Περιεχόμενο
Μερικές φορές λαμβάνουμε αναφορές από χρήστες Android ότι η συσκευή εργασίας τους ξαφνικά πέθανε ή σταμάτησε να λειτουργεί μετά από μια ενημέρωση. Σε αυτήν την ανάρτηση, σας δείχνουμε τις επιλογές που μπορείτε να δοκιμάσετε εάν το Galaxy J3 Luna Pro δεν θα φορτίσει ή δεν θα ενεργοποιηθεί μετά την εγκατάσταση μιας ενημέρωσης. Λάβετε υπόψη ότι η βασική αντιμετώπιση προβλημάτων, όπως η αναγκαστική επανεκκίνηση, ο έλεγχος της θύρας φόρτισης, η χρήση διαφορετικού συνόλου αξεσουάρ φόρτισης ή η δοκιμή μιας νέας μπαταρίας, αποκλείστηκε επειδή ο χρήστης τα έχει ήδη δοκιμάσει πριν επικοινωνήσει μαζί μας. Εάν το δικό σας J3 Luna Pro έχει το ίδιο πρόβλημα, φροντίστε να εκτελέσετε πρώτα τη βασική αντιμετώπιση προβλημάτων πριν επιχειρήσετε να αναβοσβήνει ένας φορτωτής εκκίνησης.
Πρόβλημα: Το Galaxy J3 Luna Pro δεν θα φορτίσει ούτε θα ενεργοποιηθεί μετά από μια ενημέρωση
Έχω ένα Samsung Galaxy J3 Luna Pro. Είχα αυτό το τηλέφωνο σε λειτουργία περίπου 5 μήνες χωρίς πρόβλημα. Καθαρίζω το τηλέφωνό μου μια μέρα πριν περίπου 2 εβδομάδες για να ελευθερώσω λίγο χώρο, όταν παρατήρησα ότι θα μπορούσα να εγκαταστήσω μια νέα ενημέρωση. Βρέθηκα να το κάνω αυτό το συντομότερο δυνατόν. Μετά από αυτήν την ενημέρωση, βρήκα ότι το τηλέφωνό μου δεν φορτίζει πλέον ενώ είναι ενεργοποιημένο. Φορτίζεται ενώ ήταν εκτός λειτουργίας, αλλά χθες το βράδυ σταμάτησε να το κάνει. Θα απενεργοποιήσω το τηλέφωνο, θα συνδέσω το φορτιστή και θα δείξει το μπουλόνι μέσα στην μπαταρία και εκεί είναι που παγώνει. Έχω ελέγξει λοιπόν τα καλώδια, τις πρίζες, τις πρίζες, έχω καθαρίσει τις θύρες, κ.λπ. Έχω το Google και το Google, την κύρια επαναφορά και τη λειτουργία αναγκαστικής ανάκτησης… ακόμα τίποτα δεν λειτουργεί. Ο σύζυγός μου διαθέτει ένα Samsung galaxy j7 και βγάζουμε μπαταρίες ενώ ο νεκρός θα φορτίσει μέχρι το τηλέφωνό του και μετά το έβαλα ξανά σε αυτό. Είμαι χαμένος ως τι να κάνω. Μπορώ να αποκλείσω ότι δεν είναι κακή μπαταρία, κακά καλώδια φόρτισης, βρώμικες θύρες… κ.λπ. Γνωρίζω ότι αυτή η νεότερη ενημέρωση προκάλεσε αυτό το πρόβλημα στο τηλέφωνό μου. Νομίζω ότι είναι στο firmware αλλά δεν έχω ιδέα πώς να το διορθώσω. Δεν μπορώ να καταργήσω την εγκατάσταση αυτής της ενημέρωσης, επειδή δεν μου αρέσει και δεν μπορώ να εγκαταστήσω μια νέα και ελπίζω να την επιδιορθώσει, επειδή δεν υπάρχει αυτή που εκτελώ την πιο πρόσφατη ενημέρωση λογισμικού. Σε παρακαλώ βοήθησέ με. Πεθαίνω εδώ και αυτό είναι απολύτως χάλια. Δεν είμαι σίγουρος ποια είναι η ενημέρωση της έκδοσης σε αυτό το τηλέφωνο. Είναι το νεότερο για το j3 Luna pro.
Λύση: Υπάρχουν πολλά να κάνουμε όσον αφορά την αντιμετώπιση προβλημάτων εάν το τηλέφωνό σας δεν θα ενεργοποιηθεί. Εάν λειτούργησε κανονικά πριν από την ενημέρωση, υπάρχει πιθανότητα η ακολουθία εκκίνησης να έχει καταστραφεί κατά τη διάρκεια ή μετά από μια ενημέρωση. Η συσκευή σας μπορεί ακόμα να ενεργοποιηθεί ξανά, αλλά ο κωδικός (που ονομάζεται bootloader) που χρειάζεται για την προετοιμασία και την ενεργοποίηση του λειτουργικού συστήματος Android ενδέχεται να είχε καταστραφεί. Αυτή η κατάσταση συμβαίνει συνήθως όταν ένας χρήστης προσπαθεί να εγκαταστήσει χειροκίνητα ένα υλικολογισμικό μέσω αναβοσβήνει, ή σε σπάνιες περιπτώσεις, κατά τη διάρκεια νόμιμων ενημερώσεων μέσω του αέρα. Όταν ένα ζήτημα όπως το δικό σας προκύπτει μετά από αποτυχημένη αναβάθμιση, ένας χρήστης μπορεί συνήθως να προσπαθήσει να επανατοποθετήσει το bootloader για να το επαναφέρει στην κανονική του κατάσταση λειτουργίας. Αν και δεν είναι μια εγγυημένη λύση, μερικές φορές λειτουργεί. Δεδομένου ότι το πρόβλημά σας προέκυψε (υποθέτουμε) μετά από μια ενημέρωση over-the-air, που σημαίνει ότι η ενημέρωση παρέχεται από τη Samsung ή την εταιρεία κινητής τηλεφωνίας σας, δεν πιστεύουμε ότι θα λειτουργήσει το flashing του bootloader. Ωστόσο, μπορείτε να το δοκιμάσετε προτού επικοινωνήσετε με τη Samsung ή την εταιρεία κινητής τηλεφωνίας σας για επισκευή ή αντικατάσταση.
Ακολουθούν τα γενικά βήματα σχετικά με τον τρόπο αναβάθμισης ενός bootloader. Τα ακριβή βήματα ενδέχεται για το συγκεκριμένο μοντέλο του τηλεφώνου σας να είναι ελαφρώς διαφορετικά, οπότε φροντίστε να κάνετε περισσότερη αντιμετώπιση προβλημάτων σχετικά με αυτήν τη διαδικασία. Η αναβοσβήνει βασικά παραβιάζει το επίσημο λογισμικό, οπότε ενδέχεται να καταλήξετε να μπερδεύετε μόνιμα το τηλέφωνο εάν δεν γίνει σωστά. Κάντε το με δική σας ευθύνη.
- Αναζητήστε το σωστό υλικολογισμικό για το μοντέλο του τηλεφώνου σας και κατεβάστε το. Βεβαιωθείτε ότι έχετε επιλέξει το σωστό. Θα πρέπει να είναι το ίδιο ακριβές υλικολογισμικό που λειτουργούσε προηγουμένως στη συσκευή σας. Υποθέτουμε ότι καταγράφετε κάπου την έκδοση υλικολογισμικού. Εάν δεν το έχετε σημειώσει στο παρελθόν, υπάρχει πιθανότητα να επιλέξετε το λάθος. Όπως ίσως γνωρίζετε τώρα, η χρήση λανθασμένου υλικολογισμικού μπορεί να προκαλέσει επιπλοκές τόσο καλή τύχη με αυτό.
- Ας πούμε τώρα ότι έχετε προσδιορίσει το σωστό υλικολογισμικό. Τότε θέλετε να το κατεβάσετε στον υπολογιστή σας. Το αρχείο υλικολογισμικού θα πρέπει να περιέχει πολλά αρχεία όπως AP_, BL_, CSC_ κ.λπ.
- Αναζητήστε το αρχείο που ξεκινά με μια ετικέτα BL; Αυτό θα πρέπει να είναι το αντίστοιχο αρχείο εκκίνησης για αυτό το υλικολογισμικό. Αφού εντοπίσετε το αρχείο bootloader, αντιγράψτε το στην επιφάνεια εργασίας του υπολογιστή σας ή σε οποιονδήποτε άλλο φάκελο στον οποίο μπορείτε εύκολα να αποκτήσετε πρόσβαση.
- Συνεχίστε με την υπόλοιπη διαδικασία αναβοσβήνει χρησιμοποιώντας το πρόγραμμα Odin.
- Στο Odin, κάντε κλικ στην καρτέλα BL και βεβαιωθείτε ότι χρησιμοποιείτε το αρχείο bootloader που έχετε προσδιορίσει νωρίτερα.
- Τώρα, βεβαιωθείτε ότι η κατάσταση "Προσθήκη συσκευής" και το "ID: πλαίσιο COM" έχει γίνει μπλε πριν πατήσετε το κουμπί ΕΚΚΙΝΗΣΗ. Αυτό θα ξεκινήσει να αναβοσβήνει το bootloader του τηλεφώνου σας.
- Επανεκκινήστε το τηλέφωνο μόλις ολοκληρωθεί η διαδικασία.
Λάβετε περαιτέρω υποστήριξη
Όπως αναφέρθηκε, το flashing ενός bootloader ως λύση είναι επιτυχημένο. Εάν δεν είστε βέβαιοι για να το κάνετε ή εάν δεν έχει καμία διαφορά, επικοινωνήστε με το τοπικό κατάστημα Samsung για να προγραμματίσουν μια επισκευή ή αντικατάσταση για εσάς.
