Ο απαιτούμενος έλεγχος ταυτότητας σφαλμάτων Google Play Store είναι ένα από τα συνηθισμένα σφάλματα σε πολλά τηλέφωνα Android. Εάν εμφανίζεται αυτό το σφάλμα στο Google Pixel 3 XL, μάθετε πώς να το διορθώσετε με αυτά τα βήματα.

Λύση 1: Αναγκαστική επανεκκίνηση

Πολλά σφάλματα στο Google Play Store διορθώνονται απλώς ανανεώνοντας το σύστημα. Φροντίστε να προσομοιώσετε τα αποτελέσματα μιας έλξης μπαταρίας. Απλώς πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί λειτουργίας για περίπου 10 δευτερόλεπτα. Στη συνέχεια, περιμένετε το τηλέφωνό σας να ολοκληρώσει την ακολουθία επανεκκίνησης και δείτε τι συμβαίνει.

Λύση 2: Κατάργηση λογαριασμού Google

Μία από τις αποτελεσματικές μεθόδους διόρθωσης τυχόν σφάλματος στο Google Play είναι η διαγραφή του συσχετισμένου λογαριασμού Google από τη συσκευή και, στη συνέχεια, να το προσθέσετε ξανά. Εάν δεν το έχετε δοκιμάσει ακόμα, ακολουθεί πώς γίνεται:

1. Από την Αρχική οθόνη, αγγίξτε και σύρετε προς τα πάνω για να εμφανίσετε όλες τις εφαρμογές.
2. Ανοίξτε την εφαρμογή Ρυθμίσεις.
3. Πατήστε Χρήστες και λογαριασμοί.
4. Πατήστε τον κατάλληλο λογαριασμό Google.
5. Πατήστε Κατάργηση λογαριασμού.
6. Πατήστε Κατάργηση λογαριασμού για επιβεβαίωση.

Μόλις διαγραφεί ο λογαριασμός, επανεκκινήστε τη συσκευή και προσθέστε τον λογαριασμό σας.

Για να προσθέσετε ξανά τον λογαριασμό σας:

1. Από την Αρχική οθόνη, αγγίξτε και σύρετε προς τα πάνω για να εμφανίσετε όλες τις εφαρμογές.
2. Πλοήγηση: Εικονίδιο εφαρμογής Ρυθμίσεις Ρυθμίσεις> Εικονίδιο λογαριασμών λογαριασμών.
3. Πατήστε Προσθήκη λογαριασμού.
4. Εισαγάγετε την κατάλληλη διεύθυνση Gmail και, στη συνέχεια, πατήστε ΕΠΟΜΕΝΟ.
5. Εισαγάγετε τον κατάλληλο κωδικό πρόσβασης και μετά πατήστε ΕΠΟΜΕΝΟ.
6. Εάν εμφανιστεί η ένδειξη "Δοκιμάστε έναν άλλο τρόπο σύνδεσης", επιλέξτε μια μέθοδο για την επικύρωση του λογαριασμού.
7. Για να συνεχίσετε, διαβάστε τους Όρους Παροχής Υπηρεσιών και την Πολιτική Απορρήτου και, στη συνέχεια, πατήστε ΣΥΜΦΩΝΩ.
8. Εάν παρουσιαστεί, ενεργοποιήστε ή απενεργοποιήστε οποιοδήποτε από τα ακόλουθα:
   • δημιουργήστε αντίγραφα ασφαλείας των εφαρμογών του τηλεφώνου σας
   • δεδομένα εφαρμογής
   • Ρυθμίσεις
   • προσωπικά λεξικά
   • Κωδικοί πρόσβασης Wi-Fi.
9. Αγγίξτε το Πίσω βέλος Πίσω εικονίδιο πλοήγησης ή το εικονίδιο Αρχική σελίδα Εικονίδιο πλοήγησης για έξοδο.

Λύση 3: Επαναφέρετε τις ρυθμίσεις της εφαρμογής Google σε προεπιλογές

Η επιστροφή της ίδιας της εφαρμογής Google Play Store διαγράφοντας τα δεδομένα της είναι ένας άλλος τρόπος αντιμετώπισης προβλημάτων του Google Play Store. Δείτε πώς:

Από την Αρχική οθόνη, αγγίξτε και σύρετε προς τα πάνω για να εμφανίσετε όλες τις εφαρμογές.

1. Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις.
2. Πατήστε Εφαρμογές και ειδοποιήσεις.
3. Πατήστε Προβολή όλων των εφαρμογών «xx».
4. Βρείτε και πατήστε την εφαρμογή Google Play Store.
5. Πατήστε Αποθήκευση.
6. Πατήστε Εκκαθάριση δεδομένων.
7. Επανεκκινήστε το Pixel 3 XL.
8. Ρυθμίστε την εφαρμογή Play Store.

Λύση 4: Απεγκαταστήστε τις ενημερώσεις εφαρμογών Google

Σε ορισμένες περιπτώσεις, η διαγραφή ενημερώσεων του Google Play Store ενδέχεται να λειτουργεί επίσης. Εάν τίποτα δεν λειτούργησε σε αυτό το σημείο, φροντίστε να κάνετε αυτό το βήμα αντιμετώπισης προβλημάτων. Δείτε πώς:

1. Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις.
2. Πατήστε Εφαρμογές και ειδοποιήσεις.
3. Πατήστε Προβολή όλων των εφαρμογών «xx».
4. Βρείτε και πατήστε την εφαρμογή Google Play Store.
5. Πατήστε Περισσότερα εικονίδιο ρυθμίσεων επάνω δεξιά (τρεις κουκκίδες).
6. Πατήστε Κατάργηση εγκατάστασης ενημερώσεων.

Λύση 5: Διαγραφή δεδομένων του Google Services Framework

Ίσως το πρόβλημα να μην είναι η ίδια η εφαρμογή Play Store αλλά η βασική εφαρμογή που ονομάζεται εφαρμογή Google Services Framework. Προσπαθήστε να διαγράψετε τα δεδομένα αυτής της εφαρμογής και να δείτε τι συμβαίνει.

1. Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις.
2. Πατήστε Εφαρμογές και ειδοποιήσεις.
3. Πατήστε Προβολή όλων των εφαρμογών «xx».
4. Βρείτε και πατήστε την εφαρμογή Google Play Store.
5. Πατήστε Αποθήκευση.
6. Πατήστε Εκκαθάριση δεδομένων.
7. Επανεκκινήστε το Pixel 3 XL.

Λύση 6: Επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων

Σε περίπτωση που τίποτα δεν βοηθήσει σε αυτό το σημείο, μπορείτε πάντα να προσπαθήσετε να κάνετε μια πιο δραστική επιλογή σκουπίσματος του τηλεφώνου μέσω της εργοστασιακής επαναφοράς. Αυτό θα επιστρέψει όλες τις ρυθμίσεις λογισμικού στις προεπιλογές τους καθώς επίσης και θα διαγράψει όλα τα προσωπικά δεδομένα. Φροντίστε να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας των αρχείων σας πριν κάνετε τα παρακάτω βήματα.

1. Δημιουργήστε ένα αντίγραφο ασφαλείας των προσωπικών σας δεδομένων.
2. Βεβαιωθείτε ότι γνωρίζετε το όνομα χρήστη και τον κωδικό πρόσβασης για τον λογαριασμό Google στο τηλέφωνο.
3. Ανοίξτε την εφαρμογή Ρυθμίσεις.
4. Πατήστε Σύστημα.
5. Πατήστε Για προχωρημένους.
6. Πατήστε Επαναφορά επιλογών.
7. Πατήστε Διαγραφή όλων των δεδομένων (εργοστασιακή επαναφορά) και, στη συνέχεια, Επαναφορά τηλεφώνου. Εάν χρειαστεί, εισαγάγετε το PIN, το μοτίβο ή τον κωδικό πρόσβασής σας.
8. Για να διαγράψετε όλα τα δεδομένα από τον εσωτερικό χώρο αποθήκευσης του τηλεφώνου σας, πατήστε Διαγραφή όλων.
9. Όταν το τηλέφωνό σας έχει τελειώσει, διαλέξτε την επιλογή για επανεκκίνηση.
10. Ρυθμίστε το τηλέφωνό σας και επαναφέρετε τα αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων σας.