Περιεχόμενο
- Πρόβλημα # 1: Τι να κάνετε εάν το Galaxy S9 Plus είναι νεκρό ή δεν θα ενεργοποιηθεί
- Πρόβλημα # 2: Πώς να διορθώσετε ένα Galaxy S9 Plus που δεν θα εκκινήσει (ενεργοποιείται αλλά έχει κολλήσει στην οθόνη λογότυπου της Samsung)
- Πρόβλημα # 3: Πώς να διορθώσετε το πρόβλημα της οθόνης Galaxy S9: γίνεται πράσινο μετά από τυχαία πτώση
- Πρόβλημα # 4: Το Galaxy S9 σταμάτησε τη γρήγορη φόρτιση, οι χρεώσεις είναι πολύ αργές
Το σημερινό άρθρο αντιμετώπισης προβλημάτων θα αντιμετωπίσει ζητήματα σχετικά με το # GalaxyS9Plus. Καλύπτουμε τέσσερα κοινά ζητήματα σε αυτό, οπότε ελπίζουμε να βρείτε χρήσιμες τις προτάσεις μας.
Πρόβλημα # 1: Τι να κάνετε εάν το Galaxy S9 Plus είναι νεκρό ή δεν θα ενεργοποιηθεί
Συνδέθηκε το Samsung S9 Plus χθες το βράδυ ως κανονικό για φόρτιση. το τηλέφωνο αναγνώρισε το φορτιστή και άρχισε να φορτίζει! Σήμερα το πρωί υπήρχε ένα κόκκινο φως στην πάνω δεξιά ένδειξη ότι εξακολουθούσε να φορτίζει. Προσπάθησα να ξυπνήσω την οθόνη για να ελέγξω την ώρα, αλλά ήταν νεκρή! Προσπάθησα να πατήσετε το κουμπί λειτουργίας για να ξεκινήσετε το τηλέφωνο, χωρίς χαρά. Δεδομένου ότι δοκίμασα μαλακή επαναφορά χωρίς χαρά και όλες τις άλλες επιλογές εκκίνησης στον ιστότοπο εδώ χωρίς απάντηση! Χαιρετισμοί.
Λύση: Δεν είναι η πρώτη φορά που έχουμε ακούσει για τέτοιο ζήτημα και δυστυχώς, πολλές περιπτώσεις καταλήγουν σε επισκευή. Για να ελέγξετε αν μπορείτε να διορθώσετε το πρόβλημα στο επίπεδό σας, πρέπει να κάνετε μερικά βασικά πράγματα.
Χρησιμοποιήστε ένα άλλο σετ καλωδίου φόρτισης και προσαρμογέα
Μερικές φορές, τα καλώδια USB μπορεί να σπάσουν από το μπλε. Για να δείτε εάν έχετε κακό καλώδιο που εμποδίζει τη φόρτιση του τηλεφώνου, δοκιμάστε να χρησιμοποιήσετε ένα άλλο σετ αξεσουάρ φόρτισης. Εάν είναι δυνατόν, προσπαθήστε να δανειστείτε άλλο καλώδιο φόρτισης και προσαρμογέα από κάποιον και χρησιμοποιήστε το για να φορτίσετε το τηλέφωνό σας. Εάν δεν μπορείτε να βρείτε έναν επίσημο ικανό και προσαρμογέα, μπορείτε να επισκεφθείτε το τοπικό κατάστημα Samsung και να φορτίσετε το τηλέφωνό σας χρησιμοποιώντας το δικό τους. Ο στόχος εδώ είναι να μάθουμε αν θα λάβετε απάντηση από το τηλέφωνό σας όταν το φορτίζετε. Εάν ανταποκρίνεται με μια κόκκινη λυχνία LED φόρτισης αλλά η οθόνη παραμένει μαύρη, τότε το πρόβλημα μπορεί να μην είναι ολόκληρο το τηλέφωνο αλλά μόνο το συγκρότημα οθόνης. Αυτό σημαίνει ότι πρέπει να το στείλετε για επισκευή, αλλά τουλάχιστον θα γνωρίζετε ότι δεν είναι πρόβλημα μητρικής πλακέτας.
Εάν το τηλέφωνο είναι εντελώς νεκρό και δεν ανταποκρίνεται καθόλου, ακόμη και όταν χρησιμοποιείτε ένα δεύτερο, γνωστό καλώδιο φόρτισης και προσαρμογέα, πρέπει να υπάρχει πρόβλημα υλικού. Μπορεί να είναι κακή μπαταρία ή βλάβη στη μητρική πλακέτα. Οποιοδήποτε από αυτά τα πράγματα σημαίνει επισκευή, οπότε φροντίστε να επικοινωνήσετε με τη Samsung για βοήθεια.
Ελέγξτε τη θύρα φόρτισης
Ένας άλλος κοινός λόγος για τον οποίο ένα τηλέφωνο ενδέχεται να μην φορτίσει είναι ελαττωματική θύρα φόρτισης. Δεν είμαστε εδώ για να σας πούμε πώς να διορθώσετε μια θύρα φόρτισης που έχει υποστεί ζημιά. Εάν γνωρίζετε ότι η θύρα έχει καταστραφεί ακόμη και πριν επικοινωνήσετε μαζί μας, σταματήστε να χάνετε το χρόνο σας αναζητώντας λύσεις λογισμικού. Αντ 'αυτού, αφήστε τη Samsung ή ένα ανεξάρτητο κέντρο εξυπηρέτησης να επισκευάσει το τηλέφωνο.
Αν δεν έχετε σκεφτεί να ελέγξετε τη θύρα φόρτισης πριν, είναι αρκετά απλό. Αυτό που θέλετε να κάνετε είναι να κάνετε μόνο οφθαλμικό έλεγχο. Για αυτήν την εργασία, θέλετε να χρησιμοποιήσετε ένα μεγεθυντικό εργαλείο. Αυτό θα σας βοηθήσει να εξετάσετε τη θύρα για να δείτε εάν υπάρχουν ορατές ζημιές ή συντρίμμια που εμποδίζουν το καλώδιο φόρτισης να έρθει σε επαφή με τους μεταλλικούς πείρους.
Μερικές φορές, οι λεπτές μεταλλικές ακίδες μπορεί να λυγίσουν ή να καταστραφούν μετά από κάποιο χρονικό διάστημα. Εάν το βλέπετε αυτό στη θύρα φόρτισης, αυτός μπορεί να είναι ο λόγος για τον οποίο το τηλέφωνό σας σταμάτησε να λειτουργεί και ως εκ τούτου, προκαλώντας να μην ενεργοποιηθεί ξανά.
Κύρια επαναφορά
Εάν το τηλέφωνό σας εξακολουθεί να ανταποκρίνεται (κάνοντας ήχους, δόνηση ή εμφάνιση λυχνίας LED), αυτό μπορεί να σημαίνει ότι η οθόνη ενδέχεται να αντιμετώπισε σφάλμα λογισμικού που να το εμποδίζει να λειτουργεί σωστά. Σε αυτήν την περίπτωση, το πρόβλημα πρέπει να σχετίζεται με το λειτουργικό σύστημα (λειτουργικό σύστημα) και μπορεί να επιλυθεί κάνοντας επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Για να το κάνετε αυτό, ακολουθήστε τα εξής βήματα:
- Δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας δεδομένων στην εσωτερική μνήμη. Εάν έχετε συνδεθεί σε έναν λογαριασμό Google στη συσκευή, έχετε ενεργοποιήσει την αντικλεπτική και θα χρειαστείτε τα διαπιστευτήριά σας Google για να ολοκληρώσετε την κύρια επαναφορά.
- Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
- Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο αύξησης έντασης και το πλήκτρο Bixby και, στη συνέχεια, πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
- Όταν εμφανιστεί το λογότυπο Android, απελευθερώστε όλα τα πλήκτρα («Εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματος» θα εμφανιστεί για περίπου 30 - 60 δευτερόλεπτα πριν εμφανιστούν οι επιλογές μενού ανάκτησης συστήματος Android).
- Πατήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης αρκετές φορές για να επισημάνετε "σκουπίστε δεδομένα / επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων.
- Πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να επιλέξετε.
- Πατήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης έως ότου επισημανθεί το «Ναι - διαγραφή όλων των δεδομένων χρήστη».
- Πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να επιλέξετε και να ξεκινήσετε την κύρια επαναφορά.
- Όταν ολοκληρωθεί η κύρια επαναφορά, επισημαίνεται το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα".
- Πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για επανεκκίνηση της συσκευής.
Λάβετε επαγγελματική βοήθεια
Εάν κάποιος από τους παραπάνω βασικούς ελέγχους δεν θα βοηθήσει στην ενεργοποίηση του τηλεφώνου, αυτό σημαίνει ότι το πρόβλημα είναι πέρα από την ικανότητά σας να επιδιορθώσετε. Πρέπει να στείλετε το τηλέφωνο ώστε η Samsung να μπορεί να ελέγξει το υλικό και να κάνει τα απαιτούμενα διαγνωστικά. Εάν δεν μπορείτε να λάβετε βοήθεια από τη Samsung για κάποιο λόγο, μπορείτε να αφήσετε έναν ανεξάρτητο τεχνικό να κάνει τη δουλειά. Λάβετε υπόψη ότι αυτή η υπηρεσία από τρίτα μέρη ακυρώνει την εγγύηση του κατασκευαστή, οπότε αν αποφασίσετε να επιτρέψετε στη Samsung να διορθώσει τη συσκευή αργότερα, δεν θα ενοχλεί καν. Η επισκευή είτε από τη Samsung είτε από τρίτο μέρος δεν είναι σίγουρα δωρεάν, ειδικά αν υπάρχει κάποιο μέρος που πρέπει να αντικατασταθεί, έτσι είναι η κλήση σας. Σας προτείνουμε να επιλέξετε πρώτα την επισκευή της Samsung.
Πρόβλημα # 2: Πώς να διορθώσετε ένα Galaxy S9 Plus που δεν θα εκκινήσει (ενεργοποιείται αλλά έχει κολλήσει στην οθόνη λογότυπου της Samsung)
Το Galaxy S9 Plus μου είναι εντελώς νεκρό. Δεν δίνει καμία απάντηση στο πάτημα οποιουδήποτε κουμπιού ή συνδυασμού. Φορτίζει αλλά δεν ανάβει κανένα LED. Ξέρω ότι φορτίζει επειδή .. όταν το συνδέω στην πηγή τροφοδοσίας, βλέπω το λογότυπο Samsung με το GALAXY S9 + γραμμένο εκεί. Στη συνέχεια, όταν δοκιμάζω οποιαδήποτε κουμπιά συνδυασμού, το τηλέφωνο απενεργοποιείται. Καμία απάντηση. Μετά από λίγο .. όταν το συνδέω .. Ξεκινά τη φόρτιση και εμφανίζει ξανά το ίδιο λογότυπο. Αυτό δεν είναι μόνο το λογότυπο SAMSUNG .. λέει το SAMSUNG GALAXY S9 + Παρακαλώ επικοινωνήστε μαζί μου σύντομα. Σας ευχαριστώ.
Λύση: Το S9 Plus δεν είναι νεκρό. απλά δεν γίνεται εκκίνηση. Αυτό σημαίνει ότι το Android ενδέχεται να αντιμετώπισε σφάλμα και δεν μπορεί να το επιλύσει από μόνο του. Σε αυτήν την περίπτωση, εξετάζετε δύο πιθανές λύσεις στο τέλος σας: κύρια επαναφορά και αναβοσβήνει.
Η κύρια επαναφορά, όπως αναφέρεται στο Πρόβλημα # 1, σημαίνει εκκίνηση της συσκευής σε λειτουργία ανάκτησης και επαναφορά των πληροφοριών λογισμικού στις προεπιλογές τους. Αυτή θα πρέπει να είναι η πρώτη επιλογή για εσάς. Στην περίπτωσή σας, θα υπάρχει πιθανότητα δημιουργίας αντιγράφων ασφαλείας των δεδομένων σας, ώστε τα αρχεία (φωτογραφίες, βίντεο, έγγραφα, επαφές) στο τηλέφωνο αυτή τη στιγμή να είναι καλά. Εάν το S9 σας έχει ρυθμιστεί να δημιουργεί αυτόματα αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων στο cloud, δεν χρειάζεται να ανησυχείτε για την απώλεια τους. Εάν όχι, τότε πρέπει πραγματικά να έχετε άλλη επιλογή για να τα ανακτήσετε σε αυτό το στάδιο.
Εάν η κύρια επαναφορά δεν επιλύσει καθόλου το πρόβλημα, τότε μπορείτε να δοκιμάσετε χειροκίνητα να αναβοσβήνει το υλικολογισμικό της συσκευής σας. Εάν δεν έχετε ξανακούσει τον όρο που αναβοσβήνει στο παρελθόν, αυτό συμβαίνει πιθανώς επειδή είστε απλώς ένας μέσος χρήστης Android. Η αναλαμπή δεν συνιστάται για τους μέσους χρήστες, καθώς ενδέχεται να δημιουργήσει περισσότερα προβλήματα. Δεν είναι επιστήμη πυραύλων, ωστόσο, αν θέλετε να μάθετε τι είναι αυτό και πώς να το κάνετε, προχωρήστε και χρησιμοποιήστε το Google. Προσοχή όμως, αν αναβοσβήνει η συσκευή σας μπορεί να καταστρέψει τη συσκευή ή να την κάνει μόνιμα άχρηστη. Κάντε το με δική σας ευθύνη.
Εάν δεν θέλετε να κάνετε flash τη συσκευή, τότε η τρίτη επιλογή που μπορείτε να δοκιμάσετε είναι να αφήσετε τη Samsung να αντιμετωπίσει το πρόβλημα. Εάν το τηλέφωνο είναι υπό εγγύηση, σας συνιστούμε να παραλείψετε να αναβοσβήνει και να μεταβείτε απευθείας στη Samsung για βοήθεια.
Πρόβλημα # 3: Πώς να διορθώσετε το πρόβλημα της οθόνης Galaxy S9: γίνεται πράσινο μετά από τυχαία πτώση
Γεια σας, είμαι πραγματικά λυπημένος που σας ενημερώνω ότι το τηλέφωνό μου έπεσε στο μπολ τουαλέτας και καθώς πήγα να το φτιάξω, έπεσε και πάλι γλίστρησε τα χέρια μου. Μόλις το έβγαλα, αφαίρεσα τη θήκη difficut που είχε πάνω της, άρπαξα μια πετσέτα, το στεγνώσαμε και αφαίρεσα το πίσω κάλυμμα για να το στεγνώσω περισσότερο. Ήταν ήδη μια μέρα και είχα το ρύζι για να απορροφήσει την υγρασία. Έλεγξα αν θα σβήσει και η οθόνη μου είναι πράσινη την απενεργοποίησα αμέσως και την έβαλα πίσω στο ρύζι. δεν ξέρω τι άλλο να κάνω παρακαλώ βοηθήστε με.
Λύση: Οι συσκευές Galaxy S9 και S9 Plus είναι ανθεκτικές στο νερό, οπότε υπάρχει μεγάλη πιθανότητα να αντέξουν την πίεση στο μπολ τουαλέτας και να μην προκαλέσουν καθόλου προβλήματα. Το θέμα είναι ότι το νερό μπορεί να μην είναι αυτό που προκαλεί το τρέχον πρόβλημα στην οθόνη. Το τηλέφωνο ενδέχεται να έχει χτυπήσει στην πλευρά του μπολ προκαλώντας φυσική ζημιά, με αποτέλεσμα να προκληθεί ζημιά στη διάταξη της οθόνης. Εάν η οθόνη λειτούργησε καλά πριν την ρίξετε κατά λάθος, τότε πρέπει να αφήσετε τη Samsung να ρίξει μια ματιά στο υλικό. Αυτός είναι ο μόνος τρόπος για να γνωρίζετε εάν το τηλέφωνο μπορεί να επισκευαστεί ή όχι.
Πρόβλημα # 4: Το Galaxy S9 σταμάτησε τη γρήγορη φόρτιση, οι χρεώσεις είναι πολύ αργές
Το Samsung Galaxy S9 δεν έχει γρήγορη φόρτιση από τις αρχές Αυγούστου. Χρειάζεται επίσης σχεδόν μια ολόκληρη μέρα για να χρεωθεί τώρα. Τα πράγματα ξεκίνησαν από το μπλε. Είδα το άρθρο σας σχετικά με αυτό το ζήτημα να δημοσιεύτηκε στο παρελθόν. Έρχονται περισσότερες αναφορές; Πρόκειται για ένα ευρέως διαδεδομένο ζήτημα Galaxy S9; Δοκίμασα όλες τις μεθόδους αντιμετώπισης προβλημάτων χωρίς επιτυχία. Επαναφορά στο κατάστημα τη Δευτέρα… αλλά είμαι πολύ περίεργος εάν εξακολουθούν να υπάρχουν αναφορές ή θα μάθατε κάτι νέο γι 'αυτό. Καλύτερος.
Λύση: Υπήρξαν σποραδικές αναφορές για παρόμοιο ζήτημα που συμβαίνει σε όλες σχεδόν τις συσκευές Android που υποστηρίζουμε σε αυτό το ιστολόγιο, αλλά εξακολουθούμε να μην έχουμε ένα μοτίβο εάν προκαλείται από σφάλμα λογισμικού ή όχι. Προς το παρόν, προτείνουμε να ακολουθήσετε τις οδηγίες μας σχετικά με το τι πρέπει να κάνετε σχετικά με το ζήτημα για την αντιμετώπιση πιθανών προβλημάτων συσκευής. Εάν τίποτα δεν θα λειτουργήσει, τότε θα πρέπει να προχωρήσετε με το σχέδιο να εξετάσετε τη συσκευή από τη Samsung.
