Το #Oppo # RX17Pro είναι ένα κορυφαίο μοντέλο smartphone Android μεσαίας κατηγορίας που είναι πιο γνωστό για τη μεγάλη διάρκεια ζωής της μπαταρίας και τη δυνατότητα γρήγορης φόρτισης. Αυτή η συσκευή χρησιμοποιεί πλαίσιο αλουμινίου με Corning Gorilla Glass τόσο στο μπροστινό όσο και στο πίσω μέρος. Διαθέτει οθόνη AMOLED 6,4 ιντσών, ενώ κάτω από την κουκούλα υπάρχει ένας επεξεργαστής Snapdragon 710 σε συνδυασμό με μνήμη RAM 8 GB. Παρόλο που πρόκειται για μια συσκευή με καλή απόδοση, υπάρχουν περιπτώσεις όπου μπορεί να προκύψουν ορισμένα ζητήματα τα οποία θα αντιμετωπίσουμε σήμερα. Σε αυτήν την τελευταία δόση της σειράς αντιμετώπισης προβλημάτων, θα αντιμετωπίσουμε το Oppo RX17 Pro που δεν μπορεί να στείλει το ζήτημα MMS.

Εάν διαθέτετε Oppo RX17 Pro ή οποιαδήποτε άλλη συσκευή Android για αυτό το θέμα, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας αυτήν τη φόρμα. Θα χαρούμε πολύ να σας βοηθήσουμε με οποιαδήποτε ανησυχία μπορεί να έχετε με τη συσκευή σας. Αυτή είναι μια δωρεάν υπηρεσία που προσφέρουμε χωρίς συνημμένα. Ζητάμε, ωστόσο, όταν επικοινωνείτε μαζί μας, προσπαθήστε να είστε όσο το δυνατόν πιο λεπτομερείς, ώστε να μπορεί να γίνει ακριβής αξιολόγηση και να δοθεί η σωστή λύση.

Τρόπος διόρθωσης του Oppo RX17 Pro Δεν είναι δυνατή η αποστολή ζητήματος MMS

Πριν ξεκινήσετε με τα προτεινόμενα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων για αυτό το συγκεκριμένο πρόβλημα, είναι καλύτερο να βεβαιωθείτε ότι το τηλέφωνο λειτουργεί στην πιο πρόσφατη έκδοση λογισμικού. Εάν υπάρχει διαθέσιμη ενημέρωση, προτείνω να την κατεβάσετε και να την εγκαταστήσετε πρώτα.

Υπάρχουν δύο πράγματα που πρέπει να πληροί το τηλέφωνό σας για να στέλνει και να λαμβάνει ένα MMS. Πρώτον, το τηλέφωνό σας θα πρέπει να έχει ενεργή συνδρομή δεδομένων κινητής τηλεφωνίας και ότι θα πρέπει να λαμβάνει ισχυρό σήμα δεδομένων κινητής τηλεφωνίας, κατά προτίμηση LTE. Δεύτερον, το τηλέφωνό σας θα πρέπει να χρησιμοποιεί τη σωστή ρύθμιση APN. Αυτή η ρύθμιση είναι μοναδική για κάθε εταιρεία κινητής τηλεφωνίας. Συγκρίνετε τη ρύθμιση APN της εταιρείας κινητής τηλεφωνίας με αυτήν που υπάρχει στο τηλέφωνό σας και πραγματοποιήστε τις απαραίτητες αλλαγές, εάν χρειάζεται.

Για πρόσβαση στις ρυθμίσεις APN του τηλεφώνου σας:

• Πατήστε Ρυθμίσεις
• Πατήστε Δίκτυα κινητής τηλεφωνίας
• Πατήστε Ονόματα σημείων πρόσβασης (APN)
• Από εδώ μπορείτε να επαναφέρετε το APN στην προεπιλογή ή να προσθέσετε ένα νέο APN.

Σε περίπτωση που το Oppo RX17 Pro δεν μπορεί να στείλει το ζήτημα MMS εξακολουθεί να εμφανίζεται ακόμη και μετά την εκτέλεση των βημάτων που αναφέρονται παραπάνω και συνεχίστε με τα επιπλέον βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων που αναφέρονται παρακάτω.

Εκτελέστε μια μαλακή επαναφορά

Ένα από τα πρώτα πράγματα που θα πρέπει να κάνετε είναι να ανανεώσετε το λογισμικό του τηλεφώνου κάνοντας μια μαλακή επαναφορά. Ενώ αυτό γίνεται συνήθως σε μια συσκευή που δεν ανταποκρίνεται, θα λειτουργήσει επίσης σε αυτήν την περίπτωση, καθώς θα ανανεώσει το λογισμικό του τηλεφώνου, το οποίο συνήθως θα επιλύσει ζητήματα που προκαλούνται από μικρές δυσλειτουργίες λογισμικού.

• Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας για έως και 45 δευτερόλεπτα.
• Περιμένετε κατά την επανεκκίνηση της συσκευής.

Ελέγξτε εάν το ζήτημα εξακολουθεί να παρουσιάζεται.

Διαγράψτε την προσωρινή μνήμη και τα δεδομένα της εφαρμογής ανταλλαγής μηνυμάτων κειμένου

Μερικές φορές τα κατεστραμμένα δεδομένα που αποθηκεύονται από την εφαρμογή ανταλλαγής μηνυμάτων θα την αποτρέψουν από την αποστολή MMS. Για να εξαλείψετε αυτήν τη δυνατότητα θα πρέπει να διαγράψετε την προσωρινή μνήμη και τα δεδομένα αυτής της εφαρμογής.

• Πατήστε Ρυθμίσεις
• Πατήστε Πρόσθετες ρυθμίσεις
• Πατήστε Διαχείριση εφαρμογών
• Πατήστε Όλα
• Πατήστε την απαιτούμενη εφαρμογή
• Πατήστε εκκαθάριση προσωρινής μνήμης
• Πατήστε εκκαθάριση δεδομένων
• Επιστρέψτε στην αρχική οθόνη.

Δοκιμάστε να ελέγξετε εάν το ζήτημα εξακολουθεί να παρουσιάζεται.

Ξεκινήστε το τηλέφωνο σε ασφαλή λειτουργία

Υπάρχουν περιπτώσεις κατά τις οποίες μια εφαρμογή που κατεβάσατε μπορεί να προκαλέσει αυτό το συγκεκριμένο πρόβλημα. Για να ελέγξετε αν συμβαίνει αυτό, θα πρέπει να ξεκινήσετε το τηλέφωνο σε ασφαλή λειτουργία, καθώς επιτρέπεται η εκτέλεση μόνο των προεγκατεστημένων εφαρμογών σε αυτήν τη λειτουργία.

• Απενεργοποιήστε το τηλέφωνό σας.
• Πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί λειτουργίας.
• Απελευθερώστε το κουμπί λειτουργίας και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο μείωσης έντασης όταν βλέπετε το κινούμενο σχέδιο Oppo.
• Συνεχίστε να κρατάτε το πλήκτρο μείωσης έντασης έως ότου εμφανιστεί η ασφαλής λειτουργία.

Εάν μπορείτε να στείλετε και MMS σε αυτήν τη λειτουργία, τότε το πρόβλημα θα μπορούσε να προκληθεί από μια εφαρμογή που κατεβάσατε. Μάθετε ποια εφαρμογή προκαλεί το πρόβλημα και, στη συνέχεια, απεγκαταστήστε την.

Η εύρεση της συγκεκριμένης εφαρμογής είναι μια μέθοδος δοκιμής και σφάλματος. Ξεκινήστε απεγκαθιστώντας την πιο πρόσφατη εφαρμογή που κατεβάσατε προτού παρουσιαστεί το πρόβλημα και, στη συνέχεια, ελέγξτε αν η οθόνη εξακολουθεί να τρεμοπαίζει. Επαναλάβετε αυτό το βήμα έως ότου το ζήτημα δεν θα εμφανιστεί πλέον μετά την απεγκατάσταση μιας συγκεκριμένης εφαρμογής. Αυτή η τελευταία εφαρμογή είναι πιθανότατα η αιτία του προβλήματος.

Σκουπίστε το διαμέρισμα της προσωρινής μνήμης

Υπάρχουν περιπτώσεις κατά τις οποίες ένα κατεστραμμένο σύστημα προσωρινής αποθήκευσης δεδομένων μπορεί να προκαλέσει αυτό το πρόβλημα. Επομένως, είναι καλή ιδέα να διαγράψετε αυτά τα δεδομένα, καθώς το τηλέφωνο θα αναδημιουργήσει αυτά τα δεδομένα μόλις ξεκινήσει ξανά.

• Πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας και επιλέξτε την επιλογή Απενεργοποίηση. Εάν η οθόνη είναι παγωμένη ή δεν αποκρίνεται, μπορείτε να κρατήσετε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας για αρκετά δευτερόλεπτα μέχρι να απενεργοποιηθεί η συσκευή.
• Πατήστε τα πλήκτρα μείωσης έντασης και λειτουργίας για λίγα λεπτά.
• Αφήστε όλα τα κουμπιά όταν εμφανιστεί το λογότυπο OPPO.
• Επιλέξτε γλώσσα.
• Επιλέξτε Wipe Cache Partition.
• Πατήστε εντάξει
• Επανεκκινήστε το τηλέφωνο.

Ελέγξτε εάν το ζήτημα εξακολουθεί να παρουσιάζεται.

Εκτελέστε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων

Ένα τελευταίο βήμα αντιμετώπισης προβλημάτων που πρέπει να λάβετε υπόψη εάν το Oppo RX17 Pro δεν μπορεί να στείλει MMS είναι επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Αυτό θα επαναφέρει το τηλέφωνό σας στην αρχική του εργοστασιακή κατάσταση. Λάβετε υπόψη ότι τα δεδομένα του τηλεφώνου σας θα διαγραφούν κατά τη διαδικασία, οπότε φροντίστε να δημιουργήσετε ένα αντίγραφο ασφαλείας πριν προχωρήσετε.

• Πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας και επιλέξτε την επιλογή Απενεργοποίηση. Εάν η οθόνη είναι παγωμένη ή δεν αποκρίνεται, μπορείτε να κρατήσετε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας για αρκετά δευτερόλεπτα μέχρι να απενεργοποιηθεί η συσκευή.
• Πατήστε τα πλήκτρα μείωσης έντασης και λειτουργίας για λίγα λεπτά.
• Αφήστε όλα τα κουμπιά όταν εμφανιστεί το λογότυπο OPPO.
• Επιλέξτε γλώσσα.
• Επιλέξτε Διαγραφή δεδομένων και Διαγραφή δεδομένων (Διατήρηση SMS, Επαφών και φωτογραφιών).
• Πατήστε εντάξει
• Επανεκκινήστε το τηλέφωνο.

Μόλις ξεκινήσει το τηλέφωνο, βεβαιωθείτε ότι έχετε ρυθμίσει πρώτα τις ρυθμίσεις APN της συσκευής προτού στείλετε ένα MMS.