Περιεχόμενο

• Πώς να αντιμετωπίσετε το Xperia XZ Premium που δεν μπορεί να εντοπίσει την κάρτα SIM

Θα ξέρετε εάν κάτι πάει στραβά με την κάρτα SIM εάν εμφανιστεί ένα μήνυμα σφάλματος όταν ενεργοποιείτε τη συσκευή σας αφού έχετε τοποθετήσει την κάρτα SIM στη συσκευή σας. Το σφάλμα μπορεί να είναι ότι η κάρτα SIM δεν αναγνωρίζεται. Μεταξύ των πιο κοινών μηνυμάτων σφάλματος που εμφανίζονται είναι Δεν υπάρχει κάρτα SIM, λείπει η κάρτα SIM ή δεν είναι αναγνώσιμη, δεν έχει τοποθετηθεί κάρτα SIM, και τα παρόμοια. Αυτά τα μηνύματα σφάλματος συνήθως οδηγούν σε ένα ίδιο πρόβλημα και αυτό δεν είναι υπηρεσία. Αυτό σημαίνει ότι δεν θα μπορείτε να πραγματοποιείτε και να λαμβάνετε τηλεφωνικές κλήσεις και μηνύματα κειμένου στη συσκευή σας. Ωστόσο, πρέπει να κάνετε κάτι για να επιλύσετε το πρόβλημα το συντομότερο δυνατό. Επισημαίνονται σε αυτήν την ανάρτηση είναι γενικές λύσεις και προτεινόμενες λύσεις που χρησιμοποιούνται για την αντιμετώπιση σφαλμάτων χωρίς κάρτα SIM και άλλων προβλημάτων κάρτας SIM που εμφανίζονται στο smartphone Sony Xperia XZ Premium.

Πριν προχωρήσουμε, εάν αναζητάτε λύση σε κάποιο πρόβλημα με το τηλέφωνό σας, προσπαθήστε να περιηγηθείτε στις σελίδες αντιμετώπισης προβλημάτων για να δείτε εάν υποστηρίζουμε τη συσκευή σας. Εάν το τηλέφωνό σας βρίσκεται στη λίστα των υποστηριζόμενων συσκευών μας, μεταβείτε στη σελίδα αντιμετώπισης προβλημάτων και αναζητήστε παρόμοια προβλήματα. Μη διστάσετε να χρησιμοποιήσετε τις λύσεις και τις λύσεις μας. Μην ανησυχείτε ότι είναι δωρεάν. Ωστόσο, εάν εξακολουθείτε να χρειάζεστε τη βοήθειά μας, συμπληρώστε το ερωτηματολόγιο για θέματα Android και πατήστε Υποβολή για να επικοινωνήσετε μαζί μας.

Πώς να αντιμετωπίσετε το Xperia XZ Premium που δεν μπορεί να εντοπίσει την κάρτα SIM

Υπάρχουν δύο πιθανοί λόγοι για τους οποίους εμφανίζεται αυτό το σφάλμα στη συσκευή σας. Μπορεί να οφείλεται σε βλάβη υλικού ή σφάλμα λογισμικού. Για να αποκλείσετε προβλήματα λογισμικού από την υποκείμενη αιτία, μπορείτε να δοκιμάσετε αυτές τις επακόλουθες λύσεις και να δείτε εάν κάποια από αυτές μπορεί να προσφέρει λύση.

Πρώτη λύση: Επανεκκινήστε το τηλέφωνό σας (μαλακή επαναφορά).

Σφάλματα όπως αυτό μπορεί να προκύψουν μεταξύ τυχαίων σφαλμάτων που προκαλούνται από δυσλειτουργίες λογισμικού. Η απλούστερη και πιο αποτελεσματική λύση σε τυχαίες δυσλειτουργίες σε κινητές συσκευές είναι η μαλακή επαναφορά ή η επανεκκίνηση της συσκευής. Αυτό δεν θα επηρεάσει τυχόν δεδομένα που είναι αποθηκευμένα στην εσωτερική μνήμη του τηλεφώνου σας. Επομένως, εάν είναι η πρώτη φορά που βλέπετε το σφάλμα No SIM card, συνιστάται η επαναφορά ή η επανεκκίνηση της συσκευής.

1. Πατήστε παρατεταμένα το Πλήκτρο λειτουργίας για λίγα δευτερόλεπτα έως ότου εμφανιστούν οι επιλογές μενού.
2. Παρακέντηση Επανεκκίνηση από τις επιλογές μενού. Κάτι τέτοιο θα ενεργοποιήσει την αυτόματη επανεκκίνηση της συσκευής.

Περιμένετε μέχρι να γίνει επανεκκίνηση του τηλεφώνου σας και, στη συνέχεια, δείτε εάν αυτό διορθώνει το σφάλμα No SIM card.

Η εκτέλεση μαλακής επαναφοράς βοηθά επίσης στην εκκαθάριση της προσωρινής μνήμης και στην απελευθέρωση του εσωτερικού χώρου αποθήκευσης για ταχύτερη και ομαλότερη απόδοση

Δεύτερη λύση: Αφαιρέστε και επανεγκαταστήστε την κάρτα SIM.

Για να βεβαιωθείτε ότι η κάρτα SIM έχει τοποθετηθεί σωστά και δεν έχει υποστεί ζημιά, προσπαθήστε να αφαιρέσετε και να ελέγξετε την κάρτα SIM και τη θήκη της κάρτας στη συσκευή σας. Ενδέχεται να βλέπετε αυτό το σφάλμα, επειδή η κάρτα SIM είναι χαλαρή ή αποσυνδεδεμένη και, ως εκ τούτου, το τηλέφωνό σας δεν θα εντοπίσει και δεν μπορεί να εντοπίσει ή να διαβάσει την κάρτα. Προτού αφαιρέσετε την κάρτα SIM, βεβαιωθείτε ότι έχετε απενεργοποιήσει τη συσκευή σας για να αποφύγετε την πρόκληση ζημιάς. Μόλις το τηλέφωνο απενεργοποιηθεί πλήρως, ακολουθήστε αυτά τα βήματα για να αφαιρέσετε και να επανατοποθετήσετε την κάρτα SIM στη συσκευή Sony Xperia XZ Premium:

1. Ανοίξτε το κάλυμμα της θήκης της κάρτας.
2. Αφαιρέστε την υποδοχή κάρτας μνήμης / κάρτας SIM.
3. Αφαιρέστε την κάρτα SIM από τη βάση.
4. Ελέγξτε την κάρτα για τυχόν ορατά σημάδια ζημιάς, όπως γρατσουνιές ή βαθουλώματα. Als ρίξτε μια πιο προσεκτική ματιά μέσα στις υποδοχές της κάρτας και βεβαιωθείτε ότι τίποτα δεν λυγίζει λανθασμένα. Επίσης, βεβαιωθείτε ότι δεν υπάρχουν συντρίμμια μέσα στην υποδοχή. Οποιοδήποτε από αυτά θα προκαλούσε τέτοιο σφάλμα. Εάν όλα φαίνονται καλά, τοποθετήστε το ξανά στην υποδοχή κάρτας SIM με τον ίδιο προσανατολισμό πριν το βγάλετε.
5. Όταν η κάρτα είναι ασφαλισμένη στη θέση της, σύρετε τη θήκη SIM / τη θήκη κάρτας μνήμης στο τηλέφωνό σας.
6. Κλείστε το κάλυμμα της θήκης της κάρτας.

Στη συνέχεια, ενεργοποιήστε ξανά το τηλέφωνό σας και δείτε εάν είναι ήδη σε θέση να αναγνωρίσει την κάρτα SIM.

Τρίτη λύση: Ενημέρωση λογισμικού στην πιο πρόσφατη έκδοση.

Η εγκατάσταση της πιο πρόσφατης έκδοσης Android μπορεί επίσης να βοηθήσει εάν το σφάλμα προκαλείται από σφάλμα συστήματος. Η νέα ενημέρωση Android 8.0 (Oreo) είναι πλέον διαθέσιμη για τα ακουστικά Sony Xperia XZ Premium. Έρχεται με νέες και βελτιωμένες δυνατότητες καθώς και βελτιώσεις ασφαλείας. Αυτό μπορεί να είναι το κλειδί για τη διόρθωση του σφάλματος της κάρτας No SIM, ειδικά εάν προκαλείται από κάποια σφάλματα.

Για να ελέγξετε την τρέχουσα έκδοση λογισμικού του τηλεφώνου σας, μεταβείτε στη διεύθυνση Ρυθμίσεις-> Σύστημα-> Σχετικά με το τηλέφωνο-> Αριθμός κατασκευής.

Θα γνωρίζετε πότε είναι διαθέσιμη μια ενημέρωση λογισμικού εάν δείτε το εικονίδιο Νέα ενημέρωση λογισμικού στη γραμμή κατάστασης του τηλεφώνου σας. Μπορείτε να κάνετε λήψη και εγκατάσταση μιας ενημέρωσης συστήματος από τον πίνακα ειδοποιήσεων με τα εξής βήματα:

1. Σύρετε τη γραμμή κατάστασης προς τα κάτω για να ανοίξετε το Πίνακας ειδοποιήσεων.
2. Κάντε κύλιση προς τα κάτω και πατήστε για να επιλέξετε την επιθυμητή ενημέρωση συστήματος.
3. Παρακέντηση Κατεβάστε για να ξεκινήσετε τη λήψη της ενημέρωσης.
4. Περιμένετε να ολοκληρωθεί η λήψη.
5. Εάν το Πίνακας ειδοποιήσεων είναι κλειστό, ανοίξτε το ξανά και μετά πατήστε Εγκαθιστώ.
6. Ακολουθήστε τις οδηγίες στην οθόνη για να ολοκληρώσετε την εγκατάσταση.

Όταν ολοκληρωθεί η εγκατάσταση της ενημέρωσης, επανεκκινήστε το τηλέφωνό σας για να εφαρμόσετε ανάλογα τις πρόσφατες αλλαγές. Δείτε αν αυτό επιλύει το πρόβλημα.

Τέταρτη λύση: Επαναφέρετε το Sony Xperia XZ Premium στις εργοστασιακές προεπιλογές.

Ίσως χρειαστεί να εξετάσετε το ενδεχόμενο να κάνετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων εάν το σφάλμα επιμένει αφού εκτελέσετε όλες τις ισχύουσες λύσεις και λύσεις. Ωστόσο, αυτό θα πρέπει να θεωρείται μόνο ως η τελευταία επιλογή, καθώς θα διαγράψει τα πάντα από τη συσκευή σας, συμπεριλαμβανομένων όλων των κρίσιμων δεδομένων και των προσωπικών σας στοιχείων που είναι αποθηκευμένα στην εσωτερική μνήμη. Σφάλματα και κακόβουλα προγράμματα εξαλείφονται επίσης, επομένως αναμένεται να επιλυθούν τυχόν προβλήματα του συστήματος.

Πριν προχωρήσετε σε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων, φροντίστε να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας όλων των σημαντικών δεδομένων που έχετε αποθηκεύσει στην εσωτερική μνήμη του τηλεφώνου σας σε κάρτα μνήμης ή σε άλλα μέσα αποθήκευσης αντιγράφων ασφαλείας. Στη συνέχεια, ακολουθήστε αυτά τα βήματα για να εκτελέσετε μια κύρια επαναφορά και επαναφορά των προεπιλεγμένων εργοστασιακών ρυθμίσεων στο smartphone Xperia XZ Premium:

1. Παρακέντηση Ρυθμίσεις.
2. Παρακέντηση Σύστημα.
3. Παρακέντηση Επαναφορά.
4. Επιλέγω Επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων.
5. Παρακέντηση Επαναφορά τηλεφώνου.
6. Εάν σας ζητηθεί, εισαγάγετε τον κωδικό πρόσβασης, το PIN ή το μοτίβο ξεκλειδώματος οθόνης.
7. Στη συνέχεια, πατήστε Διαγράψτε τα πάντα για να επιβεβαιώσετε.

Περιμένετε μέχρι να ολοκληρωθεί η επαναφορά και, στη συνέχεια, ρυθμίστε το τηλέφωνό σας ως νέο. Η πραγματοποίηση επαναφοράς εργοστασιακών ρυθμίσεων δεν επαναφέρει τη συσκευή σας σε παλαιότερη έκδοση λογισμικού Android.

Αλλες επιλογές

Επικοινωνήστε με την εταιρεία κινητής τηλεφωνίας ή τον παροχέα υπηρεσιών σας για περαιτέρω βοήθεια και προτάσεις, εάν το smartphone Sony Xperia XZ Premium εξακολουθεί να μην εντοπίζει την κάρτα SIM και συνεχίζει να ζητάει σφάλμα χωρίς κάρτα SIM, ακόμη και μετά την εκτέλεση όλων των προηγούμενων διαδικασιών. Το πρόβλημα μπορεί να οφείλεται σε κατεστραμμένη κάρτα SIM, η οποία επομένως πρέπει να αντικατασταθεί.

Εάν η κάρτα SIM είναι εντάξει, αλλά το πρόβλημα παραμένει, τότε μπορείτε να μεταφέρετε τη συσκευή σας σε ένα κοντινό κέντρο σέρβις της Sony και να τη διαγνώσετε από εξουσιοδοτημένο τεχνικό. Μπορεί να υπάρχει κάποια φυσική ή υγρή ζημιά που χρειάζεται επισκευή.

Συνδεθείτε μαζί μας

Είμαστε πάντα ανοιχτοί στα προβλήματα, τις ερωτήσεις και τις προτάσεις σας, οπότε μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας συμπληρώνοντας αυτήν τη φόρμα. Αυτή είναι μια δωρεάν υπηρεσία που προσφέρουμε και δεν θα σας χρεώσουμε ούτε δεκάρα για αυτήν. Ωστόσο, λάβετε υπόψη ότι λαμβάνουμε εκατοντάδες μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου κάθε μέρα και είναι αδύνατο για εμάς να απαντήσουμε σε κάθε ένα από αυτά. Αλλά είστε σίγουροι ότι διαβάζουμε κάθε μήνυμα που λαμβάνουμε. Για όσους έχουμε βοηθήσει, διαδώστε την είδηση ​​κοινοποιώντας τις αναρτήσεις μας στους φίλους σας ή απλώς αρέσει η σελίδα μας στο Facebook και στο Google+ ή ακολουθήστε μας στο Twitter.

Αναρτήσεις που μπορεί επίσης να θέλετε να δείτε:

• Πώς να διορθώσετε ένα smartphone Sony Xperia L2 που λειτουργεί πολύ αργά (εύκολα βήματα)
• Τι πρέπει να κάνετε εάν η κάρτα SD δεν εντοπίζεται από το Sony Xperia L2 [Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων]
• Πώς να διορθώσετε το Sony Xperia L2 που συνεχίζει να παγώνει και να καθυστερεί (εύκολα βήματα)
• Πώς να διορθώσετε το Sony Xperia L2 που δεν εμφανίζει σφάλμα εντοπισμού κάρτας SIM (εύκολα βήματα)
• Πώς να διορθώσετε το Sony Xperia L2 που δεν μπορεί να πραγματοποιήσει ή να λάβει τηλεφωνικές κλήσεις (εύκολο βήμα)
• Πώς να διορθώσετε το Sony Xperia L2 που δεν αναγνωρίζεται από υπολογιστή (εύκολα βήματα)
• Πώς να διορθώσετε το Sony Xperia L2 που δεν φορτίζει [Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων και συμβουλές φόρτισης]