Περιεχόμενο

• Πρόβλημα: Η οθόνη πύλης σύνδεσης του Google Pixel 3 είναι κενή (δεν θα φορτωθεί)

Μερικές φορές, η δημόσια πύλη wifi ή η σελίδα ελέγχου ταυτότητας ενδέχεται να μην λειτουργούν σωστά. Αυτό μπορεί να συμβεί για διάφορους λόγους. Σε αυτό το επεισόδιο, θα σας δείξουμε τι πρέπει να κάνετε εάν ένα Google Pixel 3 δεν είναι σε θέση να εμφανίσει μια δημόσια πύλη ή μια πύλη wifi της εταιρείας.

Πρόβλημα: Η οθόνη πύλης σύνδεσης του Google Pixel 3 είναι κενή (δεν θα φορτωθεί)

Γεια σας, έχω ένα δίκτυο Wi-Fi εργασίας που απαιτεί πιστοποίηση για να συνδεθείτε. Συνήθως πρέπει να το κάνω κάθε μέρα καθώς φτάνω στο γραφείο. Μόλις πήρα ένα Pixel 3 και παίρνει το δίκτυο, με ένα ισχυρό σήμα. Όταν επιλέγω να συνδεθώ με διαπιστευτήρια για σύνδεση, ανοίγει ένα πρόγραμμα περιήγησης, αλλά δεν υπάρχει περιεχόμενο, μόνο μια λευκή οθόνη. Το Pixel μου δεν αντιμετώπισε προβλήματα σύνδεσης με άλλα δίκτυα για τα οποία απαιτείται σύνδεση. Η ανανέωση δεν λειτουργεί και το τηλέφωνο της εταιρείας μου δεν έχει πρόβλημα κατά τη σύνδεση στο δίκτυο Wi-Fi. Σκέψεις;

Λύση: Κατά τη σύνδεση σε ένα δημόσιο Wi-Fi, όπως το δίκτυο Wi-Fi της εταιρείας σας, υπάρχουν δύο βασικά βήματα που πρέπει να γίνουν. Το πρώτο είναι ότι πρέπει να επιλέξετε το ίδιο το δίκτυο wifi. Μόλις το κάνετε αυτό, θα εμφανιστεί η δεύτερη φάση, και αυτό είναι η αναδίπλωση της σελίδας σύνδεσης wifi ή της σελίδας δεσμευμένης πύλης. Στη δεύτερη φάση πραγματοποιείται έλεγχος ταυτότητας. Κατανοούμε ότι αυτό είναι το πρόβλημα που αντιμετωπίζετε. Για να το διορθώσετε, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων.

Εκκαθαρίστε την προσωρινή μνήμη και τα δεδομένα του προεπιλεγμένου προγράμματος περιήγησης

Υποθέτουμε ότι χρησιμοποιείτε το προεπιλεγμένο πρόγραμμα περιήγησης Google Chrome. Μερικές φορές, μια κατεστραμμένη προσωρινή μνήμη εφαρμογής μπορεί να βλάψει τα πράγματα, οπότε θέλετε να ανανεώσετε πρώτα την προσωρινή μνήμη του προγράμματος περιήγησης. Δείτε πώς γίνεται αυτό:

1. Από την Αρχική οθόνη, αγγίξτε και σύρετε προς τα πάνω για να εμφανίσετε όλες τις εφαρμογές.
2. Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις.
3. Πατήστε Εφαρμογές και ειδοποιήσεις.
4. Πατήστε Προβολή όλων των εφαρμογών «xx».
5. Πατήστε την κατάλληλη εφαρμογή.
6. Πατήστε Αποθήκευση.
7. Πατήστε Εκκαθάριση προσωρινής μνήμης.
8. Επανεκκινήστε το Pixel 3 σας.

Εάν το πρόβλημα συνεχιστεί μετά, μπορείτε στη συνέχεια να προσπαθήσετε να διαγράψετε τα δεδομένα της εφαρμογής κάμερας.

1. Από την Αρχική οθόνη, αγγίξτε και σύρετε προς τα πάνω για να εμφανίσετε όλες τις εφαρμογές.
2. Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις.
3. Πατήστε Εφαρμογές και ειδοποιήσεις.
4. Πατήστε Προβολή όλων των εφαρμογών «xx».
5. Πατήστε την κατάλληλη εφαρμογή.
6. Πατήστε Αποθήκευση.
7. Πατήστε Εκκαθάριση δεδομένων.
8. Επανεκκινήστε το Pixel 3 σας.

Λήψη της οθόνης σύνδεσης πύλης με μη αυτόματο τρόπο

Δεδομένου ότι το φαινομενικό πρόβλημα φαίνεται να είναι το γεγονός ότι η οθόνη ελέγχου ταυτότητας δεν φορτώνεται σωστά, μπορείτε να δείτε τι θα συμβεί εάν την επιβάλλετε. Η περισσότερη σελίδα σύνδεσης σε σύνδεση με Wi-Fi χρησιμοποιεί 192.168.1.1, οπότε προσπαθήστε να το χρησιμοποιήσετε πρώτα. Απλώς ανοίξτε το πρόγραμμα περιήγησης Chrome, πληκτρολογήστε τη διεύθυνση IP στη γραμμή διευθύνσεων και περιμένετε έως ότου φορτωθεί η σελίδα ελέγχου ταυτότητας. Εάν το πρόγραμμα περιήγησής σας επιστρέψει σφάλμα που υποδηλώνει ότι η διεύθυνση IP δεν είναι προσβάσιμη ή εσφαλμένη, λάβετε τη διεύθυνση IP ελέγχου ταυτότητας από το τμήμα πληροφορικής σας και δοκιμάστε ξανά.

Επαναφέρετε τις ρυθμίσεις δικτύου

Εάν το πρόβλημα δεν έχει επιλυθεί ακόμη σε αυτό το σημείο, μπορείτε να επαναφέρετε τις ρυθμίσεις δικτύου. Αυτό θα διαγράψει όλα τα δεδομένα δικτύου, συμπεριλαμβανομένων όλων των δικτύων wifi και των κωδικών πρόσβασης. Μόλις το σύστημα σβήσει όλες τις προηγούμενες διαμορφώσεις δικτύου, προσπαθήστε να φορτώσετε ξανά τη σελίδα πύλης wifi.

Ακολουθούν τα βήματα για την επαναφορά των ρυθμίσεων δικτύου:

1. Από την Αρχική οθόνη, αγγίξτε και σύρετε προς τα πάνω για να εμφανίσετε όλες τις εφαρμογές.
2. Πατήστε Ρυθμίσεις.
3. Πατήστε Σύστημα.
4. Πατήστε Σχετικά.
5. Πατήστε Για προχωρημένους.
6. Πατήστε Επαναφορά επιλογών.
7. Επιλέξτε από τα ακόλουθα:
   • Επαναφέρετε Wi-Fi, κινητό και Bluetooth
   • Επαναφορά προτιμήσεων εφαρμογών
   • Διαγραφή όλων των δεδομένων (επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων)
8. Επιλέξτε Επαναφορά ρυθμίσεων.
9. Εάν σας ζητηθεί, εισαγάγετε το PIN, τον κωδικό πρόσβασης ή το μοτίβο.
10. Πατήστε Επαναφορά ρυθμίσεων για επιβεβαίωση.

Χρησιμοποιήστε άλλο πρόγραμμα περιήγησης

Σε ορισμένες περιπτώσεις, μπορεί να λειτουργήσει η χρήση άλλου προγράμματος περιήγησης. Δεν έχουμε κανέναν τρόπο να γνωρίζουμε εάν υπάρχει κάποιο πρόβλημα με το πρόγραμμα περιήγησης που χρησιμοποιείτε, γι 'αυτό σας συνιστούμε να δοκιμάσετε να ελέγξετε άλλα προγράμματα περιήγησης. Υπάρχουν πολλά δωρεάν προγράμματα περιήγησης που μπορείτε να χρησιμοποιήσετε στο Play Store. Απλώς φροντίστε να ρυθμίσετε το νέο πρόγραμμα περιήγησης ως το προεπιλεγμένο πρώτο προτού δοκιμάσετε να συνδεθείτε στο Wi-Fi της εταιρείας σας.

Λάβετε βοήθεια από τα παιδιά σας

Εάν το Google Pixel 3 σας συνδέεται καλά με άλλα δίκτυα Wi-Fi, ενδέχεται να υπάρχει πρόβλημα από την πλευρά του δρομολογητή. Μπορεί να περιορίζει την πρόσβαση σε κάποια συσκευή ή το Pixel να αποκλείεται σκόπιμα ή ακούσια. Όποια και αν είναι η περίπτωση, είναι καλό εάν μπορείτε να μιλήσετε με το τμήμα πληροφορικής σας για αυτό. Προσπαθήστε να τους ρωτήσετε εάν υπάρχει νέα πολιτική εταιρείας που αποκλείει τη χρήση Wi-Fi από συσκευές που δεν παρέχονται από εταιρείες. Εάν δεν υπάρχει, τότε θα πρέπει να τους ζητήσετε να σας βοηθήσουν να αντιμετωπίσετε το πρόβλημα.