Περιεχόμενο

• Πρόβλημα # 1: Πώς να διορθώσετε το Galaxy S9 δεν θα χρεωθεί: δεν θα χρεωθεί ή δεν θα ενεργοποιηθεί
• Πρόβλημα # 2: Το Galaxy S9 δεν θα εγκαταστήσει την ενημέρωση συστήματος
• Πρόβλημα # 3: Τρόπος επίλυσης προβλημάτων ενημέρωσης του Galaxy S9: λήψη συνεχών ειδοποιήσεων ήχου μετά από μια ενημέρωση

Καλώς ορίσατε στο σημερινό άρθρο αντιμετώπισης προβλημάτων! Αυτή η ανάρτηση θα απαντήσει σε ορισμένα κοινά ζητήματα # GalaxyS9. Αυτά είναι μερικά από τα προβλήματα που συνεχίζουν να εμφανίζονται τις τελευταίες ημέρες, επομένως αποφασίσαμε να τα δημοσιεύσουμε.

Πρόβλημα # 1: Πώς να διορθώσετε το Galaxy S9 δεν θα χρεωθεί: δεν θα χρεωθεί ή δεν θα ενεργοποιηθεί

Γεια ΓΔ. Έτσι, το ζήτημά μου μέχρι στιγμής είναι ότι η γυναίκα μου είχε S9 τους τελευταίους 3 μήνες και τη φρόντιζε, δηλαδή, προστατευτικά καλύμματα κ.λπ., αλλά ξαφνικά αφού ήταν υπεύθυνη για μια νύχτα, η γυναίκα μου πήγε να εργαστεί νυχτερινή βάρδια και το τηλέφωνό της δεν θα φορτίσει. Όταν επέστρεψε στο σπίτι της, άλλαξε καλώδια φόρτισης και μονάδες φορτιστή, και αυτό ακόμα δεν έχει φορτίσει το τηλέφωνο. Έτσι, το τηλέφωνο όπως μιλάω είναι τώρα φορτισμένο και θα ήταν για αρκετές ώρες τώρα. Έχω διαβάσει μερικά από τα σημεία προβλημάτων εδώ, και όταν επιστρέψω σπίτι απόψε, θα τα εφαρμόσω και θα προσπαθήσω, δηλαδή, σκληρή επανεκκίνηση, έλεγχος συνδέσεων κ.λπ. Θα ήθελα να ρωτήσω ότι εάν κανένα από τα σημεία που έχετε καλύψει προηγούμενη εργασία , θα ήταν αυτό πρόβλημα υλικού ????

Εάν μια σκληρή επανεκκίνηση είναι η επιλογή, με το τηλέφωνο να μην φορτίζεται / νεκρό, θα έχει το τηλέφωνο οποιοδήποτε είδος aux power για σκληρή επανεκκίνηση. και αν όχι, πώς θα επανεκκινήσω, χωρίς καμία δύναμη. Εκτιμήστε ότι αυτές είναι μερικές ερωτήσεις, αλλά η άμεση απάντηση και η συμβουλή σας θα ήταν υπέροχα, καθώς πρέπει να ενεργοποιήσω το τηλέφωνό της εντός των επόμενων 7 ημερών, πριν ταξιδέψει η ανατολική Ασία. Για να σημειώσω, έχω παραγγείλει έναν ασύρματο φορτιστή QI, με την ελπίδα ότι αυτό μπορεί να λειτουργήσει.

Λύση: Η απάντηση στην πρώτη σας ερώτηση είναι πιθανότατα ναι. Δεν υπάρχει ουσιαστικά τίποτα που μπορείτε να κάνετε εάν το τηλέφωνο αρνηθεί να ενεργοποιηθεί. Ένας από τους στόχους για τους οποίους συνιστούμε την επανεκκίνηση της συσκευής σε άλλες λειτουργίες είναι να ελέγξετε εάν:

• υπάρχει ένα σφάλμα που εμποδίζει την εκκίνηση του Android κανονικά και
• Εάν το πρόβλημα βρίσκεται στη διάταξη της οθόνης

Για τη δεύτερη ερώτηση, η απάντηση είναι όχι. Ο μόνος τρόπος για να επανεκκινήσετε μια συσκευή που δεν αποκρίνεται είναι να κάνετε ένα σύνολο συνδυασμών κουμπιών υλικού. Δεν μπορείτε να συνδέσετε τη συσκευή σε μια δεύτερη συσκευή και να ξεκινήσετε το σύστημα, αν αυτό εννοείτε. Εάν το τηλέφωνο έχει χάσει εντελώς ενέργεια λόγω, για παράδειγμα, κακής μπαταρίας ή άλλης δυσλειτουργίας, το μόνο πράγμα που μπορείτε να κάνετε είναι να το στείλετε. Η Samsung θα πρέπει να ελέγξει το υλικό και να δει εάν μπορεί να επιδιορθωθεί.

Δεδομένου ότι έχετε ήδη δοκιμάσει να χρησιμοποιήσετε ένα άλλο σύνολο αξεσουάρ φόρτισης, τα μόνα υπόλοιπα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων που μπορείτε να δοκιμάσετε είναι τα παρακάτω.

Αναγκαστική επανεκκίνηση

Αυτό θα πρέπει να είναι το πρώτο βήμα αντιμετώπισης προβλημάτων σε αυτήν την περίπτωση. Το τηλέφωνο μπορεί να μην ανταποκρίνεται για κάποιο λόγο. Η αναγκαστική επανεκκίνηση προσομοιώνει το αποτέλεσμα της φυσικής αποσύνδεσης της μπαταρίας από το σύστημα. Εκκαθαρίζει τη μνήμη RAM και ανανεώνει το σύστημα γενικά. Εάν ένα άγνωστο σφάλμα είναι αυτό που εμποδίζει την κανονική εκκίνηση του τηλεφώνου, αυτό μπορεί να βοηθήσει.

Για να κάνετε επανεκκίνηση του S9:

1. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί Power + Volume Down για περίπου 10 δευτερόλεπτα ή έως ότου ενεργοποιηθεί η συσκευή. Αφήστε μερικά δευτερόλεπτα για να εμφανιστεί η οθόνη Λειτουργία εκκίνησης συντήρησης.
2. Από την οθόνη Maintenance Boot Mode, επιλέξτε Normal Boot. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τα κουμπιά έντασης για να περιηγηθείτε στις διαθέσιμες επιλογές και στο κάτω αριστερό κουμπί (κάτω από τα κουμπιά έντασης) για να επιλέξετε. Περιμένετε έως και 90 δευτερόλεπτα για να ολοκληρωθεί η επαναφορά.

Επιθεωρήστε τη θύρα φόρτισης

Σε ορισμένες περιπτώσεις, ο έλεγχος της θύρας φόρτισης ενδέχεται να διορθώσει το πρόβλημα εάν υπάρχουν συντρίμμια ή αντικείμενο που μπλοκάρει το καλώδιο φόρτισης. Προσπαθήστε να χρησιμοποιήσετε ένα μεγεθυντικό εργαλείο για έλεγχο. Εάν υπάρχει ορατή ζημιά, όπως ένας λυγισμένος πείρος στο εσωτερικό, αυτός μπορεί να είναι ο λόγος για τον οποίο το τηλέφωνο δεν φορτίζει πλέον (αλλά η ασύρματη φόρτιση θα πρέπει να λειτουργεί ωστόσο). Εάν η θύρα είναι βρώμικη ή εάν υπάρχει χνούδι τσέπης ή ξένο αντικείμενο μέσα, αποσυνδέστε το χρησιμοποιώντας ένα δοχείο πεπιεσμένου αέρα. Αποφύγετε να κολλήσετε οτιδήποτε μέσα για να αποφύγετε την καταστροφή του συστήματος.

Ελέγξτε για πρόβλημα οθόνης

Εάν το τηλέφωνο εξακολουθεί να εμφανίζει λυχνία LED κατά τη φόρτιση, πραγματοποιώντας ειδοποιήσεις ήχου ή δονείται, αυτές είναι ενδείξεις ότι το σύστημα δεν είναι εντελώς νεκρό, αλλά η οθόνη μπορεί να είναι. Μπορεί επίσης να προκληθεί από σφάλμα λειτουργικού συστήματος. Δοκιμάστε να εκκινήσετε τη συσκευή σε Λειτουργία ανάκτησης ή Λειτουργίας λήψης για να δείτε εάν φταίει ένα σφάλμα Android. Η Λειτουργία ανάκτησης και Λειτουργίας λήψης είναι ξεχωριστό περιβάλλον λογισμικού και πρέπει να λειτουργεί ανεξάρτητα από το Android, πράγμα που σημαίνει ότι θα πρέπει να λειτουργούν ακόμη και αν το Android είναι προβληματικό.

Εάν μπορείτε να εκκινήσετε τη συσκευή σε οποιαδήποτε από αυτές τις λειτουργίες (και η οθόνη λειτουργεί), τότε αυτό σημαίνει ότι ευθύνεται ένα σφάλμα λογισμικού. Ενδέχεται να μπορείτε να επιλύσετε το πρόβλημα κάνοντας μια κύρια επαναφορά ή αναβοσβήνοντας υλικολογισμικό.

Πώς να εκκινήσετε ένα Galaxy S9 σε λειτουργία ανάκτησης

1. Απενεργοποιήστε τη συσκευή. Αυτό είναι σημαντικό. Εάν δεν μπορείτε να το απενεργοποιήσετε, δεν θα μπορείτε ποτέ να ξεκινήσετε τη λειτουργία ανάκτησης. Εάν δεν μπορείτε να απενεργοποιείτε τη συσκευή τακτικά μέσω του κουμπιού λειτουργίας, περιμένετε μέχρι να εξαντληθεί η μπαταρία του τηλεφώνου. Στη συνέχεια, φορτίστε το τηλέφωνο για 30 λεπτά πριν ξεκινήσετε τη λειτουργία ανάκτησης.
2. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο αύξησης έντασης και το πλήκτρο Bixby και, στη συνέχεια, πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
3. Όταν εμφανιστεί το πράσινο λογότυπο Android, απελευθερώστε όλα τα πλήκτρα ("Εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματος" θα εμφανιστεί για περίπου 30 - 60 δευτερόλεπτα πριν εμφανιστούν οι επιλογές μενού ανάκτησης συστήματος Android).

Πώς να εκκινήσετε ένα Galaxy S9 σε λειτουργία Downlod

1. Απενεργοποιήστε τη συσκευή. Αυτό είναι σημαντικό. Εάν δεν μπορείτε να το απενεργοποιήσετε, δεν θα μπορείτε ποτέ να ξεκινήσετε τη λειτουργία ανάκτησης. Εάν δεν μπορείτε να απενεργοποιείτε τη συσκευή τακτικά μέσω του κουμπιού λειτουργίας, περιμένετε μέχρι να εξαντληθεί η μπαταρία του τηλεφώνου. Στη συνέχεια, φορτίστε το τηλέφωνο για 30 λεπτά πριν ξεκινήσετε τη λειτουργία ανάκτησης.
2. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο μείωσης έντασης και το πλήκτρο Bixby και, στη συνέχεια, πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
3. Θα γνωρίζετε εάν βρίσκεστε σε Λειτουργία λήψης όταν βλέπετε μια οθόνη που λέει "Λήψη…".

Δοκιμάστε να φορτίσετε χρησιμοποιώντας έναν υπολογιστή

Σε ορισμένες σπάνιες περιπτώσεις, η φόρτιση μιας μη ανταποκρινόμενης συσκευής χρησιμοποιώντας υπολογιστή βοήθησε στην επαναφορά του συστήματος. Εάν δεν το έχετε δοκιμάσει ακόμη, βεβαιωθείτε ότι έχετε συνδέσει τη συσκευή στον υπολογιστή σας χρησιμοποιώντας ένα γνωστό καλώδιο USB που λειτουργεί και δείτε τι συμβαίνει.

Φορτίστε τη συσκευή ασύρματα

Αυτό το βήμα αντιμετώπισης προβλημάτων συνιστάται εάν υποψιάζεστε ότι το πρόβλημα βρίσκεται στη θύρα φόρτισης. Η ασύρματη δυνατότητα του τηλεφώνου σας δεν θα πρέπει να επηρεάζεται από ελάττωμα στη θύρα φόρτισης. Φροντίστε να αφήσετε το τηλέφωνο φορτισμένο ασύρματα για τουλάχιστον μία ώρα πριν επιχειρήσετε να το ενεργοποιήσετε ξανά.

Πρόβλημα υλικού

Εάν κάποιο από τα πράγματα που προτείνουμε παραπάνω δεν θα λειτουργήσει ή εάν το τηλέφωνο αρνείται καθόλου ασύρματη φόρτιση (βεβαιωθείτε ότι χρησιμοποιείτε τον επίσημο ασύρματο φορτιστή Samsung για το S9 καθώς οι φορτιστές τρίτων ενδέχεται να μην είναι συμβατοί), μπορείτε ας υποθέσουμε ότι το πρόβλημα δεν μπορεί να επιλυθεί στο επίπεδό σας. Σε αυτό το σημείο, θα πρέπει να συμβουλευτείτε τη Samsung, ώστε να μπορούν είτε να επισκευάσουν είτε να αντικαταστήσουν το τηλέφωνο.

Πρόβλημα # 2: Το Galaxy S9 δεν θα εγκαταστήσει την ενημέρωση συστήματος

Κάθε φορά που θέλω να ενημερώσω το Samsung S9 μου, λαμβάνω πάντα αυτό το μήνυμα "το λειτουργικό σύστημα στη συσκευή σας έχει τροποποιηθεί με μη εξουσιοδοτημένο τρόπο. Δοκιμάστε να κατεβάσετε την ενημέρωση λογισμικού χρησιμοποιώντας έξυπνο διακόπτη στον υπολογιστή σας. " Ομοίως, όταν κάνω έλεγχο χρησιμοποιώντας το root checker, το σύστημα λέει ότι δεν έχει ρίζες σωστά. Δεν ρίζαμε το τηλέφωνο επειδή χρησιμοποιώ άλλο που λέει ότι το τηλέφωνο δεν έχει ρίζες. Τώρα μπερδεύομαι.

Επίσης, νιώθω κάποτε η άνω πίσω πλευρά να ζεσταθεί και μόλις παρατηρήσω ότι καθαρίζω τις κρύπτες και η θερμότητα επιβραδύνεται.

Επίσης, αυτό που παρατηρώ είναι ότι έχει αργή φόρτιση. Αρα τι πρέπει να κάνω.

Λύση: Το σφάλμα στο τηλέφωνο μπορεί να είναι ψευδής συναγερμός ή ένδειξη ότι έχει παραβιαστεί η ασφάλεια της συσκευής. Εάν προσπαθήσατε να κάνετε root τη συσκευή στο παρελθόν ή εγκαταστήσατε προσαρμοσμένο ROM στο παρελθόν, κάποια από αυτές τις διαδικασίες ενδέχεται να έχει ενεργοποιήσει το Knox προκαλώντας το σφάλμα που λαμβάνετε αυτήν τη στιγμή. Δοκιμάστε να σκουπίσετε πρώτα τη συσκευή με επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων και να δείτε εάν υπάρχει κάποια αλλαγή. Δείτε πώς μπορείτε να το κάνετε αυτό:

1. Απενεργοποιήστε τη συσκευή. Αυτό είναι σημαντικό. Εάν δεν μπορείτε να το απενεργοποιήσετε, δεν θα μπορείτε ποτέ να ξεκινήσετε τη λειτουργία ανάκτησης. Εάν δεν μπορείτε να απενεργοποιείτε τη συσκευή τακτικά μέσω του κουμπιού λειτουργίας, περιμένετε μέχρι να εξαντληθεί η μπαταρία του τηλεφώνου. Στη συνέχεια, φορτίστε το τηλέφωνο για 30 λεπτά πριν ξεκινήσετε τη λειτουργία ανάκτησης.
2. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο αύξησης έντασης και το πλήκτρο Bixby και, στη συνέχεια, πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
3. Όταν εμφανιστεί το πράσινο λογότυπο Android, απελευθερώστε όλα τα πλήκτρα ("Εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματος" θα εμφανιστεί για περίπου 30 - 60 δευτερόλεπτα πριν εμφανιστούν οι επιλογές μενού ανάκτησης συστήματος Android).
4. Πατήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης αρκετές φορές για να επισημάνετε την ένδειξη «διαγραφή δεδομένων / επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων»
5. Πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να επιλέξετε.
6. Πατήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης έως ότου επισημανθεί το «Ναι - διαγραφή όλων των δεδομένων χρήστη».
7. Πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να επιλέξετε και να ξεκινήσετε την κύρια επαναφορά.
8. Όταν ολοκληρωθεί η κύρια επαναφορά, επισημαίνεται το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα".
9. Πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για επανεκκίνηση της συσκευής.

Εάν έχετε ήδη επαναφέρει εργοστασιακά το τηλέφωνο προτού επικοινωνήσετε μαζί μας ή αν δεν λειτουργεί τίποτα μετά από αυτό, δοκιμάστε να αναβοσβήσετε το υλικολογισμικό στη συσκευή.

Πρόβλημα # 3: Τρόπος επίλυσης προβλημάτων ενημέρωσης του Galaxy S9: λήψη συνεχών ειδοποιήσεων ήχου μετά από μια ενημέρωση

Γειά σου! Έχω ένα Samsung Galaxy S9. Ενημερώθηκε πρόσφατα και έλαβα σταθερές ειδοποιήσεις ήχου χωρίς ιδέα από πού προέρχονταν. Ήμουν σε θέση να το σταματήσω περνώντας όλες τις εφαρμογές μου και απενεργοποιώντας τις ειδοποιήσεις και έπειτα μέσω της επιλογής Προσβασιμότητα στις Ρυθμίσεις μου. Πόνος στο λαιμό. Θέλω μόνο να λαμβάνω ηχητική ειδοποίηση για τις εφαρμογές Μηνυμάτων, Τηλεφώνου και Visual Voicemail. Τώρα διαπιστώνω ότι ενώ λαμβάνω μια ηχητική ειδοποίηση για ένα νέο μήνυμα κειμένου, δεν εμφανίζει πλέον τον αριθμό των μη αναγνωσμένων κειμένων στην επάνω δεξιά γωνία του εικονιδίου μηνύματος στην αρχική οθόνη μου. Πρέπει να πατήσω το εικονίδιο Μηνύματα για να δω αν υπάρχει κάτι εκεί. Κάτι που έκανα συνεχώς στο παρελθόν όταν έκανα ήχο για τα πάντα. Μπορεις να βοηθησεις? Σας ευχαριστώ!

Λύση: Δοκιμάστε να εκκαθαρίσετε πρώτα το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης του τηλεφώνου σας για να ανανεώσετε την προσωρινή μνήμη του συστήματος. Οι ενημερώσεις μπορεί μερικές φορές να καταστρέψουν αυτόν τον τύπο προσωρινής μνήμης και να προκαλέσουν κάθε είδους προβλήματα. Για να βεβαιωθείτε ότι η προσωρινή μνήμη του συστήματος είναι σωστή, θέλετε να διαγράψετε το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης με τα εξής βήματα:

1. Απενεργοποιήστε τη συσκευή. Αυτό είναι σημαντικό. Εάν δεν μπορείτε να το απενεργοποιήσετε, δεν θα μπορείτε ποτέ να ξεκινήσετε τη λειτουργία ανάκτησης. Εάν δεν μπορείτε να απενεργοποιείτε τη συσκευή τακτικά μέσω του κουμπιού λειτουργίας, περιμένετε μέχρι να εξαντληθεί η μπαταρία του τηλεφώνου. Στη συνέχεια, φορτίστε το τηλέφωνο για 30 λεπτά πριν ξεκινήσετε τη λειτουργία ανάκτησης.
2. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο αύξησης έντασης και το πλήκτρο Bixby και, στη συνέχεια, πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
3. Όταν εμφανιστεί το λογότυπο Android, απελευθερώστε όλα τα πλήκτρα («Εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματος» θα εμφανιστεί για περίπου 30 - 60 δευτερόλεπτα πριν εμφανιστούν οι επιλογές μενού ανάκτησης συστήματος Android).
4. Πατήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης ήχου για να επισημάνετε το "wipe cache partition".
5. Πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για να επιλέξετε.
6. Πατήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης για να επισημάνετε το «ναι» και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για να επιλέξετε.
7. Όταν ολοκληρωθεί η κατάργηση της προσωρινής αποθήκευσης, επισημαίνεται το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα".
8. Πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για επανεκκίνηση της συσκευής.

Επαναφορά προτιμήσεων εφαρμογών

Η επαναφορά των προτιμήσεων εφαρμογών παραβλέπεται συχνά σε πολλά άρθρα αντιμετώπισης προβλημάτων Android, αλλά όταν πρόκειται για ένα ζήτημα όπως το δικό σας, μπορεί να βοηθήσει πολύ. Είναι πιθανό μία ή μερικές από τις προεπιλεγμένες εφαρμογές σας να μην έχουν ρυθμιστεί σωστά, προκαλώντας αυτό το σφάλμα. Επειδή δεν υπάρχει τρόπος να γνωρίζουμε εάν αυτή η εικασία είναι αληθινή, αυτό που πρέπει να κάνετε είναι απλώς να βεβαιωθείτε ότι είναι ενεργοποιημένες όλες οι προεπιλεγμένες εφαρμογές. Δείτε πώς μπορείτε να το κάνετε αυτό:

1. Ανοίξτε την εφαρμογή Ρυθμίσεις.
2. Πατήστε Εφαρμογές.
3. Πατήστε Περισσότερες ρυθμίσεις πάνω δεξιά (εικονίδιο με τρεις κουκκίδες).
4. Επιλέξτε Επαναφορά προτιμήσεων εφαρμογών.
5. Επανεκκινήστε το S9 και ελέγξτε για το πρόβλημα.

Διαγραφή δεδομένων εφαρμογής BadgeProvider

Αν δεν λειτουργήσει τίποτα μετά την εκκαθάριση του διαμερίσματος της προσωρινής μνήμης, αυτό πιθανότατα θα είναι το τελευταίο. Η εφαρμογή BadgeProvider είναι μία από τις βασικές εφαρμογές Android που διαχειρίζεται τις ειδοποιήσεις. Η ενημέρωση ενδέχεται να έχει καταστρέψει τα δεδομένα της και να μην λειτουργεί πλέον σωστά. Για να το διορθώσετε, θέλετε να επαναφέρετε την εφαρμογή στην προεπιλεγμένη της κατάσταση. Δείτε πώς μπορείτε να το κάνετε αυτό:

1. Ανοίξτε την εφαρμογή Ρυθμίσεις.
2. Πατήστε Εφαρμογές.
3. Πατήστε Περισσότερες ρυθμίσεις πάνω δεξιά (εικονίδιο με τρεις κουκκίδες).
4. Επιλέξτε Εμφάνιση εφαρμογών συστήματος.
5. Βρείτε και πατήστε την εφαρμογή σας.
6. Πατήστε Αποθήκευση.
7. Πατήστε το κουμπί Εκκαθάριση δεδομένων.
8. Επανεκκινήστε το S9 και ελέγξτε για το πρόβλημα.