Το #LG # V40ThinQ είναι μια από τις τελευταίες premium συσκευές Android που κυκλοφόρησε η εταιρεία της Νότιας Κορέας μόλις τον Οκτώβριο και έχει πολλές εξαιρετικές δυνατότητες. Αυτό το τηλέφωνο χρησιμοποιεί αμάξωμα αλουμινίου με Corning Gorilla Glass 5 στο μπροστινό και στο πίσω μέρος. Διαθέτει οθόνη OLED QHD + FullVision 6,4 ιντσών με υποστήριξη HDR10. Κάτω από την κουκούλα βρίσκεται ο ισχυρός επεξεργαστής Snapdragon 845 που συνδυάζεται με μνήμη RAM 6 GB. Αν και αυτό είναι ένα τηλέφωνο με καλή απόδοση, υπάρχουν περιπτώσεις όπου μπορεί να προκύψουν ορισμένα ζητήματα τα οποία θα αντιμετωπίσουμε σήμερα. Σε αυτήν την τελευταία δόση της σειράς αντιμετώπισης προβλημάτων, θα αντιμετωπίσουμε το LG V40 ThinQ που δεν στέλνει πρόβλημα MMS.
Εάν διαθέτετε LG V40 ThinQ ή οποιαδήποτε άλλη συσκευή Android για αυτό το θέμα, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας αυτήν τη φόρμα. Θα χαρούμε πολύ να σας βοηθήσουμε με οποιαδήποτε ανησυχία μπορεί να έχετε με τη συσκευή σας. Αυτή είναι μια δωρεάν υπηρεσία που προσφέρουμε χωρίς συνημμένα. Ζητάμε, ωστόσο, όταν επικοινωνείτε μαζί μας, προσπαθήστε να είστε όσο το δυνατόν πιο λεπτομερείς, ώστε να μπορεί να γίνει ακριβής αξιολόγηση και να δοθεί η σωστή λύση.
Πώς να διορθώσετε το LG V40 ThinQ που δεν στέλνει MMS
Πρόβλημα: Το τηλέφωνό μου δεν θα στέλνει μηνύματα MMS που δηλώνουν όταν προσπαθώ να το στείλω δηλώνει ότι δεν είμαι συνδεδεμένος σε δίκτυο κινητής τηλεφωνίας και δεν συνδέομαι σε δίκτυο WiFi και προσπαθώ ξανά. Το πρόβλημα είναι ότι είμαι συνδεδεμένος σε ένα δίκτυο wifi και χρησιμοποιώ άλλες εφαρμογές. Περιστασιακά, μπορώ να κλείσω την εφαρμογή MMS και να ενεργοποιήσω και να απενεργοποιήσω το wifi, στη συνέχεια θα στείλει. Δεν είμαι σίγουρος τι πρέπει να αλλάξω στη ρύθμιση μου. Έχω εκκαθαρίσει την προσωρινή μνήμη και επαναφέρω τις ρυθμίσεις δικτύου. Έχω ακόμη να το πάρω στο κατάστημα, καθώς δεν χρησιμοποιώ συχνά MMS.
Λύση: Πριν εκτελέσετε τυχόν βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων σε αυτήν τη συσκευή, είναι καλύτερο να βεβαιωθείτε ότι εκτελείται στην πιο πρόσφατη έκδοση λογισμικού.
Τα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων που αναφέρονται παρακάτω συνιστώνται για αυτό το συγκεκριμένο πρόβλημα.
Συνδέστε το τηλέφωνό σας σε δίκτυο κινητής τηλεφωνίας
Τα περισσότερα δίκτυα απαιτούν από το τηλέφωνο να χρησιμοποιεί ένα δίκτυο κινητής τηλεφωνίας για την αποστολή και λήψη MMS. Είναι επομένως σημαντικό να ελέγξετε ότι έχετε ενεργή συνδρομή δεδομένων κινητής τηλεφωνίας. Πρέπει επίσης να βεβαιωθείτε ότι ο διακόπτης δεδομένων κινητής τηλεφωνίας είναι ενεργοποιημένος και ότι λαμβάνει ισχυρό σήμα LTE.
Εκκαθαρίστε την προσωρινή μνήμη και τα δεδομένα της εφαρμογής ανταλλαγής μηνυμάτων
Μερικές φορές τα δεδομένα που είναι αποθηκευμένα στην εφαρμογή ανταλλαγής μηνυμάτων μπορεί να καταστραφούν και να προκαλέσουν προβλήματα ανταλλαγής μηνυμάτων. Για να βεβαιωθείτε ότι δεν είναι αυτό που προκαλεί το πρόβλημα, θα πρέπει να διαγράψετε την προσωρινή μνήμη και τα δεδομένα της εφαρμογής ανταλλαγής μηνυμάτων.
- Από την Αρχική οθόνη, πατήστε Ρυθμίσεις.
- Πατήστε την καρτέλα "Γενικά"> Εφαρμογές και ειδοποιήσεις.
- Πατήστε Πληροφορίες εφαρμογής.
- Πατήστε το φίλτρο για να επιλέξετε τα εξής: Όλα, Ενεργοποιημένα, Απενεργοποιημένα
- Πατήστε την εφαρμογή που θέλετε και μετά Αποθήκευση.
- Πατήστε Εκκαθάριση προσωρινής μνήμης ή Εκκαθάριση δεδομένων και στη συνέχεια ΝΑΙ
Ελέγξτε τις ρυθμίσεις APN του τηλεφώνου
Βεβαιωθείτε ότι το τηλέφωνό σας χρησιμοποιεί τις σωστές ρυθμίσεις APN καθώς απαιτούνται ρυθμίσεις για να κάνετε το τηλέφωνό σας να συνδεθεί στο δίκτυο δεδομένων κινητής τηλεφωνίας.
Οι ρυθμίσεις APN της συσκευής σας επιτρέπουν τη σύνδεση στο δίκτυο δεδομένων κινητής τηλεφωνίας και επιτρέπει την αποστολή και λήψη MMS. Βεβαιωθείτε ότι έχετε εγκαταστήσει τις σωστές ρυθμίσεις στο τηλέφωνο.
Για πρόσβαση στις ρυθμίσεις APN
- Από την Αρχική οθόνη, Ρυθμίσεις.
- Πατήστε την καρτέλα "Δίκτυα".
- Πατήστε Περισσότερα> Δίκτυα κινητής τηλεφωνίας> Ονόματα σημείων πρόσβασης.
Οι ρυθμίσεις AP-T-Mobile έχουν ως εξής
- Όνομα: T-Mobile US LTE
- APN: fast.t-mobile.com
- Πληρεξούσιο:
- Λιμάνι:
- Όνομα χρήστη:
- Κωδικός πρόσβασης:
- Υπηρέτης:
- MMSC: http://mms.msg.eng.t-mobile.com/mms/wapenc
- Διαμεσολαβητής μηνυμάτων πολυμέσων:
- Θύρα μηνυμάτων πολυμέσων:
- MCC: 310
- MNC: 260
- Τύπος ελέγχου ταυτότητας: Κανένας
- Τύπος APN: προεπιλογή, supl, mms Ή Internet + MMS
- Πρωτόκολλο APN: IPv6
- Πρωτόκολλο περιαγωγής APN: IPv4
- Ενεργοποίηση / απενεργοποίηση APN: Το APN είναι ενεργοποιημένο
- Φορέας: Απροσδιόριστο
- Τύπος χειριστή εικονικού δικτύου για κινητά: Κανένα
- Τιμή χειριστή εικονικού δικτύου κινητής τηλεφωνίας:
Ελέγξτε εάν το πρόβλημα παρουσιάζεται σε ασφαλή λειτουργία
Μερικές φορές μια εφαρμογή που κατεβάσατε μπορεί να προκαλέσει αυτό το πρόβλημα. Για να ελέγξετε αν αυτό προκαλεί το πρόβλημα, θα πρέπει να ξεκινήσετε το τηλέφωνο σε ασφαλή λειτουργία, καθώς επιτρέπεται η εκτέλεση μόνο των προεγκατεστημένων εφαρμογών σε αυτήν τη λειτουργία.
- Με την οθόνη ενεργοποιημένη, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας.
- Στο μενού επιλογών που εμφανίζεται, πατήστε και κρατήστε πατημένο το Power off.
- Όταν σας ζητηθεί να κάνετε επανεκκίνηση σε ασφαλή λειτουργία, πατήστε OK.
- Μετά την επανεκκίνηση της συσκευής σας, εμφανίζει την ασφαλή λειτουργία στο κάτω μέρος της οθόνης.
Εάν μπορείτε να στείλετε και να λάβετε ένα MMS σε αυτήν τη λειτουργία, τότε το πρόβλημα θα μπορούσε να προκληθεί από μια εφαρμογή που κατεβάσατε. Μάθετε ποια εφαρμογή είναι και απεγκαταστήστε την.
Σκουπίστε το διαμέρισμα της προσωρινής μνήμης
Το τηλέφωνό σας θα αποθηκεύει προσωρινά δεδομένα σε ένα ειδικό διαμέρισμα στον χώρο αποθήκευσής του, το οποίο βοηθά τη συσκευή να λειτουργεί ομαλά τις εφαρμογές. Εάν αυτά τα δεδομένα καταστραφούν, τότε ενδέχεται να προκύψουν προβλήματα στη συσκευή. Για να βεβαιωθείτε ότι αυτό δεν προκαλεί το πρόβλημα, θα πρέπει να διαγράψετε το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης του τηλεφώνου.
- Από την Αρχική οθόνη, πατήστε Ρυθμίσεις.
- Πατήστε την καρτέλα "Γενικά".
- Πατήστε Αποθήκευση> Εσωτερικός χώρος αποθήκευσης.
- Περιμένετε μέχρι να ολοκληρώσετε τον υπολογισμό των επιλογών μενού.
- Πατήστε Ελευθερώστε χώρο.
- Πατήστε Προσωρινά αρχεία και ακατέργαστα αρχεία.
- Ορίστε τις ακόλουθες επιλογές: Προσωρινά αποθηκευμένα δεδομένα, προσωρινά αρχεία δίσκου κλιπ, Ακατέργαστα αρχεία από κάμερα
- Πατήστε Διαγραφή> ΔΙΑΓΡΑΦΗ.
Εκτελέστε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων
Ένα τελευταίο βήμα αντιμετώπισης προβλημάτων που μπορείτε να εκτελέσετε εάν το τηλέφωνο εξακολουθεί να μην μπορεί να στείλει MMS είναι επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Λάβετε υπόψη ότι αυτό θα διαγράψει τα δεδομένα του τηλεφώνου σας, επομένως είναι καλύτερο να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων του τηλεφώνου πριν συνεχίσετε.
- Δημιουργήστε αντίγραφα ασφαλείας δεδομένων στην εσωτερική μνήμη πριν πραγματοποιήσετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων.
- Από την Αρχική οθόνη, Ρυθμίσεις.
- Πατήστε την καρτέλα "Γενικά".
- Πατήστε Επανεκκίνηση και επαναφορά.
- Πατήστε Επαναφορά εργοστασιακών δεδομένων.
- Εάν θέλετε, πατήστε το πλαίσιο ελέγχου Διαγραφή κάρτας SD.
- Πατήστε RESET PHONE - Διαγραφή όλων - RESET
Μπορείτε επίσης να πραγματοποιήσετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων χρησιμοποιώντας τα πλήκτρα υλικού.
- Δημιουργήστε αντίγραφα ασφαλείας όλων των δεδομένων στην εσωτερική μνήμη πριν εκτελέσετε μια κύρια επαναφορά.
- Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
- Πατήστε παρατεταμένα τα κουμπιά λειτουργίας και μείωσης έντασης.
- Όταν εμφανιστεί το λογότυπο LG, απελευθερώστε γρήγορα και, στη συνέχεια, κρατήστε πατημένο το κουμπί λειτουργίας ενώ συνεχίζετε να κρατάτε πατημένο το κουμπί μείωσης έντασης.
- Όταν εμφανιστεί το μήνυμα «Διαγραφή όλων των δεδομένων χρήστη (συμπεριλαμβανομένων των εφαρμογών LG και της εταιρείας κινητής τηλεφωνίας) και επαναφορά όλων των ρυθμίσεων», χρησιμοποιήστε το κουμπί μείωσης έντασης για να επισημάνετε το Ναι.
- Πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να επαναφέρετε τη συσκευή
Μόλις ολοκληρωθεί η επαναφορά, θα πρέπει να ρυθμίσετε ξανά τις ρυθμίσεις APN.
