημιουργήσετε πρώτα ένα αντίγραφο ασφαλείας επειδή όλα τα σημαντικά αρχεία σας θα διαγραφούν.

Μια επαναφορά σίγουρα θα διορθώσει αυτό το πρόβλημα, αλλά συχνά δεν το προτείνουμε χωρίς να εξαντλήσουμε όλες τις πιθανές λύσεις. Αλλά επειδή δεν έχετε άλλη επιλογή, πρέπει πραγματικά να το κάνετε τώρα. Μόλις ολοκληρωθεί η δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας, καταργήστε τον λογαριασμό σας Google, ώστε να μην κλειδωθείτε από το τηλέφωνό σας. Δείτε πώς μπορείτε να επαναφέρετε το τηλέφωνό σας:

1. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
2. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο αύξησης έντασης και το πλήκτρο Bixby και, στη συνέχεια, πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
3. Όταν εμφανιστεί το λογότυπο Galaxy S9, αφήστε όλα τα πλήκτρα.
4. Το τηλέφωνό σας θα συνεχίσει να εκκινεί στη λειτουργία ανάκτησης και όταν δείτε τη μαύρη οθόνη με μπλε και κίτρινα κείμενα, είστε έτοιμοι να προχωρήσετε στο επόμενο βήμα.
5. Πατήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης αρκετές φορές για να επισημάνετε την ένδειξη «διαγραφή δεδομένων / επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων»
6. Πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να επιλέξετε.
7. Πατήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης έως ότου επισημανθεί το «Ναι - διαγραφή όλων των δεδομένων χρήστη».
8. Πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να επιλέξετε και να ξεκινήσετε την κύρια επαναφορά.
9. Όταν ολοκληρωθεί η κύρια επαναφορά, επισημαίνεται το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα".
10. Πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για επανεκκίνηση της συσκευής.

Ελπίζω να μπορέσαμε να σας βοηθήσουμε να διορθώσετε το Samsung Galaxy S9 που έχει προκληθεί από το σφάλμα Play Store 961. Θα το εκτιμούσαμε αν μας βοηθήσατε να διαδώσουμε τη λέξη, γι 'αυτό μοιραστείτε αυτήν την ανάρτηση αν το θεωρήσατε χρήσιμο. Σας ευχαριστώ πολύ για την ανάγνωση!

Συνδεθείτε μαζί μας

Είμαστε πάντα ανοιχτοί στα προβλήματα, τις ερωτήσεις και τις προτάσεις σας, οπότε μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας συμπληρώνοντας αυτήν τη φόρμα. Αυτή είναι μια δωρεάν υπηρεσία που προσφέρουμε και δεν θα σας χρεώσουμε ούτε δεκάρα για αυτήν. Ωστόσο, λάβετε υπόψη ότι λαμβάνουμε εκατοντάδες μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου κάθε μέρα και είναι αδύνατο για εμάς να απαντήσουμε σε κάθε ένα από αυτά. Αλλά είστε σίγουροι ότι διαβάζουμε κάθε μήνυμα που λαμβάνουμε. Για όσους έχουμε βοηθήσει, διαδώστε την είδηση ​​κοινοποιώντας τις αναρτήσεις μας στους φίλους σας ή απλώς αρέσει η σελίδα μας στο Facebook ή ακολουθήστε μας στο Twitter.

ΣΧΕΤΙΚΕΣ ΘΕΣΕΙΣ:

• Πώς να διορθώσετε το Samsung Galaxy S9 με το σφάλμα "Δυστυχώς, οι ρυθμίσεις σταμάτησαν" (εύκολα βήματα)
• Πώς να διορθώσετε την αργή περιήγηση στο Διαδίκτυο στο πρόβλημα φόρτωσης του Samsung Galaxy S9, των ιστότοπων και των ιστοσελίδων σας
• Πώς να διορθώσετε το σφάλμα Camera Failed στο Samsung Galaxy S9 (εύκολα βήματα)