Περιεχόμενο

• Γιατί το S9 σας μπορεί να παγώνει ή να συντρίβεται

Το # GalaxyS9 σας παγώνει ή συντρίβεται χωρίς προφανή λόγο; Το σημερινό άρθρο αντιμετώπισης προβλημάτων θα δώσει μια ιδέα για το πώς μπορείτε να επιλύσετε το πρόβλημα. Απλώς θυμηθείτε, είναι φυσιολογικό το τηλέφωνό σας να παγώνει μερικές φορές στιγμιαία όταν ανοίγετε εφαρμογές ή κάνετε κάποιες εργασίες. Εάν αυτό σας απασχολεί, τότε δεν έχετε κανένα πρόβλημα. Το S9 σας τελικά θα το ξεπεράσει καθώς δημιουργεί μια καλύτερη προσωρινή μνήμη συστήματος. Ωστόσο, εάν το επεισόδιο κατάψυξης συνοδεύεται επίσης από σφάλμα, δηλαδή, το τηλέφωνό σας απενεργοποιείται από μόνο του ή μια εφαρμογή τερματίζει χωρίς να το ζητήσετε, μπορείτε να υποθέσετε ότι το S9 σας είναι πράγματι παγωμένο ή καταρρέει τυχαία. Για να επιλύσετε το πρόβλημα, συνεχίστε με τις παρακάτω λύσεις.

Γιατί το S9 σας μπορεί να παγώνει ή να συντρίβεται

Υπάρχουν διάφοροι λόγοι για τους οποίους το S9 σας μπορεί να παγώσει ή να καταρρεύσει χωρίς σαφές μοτίβο. Οποιαδήποτε συσκευή Android μπορεί να υποστεί την ίδια τύχη, επειδή γενικά έχουν τις ίδιες βασικές αρχές λειτουργίας. Στα χρόνια αντιμετώπισης προβλημάτων συσκευών Android, έχουμε εντοπίσει 5 κοινές αιτίες και είναι:

• Η μνήμη RAM εξαντλείται
• όχι αρκετός αποθηκευτικός χώρος
• κατεστραμμένη προσωρινή μνήμη συστήματος
• εφαρμογές τρίτου μπαμπά
• άγνωστο σφάλμα λογισμικού
• δυσλειτουργία υλικού

Σε αυτό το σύντομο άρθρο αντιμετώπισης προβλημάτων, σας προσφέρουμε τις πιθανές λύσεις. Αυτοί είναι κυρίως τρόποι αντιμετώπισης προβλημάτων λογισμικού, διότι τις περισσότερες φορές, τα τυχαία σφάλματα προκαλούνται από κακό λογισμικό περισσότερο από οτιδήποτε άλλο. Έτσι, για να ξεκινήσουμε, ακολουθούν οι λύσεις που μπορείτε να κάνετε για να διορθώσετε το πρόβλημά σας.

Λύση # 1: Επανεκκινήστε ή εκτελέστε μαλακή επαναφορά

Πολλά προβλήματα Android, όπως τυχαίες επανεκκινήσεις ή σφάλματα, μπορούν να επιλυθούν κάνοντας μια απλή και εύκολη λύση - επανεκκίνηση. Αυτό ισχύει είτε χρησιμοποιείτε συσκευή Samsung είτε μη Samsung. Ηλεκτρονικά gadget όπως το τηλέφωνό σας λειτουργούν σε λειτουργικό σύστημα που μπορεί να δημιουργεί σφάλματα από καιρό σε καιρό. Το Android είναι ένα τόσο περίπλοκο περιβάλλον λογισμικού που υπάρχουν εκατομμύρια πιθανά σημεία αποτυχίας ανά πάσα στιγμή. Οι εκδότες λογισμικού όπως η Google προσπαθούν να προβλέψουν προβλήματα, αλλά υπάρχουν τόσα πολλά πράγματα που μπορούν να πάνε στραβά, είναι αδύνατο να ληφθούν υπόψη κατά την κυκλοφορία μιας έκδοσης λειτουργικού συστήματος. Ορισμένα σφάλματα διορθώνονται από τον χρήστη και ένας από τους βασικούς τρόπους αντιμετώπισής τους είναι η επανεκκίνηση του τηλεφώνου σας. Για να το κάνετε αυτό στο S9, απλώς πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί λειτουργίας και, στη συνέχεια, πατήστε την επιλογή επανεκκίνησης.

Εάν δεν μπορείτε να κάνετε επανεκκίνηση του S9 κανονικά επειδή πάγωσε, μπορείτε να κάνετε το εικονικό ισοδύναμο να τραβήξετε την μπαταρία κάνοντας τα εξής βήματα:

1. Πιέστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί Μείωσης έντασης πρώτα και μην το αφήσετε.
2. Κρατώντας το πατημένο, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας.
3. Κρατήστε πατημένα και τα δύο πλήκτρα για 10 δευτερόλεπτα ή περισσότερο.
4. Περιμένετε να γίνει επανεκκίνηση του τηλεφώνου.

Λύση # 2: Εκκαθάριση διαμερίσματος προσωρινής μνήμης

Εάν δεν προκύψει τίποτα θετικό από την επανεκκίνηση της συσκευής, το επόμενο καλό πράγμα που πρέπει να κάνετε είναι να διασφαλίσετε ότι θα διαγράψετε το διαμέρισμα της προσωρινής μνήμης. Το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης είναι το σημείο όπου η συσκευή σας αποθηκεύει ένα σύνολο προσωρινών αρχείων και φακέλων για να βοηθήσει το Android να φορτώνει γρήγορα εφαρμογές. Ονομάζεται προσωρινή μνήμη συστήματος, αυτή η συλλογή προσωρινών αρχείων μπορεί μερικές φορές να καταστραφεί, η οποία, με τη σειρά της, οδηγεί σε τυχαία προβλήματα, όπως παγώσεις και διακοπές λειτουργίας. Στην ιδανική περίπτωση, θα πρέπει να διαγράψετε το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης μία φορά κάθε μήνες για να ελαχιστοποιήσετε τα σφάλματα. Ωστόσο, δεν το γνωρίζουν πολλοί χρήστες Android. Γνωρίζουμε ότι είναι πολύ νωρίς στη ζωή του Galaxy S9 για να εκκαθαρίσετε το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης αυτήν τη στιγμή, αλλά επειδή αντιμετωπίζετε κάποιο πρόβλημα, ίσως να το κάνετε ακριβώς για να καλύψετε αυτήν την πιθανή πηγή προβλήματος. Για να διαγράψετε ένα διαμέρισμα προσωρινής αποθήκευσης του S9, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα:

1. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
2. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο αύξησης έντασης και το πλήκτρο Bixby και, στη συνέχεια, πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
3. Όταν εμφανιστεί το λογότυπο Android, απελευθερώστε και τα τρία πλήκτρα.
4. Θα εμφανιστεί ένα μήνυμα «Εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματος» για 30 - 60 δευτερόλεπτα πριν εμφανιστούν οι επιλογές μενού ανάκτησης συστήματος Android.
5. Πατήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης αρκετές φορές για να επισημάνετε τη διαγραφή του διαμερίσματος προσωρινής μνήμης.
6. Πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για να επιλέξετε.
7. Πατήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης για να επισημάνετε ναι, αυτά και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για να επιλέξετε.
8. Όταν ολοκληρωθεί η κατάργηση της προσωρινής αποθήκευσης, επισημαίνεται τώρα το σύστημα επανεκκίνησης.
9. Πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για επανεκκίνηση της συσκευής.

Λύση # 3: Ελευθερώστε χώρο αποθήκευσης

Γνωρίζουμε ότι το S9 κυκλοφόρησε μόνο πριν από λίγες εβδομάδες, αλλά εάν έχετε ήδη καταφέρει να καταναλώσετε σχεδόν όλο το χώρο αποθήκευσής του, ίσως θελήσετε να ελευθερώσετε λίγο χώρο. Οι παγώσεις και οι διακοπές λειτουργίας προκαλούνται μερικές φορές από ανεπαρκή χώρο αποθήκευσης. Το Android χρειάζεται αρκετό χώρο για να δημιουργήσει κρυφές μνήμες καθώς και για την εκτέλεση εργασιών. Στην ιδανική περίπτωση, θα πρέπει να έχετε πάντα τουλάχιστον 1 GB δωρεάν αποθηκευτικού χώρου για να μην υποφέρετε από προβλήματα απόδοσης. Για να ελέγξετε τον υπόλοιπο αποθηκευτικό χώρο στη συσκευή σας, ακολουθήστε τα εξής βήματα:

1. Ανοίξτε την εφαρμογή Ρυθμίσεις.
2. Πατήστε Συντήρηση συσκευής.
3. Πατήστε Αποθήκευση.
4. Δείτε τον διαθέσιμο χώρο. Εάν έχει τοποθετηθεί κάρτα SD, θα πρέπει επίσης να δείτε τον ελεύθερο χώρο της σε αυτήν την ενότητα.

Εάν έχετε εκατοντάδες εγκατεστημένες εφαρμογές στο S9 σας, μπορούν πραγματικά να καταλάβουν το μεγαλύτερο μέρος του αποθηκευτικού σας χώρου. Το ίδιο ισχύει εάν έχετε τόνους φωτογραφιών ή βίντεο. Προτείνουμε να μετακινήσετε αρχεία που δεν είναι κρίσιμα από το σύστημα, όπως φωτογραφίες και βίντεο, σε μια άλλη συσκευή για να δημιουργήσετε χώρο.

Λύση # 4: Ελέγξτε για κακές εφαρμογές τρίτων

Όπως αναφέρθηκε παραπάνω, ένας από τους λόγους για τους οποίους το S9 μπορεί να μην λειτουργεί σωστά οφείλεται σε μια εφαρμογή. Οι εφαρμογές μπορεί να επηρεάσουν το Android και μερικές φορές, ότι οι παρεμβολές μπορεί να οδηγήσουν σε ενοχλητικά σφάλματα ή προβλήματα. Για να δείτε εάν κάποια από τις εφαρμογές σας βρίσκεται πίσω από το πρόβλημα, προσπαθήστε να επανεκκινήσετε το S9 σε ασφαλή λειτουργία. Σε αυτήν τη λειτουργία, θα εκτελούνται μόνο προεγκατεστημένες εφαρμογές. Αυτό που πρέπει να κάνετε τότε είναι να αφήσετε το S9 σας να λειτουργεί για κάποιο χρονικό διάστημα και να δείτε αν υπάρχει διαφορά. Εάν η συσκευή λειτουργεί κανονικά και δεν παγώνει ή συντρίβεται, τότε μπορείτε να στοιχηματίσετε ότι μία από τις εφαρμογές σας φταίει.

Για να επανεκκινήσετε το S9 σε ασφαλή λειτουργία, ακολουθήστε τα εξής βήματα:

1. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
2. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας πέρα ​​από την οθόνη ονόματος μοντέλου που εμφανίζεται στην οθόνη.
3. Όταν το SAMSUNG εμφανίζεται στην οθόνη, αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας.
4. Αμέσως μετά την απελευθέρωση του πλήκτρου λειτουργίας, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο μείωσης έντασης.
5. Συνεχίστε να κρατάτε πατημένο το πλήκτρο μείωσης έντασης έως ότου ολοκληρωθεί η επανεκκίνηση της συσκευής.
6. Όταν η ασφαλής λειτουργία εμφανίζεται στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης, αφήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης.
7. Ενώ βρίσκεστε σε ασφαλή λειτουργία, μπορείτε πλέον να απεγκαταστήσετε εφαρμογές που προκαλούν πρόβλημα.

Λύση # 5: Επαναφέρετε όλες τις ρυθμίσεις

Ορισμένα προβλήματα κατάψυξης σε συσκευές Galaxy διορθώθηκαν απλώς επαναφέροντας όλες τις ρυθμίσεις. Αυτή η διαδικασία είναι εύκολο να γίνει και δεν είναι τόσο δραστική όσο η επόμενη λύση. Η επαναφορά όλων των ρυθμίσεων της συσκευής σας δεν θα διαγράψει προσωπικά δεδομένα, οπότε δεν χρειάζεται να ανησυχείτε για την απώλεια οτιδήποτε. Αυτό θα διαγράψει μόνο τις ρυθμίσεις και τις προσαρμογές. Δείτε πώς μπορείτε να το κάνετε:

1. Από την Αρχική οθόνη, σύρετε προς τα πάνω ή προς τα κάτω από το κέντρο της οθόνης για πρόσβαση στην οθόνη εφαρμογών.
2. Πλοήγηση: Εικονίδιο ρυθμίσεων ρυθμίσεων> Δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας και επαναφορά.
3. Από την ενότητα Επαναφορά, πατήστε Επαναφορά ρυθμίσεων.
4. Ελέγξτε τις πληροφορίες και, στη συνέχεια, πατήστε Επαναφορά ρυθμίσεων.
5. Εάν παρουσιαστεί, εισαγάγετε τον τρέχοντα κωδικό PIN, τον κωδικό πρόσβασης ή το μοτίβο.
6. Για επιβεβαίωση, ελέγξτε τις πληροφορίες και μετά πατήστε RESET SETTINGS.

Λύση # 6: Επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων

Εάν το S9 σας συνεχίσει να παγώνει ή να συντρίβεται από μόνο του μέχρι αυτό το σημείο, δεν έχετε άλλη εναλλακτική λύση παρά να το σκουπίσετε μέσω επαναφοράς εργοστασιακών ρυθμίσεων. Αυτό θα επιστρέψει τις ρυθμίσεις λογισμικού στις προεπιλογές τους και θα απαλλαγεί από πιθανό σφάλμα λειτουργικού συστήματος που κάνει το S9 σας να διακόπτεται τυχαία.

Μην ξεχνάτε ότι η εργοστασιακή επαναφορά θα διαγράψει όλα τα προσωπικά δεδομένα, οπότε φροντίστε να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας για τις φωτογραφίες, τα βίντεο, τα έγγραφα κ.λπ.

Για να επαναφέρετε εργοστασιακά το S9 σας:

1. Δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας δεδομένων στην εσωτερική μνήμη. Εάν έχετε συνδεθεί σε έναν λογαριασμό Google στη συσκευή, έχετε ενεργοποιήσει την αντικλεπτική και θα χρειαστείτε τα διαπιστευτήριά σας Google για να ολοκληρώσετε την κύρια επαναφορά.
2. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
3. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο αύξησης έντασης και το πλήκτρο Bixby και, στη συνέχεια, πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
4. Όταν εμφανιστεί το πράσινο λογότυπο Android, απελευθερώστε όλα τα πλήκτρα ("Εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματος" θα εμφανιστεί για περίπου 30 - 60 δευτερόλεπτα πριν εμφανιστούν οι επιλογές μενού ανάκτησης συστήματος Android).
5. Πατήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης αρκετές φορές για να επισημάνετε "σκουπίστε δεδομένα / επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων.
6. Πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να επιλέξετε.
7. Πατήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης έως ότου επισημανθεί το «Ναι - διαγραφή όλων των δεδομένων χρήστη».
8. Πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να επιλέξετε και να ξεκινήσετε την κύρια επαναφορά.
9. Όταν ολοκληρωθεί η κύρια επαναφορά, επισημαίνεται το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα".
10. Πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για επανεκκίνηση της συσκευής.