Περιεχόμενο
Δεδομένου ότι οι συσκευές Pixel 3 και 3 XL είναι τα τελευταία κινητά τηλέφωνα της Google, είναι λίγο νωρίς για ορισμένους χρήστες να αντιμετωπίσουν τυχαία προβλήματα επανεκκίνησης. Μία από τις κύριες αιτίες αυτού του τύπου προβλήματος είναι η κακή μπαταρία που είναι συχνά το αποτέλεσμα της χρήσης για μεγάλο χρονικό διάστημα. Με άλλα λόγια, μπορούμε να περιμένουμε τυχαία επανεκκίνηση των Pixel 3s και 3 XLs περίπου ένα χρόνο από τώρα. Σε αυτήν την ανάρτηση, συμπεριλαμβάνουμε τρεις συγκεκριμένες περιπτώσεις αυτού του προβλήματος. Εάν βρίσκεστε σε παρόμοια κατάσταση, μάθετε τι να κάνετε για αυτό.
Προβλήματα: Το Google Pixel 3 XL απενεργοποιείται τυχαία, συνεχίζει να παγώνει, αποσυνδέεται κατά τη φόρτιση
Περίπτωση 1: Ζητήματα Pixel 3 XL: Είχε αυτό το τηλέφωνο για περισσότερο από ένα χρόνο και ξαφνικά άρχισε να παγώνει στην οθόνη κλειδώματος, να μην ανταποκρίνεται και να απενεργοποιείται. Δεν μπορεί να ενεργοποιηθεί ξανά για κάποιο χρονικό διάστημα και συνήθως απαιτεί φόρτιση για 15-30 λεπτά για να εμφανιστεί το εικονίδιο της μπαταρίας / να ανταποκριθεί.
Έχω πραγματοποιήσει επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων, μαλακές επαναφορές και δοκιμάζω αυτήν τη στιγμή σε ασφαλή λειτουργία, αλλά δεν μπορώ να διαγνώσω το πρόβλημα. Νομίζω ότι έχω καταργήσει τις εφαρμογές τρίτων ως το πρόβλημα, αλλά δεν είμαι σίγουρος για ζητήματα λογισμικού.
Αφού αφιερώσετε αρκετό χρόνο σε αυτό, φαίνεται επίσης ότι όταν το τηλέφωνο φτάσει σε επίπεδο μπαταρίας κατά προσέγγιση (70-80%), το ζήτημα ξεκινά τον κύκλο του. Ίσως είναι πιθανό η μπαταρία μου να μην λειτουργεί σωστά και αυτό προκαλεί το πρόβλημα; Σίγουρα παρατήρησα μείωση της απόδοσης της μπαταρίας κατά τις τελευταίες ενημερώσεις. Θα λάβω βοήθεια από τον αερομεταφορέα μου τελικά αλλά σκέφτηκα να εξαντλήσω κάθε λεωφόρο. Ευχαριστώ για το χρόνο και τη βοήθειά σας.
Περίπτωση 2: Από την τελευταία ενημέρωση, ενώ χρησιμοποιούσε τον γρήγορο φορτιστή που συνόδευε το τηλέφωνο, το τηλέφωνο θα έδινε τον ηχητικό τόνο που είχε συνδεθεί, τότε κάθε αρκετά δευτερόλεπτα θα αποσυνδεθεί και στη συνέχεια θα επανασυνδεθεί κάνοντας τον τόνο και τη μικρή κίνηση κάτω από το οποίο είναι συνδεδεμένο το καλώδιο. Εάν χρησιμοποιείτε μπλοκ τροφοδοσίας χωρίς γρήγορη φόρτιση ή χρησιμοποιείτε υπολογιστή ή φορτιστή αυτοκινήτου, δεν υπάρχει πρόβλημα, αλλά προφανώς διαρκεί λίγο περισσότερο. Εάν επανεκκινήσω ή απενεργοποιήσω και επανεκκινήσω, το τηλέφωνο θα φορτίσει γρήγορα κανονικά. Δεν το έκανε ποτέ. Επιβεβαίωσα ότι το μπλοκ γρήγορης φόρτισης και το καλώδιο είναι τέλεια σε λειτουργία. Έχω δει άλλους ανθρώπους (με τη Samsung) να λένε το ίδιο πρόβλημα, αλλά δεν έχω δει λύση. Ελπίζω ότι αυτό είναι απλώς ένα πρόβλημα λογισμικού και θα διορθωθεί με την αναβάθμιση της πίτας. Ευχαριστούμε για οποιαδήποτε βοήθεια που μπορείτε να προσφέρετε.
Περίπτωση 3: Το τηλέφωνό μου επανεκκινήθηκε αυθόρμητα σήμερα και αφού το κάνω αυτό δεν θα παραμείνει ενεργό. Επαναφορτίζει και διατηρεί τη φόρτιση (σύμφωνα με την ένδειξη της μπαταρίας όταν το τηλέφωνο είναι συνδεδεμένο). Μπορώ να ενεργοποιήσω το τηλέφωνο χρησιμοποιώντας το συνδυασμό κουμπιών τροφοδοσίας / σπιτιού / έντασης και το τηλέφωνο θα παραμείνει ενεργοποιημένο για μεταβλητό χρονικό διάστημα που κυμαίνεται από λίγα δευτερόλεπτα έως περίπου ένα λεπτό. Κατάφερα να το κρατήσω αρκετά καιρό για να ανακτήσω φωτογραφίες από αυτόν μέσω του υπολογιστή μου - Κάλεσα τον τηλεφωνητή μου και το τηλέφωνο παρέμεινε ενεργό και συνέχισε τη σύνδεση με τον υπολογιστή μου (μέσω USB) όσο η κλήση ήταν ενεργή. Μόλις έκλεισα την κλήση, το τηλέφωνο έκλεισε αμέσως. Απλώς αναρωτιέμαι αν αξίζει να το πάρετε σε κάποιον για να προσπαθήσετε να το επισκευάσετε ή καλύτερα να εγκαταλείψετε το φάντασμα και να αποκτήσετε ένα νέο τηλέφωνο. Σας ευχαριστώ!
Λύση: Με βάση τα συμπτώματα που αναφέρονται σε κάθε περίπτωση εδώ, η κακή μπαταρία είναι πιθανότατα η αιτία του προβλήματος. Υπάρχουν πολλοί παράγοντες που μπαίνουν στο παιχνίδι όταν μιλάμε για την υγεία της μπαταρίας του smartphone. Ο έλεγχος για εφαρμογές τρίτων μερών και εργοστάσιο είναι μερικές από τις σημαντικές λύσεις προβλημάτων που μπορείτε να κάνετε σε αυτήν την περίπτωση, αλλά μπορούν να κάνουν μόνο πολλά.
Για τις περιπτώσεις 2 & 3, προτείνουμε ότι πριν παρατηρήσετε το τηλέφωνο σε ασφαλή λειτουργία ή να το σκουπίσετε με εργοστασιακή επαναφορά, πρέπει να δοκιμάσετε πρώτα μια βαθμονόμηση μπαταρίας. Δείτε πώς γίνεται:
- Αποστραγγίστε πλήρως την μπαταρία. Αυτό σημαίνει ότι χρησιμοποιείτε τη συσκευή σας μέχρι να απενεργοποιηθεί από μόνη της και το επίπεδο της μπαταρίας να είναι 0%.
- Φορτίστε το τηλέφωνο μέχρι να φτάσει το 100%. Φροντίστε να χρησιμοποιήσετε τον αρχικό εξοπλισμό φόρτισης για τη συσκευή σας και αφήστε την να φορτιστεί πλήρως. Μην αποσυνδέετε τη συσκευή σας για τουλάχιστον δύο ακόμη ώρες και μην τη χρησιμοποιείτε κατά τη φόρτιση.
- Μετά το πέρασμα του χρόνου, αποσυνδέστε τη συσκευή σας.
- Επανεκκινήστε τη συσκευή.
- Χρησιμοποιήστε το τηλέφωνό σας έως ότου τελειώσει τελείως.
- Επαναλάβετε τα βήματα 1-5.
Εάν και οι τρεις (βαθμονόμηση μπαταρίας, έλεγχος για το ζήτημα της εφαρμογής τρίτων σε ασφαλή λειτουργία και επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων) δεν θα αλλάξουν τίποτα, θα πρέπει να εξετάσετε το ενδεχόμενο να συμβουλευτείτε την Google, ώστε να μπορούν να αποστέλλονται οι συσκευές. Ένας τεχνικός πρέπει να εξετάσει την κατάσταση της μπαταρίας Η αλήθεια του θέματος θα είναι γνωστή. Σε γενικές γραμμές όμως, η αντικατάσταση της μπαταρίας είναι το λιγότερο που μπορεί να γίνει για όλες αυτές τις περιπτώσεις. Αυτό σημαίνει ότι είτε η μπαταρία έχει εξαντληθεί είτε σχεδόν, είτε υπάρχει κάποια άλλη δυσλειτουργία υλικού που προκαλεί την εξουσία της συσκευής.
Οι μπαταρίες με βάση το λίθιο μπορούν να διαρκέσουν αρκετά χρόνια εάν χρησιμοποιηθούν σωστά, αλλά δεδομένης της ισχύος που χρειάζεται ένα Google Pixel 3 XL, μια τυπική μπαταρία μπορεί να αρχίσει να παρουσιάζει υποβάθμιση στην αρχή του δεύτερου έτους. Αυτό δεν προκαλεί έκπληξη, καθώς ένας κανονικός χρήστης Pixel χρεώνει συνήθως τη συσκευή του τουλάχιστον μία φορά την ημέρα. Δεδομένου ότι όλες οι προαναφερθείσες περιπτώσεις δείχνουν σημάδια συμβατά με την κακή απόδοση της μπαταρίας, η επισκευή είναι η πιο πιθανή λύση για κάθε μία.
