Καλώς ήρθατε σε μια άλλη δόση της σειράς αντιμετώπισης προβλημάτων, όπου σκοπεύουμε να βοηθήσουμε τους αναγνώστες μας που κατέχουν το #Samsung #Galaxy # J7 να διορθώσουν τα προβλήματα που έχουν με το τηλέφωνό τους. Αυτό το συγκεκριμένο μοντέλο ανήκει στη μεσαία σειρά προϊόντων που προωθεί η εταιρεία σε καταναλωτές με γνώμονα τον προϋπολογισμό που δεν θέλουν να συμβιβαστούν στο σχεδιασμό και την απόδοση. Αν και αυτό δεν είναι τόσο ισχυρό όσο η γραμμή S των smartphone, αυτή η συσκευή μπορεί ακόμα να προσφέρει μια υπέροχη εμπειρία χρήστη. Υπάρχουν, ωστόσο, περιπτώσεις όπου ορισμένα ζητήματα μπορούν να προκύψουν σε αυτήν τη συσκευή, τα οποία θα αντιμετωπίσουμε σήμερα. Σε αυτήν την τελευταία δόση της σειράς αντιμετώπισης προβλημάτων, θα αντιμετωπίσουμε το Galaxy J7 που δεν είναι εγγεγραμμένο σε σφάλματα δικτύου και άλλα σχετικά προβλήματα.

J7 Δεν έχει εγγραφεί σε σφάλμα δικτύου

Πρόβλημα: Το Galaxy J7 - δεν μπορεί να πραγματοποιήσει τηλεφωνικές κλήσεις στο σπίτι - συνεχίστε να μην εγγράφεστε στο μήνυμα δικτύου. Πήγα στην AT&T και το τηλέφωνο λειτουργεί στο κατάστημά τους, αλλά όχι στο σπίτι. Αυτό είναι το πρώτο μου έξυπνο τηλέφωνο. Μπορείτε να βοηθήσετε παρακαλώ;

Λύση: Υπάρχει πιθανότητα το σήμα να είναι αδύναμο στο σπίτι σας και αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο το τηλέφωνο λαμβάνει αυτό το μήνυμα σφάλματος. Έχετε άλλο τηλέφωνο AT&T στο νοικοκυριό σας; Μπορείτε να ελέγξετε αν αυτό το τηλέφωνο λαμβάνει καλό σήμα ή όχι. Μπορείτε επίσης να δοκιμάσετε να πάτε έξω από το σπίτι σας και να ελέγξετε εάν το τηλέφωνο λαμβάνει καλό σήμα.

Σε περίπτωση που η ισχύς του σήματος του τηλεφώνου είναι ισχυρή, αλλά τότε εμφανίζεται το μήνυμα σφάλματος, τότε αυτό που θα θέλατε να κάνετε είναι να ελέγξετε αν ένα σφάλμα λογισμικού προκαλεί το πρόβλημα. Για να το κάνετε αυτό, θα πρέπει να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων του τηλεφώνου σας και, στη συνέχεια, να κάνετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Μόλις ολοκληρωθεί η επαναφορά, ελέγξτε εάν το ζήτημα εξακολουθεί να παρουσιάζεται.

Θα πρέπει επίσης να ελέγξετε εάν η κάρτα SIM που χρησιμοποιείτε προκαλεί αυτό το πρόβλημα χρησιμοποιώντας μια άλλη κάρτα SIM στο τηλέφωνό σας.

Σε περίπτωση που τα παραπάνω βήματα δεν επιλύσουν το πρόβλημα, θα πρέπει να φέρετε το τηλέφωνό σας σε ένα κέντρο σέρβις και να το ελέγξετε.

Η οθόνη J7 είναι κιτρινωπή

Πρόβλημα: Η οθόνη μου έχει κιτρινωπό χρώμα, αλλά αν περιστρέψω την οθόνη μου, τότε γίνεται φυσιολογικό παρακαλώ βοηθήστε με να λύσω αυτό το ζήτημα.

Λύση: Είναι πιθανό αυτό το πρόβλημα να προκαλείται από προβλήματα λογισμικού. Δοκιμάστε να ξεκινήσετε το τηλέφωνο σε ασφαλή λειτουργία και, στη συνέχεια, ελέγξτε εάν το ζήτημα παρουσιάζεται σε αυτήν τη λειτουργία. Εάν δεν συμβαίνει αυτό, πιθανότατα προκαλείται από μια εφαρμογή που κατεβάσατε. Μάθετε ποια εφαρμογή είναι και απεγκαταστήστε την.

Σε περίπτωση που το ζήτημα παρουσιαστεί σε ασφαλή λειτουργία, τότε θα πρέπει να κάνετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Βεβαιωθείτε ότι έχετε δημιουργήσει αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων του τηλεφώνου σας πριν κάνετε την επαναφορά.

Το J7 Call παίρνει Choppy

Πρόβλημα: Έχω το J7 Prime από τον Νοέμβριο του 2016. Όταν κάνω μια κλήση, υπάρχει αυτή η διακοπή της συνομιλίας σαν το σήμα να είναι κακό, ενώ είμαι στην καλύτερη κάλυψη. Όταν συμβαίνει αυτό, υπάρχει ένας ήχος κλικ που μοιάζει με όταν κάποιος κρατά δύο καλώδια και τα βουρτσίζει μαζί για να συνδεθεί και να αποσυνδεθεί γρήγορα. Μετά από μια ενημέρωση το πράγμα σταμάτησε. Δεν είμαι σίγουρος αν ξεκίνησε ξανά λόγω της τελευταίας ενημέρωσης συστήματος. Ελπίζω ότι είναι σαφές για εσάς να βοηθήσετε.

Λύση: Δεδομένου ότι αναφέρατε ότι η κάλυψη είναι μεγάλη στην περιοχή σας, τότε το πρώτο πράγμα που πρέπει να κάνετε σε αυτήν την περίπτωση είναι να ελέγξετε εάν κάποια δυσλειτουργία λογισμικού προκαλεί το πρόβλημα ακολουθώντας τα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων που αναφέρονται παρακάτω.

• Ελέγξτε εάν μια εφαρμογή που εγκαταστήσατε προκαλεί αυτό το ζήτημα ξεκινώντας το τηλέφωνο σε ασφαλή λειτουργία. Εάν το πρόβλημα δεν παρουσιαστεί σε αυτήν τη λειτουργία, τότε μπορεί να προκληθεί από μια εφαρμογή που κατεβάσατε. Μάθετε ποια εφαρμογή είναι και απεγκαταστήστε την.
• Προσπαθήστε να ελέγξετε εάν ένα σφάλμα λογισμικού συστήματος προκαλεί αυτό το πρόβλημα κάνοντας επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Βεβαιωθείτε ότι έχετε δημιουργήσει αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων του τηλεφώνου σας πριν κάνετε την επαναφορά.

Εάν το πρόβλημα παραμένει, τότε θα πρέπει να ελέγξετε εάν το δίκτυο προκαλεί το πρόβλημα. Δοκιμάστε να μεταβείτε σε διαφορετική τοποθεσία και, στη συνέχεια, πραγματοποιήστε μια κλήση. Εμφανίζεται το πρόβλημα; Εάν όχι, αυτό θα μπορούσε να είναι ένα πρόβλημα που σχετίζεται με το σήμα.

Θα πρέπει επίσης να προσπαθήσετε να επικοινωνήσετε με την εταιρεία κινητής τηλεφωνίας σας και να ρωτήσετε εάν υπάρχουν δραστηριότητες σχετικές με το δίκτυο στην περιοχή σας που μπορεί να προκαλέσουν αυτό το πρόβλημα.

Σε περίπτωση που τα παραπάνω βήματα δεν επιλύσουν το πρόβλημα, τότε θα πρέπει να φέρετε το τηλέφωνο σε ένα κέντρο σέρβις και να το ελέγξετε.

J7 Τα μισά της οθόνης τρεμοπαίζουν όταν η φωτεινότητα είναι χαμηλή

Πρόβλημα: Έχω ένα Samsung j7 όταν μειώνω τη φωτεινότητα στο κάτω μισό της οθόνης που τρεμοπαίζει. Κοίταξα τη σελίδα που είχατε και είπε ότι άνοιξε το τηλέφωνο σε ασφαλή λειτουργία. Προσπάθησα να ακολουθήσω αυτές τις οδηγίες, αλλά το τηλέφωνό μου δεν προσέφερε ποτέ αυτήν την επιλογή. Δοκίμασα το δεύτερο βήμα, αλλά αυτό δεν λειτούργησε.

Λύση: Μπορείτε να έχετε πρόσβαση σε ασφαλή λειτουργία ακολουθώντας τα παρακάτω βήματα.

• Απενεργοποιήστε το τηλέφωνο.
• Πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί λειτουργίας πέρα ​​από την οθόνη με το όνομα της συσκευής.
• Όταν εμφανιστεί το "SAMSUNG" στην οθόνη, αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας.
• Αμέσως μετά την απελευθέρωση του πλήκτρου λειτουργίας, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο μείωσης έντασης.
• Συνεχίστε να κρατάτε πατημένο το πλήκτρο μείωσης έντασης έως ότου ολοκληρωθεί η επανεκκίνηση της συσκευής.
• Η ασφαλής λειτουργία θα εμφανιστεί στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης.
• Αφήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης όταν βλέπετε την "Ασφαλή λειτουργία"

Όταν το τηλέφωνο βρίσκεται σε ασφαλή λειτουργία, θα πρέπει να ελέγξετε εάν το ζήτημα εξακολουθεί να παρουσιάζεται. Εάν δεν το κάνει, τότε ενδέχεται να έχετε εγκαταστήσει μια εφαρμογή που προκαλεί αυτό το πρόβλημα. Μάθετε ποια εφαρμογή είναι και απεγκαταστήστε την.

Σε περίπτωση που το ζήτημα εξακολουθεί να εμφανίζεται σε ασφαλή λειτουργία, το επόμενο βήμα είναι να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων του τηλεφώνου σας και, στη συνέχεια, να πραγματοποιήσετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Μόλις ολοκληρωθεί η επαναφορά, μην εγκαταστήσετε ακόμη εφαρμογές στο τηλέφωνό σας, αλλά προσπαθήστε να ελέγξετε αν το πρόβλημα εξακολουθεί να εμφανίζεται.

Εάν συμβαίνει αυτό, ένα από τα τελικά βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων που μπορείτε να κάνετε είναι να αποκτήσετε πρόσβαση στις επιλογές προγραμματιστή του τηλεφώνου σας, μεταβείτε στην ενότητα σχεδίασης ή στην ενότητα απόδοσης. Βεβαιωθείτε ότι "Απενεργοποιήστε τις επικαλύψεις υλικού" ή "απενεργοποιήστε τις επικαλύψεις υλικού". Αυτό αναγκάζει το τηλέφωνο να χρησιμοποιεί την GPU για τη διαχείριση των ρυθμίσεων οθόνης.

Σε περίπτωση που τα παραπάνω βήματα δεν λειτουργούν, θα πρέπει να φέρετε το τηλέφωνο σε ένα κέντρο σέρβις και να το ελέγξετε.

Το J7 γίνεται πολύ ζεστό

Πρόβλημα:Το Samsung galaxy j7 γίνεται πολύ ζεστό και όταν προσπαθώ να τραβήξω μια φωτογραφία με το φλας, το τηλέφωνο σβήνει και πρέπει να συνδέσω το τηλέφωνο σε φορτιστή για να μπορέσω να το ενεργοποιήσω. Η εταιρεία κινητής τηλεφωνίας μου ενισχύει το κινητό

Λύση: Είναι πολύ πιθανό ότι αυτό το πρόβλημα οφείλεται σε ελαττωματική μπαταρία. Δοκιμάστε να αποκτήσετε μια νέα μπαταρία για το τηλέφωνό σας πρώτα και, στη συνέχεια, ελέγξτε αν αυτό διορθώνει το πρόβλημα. Σε περίπτωση που το ζήτημα επιμένει, δοκιμάστε να ελέγξετε εάν κάποιο πρόβλημα λογισμικού προκαλεί το πρόβλημα κάνοντας επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Βεβαιωθείτε ότι έχετε δημιουργήσει αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων του τηλεφώνου σας πριν κάνετε την επαναφορά.

Εάν τα παραπάνω βήματα δεν επιλύσουν το πρόβλημα, τότε θα πρέπει να φέρετε το τηλέφωνο σε ένα κέντρο σέρβις και να το ελέγξετε.