Περιεχόμενο

• Πρόβλημα: Η σύνδεση στο Διαδίκτυο Galaxy S9 δεν λειτουργεί

Η επίλυση προβλημάτων σύνδεσης στο Διαδίκτυο είναι συνήθως δυνατή σε επίπεδο τελικού χρήστη. Το σημερινό άρθρο αντιμετώπισης προβλημάτων θα σας δείξει πώς να χειριστείτε μια σύνδεση στο διαδίκτυο που δεν λειτουργεί σε ένα Galaxy S9.

Πρόβλημα: Η σύνδεση στο Διαδίκτυο Galaxy S9 δεν λειτουργεί

Γεια, έχω προβλήματα με το Samsung Galaxy S9 μου. δεν έχει συνδεθεί στο Διαδίκτυο μου. λέει ότι συνδέεται με το Διαδίκτυο μου, αλλά εμφανίζεται μόνο όπως έκανε και όταν προσπαθώ να πάω σε μια εφαρμογή δεν λειτουργεί ποτέ, δεν λέει ότι έχει σφάλμα. συνέβη μόλις πριν από 2 ημέρες στις 8 Δεκεμβρίου. Έχω δοκιμάσει τις μεθόδους σας, αλλά δεν λειτουργούν. Θα το εκτιμούσα αν σας βοηθήσατε.

Λύση: Υπάρχει μια μεγάλη λίστα πιθανών λόγων για αυτό το ζήτημα. Δείτε πώς μπορείτε να αντιμετωπίσετε αυτό το πρόβλημα.

Αναγκαστική επανεκκίνηση

Μερικές φορές, αυτή η απλή διαδικασία μπορεί να διορθώσει σφάλματα που αναπτύχθηκαν μετά την εκτέλεση του συστήματος για μεγάλο χρονικό διάστημα. Αναγκάζοντας χειροκίνητα το S9 να επανεκκινήσει, βασικά προσομοιώνετε μια έλξη μπαταρίας, η οποία, σε παλαιότερα κινητά τηλέφωνα με αφαιρούμενες μπαταρίες, ήταν ένας αποτελεσματικός τρόπος ανανέωσης του συστήματος. Εάν δεν το έχετε δοκιμάσει ακόμη, ακολουθούν τα βήματα που μπορείτε να κάνετε:

1. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί Power + Volume Down για περίπου 10 δευτερόλεπτα ή έως ότου ενεργοποιηθεί η συσκευή. Αφήστε μερικά δευτερόλεπτα για να εμφανιστεί η οθόνη Λειτουργία εκκίνησης συντήρησης.
2. Από την οθόνη Maintenance Boot Mode, επιλέξτε Normal Boot. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τα κουμπιά έντασης για να περιηγηθείτε στις διαθέσιμες επιλογές και στο κάτω αριστερό κουμπί (κάτω από τα κουμπιά έντασης) για να επιλέξετε. Περιμένετε έως και 90 δευτερόλεπτα για να ολοκληρωθεί η επαναφορά.

Ελέγξτε ότι το σήμα δικτύου είναι ισχυρό (Εάν χρησιμοποιείτε δεδομένα κινητής τηλεφωνίας)

Εάν το Διαδίκτυο σταματήσει να λειτουργεί κατά τη χρήση δεδομένων κινητής τηλεφωνίας, το πρώτο πράγμα που θέλετε να κάνετε είναι να διασφαλίσετε ότι το S9 λαμβάνει καλό σήμα από το δίκτυό σας. Πρέπει να ελέγξετε ότι το 3G ή το 4G είναι ενεργοποιημένο για να επιτρέπουν ταχύτερη ευρυζωνική σύνδεση. Για το σήμα, η συσκευή πρέπει να εμφανίζει με συνέπεια τουλάχιστον 3 γραμμές. Οποιαδήποτε διακοπτόμενη σύνδεση μπορεί επίσης να δώσει την εμφάνιση της συνολικής απουσίας στο Διαδίκτυο.

Εάν το S9 σας έχει αργή σύνδεση 3G ή 4G, μπορεί να υποφέρει η συνολική εμπειρία δεδομένων κινητής τηλεφωνίας. Σε αυτήν την περίπτωση, μπορείτε να παραλείψετε τα υπόλοιπα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων παρακάτω και να λάβετε αμέσως βοήθεια από την εταιρεία κινητής τηλεφωνίας σας.

Βεβαιωθείτε ότι το wifi λειτουργεί (εάν χρησιμοποιείτε wifi)

Εάν δεν χρησιμοποιείτε καθόλου δεδομένα κινητής τηλεφωνίας και βασίζεστε μόνο σε Wi-Fi, είναι σημαντικό να ελέγξετε εάν το Wi-Fi λειτουργεί σωστά ή όχι. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε άλλη ασύρματη συσκευή (τηλέφωνο, tablet, φορητό υπολογιστή κ.λπ.) για έλεγχο. Εάν μια δεύτερη συσκευή μπορεί να συνδεθεί στο Διαδίκτυο χρησιμοποιώντας το ίδιο wifi, το πρόβλημα πρέπει να είναι στο Galaxy S9 σας. Συνεχίστε την αντιμετώπιση προβλημάτων ακολουθώντας τις προτάσεις μας παρακάτω.

Εάν όλες οι ασύρματες συσκευές δεν μπορούν να συνδεθούν στο Διαδίκτυο όταν βρίσκονται στο ίδιο δίκτυο Wi-Fi, ενδέχεται να υπάρχει πρόβλημα με το δρομολογητή ή τον παροχέα υπηρεσιών Internet (ISP). Σε αυτήν την περίπτωση, θέλετε να επικοινωνήσετε με τον ISP σας για βοήθεια.

Εκκαθάριση προσωρινής μνήμης συστήματος

Η συσκευή σας Android χρησιμοποιεί μια ειδική προσωρινή μνήμη που ονομάζεται προσωρινή μνήμη συστήματος για γρήγορη φόρτωση εφαρμογών. Για να ελέγξετε εάν η προσωρινή μνήμη του συστήματος της συσκευής σας έχει καταστραφεί και προκαλεί προβλήματα, προσπαθήστε να διαγράψετε το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης. Δείτε πώς:

1. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
2. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο αύξησης έντασης και το πλήκτρο Bixby και, στη συνέχεια, πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
3. Όταν εμφανιστεί το λογότυπο Android, απελευθερώστε και τα τρία πλήκτρα.
4. Θα εμφανιστεί ένα μήνυμα «Εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματος» για 30 - 60 δευτερόλεπτα πριν εμφανιστούν οι επιλογές μενού ανάκτησης συστήματος Android.
5. Πατήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης αρκετές φορές για να επισημάνετε τη διαγραφή του διαμερίσματος προσωρινής μνήμης.
6. Πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για να επιλέξετε.
7. Πατήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης για να επισημάνετε ναι, αυτά και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για να επιλέξετε.
8. Όταν ολοκληρωθεί η κατάργηση της προσωρινής αποθήκευσης, επισημαίνεται τώρα το σύστημα επανεκκίνησης.
9. Πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για επανεκκίνηση της συσκευής.

Επαναφέρετε τις ρυθμίσεις δικτύου

Εάν το Διαδίκτυο δούλευε προηγουμένως στο S9 και ξαφνικά εξαφανίστηκε, ενδέχεται να υπάρχει πρόβλημα διαμόρφωσης δικτύου. Μπορείτε να επαναφέρετε τις ρυθμίσεις δικτύου της συσκευής σας για να δείτε τι συμβαίνει.

1. Ανοίξτε την εφαρμογή Ρυθμίσεις.
2. Πατήστε Γενική διαχείριση.
3. Πατήστε Επαναφορά.
4. Πατήστε Επαναφορά ρυθμίσεων δικτύου.
5. Πατήστε το κουμπί RESET SETTINGS για επιβεβαίωση.
6. Επανεκκινήστε το S9 και ελέγξτε για το πρόβλημα.

Επανατοποθετήστε την κάρτα SIM (Εάν χρησιμοποιείτε δεδομένα κινητής τηλεφωνίας)

Ορισμένοι χρήστες μπόρεσαν να επιδιορθώσουν με επιτυχία προβλήματα δικτύου απλώς αποσυνδέοντας τις κάρτες SIM τους. Εάν δεν το έχετε δοκιμάσει στο παρελθόν, πρέπει να κάνετε ακριβώς αυτό:

1. Απενεργοποιήστε το τηλέφωνό σας.
2. Αφαιρέστε προσεκτικά την κάρτα SIM.
3. Περιμένετε τουλάχιστον 10 δευτερόλεπτα πριν ενεργοποιήσετε ξανά το τηλέφωνο.
4. Στη συνέχεια, τοποθετήστε ξανά την κάρτα SIM και ελέγξτε για το πρόβλημα.
5. Βεβαιωθείτε ότι ο λογαριασμός με το χειριστή δικτύου είναι σε λειτουργία ((Εάν χρησιμοποιείτε δεδομένα κινητής τηλεφωνίας)

Επαναφορά προτιμήσεων εφαρμογών

Η επαναφορά των προτιμήσεων εφαρμογών παραβλέπεται συχνά σε πολλά άρθρα αντιμετώπισης προβλημάτων Android, αλλά όταν πρόκειται για ένα ζήτημα όπως το δικό σας, μπορεί να βοηθήσει πολύ. Είναι πιθανό μία ή μερικές από τις προεπιλεγμένες εφαρμογές σας να μην έχουν ρυθμιστεί σωστά, προκαλώντας αυτό το σφάλμα. Επειδή δεν υπάρχει τρόπος να γνωρίζουμε εάν αυτή η εικασία είναι αληθινή, αυτό που πρέπει να κάνετε είναι απλώς να βεβαιωθείτε ότι είναι ενεργοποιημένες όλες οι προεπιλεγμένες εφαρμογές. Δείτε πώς μπορείτε να το κάνετε αυτό:

1. Ανοίξτε την εφαρμογή Ρυθμίσεις.
2. Πατήστε Εφαρμογές.
3. Πατήστε Περισσότερες ρυθμίσεις πάνω δεξιά (εικονίδιο με τρεις κουκκίδες).
4. Επιλέξτε Επαναφορά προτιμήσεων εφαρμογών.
5. Επανεκκινήστε το S9 και ελέγξτε για το πρόβλημα.

Εργοστασιακή επανεκκίνηση

Το σκούπισμα μιας συσκευής και η επιστροφή όλων στις εργοστασιακές ρυθμίσεις είναι δραστικό στις περισσότερες περιπτώσεις, αλλά μπορεί να είναι απαραίτητη λύση εάν το πρόβλημα δεν έχει επιλυθεί ακόμη αυτή τη στιγμή. Φροντίστε να δημιουργήσετε ένα αντίγραφο ασφαλείας των προσωπικών σας δεδομένων πριν το κάνετε. Ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα σχετικά με τον τρόπο επαναφοράς εργοστασιακών ρυθμίσεων του S9:

1. Δημιουργήστε ένα αντίγραφο ασφαλείας των δεδομένων σας.
2. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
3. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο αύξησης έντασης και το πλήκτρο Bixby και, στη συνέχεια, πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
4. Όταν εμφανιστεί το πράσινο λογότυπο Android, απελευθερώστε όλα τα πλήκτρα ("Εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματος" θα εμφανιστεί για περίπου 30 - 60 δευτερόλεπτα πριν εμφανιστούν οι επιλογές μενού ανάκτησης συστήματος Android).
5. Πατήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης αρκετές φορές για να επισημάνετε την ένδειξη «διαγραφή δεδομένων / επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων»
6. Πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να επιλέξετε.
7. Πατήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης έως ότου επισημανθεί το «Ναι - διαγραφή όλων των δεδομένων χρήστη».
8. Πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να επιλέξετε και να ξεκινήσετε την κύρια επαναφορά.
9. Όταν ολοκληρωθεί η κύρια επαναφορά, επισημαίνεται το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα".
10. Πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για επανεκκίνηση της συσκευής.

Λάβετε βοήθεια από την εταιρεία κινητής τηλεφωνίας σας

Εάν πιστεύετε ότι υπάρχει πρόβλημα με τον λογαριασμό σας ή αν δεν συμβεί τίποτα μετά την επαναφορά των εργοστασιακών ρυθμίσεων, θα πρέπει να λάβετε βοήθεια από τον χειριστή του δικτύου σας.