Ορισμένοι χρήστες Android αντιμετώπισαν το σφάλμα 971 του Google Play Store κατά την εγκατάσταση του PUBG και άλλων δημοφιλών εφαρμογών. Το πραγματικό μήνυμα σφάλματος θα είναι έτσι: "Δεν είναι δυνατή η εγκατάσταση του PUBG. Δοκιμάστε ξανά και, εάν το πρόβλημα συνεχιστεί, λάβετε βοήθεια για την αντιμετώπιση προβλημάτων. (Κωδικός σφάλματος: -971) "και διαφέρει από εφαρμογή σε εφαρμογή. Το πρόβλημα είναι ότι όταν εμφανιστεί αυτό το σφάλμα, τα ληφθέντα δεδομένα ή αρχεία δεν θα έχουν καμία σημασία, καθώς θα πρέπει να κατεβάσετε ξανά την εφαρμογή που θέλετε να εγκαταστήσετε και εάν δεν αντιμετωπίσετε αυτό το πρόβλημα προτού το κάνετε αυτό, θα συνεχίσετε με το ίδιο μήνυμα.
Σε αυτόν τον οδηγό, θα σας καθοδηγήσω στην αντιμετώπιση προβλημάτων του τηλεφώνου σας που συνεχίζει να εμφανίζει αυτό το μήνυμα σφάλματος κάθε φορά που κάνετε λήψη μιας εφαρμογής. Προσωπικά αντιμετώπισα αυτό το πρόβλημα στο παρελθόν και γνωρίζω μερικές διαδικασίες που σίγουρα θα διορθώσουν αυτό το πρόβλημα. Επομένως, εάν είστε ένας από τους χρήστες που αντιμετωπίζουν αυτό το ζήτημα, συνεχίστε να διαβάζετε καθώς αυτή η ανάρτηση μπορεί να σας βοηθήσει.
Πριν προχωρήσουμε, εάν αναζητάτε λύση σε κάποιο πρόβλημα με το τηλέφωνό σας, προσπαθήστε να περιηγηθείτε στις σελίδες αντιμετώπισης προβλημάτων για να δείτε εάν υποστηρίζουμε τη συσκευή σας. Εάν το τηλέφωνό σας βρίσκεται στη λίστα των υποστηριζόμενων συσκευών μας, μεταβείτε στη σελίδα αντιμετώπισης προβλημάτων και αναζητήστε παρόμοια προβλήματα. Μη διστάσετε να χρησιμοποιήσετε τις λύσεις και τις λύσεις μας. Μην ανησυχείτε ότι είναι δωρεάν. Ωστόσο, εάν εξακολουθείτε να χρειάζεστε τη βοήθειά μας, συμπληρώστε το ερωτηματολόγιο για θέματα Android και πατήστε Υποβολή για να επικοινωνήσετε μαζί μας.
Εδώ είναι τα πράγματα που μπορείτε να κάνετε εάν το τηλέφωνό σας έχει εντοπιστεί σφάλμα από το σφάλμα Play Store 971…
- Βεβαιωθείτε ότι έχετε αρκετό αποθηκευτικό χώρο στη συσκευή σας.
- Πραγματοποιήστε λήψη της εφαρμογής στον εσωτερικό χώρο αποθήκευσης.
- Επαναφέρετε τις ρυθμίσεις δικτύου για να ανανεώσετε τη σύνδεση.
- Επαναφέρετε το Google Play Store.
- Επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων του τηλεφώνου σας.
Ο αποθηκευτικός χώρος της συσκευής σας έχει πάντα να κάνει με το σφάλμα Play Store 971 και γι 'αυτό πρέπει να ξεκινήσουμε την αντιμετώπιση προβλημάτων ελέγχοντας εάν υπάρχει αρκετός αποθηκευτικός χώρος. Το Play Store μπορεί να είναι σε θέση να διαβάσει τη συσκευή αποθήκευσης, αλλά εάν δεν υπάρχει αρκετός χώρος, τότε δεν θα είναι σε θέση να το γράψει. Με αυτά τα λόγια, προσπαθήστε να μετακινήσετε μερικά από τα αρχεία σας στην κάρτα SD ή σε έναν υπολογιστή για να ελευθερώσετε χώρο.
Από την άλλη πλευρά, εάν κατεβάζετε την εφαρμογή απευθείας στην κάρτα SD, δοκιμάστε να αλλάξετε τον προορισμό στον εσωτερικό χώρο αποθήκευσης και εάν η εγκατάσταση είναι επιτυχής, απλώς μετακινήστε την στην κάρτα SD μετά από αυτό. Υπάρχουν φορές που το σύστημα έχει κάποια προβλήματα ανάγνωσης και γραφής στην κάρτα, οπότε πρέπει να το κάνετε για να αποκλείσετε αυτήν την πιθανότητα.
Το επόμενο πράγμα που πρέπει να κάνετε εάν το πρόβλημα συνεχιστεί ακόμη και μετά τις δύο πρώτες διαδικασίες είναι να επαναφέρετε τις ρυθμίσεις δικτύου του τηλεφώνου σας. Αυτό θα ανανεώσει τη σύνδεση της συσκευής στο δίκτυο, αλλά πρέπει να επανασυνδεθείτε στο ίδιο δίκτυο αφού το κάνετε αυτό, καθώς όλα τα hotspots θα διαγραφούν. Εάν το σφάλμα εξακολουθεί να εμφανίζεται μετά από αυτό, δοκιμάστε το επόμενο.
Εκκαθαρίστε την προσωρινή μνήμη και τα δεδομένα του Google Play Store, ώστε να αντικατασταθούν με νέα. Μην ανησυχείτε, όλα είναι αυτοματοποιημένα και το μόνο που έχετε να κάνετε είναι να ξεκινήσετε την εκκαθάριση αυτών των αρχείων μεταβαίνοντας στη Διαχείριση εφαρμογών και ανοίγοντας τη σελίδα ρυθμίσεων του Play Store. Καμία από τις εφαρμογές σας δεν θα διαγραφεί εάν το κάνατε, επομένως είναι ασφαλές αλλά πολύ αποτελεσματικό.
Δυστυχώς, αν όλα τα άλλα αποτύχουν, η επαναφορά θα είναι το καλύτερο στοίχημά σας, καθώς θα διορθώσει σχεδόν όλα τα προβλήματα που σχετίζονται με το λογισμικό. Το Play Store είναι μια από τις βασικές εφαρμογές που είναι προεγκατεστημένη σε κάθε συσκευή Android, οπότε δεν χρειάζεται να παραμείνει η εφαρμογή ενσωματωμένη στο υλικολογισμικό. Το σφάλμα μπορεί να οφείλεται μόνο σε ένα πιο σοβαρό ζήτημα υλικολογισμικού, γι 'αυτό πρέπει να επαναφέρετε τη συσκευή. Πριν από την επαναφορά, δημιουργήστε πρώτα ένα αντίγραφο ασφαλείας των σημαντικών αρχείων και δεδομένων σας, καθώς θα διαγραφούν.
Ελπίζω να μπορέσαμε να σας βοηθήσουμε να διορθώσετε το πρόβλημα με τη συσκευή σας. Θα το εκτιμούσαμε αν μας βοηθήσατε να διαδώσουμε τη λέξη, οπότε μοιραστείτε αυτήν την ανάρτηση αν το θεωρήσατε χρήσιμο. Ευχαριστώ πολύ για την ανάγνωση
Συνδεθείτε μαζί μας
Είμαστε πάντα ανοιχτοί στα προβλήματα, τις ερωτήσεις και τις προτάσεις σας, οπότε μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας συμπληρώνοντας αυτήν τη φόρμα. Αυτή είναι μια δωρεάν υπηρεσία που προσφέρουμε και δεν θα σας χρεώσουμε ούτε δεκάρα για αυτήν. Ωστόσο, λάβετε υπόψη ότι λαμβάνουμε εκατοντάδες μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου κάθε μέρα και είναι αδύνατο για εμάς να απαντήσουμε σε κάθε ένα από αυτά. Αλλά είστε σίγουροι ότι διαβάζουμε κάθε μήνυμα που λαμβάνουμε. Για όσους έχουμε βοηθήσει, διαδώστε την είδηση κοινοποιώντας τις αναρτήσεις μας στους φίλους σας ή απλώς αρέσει η σελίδα μας στο Facebook και στο Google+ ή ακολουθήστε μας στο Twitter.
