Ένα ζήτημα σε smartphone που ξαφνικά πέθανε και δεν θα ενεργοποιηθούν συνήθως υποδηλώνει πολύπλοκα σφάλματα συστήματος, εάν δεν είναι κατεστραμμένο υλικό. Ο τελευταίος παράγοντας πιθανότατα φταίει εάν τα συμπτώματα εμφανιστούν μετά την πτώση του τηλεφώνου ή την υγρασία. Σε αυτήν την περίπτωση, απαιτείται υπηρεσία. Παρ 'όλα αυτά, μπορείτε ακόμα να δοκιμάσετε να εκτελέσετε κάποιες λύσεις και να προσπαθήσετε να επιλύσετε το πρόβλημα στο τέλος σας πριν πάρετε ένα ταξίδι σε ένα κέντρο σέρβις. Μπορείτε να ανατρέξετε στις διαδικασίες που παραθέτω παρακάτω, εάν χρειαστείτε περισσότερες πληροφορίες σχετικά με το τι πρέπει να κάνετε.
Οι ακόλουθες διαδικασίες χρησιμοποιούνται ειδικά για την αντιμετώπιση ενός σχετικού ζητήματος στο smartphone Samsung Galaxy A8 2018 που ξαφνικά πέθανε και δεν θα ενεργοποιηθεί. Οποιαδήποτε από αυτές τις μεθόδους μπορεί να είναι μια πιθανή λύση, εκτός εάν η συσκευή είναι πλήρως κατεστραμμένη και δυσλειτουργική. Διαβάστε παρακάτω για περισσότερες πληροφορίες.
Αλλά πριν από οτιδήποτε άλλο, εάν έχετε άλλο πρόβλημα με το τηλέφωνό σας, μεταβείτε στη σελίδα αντιμετώπισης προβλημάτων, καθώς έχουμε ήδη αντιμετωπίσει εκατοντάδες ζητήματα που ανέφεραν οι κάτοχοι. Οι πιθανότητες είναι ότι υπάρχουν ήδη υπάρχουσες λύσεις στον ιστότοπό μας ή τουλάχιστον, υπάρχουν παρόμοια προβλήματα που έχουμε ήδη διορθώσει. Επομένως, προσπαθήστε να βρείτε αυτά που είναι παρόμοια ή σχετίζονται με το πρόβλημά σας. Εάν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας συμπληρώνοντας το ερωτηματολόγιο για θέματα Android.
Πρώτη λύση: Αναγκαστική επανεκκίνηση
Αναγκάζοντας το smartphone σας Galaxy A8 να επανεκκινήσει μπορεί ενδεχομένως να διορθώσει το πρόβλημα εάν φταίνε οι λάθος εφαρμογές. Οποιαδήποτε από τις πρόσφατες εφαρμογές σας που εκτελούνται στο παρασκήνιο ενδέχεται να έχει καταρρεύσει ή να καταστραφεί και αυτό τελικά επηρέασε τις βασικές λειτουργίες του συστήματος. Ως αποτέλεσμα, η συσκευή δεν μπορεί να πραγματοποιήσει ή να ολοκληρώσει τη συνήθη ρουτίνα της και το σύστημα διακόπτεται. Ένας απλός τρόπος για την εκκαθάριση κακών εφαρμογών είναι η επανεκκίνηση. Είναι μια προσομοιωμένη διαδικασία αφαίρεσης μπαταρίας που ισοδυναμεί με μια μαλακή επαναφορά αλλά γίνεται χρησιμοποιώντας τα πλήκτρα υλικού επειδή η οθόνη της συσκευής έχει κολλήσει ή δεν ανταποκρίνεται. Δείτε πώς γίνεται:
- Πατήστε παρατεταμένα το Κουμπί μείωσης έντασης πρώτα και μην το αφήσεις να φύγει.
- Τώρα, πατήστε και κρατήστε πατημένο το Κουμπί τροφοδοσίας κρατώντας πατημένο το κουμπί έντασης.
- Διατηρήστε και τα δύο κουμπιά μαζί για 10 δευτερόλεπτα ή έως ότου οι κύκλοι τροφοδοσίας της συσκευής.
Αυτό δεν θα επηρεάσει τυχόν δεδομένα που είναι αποθηκευμένα στην εσωτερική μνήμη του τηλεφώνου, επομένως δεν θα οδηγήσει σε απώλεια δεδομένων. Εάν αυτό δεν θα λειτουργήσει, δοκιμάστε την επόμενη λύση.
Δεύτερη λύση: Συνδέστε την πηγή τροφοδοσίας και αφήστε τη να φορτιστεί
Υπάρχουν στιγμές που μια συσκευή απλώς τερματίστηκε και αρνείται να ενεργοποιηθεί απλώς επειδή τελείωσε πλήρως. Αυτό συμβαίνει συνήθως όταν κάποια από τις εφαρμογές σας είναι αδίστακτη και προκαλεί μαζική εξάντληση μπαταρίας στη συσκευή σας. Επομένως, η συσκευή σας ενδέχεται να έχει ακόμη 10% μπαταρία, αλλά λόγω της εσφαλμένης εφαρμογής, αυτή η ποσότητα ενέργειας που απομένει δεν μπορούσε να κάνει τη συσκευή να λειτουργεί σε αναμενόμενη διάρκεια.
Για να το αποκλείσετε, συνδέστε το τηλέφωνό σας σε μια πηγή τροφοδοσίας και στη συνέχεια αφήστε το να φορτιστεί για περίπου μία ή δύο ώρες. Πρέπει να είναι αρκετός χρόνος για τη φόρτιση της μπαταρίας και την τροφοδοσία της συσκευής σας.
Επίσης, βεβαιωθείτε ότι το τηλέφωνό σας φορτίζει. Εάν δεν φορτίζει, τότε θα πρέπει πρώτα να αντιμετωπίσετε το πρόβλημα φόρτισης. Μπορείτε να κάνετε εναλλαγή μεταξύ πηγών τροφοδοσίας και θυρών φόρτισης ή ακόμη και να δοκιμάσετε άλλο συμβατό φορτιστή για το τηλέφωνό σας. Εάν δεν μπορείτε να φορτίσετε τη συσκευή σας, τότε χρειάζεστε βοήθεια από τεχνικό.
Τρίτη λύση: Χρησιμοποιήστε εργαλεία ανάκτησης / επισκευής Android για να ανακτήσετε δεδομένα και να επαναφέρετε τη συσκευή σας
Δεδομένου του αυξανόμενου αριθμού χρηστών που αντιμετωπίζουν σοβαρά προβλήματα με τις συσκευές τους Android, οι προγραμματιστές εφαρμογών δημιουργούν επιθετικά λύσεις σχεδιάζοντας εφαρμογές όπως η ανάκτηση δεδομένων Samsung για να βοηθήσουν τους χρήστες να ανακτήσουν και να επαναφέρουν δεδομένα από τις δυσλειτουργικές τους συσκευές. Αυτά τα εργαλεία μπορούν να ληφθούν σε υπολογιστή με Windows ή υπολογιστή Mac και μόλις εγκατασταθούν, μπορείτε να συνδέσετε τη συσκευή σας στον υπολογιστή σας για να υποκινήσετε την αποκατάσταση δεδομένων και την επισκευή του συστήματος.
Αυτό μπορεί να θεωρηθεί από τα τελευταία θέρετρα που το smartphone σας Samsung Galaxy A8 2018 δεν θα ενεργοποιηθεί αφού εξαντλήσει όλες τις ισχύουσες λύσεις.
Τι πρέπει να κάνετε εάν το τηλέφωνό σας ενεργοποιηθεί ξανά;
Εάν καταφέρατε να ενεργοποιήσετε ξανά το τηλέφωνό σας, καταργήστε οποιαδήποτε εφαρμογή τρίτου μέρους που πιστεύετε ότι προκαλεί το πρόβλημα. Μπορείτε να απεγκαταστήσετε μεμονωμένες εφαρμογές ξεκινώντας από την πιο πρόσφατη λήψη που έχετε πραγματοποιήσει, προτού το τηλέφωνό σας λήξει.
Η εκκίνηση του Galaxy A8 2018 σε ασφαλή λειτουργία μπορεί να σας βοηθήσει να διαγνώσετε εφαρμογές και να προσδιορίσετε εάν το πρόβλημα οφείλεται σε μια εφαρμογή τρίτου μέρους ή όχι. Όλες οι εφαρμογές τρίτων είναι απενεργοποιημένες ενώ βρίσκονται σε ασφαλή λειτουργία, αφήνοντας σε λειτουργία μόνο απόθεμα ή προεγκατεστημένες εφαρμογές. Εάν το τηλέφωνό σας δεν συντριβεί ή απενεργοποιηθεί ενώ βρίσκεται σε ασφαλή λειτουργία, αυτό σημαίνει ότι η εφαρμογή τρίτου μέρους είναι ο ένοχος. Σε αυτήν την περίπτωση, θα πρέπει να προσδιορίσετε και να διαγράψετε τον ένοχο για να αποτρέψετε την επανεμφάνιση του προβλήματος.
Μπορείτε επίσης να ελέγξετε για τυχόν διαθέσιμη ενημέρωση λογισμικού για τη συσκευή σας. Η εγκατάσταση μιας νέας ενημέρωσης υλικολογισμικού, ιδίως εκείνων που επιφέρουν διορθώσεις σφαλμάτων, μπορεί να βοηθήσει στην εκκαθάριση τυχόν κακόβουλου λογισμικού και σφαλμάτων συστήματος που ενδέχεται να έχουν προκαλέσει σφάλμα και δυσλειτουργία του τηλεφώνου σας. Νέες ενημερώσεις κυκλοφορούν περιοδικά για να διατηρούν τις συσκευές στη βέλτιστη απόδοσή τους. Εάν δεν έχετε ρυθμίσει τη συσκευή σας σε αυτόματη ενημέρωση, τότε θα πρέπει να ενημερώσετε το λογισμικό μη αυτόματα όταν είναι διαθέσιμο. Μπορείτε να ενημερώσετε το τηλέφωνό σας μέσω αέρα ή ασύρματα μέσω του μενού Ρυθμίσεις ή να χρησιμοποιήσετε έναν υπολογιστή με το Samsung Kies.
Το σκούπισμα του διαμερίσματος προσωρινής μνήμης μπορεί επίσης να βοηθήσει, εάν φταίνε η κατεστραμμένη προσωρινή μνήμη και τα δεδομένα από τους φακέλους του συστήματος. Συνιστάται συνήθως η εκκαθάριση της προσωρινής μνήμης του συστήματος μετά την εγκατάσταση νέων ενημερώσεων για να αποτραπεί η λειτουργία της συσκευής ή οποιωνδήποτε εφαρμογών.
Τέλος, μπορείτε να επαναφέρετε το Galaxy A8 2018 στις εργοστασιακές προεπιλογές, εάν υποψιάζεστε ότι το πρόβλημα οφείλεται σε μη έγκυρες ρυθμίσεις που προκαλούνται από την εγκατάσταση μιας νέας ενημέρωσης υλικολογισμικού. Ωστόσο, αυτό θα διαγράψει όλα τα αποθηκευμένα δεδομένα σας, τις ληφθείσες εφαρμογές, τις προσαρμοσμένες ρυθμίσεις και τις προσωπικές πληροφορίες από τη συσκευή σας. Εάν είναι απαραίτητο, δημιουργήστε αντίγραφα ασφαλείας όλων των αρχείων σας προτού προχωρήσετε σε μια κύρια επαναφορά ή επαναφορά εργοστασιακών δεδομένων. Μπορείτε να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας στο cloud ή να μετακινήσετε κρίσιμα δεδομένα από το τηλέφωνό σας σε έναν υπολογιστή.
Επιλογές υπηρεσίας
Τα περισσότερα ζητήματα συσκευών αντιμετωπίζονται εύκολα με συγκεκριμένες λύσεις ή μια σειρά διαδικασιών αντιμετώπισης προβλημάτων. Αλλά για επίμονα ζητήματα που δεν μπορούσαν να αντιμετωπιστούν στο σπίτι, η εξυπηρέτηση θα ήταν η τελευταία καλύτερη ελπίδα σας. Σε αυτήν την περίπτωση, δεν έχετε άλλη επιλογή από το να μεταφέρετε το smartphone Galaxy A8 2018 στο πλησιέστερο κέντρο σέρβις της Samsung για αξιολόγηση υλικού ή / και επισκευή. Εάν η συσκευή σας εξακολουθεί να καλύπτεται από εγγύηση, τότε θα πρέπει να επωφεληθείτε από μία - είτε πρόκειται για σέρβις είτε για αντικατάσταση νέας μονάδας.
Συνδεθείτε μαζί μας
Είμαστε πάντα ανοιχτοί στα προβλήματα, τις ερωτήσεις και τις προτάσεις σας, οπότε μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας συμπληρώνοντας αυτήν τη φόρμα. Αυτή είναι μια δωρεάν υπηρεσία που προσφέρουμε και δεν θα σας χρεώσουμε ούτε δεκάρα για αυτήν. Ωστόσο, λάβετε υπόψη ότι λαμβάνουμε εκατοντάδες μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου κάθε μέρα και είναι αδύνατο για εμάς να απαντήσουμε σε κάθε ένα από αυτά. Αλλά είστε σίγουροι ότι διαβάζουμε κάθε μήνυμα που λαμβάνουμε. Για όσους έχουμε βοηθήσει, διαδώστε την είδηση κοινοποιώντας τις αναρτήσεις μας στους φίλους σας ή απλώς αρέσει η σελίδα μας στο Facebook και στο Google+ ή ακολουθήστε μας στο Twitter.
