Περιεχόμενο

• Τι προκαλεί το Google Pixel 3 XL να γίνεται αργό, να μην ανταποκρίνεται ή να παγώνει συνεχώς
• Πώς να αντιμετωπίσετε το Google Pixel 3 XL που συνεχίζει να παγώνει ή να μην ανταποκρίνεται

Το Google Pixel 3 XL παγώνει; Έχει γίνει απόκριση τελευταία; Αυτό το άρθρο αντιμετώπισης προβλημάτων θα σας βοηθήσει να καταλάβετε τι μπορεί να προκαλεί το πρόβλημα και πώς να αντιμετωπίσετε τον εν λόγω παράγοντα.

Πριν προχωρήσουμε, λάβετε υπόψη ότι παρέχουμε απαντήσεις σε προβλήματα Android. Εάν αναζητάτε λύσεις στο δικό σας πρόβλημα #Android, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας τον σύνδεσμο που παρέχεται στο κάτω μέρος αυτής της σελίδας. Όταν περιγράφετε το πρόβλημά σας, παρακαλούμε να είστε όσο το δυνατόν πιο λεπτομερείς, ώστε να μπορούμε εύκολα να εντοπίσουμε μια σχετική λύση. Εάν μπορείτε, συμπεριλάβετε τα ακριβή μηνύματα λάθους που λαμβάνετε για να μας δώσετε μια ιδέα από πού να ξεκινήσουμε. Εάν έχετε ήδη δοκιμάσει κάποια βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων προτού μας στείλετε μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, φροντίστε να τα αναφέρετε, ώστε να τα παραλείψουμε στις απαντήσεις μας.

Τι προκαλεί το Google Pixel 3 XL να γίνεται αργό, να μην ανταποκρίνεται ή να παγώνει συνεχώς

Υπάρχουν διάφοροι πιθανοί παράγοντες για τους οποίους ένα smartphone όπως το Pixel 3 XL λειτουργεί αργά ή δεν ανταποκρίνεται. Μερικοί από τους κοινούς λόγους περιλαμβάνουν τα εξής:

• σφάλμα λογισμικού
• αναποτελεσματικός κωδικός εφαρμογής
• σφάλμα μπαταρίας
• ζημιά της μπαταρίας
• έλλειψη αποθηκευτικού χώρου
• κακή εφαρμογή ή κακόβουλο λογισμικό τρίτων
• δυσλειτουργία υλικού

Πώς να αντιμετωπίσετε το Google Pixel 3 XL που συνεχίζει να παγώνει ή να μην ανταποκρίνεται

Με βάση μια σύντομη λίστα κοινών παραγόντων παραπάνω, μπορούμε να σας παρέχουμε μερικές γενικές συμβουλές αντιμετώπισης προβλημάτων σχετικά με τον τρόπο επίλυσης αυτού του προβλήματος. Φροντίστε να ακολουθήσετε τα βήματα με τη σειρά που παρέχεται παρακάτω, ώστε να περιορίσετε τους παράγοντες λογικά.

Όσον αφορά την αντιμετώπιση προβλημάτων Android, το περισσότερο που μπορείτε να κάνετε είναι να εξαντλήσετε λύσεις λογισμικού. Εάν έχετε ήδη δοκιμάσει όλα τα κόλπα λογισμικού που μπορούν να εφαρμοστούν, μπορείτε να υποθέσετε ότι το πρόβλημα δεν μπορεί να επιλυθεί στο επίπεδό σας.

Αναγκαστική επανεκκίνηση

Πριν εκτελέσετε οποιαδήποτε σύνθετη αντιμετώπιση προβλημάτων, είναι πάντα καλή ιδέα να ανανεώσετε το σύστημα με την επανεκκίνηση του. Εάν δεν μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το Pixel 3 XL κανονικά ούτε να το επανεκκινήσετε με τον παραδοσιακό τρόπο, προσπαθήστε να κάνετε μια αναγκαστική επανεκκίνηση. Απλώς πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί λειτουργίας για περίπου 10 δευτερόλεπτα. Στη συνέχεια, περιμένετε το τηλέφωνό σας να ολοκληρώσει την ακολουθία επανεκκίνησης και δείτε τι συμβαίνει.

Ελέγξτε για ενημερώσεις συστήματος

Ορισμένα σφάλματα ενδέχεται να διορθωθούν μόνο ένα έμπλαστρο. Εάν το Pixel 3 XL ξαφνικά επιβραδύνθηκε σε ανίχνευση χωρίς προφανή λόγο, φροντίστε να ελέγξετε για ενημερώσεις Android ή φορέα.

Για να ελέγξετε και να εγκαταστήσετε ενημερώσεις συστήματος:

1. Φορτώστε την εφαρμογή Ρυθμίσεις.
2. Κάντε κύλιση προς τα κάτω και πατήστε Σύστημα.
3. Πατήστε Για προχωρημένους.
4. Πατήστε Ενημέρωση συστήματος.
5. Εάν χρειαστεί, πατήστε πρώτα Σχετικά με το τηλέφωνο.
6. Θα δείτε την κατάσταση ενημέρωσης. Ακολουθήστε τα βήματα που εμφανίζονται στην οθόνη.

Κάντε λίγο χώρο

Εάν η εσωτερική συσκευή αποθήκευσης του τηλεφώνου σας είναι πλήρης ή σχεδόν γεμάτη, ενδέχεται να επηρεάσει την απόδοση του συστήματος. Αυτό συμβαίνει επειδή ορισμένες λειτουργίες ή εφαρμογές ενδέχεται να χρειάζονται περισσότερο χώρο από αυτόν που είναι διαθέσιμος για προσωρινή μνήμη ή προσωρινά αρχεία. Εάν το Android ξαφνικά βρεθεί εκτός χώρου ενώ εκτελεί μια συγκεκριμένη εργασία, ολόκληρες οι υπολογιστικές διεργασίες ενδέχεται να χτυπήσουν ένα πρόβλημα ή να οδηγήσουν σε σφάλμα. Για να είστε στην ασφαλή πλευρά, σας προτείνουμε να διατηρείτε τουλάχιστον 1 GB δωρεάν αποθηκευτικού χώρου (εσωτερικός χώρος αποθήκευσης) όλη την ώρα. Αυτό θα πρέπει να είναι αρκετό για να παρέχει buffer για οποιαδήποτε εφαρμογή ή εργασία που χρειάζεται άμεσο χώρο αποθήκευσης. Μπορείτε πρώτα να αφαιρέσετε τα περιττά αρχεία και να διαγράψετε τα προσωρινά αποθηκευμένα δεδομένα. Εάν η εκκαθάρισή τους δεν είναι αρκετή, μπορείτε στη συνέχεια να προσπαθήσετε να μετακινήσετε προσωπικά δεδομένα σε άλλη συσκευή αποθήκευσης ή σύννεφο.

Για να ελέγξετε πόσος αποθηκευτικός χώρος διαθέτει το Pixel 3 XL:

1. Ανοίξτε την εφαρμογή Ρυθμίσεις.
2. Πατήστε Αποθήκευση.
3. Δείτε πόσος αποθηκευτικός χώρος διαθέτετε.

Εάν θέλετε το Pixel 3 XL να διαχειρίζεται αποτελεσματικά τον αποθηκευτικό χώρο χωρίς την παρέμβασή σας, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τη λειτουργία Smart Storage. Δείτε πώς μπορείτε να το ενεργοποιήσετε:

1. Ανοίξτε την εφαρμογή Ρυθμίσεις της εφαρμογής Ρυθμίσεις της συσκευής σας.
2. Πατήστε Αποθήκευση.
3. Ενεργοποιήστε τον Έξυπνο χώρο αποθήκευσης.

Εάν θέλετε να ελευθερώσετε με μη αυτόματο τρόπο τον αποθηκευτικό χώρο, ακολουθήστε τα εξής βήματα:

1. Ανοίξτε την εφαρμογή Ρυθμίσεις της συσκευής σας.
2. Πατήστε Αποθήκευση.
3. Πατήστε Ελευθερώστε χώρο.
4. Για να επιλέξετε κάτι για διαγραφή, πατήστε το κενό πλαίσιο στα δεξιά. (Εάν δεν αναφέρεται τίποτα, πατήστε Έλεγχος πρόσφατων στοιχείων.)
5. Για να διαγράψετε τα επιλεγμένα στοιχεία, στο κάτω μέρος, πατήστε Απελευθέρωση.

Εγκαταστήστε ενημερώσεις εφαρμογών

Όπως και το λειτουργικό σύστημα Android, οι εφαρμογές χρειάζονται τακτικά ενημερώσεις για να διατηρούνται σε βέλτιστη κατάσταση. Κάντε ένα σημείο για να εγκαταστήσετε ενημερώσεις εφαρμογών όποτε είναι διαθέσιμες.

1. Ανοίξτε την εφαρμογή Play Store της συσκευής σας.
2. Πατήστε το εικονίδιο Μενού.
3. Πατήστε Οι εφαρμογές και τα παιχνίδια μου.
4. Οι εφαρμογές με διαθέσιμες ενημερώσεις φέρουν την ένδειξη "Ενημέρωση".
   • Εάν υπάρχει διαθέσιμη ενημέρωση, πατήστε Ενημέρωση.
   • Εάν υπάρχουν περισσότερες ενημερώσεις, πατήστε Ενημέρωση όλων.

Κλείσιμο ή τερματισμός εφαρμογών με μη αυτόματο τρόπο

Η εκτέλεση εφαρμογών χρησιμοποιεί τη μνήμη ή τη μνήμη RAM του τηλεφώνου σας, οπότε όσο περισσότερες εφαρμογές εκτελούνται ενεργά ή στο παρασκήνιο, τόσο περισσότερη RAM χρησιμοποιείται. Σε χαρτί, το Android υποτίθεται ότι διαχειρίζεται τη μνήμη RAM χωρίς παρέμβαση του χρήστη, αλλά μερικές φορές, αυτό δεν συμβαίνει εγκαίρως. Εδώ μπορεί να συμβεί επιβράδυνση. Εάν παρατηρήσατε ότι το Pixel 3 XL σας έγινε ξαφνικά αργό, το κλείσιμο εφαρμογών μπορεί να σας βοηθήσει. Να κάνω αυτό:

1. Ανοίξτε την εφαρμογή Ρυθμίσεις.
2. Πατήστε Εφαρμογές και ειδοποιήσεις.
3. Επιλέξτε μια εφαρμογή. Εάν χρειαστεί, πατήστε Πληροφορίες εφαρμογής πριν από την εφαρμογή.
4. Πατήστε Δύναμη διακοπής.

Παρατηρήστε σε ασφαλή λειτουργία

Εάν το τηλέφωνό σας πάγωσε ξαφνικά μετά την εγκατάσταση μιας εφαρμογής ή εάν υποψιάζεστε ότι κάποια από τις πρόσθετες εφαρμογές σας προκαλεί το πρόβλημα, μπορείτε να το επιβεβαιώσετε κάνοντας επανεκκίνηση σε ασφαλή λειτουργία. Όταν εκτελείται σε ασφαλή λειτουργία, το Pixel 3 XL θα αναστείλει όλες τις ληφθείσες εφαρμογές. Για εκκίνηση σε ασφαλή λειτουργία:

1. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί λειτουργίας.
2. Στην οθόνη σας, αγγίξτε παρατεταμένα την απενεργοποίηση.
3. Πατήστε ΟΚ.
4. Αφού δείτε την "Ασφαλή λειτουργία" στο κάτω μέρος της οθόνης σας, περιμένετε να δείτε αν το πρόβλημα εξαφανιστεί.

Θυμηθείτε, η ασφαλής λειτουργία αποκλείει εφαρμογές τρίτων ή λήψεις. Εάν το πρόβλημα εξαφανιστεί σε ασφαλή λειτουργία, μπορείτε να στοιχηματίσετε ότι μία από τις εφαρμογές φταίει. Για να προσδιορίσετε ποιες από τις εφαρμογές που έχετε κατεβάσει προκαλούν το πρόβλημα:

1. Για έξοδο από την ασφαλή λειτουργία, επανεκκινήστε τη συσκευή σας.
2. Ένα προς ένα, απεγκαταστήστε τις εφαρμογές που κατεβάσατε πρόσφατα. Μετά από κάθε αφαίρεση, επανεκκινήστε τη συσκευή σας. Δείτε εάν η κατάργηση αυτής της εφαρμογής έλυσε το πρόβλημα.
3. Αφού καταργήσετε την εφαρμογή που προκαλεί το πρόβλημα, μπορείτε να εγκαταστήσετε ξανά τις άλλες εφαρμογές που καταργήσατε.

Σκουπίστε το τηλέφωνο με επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων

Εάν όλα τα παραπάνω βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων δεν επιλύσουν το πρόβλημα κατάψυξης στο Pixel 3 XL, το τελικό βήμα αντιμετώπισης προβλημάτων λογισμικού που μπορείτε να κάνετε είναι να το διαγράψετε. Με αυτόν τον τρόπο, μπορείτε να επαναφέρετε όλες τις ρυθμίσεις λογισμικού στις προεπιλογές τους με μία διαδρομή. Εάν η αιτία του προβλήματος σχετίζεται με το λογισμικό, πιθανότατα θα βοηθήσει η επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων.

Για να επαναφέρετε εργοστασιακά το Pixel 3 XL:

1. Δημιουργήστε ένα αντίγραφο ασφαλείας των προσωπικών σας δεδομένων.
2. Βεβαιωθείτε ότι γνωρίζετε το όνομα χρήστη και τον κωδικό πρόσβασης για τον λογαριασμό Google στο τηλέφωνο.
3. Ανοίξτε την εφαρμογή Ρυθμίσεις.
4. Πατήστε Σύστημα.
5. Πατήστε Για προχωρημένους.
6. Πατήστε Επαναφορά επιλογών.
7. Πατήστε Διαγραφή όλων των δεδομένων (εργοστασιακή επαναφορά) και, στη συνέχεια, Επαναφορά τηλεφώνου. Εάν χρειαστεί, εισαγάγετε το PIN, το μοτίβο ή τον κωδικό πρόσβασής σας.
8. Για να διαγράψετε όλα τα δεδομένα από τον εσωτερικό χώρο αποθήκευσης του τηλεφώνου σας, πατήστε Διαγραφή όλων.
9. Όταν το τηλέφωνό σας έχει τελειώσει, διαλέξτε την επιλογή για επανεκκίνηση.
10. Ρυθμίστε το τηλέφωνό σας και επαναφέρετε τα αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων σας.

Λάβετε επαγγελματική βοήθεια

Εάν το πρόβλημα κατάψυξης Pixel 3 XL δεν θα λυθεί καθόλου, αφού εξαντλήσετε όλη την αντιμετώπιση προβλημάτων λογισμικού, πρέπει να κατηγορήσετε το κακό υλικό. Σε αυτήν την περίπτωση, θέλετε να επιτρέψετε στην Google να σας βοηθήσει, ορίζοντας ένα ραντεβού επισκευής.