Περιεχόμενο

• Πρόβλημα # 1: Πώς να διορθώσετε ένα Galaxy S9 Plus που δεν θα φορτιστεί ασύρματα μετά από μια ενημέρωση
• Πρόβλημα # 2: Η μουσική του Galaxy S9 παίζει και σταματά από μόνη της, το Google Voice και το S Voice συνεχίζουν να ενεργοποιούνται
• Πρόβλημα # 3: Πώς να διορθώσετε το σφάλμα Galaxy S9 που εντοπίστηκε υγρασία: σφάλμα υγρασίας που εντοπίστηκε μετά από διαβροχή με ούρα

Παρακολουθούμε αυτήν τη στιγμή ένα πιθανό πρόβλημα που εμφανίζεται στις συσκευές Samsung Galaxy - η ασύρματη φόρτιση δεν λειτουργεί μετά από μια ενημέρωση. Σε αυτό το άρθρο αντιμετώπισης προβλημάτων, σας παρουσιάζουμε ένα παράδειγμα αυτού του ζητήματος. Αντιμετωπίζουμε επίσης και άλλα σχετικά ζητήματα, επομένως ελπίζουμε ότι θα βρείτε χρήσιμη αυτήν την ανάρτηση.

Πρόβλημα # 1: Πώς να διορθώσετε ένα Galaxy S9 Plus που δεν θα φορτιστεί ασύρματα μετά από μια ενημέρωση

Εντάξει, το S9 Plus μου έδωσε μια ειδοποίηση για κάποια ενημέρωση για το τηλέφωνο και ενώ στο wifi μου άρχισε να κατεβάζει. Μετά την ενημέρωση παρατήρησα ότι η γρήγορη φόρτιση των τηλεφώνων μου δεν ενεργοποιήθηκε, έχω πάει στην μπαταρία μου στις ρυθμίσεις και έλεγξα τις σύνθετες ρυθμίσεις και είναι ενεργοποιημένη, αλλά για κάποιο λόγο όταν συνδέω το τηλέφωνό μου στο φορτιστή το η ειδοποίηση γρήγορης φόρτισης δεν εμφανίζεται στην οθόνη μου όπως συνήθως. Δεν είμαι σίγουρος τι ενημέρωση είχε το τηλέφωνό μου. Λέει ότι η έκδοση Android 8.0 και η εμπειρία Samsung με την έκδοση 9.0 θα εκτιμούσαν κάθε βοήθεια.

Λύση: Αυτό το ζήτημα μπορεί να οφείλεται σε διάφορους παράγοντες. Ας συζητήσουμε καθένα από αυτά και τα βήματα που μπορείτε να κάνετε για να το διορθώσετε.

Μικρό σφάλμα

Το ζήτημα προκαλείται πιθανώς από ένα προσωρινό σφάλμα μετά από μια ενημέρωση. Το Android OS είναι ένα πολύ εξελιγμένο περιβάλλον λογισμικού και υπάρχουν εκατομμύρια πιθανά σημεία αποτυχίας. Δεδομένου ότι η Google και άλλοι προγραμματιστές δεν μπορούν πραγματικά να προβλέψουν όλα τα ζητήματα, ορισμένα από αυτά ενδέχεται να αναπτυχθούν μετά από μια ενημέρωση, όταν υπάρχει σημαντική αναθεώρηση του συστήματος. Για να δείτε αν μπορείτε να διορθώσετε εύκολα το πρόβλημα, σκεφτείτε να κάνετε μια αναγκαστική επανεκκίνηση. Αυτό θα προσομοιώσει τα αποτελέσματα της αφαίρεσης της μπαταρίας, καθαρίζοντας αποτελεσματικά τη μνήμη και ανανεώνοντας το σύστημα. Πολλά μικρά σφάλματα διορθώνονται με αυτό το απλό βήμα αντιμετώπισης προβλημάτων, οπότε φροντίστε να μην το παραλείψετε. Δείτε πώς γίνεται:

1. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί Power + Volume Down για περίπου 10 δευτερόλεπτα ή έως ότου ενεργοποιηθεί η συσκευή. Αφήστε μερικά δευτερόλεπτα για να εμφανιστεί η οθόνη Λειτουργία εκκίνησης συντήρησης.
2. Από την οθόνη Maintenance Boot Mode, επιλέξτε Normal Boot. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τα κουμπιά έντασης για να περιηγηθείτε στις διαθέσιμες επιλογές και στο κάτω αριστερό κουμπί (κάτω από τα κουμπιά έντασης) για να επιλέξετε. Περιμένετε έως και 90 δευτερόλεπτα για να ολοκληρωθεί η επαναφορά.

Κατεστραμμένη προσωρινή μνήμη συστήματος

Ένας από τους πιο συνηθισμένους λόγους για ζητήματα μετά από μια ενημέρωση είναι μια κατεστραμμένη προσωρινή μνήμη συστήματος. Το Android χρησιμοποιεί μια ειδική προσωρινή μνήμη, που ονομάζεται προσωρινή μνήμη συστήματος, προκειμένου να διατηρήσει τα προσωρινά αρχεία που απαιτούνται για τη γρήγορη φόρτωση εφαρμογών. Μερικές φορές, αυτή η προσωρινή μνήμη καταστρέφεται μετά από μια ενημέρωση, η οποία μπορεί στη συνέχεια να οδηγήσει σε κάθε είδους προβλήματα. Για να βεβαιωθείτε ότι η προσωρινή μνήμη συστήματος του τηλεφώνου λειτουργεί σωστά, θέλετε να εκκαθαρίσετε το διαμέρισμα προσωρινής αποθήκευσης όπου είναι αποθηκευμένο. Δείτε πώς μπορείτε να το κάνετε αυτό:

1. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
2. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο αύξησης έντασης και το πλήκτρο Bixby και, στη συνέχεια, πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
3. Όταν εμφανιστεί το πράσινο λογότυπο Android, απελευθερώστε όλα τα πλήκτρα ("Εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματος" θα εμφανιστεί για περίπου 30 - 60 δευτερόλεπτα πριν εμφανιστούν οι επιλογές μενού ανάκτησης συστήματος Android).
4. Πατήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης αρκετές φορές για να επισημάνετε το "wipe cache partition".
5. Πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να επιλέξετε.
6. Πατήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης έως ότου επισημανθεί το «ναι» και πατήστε το κουμπί λειτουργίας.
7. Όταν ολοκληρωθεί η κατάργηση της προσωρινής αποθήκευσης, επισημαίνεται το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα".
8. Πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για επανεκκίνηση της συσκευής.

Μη συμβατές εφαρμογές

Οι εφαρμογές είναι ένας άλλος λόγος για τον οποίο υπάρχουν προβλήματα σε μια συσκευή Android. Η πιθανότητα αντιμετώπισης ζητημάτων που σχετίζονται με εφαρμογές μπορεί να αυξηθεί περαιτέρω μετά από μια σημαντική αναθεώρηση του Android. Δεν έχουν όλες οι εφαρμογές το ίδιο επίπεδο εμπειρογνωμοσύνης κατά την κατασκευή τους, οπότε ενδέχεται να μην είναι όλα συμβατά κατά την εγκατάσταση νέου λειτουργικού συστήματος Android. Για να δείτε εάν μια εφαρμογή τρίτου μέρους είναι ο κύριος λόγος για τον οποίο το S9 Plus έχει χάσει την ικανότητα ασύρματης φόρτισης, θέλετε να εκκινήσετε το τηλέφωνο σε ασφαλή λειτουργία.

Σε ασφαλή λειτουργία, όλες οι εφαρμογές τρίτων θα τεθούν σε αναστολή. Αυτό σημαίνει ότι επιτρέπεται η εκτέλεση μόνο προεγκατεστημένων εφαρμογών. Εάν το τηλέφωνό σας φορτίζει ασύρματα μόνο σε ασφαλή λειτουργία, μπορείτε να στοιχηματίσετε ότι έχετε πρόβλημα με την εφαρμογή.

1. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
2. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας πέρα ​​από την οθόνη ονόματος μοντέλου.
3. Όταν εμφανιστεί το "SAMSUNG" στην οθόνη, αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας.
4. Αμέσως μετά την απελευθέρωση του πλήκτρου λειτουργίας, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο μείωσης έντασης.
5. Συνεχίστε να κρατάτε πατημένο το πλήκτρο Ένταση έως ότου ολοκληρωθεί η επανεκκίνηση της συσκευής.
6. Η ασφαλής λειτουργία θα εμφανιστεί στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης.
7. Αφήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης όταν βλέπετε την ασφαλή λειτουργία.
8. Ελέγξτε εάν λειτουργεί η ασύρματη φόρτιση.

Θυμηθείτε, εάν η ασύρματη φόρτιση λειτουργεί μόνο σε ασφαλή λειτουργία, πρέπει να υπάρχει μια εφαρμογή που προκαλεί το πρόβλημα. Για να προσδιορίσετε ποιες από τις εφαρμογές σας προκαλούν το πρόβλημα, πρέπει να εκκινήσετε το τηλέφωνο πίσω σε ασφαλή λειτουργία και να ακολουθήσετε αυτά τα βήματα:

1. Εκκίνηση σε ασφαλή λειτουργία.
2. Ελέγξτε για το πρόβλημα.
3. Μόλις επιβεβαιώσετε ότι φταίει μια εφαρμογή τρίτου μέρους, μπορείτε να ξεκινήσετε την απεγκατάσταση εφαρμογών μεμονωμένα. Σας προτείνουμε να ξεκινήσετε με τα πιο πρόσφατα που προσθέσατε.
4. Αφού απεγκαταστήσετε μια εφαρμογή, επανεκκινήστε το τηλέφωνο σε κανονική λειτουργία και ελέγξτε για το πρόβλημα.
5. Εάν το S9 σας εξακολουθεί να είναι προβληματικό, επαναλάβετε τα βήματα 1-4.

Οι εφαρμογές χρειάζονται επίσης ενημερώσεις

Η εγκατάσταση της πιο πρόσφατης έκδοσης Android δεν ενημερώνει αυτόματα τις εφαρμογές. Φροντίστε να ενημερώσετε όλες τις εφαρμογές μετά την εγκατάσταση της ενημέρωσης Android για να ελαχιστοποιήσετε την πιθανότητα προβλημάτων ασυμβατότητας και σφαλμάτων.

Σφάλμα λογισμικού

Εάν δεν αλλάξει τίποτα μετά τον έλεγχο των αρχικών λιστών πιθανών αιτίων, το πρόβλημα πιθανώς οφείλεται σε σφάλμα λογισμικού. Φροντίστε να επαναφέρετε εργοστασιακά τη συσκευή έτσι ώστε να ελαχιστοποιήσετε την πιθανότητα εμφάνισης σφαλμάτων OS.

Για να επαναφέρετε εργοστασιακά το S9 Plus, ακολουθήστε τα εξής βήματα:

1. Δημιουργήστε ένα αντίγραφο ασφαλείας των προσωπικών σας δεδομένων.
2. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
3. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο αύξησης έντασης και το πλήκτρο Bixby και, στη συνέχεια, πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
4. Όταν εμφανιστεί το πράσινο λογότυπο Android, απελευθερώστε όλα τα πλήκτρα ("Εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματος" θα εμφανιστεί για περίπου 30 - 60 δευτερόλεπτα πριν εμφανιστούν οι επιλογές μενού ανάκτησης συστήματος Android).
5. Πατήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης αρκετές φορές για να επισημάνετε την ένδειξη «διαγραφή δεδομένων / επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων»
6. Πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να επιλέξετε.
7. Πατήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης έως ότου επισημανθεί το «Ναι - διαγραφή όλων των δεδομένων χρήστη».
8. Πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να επιλέξετε και να ξεκινήσετε την κύρια επαναφορά.
9. Όταν ολοκληρωθεί η κύρια επαναφορά, επισημαίνεται το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα".
10. Πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για επανεκκίνηση της συσκευής.

Πρόβλημα # 2: Η μουσική του Galaxy S9 παίζει και σταματά από μόνη της, το Google Voice και το S Voice συνεχίζουν να ενεργοποιούνται

Γεια σου. Λοιπόν, εδώ είναι το πρόβλημα με το Samsung Galaxy S9: η φωνητική εντολή Google και το S Voice συνεχώς βγαίνει από το πουθενά όταν είναι συνδεδεμένα τα ακουστικά μου. Επίσης, η μουσική αρχίζει να παίζει και σταματά από μόνη της και οι ρυθμίσεις ήχου (ήχος, δόνηση, σίγαση) αλλάζει από μόνη της. Ξεκίνησε πριν από μια εβδομάδα. Δεν εγκατέστησα μια ενημέρωση λογισμικού ή κάτι παρόμοιο. δεν έχω ιδέα γιατί αυτά τα πράγματα άρχισαν ξαφνικά. Ευχαριστώ που αφιερώσατε λίγο χρόνο για να διαβάσετε σχετικά με τα προβλήματά μου, ελπίζω να βρείτε σύντομα μια λύση.

Λύση: Υπάρχει πιθανότητα να φταίει μια εφαρμογή τρίτου μέρους. Για να ελέγξετε αν συμβαίνει αυτό, επανεκκινήστε το S9 σε ασφαλή λειτουργία και παρατηρήστε το. Ανατρέξτε στα παραπάνω βήματα για το πώς να το κάνετε.

Εάν το έχετε ήδη δοκιμάσει πριν επικοινωνήσετε μαζί μας ή αν δεν αλλάξει τίποτα όταν το τηλέφωνο βρίσκεται σε ασφαλή λειτουργία, μπορείτε επίσης να κάνετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Αυτό θα αναγκάσει το τηλέφωνο να επιστρέψει όλες τις πληροφορίες λογισμικού. Εάν το πρόβλημα είναι στη φύση του λογισμικού, η επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων θα βοηθήσει.

Εάν η επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων δεν θα διορθώσει καθόλου τα προβλήματα, αυτό μπορεί να σημαίνει ότι έχετε κακό πρόβλημα υλικού. Πιστεύουμε ότι πρόκειται για πρόβλημα οθόνης, πιθανώς κακό ψηφιοποιητή. Τα συμπτώματα που αναφέρετε συνάδουν με μια σπασμένη οθόνη ή ψηφιοποίηση. Αυτά συμβαίνουν συνήθως μετά από τυχαία πτώση, καταστρέφοντας την οθόνη. Για να μάθετε αν η υποψία μας είναι σωστή, αφήστε έναν επαγγελματία να εξετάσει το υλικό,

Πρόβλημα # 3: Πώς να διορθώσετε το σφάλμα Galaxy S9 που εντοπίστηκε υγρασία: σφάλμα υγρασίας που εντοπίστηκε μετά από διαβροχή με ούρα

Το τηλέφωνό μου ήταν στην πίσω τσέπη του παντελονιού μου και πήγα στην τουαλέτα. Ωστόσο, ξέχασα ότι το τηλέφωνό μου ήταν στην τσέπη μου και όταν χρησιμοποίησα την τουαλέτα, τα ούρα κατά λάθος έκαναν επαφή μαζί του. Αυτό συνέβη ενώ ήμουν στη δουλειά. Αμέσως το στέγνωσα με ιστό. Όμως, μόλις έφτασα στο σπίτι 3-4 ώρες αργότερα, το έβγαλα από τη θήκη και είδα ότι υπήρχε ακόμη υγρασία στο πίσω μέρος του τηλεφώνου. Το στέγνωσα ξανά με ιστό. Αυτό συνέβη την Τρίτη 14 Αυγούστου. Όταν πήγα να το χρεώσω, μου δόθηκε μια ειδοποίηση για «ανίχνευση υγρασίας». Την επόμενη μέρα, Τετάρτη 15 Αυγούστου, έβαλα το τηλέφωνό μου πάνω από το ραδιόφωνο μου για να το στεγνώσω με την ελαφριά θερμότητα που προέρχεται από αυτό. Το έκανα όλη τη μέρα. Ωστόσο, όταν προσπάθησα να φορτίσω το τηλέφωνό μου, εξακολουθούσα να λαμβάνω μια «υγρασία που εντοπίστηκε από θύρα USB και φορτιστή». Δεν χρησιμοποίησα το τηλέφωνό μου καθ 'όλη τη διάρκεια της Τετάρτης και το γράφω τώρα την Πέμπτη 16 Αυγούστου. Δεν μπορώ ακόμα να φορτίσω το τηλέφωνό μου λόγω ανίχνευσης υγρασίας. Έβαλα το τηλέφωνό μου σε ρύζι με την ελπίδα ότι θα το στεγνώσει, αλλά εξακολουθώ να ανησυχώ ότι αυτό το πρόβλημα είχε επεκταθεί σε δύο ημέρες. Τι πρέπει να κάνω?

Λύση: Το Galaxy S9 σας είναι ανθεκτικό στο νερό και θα πρέπει να είναι εντάξει αφού βραχεί με νερό ή υγρό χαμηλής πίεσης. Ωστόσο, η Samsung δεν συνιστά την έκθεση του S9 σας σε υγρά που δεν περιέχουν νερό, όπως τα ούρα, καθώς τα υπολείμματα ενδέχεται να μην αφαιρεθούν πλήρως από τη θύρα φόρτισης. Ενδέχεται να υπάρχουν ακόμη κατάλοιπα στη θύρα φόρτισης. Για να αντιμετωπίσετε το πρόβλημα, φροντίστε να ξεπλύνετε σωστά τη θύρα φόρτισης με καθαρό νερό. Ωστόσο, μην χρησιμοποιείτε υψηλή πίεση για να το κάνετε αυτό. Μπορείτε να ρίξετε καθαρό νερό στη θύρα φόρτισης και στη συνέχεια να ανακινήσετε απαλά το τηλέφωνο για να αφαιρέσετε τυχόν υπόλοιπο νερό μέσα. Στη συνέχεια, μπορείτε να αφήσετε το τηλέφωνο σε θερμοκρασία δωματίου για αρκετές ώρες για να αφήσετε το νερό να εξατμιστεί φυσικά.

Εάν το σφάλμα που εντοπίστηκε υγρασία εξακολουθεί να υφίσταται μετά το στέγνωμα του τηλεφώνου με αυτόν τον τρόπο, προτείνουμε να επικοινωνήσετε με τη Samsung για επισκευή ή αντικατάσταση.