Περιεχόμενο

• Πρόβλημα: Η εφαρμογή Galaxy Note9 Facebook συνεχίζει να καταρρέει
• Τι πρέπει να κάνετε εάν το Facebook καταρρεύσει όταν κάποιος αναφέρει τον χρήστη στο σχόλιο

Ορισμένοι χρήστες του Galaxy Note9 αντιμετωπίζουν πολλές μορφές ζητημάτων εφαρμογών Facebook. Σε αυτήν την ανάρτηση, καλύπτουμε ένα από τα προβλήματα αυτής της εφαρμογής, όπως περιγράφεται από έναν από τους αναγνώστες μας. Εάν τυχαίνει να έχετε πρόβλημα στο Facebook με το δικό σας Note9, αυτή η ανάρτηση μπορεί να βοηθήσει

Πρόβλημα: Η εφαρμογή Galaxy Note9 Facebook συνεχίζει να καταρρέει

Έχω πρόβλημα με την εφαρμογή μου στο Facebook. Συντρίβεται μόνο όταν κάποιος με αναφέρει σε ένα σχόλιο και πατάω την ειδοποίηση για να δω σε ποια ανάρτηση αναφέρθηκα. Δεν υπάρχουν προβλήματα όταν "επισημαίνονται". Μόνο όταν αναφέρεται σε ένα σχόλιο και διακόπτεται κάθε φορά. Έχω εκκαθαρίσει τη μνήμη, απεγκαταστήσαμε και επανεγκαταστήσαμε την εφαρμογή. Έχω χάσει το τι να δοκιμάσω στη συνέχεια. Έχει αναφερθεί ποτέ κάποιος σε αυτό το ζήτημα;

Τι πρέπει να κάνετε εάν το Facebook καταρρεύσει όταν κάποιος αναφέρει τον χρήστη στο σχόλιο

Οι εφαρμογές καταρρέουν λόγω πολλών παραγόντων. Αυτό το σύντομο άρθρο θα σας δείξει τα γενικά βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων που μπορείτε να προσπαθήσετε να αντιμετωπίσετε το ζήτημα της εφαρμογής σας στο Facebook.

Επανεκκινήστε την εφαρμογή

Ορισμένα δευτερεύοντα σφάλματα εφαρμογής διορθώνονται κλείνοντας και ανοίγοντας ξανά την εφαρμογή. Εάν δεν το έχετε δοκιμάσει ακόμα, ακολουθήστε τα εξής βήματα:

1. Πατήστε το εικονίδιο Πρόσφατες εφαρμογές (κάτω αριστερά δίπλα στο κουμπί Αρχική σελίδα).
2. Εκτελέστε οποιοδήποτε από τα ακόλουθα:

• Για άνοιγμα, μεταβείτε για να αγγίξετε και στη συνέχεια πατήστε τις επιθυμητές εφαρμογές στη λίστα.
• Για να κλείσετε, μεταβείτε για να σύρετε την εφαρμογή αριστερά ή δεξιά.

Επανεκκινήστε το τηλέφωνο

Ένα άλλο απλό βήμα αντιμετώπισης προβλημάτων που πρέπει να δοκιμάσετε είναι να κάνετε επανεκκίνηση της ίδιας της συσκευής. Σας προτείνουμε ωστόσο να προσπαθήσετε να προσομοιώσετε τα αποτελέσματα της αφαίρεσης της μπαταρίας με τα εξής βήματα:

1. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί Power + Volume Down για περίπου 10 δευτερόλεπτα ή έως ότου ενεργοποιηθεί η συσκευή. Αφήστε μερικά δευτερόλεπτα για να εμφανιστεί η οθόνη Λειτουργία εκκίνησης συντήρησης.
2. Από την οθόνη Maintenance Boot Mode, επιλέξτε Normal Boot. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τα κουμπιά έντασης για να περιηγηθείτε στις διαθέσιμες επιλογές και στο κάτω αριστερό κουμπί (κάτω από τα κουμπιά έντασης) για να επιλέξετε. Περιμένετε έως και 90 δευτερόλεπτα για να ολοκληρωθεί η επαναφορά.

Εκκαθάριση προσωρινής μνήμης εφαρμογών Facebook

Ορισμένες εφαρμογές ενδέχεται να μην λειτουργούν βέλτιστα όταν η προσωρινή μνήμη τους είναι κατεστραμμένη ή χρειάζεται ενημέρωση. Για να ελέγξετε αν η εφαρμογή σας στο Facebook έχει πρόβλημα προσωρινής αποθήκευσης:

1. Ανοίξτε την εφαρμογή Ρυθμίσεις.
2. Πατήστε Εφαρμογές.
3. Πατήστε Περισσότερες ρυθμίσεις πάνω δεξιά (εικονίδιο με τρεις κουκκίδες).
4. Επιλέξτε Εμφάνιση εφαρμογών συστήματος.
5. Βρείτε και πατήστε την εφαρμογή σας.
6. Πατήστε Αποθήκευση.
7. Πατήστε το κουμπί Εκκαθάριση προσωρινής μνήμης.
8. Επανεκκινήστε το Note9 και ελέγξτε για το πρόβλημα.

Εκκαθάριση δεδομένων εφαρμογής Facebook

Εάν δεν συμβεί τίποτα μετά τη διαγραφή της προσωρινής μνήμης, μπορείτε στη συνέχεια να επιλέξετε να επιστρέψετε την εφαρμογή στις προεπιλεγμένες ρυθμίσεις της. Μπορείτε να το κάνετε κάνοντας εκκαθάριση των δεδομένων του.

1. Ανοίξτε την εφαρμογή Ρυθμίσεις.
2. Πατήστε Εφαρμογές.
3. Πατήστε Περισσότερες ρυθμίσεις πάνω δεξιά (εικονίδιο με τρεις κουκκίδες).
4. Επιλέξτε Εμφάνιση εφαρμογών συστήματος.
5. Βρείτε και πατήστε την εφαρμογή σας.
6. Πατήστε Αποθήκευση.
7. Πατήστε το κουμπί Εκκαθάριση δεδομένων.
8. Επανεκκινήστε τη Σημείωση9.
9. Συνδεθείτε ξανά στο λογαριασμό σας στο Facebook και ελέγξτε για το πρόβλημα.

Εγκαταστήστε ενημερώσεις

Οι ενημερώσεις δεν φέρνουν απλώς καλλυντικά αλλά και διορθώσεις για γνωστά σφάλματα. Οι προγραμματιστές του Facebook είναι επιθετικοί όσον αφορά τη διόρθωση προβλημάτων που έχουν αναφερθεί, οπότε σχεδόν όλες οι ενημερώσεις φέρνουν επίσης διορθώσεις σφαλμάτων. Εάν η αιτία του προβλήματός σας οφείλεται σε έναν αναποτελεσματικό κωδικό και είχε αναφερθεί από πολλούς χρήστες πριν τον αντιμετωπίσετε, μπορεί να υπάρχει ήδη μια λύση για αυτό. Βεβαιωθείτε ότι η εφαρμογή σας στο Facebook είναι πλήρως ενημερωμένη. Για να εγκαταστήσετε ενημερώσεις εφαρμογών, απλώς ανοίξτε το Google Play Store και ενημερώστε όλες τις εφαρμογές από εκεί.

Επανεγκαθιστώ

Σε ορισμένες περιπτώσεις, τα προβλήματα της εφαρμογής επιδιορθώνονται μόνο μετά την επανεγκατάσταση. Προσπαθήστε να ελέγξετε αν συμβαίνει αυτό εδώ. Για να διαγράψετε την εφαρμογή Facebook από το τηλέφωνό σας, απλώς πατήστε παρατεταμένα το εικονίδιο στην Αρχική οθόνη και πατήστε Κατάργηση εγκατάστασης. Μπορείτε επίσης να καταργήσετε μια εφαρμογή από το Play Store.

Μόλις αφαιρέσετε την εφαρμογή από τη συσκευή, επανεκκινήστε το σύστημα πριν την εγκαταστήσετε ξανά.

Αναφέρετε το σφάλμα

Εάν το πρόβλημα παραμένει σε αυτό το σημείο, μπορείτε να υποθέσετε ότι πρόκειται για πρόβλημα κωδικοποίησης. Αυτό σημαίνει ότι η εφαρμογή αντιμετώπισε σφάλματα προγραμματισμού τα οποία μπορούν να διορθωθούν μόνο από προγραμματιστές του Facebook. Το καλύτερο που μπορείτε να κάνετε τώρα είναι να αναφέρετε το πρόβλημα μέσω της ίδιας της εφαρμογής. Απλώς μεταβείτε στο μενού ρυθμίσεων της εφαρμογής> Βοήθεια και υποστήριξη> Αναφορά προβλήματος.