Περιεχόμενο

• Πρόβλημα # 1: Το Galaxy S7 σταμάτησε τη φόρτιση στο αυτοκίνητο μετά από μια ενημέρωση
• Πρόβλημα # 2: Η υπερθέρμανση του Galaxy S7, εξαντλεί γρήγορα τη μπαταρία μετά από μια ενημέρωση
• Πρόβλημα # 3: Το Galaxy S7 δεν θα χρεωθεί στο 100% μετά την εγκατάσταση της ενημέρωσης συστήματος

Το σημερινό άρθρο αντιμετώπισης προβλημάτων # GalaxyS7 θέλει να αντιμετωπίσει τρία σχετικά ζητήματα τροφοδοσίας που φαίνεται να προκαλούνται από ενημερώσεις. Λάβαμε αναφορές ότι πολλοί κάτοχοι S7 άρχισαν να αντιμετωπίζουν προβλήματα μετά την εγκατάσταση ενημερώσεων συστήματος στα τηλέφωνά τους. Ορισμένα από αυτά τα ζητήματα αφορούν συγκεκριμένα την απώλεια ποσοστού μπαταρίας γρηγορότερα μετά την ενημέρωση. Εάν είστε ένας από τους άτυχους κατόχους S7 που αντιμετώπισε αυτόν τον τύπο προβλήματος, φροντίστε να διαβάσετε ολόκληρο το άρθρο.

Πρόβλημα # 1: Το Galaxy S7 σταμάτησε τη φόρτιση στο αυτοκίνητο μετά από μια ενημέρωση

Έχω ένα Samsung S7. Χρησιμοποιώντας το αρχικό καλώδιο φόρτισης USB, πάντα μπορούσα να φορτίζω στο αυτοκίνητο ενώ το τηλέφωνο είναι ενεργοποιημένο. Δεν είναι γρήγορη, αλλά διατηρεί τουλάχιστον την τρέχουσα χρέωση +/- 2%. Ακριβώς αυτήν την εβδομάδα, όταν συνδέω το αυτοκίνητο, συνεχίζει να χτυπάει σαν να ξεκινάει η φόρτιση, ο κεραυνός δείχνει, αλλά ο ήχος είναι επίμονος σαν η χρέωση να συνεχίζει να χάνεται και έχασα το 10% κατά τη διάρκεια μιας ώρας. Αποσυνδέθηκα από το αυτοκίνητο και συνδέθηκα στον υπολογιστή μου όταν έφτασα στον προορισμό μου και χωρίς κανένα πρόβλημα, η χρέωση πήγε αμέσως. Πρόσφατα έκανα την ενημέρωση του συστήματος. Δεν είμαι σίγουρος αν πρέπει να επικοινωνήσω με τη Samsung ή πόσο εύκολο / γρήγορα μπορώ να λάβω μια ανάλυση ή αν μπορείτε να βοηθήσετε. -Aml1128[προστατευμένο μέσω email]

Λύση: Γεια Aml1128. Μερικές φορές μπορεί να προκύψουν σφάλματα φόρτισης λόγω παραγόντων που είναι μοναδικοί σε μια συγκεκριμένη συσκευή. Αυτοί οι παράγοντες μπορεί να διαφέρουν πολύ. Δεν θέλουμε να συζητήσουμε τους παράγοντες, αλλά τις πιθανές λύσεις που μπορείτε να δοκιμάσετε όταν αντιμετωπίζετε προβλήματα φόρτισης, όπως αυτό για το οποίο επικοινωνείτε μαζί μας.

Αναγκαστική επανεκκίνηση

Ορισμένα σφάλματα φόρτισης αναπτύσσονται μετά τη λειτουργία της συσκευής για κάποιο χρονικό διάστημα. Για να διασφαλίσετε ότι ελαχιστοποιείτε αυτούς τους τύπους σφαλμάτων, βεβαιωθείτε ότι κάνετε επανεκκίνηση του τηλεφώνου σας τακτικά. Σε άλλες περιπτώσεις, η επανεκκίνηση μιας συσκευής όχι μόνο αποτρέπει την ανάπτυξη σφαλμάτων, αλλά τα διορθώνει. Εάν συναντήσετε ένα άλλο πρόβλημα φόρτισης όπως αυτό που περιγράψατε παραπάνω, βεβαιωθείτε ότι έχετε κάνει αναγκαστική επανεκκίνηση του S7. Δείτε πώς:

1. Πατήστε παρατεταμένα το κουμπί μείωσης έντασης και μην το αφήσετε.
2. Στη συνέχεια, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας ενώ κρατάτε πατημένο το κουμπί έντασης.
3. Κρατήστε πατημένα και τα δύο πλήκτρα για 10 δευτερόλεπτα ή περισσότερο.

Βαθμονομήστε ξανά το Android και την μπαταρία

Ένας άλλος καλός τρόπος για την αποφυγή αντιμετώπισης προβλημάτων που σχετίζονται με την τροφοδοσία ή φόρτισης είναι η τακτική βαθμονόμηση του λειτουργικού συστήματος και της μπαταρίας. Με την πάροδο του χρόνου, το Android ενδέχεται να μην μπορεί πλέον να πάρει ακριβή επίπεδα μπαταρίας. Αυτή η κατάσταση μπορεί να οδηγήσει σε προβλήματα φόρτισης ή τροφοδοσίας, οπότε βεβαιωθείτε ότι κάνετε επαναβαθμονόμηση μία φορά κάθε λίγους μήνες. Εάν μπορείτε να το κάνετε μία φορά κάθε μήνα, αυτό είναι ακόμα καλύτερο. Για να βαθμονομήσετε το Android, ακολουθήστε τα εξής βήματα:

1. Αποστραγγίστε πλήρως την μπαταρία. Αυτό σημαίνει ότι χρησιμοποιείτε τη συσκευή σας μέχρι να απενεργοποιηθεί από μόνη της και το επίπεδο της μπαταρίας να είναι 0%.
2. Φορτίστε το τηλέφωνο μέχρι να φτάσει το 100%. Φροντίστε να χρησιμοποιήσετε τον αρχικό εξοπλισμό φόρτισης για τη συσκευή σας και αφήστε την να φορτιστεί πλήρως. Μην αποσυνδέετε τη συσκευή σας για τουλάχιστον δύο ακόμη ώρες και μην τη χρησιμοποιείτε κατά τη φόρτιση.
3. Μετά το πέρασμα του χρόνου, αποσυνδέστε τη συσκευή σας.
4. Επανεκκινήστε το S7 σας.
5. Χρησιμοποιήστε το τηλέφωνό σας έως ότου τελειώσει τελείως.
6. Επαναλάβετε τα βήματα 1-5.

Διαγράψτε το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης

Εάν είστε βέβαιοι ότι το πρόβλημα ξεκίνησε αμέσως μετά την επαναφορά των εργοστασιακών ρυθμίσεων, θα πρέπει να σκεφτείτε να διαγράψετε το διαμέρισμα προσωρινής αποθήκευσης. Αυτή είναι μια αποτελεσματική λύση για πολλά ζητήματα μετά την ενημέρωση και η δική σας δεν αποτελεί εξαίρεση. Το Android θα αναδημιουργήσει την προσωρινή μνήμη του συστήματος μετά από λίγο καιρό, ώστε να μην χρειάζεται να ανησυχείτε για την απώλεια της προσωρινής μνήμης. Για να διαγράψετε το διαμέρισμα της προσωρινής μνήμης:

1. Απενεργοποιήστε το Samsung Galaxy S7.
2. Πατήστε και, στη συνέχεια, κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα Home και Volume UP και, στη συνέχεια, πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
3. Όταν το Samsung Galaxy S7 εμφανίζεται στην οθόνη, αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας αλλά συνεχίστε να κρατάτε τα πλήκτρα Home και Volume Up.
4. Όταν εμφανίζεται το λογότυπο Android, μπορείτε να απελευθερώσετε και τα δύο πλήκτρα και να αφήσετε το τηλέφωνο για περίπου 30 έως 60 δευτερόλεπτα.
5. Χρησιμοποιώντας το πλήκτρο μείωσης έντασης ήχου, μεταβείτε στις επιλογές και επισημάνετε το "wipe cache partition".
6. Μόλις επισημανθεί, μπορείτε να πατήσετε το πλήκτρο λειτουργίας για να το επιλέξετε.
7. Τώρα επισημάνετε την επιλογή «Ναι» χρησιμοποιώντας το πλήκτρο μείωσης έντασης και πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να το επιλέξετε.
8. Περιμένετε μέχρι το τηλέφωνό σας να ολοκληρωθεί κάνοντας το Master Reset. Μόλις ολοκληρωθεί, επισημάνετε το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα" και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας.
9. Το τηλέφωνο θα επανεκκινήσει τώρα περισσότερο από το συνηθισμένο.

Πρόβλημα # 2: Η υπερθέρμανση του Galaxy S7, εξαντλεί γρήγορα τη μπαταρία μετά από μια ενημέρωση

Γεια σας, αφού αρνήσατε τη νέα ενημέρωση λογισμικού πολλές φορές εγκατέστησε αυτόματα. Από τότε το τηλέφωνό μου έχει επιβραδυνθεί, παγώνει για σύντομα χρονικά διαστήματα, εξαντλεί γρήγορα την μπαταρία και υπερθερμαίνεται. Και όλα ξεκίνησαν σε μικρότερο βαθμό με την ενημέρωση πριν από αυτήν. Τώρα με τη νεότερη ενημέρωση, το τηλέφωνό μου θα λειτουργεί μόνο για 5 λεπτά με το ακουστικό γραναζιού μου προτού υπερθερμανθεί. - Geoff Gaffield[προστατευμένο μέσω email]

Λύση: Γεια Geoff. Οι νεότερες εκδόσεις υλικολογισμικού μπορούν συνήθως να οδηγήσουν σε προβλήματα απόδοσης για παλαιότερες συσκευές, καθώς απαιτούν πιο ικανό υλικό για εκτέλεση. Δεν γνωρίζουμε ποια ακριβή ενημέρωση λογισμικού έχετε εγκαταστήσει, αλλά αν είναι το Android Oreo, ενδέχεται ενδεχομένως να προκαλέσει κάποια επιβράδυνση για το Galaxy S7. Το Android Oreo είναι βελτιστοποιημένο για τις συσκευές S8 και S9, οπότε το παλαιότερο S7 μπορεί να το βρει λίγο πιο απαιτητικό πόρων, δεδομένης της κατωτερότητας του υλικού της συσκευής σας σε σύγκριση με τα νεότερα που αναφέρονται. Ωστόσο, δεν αναμένεται υπερθέρμανση, οπότε πρέπει να υπάρχουν άλλοι παράγοντες που προκαλούν τα συμπτώματα που αναφέρετε. Για να δείτε αν αυτοί οι παράγοντες είναι στη φύση του λογισμικού, κάντε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων και δείτε πώς λειτουργεί το S7 σας μετά, όταν δεν υπάρχουν εγκατεστημένες εφαρμογές. Για επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων του S7:

1. Δημιουργήστε ένα αντίγραφο ασφαλείας των προσωπικών σας δεδομένων.
2. Απενεργοποιήστε το Samsung Galaxy S7.
3. Πατήστε και, στη συνέχεια, κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα Home και Volume UP και, στη συνέχεια, πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
4. Όταν το Samsung Galaxy S7 εμφανίζεται στην οθόνη, αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας αλλά συνεχίστε να κρατάτε τα πλήκτρα Home και Volume Up.
5. Όταν εμφανίζεται το λογότυπο Android, μπορείτε να απελευθερώσετε και τα δύο πλήκτρα και να αφήσετε το τηλέφωνο για περίπου 30 έως 60 δευτερόλεπτα.
6. Χρησιμοποιώντας το πλήκτρο μείωσης έντασης ήχου, μεταβείτε στις επιλογές και επισημάνετε την ένδειξη "διαγραφή δεδομένων / επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων".
7. Μόλις επισημανθεί, μπορείτε να πατήσετε το πλήκτρο λειτουργίας για να το επιλέξετε.
8. Τώρα επισημάνετε την επιλογή «Ναι - διαγράψτε όλα τα δεδομένα χρήστη» χρησιμοποιώντας το πλήκτρο μείωσης έντασης και πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να το επιλέξετε.
9. Περιμένετε μέχρι το τηλέφωνό σας να ολοκληρωθεί κάνοντας το Master Reset. Μόλις ολοκληρωθεί, επισημάνετε το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα" και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας.
10. Το τηλέφωνο θα επανεκκινήσει τώρα περισσότερο από το συνηθισμένο.

Πρόβλημα # 3: Το Galaxy S7 δεν θα χρεωθεί στο 100% μετά την εγκατάσταση της ενημέρωσης συστήματος

Γεια. Έχω ένα Galaxy S7. Τα πήγαινε καλά μέχρι να εγκαταστήσω μια ενημέρωση συστήματος. Τώρα δεν θα φορτιστεί στο 100% και θα πεθάνει πριν φτάσει στο 0%. Φορτίζει σε διαφορετικά επίπεδα, αλλά η μπαταρία εμφανίζει συνήθως 82%. Το χαμηλότερο που έχω δει η μπαταρία είναι 20%, πέθανε λίγο μετά. Προσπάθησα να ενεργοποιήσω το τηλέφωνο σε ασφαλή λειτουργία και επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Φορτίζει περισσότερο όταν η οθόνη είναι ανοιχτή, καθώς το πληκτρολογώ αυτό έχει χρεωθεί στο 87%, κάτι που δεν κάνει ποτέ όταν η οθόνη είναι απενεργοποιημένη. Λειτουργεί καλά, διαφορετικά. Ξέρω ότι είναι «παλαιότερο», αλλά είναι πραγματικά καινούργιο για μένα, ήταν ένα δώρο με το χέρι μου, αλλά μου αρέσει πολύ, και ήταν εντάξει μέχρι να ενημερωθεί αυτό το σύστημα! - Ρέιτσελ

Λύση: Γεια Ρέιτσελ. Ένα από τα μειονεκτήματα της χρήσης «παλαιότερων» smartphone είναι το γεγονός ότι συνήθως έρχονται και με παλαιότερες μπαταρίες. Και στον σημερινό κόσμο που είναι κορεσμένο από smartphone, η μειωμένη μπαταρία είναι μειονέκτημα. Οι παλαιότερες μπαταρίες με βάση το λίθιο, όπως αυτές του S7, σημαίνει ότι ενδέχεται να μην είναι σε θέση να προσφέρουν καλή απόδοση κάθε μέρα. Σε ορισμένες περιπτώσεις, οι παλαιότερες μπαταρίες λιθίου μπορούν επίσης να οδηγήσουν σε προβλήματα φόρτισης ή να προκαλέσουν τυχαία επανεκκίνηση της συσκευής από μόνη της.

Η περιγραφή του προβλήματός σας φαίνεται να συμβαδίζει με την κακή μπαταρία, πράγμα που σημαίνει ότι το S7 σας μπορεί τώρα να χρησιμοποιεί εξαντλημένη μπαταρία. Για να δείτε εάν μπορείτε να επιλύσετε το πρόβλημα, εξετάστε το ενδεχόμενο να κάνετε τα εξής:

• σκουπίστε το διαμέρισμα της προσωρινής μνήμης
• βαθμονομήστε ξανά το Android και την μπαταρία
• εργοστασιακή επανεκκίνηση

Εάν έχετε ήδη κάνει αυτά τα βήματα πριν επικοινωνήσετε μαζί μας, τότε δεν έχετε άλλη επιλογή από το να επικοινωνήσετε με τη Samsung, ώστε να μπορούν να αντικαταστήσουν την μπαταρία για εσάς.