Περιεχόμενο

• Πώς να αντιμετωπίσετε το HTC U12 / U12 + με το ζήτημα του Facebook

Όσον αφορά τις εφαρμογές κοινωνικών μέσων, το Facebook εμφανίζεται μεταξύ των πιο δημοφιλών και ευρέως χρησιμοποιούμενων πλατφορμών από τους τελικούς χρήστες παγκοσμίως. Δεδομένων των εκατομμυρίων χρηστών του Facebook, οι προγραμματιστές της εφαρμογής πρέπει να κάνουν όλα τα δυνατά μέσα για να διατηρήσουν την εφαρμογή και, αν είναι δυνατόν, να διατηρούν την πλατφόρμα σε λειτουργία και να λειτουργεί ομαλά ανά πάσα στιγμή. Παρ 'όλα αυτά, υπάρχουν ορισμένοι παράγοντες που καθιστούν αναμφισβήτητη η εφαρμογή Facebook να αντιμετωπίζει προβλήματα. Στην πραγματικότητα, πολλοί χρήστες Android έχουν εγείρει διάφορους τύπους καταγγελιών σχετικά με ζητήματα Facebook, όπως σφάλματα φόρτωσης και τυχαία σφάλματα. Αυτά τα συμπτώματα συνήθως αποδίδονται σε ένα πρόβλημα μνήμης όπως όταν η εσωτερική μνήμη της συσκευής εξαντλείται. Αλλά υπάρχουν και άλλοι ένοχοι όπως κακόβουλο λογισμικό, ελαττωματικές ενημερώσεις και δυσλειτουργίες εφαρμογών, για να αναφέρουμε κάποια.

Γενικά, οι υποκείμενες αιτίες σχετίζονται με το λογισμικό, πράγμα που σημαίνει ότι το πρόβλημα μπορεί να επιλυθεί από ορισμένες λύσεις. Οι ακόλουθες λύσεις αποτελούνται από τυπικές διαδικασίες και εφαρμόσιμες λύσεις για την επίλυση ενός προβλήματος στην εφαρμογή Facebook που δεν φορτώνεται σωστά ή συνεχίζει να συντρίβεται σε ένα smartphone HTC U12 / U12 Plus. Διαβάστε παρακάτω για να μάθετε ποιες επιλογές μπορείτε να δοκιμάσετε εάν θα συναντήσετε το ίδιο πρόβλημα με το Facebook στην ίδια συσκευή.

Πριν προχωρήσετε περαιτέρω, εάν βρήκατε αυτήν την ανάρτηση επειδή προσπαθούσατε να βρείτε λύση στο πρόβλημά σας, δοκιμάστε να επισκεφτείτε τη σελίδα αντιμετώπισης προβλημάτων, καθώς έχουμε ήδη αντιμετωπίσει τα περισσότερα από τα προβλήματα που αναφέρονται συχνά στο τηλέφωνο. Έχουμε ήδη παράσχει λύσεις σε ορισμένα από τα προβλήματα που αναφέρουν οι αναγνώστες μας, οπότε προσπαθήστε να βρείτε παρόμοια ζητήματα με τα δικά σας και χρησιμοποιήστε τις λύσεις που προτείνουμε. Εάν δεν λειτουργούν για εσάς και εάν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, συμπληρώστε το ερωτηματολόγιο για θέματα Android και πατήστε Υποβολή.

Πώς να αντιμετωπίσετε το HTC U12 / U12 + με το ζήτημα του Facebook

Πριν αντιμετωπίσετε το λογισμικό του τηλεφώνου σας, ελέγξτε και βεβαιωθείτε ότι το τηλέφωνό σας είναι συνδεδεμένο στο δίκτυο Wi-Fi και ότι διαθέτει ισχυρή και σταθερή πρόσβαση στο Διαδίκτυο. Το Facebook είναι μια εφαρμογή που βασίζεται στον Ιστό, η οποία επομένως απαιτεί σύνδεση στο Διαδίκτυο για να λειτουργήσει όπως προορίζεται. Εάν η συσκευή σας αντιμετωπίζει προβλήματα συνδεσιμότητας δικτύου, όπως διακοπτόμενη σύνδεση στο Διαδίκτυο, τότε αυτό πρέπει να είναι το πρόβλημα που πρέπει να επιδιορθώσετε εκ των προτέρων. Όλες οι διαδικτυακές εφαρμογές, όπως το Facebook, θα πρέπει να δημιουργούν αντίγραφα ασφαλείας και να λειτουργούν ξανά ομαλά μόλις επιλυθεί το πρόβλημα στο Διαδίκτυο. Διαφορετικά, συνεχίστε την αντιμετώπιση προβλημάτων.

Πρώτη λύση: Αναγκαστική διακοπή / κλείσιμο της εφαρμογής Facebook και επανεκκίνηση του τηλεφώνου σας.

Ακόμη και η πιο ισχυρή εφαρμογή μπορεί να δυσλειτουργεί και αυτό μπορεί να συμβαίνει στην εφαρμογή σας στο Facebook. Για να καθαρίσετε το πρόβλημα, η αναγκαστική διακοπή της εφαρμογής μπορεί να βοηθήσει. Δείτε πώς:

1. Πάτα το Πρόσφατες εφαρμογές κουμπί.
2. Ανατρέξτε στις προεπισκοπήσεις εφαρμογών για πλοήγηση σε διαφορετικές εφαρμογές.
3. Στη συνέχεια, σύρετε την προεπισκόπηση της εφαρμογής αριστερά ή δεξιά για να την τερματίσετε ή να την κλείσετε.
4. Εάν δείτε πολλές εφαρμογές που εκτελούνται, πατήστε Τα καθαρίζω όλα για να τα κλείσετε όλα ταυτόχρονα.

Αφού διαγράψετε όλες τις εφαρμογές που εκτελούνται, επανεκκινήστε το τηλέφωνό σας για να ανανεώσετε τις εφαρμογές και το ίδιο το σύστημα συσκευών. Στη συνέχεια, δοκιμάστε να εκκινήσετε ξανά την εφαρμογή Facebook για να δείτε αν το πρόβλημα έχει επιλυθεί.

Δεύτερη λύση: Εκκαθάριση προσωρινής μνήμης και δεδομένων στην εφαρμογή Facebook.

Προσωρινά δεδομένα, ρυθμίσεις, αποθηκευμένες πληροφορίες και άλλες διαμορφώσεις της εφαρμογής Facebook ενδέχεται να έχουν μπερδευτεί από κάποια σφάλματα ή κακόβουλο λογισμικό και ως εκ τούτου προκάλεσαν την εφαρμογή να γίνει ασταθής ή ακανόνιστη. Για να το ξεκαθαρίσετε, η εκκαθάριση της προσωρινής μνήμης και των δεδομένων στην εφαρμογή Facebook μπορεί να σας βοηθήσει. Πριν το κάνετε, φροντίστε να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας για σημαντικές πληροφορίες, όπως στοιχεία επικοινωνίας ή αποθηκευμένα παιχνίδια, επειδή θα διαγραφούν καθώς διαγράφετε τα δεδομένα της εφαρμογής Facebook. Στη συνέχεια, ακολουθήστε αυτά τα βήματα:

1. Πατήστε για άνοιγμα Ρυθμίσεις.
2. Παρακέντηση Εφαρμογές και ειδοποιήσεις έπειτα Πληροφορίες εφαρμογής.
3. Βρείτε και πατήστε Facebook από τη λίστα.
4. Παρακέντηση Αποθήκευση.
5. Επιλέγω Εκκαθάριση προσωρινής μνήμης για εκκαθάριση της προσωρινής μνήμης της εφαρμογής.
6. Επιλέγω Καθαρισμός δεδομένων για εκκαθάριση δεδομένων εφαρμογής. Αυτή η επιλογή θα διαγράψει δεδομένα Facebook συμπεριλαμβανομένων αποθηκευμένων παιχνιδιών, προσαρμοσμένων ρυθμίσεων, διαμορφώσεων και σχετικών πληροφοριών.
7. Στη συνέχεια, πατήστε Εντάξει για να επιβεβαιώσετε.

Επανεκκινήστε το τηλέφωνό σας όταν ολοκληρωθεί η προσωρινή μνήμη και η εκκαθάριση δεδομένων και, στη συνέχεια, ανοίξτε ξανά το Facebook για να δείτε εάν λειτουργεί ήδη καλά.

Τρίτη λύση: Ενημέρωση εφαρμογής Facebook από το Google Play Store.

Η εγκατάσταση της πιο πρόσφατης ενημέρωσης για την εφαρμογή Facebook μπορεί επίσης να είναι το κλειδί για την επίλυση του προβλήματος εάν αποδίδεται σε κάποια σφάλματα. Οι ενημερώσεις δεν προσφέρουν μόνο νέες δυνατότητες, αλλά και βελτιώσεις ασφαλείας για να απαλλαγούν από σφάλματα που ενδέχεται να έχουν αποσταθεροποιήσει την εφαρμογή. Δείτε πώς μπορείτε να ενημερώσετε εφαρμογές στο HTC U12 / U12 Plus:

1. Πατήστε για να ανοίξετε το Google Play Store εφαρμογή.
2. Πατήστε το Εικονίδιο μενού (τρεις οριζόντιες γραμμές) στην αριστερή γωνία.
3. Στη συνέχεια, πατήστε Οι εφαρμογές και τα παιχνίδια μου.
4. Μεταβείτε στο Ενημερώσεις στην κάτω δεξιά ενότητα. Με αυτόν τον τρόπο θα ανοίξει μια οθόνη που περιέχει μια λίστα εγκατεστημένων εφαρμογών με διαθέσιμες ενημερώσεις.
5. Εύρημα Facebook και μετά αγγίξτε το Κουμπί ενημέρωσης διπλα σε ΑΥΤΟ.
6. Για να ενημερώσετε όλες τις εγκατεστημένες εφαρμογές ταυτόχρονα, πατήστε το Ενημέρωση όλων αντ 'αυτού.

Περιμένετε μέχρι να ολοκληρωθούν οι ενημερώσεις των εφαρμογών και, στη συνέχεια, κάντε επανεκκίνηση του τηλεφώνου σας για να βεβαιωθείτε ότι όλες οι νέες αλλαγές εφαρμόζονται σωστά.

Τέταρτη λύση: Κατάργηση εγκατάστασης και επανεγκατάσταση της εφαρμογής Facebook.

Μεταξύ της τελευταίας λύσης στα θανατηφόρα σφάλματα εφαρμογών είναι η απεγκατάσταση και, στη συνέχεια, επανεγκαταστήστε την εσφαλμένη εφαρμογή. Ακολουθήστε αυτά τα βήματα:

1. Παρακέντηση Ρυθμίσεις από την αρχική οθόνη.
2. Παρακέντηση Εφαρμογές και ειδοποιήσεις έπειτα Πληροφορίες εφαρμογής.
3. Επιλέγω Facebook εφαρμογή.
4. Παρακέντηση Κατάργηση εγκατάστασης μετά επιλέξτε Εντάξει για να επιβεβαιώσετε.

Εάν το πρόβλημα ξεκίνησε μετά την ενημέρωση της εφαρμογής Facebook, ενεργοποιήστε την επιλογή Απεγκαταστήστε ενημερώσεις πρώτα και μετά πατήστε Εντάξει. Κάτι τέτοιο θα αποκαταστήσει την προηγούμενη έκδοση της εφαρμογής και πιθανώς θα βοηθήσει το Facebook να δημιουργήσει ξανά αντίγραφα ασφαλείας και να λειτουργήσει ομαλά.

Όταν η εφαρμογή διαγραφεί εντελώς ή απεγκατασταθεί, επιστρέψτε στο Google Play Store για αναζήτηση, λήψη και εγκατάσταση της τελευταίας έκδοσης της εφαρμογής Facebook που είναι συμβατή με τη συσκευή σας.

Πέμπτη λύση: Σκουπίστε το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης στο HTC U12 / U12 Plus.

Η διαγραφή του διαμερίσματος προσωρινής μνήμης διαγράφει προσωρινά αρχεία από το λειτουργικό σύστημα του τηλεφώνου και εξαλείφει τυχόν εναπομείναντα αρχεία από εφαρμογές που έχετε απεγκαταστήσει. Αυτό βοηθά το τηλέφωνο να λειτουργεί ομαλά. Δείτε πώς μπορείτε να διαγράψετε το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης στο HTC U12 / U12 Plus:

1. Απενεργοποιήστε εντελώς το τηλέφωνο.
2. Με το τηλέφωνο απενεργοποιημένο, πατήστε παρατεταμένα το Κουμπί μείωσης έντασης ήχου ενώ ενεργοποιείτε το τηλέφωνο.
3. Συνεχίστε να κρατάτε το Κουμπί μείωσης έντασης ήχου έως ότου εμφανιστεί η οθόνη του bootloader.
4. Πάτα το Κουμπί μείωσης έντασης ήχου μέχρι Ανάκτηση έχει επιλεγεί.
5. Πάτα το Κουμπί τροφοδοσίας για επιβεβαίωση της επιλογής. Το τηλέφωνο θα φαίνεται στη συνέχεια να επανεκκινήσει και η οθόνη θα γίνει μαύρη για 15 έως 30 δευτερόλεπτα.
6. Περιμένετε μέχρι να εμφανιστεί η οθόνη ανάκτησης και συνεχίστε με τα επόμενα βήματα.
7. Κράτα το Κουμπί αύξησης έντασης και μετά πατήστε και αφήστε το Κουμπί τροφοδοσίας.
8. Πάτα το Κουμπί μείωσης έντασης ήχου επανειλημμένα μέχρι Σκουπίστε το διαμέρισμα της προσωρινής μνήμης επισημαίνεται η επιλογή.
9. Στη συνέχεια, πατήστε το Κουμπί τροφοδοσίας για επιβεβαίωση της επιλογής.
10. Πάτα το Κουμπί αύξησης έντασης επανειλημμένα μετά την ολοκλήρωση της διαδικασίας.
11. Πάτα το Κουμπί τροφοδοσίας επέλεξε Επανεκκίνηση συστήματος επιλογή.

Στη συνέχεια, το τηλέφωνο θα επανεκκινήσει κανονικά. Μόλις ολοκληρωθεί η εκκίνηση, εκκινήστε ξανά την εφαρμογή Facebook για να δείτε εάν ήδη φορτώνεται και λειτουργεί σωστά.

Αλλες επιλογές

Επικοινωνήστε με τη σελίδα του Κέντρου βοήθειας του Facebook για να αναφέρετε το ζήτημα για περαιτέρω βοήθεια και άλλες προτάσεις. Μπορεί να υπάρχουν ορισμένες προηγμένες ρυθμίσεις εφαρμογών που πρέπει να διαμορφωθούν χειροκίνητα για να λειτουργήσει ξανά η εφαρμογή Facebook.

Η ενημέρωση του λογισμικού του τηλεφώνου σας είναι επίσης μια επιλογή και πιθανή επιλογή που πρέπει να λάβετε υπόψη. Οι ενημερώσεις λογισμικού προσφέρουν συνήθως διορθώσεις σφαλμάτων. Εάν το πρόβλημα με σφάλματα εφαρμογών Facebook και σφάλματα φόρτωσης προκαλούνται από σφάλματα λογισμικού, η εγκατάσταση της νέας ενημέρωσης θα το διορθώσει. Ωστόσο, ελέγξτε και δείτε εάν υπάρχει διαθέσιμη ενημέρωση για τη συσκευή σας και εάν υπάρχει, πραγματοποιήστε λήψη και εγκατάσταση.

Συνδεθείτε μαζί μας

Είμαστε πάντα ανοιχτοί στα προβλήματα, τις ερωτήσεις και τις προτάσεις σας, οπότε μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας συμπληρώνοντας αυτήν τη φόρμα. Αυτή είναι μια δωρεάν υπηρεσία που προσφέρουμε και δεν θα σας χρεώσουμε ούτε δεκάρα για αυτήν. Ωστόσο, λάβετε υπόψη ότι λαμβάνουμε εκατοντάδες μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου κάθε μέρα και είναι αδύνατο για εμάς να απαντήσουμε σε κάθε ένα από αυτά. Αλλά είστε σίγουροι ότι διαβάζουμε κάθε μήνυμα που λαμβάνουμε. Για όσους έχουμε βοηθήσει, διαδώστε την είδηση ​​κοινοποιώντας τις αναρτήσεις μας στους φίλους σας ή απλώς αρέσει η σελίδα μας στο Facebook και στο Google+ ή ακολουθήστε μας στο Twitter.

Αναρτήσεις που μπορεί επίσης να σας φανούν χρήσιμες:

• Πώς να διορθώσετε ένα smartphone Samsung HTC U12 / 12 + που δεν θα στείλει MMS [Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων]
• Πώς να διορθώσετε ένα HTC U12 / U12 Plus που δεν μπορεί να στείλει ή να λάβει μηνύματα κειμένου (SMS) [Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων]
• Πώς να διορθώσετε Χωρίς σφάλμα κάρτας SIM στο smartphone HTC U12 / U12 + [Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων]
• Πώς να διορθώσετε ένα smartphone HTC U12 / U12 Plus που συνεχίζει να αποσυνδέεται από ένα δίκτυο Wi-Fi [Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων]
• Πώς να διορθώσετε το HTC U12 / U12 Plus που δεν θα ενεργοποιηθεί (εύκολα βήματα)
• Πώς να διορθώσετε ένα smartphone HTC U12 / U12 Plus που δεν φορτίζει ή φορτίζει πολύ αργά [Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων / Συμβουλές φόρτισης]