Περιεχόμενο

• Πώς να διορθώσετε το Galaxy S9 με την εφαρμογή Facebook που συνεχίζει να συντρίβεται

Το Facebook είναι προεγκατεστημένο στο Samsung Galaxy S9, αλλά το Messenger δεν είναι. Τεχνικά, και οι δύο είναι εφαρμογές τρίτων, αλλά η διαφορά είναι ότι η κύρια εφαρμογή, η οποία είναι το Facebook, είναι ενσωματωμένη στο υλικολογισμικό και, ως εκ τούτου, δεν μπορεί να απεγκατασταθεί ακόμα κι αν το επιθυμείτε. Το Messenger, ωστόσο, μπορεί να απεγκατασταθεί κατά βούληση, γιατί πρώτα θα το κατεβάσετε από το Play Store για να απολαύσετε τη λειτουργία άμεσων μηνυμάτων του Facebook. Το θέμα είναι εάν το πρόβλημα είναι με το δεύτερο, μπορείτε εύκολα να το διορθώσετε, αλλά αν είναι με το πρώτο, μπορείτε, ωστόσο, να το διορθώσετε αλλά όχι τόσο εύκολο.

Σε αυτήν την ανάρτηση, θα μοιραστώ μαζί σας τη λύση που χρησιμοποιούμε πάντα για ζητήματα που σχετίζονται με την εφαρμογή. Θα προσπαθήσουμε να προσδιορίσουμε εάν το πρόβλημα είναι μόνο με το Messenger και θα το διορθώσουμε εάν είναι, αλλά τότε ίσως χρειαστεί να κάνουμε κάτι για την ίδια την εφαρμογή Facebook. Εάν είστε ένας από τους κατόχους του Galaxy S9 και αυτήν τη στιγμή αντιμετωπίζετε πρόβλημα με παρόμοιο πρόβλημα, συνεχίστε να διαβάζετε καθώς αυτή η ανάρτηση μπορεί να σας βοηθήσει να το διορθώσετε με τον ένα ή τον άλλο τρόπο.

Προτού προχωρήσουμε στον οδηγό μας, εάν έχετε άλλα προβλήματα με τη συσκευή σας, βεβαιωθείτε ότι έχετε επισκεφτεί τη σελίδα αντιμετώπισης προβλημάτων Galaxy S9, επειδή έχουμε ήδη αντιμετωπίσει ορισμένα από τα πιο συνηθισμένα προβλήματα με αυτήν τη συσκευή. Βρείτε προβλήματα παρόμοια με τα δικά σας και χρησιμοποιήστε τις λύσεις που προτείνουμε. Εάν εξακολουθείτε να χρειάζεστε τη βοήθειά μας, συμπληρώστε το ερωτηματολόγιο και πατήστε Υποβολή για να επικοινωνήσετε μαζί μας.

Πώς να διορθώσετε το Galaxy S9 με την εφαρμογή Facebook που συνεχίζει να συντρίβεται

Οι ακόλουθες λύσεις είναι αποτελεσματικές στην αντιμετώπιση προβλημάτων που προκαλούνται από εφαρμογές. Προσπαθήστε να κάνετε καθένα από αυτά μέχρι να επιλυθεί το πρόβλημα. Να είστε βέβαιοι ότι ένα πρόβλημα με το Facebook ή το Messenger είναι μικρό και δεν χρειάζεστε τεχνικό ή να πληρώσετε κάποιον για να το διορθώσετε. Λοιπόν, εδώ πρέπει να κάνετε γι 'αυτό…

Πρώτη λύση: Επανεκκινήστε το τηλέφωνό σας

Είναι η πρώτη φορά που το Messenger έπεσε; Εάν η απάντηση είναι ναι, τότε μια επανεκκίνηση ενδέχεται να είναι σε θέση να την διορθώσει καθώς συχνότερα οι εφαρμογές καταρρέουν λόγω μικρής δυσλειτουργίας στο σύστημα ή στην ίδια την εφαρμογή. Οι δυσλειτουργίες μπορούν εύκολα να διορθωθούν με επανεκκίνηση επειδή είναι προσωρινές. Κατά την επανεκκίνηση, το τηλέφωνο επαναφορτώνει όλες τις εφαρμογές και τις υπηρεσίες του, οπότε αν το πρόβλημα είναι μαζί τους, τότε θα πρέπει να μπορείτε να χρησιμοποιείτε το Messenger χωρίς κανένα πρόβλημα μετά από αυτό. Πατήστε λοιπόν αυτό το πλήκτρο λειτουργίας και επανεκκινήστε το Galaxy S9.

Ωστόσο, εάν το πρόβλημα δεν επιλυθεί μετά την επανεκκίνηση, δοκιμάστε να κάνετε τη διαδικασία αναγκαστικής επανεκκίνησης που προσομοιώνει την έλξη της μπαταρίας και ανανεώνει τη μνήμη του τηλεφώνου σας και επαναφορτώνει όλες τις απαραίτητες υπηρεσίες και βασικές λειτουργίες. Για να το κάνετε αυτό, πατήστε και κρατήστε πατημένο την ένταση και τα πλήκτρα λειτουργίας ταυτόχρονα για 10 δευτερόλεπτα ή μέχρι να γίνει επανεκκίνηση της συσκευής.

Εάν το Messenger εξακολουθεί να διακόπτεται μετά από αυτό, προχωρήστε στην επόμενη λύση.

Δεύτερη λύση: Επαναφορά του Messenger / Facebook

Με επαναφορά εννοώ την εκκαθάριση της προσωρινής μνήμης και των δεδομένων του Messenger και πιθανώς του Facebook. Σε αυτό το σημείο, δεν γνωρίζουμε τον λόγο για τον οποίο ο αγγελιοφόρος συντρίβεται. Επομένως, καλύτερα να επαναφέρετε το Messenger πρώτα και στη συνέχεια να το χρησιμοποιήσετε για να μάθετε εάν το πρόβλημα έχει επιλυθεί ή όχι. Εάν επιμένει, προχωρήστε και επαναφέρετε το Facebook και, στη συνέχεια, δοκιμάστε να ενεργοποιήσετε ξανά το πρόβλημα. Δείτε πώς επαναφέρετε το Messenger και το Facebook:

1. Από την Αρχική οθόνη, σύρετε προς τα πάνω σε ένα κενό σημείο για να ανοίξετε το Εφαρμογές δίσκος - σχάρα.
2. Παρακέντηση Ρυθμίσεις > Εφαρμογές.
3. Βρείτε και πατήστε Messenger / Facebook.
4. Παρακέντηση Αποθήκευση.
5. Παρακέντηση Εκκαθάριση προσωρινής μνήμης.
6. Παρακέντηση Καθαρισμός δεδομένων και μετά πατήστε Εντάξει.
7. Επανεκκινήστε το τηλέφωνό σας.

Εάν το πρόβλημα συνεχιστεί μετά από αυτό, τότε η επόμενη λύση έχει μεγαλύτερη πιθανότητα να το διορθώσει.

ΣΧΕΤΙΚΕΣ ΘΕΣΕΙΣ:

• Πώς να επανεκκινήσετε το Samsung Galaxy S9 σε ασφαλή λειτουργία και να απεγκαταστήσετε προβληματικές εφαρμογές (εύκολα βήματα)
• Πώς να σκουπίσετε το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης στο Samsung Galaxy S9 και ποια είναι τα οφέλη του;
• Τι πρέπει να κάνετε εάν το Samsung Galaxy S9 δεν αναγνωρίζεται από τον υπολογιστή σας; [Οδηγός επίλυσης προβλημάτων]
• Τι πρέπει να κάνετε εάν το Samsung Galaxy S9 δεν αναγνωρίζεται από τον υπολογιστή σας; [Οδηγός επίλυσης προβλημάτων]

Τρίτη λύση: Απεγκατάσταση και επανεγκατάσταση του Messenger

Συνήθως, θα συνιστούσα την ενημέρωση της εφαρμογής που έχει πρόβλημα, αλλά σε αυτήν την περίπτωση, νομίζω ότι θα ήταν πολύ καλύτερο να απεγκαταστήσετε το Messenger και να καταργήσετε τη σχέση του με τις υπηρεσίες και τις εφαρμογές που το χρησιμοποιούν. Δείτε πώς μπορείτε να απαλλαγείτε από το Messenger από το Galaxy S9:

1. Από την Αρχική οθόνη, σύρετε προς τα πάνω σε ένα κενό σημείο για να ανοίξετε το Εφαρμογές δίσκος - σχάρα.
2. Παρακέντηση Ρυθμίσεις > Εφαρμογές.
3. Βρείτε και πατήστε Αγγελιαφόρος.
4. Παρακέντηση Κατάργηση εγκατάστασης.
5. Παρακέντηση Κατάργηση εγκατάστασης ξανά για επιβεβαίωση.

Τώρα, ανοίξτε το Play Store και αναζητήστε το Messenger και εγκαταστήστε το. Ανοίξτε την εφαρμογή μόλις ολοκληρωθεί η εγκατάσταση και εάν το πρόβλημα παραμένει, προχωρήστε στο επόμενο βήμα. Αυτό θα διασφαλίσει ότι έχετε την τελευταία έκδοση του Messenger στο τηλέφωνό σας. Λοιπόν, ανοίξτε το και προσπαθήστε να συνδεθείτε. Εάν εξακολουθεί να παρουσιάζεται σφάλμα, καθυστέρηση, πάγωμα ή εκπομπές και σφάλμα, τότε δεν έχετε άλλη επιλογή παρά να επαναφέρετε το τηλέφωνό σας. Αυτό συμβαίνει εάν χρειάζεστε άσχημα το Messenger γιατί εάν όχι, τότε μπορείτε απλώς να το απεγκαταστήσετε από το τηλέφωνό σας.

Τέταρτη λύση: Δημιουργήστε αντίγραφα ασφαλείας των αρχείων σας και επαναφέρετε το τηλέφωνό σας

Κατανοώ ότι ορισμένοι από εσάς ίσως διστάζουν να το κάνουν αυτό ειδικά αν έχετε ήδη εγκατεστημένες εκατοντάδες εφαρμογές στο τηλέφωνό σας. Αλλά όπως είπα, αν χρειαστεί να χρησιμοποιήσετε το Messenger, τότε πρέπει να το κάνετε ανεξάρτητα από το τι. Πριν από την πραγματική επαναφορά του τηλεφώνου σας, βεβαιωθείτε ότι έχετε δημιουργήσει αντίγραφο ασφαλείας των αρχείων και των δεδομένων σας, καθώς θα διαγραφούν κατά τη διάρκεια της διαδικασίας, ειδικά αυτά που αποθηκεύονται στον εσωτερικό χώρο αποθήκευσης του τηλεφώνου σας. Μετά από αυτό, καταργήστε τον λογαριασμό σας Google από το τηλέφωνό σας, ώστε να μην κλειδωθείτε μετά την επαναφορά.

Όταν είστε έτοιμοι, ακολουθήστε τα εξής βήματα:

1. Δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας δεδομένων στην εσωτερική μνήμη. Εάν έχετε συνδεθεί σε έναν λογαριασμό Google στη συσκευή, έχετε ενεργοποιήσει την αντικλεπτική και θα χρειαστείτε τα διαπιστευτήριά σας Google για να ολοκληρώσετε την κύρια επαναφορά.
2. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
3. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο αύξησης έντασης και το πλήκτρο Bixby και, στη συνέχεια, πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
4. Όταν εμφανιστεί το πράσινο λογότυπο Android, απελευθερώστε όλα τα πλήκτρα ("Εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματος" θα εμφανιστεί για περίπου 30 - 60 δευτερόλεπτα πριν εμφανιστούν οι επιλογές μενού ανάκτησης συστήματος Android).
5. Πατήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης αρκετές φορές για να επισημάνετε "σκουπίστε δεδομένα / επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων.
6. Πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να επιλέξετε.
7. Πατήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης έως ότου επισημανθεί το «Ναι - διαγραφή όλων των δεδομένων χρήστη».
8. Πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να επιλέξετε και να ξεκινήσετε την κύρια επαναφορά.
9. Όταν ολοκληρωθεί η κύρια επαναφορά, επισημαίνεται το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα".
10. Πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για επανεκκίνηση της συσκευής.

Ελπίζω ότι αυτός ο οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων μπορεί να σας βοηθήσει να διορθώσετε το πρόβλημα με το τηλέφωνό σας. Εάν εξακολουθείτε να έχετε άλλες ανησυχίες με το Samsung Galaxy S9 και θέλετε να το μοιραστείτε μαζί μας, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας ή να αφήσετε ένα σχόλιο παρακάτω.

Συνδεθείτε μαζί μας

Είμαστε πάντα ανοιχτοί στα προβλήματα, τις ερωτήσεις και τις προτάσεις σας, οπότε μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας συμπληρώνοντας αυτήν τη φόρμα. Αυτή είναι μια δωρεάν υπηρεσία που προσφέρουμε και δεν θα σας χρεώσουμε ούτε δεκάρα για αυτήν. Ωστόσο, λάβετε υπόψη ότι λαμβάνουμε εκατοντάδες μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου κάθε μέρα και είναι αδύνατο για εμάς να απαντήσουμε σε κάθε ένα από αυτά. Αλλά είστε σίγουροι ότι διαβάζουμε κάθε μήνυμα που λαμβάνουμε. Για όσους έχουμε βοηθήσει, διαδώστε την είδηση ​​κοινοποιώντας τις αναρτήσεις μας στους φίλους σας ή απλώς αρέσει η σελίδα μας στο Facebook και στο Google+ ή ακολουθήστε μας στο Twitter.

Αναρτήσεις που μπορεί επίσης να θέλετε να δείτε:

• Πώς να διορθώσετε το Facebook που συνεχίζει να συντρίβει στο Samsung Galaxy S9 (εύκολη επιδιόρθωση)
• Πώς να διορθώσετε το Samsung Galaxy S9 που συνεχίζει την επανεκκίνηση τυχαία (εύκολα βήματα)
• Πώς να διορθώσετε το Samsung Galaxy S9 που συνεχίζει να παγώνει και να καθυστερεί (εύκολα βήματα)
• Πώς να διορθώσετε το Samsung Galaxy S9 με πρόβλημα τρεμοπαίγματος οθόνης (εύκολα βήματα)
• Πώς να διορθώσετε το Samsung Galaxy S9 με ζήτημα Black Screen of Death (εύκολα βήματα)