Περιεχόμενο

• Πρόβλημα # 1: Πώς να διορθώσετε το πρόβλημα γραπτών μηνυμάτων Galaxy A7: δεν είναι δυνατή η αποστολή SMS
• Πρόβλημα # 2: Πώς να διορθώσετε ένα Galaxy A7 που δεν θα φορτίσει ή δεν θα ενεργοποιηθεί
• Πρόβλημα # 3: Το Galaxy A7 δεν θα διαβάσει μουσική από κάρτα SD

Εκτός από τα κορυφαία μοντέλα Galaxy, υπάρχουν και άλλα εξαιρετικά μοντέλα τηλεφώνων από τη Samsung που λειτουργούν εξίσου καλά. Το σημερινό άρθρο αντιμετώπισης προβλημάτων καλύπτει ορισμένα από τα κοινά ζητήματα που αντιμετωπίζονται στο # GalaxyA7 - ένα από τα ωραία παραδείγματα μη ναυαρχικών συσκευών Samsung που είναι δημοφιλή σε όλο τον κόσμο.

Εάν αναζητάτε λύσεις στο δικό σας πρόβλημα #Android, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας τον σύνδεσμο που παρέχεται στο κάτω μέρος αυτής της σελίδας. Όταν περιγράφετε το πρόβλημά σας, παρακαλούμε να είστε όσο το δυνατόν πιο λεπτομερείς, ώστε να μπορούμε εύκολα να εντοπίσουμε μια σχετική λύση. Εάν μπορείτε, συμπεριλάβετε τα ακριβή μηνύματα λάθους που λαμβάνετε για να μας δώσετε μια ιδέα από πού να ξεκινήσουμε. Εάν έχετε ήδη δοκιμάσει κάποια βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων προτού μας στείλετε μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, φροντίστε να τα αναφέρετε, ώστε να τα παραλείψουμε στις απαντήσεις μας.

Πρόβλημα # 1: Πώς να διορθώσετε το πρόβλημα γραπτών μηνυμάτων Galaxy A7: δεν είναι δυνατή η αποστολή SMS

Το τηλέφωνο δεν θα στέλνει πλέον μηνύματα κειμένου. Επανεκκινήσαμε το τηλέφωνο, ενημέρωσα το τηλέφωνο, έκανα χώρο στο χώρο αποθήκευσης, αλλά τίποτα δεν λειτούργησε. Έχω εξαιρετική εξυπηρέτηση όπου είμαι και είχα αυτό το πρόβλημα στο παρελθόν, αλλά ποτέ δεν διαρκεί όσο έχει αυτή τη στιγμή. Έχω επίσης απεριόριστα δεδομένα. Ήλπιζα ότι θα μπορούσα να το καταλάβω χωρίς να μπω σε ένα κατάστημα αν είναι δυνατόν.

Λύση: Εάν δεν υπάρχει πρόβλημα με τον λογαριασμό σας ή με το δίκτυο της εταιρείας κινητής τηλεφωνίας σας, ο πιο πιθανός λόγος μπορεί να βρεθεί στη συσκευή. Εάν πρόκειται για ζήτημα συσκευής, πρέπει να κάνετε κάτι που το κάνατε εν γνώσει ή ακούσια. Προσπαθήσατε να αλλάξετε ορισμένες ρυθμίσεις πριν ξεκινήσει το πρόβλημα; Εγκαταστήσατε κάτι; Υπήρχε κάτι διαφορετικό που κάνατε καθόλου; Μόνο εσείς μπορείτε να απαντήσετε σε αυτές τις ερωτήσεις, οπότε όποια και αν είναι η απάντηση, υποθέτουμε ότι είστε αρκετά σοφοί για να αναιρέσετε αυτό που κάνατε.

Εάν δεν κάνατε καθόλου και το πρόβλημα ξεκίνησε από το μπλε, ακολουθήστε αυτά τα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων για να το διορθώσετε:

Διαγραφή παλαιών μηνυμάτων

Κάθε εφαρμογή ανταλλαγής μηνυμάτων μπορεί να διατηρήσει μόνο έναν πεπερασμένο αριθμό μηνυμάτων. Είναι πιθανό να έχει εξαντληθεί ο αποθηκευτικός χώρος αυτήν τη στιγμή. Φροντίστε να διαγράψετε μερικά από τα παλιά μηνύματα ή τα νήματα συνομιλιών σας, ώστε να επιτρέπεται η σωστή αποθήκευση νέων (εισερχόμενων και εξερχόμενων).

Ελέγξτε τον αριθμό του Κέντρου μηνυμάτων

Ένας άλλος κοινός λόγος για τον οποίο τα μηνύματα κειμένου δεν στέλνουν είναι εσφαλμένος αριθμός κέντρου μηνυμάτων ή MCN. Το MCN δεν αλλάζει από μόνο του, οπότε είτε υπάρχει κάποιο άλλο σφάλμα εφαρμογής ή λογισμικού που το τροποποίησε είτε ενδέχεται να το έχετε αλλάξει εσείς οι ίδιοι. Για να ελέγξετε αν είναι το σωστό, ακολουθήστε τα εξής βήματα:

1. Λάβετε το σωστό MCN από την εταιρεία κινητής τηλεφωνίας σας ή στο διαδίκτυο. Βεβαιωθείτε ότι έχετε το σωστό. Ακόμα και ένα λανθασμένο ψηφίο μπορεί να προκαλέσει πρόβλημα.
2. Ανοίξτε την εφαρμογή Samsung Messages.
3. Πατήστε Περισσότερα εικονίδιο ρυθμίσεων επάνω δεξιά.
4. Πατήστε Ρυθμίσεις.
5. Πατήστε Περισσότερες ρυθμίσεις.
6. Πατήστε Μηνύματα κειμένου.
7. Πατήστε Κέντρο μηνυμάτων.
8. Επεξεργαστείτε τον αριθμό του Κέντρου μηνυμάτων.

Τοποθετήστε ξανά την κάρτα SIM

Ορισμένοι χρήστες μπόρεσαν να επιδιορθώσουν προβλήματα γραπτών μηνυμάτων πριν απλώς αποσυνδέοντας την κάρτα SIM. Εάν δεν το έχετε δοκιμάσει ακόμα, φροντίστε να το κάνετε.

Χρησιμοποιήστε μια άλλη κάρτα SIM

Εάν έχετε άλλη συμβατή κάρτα SIM από άλλο φορέα, η χρήση του για να ελέγξετε εάν έχετε πρόβλημα με τη συσκευή μπορεί να είναι καλή ιδέα. Αυτό θα σας βοηθήσει να περιορίσετε την πιθανότητα εάν η συσκευή σας έχει χάσει την ικανότητά της να στέλνει ένα μήνυμα κειμένου ή όχι.

Τοποθετήστε την κάρτα SIM σε άλλη συσκευή

Εάν υποψιάζεστε ότι το πρόβλημα ενδέχεται να βρίσκεται στον λογαριασμό σας και όχι στην ίδια τη συσκευή, δοκιμάστε να χρησιμοποιήσετε την κάρτα SIM σε άλλη συσκευή. Βεβαιωθείτε ότι η δεύτερη συσκευή είναι ξεκλείδωτη από το δίκτυο και μπορεί να λειτουργήσει με την κάρτα SIM ή το δίκτυό σας.

Χρησιμοποιήστε μια άλλη εφαρμογή ανταλλαγής μηνυμάτων κειμένου

Εάν τίποτα δεν λειτούργησε σε αυτό το σημείο, μπορεί επίσης να είναι καλή ιδέα να δοκιμάσετε μια άλλη εφαρμογή ανταλλαγής μηνυμάτων κειμένου. Εάν δεν έχετε εγκαταστήσει μια δευτερεύουσα εφαρμογή ανταλλαγής μηνυμάτων κειμένου, ανοίξτε το Play Store και εγκαταστήστε το Google

Εφαρμογή Android Messages για αυτόν τον σκοπό. Ο στόχος είναι να ελέγξετε εάν το πρόβλημα σχετίζεται με την τρέχουσα εφαρμογή ανταλλαγής μηνυμάτων, ώστε να μπορείτε να χρησιμοποιήσετε οποιαδήποτε άλλη εφαρμογή εάν δεν σας αρέσει η εφαρμογή της Google.

Επαναφέρετε τις ρυθμίσεις δικτύου

Η επαναφορά των ρυθμίσεων δικτύου του τηλεφώνου σας είναι η λιγότερο δραστική τροποποίηση λογισμικού που πρέπει να κάνετε προτού πραγματοποιήσετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Δείτε πώς γίνεται:

1. Ανοίξτε την εφαρμογή Ρυθμίσεις.
2. Πατήστε Γενική διαχείριση.
3. Πατήστε Επαναφορά.
4. Πατήστε Επαναφορά ρυθμίσεων δικτύου.
5. Πατήστε το κουμπί RESET SETTINGS για επιβεβαίωση.
6. Επανεκκινήστε τη συσκευή σας και ελέγξτε για το πρόβλημα.

Εργοστασιακή επανεκκίνηση

Το σκούπισμα του τηλεφώνου και η επιστροφή των ρυθμίσεων λογισμικού στις προεπιλογές μπορεί να είναι απαραίτητη αντιμετώπιση προβλημάτων εάν όλα τα παραπάνω βήματα δεν θα βοηθήσουν καθόλου. Κάντε αυτό πριν καλέσετε την εταιρεία κινητής τηλεφωνίας σας.

Η εργοστασιακή επαναφορά θα διαγράψει τα προσωπικά σας δεδομένα. Φροντίστε να τα υποστηρίξετε εκ των προτέρων.

1. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
2. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο αύξησης έντασης και το πλήκτρο Bixby και, στη συνέχεια, πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
3. Όταν εμφανιστεί το πράσινο λογότυπο Android, απελευθερώστε όλα τα πλήκτρα ("Εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματος" θα εμφανιστεί για περίπου 30 - 60 δευτερόλεπτα πριν εμφανιστούν οι επιλογές μενού ανάκτησης συστήματος Android).
4. Πατήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης αρκετές φορές για να επισημάνετε την ένδειξη «διαγραφή δεδομένων / επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων»
5. Πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να επιλέξετε.
6. Πατήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης έως ότου επισημανθεί το «Ναι - διαγραφή όλων των δεδομένων χρήστη».
7. Πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να επιλέξετε και να ξεκινήσετε την κύρια επαναφορά.
8. Όταν ολοκληρωθεί η κύρια επαναφορά, επισημαίνεται το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα".
9. Πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για επανεκκίνηση της συσκευής.

Επικοινωνήστε με το χειριστή του δικτύου σας

Το περισσότερο που μπορείτε να κάνετε όσον αφορά την αντιμετώπιση προβλημάτων συσκευής είναι η επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Εάν το πρόβλημα παραμένει μετά το σκούπισμα του τηλεφώνου, το πρόβλημα πρέπει να βρίσκεται στο δίκτυο ή στο λογαριασμό. Πρέπει να επικοινωνήσετε με τον χειριστή του δικτύου σας για να διορθώσετε το πρόβλημα.

Πρόβλημα # 2: Πώς να διορθώσετε ένα Galaxy A7 που δεν θα φορτίσει ή δεν θα ενεργοποιηθεί

Γεια. Έχω τα δίδυμα Galaxy A7 και δεν μπορώ να κάνω τίποτα τώρα. Είχα ένα μήνυμα την άλλη μέρα που είπε ότι η εφαρμογή έκλεισε, υπερθέρμανση κ.λπ. Από τότε το τηλέφωνο δεν φορτίζει, ξεκινήστε - νεκρό. Η μπαταρία ήταν πάντα μια χαρά πριν και δεν είχε ποτέ προβλήματα με τη φόρτιση κ.λπ., αλλά από το κλείσιμο της εφαρμογής το είχε τελείως. Δοκίμασα όλες τις επιλογές εκκίνησης που έχετε ήδη προτείνει χωρίς αποτέλεσμα. Τίποτα δεν πάει καλά με πρίζα, πρίζα, φορτιστή κλπ. Κατάφερα να ξεκινήσω μια επανεκκίνηση, αλλά δεν νομίζω ότι πέτυχε να το τελειώσω πριν το τηλέφωνο χάσει όλη την ισχύ και δεν θα φορτίσει. Είναι ο μόνος άλλος τύπος τεχνολογίας επιλογών μου και αξίζει το κόστος ή καλύτερο νέο τηλέφωνο. Ευχαριστώ εκ των προτέρων.

Λύση: Δεδομένου ότι έχετε ήδη δοκιμάσει όλα όσα μπορείτε να κάνετε σε αυτήν την περίπτωση, ναι, η μόνη επιλογή για εσάς είναι η επισκευή. Οποιοδήποτε από αυτά τα πράγματα μπορεί να είναι ο λόγος για το πρόβλημα:

• σπασμένη θύρα φόρτισης
• κακή μπαταρία
• ζήτημα οθόνης
• άλλη δυσλειτουργία υλικού

Για να μάθει την αιτία, ένας επαγγελματίας πρέπει να εξετάσει το υλικό. Εκτός αν είστε εκπαιδευμένος τεχνικός της Samsung, η γνώση της αιτίας του προβλήματος είναι πραγματικά πέρα ​​από αυτήν τη στιγμή. Εάν είστε τυχεροί και το πρόβλημα προκαλείται μόνο από κακή μπαταρία, η αντικατάστασή της μπορεί να είναι μια εύκολη λύση. Εκτός από αυτό, πιθανότατα θα καταλήξετε να αποκτήσετε ένα νέο τηλέφωνο αντί να αντικαταστήσετε τον πίνακα λογικής.

Πρόβλημα # 3: Το Galaxy A7 δεν θα διαβάσει μουσική από κάρτα SD

Από τότε που πήρα το samsung A7, είχα προβλήματα με το να διαβάζω τη μουσική που έβαλα στην κάρτα SD μου. Αρχικά δεν διάβαζε όλα τα αρχεία και έκανε ήχους δυσλειτουργίας. Έχω αναβαθμίσει τις κάρτες SD από τότε και εξακολουθώ να αντιμετωπίζω προβλήματα με το τηλέφωνο που δεν διαβάζει όλα τα αρχεία. Επιπλέον, όταν κάνω ροή μέσω Bluetooth στο φορτηγό μου κάθε μία φορά, το κομμάτι παραλείπει και αρχίζω να χάνω το μυαλό μου προσπαθώντας να διορθώσω αυτό το ζήτημα. Οποιαδήποτε συμβουλή θα ήταν χρήσιμη ευχαριστώ.

Λύση: Μερικές φορές, οι συσκευές ενδέχεται να αντιμετωπίσουν σφάλματα κατά την ανάγνωση καρτών SD που χρησιμοποιούνται σε άλλη συσκευή. Φροντίστε να μορφοποιήσετε την κάρτα SD χρησιμοποιώντας την ίδια συσκευή για να ελαχιστοποιήσετε τα προβλήματα.

Το δεύτερο ζήτημα σχετικά με ορισμένα κομμάτια που παραλείπονται μπορεί να σχετίζεται με το ίδιο πρόβλημα με την κάρτα SD. Σας προτείνουμε να διαμορφώσετε ξανά την κάρτα SD χρησιμοποιώντας το Galaxy A7 πριν προσθέσετε αρχεία σε αυτήν. Αυτό φυσικά είναι μόνο μία από τις λύσεις που μπορείτε να δοκιμάσετε. Το πραγματικό σφάλμα μπορεί να βρίσκεται κάπου αλλού. Σας προτείνουμε να δοκιμάσετε άλλα βασικά εργαλεία αντιμετώπισης προβλημάτων, όπως εκκαθάριση του διαμερίσματος προσωρινής μνήμης ή επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων, εάν αυτό δεν θα βοηθήσει.

Σε ορισμένες περιπτώσεις, η ροή μουσικής από τηλέφωνο σε άλλη συσκευή Bluetooth μπορεί να προκληθεί από παρεμβολές σήματος. Δοκιμάστε να επικοινωνήσετε ξανά μαζί μας σε περίπτωση που οι παραπάνω προτάσεις δεν θα βοηθήσουν. Φροντίστε να μας πείτε τα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων που έχετε δοκιμάσει, ώστε να μπορούμε εύκολα να εξετάσουμε άλλους πιθανούς παράγοντες.