Περιεχόμενο

• Πρόβλημα # 1: Πώς να διορθώσετε το Galaxy Note9 "Το δίκτυο δεν είναι διαθέσιμο. Παρακαλώ προσπαθήστε ξανά αργότερα." λάθος
• Πρόβλημα # 2: Τρόπος επίλυσης του προβλήματος Wi-Fi Galaxy Note9: χωρίς Διαδίκτυο όταν χρησιμοποιείτε Wi-Fi
• Πρόβλημα # 3: Πώς να διορθώσετε το Pokemon Go που δεν θα λειτουργεί όταν το Galaxy Note9 βρίσκεται σε δεδομένα κινητής τηλεφωνίας
• Πρόβλημα # 4: Σφάλμα Galaxy Note9 "Αποτυχία αποστολής μηνυμάτων"

Γεια σας και καλώς ήλθατε στο νεότερο άρθρο αντιμετώπισης προβλημάτων # GalaxyNote9. Αυτή η ανάρτηση απαντά σε μερικά από τα κοινά προβλήματα που έχουμε αντιμετωπίσει για την τελευταία ναυαρχίδα της Samsung. Ελπίζουμε να βρείτε χρήσιμες τις λύσεις.

Εάν αναζητάτε λύσεις στο δικό σας πρόβλημα #Android, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας τον σύνδεσμο που παρέχεται στο κάτω μέρος αυτής της σελίδας. Όταν περιγράφετε το πρόβλημά σας, παρακαλούμε να είστε όσο το δυνατόν πιο λεπτομερείς, ώστε να μπορούμε εύκολα να εντοπίσουμε μια σχετική λύση. Εάν μπορείτε, συμπεριλάβετε τα ακριβή μηνύματα λάθους που λαμβάνετε για να μας δώσετε μια ιδέα από πού να ξεκινήσουμε. Εάν έχετε ήδη δοκιμάσει κάποια βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων προτού μας στείλετε μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, φροντίστε να τα αναφέρετε, ώστε να τα παραλείψουμε στις απαντήσεις μας.

Πρόβλημα # 1: Πώς να διορθώσετε το Galaxy Note9 "Το δίκτυο δεν είναι διαθέσιμο. Παρακαλώ προσπαθήστε ξανά αργότερα." λάθος

Το δίκτυο δεν είναι διαθέσιμο. Δοκιμάστε ξανά αργότερα το σφάλμα. Αυτά τα μηνύματα σφάλματος συνέβησαν στο Galaxy Note 9 μου (προηγουμένως συνέβη και στη σημείωση 8 μου). Αλλά συνειδητοποίησα ότι συμβαίνει όταν είμαι συνδεδεμένος σε σύνδεση Wi-Fi. Εξακολουθεί να ελέγχεται εάν συμβαίνει στη σύνδεση δεδομένων. Έχω έναν φίλο στη Σημείωση 9 αντιμετώπισε επίσης αυτό το σφάλμα την περασμένη εβδομάδα. Πριν από αυτό, συνάντησε τηλέφωνο κρεμασμένο / καθυστερημένο κατά τη χρήση κάμερας. Προσπάθησα:

• μαλακή επαναφορά

• εναλλαγή δικτύου

• ενεργοποίηση / απενεργοποίηση της λειτουργίας αεροπλάνου

• εκκαθάριση προσωρινής μνήμης τηλεφώνου

• αντικαταστήστε τη νέα κάρτα sim

• αλλαγή του «πρωτοκόλλου APN» σε IPv4 και παρακολούθηση τώρα.

Θα προσπαθήσετε να επαναφέρετε τις ρυθμίσεις δικτύου εάν το πρόβλημα παραμένει. Οποιαδήποτε βασική αιτία αυτού του μηνύματος σφάλματος;

Λύση: "Το δίκτυο δεν είναι διαθέσιμο.Δοκιμάστε ξανά αργότερα "Σφάλμα ή" Το δίκτυο δεν είναι διαθέσιμο, αλλά δοκιμάστε ξανά αργότερα ", ό, τι εμφανίζεται στη συσκευή σας εμφανίζεται κυρίως λόγω εσφαλμένων ή κατεστραμμένων ρυθμίσεων δικτύου. Μερικές φορές, μπορεί να συμβεί εάν υπάρχει κάποιο πρόβλημα με μια κάρτα SIM ή εάν υπάρχει συνεχής διακοπή από την πλευρά της εταιρείας κινητής τηλεφωνίας. Δεδομένου ότι το σφάλμα εμφανίζεται μόνο όταν χρησιμοποιείτε Wi-Fi, το πιο πιθανό πρόβλημα μπορεί να σχετίζεται με τις ρυθμίσεις δικτύου της συσκευής σας.

Επαναφέρετε τις ρυθμίσεις δικτύου

Σας προτείνουμε να προχωρήσετε στο σχέδιο επαναφοράς των ρυθμίσεων δικτύου. Για αναφορά, δείτε πώς γίνεται:

1. Από την Αρχική οθόνη, σύρετε προς τα πάνω σε ένα κενό σημείο για να ανοίξετε το δίσκο εφαρμογών.
2. Πατήστε Γενική διαχείριση> Επαναφορά ρυθμίσεων.
3. Πατήστε Επαναφορά ρυθμίσεων δικτύου.
4. Εάν έχετε ρυθμίσει έναν κωδικό PIN, εισαγάγετέ τον.
5. Πατήστε Επαναφορά ρυθμίσεων. Μόλις ολοκληρωθεί, θα εμφανιστεί ένα παράθυρο επιβεβαίωσης.

Παρατηρήστε σε ασφαλή λειτουργία

Υπάρχει επίσης πιθανότητα το ζήτημα να σχετίζεται με την εφαρμογή, οπότε αν δεν αλλάξει τίποτα μετά τη διαγραφή των ρυθμίσεων δικτύου της συσκευής, μπορείτε επίσης να παρατηρήσετε το τηλέφωνο για μερικές ώρες όταν λειτουργεί σε ασφαλή λειτουργία. Όταν βρίσκεστε σε αυτήν τη λειτουργία, προσπαθήστε να επαναλάβετε το πρόβλημα προσπαθώντας να κάνετε τη ρουτίνα σας που προκαλεί το σφάλμα. Σε ασφαλή λειτουργία, το Note9 σας θα αποκλείσει την εκτέλεση όλων των εφαρμογών τρίτων και θα επιτρέπει μόνο προεγκατεστημένες εφαρμογές. Έτσι, εάν το τηλέφωνό σας λειτουργεί κανονικά σε ασφαλή λειτουργία και «Το δίκτυο δεν είναι διαθέσιμο. Δοκιμάστε ξανά αργότερα "Σφάλμα ή" Το δίκτυο δεν είναι διαθέσιμο, αλλά δοκιμάστε ξανά αργότερα "δεν θα εμφανιστεί καθόλου, μπορείτε να στοιχηματίσετε ότι εμπλέκεται μια εφαρμογή τρίτου μέρους. Για να παρατηρήσετε οποιαδήποτε διαφορά, φροντίστε να αφήσετε το τηλέφωνο να λειτουργεί σε ασφαλή λειτουργία συνεχώς για τουλάχιστον 24 ώρες.

Για να εκκινήσετε το Note9 σε ασφαλή λειτουργία:

1. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
2. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας πέρα ​​από την οθόνη ονόματος μοντέλου.
3. Όταν εμφανιστεί το "SAMSUNG" στην οθόνη, αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας.
4. Αμέσως μετά την απελευθέρωση του πλήκτρου λειτουργίας, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο μείωσης έντασης.
5. Συνεχίστε να κρατάτε πατημένο το πλήκτρο Ένταση έως ότου ολοκληρωθεί η επανεκκίνηση της συσκευής.
6. Η ασφαλής λειτουργία θα εμφανιστεί στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης.
7. Αφήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης όταν βλέπετε την ασφαλή λειτουργία.

Εάν ανακαλύψετε ότι το πρόβλημα δεν υπάρχει σε ασφαλή λειτουργία, θέλετε να προσδιορίσετε την προβληματική εφαρμογή στη συνέχεια. Δείτε πώς μπορείτε να το κάνετε αυτό:

1. Εκκίνηση σε ασφαλή λειτουργία.
2. Ελέγξτε για το πρόβλημα.
3. Μόλις επιβεβαιώσετε ότι φταίει μια εφαρμογή τρίτου μέρους, μπορείτε να ξεκινήσετε την απεγκατάσταση εφαρμογών μεμονωμένα. Σας προτείνουμε να ξεκινήσετε με τα πιο πρόσφατα που προσθέσατε.
4. Αφού απεγκαταστήσετε μια εφαρμογή, επανεκκινήστε το τηλέφωνο σε κανονική λειτουργία και ελέγξτε για το πρόβλημα.
5. Εάν το Note9 σας εξακολουθεί να είναι προβληματικό, επαναλάβετε τα βήματα 1-4.

Μη αυτόματη επιλογή δικτύου

Ορισμένοι χρήστες στο παρελθόν μπόρεσαν να διορθώσουν το "Δίκτυο δεν είναι διαθέσιμο. Δοκιμάστε ξανά αργότερα "Σφάλμα ή" Μη διαθέσιμο δίκτυο, αλλά δοκιμάστε ξανά αργότερα "επιλέγοντας χειροκίνητα το δίκτυό τους από μια λίστα. Αυτό μπορεί να βοηθήσει ακόμη και αν το πρόβλημα εμφανίζεται μόνο σε καταστάσεις wifi. Είναι εύκολο να το κάνετε, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα εάν δεν το έχετε δοκιμάσει ακόμη.

1. Ανοίξτε την εφαρμογή Ρυθμίσεις.
2. Πατήστε Συνδέσεις.
3. Πατήστε Δίκτυα κινητής τηλεφωνίας.
4. Πατήστε Διαχειριστές δικτύου.
5. Πατήστε Αναζήτηση δικτύων.
6. Περιμένετε μέχρι η συσκευή να πραγματοποιήσει σάρωση για διαθέσιμα δίκτυα.
7. Επιλέξτε ένα δίκτυο στο οποίο ΔΕΝ έχετε εγγραφεί.
8. Μόλις η συσκευή εμφανίσει ένα σφάλμα ότι δεν είστε εγγεγραμμένος χρήστης σε αυτό το δίκτυο, επιστρέψτε στο μενού Τελεστές δικτύου.
9. Στη συνέχεια, πατήστε το σωστό δίκτυο. Αυτή τη φορά.

Εργοστασιακή επανεκκίνηση

Το σκούπισμα της συσκευής σας μπορεί ή όχι να σας βοηθήσει σε αυτήν την περίπτωση. Ωστόσο, εάν όλες οι παραπάνω προτάσεις δεν θα αλλάξουν τίποτα, σας συνιστούμε να πραγματοποιήσετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Αυτή θα πρέπει να είναι η τελευταία αντιμετώπιση προβλημάτων λογισμικού που μπορείτε να δοκιμάσετε στο τέλος σας πριν θέλετε να επικοινωνήσετε με την εταιρεία κινητής τηλεφωνίας σας (εάν το τηλέφωνο προέρχεται από αυτούς) ή τη Samsung.

Για να επαναφέρετε εργοστασιακά το Note9 σας:

1. Δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας δεδομένων στην εσωτερική μνήμη. Εάν έχετε συνδεθεί σε έναν λογαριασμό Samsung στη συσκευή, έχετε ενεργοποιήσει το Anti-theft και θα χρειαστείτε τα διαπιστευτήριά σας Samsung για να ολοκληρώσετε την κύρια επαναφορά.
2. Από την Αρχική οθόνη, σύρετε προς τα πάνω σε ένα κενό σημείο για να ανοίξετε το δίσκο εφαρμογών.
3. Πατήστε Ρυθμίσεις> Σύννεφο και λογαριασμοί> Δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας και επαναφορά.
4. Πατήστε τα ακόλουθα ρυθμιστικά στην επιθυμητή ρύθμιση:
5. Δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας των δεδομένων μου
6. Αυτόματη επαναφορά
7. Πατήστε το πλήκτρο Πίσω (κάτω δεξιά) μέχρι να φτάσετε στο κύριο μενού Ρυθμίσεις.
8. Πατήστε Γενική διαχείριση> Επαναφορά> Επαναφορά εργοστασιακών δεδομένων.
9. Μεταβείτε με κύλιση στο κάτω μέρος της οθόνης και μετά πατήστε RESET> DELETE ALL.
10. Εάν έχετε ενεργοποιήσει το κλείδωμα οθόνης, εισαγάγετε τα διαπιστευτήριά σας.
11. Εάν σας ζητηθεί να επαληθεύσετε τον λογαριασμό σας Samsung, εισαγάγετε τον κωδικό πρόσβασης και, στη συνέχεια, πατήστε ΕΠΙΒΕΒΑΙΩΣΗ.
12. Περιμένετε να γίνει επαναφορά της συσκευής.

Λάβετε υποστήριξη Samsung

Αν και υπάρχει μόνο μια σποραδική αναφορά σχετικά με αυτό το ζήτημα που συμβαίνει στο Note9 παντού, θα ήταν μεγάλη βοήθεια για όλους τους χρήστες εάν μπορείτε να αναφέρετε το πρόβλημα στη Samsung. Όσο περισσότεροι χρήστες αναφέρουν το ίδιο ζήτημα, τόσο μεγαλύτερη είναι η πιθανότητα να το παρατηρήσουν οι προγραμματιστές. Προς το παρόν, δεν υπάρχει επίσημη λέξη από τη Samsung για αυτήν τη συγκεκριμένη κατάσταση, αλλά αυτό δεν πρέπει να σας αποθαρρύνει να το επισημάνετε.

Πρόβλημα # 2: Τρόπος επίλυσης του προβλήματος Wi-Fi Galaxy Note9: χωρίς Διαδίκτυο όταν χρησιμοποιείτε Wi-Fi

Τα δεδομένα μου WIFI λειτουργούν, αλλά το WIFI του τηλεφώνου μου δεν λειτουργεί. Έχω επικοινωνήσει με την Sprint, τη Samsung και το Spectrum και όλοι δείχνουν τα δάχτυλά τους σε κάποιο άλλο πρόβλημα. Ζήτησα να προωθηθεί η θύρα Port 4440 TCP και 4500 UPD χειροκίνητα και το Spectrum είπε ότι το έκαναν, αλλά το τηλέφωνο WIFI εξακολουθεί να μην λειτουργεί. Έτσι, χρησιμοποιώ το τηλέφωνό μου από έναν πύργο για να λάβω σήμα ενώ πληρώνω για έναν δρομολογητή στο σπίτι μου. Και το τηλέφωνό μου είναι ΣΗΜΕΙΩΣΗ 9.

Λύση: Το πρόβλημα πιθανώς έγκειται στον δρομολογητή σας και όχι στο Galaxy Note9 σας. Για έλεγχο, προσπαθήστε να συνδεθείτε σε άλλο Wi-Fi, όπως στην τοπική Starbucks, τη βιβλιοθήκη ή το μέρος του φίλου σας. Λάβετε υπόψη σας ότι χρησιμοποιείτε Wi-Fi και όχι δεδομένα κινητής τηλεφωνίας, τα οποία αναφέρετε εδώ ως "Wi-Fi δεδομένων". Εάν το Note9 σας μπορεί να συνδεθεί σε ένα δεύτερο wifi χωρίς προβλήματα, αυτό είναι ένα σαφές σημάδι ότι πρέπει να υπάρχει πρόβλημα διαμόρφωσης δρομολογητή που εμποδίζει τη σύνδεση στο Διαδίκτυο για το Note9 σας. Για να είστε ασφαλείς, μπορείτε να επαναφέρετε τις ρυθμίσεις δικτύου Note9 πριν συνδεθείτε σε ένα δεύτερο Wi-Fi για να επιστρέψετε την προεπιλεγμένη ρύθμιση παραμέτρων Wi-Fi της συσκευής. Για να επαναφέρετε τις ρυθμίσεις δικτύου Note9, ανατρέξτε στα βήματα που παρέχονται για το Πρόβλημα # 1.

Εάν το Note9 σας αντιμετωπίζει πρόβλημα με τη σύνδεση στο Διαδίκτυο μόνο όταν χρησιμοποιείτε το οικιακό σας Wi-Fi, πρέπει να ζητήσετε βοήθεια από τον πάροχο υπηρεσιών διαδικτύου ή τον ISP (Spectrum) σχετικά με τον τρόπο επαναφοράς του δρομολογητή. Εάν υπάρχει κάποιος που διαχειρίζεται το wifi του σπιτιού σας εκτός από εσάς, πείτε σε αυτό το άτομο να καταργήσει τον αποκλεισμό του Note9 σας από το δίκτυο ή απλώς επαναφέρετε το δρομολογητή στην προεπιλεγμένη του κατάσταση.

Πρόβλημα # 3: Πώς να διορθώσετε το Pokemon Go που δεν θα λειτουργεί όταν το Galaxy Note9 βρίσκεται σε δεδομένα κινητής τηλεφωνίας

Το Pokemon Go δεν μπόρεσε να φορτώσει στο Samsung Note 9. Δοκίμασα την επανεγκατάσταση, δίνοντάς του πολλά δικαιώματα και οποιεσδήποτε άλλες λύσεις στο Διαδίκτυο, αλλά ακόμα δεν μπόρεσα να το κάνω να λειτουργήσει. Λειτουργεί σε wifi.

Το Pokemon GO δεν θα λειτουργεί σε δεδομένα κινητής τηλεφωνίας, αλλά μόνο με το WIFI. Λειτουργεί επίσης μέσω hotspot. Δοκίμασα την επανεγκατάσταση αλλά τίποτα δεν αλλάζει. Συμβαίνει και με το Samsung Galaxy Note 8 και 9! Και τα δύο λογισμικά είναι ενημερωμένα. Παρακαλώ βοηθήστε. Ευχαριστώ.

Λύση: Υπάρχουν πολλά άτομα στον ιστό που διαμαρτύρονται για το ίδιο πρόβλημα, οπότε είναι πιθανώς πρόβλημα κωδικοποίησης εφαρμογής. Προτείνουμε να επικοινωνήσετε με τον προγραμματιστή της εφαρμογής, ώστε να μπορούν να δημιουργήσουν ένα εισιτήριο για αυτό το πρόβλημα ή να ενημερώσουν αυτό που έχουν αυτήν τη στιγμή.

Αλλαγή πρωτοκόλλου APN σε IPv6

Ορισμένοι χρήστες μπόρεσαν να επιδιορθώσουν με επιτυχία το σφάλμα τροποποιώντας το πρωτόκολλο APN της συσκευής τους. Δεν προτείνουμε να το κάνετε αυτό καθώς άλλες εφαρμογές ή υπηρεσίες κινητής τηλεφωνίας ενδέχεται να μην λειτουργούν σωστά ή καθόλου αφού το κάνετε. Αν θέλετε να το δοκιμάσετε, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα για να αλλάξετε το πρωτόκολλο APN σε IPv6:

1. Ανοίξτε την εφαρμογή Ρυθμίσεις.
2. Πατήστε Συνδέσεις.
3. Πατήστε Δίκτυα κινητής τηλεφωνίας.
4. Πατήστε Ονόματα σημείου πρόσβασης.
5. Επιλέξτε το τρέχον APN.
6. Αναζητήστε το πρωτόκολλο APN και πατήστε το.
7. Επιλέξτε IPv6.

Ακόμα και αν η αλλαγή του πρωτοκόλλου APN λειτουργεί, σας συνιστούμε να επικοινωνήσετε με τον προγραμματιστή για μια μόνιμη επιδιόρθωση. Η εφαρμογή θα πρέπει να λειτουργεί είτε η συσκευή σας χρησιμοποιεί IPv4 είτε IPv6. Ότι δεν συμβαίνει είναι μια ατημέλητη δουλειά για αυτούς.

Πρόβλημα # 4: Σφάλμα Galaxy Note9 "Αποτυχία αποστολής μηνυμάτων"

Γεια σας κυρίες και κυρίες .. Από την τελευταία ενημέρωση στα τέλη Ιουλίου έχω πάρει το διαφανές αναδυόμενο παράθυρο στη μέση της οθόνης μου "Αποτυχία αποστολής μηνυμάτων (Σφάλμα: Γενικό σφάλμα)" είναι σε τυχαίες ώρες, ούτε καν στέλνω μήνυμα. Έχω διαγράψει το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης και έκανα επίσης μια επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. όλα φαίνονται να λειτουργούν όπως θα έπρεπε, απλώς λάβετε ότι σε τυχαίες στιγμές δεν μπορώ να βρω τίποτα ή ποιες εφαρμογές προκαλούν το πρόβλημα. Αν κάποιος μπορεί να βοηθήσει θα ήταν φοβερό.

Λύση: Μπορεί να είναι ένα σφάλμα σε μία από τις εφαρμογές σας. Δοκιμάστε να επανεκκινήσετε το Note9 σε ασφαλή λειτουργία για 24 ώρες και να παρατηρήσετε τι συμβαίνει. Εάν το ζήτημα δεν θα προκύψει σε ασφαλή λειτουργία, η υποψία μας ότι μια εφαρμογή τρίτου μέρους πρέπει να είναι σωστή. Ανατρέξτε στο Πρόβλημα # 1 σχετικά με τον τρόπο εκκίνησης του τηλεφώνου σε ασφαλή λειτουργία και πώς μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τη διαδικασία εξάλειψης για να εντοπίσετε τον ένοχο.

Για να εξοικονομήσετε χρόνο, προσπαθήστε να διαγράψετε τις εφαρμογές που έχετε εγκαταστήσει πριν ξεκινήσει το πρόβλημα. Εάν χρησιμοποιείτε μια εφαρμογή ανταλλαγής μηνυμάτων τρίτων, αυτό μπορεί να είναι και η αιτία. Απεγκαταστήστε το και δείτε τι συμβαίνει. Διαφορετικά, ακολουθήστε την ασφαλή λειτουργία για να βρείτε τη βασική αιτία.