Περιεχόμενο

• Αντιμετώπιση προβλημάτων της εφαρμογής Galaxy A5 Facebook που συνεχίζει να παρουσιάζει σφάλμα

Το Facebook είναι μια καλά συντηρημένη εφαρμογή που ενημερώνεται τακτικά για να διασφαλίζεται ότι λειτουργεί ομαλά σε όλες τις πλατφόρμες. Ωστόσο, υπάρχουν στιγμές που θα αντιμετώπιζε κάποιους λόξυγκας και τις περισσότερες φορές αυτά τα ζητήματα θα οδηγούσαν σε σφάλματα. Αυτό ισχύει για ορισμένους από τους αναγνώστες μας που κατέχουν το Samsung Galaxy A5. Μερικοί ανέφεραν ότι το Facebook άρχισε να καταρρέει μετά από ενημέρωση υλικολογισμικού, ενώ άλλοι δήλωσαν ότι η εφαρμογή μόλις άρχισε να κλείνει μόνη της χωρίς προφανή λόγο.

Σε αυτήν την ανάρτηση, θα σας καθοδηγήσω στην αντιμετώπιση προβλημάτων του Galaxy A5 με ορισμένα ζητήματα στο facebook. Θα αποκλείσουμε κάθε δυνατότητα να γνωρίζουμε τον λόγο για τον οποίο η εφαρμογή κλείνει μόνη της, ώστε να μπορούμε να δοκιμάσουμε ορισμένες διαδικασίες που μπορεί να επιλύσουν το πρόβλημα. Συνεχίστε να διαβάζετε εάν είστε ένας από τους χρήστες που αντιμετωπίζουν παρόμοια προβλήματα, καθώς αυτό το άρθρο μπορεί να σας βοηθήσει με τον ένα ή τον άλλο τρόπο.

Πριν από οτιδήποτε άλλο, αν έχετε άλλα προβλήματα με τη συσκευή σας, επισκεφθείτε τη σελίδα αντιμετώπισης προβλημάτων γιατί έχουμε ήδη αντιμετωπίσει πολλά κοινά προβλήματα με αυτό το τηλέφωνο. Οι πιθανότητες είναι ότι υπάρχουν ήδη υπάρχουσες λύσεις στα προβλήματά σας, οπότε αφιερώστε λίγο χρόνο για να βρείτε παρόμοια προβλήματα με τα δικά σας. Εάν δεν μπορείτε να βρείτε ένα ή εάν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας συμπληρώνοντας το ερωτηματολόγιο για θέματα Android. Δώστε μας όσο το δυνατόν περισσότερες πληροφορίες, ώστε να είναι ευκολότερο για εμάς να αντιμετωπίσουμε το πρόβλημα. Μην ανησυχείτε καθώς προσφέρουμε αυτήν την υπηρεσία δωρεάν, οπότε το μόνο που έχετε να κάνετε είναι να μας δώσετε επαρκείς πληροφορίες σχετικά με το πρόβλημα.

Αντιμετώπιση προβλημάτων της εφαρμογής Galaxy A5 Facebook που συνεχίζει να παρουσιάζει σφάλμα

Κυρίως, αυτός ο τύπος προβλήματος περιορίζεται μόνο στην εφαρμογή και μπορείτε να το επιδιορθώσετε με απλές διαδικασίες. Μην ανησυχείτε, αυτές οι μέθοδοι που πρέπει να κάνετε είναι ασφαλείς και πολύ αποτελεσματικές για την επίλυση μικρών προβλημάτων όπως αυτό.

Βήμα 1: Εκτελέστε μαλακή επαναφορά

Εάν αυτό το πρόβλημα είναι αποτέλεσμα μικρής δυσλειτουργίας, τότε μια μαλακή επαναφορά θα είναι σε θέση να το διορθώσει. Ανανεώνει τη μνήμη της συσκευής και κλείνει εκείνες τις περιττές υπηρεσίες που εκτελούνται στο παρασκήνιο. Έτσι, εάν αυτό είναι μόνο ένα μικρό πρόβλημα στο σύστημα, τότε αυτό είναι το μόνο που πρέπει να κάνετε…

• Πατήστε και κρατήστε πατημένα τα κουμπιά Μείωση έντασης και λειτουργίας ταυτόχρονα για 10 δευτερόλεπτα και περιμένετε μέχρι την επανεκκίνηση.

Μόλις το τηλέφωνο ενεργοποιηθεί μετά την επανεκκίνηση, ανοίξτε το Facebook για να μάθετε αν θα συνέτριπτε ή όχι. Εάν ναι, προχωρήστε στο επόμενο βήμα.

ΣΧΕΤΙΚΕΣ ΘΕΣΕΙΣ:

• Πώς να διορθώσετε το Samsung Galaxy A5 (2017) που εμφανίζει το σφάλμα "Δυστυχώς, η κάμερα έχει σταματήσει" [Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων]
• Πώς να διορθώσετε το Samsung Galaxy A5 (2017) με το σφάλμα "Δυστυχώς, η διαδικασία com.android.phone έχει σταματήσει" [Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων]
• Πώς να διορθώσετε το Samsung Galaxy A5 που συνεχίζει να εμφανίζει το σφάλμα "Δυστυχώς, οι ρυθμίσεις σταμάτησαν" [Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων]
• Το Gmail κλείνει από μόνο του στο Samsung Galaxy A5 μετά από ενημέρωση υλικολογισμικού [Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων]
• Τι πρέπει να κάνετε εάν το Instagram συνεχίσει να συντρίβει στο Samsung Galaxy A5 (εύκολα βήματα)

Βήμα 2: Διαγραφή της προσωρινής μνήμης και των δεδομένων του Facebook

Σε αυτήν την ενότητα, πρέπει να επαναφέρουμε την εφαρμογή στις προεπιλεγμένες ρυθμίσεις της διαγράφοντας όλη την προσωρινή μνήμη και τα δεδομένα της. Όπως ανέφερα νωρίτερα, εάν αυτό το ζήτημα περιορίζεται μόνο στην εφαρμογή, τότε αυτή η διαδικασία ενδέχεται να είναι σε θέση να το διορθώσει. Ακολουθήστε αυτά τα βήματα για να επαναφέρετε την εφαρμογή σας στο Facebook:

1. Από οποιαδήποτε Αρχική οθόνη, πατήστε το εικονίδιο Εφαρμογές.
2. Πατήστε Ρυθμίσεις.
3. Πατήστε Εφαρμογές.
4. Βρείτε και πατήστε Facebook.
5. Πατήστε Αποθήκευση.
6. Πατήστε Εκκαθάριση προσωρινής μνήμης.
7. Πατήστε Εκκαθάριση δεδομένων και μετά πατήστε OK.

Εάν το πρόβλημα συνεχιστεί, υπάρχει πιθανότητα πρόκειται για πρόβλημα συμβατότητας μεταξύ της εφαρμογής και του υλικολογισμικού. Δοκιμάστε το επόμενο βήμα.

Βήμα 3: Ενημερώστε την εφαρμογή σας στο Facebook

Δεδομένου ότι το Facebook είναι προεγκατεστημένο στο Galaxy A5, δεν μπορείτε να το απεγκαταστήσετε και να το εγκαταστήσετε ξανά για να βεβαιωθείτε ότι διαθέτετε την πιο πρόσφατη έκδοση. Επομένως, πρέπει να το ενημερώσετε μέσω του Play Store.

1. Από οποιαδήποτε Αρχική οθόνη, πατήστε το εικονίδιο Εφαρμογές.
2. Πατήστε Play Store.
3. Πατήστε το πλήκτρο Μενού και μετά αγγίξτε «Οι εφαρμογές μου». Για να ενημερώσετε τις εφαρμογές σας αυτόματα, πατήστε το πλήκτρο Μενού, πατήστε Ρυθμίσεις και μετά πατήστε Αυτόματη ενημέρωση εφαρμογών για να επιλέξετε το πλαίσιο ελέγχου.
4. Πατήστε Facebook και μετά πατήστε Ενημέρωση για να το ενημερώσετε. Εάν το κουμπί Ενημέρωση είναι απενεργοποιημένο, αυτό σημαίνει ότι δεν υπάρχει διαθέσιμη ενημέρωση για την εφαρμογή.

Μετά τη διακοπή της ενημέρωσης και της εφαρμογής, μπορούμε να υποθέσουμε ότι πρόκειται για πρόβλημα με το υλικολογισμικό. Θα πρέπει να δοκιμάσετε την επόμενη διαδικασία.

Βήμα 4: Σκουπίστε το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης συστήματος

Μερικές φορές, λόγω κατεστραμμένων αρχείων στον κατάλογο προσωρινής μνήμης, το σύστημα δεν μπορούσε πλέον να εκτελεί τις εργασίες του κανονικά και αυτό μπορεί να έχει ως αποτέλεσμα τη διακοπή λειτουργίας ορισμένων εφαρμογών. Για να αποκλείσετε μια τέτοια πιθανότητα, πρέπει να σκουπίσετε τον κατάλογο προσωρινής μνήμης, έτσι ώστε τα πάντα σε αυτό να αντικατασταθούν με νέα.

1. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
2. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο αύξησης έντασης και το πλήκτρο Home και, στη συνέχεια, πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
3. Όταν εμφανιστεί η οθόνη του λογότυπου της συσκευής, απελευθερώστε μόνο το πλήκτρο λειτουργίας
4. Όταν εμφανιστεί το λογότυπο Android, απελευθερώστε όλα τα πλήκτρα («Εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματος» θα εμφανιστεί για περίπου 30 - 60 δευτερόλεπτα πριν εμφανιστούν οι επιλογές μενού ανάκτησης συστήματος Android).
5. Πατήστε το πλήκτρο Μείωση έντασης αρκετές φορές για να επισημάνετε την ένδειξη "σκουπίστε το διαμέρισμα της προσωρινής μνήμης."
6. Πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για να επιλέξετε.
7. Πατήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης για να επισημάνετε το «ναι» και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για να επιλέξετε.
8. Όταν ολοκληρωθεί η κατάργηση του διαμερίσματος προσωρινής αποθήκευσης, επισημαίνεται το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα".
9. Πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για επανεκκίνηση της συσκευής.

Δοκιμάστε το facebook για να δείτε αν θα εξακολουθούσε να διακόπτεται μετά τη διαγραφή του διαμερίσματος της προσωρινής μνήμης και αν εξακολουθεί να ισχύει, προχωρήστε στην επόμενη διαδικασία, καθώς δεν έχετε άλλες επιλογές.

Βήμα 5: Εκτελέστε επαναφορά Master στο Galaxy A5

Σε αυτό το σημείο, δεν έχετε άλλη επιλογή από το να επαναφέρετε το τηλέφωνό σας. Ωστόσο, βεβαιωθείτε ότι έχετε δημιουργήσει αντίγραφα ασφαλείας όλων των αρχείων και των δεδομένων σας, καθώς θα διαγραφούν. Αυτό θα επαναφέρει τη συσκευή στις εργοστασιακές της ρυθμίσεις και θα την κάνει να λειτουργεί ομαλά όπως πριν. Η ενημέρωση του Oreo, ωστόσο, θα παραμείνει, οπότε μην ανησυχείτε για αυτό.

1. Δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας δεδομένων στην εσωτερική μνήμη. Εάν έχετε συνδεθεί σε έναν λογαριασμό Google στη συσκευή, έχετε ενεργοποιήσει την αντικλεπτική και θα χρειαστείτε τα διαπιστευτήριά σας Google για να ολοκληρώσετε την κύρια επαναφορά.
2. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
3. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο αύξησης έντασης και το πλήκτρο Home και, στη συνέχεια, πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
4. Όταν εμφανιστεί η οθόνη του λογότυπου της συσκευής, απελευθερώστε μόνο το πλήκτρο λειτουργίας
5. Όταν εμφανιστεί το λογότυπο Android, απελευθερώστε όλα τα πλήκτρα («Εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματος» θα εμφανιστεί για περίπου 30 - 60 δευτερόλεπτα πριν εμφανιστούν οι επιλογές μενού ανάκτησης συστήματος Android).
6. Πατήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης αρκετές φορές για να επισημάνετε την ένδειξη "διαγραφή δεδομένων / επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων".
7. Πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να επιλέξετε.
8. Πατήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης έως ότου επισημανθεί το «Ναι - διαγραφή όλων των δεδομένων χρήστη».
9. Πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να επιλέξετε και να ξεκινήσετε την κύρια επαναφορά.
10. Όταν ολοκληρωθεί η κύρια επαναφορά, επισημαίνεται το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα".
11. Πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για επανεκκίνηση της συσκευής.

Ελπίζω ότι αυτός ο οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων θα σας βοηθήσει.

Συνδεθείτε μαζί μας

Είμαστε πάντα ανοιχτοί στα προβλήματα, τις ερωτήσεις και τις προτάσεις σας, οπότε μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας συμπληρώνοντας αυτήν τη φόρμα. Αυτή είναι μια δωρεάν υπηρεσία που προσφέρουμε και δεν θα σας χρεώσουμε ούτε δεκάρα για αυτήν. Ωστόσο, λάβετε υπόψη ότι λαμβάνουμε εκατοντάδες μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου κάθε μέρα και είναι αδύνατο για εμάς να απαντήσουμε σε κάθε ένα από αυτά. Αλλά είστε σίγουροι ότι διαβάζουμε κάθε μήνυμα που λαμβάνουμε. Για όσους έχουμε βοηθήσει, διαδώστε την είδηση ​​κοινοποιώντας τις αναρτήσεις μας στους φίλους σας ή απλώς αρέσει η σελίδα μας στο Facebook και στο Google+ ή ακολουθήστε μας στο Twitter.

Αναρτήσεις που μπορεί επίσης να θέλετε να δείτε:

• Πώς να διορθώσετε το Samsung Galaxy A5 (2017) με το σφάλμα "Δυστυχώς, η διαδικασία com.android.phone έχει σταματήσει" [Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων]
• Πώς να διορθώσετε το Samsung Galaxy A5 (2017) με το σφάλμα "Δυστυχώς, η διαδικασία com.android.phone έχει σταματήσει" [Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων]
• Πώς να διορθώσετε το Samsung Galaxy A5 (2017) που εμφανίζει το σφάλμα "Δυστυχώς, η κάμερα έχει σταματήσει" [Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων]
• Πώς να διορθώσετε το τρεμοπαίξιμο της οθόνης Samsung Galaxy A5, την πράσινη οθόνη που τρεμοπαίζει σε πρόβλημα χαμηλής φωτεινότητας; [Οδηγός επίλυσης προβλημάτων]
• Πώς να διορθώσετε το Samsung Galaxy A5 (2017) που έχει το μαύρο πρόβλημα θανάτου [Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων]