Πώς να επιδιορθώσετε το Moto G7 Power Δεν είναι δυνατή η αποστολή μηνύματος κειμένου

Αν ψάχνετε για ένα οικονομικό μοντέλο smartphone Android που έχει μεγάλη διάρκεια ζωής μπαταρίας, τότε ίσως θελήσετε να σκεφτείτε να αποκτήσετε το Moto G7 Power. Αυτό το τηλέφωνο, το οποίο προσφέρεται από την T-Mobile και τη Verizon, διαθέτει μπαταρία 5000 mAh που της δίνει χρόνο αναμονής έως και τρεις ημέρες. Παρόλο που πρόκειται για μια συσκευή με καλή απόδοση, υπάρχουν περιπτώσεις όπου μπορεί να προκύψουν ορισμένα ζητήματα τα οποία θα αντιμετωπίσουμε σήμερα. Σε αυτήν την τελευταία δόση της σειράς αντιμετώπισης προβλημάτων, θα αντιμετωπίσουμε το ζήτημα του Moto G7 Power που δεν μπορεί να στείλει μηνύματα κειμένου.

Βεβαιωθείτε ότι το τηλέφωνό σας λειτουργεί με την πιο πρόσφατη έκδοση λογισμικού πριν κάνετε τα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων που αναφέρονται παρακάτω. Εάν υπάρχει διαθέσιμη ενημέρωση, προτείνω να την κατεβάσετε και να την εγκαταστήσετε πρώτα. Αυτό θα ελαχιστοποιήσει την πιθανότητα να προκληθεί το πρόβλημα από μια παλιά έκδοση λογισμικού.

Βεβαιωθείτε ότι η περιοχή σας διαθέτει καλό σήμα δικτύου

Ένας παράγοντας που μπορεί να προκαλέσει αυτό το πρόβλημα είναι εάν το τηλέφωνο δεν λαμβάνει σήμα δικτύου. Για να επαληθεύσετε εάν πρόκειται για ζήτημα που σχετίζεται με την κάλυψη, θα πρέπει να ελέγξετε εάν το τηλέφωνό σας διαθέτει ισχυρό σήμα δικτύου. Θα πρέπει επίσης να ελέγξετε εάν άλλες συσκευές στο ίδιο δίκτυο αντιμετωπίζουν επίσης το ίδιο πρόβλημα στην άμεση περιοχή σας.

Κάντε μια μαλακή επαναφορά

Θα πρέπει να δοκιμάσετε να ανανεώσετε το λογισμικό του τηλεφώνου, καθώς αυτό συνήθως θα διορθώσει τα περισσότερα από τα συνηθισμένα προβλήματα που αντιμετωπίζετε με τη συσκευή. Κάνοντας μια μαλακή επαναφορά θα επαναφέρετε επίσης τη σύνδεση του τηλεφώνου στο δίκτυο που μπορεί να διορθώσει αυτό το πρόβλημα.

Πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί λειτουργίας για περίπου 10 δευτερόλεπτα, έως ότου η οθόνη σκοτεινιάσει.
Περιμένετε να γίνει επανεκκίνηση της συσκευής.

Ελέγξτε εάν το Moto G7 Power δεν μπορεί να στείλει μηνύματα κειμένου.

Ελέγξτε την κάρτα SIM

Αυτό το πρόβλημα μπορεί επίσης να προκληθεί από κάποιο πρόβλημα με την κάρτα SIM του τηλεφώνου. Εάν πρόκειται για πρόβλημα που σχετίζεται με την κάρτα SIM, μπορείτε να το διορθώσετε απενεργοποιώντας το τηλέφωνο και αφαιρώντας την κάρτα SIM. Περιμένετε λίγα λεπτά πριν τοποθετήσετε ξανά την κάρτα SIM και, στη συνέχεια, ενεργοποιήστε το τηλέφωνο. Ελέγξτε εάν το ζήτημα εξακολουθεί να παρουσιάζεται.

Θα πρέπει επίσης να δοκιμάσετε να χρησιμοποιήσετε μια διαφορετική κάρτα SIM στο τηλέφωνό σας για να εξαλείψετε την πιθανότητα να προκληθεί το πρόβλημα από ελαττωματική κάρτα SIM.

Εκκαθαρίστε την προσωρινή μνήμη και τα δεδομένα της εφαρμογής ανταλλαγής μηνυμάτων

Υπάρχουν φορές που τα δεδομένα που είναι αποθηκευμένα στην εφαρμογή ανταλλαγής μηνυμάτων μπορεί να καταστραφούν και να προκαλέσουν αυτό το πρόβλημα. Για να το διορθώσετε θα πρέπει να διαγράψετε την προσωρινή μνήμη και τα δεδομένα της εφαρμογής ανταλλαγής μηνυμάτων.

Σύρετε προς τα πάνω στην Αρχική οθόνη για να δείτε τις εφαρμογές σας.
Πατήστε Ρυθμίσεις> Εφαρμογές & Ειδοποιήσεις> Προβολή όλων των εφαρμογών.
Πατήστε την εφαρμογή Μηνύματα και, στη συνέχεια, πατήστε Αποθήκευση.
Πατήστε Εκκαθάριση προσωρινής μνήμης ή Εκκαθάριση χώρου αποθήκευσης.

Ελέγξτε εάν το Moto G7 Power δεν μπορεί να στείλει μηνύματα κειμένου.

Ελέγξτε εάν το ζήτημα παρουσιάζεται σε ασφαλή λειτουργία

Υπάρχει πιθανότητα μια εφαρμογή που κατεβάσατε από το Google Play Store να προκαλεί αυτό το πρόβλημα. Αυτό μπορεί να οφείλεται σε σφάλματα στην εφαρμογή ή σε προβλήματα συμβατότητας μεταξύ της εφαρμογής και του τηλεφώνου σας. Για να ελέγξετε εάν μια εφαρμογή που κατεβάσατε προκαλεί το πρόβλημα, θα πρέπει να ξεκινήσετε το τηλέφωνο σε ασφαλή λειτουργία, καθώς επιτρέπεται η εκτέλεση μόνο των προεγκατεστημένων εφαρμογών σε αυτήν τη λειτουργία.

Πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί λειτουργίας έως ότου εμφανιστεί η επιλογή «Απενεργοποίηση» στην οθόνη και στη συνέχεια αφήστε το.
Αγγίξτε παρατεταμένα το κουμπί "Απενεργοποίηση" έως ότου εμφανιστεί η οθόνη "Επανεκκίνηση σε ασφαλή λειτουργία".
Από το μήνυμα "Επανεκκίνηση σε ασφαλή λειτουργία", πατήστε OK για επιβεβαίωση.

Εάν το πρόβλημα δεν παρουσιαστεί σε αυτήν τη λειτουργία, τότε μπορεί να προκληθεί από μια εφαρμογή που κατεβάσατε. Μάθετε ποια εφαρμογή είναι και απεγκαταστήστε την.

Επαναφέρετε τις ρυθμίσεις δικτύου τηλεφώνου

Μερικές φορές, οι εσφαλμένες ρυθμίσεις δικτύου μπορούν να αποτρέψουν το τηλέφωνο από την αποστολή και τη λήψη μηνύματος κειμένου. Για να βεβαιωθείτε ότι το τηλέφωνό σας χρησιμοποιεί τις σωστές ρυθμίσεις δικτύου, πρέπει να προσπαθήσετε να το επαναφέρετε.

Λάβετε υπόψη ότι τα ακόλουθα θα ισχύουν όταν κάνετε την επαναφορά.

Τα αποθηκευμένα δίκτυα Wi-Fi διαγράφονται.
Οι αποθηκευμένες συνδεδεμένες συνδέσεις διαγράφονται.
Οι συζευγμένες συσκευές Bluetooth διαγράφονται.
Οι ρυθμίσεις συγχρονισμού δεδομένων παρασκηνίου είναι ενεργοποιημένες.
Οι περιοριστικές ρυθμίσεις δεδομένων σε εφαρμογές που ενεργοποιήθηκαν / απενεργοποιήθηκαν χειροκίνητα επαναφέρονται στην προεπιλεγμένη ρύθμιση.
Η λειτουργία επιλογής δικτύου έχει ρυθμιστεί σε αυτόματη.
Ο προτιμώμενος τύπος δικτύου κινητής τηλεφωνίας είναι ο καλύτερος.

Για να πραγματοποιήσετε την επαναφορά

Σύρετε προς τα πάνω στην Αρχική οθόνη για να προβάλετε τις εφαρμογές σας και μετά πατήστε Ρυθμίσεις.
Πατήστε Σύστημα> Για προχωρημένους> Επαναφορά επιλογών.
Πατήστε Επαναφορά Wi-Fi, κινητού και Bluetooth> Επαναφορά ρυθμίσεων.
Εάν σας ζητηθεί, εισαγάγετε τον κωδικό PIN ή τον κωδικό πρόσβασής σας και, στη συνέχεια, πατήστε Επαναφορά ρυθμίσεων

Ελέγξτε εάν το Moto G7 Power δεν μπορεί να στείλει μηνύματα κειμένου.

Σκουπίστε το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης του τηλεφώνου

Μερικές φορές αυτό το ζήτημα μπορεί να προκληθεί από κατεστραμμένα δεδομένα προσωρινής αποθήκευσης. Για να εξαλείψετε την πιθανότητα αυτό είναι που προκαλεί το πρόβλημα, θα πρέπει να σκουπίσετε το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης του τηλεφώνου από τη λειτουργία ανάκτησης.

Με το τηλέφωνο απενεργοποιημένο, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο μείωσης έντασης και το πλήκτρο λειτουργίας για 2-3 δευτερόλεπτα έως ότου εμφανιστεί η οθόνη επιλογών εκκίνησης.
Αφήστε τα κλειδιά.
Χρησιμοποιήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης για κύλιση για να επισημάνετε την ανάκτηση.
Πατήστε το πλήκτρο αύξησης έντασης για να επιλέξετε.
Το τηλέφωνο θα εμφανίσει το λογότυπο της Motorola και μετά την οθόνη ανάκτησης Android.
Μόλις εμφανιστεί η οθόνη ανάκτησης Android, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο αύξησης έντασης για 10-15 δευτερόλεπτα.
Πατήστε γρήγορα και αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας.
Θα εμφανιστεί η οθόνη ανάκτησης Android.
Κάντε κύλιση προς τα κάτω χρησιμοποιώντας το πλήκτρο μείωσης έντασης ήχου για να επισημάνετε τη διαγραφή του διαμερίσματος προσωρινής μνήμης.
Χρησιμοποιήστε το πλήκτρο λειτουργίας για να επιλέξετε.

Ελέγξτε εάν το Moto G7 Power δεν μπορεί να στείλει μηνύματα κειμένου.

Εκτελέστε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων

Σε περίπτωση που τα παραπάνω βήματα δεν επιλύσουν το πρόβλημα, τότε ένα τελευταίο βήμα αντιμετώπισης προβλημάτων που πρέπει να λάβετε υπόψη είναι η επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Βεβαιωθείτε ότι έχετε δημιουργήσει αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων του τηλεφώνου σας πριν κάνετε την επαναφορά.

Δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας δεδομένων στην εσωτερική μνήμη.
Απενεργοποιήστε τη συσκευή σας.
Πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί λειτουργίας και το κουμπί μείωσης έντασης.
Όταν το τηλέφωνο ενεργοποιηθεί, αφήστε το κουμπί λειτουργίας αλλά συνεχίστε να κρατάτε πατημένο το κουμπί μείωσης έντασης έως ότου δείτε την οθόνη ανάκτησης.
Χρησιμοποιήστε τα πλήκτρα έντασης για να μεταβείτε στη ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΑ ΑΠΟΚΑΤΑΣΤΑΣΗΣ και, στη συνέχεια, πατήστε το κουμπί λειτουργίας.
Όταν βλέπετε το Android με το θαυμαστικό, κρατήστε πατημένο το κουμπί λειτουργίας και πατήστε την ένταση. Στη συνέχεια αφήστε και τα δύο κουμπιά.
Χρησιμοποιήστε τα πλήκτρα έντασης ήχου για κύλιση στο Wipe data / factory reset και, στη συνέχεια, πατήστε το κουμπί λειτουργίας.
Χρησιμοποιήστε τα πλήκτρα έντασης για να μεταβείτε στο Ναι και, στη συνέχεια, πατήστε το κουμπί λειτουργίας.
Χρησιμοποιήστε τα πλήκτρα έντασης ήχου για κύλιση στο Userdata + εξατομικευμένο περιεχόμενο και, στη συνέχεια, πατήστε το κουμπί λειτουργίας
Περιμένετε έως ότου η συσκευή ολοκληρώσει τη μορφοποίηση και θα σας επαναφέρει στο μενού.
Χρησιμοποιήστε τα πλήκτρα έντασης για να μεταβείτε στο σύστημα επανεκκίνησης τώρα και, στη συνέχεια, πατήστε το κουμπί λειτουργίας.

Εάν το ζήτημα εξακολουθεί να υφίσταται ακόμη και μετά την εκτέλεση των βημάτων που αναφέρονται παραπάνω, αυτό μπορεί να οφείλεται ήδη σε ελαττωματικό στοιχείο υλικού, ειδικά εάν δεν λαμβάνει σήμα δικτύου. Το καλύτερο που πρέπει να κάνετε τώρα είναι να φέρετε το τηλέφωνο σε ένα κέντρο σέρβις και να το ελέγξετε.

Σε περίπτωση που το τηλέφωνό σας έχει σήμα, τότε θα πρέπει να επικοινωνήσετε με την εταιρεία κινητής τηλεφωνίας σας, καθώς αυτό μπορεί να είναι πρόβλημα που σχετίζεται με λογαριασμό.

Αντιμετωπίζετε προβλήματα με το τηλέφωνό σας; Μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας αυτήν τη φόρμα. Θα προσπαθήσουμε να βοηθήσουμε.