Περιεχόμενο

• Πώς να αντιμετωπίσετε το Galaxy A5 με το Facebook που συνεχίζει να συντρίβεται

Το Facebook είναι μία από τις προεγκατεστημένες εφαρμογές στο Samsung Galaxy A5. Αυτό σημαίνει ότι μπορείτε να το ενημερώσετε, να το επαναφέρετε και να το απενεργοποιήσετε, αλλά δεν μπορείτε ποτέ να το απεγκαταστήσετε χωρίς πρόσβαση root. Εάν διακοπεί, όπως ακριβώς ανέφεραν ορισμένοι από τους αναγνώστες μας, το πρόβλημα θα μπορούσε να είναι είτε με την εφαρμογή είτε με το υλικολογισμικό, δεδομένου ότι είναι ενσωματωμένο στο τελευταίο. Αλλά το θέμα είναι ότι μπορείτε να διορθώσετε το πρόβλημα και να κάνετε το Facebook να λειτουργεί ξανά τέλεια. απλά πρέπει να κάνετε μερικές διαδικασίες αντιμετώπισης προβλημάτων.

Σε αυτήν την ανάρτηση, θα σας καθοδηγήσω στην αντιμετώπιση προβλημάτων του Galaxy A5 σας με το Facebook που συνεχίζει να συντρίβει είτε σε φόρμα είτε σε μήνυμα σφάλματος ή η εφαρμογή κλείνει μόνη της. Εάν λαμβάνετε το μήνυμα σφάλματος "Δυστυχώς, το Facebook έχει σταματήσει", το πρόβλημα είναι πιθανώς μόνο με την εφαρμογή και όχι με το υλικολογισμικό, αλλά εάν η εφαρμογή κλείσει μόνη της τη στιγμή που την ανοίγετε, τότε θα μπορούσε να είναι πρόβλημα υλικολογισμικού. Ωστόσο, ανεξάρτητα από το σύμπτωμα που λαμβάνετε, συνεχίστε να διαβάζετε, καθώς αυτό το άρθρο μπορεί να σας βοηθήσει κάπως.

Πριν προχωρήσετε περαιτέρω, εάν βρήκατε αυτήν την ανάρτηση επειδή προσπαθούσατε να βρείτε λύση στο πρόβλημά σας, δοκιμάστε να επισκεφτείτε τη σελίδα αντιμετώπισης προβλημάτων, καθώς έχουμε ήδη αντιμετωπίσει τα περισσότερα από τα προβλήματα που αναφέρονται συχνά στο τηλέφωνο. Έχουμε ήδη παράσχει λύσεις σε ορισμένα από τα προβλήματα που αναφέρουν οι αναγνώστες μας, οπότε προσπαθήστε να βρείτε παρόμοια ζητήματα με τα δικά σας και χρησιμοποιήστε τις λύσεις που προτείνουμε. Εάν δεν λειτουργούν για εσάς και εάν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, συμπληρώστε το ερωτηματολόγιο για θέματα Android και πατήστε Υποβολή.

Πώς να αντιμετωπίσετε το Galaxy A5 με το Facebook που συνεχίζει να συντρίβεται

Τα προβλήματα που σχετίζονται με τις εφαρμογές είναι γενικά δευτερεύοντα και μπορούν να επιδιορθωθούν χωρίς να χρειάζεται να κάνουν κάποιες πολύπλοκες μεθόδους. Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο ενθαρρύνουμε πάντα τους αναγνώστες μας να εκτελούν ορισμένες διαδικασίες για να προσπαθήσουν να διορθώσουν το πρόβλημα μόνοι τους. Ωστόσο, σας προτείνω να κάνετε αυτό το πρόβλημα:

Πρώτη λύση: Επανεκκινήστε τη συσκευή σας

Αυτό πρέπει να είναι το πρώτο πράγμα που πρέπει να κάνετε, ειδικά εάν είναι η πρώτη φορά που αντιμετωπίσατε αυτό το πρόβλημα, επειδή υπάρχει πάντα η πιθανότητα να είναι απλώς ένα μικρό πρόβλημα υλικολογισμικού ή εφαρμογών. Εάν η εφαρμογή εξακολουθεί να διακόπτεται μετά την επανεκκίνηση, δοκιμάστε να κάνετε την αναγκαστική επανεκκίνηση πατώντας και κρατώντας πατημένο το κουμπί μείωσης έντασης και το πλήκτρο λειτουργίας για 10 δευτερόλεπτα ή περισσότερο. Αυτή η διαδικασία, απλή όπως φαίνεται, είναι πολύ αποτελεσματική στην αντιμετώπιση δυσλειτουργιών υλικολογισμικού. Ωστόσο, εάν το πρόβλημα συνεχιστεί ακόμα και μετά από αυτό, προχωρήστε στην επόμενη διαδικασία.

ΣΧΕΤΙΚΕΣ ΘΕΣΕΙΣ:

• Πώς να διορθώσετε το Samsung Galaxy A5 που δεν θα αναπαράγει βίντεο, ζητάει το σφάλμα "δεν είναι δυνατή η αναπαραγωγή βίντεο"; [Οδηγός επίλυσης προβλημάτων]
• Πώς να διορθώσετε το Samsung Galaxy A5 που δείχνει συνεχώς το σφάλμα "Δυστυχώς, οι ρυθμίσεις έχουν σταματήσει" [Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων]
• Πώς να διορθώσετε το Samsung Galaxy A5 (2017) με το σφάλμα "Δυστυχώς, το Gallery έχει σταματήσει" [Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων]
• Πώς να διορθώσετε το Samsung Galaxy A5 (2017) με το σφάλμα "Δυστυχώς, η διαδικασία com.android.phone έχει σταματήσει" [Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων]

Δεύτερη λύση: Εκκαθάριση προσωρινής μνήμης και δεδομένων του Facebook

Τώρα, αυτή η μέθοδος θα επαναφέρει την εφαρμογή στις προεπιλεγμένες ρυθμίσεις ή ρυθμίσεις. Εάν το πρόβλημα αφορά την εφαρμογή, τότε αυτό αρκεί για την επίλυση του προβλήματος. Θα διαγραφεί μόνο η προσωρινή μνήμη της εφαρμογής, τα αρχεία δεδομένων και εκείνα που έχουν ληφθεί. Οι αναρτήσεις στο Facebook, οι φωτογραφίες και όλα όσα υπάρχουν στον λογαριασμό σας θα παραμείνουν ανέπαφα, αλλά θα πρέπει να συνδεθείτε στο λογαριασμό σας αφού το κάνετε αυτό…

1. Από οποιαδήποτε Αρχική οθόνη, πατήστε το εικονίδιο Εφαρμογές.
2. Πατήστε Ρυθμίσεις.
3. Πατήστε Εφαρμογές.
4. Βρείτε και πατήστε Facebook.
5. Πατήστε Αποθήκευση.
6. Πατήστε Εκκαθάριση προσωρινής μνήμης.
7. Πατήστε Εκκαθάριση δεδομένων και μετά πατήστε OK.

Εάν η εφαρμογή εξακολουθεί να διακόπτεται μετά την επαναφορά της, δοκιμάστε την επόμενη διαδικασία.

Τρίτη λύση: Ενημέρωση Facebook

Μια άλλη πιθανότητα για την οποία η εφαρμογή συνεχίζει να καταρρέει είναι ίσως επειδή υπάρχει μια νέα έκδοση που κυκλοφόρησε και πρέπει να την ενημερώσετε. Αυτό συνέβη πολλές φορές στο παρελθόν, οπότε θα πρέπει να αποκλείσετε αυτήν την πιθανότητα κάνοντας αυτό…

1. Από οποιαδήποτε Αρχική οθόνη, πατήστε το εικονίδιο Εφαρμογές.
2. Πατήστε Play Store.
3. Πατήστε το πλήκτρο Μενού και μετά αγγίξτε «Οι εφαρμογές μου». Για να ενημερώσετε τις εφαρμογές σας αυτόματα, πατήστε το πλήκτρο Μενού, πατήστε Ρυθμίσεις και μετά πατήστε Αυτόματη ενημέρωση εφαρμογών για να επιλέξετε το πλαίσιο ελέγχου.
4. Πατήστε Facebook και μετά πατήστε Ενημέρωση για να το ενημερώσετε. Εάν το κουμπί Ενημέρωση είναι απενεργοποιημένο, αυτό σημαίνει ότι δεν υπάρχει διαθέσιμη ενημέρωση για την εφαρμογή.

Εάν η εφαρμογή εξακολουθεί να διακόπτεται μετά την ενημέρωσή της ή εάν δεν υπάρχει διαθέσιμη ενημέρωση, δοκιμάστε να κάνετε την επόμενη διαδικασία.

Τέταρτη λύση: Εκτελέστε το τηλέφωνό σας σε ασφαλή λειτουργία

Είναι πάντα πιθανό ότι μία ή μερικές από τις εφαρμογές που έχετε εγκαταστήσει προκαλεί σφάλμα στο facebook. Για να μάθετε αν συμβαίνει αυτό, πρέπει να εκτελέσετε το τηλέφωνό σας σε ασφαλή λειτουργία για να απενεργοποιήσετε προσωρινά όλες τις εφαρμογές τρίτων.

1. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
2. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας πέρα ​​από την οθόνη ονόματος μοντέλου.
3. Όταν εμφανιστεί το "SAMSUNG" στην οθόνη, αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας.
4. Αμέσως μετά την απελευθέρωση του πλήκτρου λειτουργίας, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο μείωσης έντασης.
5. Συνεχίστε να κρατάτε πατημένο το πλήκτρο Ένταση έως ότου ολοκληρωθεί η επανεκκίνηση της συσκευής.
6. Η ασφαλής λειτουργία θα εμφανιστεί στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης.
7. Αφήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης όταν βλέπετε την ασφαλή λειτουργία.

Ενώ το τηλέφωνο βρίσκεται σε αυτήν τη λειτουργία, προσπαθήστε να χρησιμοποιήσετε το Facebook για να μάθετε εάν εξακολουθεί να παρουσιάζεται σφάλμα και εάν το πρόβλημα φαίνεται να επιλύεται, επιβεβαιώνει την υποψία μας ότι υπάρχει μια εφαρμογή τρίτου μέρους που προκαλεί το πρόβλημα. Μάθετε ποια εφαρμογή είναι και απεγκαταστήστε την για να διορθώσετε το πρόβλημα.

1. Από την Αρχική οθόνη, αγγίξτε και σύρετε προς τα πάνω ή προς τα κάτω για να εμφανίσετε όλες τις εφαρμογές.
2. Από την Αρχική οθόνη, πλοηγηθείτε: Ρυθμίσεις > Εφαρμογές.
3. Παρακέντηση Διαχειριστής εφαρμογής.
4. Εντοπίστε και πατήστε ύποπτη εφαρμογή.
5. Παρακέντηση ΕΓΚΑΤΑΣΤΑΣΗ.
6. Ελέγξτε την ειδοποίηση και πατήστε Εντάξει για να επιβεβαιώσετε.
7. Επανεκκινήστε το τηλέφωνό σας για να ανανεώσετε τη μνήμη και άλλες συνδέσεις.

Εάν το πρόβλημα συνεχιστεί μετά από αυτό ή εάν εξακολουθεί να συμβαίνει σε ασφαλή λειτουργία, δοκιμάστε την επόμενη διαδικασία.

Πέμπτη λύση: Σκουπίστε το διαμέρισμα της προσωρινής μνήμης

Μια άλλη πιθανότητα που πρέπει να αποκλείσουμε είναι η πιθανότητα να προκληθεί αυτό το πρόβλημα από κάποιες διεφθαρμένες κρυφές μνήμες του συστήματος. Έτσι, σκουπίστε το διαμέρισμα της προσωρινής μνήμης για να διαγράψετε όλες τις προσωρινές μνήμες έτσι ώστε να αντικατασταθούν με νέες. Δείτε πώς το κάνετε:

1. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
2. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο αύξησης έντασης και το πλήκτρο Home και, στη συνέχεια, πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
3. Όταν εμφανιστεί η οθόνη του λογότυπου της συσκευής, απελευθερώστε μόνο το πλήκτρο λειτουργίας
4. Όταν εμφανιστεί το λογότυπο Android, απελευθερώστε όλα τα πλήκτρα («Εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματος» θα εμφανιστεί για περίπου 30 - 60 δευτερόλεπτα πριν εμφανιστούν οι επιλογές μενού ανάκτησης συστήματος Android).
5. Πατήστε το πλήκτρο Μείωση έντασης αρκετές φορές για να επισημάνετε την ένδειξη "σκουπίστε το διαμέρισμα της προσωρινής μνήμης."
6. Πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για να επιλέξετε.
7. Πατήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης για να επισημάνετε το «ναι» και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για να επιλέξετε.
8. Όταν ολοκληρωθεί η κατάργηση του διαμερίσματος προσωρινής αποθήκευσης, επισημαίνεται το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα".
9. Πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για επανεκκίνηση της συσκευής.

Αφού το κάνετε αυτό και το πρόβλημα συνεχίζεται, προχωρήστε στην επόμενη διαδικασία.

Έκτη λύση: Επαναφέρετε το Galaxy A5

Η κύρια επαναφορά είναι αρκετή για την επίλυση ζητημάτων που σχετίζονται με την εφαρμογή, αλλά εάν το ζήτημα συνεχιστεί μετά την τρίτη λύση, τότε δεν έχετε άλλη επιλογή. Ωστόσο, βεβαιωθείτε ότι έχετε δημιουργήσει αντίγραφα ασφαλείας των αρχείων και των δεδομένων σας, καθώς θα διαγραφούν κατά τη διάρκεια της επαναφοράς και ενδέχεται να μην μπορείτε να τα ανακτήσετε μετά.

Μετά το αντίγραφο ασφαλείας, απενεργοποιήστε την προστασία εργοστασιακής επαναφοράς, καταργώντας τον λογαριασμό σας Google από το τηλέφωνό σας, έτσι ώστε να μην κλειδωθείτε μετά την επαναφορά. Αφού κάνετε όλα αυτά, τότε είστε έτοιμοι να κάνετε την κύρια επαναφορά:

1. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
2. Πατήστε παρατεταμένα το Ενταση πάνω κλειδί και το Μπίξμπι και, στη συνέχεια, πατήστε και κρατήστε πατημένο το Εξουσία κλειδί.
3. Όταν εμφανιστεί το πράσινο λογότυπο Android, απελευθερώστε όλα τα πλήκτρα ("Εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματος" θα εμφανιστεί για περίπου 30 - 60 δευτερόλεπτα πριν εμφανιστούν οι επιλογές μενού ανάκτησης συστήματος Android).
4. Πάτα το Χαμήλωσε το πληκτρολογήστε πολλές φορές για να επισημάνετε την «διαγραφή δεδομένων / επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων».
5. Τύπος Εξουσία κουμπί για επιλογή.
6. Πάτα το Χαμήλωσε το κλειδί έως ότου επισημανθεί το «Ναι - διαγραφή όλων των δεδομένων χρήστη».
7. Τύπος Εξουσία για να επιλέξετε και να ξεκινήσετε την κύρια επαναφορά.
8. Όταν ολοκληρωθεί η κύρια επαναφορά, επισημαίνεται το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα".
9. Πάτα το Πλήκτρο λειτουργίας για επανεκκίνηση της συσκευής.

Ελπίζω ότι αυτός ο οδηγός μπορεί να σας βοηθήσει με τον ένα ή τον άλλο τρόπο. Εάν έχετε άλλες ανησυχίες που θέλετε να μοιραστείτε μαζί μας, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας ανά πάσα στιγμή ή να αφήσετε ένα σχόλιο παρακάτω.

Συνδεθείτε μαζί μας

Είμαστε πάντα ανοιχτοί στα προβλήματα, τις ερωτήσεις και τις προτάσεις σας, οπότε μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας συμπληρώνοντας αυτήν τη φόρμα. Αυτή είναι μια δωρεάν υπηρεσία που προσφέρουμε και δεν θα σας χρεώσουμε ούτε δεκάρα για αυτήν. Ωστόσο, λάβετε υπόψη ότι λαμβάνουμε εκατοντάδες μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου κάθε μέρα και είναι αδύνατο για εμάς να απαντήσουμε σε κάθε ένα από αυτά. Αλλά είστε σίγουροι ότι διαβάζουμε κάθε μήνυμα που λαμβάνουμε. Για όσους έχουμε βοηθήσει, διαδώστε την είδηση ​​κοινοποιώντας τις αναρτήσεις μας στους φίλους σας ή απλώς αρέσει η σελίδα μας στο Facebook και στο Google+ ή ακολουθήστε μας στο Twitter.

Αναρτήσεις που μπορεί επίσης να θέλετε να δείτε:

• Πώς να διορθώσετε το Samsung Galaxy A5 που δεν θα αναπαράγει βίντεο, ζητάει το σφάλμα "δεν είναι δυνατή η αναπαραγωγή βίντεο"; [Οδηγός επίλυσης προβλημάτων]
• Πώς να διορθώσετε το Samsung Galaxy A5 που συνεχίζει να εμφανίζει το σφάλμα "Δυστυχώς, οι ρυθμίσεις σταμάτησαν" [Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων]
• Πώς να διορθώσετε το Samsung Galaxy A5 (2017) με το σφάλμα "Δυστυχώς, το Gallery έχει σταματήσει" [Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων]
• Πώς να διορθώσετε το Samsung Galaxy A5 (2017) με το σφάλμα "Δυστυχώς, η διαδικασία com.android.phone έχει σταματήσει" [Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων]
• Πώς να διορθώσετε το Samsung Galaxy A5 (2017) που εμφανίζει το σφάλμα "Δυστυχώς, η κάμερα έχει σταματήσει" [Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων]