Περιεχόμενο
- Είναι το HBO Down Down;
- Πώς να καθορίσει HBO Τώρα Streaming Προβλήματα
- Πώς να διορθώσετε το HBO Τώρα Συνδεθείτε Προβλήματα
- Πώς να καθορίσει HBO Τώρα προβλήματα εφαρμογής
- Πώς να καθορίσει HBO Τώρα Δεν Προβλήματα βίντεο
- Πώς να καθορίσει τα προβλήματα HBO τώρα ήχου
- Πώς να καθορίσει HBO τώρα HDCP σφάλμα
- Πώς να καθορίσει HBO Προβλήματα κωδικού πρόσβασης τώρα
- Πώς να διορθώσετε τα ζητήματα σφάλματος υπηρεσίας HBO τώρα
- Πώς να διορθώσετε το HBO τώρα "Δεν είναι σε περιοχή υπηρεσιών" θέμα
- Εγκαταστήστε το iOS 12.2 για καλύτερη ασφάλεια
HBO Τώρα τα προβλήματα είναι εξαιρετικά συνηθισμένα, ιδιαίτερα κατά τη διάρκεια των νέων εκδηλώσεων του Game of Thrones και του Westworld και σήμερα θέλουμε να σας δείξουμε πώς να διορθώσετε αυτά τα θέματα, ώστε να μην χάσετε τη δράση.
Αν δοκιμάσατε να παρακολουθείτε την πρεμιέρα του Game of Thrones Season 7 μέσω του HBO Τώρα ίσως έχετε αντιμετωπίσει κάποιες δυσκολίες. Η τοποθεσία του HBO συνετρίβη κάτω από το φορτίο και ακούσαμε από πολλούς ανθρώπους που ασχολούνται με προβλήματα buffering, συντριβές εφαρμογών και διάφορα άλλα σφάλματα και προβλήματα.
Το παιχνίδι του Thrones Season 8 κυκλοφορεί πρεμιέρα αυτό το Σαββατοκύριακο και περιμένουμε ότι κάποια από τα ίδια ζητήματα θα πλήξουν τους χρήστες HBO Now καθώς προσπαθούν να πιάσουν την τελευταία σεζόν της μακράς σειράς.
HBO Τα προβλήματα δεν περιορίζονται απλώς στο Game of Thrones και το Westworld. Μπορούν να συμβούν όταν προσπαθείτε να παρακολουθήσετε μια άλλη σειρά, ένα ντοκιμαντέρ ή μια ταινία. HBO Τώρα τα προβλήματα είναι ενοχλητικά, αλλά στις περισσότερες περιπτώσεις είναι εξαιρετικά εύκολο να διορθωθούν.
Σε αυτόν τον οδηγό θα σας βοηθήσουμε να καταλάβετε εάν το HBO είναι τώρα κάτω. Θα σας βοηθήσουμε επίσης να λύσετε προβλήματα δικτύωσης, προβλήματα σύνδεσης και προβλήματα με την εφαρμογή HBO Now για iPhone, Android, Xbox One και άλλες πλατφόρμες.
Είναι το HBO Down Down;
Αν το HBO Now ξεκινήσει να συντρίβεται, θα θέλετε να ελέγξετε και να δείτε αν η υπηρεσία είναι εκτός λειτουργίας. Για να το κάνετε αυτό, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το DownDetector για να δείτε πού οι άνθρωποι αντιμετωπίζουν πρόβλημα με τη χρήση του HBO.
Εάν παρατηρήσετε μεγάλο αριθμό καταγγελιών, είναι πιθανόν ένα πρόβλημα ολόκληρου του συστήματος. Σε αυτό το σημείο, ίσως αξίζει να σηκωθεί και να βρει κάτι άλλο, ενώ η εταιρεία προσπαθεί να επιλύσει τα προβλήματα.
Σας συνιστούμε επίσης να κάνετε check in με το HBO HBO Now λογαριασμό υποστήριξης στο Twitter για να δείτε αν υπάρχει μια διακοπή ή αν είναι ένα πρόβλημα στο τέλος σας.
Αν δεν συμβεί κάποια μεγάλη διακοπή, ίσως θελήσετε να επαναφέρετε τη σύνδεση Wi-Fi ή να δοκιμάσετε τον ατμό μέσω ενός κινητού τηλεφώνου / κινητού σημείου πρόσβασης για να δείτε αν αυτό επιλύει το πρόβλημα.
Πώς να καθορίσει HBO Τώρα Streaming Προβλήματα
Τα προβλήματα ροής (αργές ταχύτητες, αδυναμία ροής εκπομπής, κακή ποιότητα κ.λπ.) είναι μερικά από τα πιο κοινά προβλήματα HBO Now και υπάρχουν μερικές λύσεις για να προσπαθήσουμε εάν η αναπαραγωγή βίντεο δεν λειτουργεί στην ιστοσελίδα του HBO Now ή στο HBO Τώρα εφαρμογή για iOS, Android, Xbox One ή άλλα.
Εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα με τη ροή περιεχομένου στον ιστότοπο του HBO Now, θα θέλετε να αποσυνδεθείτε από το λογαριασμό σας HBO Now. Μόλις το κάνετε αυτό, ξεκαθαρίστε την κρυφή μνήμη του προγράμματος περιήγησης. Θα το βρείτε στις προτιμήσεις / τις ρυθμίσεις του προγράμματος περιήγησης.
Μόλις εκκαθαρίσετε την προσωρινή μνήμη, δοκιμάστε να συνδεθείτε ξανά για να δείτε αν έχουν επιλυθεί τα προβλήματα ροής.
Αν εξακολουθείτε να μην μπορείτε να πραγματοποιήσετε σωστή ροή, σας συνιστούμε να κάνετε επανεκκίνηση του δρομολογητή σας, επειδή υπάρχει μεγάλη πιθανότητα τα προβλήματα να σχετίζονται με την οικιακή σας σύνδεση. Αποσυνδέστε το δρομολογητή σας για ένα λεπτό και στη συνέχεια συνδέστε το ξανά. Αν χρησιμοποιείτε μια εγκατάσταση Wi-Fi όπως το eero, βεβαιωθείτε ότι έχετε αποσυνδέσει και αυτό.
Σε αυτό το σημείο σας συνιστούμε να εκτελέσετε ένα Speedtest για να βεβαιωθείτε ότι οι ταχύτητές σας είναι αρκετά ικανοποιητικές για να χειριστείτε το ατμοσφαιρικό περιεχόμενο HD / SD. Η ατμόσφαιρα περιεχομένου από το HBO Τώρα απαιτεί ελάχιστη ταχύτητα λήψης 3 Mbps.
Εάν αυτό δεν λειτουργεί, κλείστε όλες τις εφαρμογές σας και τερματίστε τον υπολογιστή σας. Αποσυνδέστε το δρομολογητή για ένα λεπτό, συνδέστε το ξανά και ενεργοποιήστε ξανά τον υπολογιστή σας.
Αν παρατηρείτε τραύμα, βεβαιωθείτε ότι ο Adobe Flash Player είναι ενημερωμένος. Αν είναι ενημερωμένο και εξακολουθείτε να παρατηρείτε προβλήματα τραυματισμού, δοκιμάστε να καθαρίσετε την προσωρινή μνήμη Flash.
- Κάντε δεξί κλικ στο βίντεο που παρακολουθείτε και επιλέξτε "Παγκόσμια Ρυθμίσεις".
- Στην περιοχή Διαχείριση ρυθμίσεων, μεταβείτε στον πίνακα "Ρυθμίσεις αποθήκευσης ιστότοπου".
- Από εκεί, επιλέξτε "Διαγραφή όλων των ιστότοπων" και πατήστε επιβεβαίωση.
- Κλείστε και ανοίξτε ξανά το πρόγραμμα περιήγησής σας και δοκιμάστε ξανά.
Αν αντιμετωπίζετε προβλήματα με τη ροή μέσω της εφαρμογής HBO Now, μπορείτε να δοκιμάσετε μερικά πράγματα.
Στις περισσότερες περιπτώσεις, είναι πιθανώς η σύνδεσή σας. Και πάλι, χρειάζεστε μια ελάχιστη ταχύτητα λήψης 3 Mbps στον ατμό μέσω της εφαρμογής HBO Now. Η εφαρμογή προσαρμόζει την ποιότητα του περιεχομένου που παρακολουθείτε βάσει της ταχύτητας σύνδεσης. Έτσι, αν είναι αργή, μπορεί να δείτε χαμηλότερη ποιότητα ή, σε ορισμένες περιπτώσεις, τίποτα απολύτως.
Το πρώτο βήμα είναι να ελέγξετε τη σύνδεσή σας εκτελώντας ένα Speedtest. Εάν παρατηρήσετε κάτι από το συνηθισμένο (ή ακόμη και αν δεν το κάνετε) δοκιμάστε να κάνετε επανεκκίνηση του δρομολογητή σας. Εάν κάνετε streaming μέσω κυψελοειδούς σύνδεσης, θα θέλετε να μετακινηθείτε σε μια καλύτερη περιοχή υπηρεσιών, αν μπορείτε.
Εάν αυτό δεν σας βοηθήσει, δοκιμάστε να κάνετε επανεκκίνηση της εφαρμογής ή / και της συσκευής από την οποία πηγαίνετε. Ενδέχεται επίσης να προσπαθήσετε να χρησιμοποιήσετε μια ενσύρματη σύνδεση εάν είναι διαθέσιμη. Η εκτέλεση ενός καλωδίου ethernet στο Xbox One ή το PlayStation απευθείας από το δρομολογητή θα μπορούσε να βοηθήσει στη βελτίωση των ταχυτήτων του δικτύου σας.
Αν ο δρομολογητής σας είναι παλαιός, ίσως θελήσετε να εξετάσετε την αγορά ενός νέου. Ένα νεότερο, ταχύτερο μοντέλο θα μπορούσε να συμβάλει στην άμβλυνση αυτών των ζητημάτων.
Πώς να διορθώσετε το HBO Τώρα Συνδεθείτε Προβλήματα
Εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα με την απομνημόνευση της διεύθυνσης ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που χρησιμοποιείτε για να συνδεθείτε στο HBO Now, το HBO σας συνιστά να στείλετε τις ακόλουθες πληροφορίες στο [email protected]:
- Μια σύντομη περιγραφή του θέματος (δηλαδή δεν γνωρίζω το email μου)
- Το όνομα και το επώνυμό σας
- Ο ταχυδρομικός σου κώδικας
- Αντίγραφο της απόδειξης αγοράς εγγραφής σας (για να το βρείτε, μπορείτε να αναζητήσετε στα εισερχόμενά σας ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου από τον πάροχο συνδρομής σας, για παράδειγμα, το iTunes της Apple ή το Google Play.)
Αν δεν μπορείτε να συνδεθείτε στον υπολογιστή σας, δοκιμάστε να συνδεθείτε στο τηλέφωνό σας για να βεβαιωθείτε ότι δεν σχετίζεται με το λογαριασμό / συνδρομή σας. Εάν τα προβλήματα σύνδεσης είναι περιορισμένα στον υπολογιστή σας, μπορείτε να δοκιμάσετε:
Αρχικά, δοκιμάστε να συνδεθείτε με άλλο πρόγραμμα περιήγησης. Έτσι, εάν χρησιμοποιείτε το Chrome στο Mac σας, δοκιμάστε το Safari.
Αν αυτό δεν λειτουργήσει, δοκιμάστε να διαγράψετε τα cookies του προγράμματος περιήγησης. Μόλις το κάνετε αυτό, κάντε επανεκκίνηση του προγράμματος περιήγησης και δοκιμάστε να συνδεθείτε ξανά στο HBO. Εάν αυτό δεν σας βοηθήσει, καθαρίστε την προσωρινή μνήμη του προγράμματος περιήγησης.
Πώς να καθορίσει HBO Τώρα προβλήματα εφαρμογής
Εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα με την εφαρμογή HBO Now σε iPhone, iPad, τηλέφωνο Android ή tablet, Xbox One ή PlayStation, μπορείτε να διορθώσετε τα περισσότερα προβλήματα.
Πρώτον, βεβαιωθείτε ότι το HBO σας είναι ενημερωμένο. Το HBO βελτιώνει συνεχώς την εφαρμογή με διορθώσεις σφαλμάτων για παρατεταμένα προβλήματα και υπάρχει μεγάλη πιθανότητα η τελευταία έκδοση να επιλύσει το πρόβλημά σας.
Συνιστούμε επίσης να εγκαταστήσετε την πιο πρόσφατη ενημερωμένη έκδοση λογισμικού για τη συσκευή σας. Στην περίπτωση του iPhone, αυτό σημαίνει την ενημέρωση στην τελευταία έκδοση του iOS. Εάν διαθέτετε μια συσκευή Android, την πιο πρόσφατη έκδοση του Android Nougat ή του Android Oreo.
Αν προτιμάτε να μην ενημερώσετε ή εάν το πρόβλημα σας επηρεάζει την πιο πρόσφατη έκδοση, κλείστε την εφαρμογή και ανοίξτε την ξανά. Αυτό έχει λειτουργήσει για εμάς πολλές φορές στο παρελθόν. Αν αυτό αποτύχει, κάντε επανεκκίνηση του τηλεφώνου, του tablet ή της κονσόλας.
Εάν αυτό δεν λειτουργήσει, δοκιμάστε να εγκαταστήσετε ξανά την εφαρμογή, Διαγράψτε το από το τηλέφωνο, το tablet ή την κονσόλα σας και να το κατεβάσετε από το κατάλληλο κατάστημα.
Πώς να καθορίσει HBO Τώρα Δεν Προβλήματα βίντεο
Αν προσπαθείτε να παρακολουθήσετε μια εκπομπή και να έχετε ήχο, αλλά όχι βίντεο, υπάρχει μια καλή πιθανότητα το ζήτημα να σχετίζεται με τις ταχύτητες Wi-Fi ή κυψελοειδών δεδομένων σας. Εάν οι ταχύτητές σας είναι εξαιρετικά αργές, ίσως να μην δείτε τίποτα στην οθόνη.
Πρώτα, ελέγξτε τη σύνδεσή σας για να βεβαιωθείτε ότι είναι αρκετά γρήγορη και σταθερή για να χειριστεί το περιεχόμενο HBO Now. Εάν η σύνδεσή σας ελέγχει έξω, μπορείτε να δοκιμάσετε μερικά ακόμη πράγματα.
Εάν δεν βλέπετε ένα βίντεο στον υπολογιστή σας, δοκιμάστε να κλείσετε όλες τις εφαρμογές σας και να κάνετε επανεκκίνηση. Εάν δεν βλέπετε κάποια εικόνα στην οθόνη του τηλεφώνου, του tablet ή της κονσόλας, κάντε επανεκκίνηση της εφαρμογής ή / και της συσκευής σας.
Μπορείτε επίσης να ελέγξετε εάν ο Adobe Flash Player είναι ενημερωμένος. Αν είναι ενημερωμένο και εξακολουθείτε να μην βλέπετε βίντεο, ίσως χρειαστεί να επαναφέρετε τα αρχεία άδειας χρήσης για προστατευμένο περιεχόμενο στο Flash.
Για να το κάνετε αυτό, κατευθυνθείτε στο πλαίσιο του Adobe Flash Protected Content Playback Settings και επιλέξτε "Επαναφορά αρχείων αδειών". Αν αυτό δεν βοηθήσει, η HBO σας συνιστά:
- Βεβαιωθείτε ότι είναι ενεργοποιημένα τα cookies τρίτων κατασκευαστών.
- Απενεργοποιήστε το λογισμικό αποκλεισμού διαφημίσεων.
- Διακοπή λειτουργίας ιδιωτικής περιήγησης ή ανώνυμης περιήγησης.
- Απενεργοποιήστε τις προσθήκες και τα πρόσθετα του προγράμματος περιήγησης.
Πώς να καθορίσει τα προβλήματα HBO τώρα ήχου
Εάν λαμβάνετε βίντεο αλλά δεν ακούγεται ήχος κατά την παρακολούθηση περιεχομένου HBO Now, θα πρέπει πρώτα να βεβαιωθείτε ότι η ένταση της συσκευής σας δεν είναι σίγαση.
Αν η εναλλαγή έντασης ήχου είναι πάνω και το ηχείο σας παίζει ωραία με άλλες εφαρμογές και υπηρεσίες, δοκιμάστε να κάνετε επανεκκίνηση της εφαρμογής. Αν παρακολουθείτε στον υπολογιστή σας, αποσυνδεθείτε και κλείστε το πρόγραμμα περιήγησής σας. Συνδεθείτε ξανά.
Αν αυτό δεν λειτουργήσει, βεβαιωθείτε ότι η συσκευή σας έχει ενημερωθεί με το πιο πρόσφατο λογισμικό. Εάν είναι διαθέσιμη μια ενημερωμένη έκδοση του συστήματος Xbox ή είναι έτοιμη για λήψη μια νέα ενημερωμένη έκδοση για iOS, δοκιμάστε να εγκαταστήσετε αυτές τις ενημερωμένες εκδόσεις για να δείτε αν αυτό βοηθά.
Αν βρίσκεστε σε υπολογιστή, θα πρέπει να βεβαιωθείτε ότι χρησιμοποιείτε τα πιο πρόσφατα προγράμματα οδήγησης ήχου.
Πώς να καθορίσει HBO τώρα HDCP σφάλμα
Σε σπάνια περίπτωση, βλέπετε ένα αναδυόμενο παράθυρο λάθους HDCP (Προστασία ψηφιακού περιεχομένου υψηλού εύρους ζώνης) όταν χρησιμοποιείτε το HBO Τώρα, δοκιμάστε αυτό.
Εάν ήσαστε σε θέση να προβάλλετε το HBO τώρα χωρίς προβλήματα και τώρα βλέπετε ένα λάθος HDCP, θα πρέπει να είστε σε θέση να διορθώσετε το πρόβλημα σε λίγα δευτερόλεπτα.
Πρώτον, ελέγξτε για να βεβαιωθείτε ότι όλα τα καλώδια είναι συνδεδεμένα σωστά. Αν βρίσκεστε σε υπολογιστή, βεβαιωθείτε ότι τα προγράμματα οδήγησης οθόνης είναι επί του παρόντος ενημερωμένα. Εάν εκτελείτε μια κάρτα γραφικών AMD, head here. Εάν χρησιμοποιείτε κάρτα γραφικών NVIDIA, πηγαίνετε εδώ.
Αν προσπαθείτε να κάνετε stream σε μια συσκευή, κλείστε και ανοίξτε ξανά την εφαρμογή HBO Now.
Αν παρακολουθείτε περιεχόμενο σε υπολογιστή, κλείστε το πρόγραμμα περιήγησης. Ανοίξτε ξανά το πρόγραμμα περιήγησης, αποφύγετε τη λειτουργία ανώνυμης περιήγησης και προσπαθήστε να συνδεθείτε στο HBO Now.
Πώς να καθορίσει HBO Προβλήματα κωδικού πρόσβασης τώρα
Αν χρειαστεί να επαναφέρετε τον κωδικό σας HBO Now μπορείτε να ζητήσετε να δημιουργήσετε ένα νέο. Μόλις γίνει η αίτηση, ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου για την επαναφορά του κωδικού σας θα εμφανιστεί στο email σας λίγα λεπτά αργότερα. Αν δεν συμβαίνει αυτό, πρέπει να το κάνετε αυτό.
Αν δεν λάβετε το μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, θα θέλετε να αναζητήσετε το φάκελο ανεπιθύμητης αλληλογραφίας ή ανεπιθύμητης αλληλογραφίας για ηλεκτρονικό ταχυδρομείο από [προστατευμένο με email]
Εάν δεν μπορείτε να βρείτε ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου Επαναφορά κωδικού πρόσβασης, δοκιμάστε να προσθέσετε [προστατευμένο με ηλεκτρονικό ταχυδρομείο] στις επαφές σας ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Αφού το κάνετε αυτό, επαναφέρετε ξανά τον κωδικό πρόσβασής σας.
Εάν εξακολουθείτε να μην βλέπετε μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου Επαναφορά κωδικού πρόσβασης στα εισερχόμενά σας, υπάρχει πιθανότητα ο λογαριασμός σας στο HBO NOW να μην έχει συσχετιστεί με μια διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Εάν συμβαίνει αυτό, θα πρέπει να προσθέσετε ένα email και έναν κωδικό πρόσβασης στο λογαριασμό σας. Δείτε πώς να το κάνετε αυτό:
Ανοίξτε την εφαρμογή HBO NOW στη συσκευή όπου αρχικά έχετε εγγραφεί στην υπηρεσία. Ανάλογα με τη συσκευή σας, ακολουθήστε τα επόμενα βήματα:
Εάν έχετε εγγραφεί σε τηλεόραση: Ολοκληρώστε τα βήματα "Επαναφορά των αγορών καταστήματος εφαρμογών".
Αν έχετε εγγραφεί σε τηλέφωνο ή tablet:
- Προσπαθήστε να παίξετε μια εκπομπή ή ταινία HBO NOW στη συσκευή σας.
- Στο κάτω μέρος της οθόνης, πατήστε Σύνδεση.
- Επιλέξτε Σύνδεση με άλλο λογαριασμό.
- Επιλέξτε τον παροχέα σας.
- Συνδεθείτε στον λογαριασμό σας στο κατάστημα εφαρμογών.
- Εάν ο λογαριασμός σας HBO NOW δεν διαθέτει email ή κωδικό πρόσβασης, θα πρέπει να ολοκληρώσετε τη δημιουργία του λογαριασμού σας.
Πώς να διορθώσετε τα ζητήματα σφάλματος υπηρεσίας HBO τώρα
HBO τώρα "Σφάλμα σέρβις" είναι αρκετά συνηθισμένα. Εάν αρχίσετε να παρατηρείτε αυτό το πρόβλημα, εδώ θα βρείτε μερικά πράγματα που πρέπει να δοκιμάσετε πριν επικοινωνήσετε με την εξυπηρέτηση πελατών της HBO.
Αρχικά, θα θέλατε να βεβαιωθείτε ότι τρέχετε την τρέχουσα έκδοση της εφαρμογής. Προχωρήστε στο App Store ή στο Google Play Store και ελέγξτε για μια ενημέρωση. Εάν είναι διαθέσιμη μια ενημερωμένη έκδοση, μεταφορτώστε τη στη συσκευή σας.
Εάν εκτελείτε την πιο πρόσφατη έκδοση, δοκιμάστε να κλείσετε την εφαρμογή και να επανεκκινήσετε τη συσκευή σας.
Εάν εξακολουθεί να μην λειτουργεί, θα θελήσετε να περιορίσετε τον ένοχο. Για να το κάνετε αυτό, θα θέλετε να δοκιμάσετε άλλη προβολή ή ταινία για να προσδιορίσετε εάν το πρόβλημα περιορίζεται στο περιεχόμενο που παρακολουθείτε αυτήν τη στιγμή ή αν είναι μεγαλύτερο πρόβλημα. Αν το ζήτημα περιορίζεται σε μια συγκεκριμένη επίδειξη, θα θελήσετε να έρθετε σε επαφή με το HBO.
Αν αυτό δεν λειτουργήσει, θα χρειαστεί να επαναφέρετε τη σύνδεσή σας. Αποσυνδέστε το δρομολογητή / μόντεμ σας για ένα λεπτό και στη συνέχεια συνδέστε το ξανά. Τώρα ανοίξτε το HBO Now και δοκιμάστε ξανά.
Εάν εξακολουθείτε να μην μπορείτε να πάρετε το σφάλμα υπηρεσίας, θα θέλετε να έρθετε σε επαφή με το HBO.
Πώς να διορθώσετε το HBO τώρα "Δεν είναι σε περιοχή υπηρεσιών" θέμα
Εάν παρατηρήσετε ένα μήνυμα "Δεν είναι σε υπηρεσία" όταν προσπαθείτε να παρακολουθήσετε περιεχόμενο στο HBO Τώρα, ίσως έχετε κάποιο πρόβλημα με τη διεύθυνση IP σας.
Το HBO Now περιορίζεται σήμερα στις Ηνωμένες Πολιτείες και στις ΗΠΑ. Υπάρχει πιθανότητα η διεύθυνση IP σας να έχει αναγνωριστεί ως εκτός Ηνωμένων Πολιτειών.
Το πρώτο πράγμα που πρέπει να κάνετε είναι να απενεργοποιήσετε τη συσκευή χρησιμοποιώντας το HBO Now. Αφού απενεργοποιηθεί, επαναφέρετε το μόντεμ / δρομολογητή σας. Συνδέστε ξανά και ξεκινήστε πάλι τη συσκευή σας.
Εάν χρησιμοποιείτε διακομιστή μεσολάβησης VPN ή διακομιστή μεσολάβησης στο διαδίκτυο, θα πρέπει να προσπαθήσετε να την απενεργοποιήσετε για να διασφαλίσετε ότι η διεύθυνσή σας IP δεν αποκλείεται.
Αν εξακολουθεί να μην λειτουργεί, θα χρειαστεί να καλέσετε το 855-9-HBO-NOW (855-942-6669) και να του δώσετε τον παροχέα υπηρεσιών διαδικτύου (ISP) και τη διεύθυνση IP σας.
Μπορείτε να βρείτε τη διεύθυνση IP σας εδώ.
4 λόγοι για να μην εγκαταστήσετε το iOS 12.2 & 9 λόγοι που πρέπει να κάνετε
