Το #HTC # U12 + είναι ένα premium smartphone Android που κυκλοφόρησε πέρυσι και προσφέρει πολλές εξαιρετικές δυνατότητες στους καταναλωτές. Αυτή η συσκευή διαθέτει οθόνη IPS LCD 6 ιντσών που είναι ιδανική για προβολή διαφόρων περιεχομένων πολυμέσων. Κάτω από την κουκούλα υπάρχει ένας επεξεργαστής snapdragon 845, ο οποίος όταν συνδυάζεται με 6 GB RAM επιτρέπει στη συσκευή να εκτελεί ομαλές εφαρμογές. Παρόλο που πρόκειται για μια συσκευή με καλή απόδοση, υπάρχουν περιπτώσεις όπου μπορεί να προκύψουν ορισμένα ζητήματα τα οποία θα αντιμετωπίσουμε σήμερα. Σε αυτήν την τελευταία δόση της σειράς αντιμετώπισης προβλημάτων, θα αντιμετωπίσουμε το HTC U12 + που δεν ενεργοποιείται.

Εάν διαθέτετε HTC U12 + ή οποιαδήποτε άλλη συσκευή Android για αυτό το θέμα, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας αυτήν τη φόρμα. Θα χαρούμε πολύ να σας βοηθήσουμε με οποιαδήποτε ανησυχία μπορεί να έχετε με τη συσκευή σας. Αυτή είναι μια δωρεάν υπηρεσία που προσφέρουμε χωρίς συνημμένα. Ζητάμε, ωστόσο, ότι όταν επικοινωνείτε μαζί μας, προσπαθήστε να είστε όσο το δυνατόν πιο λεπτομερείς, ώστε να μπορεί να γίνει ακριβής αξιολόγηση και να δοθεί η σωστή λύση.

Πώς να διορθώσετε το HTC U12 + δεν ενεργοποιείται

Πρόβλημα:Γεια σας, δυσκολεύομαι να ενεργοποιήσω το HTC U12 +. Σήμερα το πρωί πήγα να το ξεκλειδώσω και η οθόνη δεν θα ενεργοποιηθεί. Αφού προσπάθησα να ενεργοποιήσω τη συσκευή αρκετές φορές, κατέληξα στο συμπέρασμα ότι ίσως το τηλέφωνο ήταν νεκρό. Ωστόσο, αυτό δεν ήταν αλήθεια, καθώς το χρέωσα εντελώς χθες το βράδυ. Έτσι, πήγα και το έβαλα ξανά στο φορτιστή και προσπάθησα να ενεργοποιήσω ξανά τη συσκευή και δεν θα ενεργοποιηθεί ακόμα. Τότε αποφάσισα να είναι ο φορτιστής, γι 'αυτό δοκίμασα μια τράπεζα τροφοδοσίας και ήταν «φόρτιση». Έδειξε ότι ήταν στο 96%, αλλά όταν προσπάθησα να ενεργοποιήσω το τηλέφωνο, η οθόνη έγινε μαύρη και δεν θα ανάβει. Στη συνέχεια πήγα να το αποσυνδέσω από την τράπεζα τροφοδοσίας, αλλά το τηλέφωνο δεν ήθελε να αφήσω την τράπεζα τροφοδοσίας (δεν το έχω ξαναδεί αυτό όταν χρησιμοποιούσα την τράπεζα τροφοδοσίας). Όταν κατάφερα να το αποσυνδέσω, παρατήρησα ότι η θύρα φόρτισης στο τηλέφωνο μύριζε σαν να είχε καεί. Δεν είμαι σίγουρος, αλλά κλίνω προς την εξαντλημένη μπαταρία; Η ίδια η θύρα φόρτισης μοιάζει να έχει υποστεί ζημιά (σχεδόν σαν να εκραγεί;). Το τηλέφωνο είναι ακόμα ανέπαφο, οπότε δεν είμαι σίγουρος τι να σκεφτώ. Λυπάμαι για το μεγάλο μήνυμα, αλλά ελπίζω να καταλάβω το πρόβλημα και να το επιλύσω καθώς έχω πολλές προσωπικές πληροφορίες και φωτογραφίες στη συσκευή μου που δεν θα ήθελα να χάσω. Ευχαριστώ εκ των προτέρων.

Λύση: Από τον τρόπο που περιγράψατε το πρόβλημα αυτό φαίνεται ήδη ότι προκαλείται από ένα ελαττωματικό στοιχείο υλικού. Υπάρχουν, ωστόσο, μερικά βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων που μπορείτε να εκτελέσετε πρώτα πριν φέρετε τη συσκευή σε ένα κέντρο σέρβις.

Πρέπει πρώτα να καθαρίσετε τη θύρα φόρτισης του τηλεφώνου χρησιμοποιώντας ένα δοχείο πεπιεσμένου αέρα. Φροντίστε να αφαιρέσετε τυχόν ακαθαρσίες ή συντρίμμια που θα μπορούσαν να κολλήσουν σε αυτήν τη θύρα. Μόλις γίνει αυτό, φορτίστε το τηλέφωνο χρησιμοποιώντας καλώδιο φόρτισης και φορτιστή τοίχου που έχει δοκιμαστεί για να λειτουργεί σε άλλη συσκευή.

Μόλις η μπαταρία έχει επαρκή φόρτιση, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα που αναφέρονται παρακάτω.

Εκτελέστε μια μαλακή επαναφορά

Το πρώτο πράγμα που πρέπει να κάνετε σε αυτήν την περίπτωση είναι μια μαλακή επαναφορά που συνήθως εκτελείται όταν το τηλέφωνο δεν ανταποκρίνεται, αλλά θα πρέπει επίσης να εφαρμοστεί σε αυτήν την περίπτωση, καθώς το λογισμικό θα ανανεωθεί.

• Εάν η οθόνη είναι απενεργοποιημένη, πατήστε το κουμπί POWER για να την ενεργοποιήσετε ξανά.
• Πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί POWER και μετά πατήστε Επανεκκίνηση.

Ελέγξτε εάν το τηλέφωνο θα ενεργοποιηθεί.

Ξεκινήστε το τηλέφωνο σε ασφαλή λειτουργία

Υπάρχουν περιπτώσεις κατά τις οποίες μια εφαρμογή που κατεβάσατε μπορεί να προκαλέσει προβλήματα στη συσκευή. Εάν μια εφαρμογή δεν έχει βελτιστοποιηθεί σωστά, ενδέχεται να καταναλώσει μεγάλη διάρκεια ζωής της μπαταρίας προκαλώντας αυτό το πρόβλημα εξάντλησης της μπαταρίας. Για να ελέγξετε αν πρόκειται για μια εφαρμογή που προκαλεί το πρόβλημα, πρέπει να προσπαθήσετε να ξεκινήσετε το τηλέφωνο σε ασφαλή λειτουργία.

• Απενεργοποιήστε το τηλέφωνο.
• Πατήστε το κουμπί POWER για να ενεργοποιήσετε το τηλέφωνο.
• Όταν βλέπετε το λογότυπο HTC στην οθόνη, πατήστε και κρατήστε πατημένο το VOLUME DOWN μέχρι να δείτε την ασφαλή λειτουργία στο κάτω μέρος της οθόνης.

Εάν το τηλέφωνο ενεργοποιηθεί σε αυτήν τη λειτουργία, τότε μπορεί να προκληθεί από μια εφαρμογή που κατεβάσατε. Μάθετε ποια εφαρμογή είναι και απεγκαταστήστε την.

Σκουπίστε το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης του τηλεφώνου

Τα δεδομένα κρυφής μνήμης του τηλεφωνικού συστήματος χρησιμοποιούνται για να επιταχύνουν την πρόσβαση στις εφαρμογές του τηλεφώνου σας. Μερικές φορές αυτά τα δεδομένα μπορεί να καταστραφούν, με αποτέλεσμα να προκύπτουν προβλήματα στη συσκευή. Για να ελέγξετε εάν ένα κατεστραμμένο cache δεδομένα προκαλεί το πρόβλημα, θα πρέπει να διαγράψετε το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης του τηλεφώνου από τη λειτουργία ανάκτησης.

• Απενεργοποιήστε το τηλέφωνο
• Πατήστε και κρατήστε πατημένο το "Volume down" και στη συνέχεια πατήστε και αφήστε το "power"
• Μετά τη μαύρη οθόνη με κόκκινο και μπλε κείμενο, αφήστε το πλήκτρο έντασης
• Στο μενού, πατήστε επανειλημμένα «Μείωση έντασης» για να επισημάνετε το «Επανεκκίνηση στο bootloader»
• Πατήστε "Ισχύς" για να ορίσετε την επιλογή
• Στο μενού του bootloader, χρησιμοποιήστε το "Volume down" για να επισημάνετε το "Boot to Recovery Mode" και πατήστε "Power"
• Μόλις κάνετε ανάκτηση, πατήστε "ένταση ήχου" για να επισημάνετε το "Wipe cache partition" και πατήστε "Power" ξανά για επιβεβαίωση
• Στο "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα" επισημάνετε το "Power"

Προσπαθήστε να ελέγξετε εάν το ζήτημα εξακολουθεί να παρουσιάζεται.

Επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων του τηλεφώνου

Ένα τελευταίο βήμα αντιμετώπισης προβλημάτων που πρέπει να κάνετε είναι η επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων που θα επαναφέρει το τηλέφωνό σας στις προεπιλεγμένες ρυθμίσεις του. Λάβετε υπόψη ότι τα δεδομένα του τηλεφώνου σας θα διαγραφούν κατά τη διαδικασία.

• Απενεργοποιήστε το τηλέφωνό σας πατώντας το πλήκτρο λειτουργίας για λίγα δευτερόλεπτα.
• Πατήστε και κρατήστε πατημένο το "Volume down" και στη συνέχεια πατήστε και αφήστε το "power"
• Μετά τη μαύρη οθόνη με κόκκινο και μπλε κείμενο, αφήστε το πλήκτρο έντασης
• Στο μενού, πατήστε επανειλημμένα «Μείωση έντασης» για να επισημάνετε το «Επανεκκίνηση στο bootloader»
• Πατήστε "Ισχύς" για να ορίσετε την επιλογή
• Στο μενού του bootloader, χρησιμοποιήστε το "Volume down" για να επισημάνετε το "Boot to Recovery Mode" και πατήστε "Power"
• Σε αυτήν τη λειτουργία, επιλέξτε "Wipe data / Factory reset" χρησιμοποιώντας τα πλήκτρα έντασης για κύλιση προς τα κάτω και το κουμπί λειτουργίας για επιβεβαίωση.
• Στη συνέχεια, επιλέξτε "Ναι - διαγράψτε όλα τα δεδομένα χρήστη" και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας μία φορά.
• Όταν εμφανιστεί η λειτουργία ανάκτησης επιλέξτε "επανεκκίνηση συστήματος τώρα" με το κουμπί λειτουργίας.

Μόλις ολοκληρωθεί η επαναφορά, μην εγκαταστήσετε εφαρμογές στο τηλέφωνό σας ακόμα. Προσπαθήστε να ελέγξετε πρώτα εάν το τηλέφωνο είναι ενεργοποιημένο. Σε αντίθετη περίπτωση, αυτό θα μπορούσε να προκληθεί ήδη από ελαττωματικό στοιχείο υλικού, πιθανώς από κατεστραμμένη μπαταρία. Το καλύτερο που πρέπει να κάνετε τώρα είναι να φέρετε το τηλέφωνο σε ένα κέντρο σέρβις και να το ελέγξετε.