Περιεχόμενο

• Πρόβλημα # 1: Πώς να διορθώσετε το μη έγκυρο σφάλμα κάρτας SIM του Galaxy Note5
• Πρόβλημα # 2: Τι πρέπει να κάνετε εάν το Galaxy Note5 έχει προβλήματα αργής φόρτισης ή εξάντλησης της μπαταρίας μετά από μια ενημέρωση
• Πρόβλημα # 3: Το Galaxy Note5 δεν θα ενεργοποιηθεί
• Πρόβλημα # 4: Ο λογαριασμός email Galaxy Note5 δεν θα συγχρονιστεί

Ακολουθεί ένα άλλο άρθρο αντιμετώπισης προβλημάτων για την ημέρα. Αυτή η ανάρτηση θα καλύψει ορισμένα ζητήματα που αναφέρθηκαν για το # GalaxyNote5. Έχουμε διαθέσει αρκετό χώρο για μια ειδική περίπτωση σε αυτήν την ανάρτηση σχετικά με μη έγκυρο σφάλμα κάρτας SIM. Εάν το Note5 σας εμφανίζει πρόσφατα αυτό το σφάλμα, αυτός ο σύντομος οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων μπορεί να σας βοηθήσει.

Εάν αναζητάτε λύσεις στο δικό σας πρόβλημα #Android, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας τον σύνδεσμο που παρέχεται στο κάτω μέρος αυτής της σελίδας. Όταν περιγράφετε το πρόβλημά σας, παρακαλούμε να είστε όσο το δυνατόν πιο λεπτομερείς, ώστε να μπορούμε εύκολα να εντοπίσουμε μια σχετική λύση. Εάν μπορείτε, συμπεριλάβετε τα ακριβή μηνύματα λάθους που λαμβάνετε για να μας δώσετε μια ιδέα από πού να ξεκινήσουμε. Εάν έχετε ήδη δοκιμάσει κάποια βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων προτού μας στείλετε μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, φροντίστε να τα αναφέρετε, ώστε να τα παραλείψουμε στις απαντήσεις μας.

Πρόβλημα # 1: Πώς να διορθώσετε το μη έγκυρο σφάλμα κάρτας SIM του Galaxy Note5

Λαμβάνω ένα μήνυμα για μη έγκυρη κάρτα SIM. Αυτό με διαταράσσει την προσπάθεια αποστολής μηνυμάτων κειμένου. Επομένως, δεν μπορώ να στείλω ή να λάβω μηνύματα κειμένου. Προσπάθησα να επανεκκινήσω το τηλέφωνό μου ως κατάσταση τηλεφώνου και δεν λειτουργεί. Δεν μπορείτε να αφαιρέσετε την μπαταρία για να κάνετε μια μαλακή επαναφορά, επειδή το πίσω μέρος του τηλεφώνου δεν ανοίγει. Προσπαθώ να μην κάνω σκληρή επαναφορά. Παρακαλώ βοηθήστε!

Επίσης, δεν ξέρω τι είδους λογισμικό Android είναι σε αυτό το τηλέφωνο, θα ήθελα κάποιος να μου δείξει πώς να βρω αυτές τις πληροφορίες. Επομένως, έχω επιλέξει άλλα παρακάτω.

Λύση: Εάν λαμβάνετε μη έγκυρο σφάλμα κάρτας SIM, αυτό μπορεί να σημαίνει οποιοδήποτε από τα ακόλουθα:

• ο λογαριασμός σας με την εταιρεία κινητής τηλεφωνίας σας έχει απενεργοποιηθεί ή είναι προβληματικός
• Η κάρτα SIM είναι ελαττωματική
• υπάρχει σφάλμα δικτύου συσκευών
• υπάρχει ένα σφάλμα εφαρμογής ανταλλαγής μηνυμάτων
• η συσκευή δεν διαβάζει ή ανιχνεύει την κάρτα SIM

Για να αντιμετωπίσετε αυτό το πρόβλημα, ακολουθήστε τις παρακάτω προτάσεις.

Αναγκαστική επανεκκίνηση

Μερικά σφάλματα μπορούν μερικές φορές να επιδιορθωθούν με απλή επανεκκίνηση της συσκευής. Στην περίπτωσή σας, δοκιμάστε να προσομοιώσετε ένα τράβηγμα μπαταρίας, ώστε η μνήμη του τηλεφώνου (RAM) να εκκαθαριστεί και να ανανεωθεί ολόκληρο το σύστημα. Δείτε πώς μπορείτε να το κάνετε αυτό:

1. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί Power + Volume Down για περίπου 10 δευτερόλεπτα ή έως ότου ενεργοποιηθεί η συσκευή. Αφήστε μερικά δευτερόλεπτα για να εμφανιστεί η οθόνη Λειτουργία εκκίνησης συντήρησης.
2. Από την οθόνη Maintenance Boot Mode, επιλέξτε Normal Boot. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τα κουμπιά έντασης για να περιηγηθείτε στις διαθέσιμες επιλογές και στο κάτω αριστερό κουμπί (κάτω από τα κουμπιά έντασης) για να επιλέξετε. Περιμένετε έως και 90 δευτερόλεπτα για να ολοκληρωθεί η επαναφορά.

Επανατοποθετήστε την κάρτα SIM

Η αποσύνδεση της κάρτας SIM ανανεώνει κανονικά την κυτταρική διαμόρφωση μιας συσκευής. Σε ορισμένες περιπτώσεις, αυτό αρκεί για την επίλυση προβλημάτων ανταλλαγής μηνυμάτων ή φωνητικών κλήσεων. Εάν δεν το έχετε κάνει ακόμα, φροντίστε να αποσυνδέσετε την κάρτα SIM ενώ η συσκευή είναι ΕΝΕΡΓΟΠΟΙΗΜΕΝΗ. Στη συνέχεια, περιμένετε τουλάχιστον 5 δευτερόλεπτα πριν το τοποθετήσετε ξανά. Ενώ βρίσκεστε σε αυτό, φροντίστε επίσης να ελέγξετε εάν ο δίσκος SIM είναι χαλαρός, καθώς αυτός μπορεί να είναι ο λόγος για τον οποίο το τηλέφωνό σας ενδέχεται να μην ανιχνεύει την κάρτα SIM.

Ελέγξτε για ενημερώσεις φορέα

Οι συσκευές Samsung έχουν ρυθμιστεί για λήψη και εγκατάσταση ενημερώσεων από προεπιλογή. Εάν αλλάξετε αυτήν τη συμπεριφορά, φροντίστε να ελέγξετε μη αυτόματα για ενημερώσεις - τόσο για εφαρμογές όσο και για λειτουργικό σύστημα. Ορισμένα προβλήματα δικτύου μπορούν να επιλυθούν μόνο με την επιδιόρθωση του λογισμικού. Αυτό γίνεται από εταιρείες κινητής τηλεφωνίας και όχι από την Google ή τη Samsung. Φροντίστε να μην παραλείψετε οποιαδήποτε ενημέρωση συστήματος εάν είναι διαθέσιμες.

Επαναφέρετε τις ρυθμίσεις δικτύου

Ένας άλλος πολύ καλός τρόπος για να διορθώσετε προβλήματα παρόμοια με τα δικά σας είναι να ανανεώσετε τη διαμόρφωση δικτύου μιας συσκευής. Εάν δεν το έχετε κάνει ακόμα, ακολουθήστε τα εξής βήματα:

1. Από την Αρχική οθόνη, σύρετε προς τα πάνω σε ένα κενό σημείο για να ανοίξετε το δίσκο εφαρμογών.
2. Πατήστε Γενική διαχείριση> Επαναφορά ρυθμίσεων.
3. Πατήστε Επαναφορά ρυθμίσεων δικτύου.
4. Εάν έχετε ρυθμίσει έναν κωδικό PIN, εισαγάγετέ τον.
5. Πατήστε Επαναφορά ρυθμίσεων. Μόλις ολοκληρωθεί, θα εμφανιστεί ένα παράθυρο επιβεβαίωσης.

Εργοστασιακή επανεκκίνηση

Αυτό είναι ένα απαραίτητο βήμα αντιμετώπισης προβλημάτων σε αυτήν την κατάσταση, ειδικά αν δεν έχει λειτουργήσει μέχρι τώρα τίποτα. Η εργοστασιακή επαναφορά θα διαγράψει όλα τα προσωπικά δεδομένα, οπότε φροντίστε να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας των αρχείων σας πριν το κάνετε. Δείτε πώς μπορείτε να το κάνετε:

1. Δημιουργήστε ένα αντίγραφο ασφαλείας των δεδομένων σας.
2. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
3. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο αύξησης έντασης και το πλήκτρο Bixby και, στη συνέχεια, πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
4. Όταν εμφανιστεί το πράσινο λογότυπο Android, απελευθερώστε όλα τα πλήκτρα ("Εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματος" θα εμφανιστεί για περίπου 30 - 60 δευτερόλεπτα πριν εμφανιστούν οι επιλογές μενού ανάκτησης συστήματος Android).
5. Πατήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης αρκετές φορές για να επισημάνετε την ένδειξη «διαγραφή δεδομένων / επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων»
6. Πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να επιλέξετε.
7. Πατήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης έως ότου επισημανθεί το «Ναι - διαγραφή όλων των δεδομένων χρήστη».
8. Πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να επιλέξετε και να ξεκινήσετε την κύρια επαναφορά.
9. Όταν ολοκληρωθεί η κύρια επαναφορά, επισημαίνεται το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα".
10. Πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για επανεκκίνηση της συσκευής.

Λάβετε βοήθεια από το χειριστή του δικτύου σας

Στην ιδανική περίπτωση, θα πρέπει να παραλείψετε κάθε αντιμετώπιση προβλημάτων συσκευής και να συνεργαστείτε πρώτα με την εταιρεία κινητής τηλεφωνίας σας. Το μη έγκυρο σφάλμα κάρτας SIM συνήθως υποδηλώνει πρόβλημα λογαριασμού, οπότε η αντιμετώπιση προβλημάτων του τηλεφώνου αντί του λογαριασμού δεν θα έχει κανένα αποτέλεσμα. Αναφέροντας το σφάλμα στην εταιρεία κινητής τηλεφωνίας σας, θα πρέπει να είναι σε θέση να ελέγξουν εάν υπάρχει κάποιο πρόβλημα παροχής στον λογαριασμό σας ή να σας ενημερώσουν εάν υπάρχει ένα συνεχιζόμενο πρόβλημα με τις υπηρεσίες δικτύου τους. Γενικά, θα σας βοηθήσουν να προσδιορίσετε πού βρίσκεται το πρόβλημα. Οι παραπάνω προτάσεις θα πρέπει να καλύπτονται επίσης, εάν μπορούν να επιβεβαιώσουν ότι δεν υπάρχει κανένα πρόβλημα με τον λογαριασμό σας. Εάν και η συσκευή και ο λογαριασμός είναι καλοί, το πρόβλημα μπορεί να είναι η κάρτα SIM, οπότε, ανάλογα με τα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων που έχουν ληφθεί, μπορεί επίσης να προταθεί αντικατάσταση κάρτας SIM.

Πώς να ελέγξετε για την έκδοση του λογισμικού σας

Για την άλλη σας ερώτηση, είναι πολύ εύκολο να ελέγξετε ποια έκδοση λογισμικού διαθέτει το Note5. Απλά πηγαίνετε κάτω Ρυθμίσεις> Σχετικά με το τηλέφωνο> Πληροφορίες λογισμικού.

Πρόβλημα # 2: Τι πρέπει να κάνετε εάν το Galaxy Note5 έχει προβλήματα αργής φόρτισης ή εξάντλησης της μπαταρίας μετά από μια ενημέρωση

Γεια. Γνωρίζω λοιπόν ότι μετά την ενημέρωση της σημείωσης 5 στις πιο πρόσφατες ενημερώσεις, αυτό μπορεί να είναι η αιτία της αργής φόρτισης και ή της εξάντλησης της μπαταρίας. Αυτήν τη στιγμή αντιμετωπίζω αυτό το ζήτημα και θα ήθελα να μάθω πότε θα επιλυθεί αυτό το ζήτημα. Έχω δοκιμάσει την επαναφορά και τη διαγραφή της προσωρινής μνήμης. Ωστόσο, δεδομένου ότι αυτό είναι περισσότερο από το ζήτημα ενημέρωσης της εταιρείας, ελπίζω ότι πρόκειται για κάτι που θα επιλυθεί σύντομα. Παρακαλώ ενημέρωσέ με. Θα το εκτιμώ πολύ Ευχαριστώ και θα απολαύσω το υπόλοιπο της ημέρας σας.

Λύση: Είναι πιθανό η Samsung να τραβήξει μια Apple στις παλαιότερες συσκευές της, αλλά μέχρι στιγμής υπάρχουν επαληθεύσιμες πληροφορίες σχετικά με αυτό. Η κοινότητα Android είναι εξίσου επαγρύπνηση σε αυτόν τον τύπο αθέμιτων πρακτικών, οπότε θα πρέπει να ανατρέπουμε περισσότερο από τους χρήστες, αν συμβεί ποτέ. Εν τω μεταξύ, μπορείτε να υποθέσετε ότι το πρόβλημα εξάντλησης της μπαταρίας που αντιμετωπίζετε οφείλεται σε γενικούς λόγους. Η αργή φόρτιση μπορεί να συμβεί εάν υπάρχει πρόβλημα με το καλώδιο φόρτισης, τον προσαρμογέα ή τη θύρα φόρτισης. Σε άλλες περιπτώσεις, η κακή μπαταρία μπορεί επίσης να κατηγορηθεί. Δεδομένου ότι έχετε και τα δύο προβλήματα ταυτόχρονα, υπάρχει μεγάλη πιθανότητα να ισχύει ένα από τα ακόλουθα:

• πρόβλημα μπαταρίας (υποβάθμιση, απώλεια χωρητικότητας, φυσική βλάβη)
• πάρα πολλές εφαρμογές εκτελούνται ταυτόχρονα
• φωτεινότητα της οθόνης
• κακόβουλο λογισμικό / ιός

Δοκιμάστε να σκουπίσετε το τηλέφωνο μέσω της εργοστασιακής επαναφοράς και να παρατηρήσετε πόσο γρήγορα εξαντλείται η μπαταρία όταν δεν έχουν εγκατασταθεί εφαρμογές τρίτων. Εάν δεν υπάρχει σημαντική διαφορά με την απόδοση της μπαταρίας μετά την επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων ή εάν το τηλέφωνο παραμένει επίσης κατά τη φόρτιση, μπορείτε να στοιχηματίσετε ότι ευθύνεται το υλικό. Σε αυτήν την περίπτωση, θα πρέπει να εξετάσετε το ενδεχόμενο αντικατάστασης της μπαταρίας μέσω της επισκευής της Samsung.

Πρόβλημα # 3: Το Galaxy Note5 δεν θα ενεργοποιηθεί

Έχω ένα τηλέφωνο Samsung Galaxy Note5 που είναι ενάμιση χρόνο. Έκανα μηνύματα με το τηλέφωνό μου και έλαβα μηνύματα, οπότε το τηλέφωνό μου λειτουργούσε εντελώς φυσιολογικό. Είχα το τηλέφωνό μου στο φορτιστή και παρατήρησα ότι το μπλε φως αναβοσβήνει σαν εκεί ως ειδοποίηση, γι 'αυτό το πήρα και έπιασα το αρχικό πλήκτρο. όταν είδα ότι η κάμερα αναβοσβήνει και το τηλέφωνο δεν θα ανάβει. Προσπάθησα να το ξεκινήσω ακολουθώντας τις οδηγίες που είδα στο διαδίκτυο: πατώντας το κουμπί λειτουργίας και το κουμπί μείωσης έντασης για 10 δευτερόλεπτα. τίποτα δεν λειτουργεί.

Λύση: Ενδέχεται να υπάρχει πρόβλημα με τα αξεσουάρ φόρτισης που χρησιμοποιείτε. Βεβαιωθείτε ότι το καλώδιο και ο προσαρμογέας λειτουργούν. Εάν έχετε ένα άλλο σετ επίσημων καλωδίων και προσαρμογέα USB Samsung Note5, χρησιμοποιήστε τα για να φορτίσετε τη συσκευή για τουλάχιστον 30 λεπτά. Εάν αυτό δεν θα γεμίσει την μπαταρία ή θα ενεργοποιήσει το τηλέφωνο, πρέπει να υπάρχει πρόβλημα υλικού. Επισκεφτείτε το τοπικό κέντρο σέρβις της Samsung, ώστε να μπορούν να ελέγξουν τη συσκευή και να σας συμβουλέψουν εάν χρειάζεται επισκευή.

Πρόβλημα # 4: Ο λογαριασμός email Galaxy Note5 δεν θα συγχρονιστεί

Τα email μου σταμάτησαν να λειτουργούν χθες στο τηλέφωνό μου. Έχω ελέγξει όλες τις ρυθμίσεις και έχω επαναφέρει τις ρυθμίσεις συγχρονισμού κ.λπ. αλλά εξακολουθούν να μην λειτουργούν. Προσπάθησα να ρυθμίσω ξανά τον λογαριασμό και λέει ότι ο λογαριασμός δεν μπορεί να επαληθευτεί !! Το μήνυμα που λαμβάνω είναι Δεν ήταν δυνατή η επαλήθευση λογαριασμού, το όνομα χρήστη ή ο κωδικός πρόσβασης είναι λανθασμένο ή η πρόσβαση POP3 / IMAP δεν είναι ενεργοποιημένη για αυτόν τον λογαριασμό. Ελέγξτε τις ρυθμίσεις του λογαριασμού email σας στον ιστό και δοκιμάστε ξανά. Έχω κάνει όλα αυτά και εξακολουθεί να μην θέλει να δουλέψει. Παρακαλώ βοηθήστε!!

Λύση: Έχετε δοκιμάσει να συνδεθείτε στο λογαριασμό email σας χρησιμοποιώντας το πρόγραμμα περιήγησής σας; Αυτό μπορεί να οφείλεται στην εισαγωγή λανθασμένου ονόματος χρήστη ή κωδικού πρόσβασης. Εάν δεν υπάρχει πρόβλημα με τα διαπιστευτήρια λογαριασμού και ο λογαριασμός email σας λειτουργεί κανονικά (μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση σε αυτήν σε άλλη συσκευή ή στο πρόγραμμα περιήγησης Note5), τότε ο πιο πιθανός λόγος σχετίζεται με την ασφάλεια. Εδώ μπορείτε να κάνετε:

1. Στη Σημείωση 5, ανοίξτε την εφαρμογή email και διαγράψτε τον εν λόγω λογαριασμό email.
2. Ανοίξτε ένα πρόγραμμα περιήγησης ιστού και αποκτήστε πρόσβαση στον λογαριασμό email σας.
3. Μεταβείτε στις ρυθμίσεις ασφαλείας του λογαριασμού σας και απενεργοποιήστε τον έλεγχο ταυτότητας δύο παραγόντων ή / και άλλες παρόμοιες ρυθμίσεις ασφαλείας.
4. Ανοίξτε ξανά την εφαρμογή email σας και προσθέστε τους λογαριασμούς email σας.
5. Μόλις οι λογαριασμοί προστεθούν με επιτυχία στην εφαρμογή, ενεργοποιήστε ξανά τις ρυθμίσεις ασφαλείας στο πρόγραμμα περιήγησης ιστού.