Περιεχόμενο
- Πρόβλημα # 1: Το Galaxy J7 δεν φορτίζει και υπερθερμαίνεται κατά τη φόρτιση
- Πρόβλημα # 2: Η μπαταρία Galaxy J7 δεν λειτουργεί
- Πρόβλημα # 3: Το νέο Galaxy J7 συνεχίζει να απενεργοποιείται μόνοι του ημέρες μετά την αγορά του
Πολλοί χρήστες # GalaxyJ7 παραπονιούνται για προβλήματα φόρτισης στα τηλέφωνά τους, οπότε αφιερώνουμε αυτήν την ανάρτηση για αυτούς. Τα ζητήματα φόρτισης μπορούν να λάβουν μερικές μορφές και επειδή δεν μπορούμε να τα λάβουμε υπόψη σε ένα άρθρο, προσπαθούμε να παρέχουμε γενικευμένη αντιμετώπιση προβλημάτων και λύσεις για όλα αυτά. Ελπίζουμε ότι αυτή η ανάρτηση θα σας βοηθήσει.
Πρόβλημα # 1: Το Galaxy J7 δεν φορτίζει και υπερθερμαίνεται κατά τη φόρτιση
Γεια σας φίλοι, αντιμετωπίζω πρόβλημα με τη φόρτιση του Samsung J7 μου. Προσπάθησα να το φορτίσω με το Power Bank του “MI” και μετά από αυτό το τηλέφωνό μου δεν φορτίζεται και υπερθερμαίνεται. Έλεγξα με την μπαταρία δεν υπάρχει πρόβλημα. Παρόλο που έχω φορτίσει πλήρη μπαταρία εξωτερικά και έχω εισαγάγει στο τηλέφωνο, εξακολουθεί να δείχνει ότι μόνο το 4% της μπαταρίας και το άνω μέρος των τηλεφώνων (κοντά στην πίσω κάμερα) ζεσταίνεται μετά την εισαγωγή της μπαταρίας. Συνδέθηκα με τον αρχικό φορτιστή αλλά εξακολουθώ να μην φορτίζω Προτείνετε εάν γνωρίζετε πώς να το διορθώσετε. Ευχαριστώ. - Βανταγκάν
Λύση: Γεια Vadagane. Έχετε δοκιμάσει να χρησιμοποιήσετε ένα άλλο σετ καλωδίου φόρτισης και προσαρμογέα; Είναι πιθανό να υπάρχει πρόβλημα με το τρέχον πρωτότυπο καλώδιο φόρτισης ή προσαρμογέα, οπότε εξετάστε το ενδεχόμενο να χρησιμοποιήσετε άλλο γνωστό σετ εργασίας για να δείτε οποιαδήποτε διαφορά. Εάν το έχετε ήδη κάνει πριν επικοινωνήσετε μαζί μας, τότε το πρόβλημα πρέπει να είναι κάτι με το τηλέφωνό σας.
Ελέγξτε τη θύρα φόρτισης
Μερικές φορές, το χνούδι ή τα συντρίμμια τσέπης μπορεί να εισέλθουν στη θύρα φόρτισης και να μπλοκάρουν το καλώδιο φόρτισης όταν το τοποθετείτε. Για να ελέγξετε εάν υπάρχει κάποιο πρόβλημα με τη θύρα φόρτισης, χρησιμοποιήστε ένα μεγεθυντικό φακό ή κάτι παρόμοιο, ώστε να μπορείτε να δείτε καθαρά μέσα. Προσπαθήστε να αναζητήσετε οτιδήποτε δεν ανήκει εκεί και να το πάρετε. Εάν παρατηρήσετε ότι υπάρχει λυγισμένος πείρος, αυτός μπορεί να είναι ο λόγος για τον οποίο η συσκευή φαίνεται να ζεσταίνεται όταν τη φορτίζετε. Ο λυγισμένος πείρος μπορεί να προκαλεί βραχύ.
Εάν πιστεύετε ότι υπάρχει συντρίμμια ή βρωμιά μέσα, προσπαθήστε να μην κολλήσετε κάτι στο λιμάνι. Αντ 'αυτού, χρησιμοποιήστε ένα δοχείο πεπιεσμένου αέρα για να αποσυνδέσετε το σωματίδιο.
Ελέγξτε για ζημιά στο νερό
Γνωρίζουμε ότι το J7 είναι ανθεκτικό στο νερό, αλλά δεν είναι εντελώς 100% αδιάβροχο. Η σφραγίδα που την προστατεύει από το νερό μπορεί να σπάσει εάν ρίξετε τη συσκευή ή εάν χτυπηθεί από κάτι σκληρό. Εάν υπάρχει υγρασία νερού ή υγρό στη θύρα φόρτισης, βεβαιωθείτε ότι δεν χρησιμοποιείτε πεπιεσμένο αέρα για να το αφαιρέσετε. Αντ 'αυτού, αφήστε το τηλέφωνό σας να στεγνώσει στον αέρα. Το νερό εξατμίζεται φυσικά μετά από λίγο καιρό, οπότε το μόνο που μπορείτε να κάνετε είναι να ανακινήσετε δυνατά το τηλέφωνο για να αφαιρέσετε ελπίζω ότι το νερό μέσα. Μετά από αυτό, αφήστε το τηλέφωνο να καθίσει για τουλάχιστον 24 ώρες στο πίσω μέρος μιας τηλεόρασης, ώστε το νερό να εξατμιστεί (η ζεστασιά της τηλεόρασης ή του υπολογιστή μπορεί να σας βοηθήσει να επιταχύνετε λίγο τη διαδικασία εξάτμισης). Μην τοποθετείτε το τηλέφωνο κοντά σε φούρνο ή φούρνο για να αποφύγετε την καταστροφή εξαρτημάτων στο εσωτερικό.
Κάντε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων
Για να δείτε εάν η αιτία του προβλήματος είναι το λογισμικό, μπορείτε να επαναφέρετε εργοστασιακά το τηλέφωνό σας. Με αυτόν τον τρόπο, η συσκευή θα καθαρίσει και θα επαναφέρει όλες τις ρυθμίσεις λογισμικού στις προεπιλογές τους. Γνωρίζουμε για το γεγονός ότι η φόρτιση λειτουργεί κανονικά όταν το λογισμικό βρίσκεται σε εργοστασιακή κατάσταση και δεν υπάρχουν εγκατεστημένες εφαρμογές τρίτων. Εάν το J7 εξακολουθεί να φορτίζει ακανόνιστα ή καθόλου, τότε γνωρίζετε ότι έχετε πρόβλημα υλικού.
Για να επαναφέρετε εργοστασιακά το J7 σας:
- Δημιουργήστε ένα αντίγραφο ασφαλείας των προσωπικών σας δεδομένων.
- Απενεργοποιήστε το Samsung Galaxy J7.
- Πατήστε και, στη συνέχεια, κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα Home και Volume UP και, στη συνέχεια, πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
- Όταν το Samsung Galaxy J7 εμφανίζεται στην οθόνη, απελευθερώστε το πλήκτρο λειτουργίας αλλά συνεχίστε να κρατάτε τα πλήκτρα Home και Volume Up.
- Όταν εμφανίζεται το λογότυπο Android, μπορείτε να απελευθερώσετε και τα δύο πλήκτρα και να αφήσετε το τηλέφωνο για περίπου 30 έως 60 δευτερόλεπτα.
- Χρησιμοποιώντας το πλήκτρο μείωσης έντασης ήχου, μεταβείτε στις επιλογές και επισημάνετε την ένδειξη "διαγραφή δεδομένων / επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων".
- Μόλις επισημανθεί, μπορείτε να πατήσετε το πλήκτρο λειτουργίας για να το επιλέξετε.
- Τώρα επισημάνετε την επιλογή «Ναι - διαγράψτε όλα τα δεδομένα χρήστη» χρησιμοποιώντας το πλήκτρο μείωσης έντασης και πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να το επιλέξετε.
- Περιμένετε μέχρι το τηλέφωνό σας να ολοκληρωθεί κάνοντας το Master Reset. Μόλις ολοκληρωθεί, επισημάνετε το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα" και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας.
- Το τηλέφωνο θα επανεκκινήσει τώρα περισσότερο από το συνηθισμένο.
Αντικαταστήστε την μπαταρία
Μερικές φορές, μια κακή μπαταρία μπορεί να προκαλέσει προβλήματα φόρτισης. Εάν η φόρτιση εξακολουθεί να είναι προβληματική μετά την επαναφορά των εργοστασιακών ρυθμίσεων, ενδέχεται να υπάρχει πρόβλημα με την μπαταρία ή τη μητρική πλακέτα γενικά. Προσπαθήστε να αντικαταστήσετε την μπαταρία και δείτε τι συμβαίνει.
Λάβετε επαγγελματική βοήθεια
Εάν δεν λειτουργούν όλες οι παραπάνω λύσεις, επικοινωνήστε με τη Samsung και ζητήστε τους να καταλάβουν το πρόβλημα.
Πρόβλημα # 2: Η μπαταρία Galaxy J7 δεν λειτουργεί
Πριν από λίγες εβδομάδες το τηλέφωνό μου πήγε άψογα και το πρωί συνειδητοποίησα ότι δεν είχε φορτιστεί. Δοκίμασα διαφορετικούς φορτιστές και ακόμα δεν πήρα τίποτα. μετά από μερικές εβδομάδες χρησιμοποιώντας ένα εφεδρικό τηλέφωνο, σκέφτηκα ότι δεν μπορεί να βλάψει να προσπαθήσω να συνδέσω το J7 και άρχισε να φορτίζει και λειτούργησε πάλι καλά - φορτίστηκε και λειτουργεί κανονικά Σήμερα το πρωί ξύπνησα και είχα ξεχάσει να συνδέσω το τηλέφωνό μου και έχει πάει επίπεδη και δεν λειτουργεί ξανά. Οποιεσδήποτε ιδέες τι θα μπορούσε να προκαλέσει αυτό; Έχω παραγγείλει μια καινούργια μπαταρία για να δούμε αν είναι μια χαριτωμένη μπαταρία - Ρόρι
Λύση: Γεια Ρόρι. Ρίξτε μια ματιά στις προτάσεις μας Vadagane παραπάνω και δείτε εάν κάποια από τις επιλογές λύσης θα βοηθήσει. Πιστεύουμε ότι πρόκειται για πρόβλημα με την μπαταρία, οπότε η απόκτηση νέας κατά πάσα πιθανότητα θα βοηθήσει. Το καλό είναι ότι το J7 διαθέτει αφαιρούμενη μπαταρία σε αντίθεση με τις γραμμές Galaxy S και Note τελευταίας τεχνολογίας, οπότε βρίσκεστε σε ευνοϊκή θέση. Εάν είστε τυχεροί και πρόκειται για πρόβλημα με την μπαταρία, η αντικατάσταση του τρέχοντος πρέπει να είναι εύκολη λύση. Οι μπαταρίες με βάση το λίθιο γενικά εξαντλούνται μετά από κάποιο χρονικό διάστημα, οπότε αν το J7 σας ήταν κοντά, μια καινούργια είναι μια καλή μόνιμη λύση.
Πρόβλημα # 3: Το νέο Galaxy J7 συνεχίζει να απενεργοποιείται μόνοι του ημέρες μετά την αγορά του
Κύριε / Κυρία, αγόρασα το Samsung J7 max πριν από 20 ημέρες.Το κινητό σβήνει εντελώς και δεν θα ενεργοποιηθεί, ακόμη και όταν το ενεργοποιήσετε. Πήγα στο μέρος όπου αγόρασα, μου είπαν να κρατήσω μαζί τα κουμπιά τροφοδοσίας, αρχικής οθόνης και έντασης και ενεργοποιήθηκε. Ποιό είναι το πρόβλημα? Συνέβη δύο φορές σε 1 ημέρα. Πώς μπορώ να διορθώσω αυτό το πρόβλημα; Πρέπει να αλλάξω το κινητό μου; - Joshua Caleb
Λύση: Γεια σου Joshua. Εάν το J7 σας δεν ήταν ολοκαίνουργιο όταν αγοράσατε, δεν μπορείτε πραγματικά να περιμένετε ότι θα λειτουργήσει σωστά. Υπάρχει πιθανότητα ο προηγούμενος κάτοχος να το έχει καταστρέψει (αν και ενδέχεται να μην υπάρχουν ορατά σημάδια), να αντικατασταθεί η μπαταρία με κατεστραμμένη ή χρησιμοποιημένη ή ενδέχεται να υπάρχει πρόβλημα με το λογισμικό της. Γνωρίζουμε για το γεγονός ότι ένα ολοκαίνουργιο J7 δεν θα πεθάνει τις δικές του εβδομάδες μετά την αποσυσκευασία του υπό κανονικές συνθήκες. Εάν διαθέτετε ολοκαίνουργιο, σκεφτείτε να το αντικαταστήσετε για να αποφύγετε άλλα προβλήματα.
Εάν τυχαίνει να έχετε μια μεταχειρισμένη συσκευή, σας προτείνουμε να προσπαθήσετε να κάνετε επαναφορά εργοστασιακά σε αυτήν πρώτα. Εάν αυτό δεν θα λειτουργήσει καθόλου, επιστρέψτε το στο κατάστημα από όπου αγοράσατε και ζητήστε αντικατάσταση. Διαφορετικά, αφήστε τους να διορθώσουν το πρόβλημα για εσάς.
