Περιεχόμενο

• Πρόβλημα # 1: Τα δεδομένα κινητής τηλεφωνίας Galaxy S7 edge δεν λειτουργούν
• Πρόβλημα # 2: Το ηχείο Galaxy S7 παίζει ήχο για ένα δευτερόλεπτο και μετά ξεθωριάζει
• Πρόβλημα # 3: Το Galaxy S7 από το Ηνωμένο Βασίλειο επανεκκίνηση από μόνο του στη Νέα Ζηλανδία
• Πρόβλημα # 4: Το Galaxy S7 edge δεν μπορεί να συνδεθεί στο Διαδίκτυο μέσω δεδομένων κινητής τηλεφωνίας
• Πρόβλημα # 5: Το Galaxy S7 δεν μπορεί να αποκτήσει πρόσβαση στην εταιρεία OWA μετά την ενημέρωση στο Android Nougat
• Πρόβλημα # 6: Το Galaxy S7 δεν μπορεί να πραγματοποιήσει ή να λάβει κλήσεις
• Πρόβλημα # 7: Η οθόνη άκρης του Galaxy S7 είναι ραγισμένη και τυχαία αποκρίνεται
• Πρόβλημα # 8: Πώς να εμφανίσετε επιλογές για κλήση, σήμανση ως αναγνωσμένη ή απάντηση για SMS στην οθόνη κλειδώματος Galaxy S7
• Πρόβλημα # 9: Τρόπος προεπισκόπησης SMS στην οθόνη κλειδώματος Galaxy S7
• Πρόβλημα 10: Λείπει η επιλογή GIF στο πληκτρολόγιο Galaxy S7 Samsung
• Συνεργαστείτε μαζί μας

Καλώς ήρθατε σε μια άλλη ανάρτηση # GalaxyS7 για σήμερα καθώς σας παρουσιάζουμε 10 ακόμη ζητήματα και τις αντίστοιχες λύσεις τους. Ελπίζουμε ότι αυτό το υλικό θα είναι επίσης χρήσιμο σε άλλους χρήστες του S7 που αντιμετωπίζουν παρόμοια προβλήματα.

Πρόβλημα # 1: Τα δεδομένα κινητής τηλεφωνίας Galaxy S7 edge δεν λειτουργούν

Ελπίζω να με βοηθήσεις. Έχω ένα Samsung Galaxy S7 Edge για περίπου 6 μήνες χωρίς προβλήματα μέχρι σήμερα το πρωί. Δεν μπορώ να ανοίξω σελίδες στο Διαδίκτυο χρησιμοποιώντας δεδομένα κινητής τηλεφωνίας. Ούτε οποιαδήποτε εφαρμογή που σας συνδέει με άρθρα στο Διαδίκτυο μπορεί να ανοίξει σελίδες. Παίρνω συνεχώς η ιστοσελίδα δεν είναι διαθέσιμο μήνυμα σφάλματος. Έχω εκκαθαρίσει την προσωρινή μνήμη των τηλεφώνων μου, την ενεργοποίησα και απενεργοποίησα πολλές φορές και επίσης σκουπίζω το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης χρησιμοποιώντας τις οδηγίες σας, αλλά δεν είχα τύχη. Παρακαλώ, παρακαλώ μπορείτε να βοηθήσετε; - Colinjbriggs1

Λύση: Γεια σου Colinjbriggs Πρώτα απ 'όλα, το πρόβλημά σας αντιμετωπίζεται καλύτερα από το δίκτυό σας και όχι από ομάδες υποστήριξης τρίτων όπως εμάς. Αυτό συμβαίνει επειδή μόνο αυτοί έχουν πρόσβαση σε πληροφορίες που σχετίζονται με την αντιμετώπιση τυχόν ζητημάτων που σχετίζονται με το λογαριασμό σας.

Και μιλώντας για ζητήματα λογαριασμού, υπάρχει μεγάλη πιθανότητα ο κύριος λόγος για το πρόβλημά σας να σχετίζεται με τον λογαριασμό. Εάν δεν το έχετε κάνει ακόμα, σας συνιστούμε να μιλήσετε με την ομάδα τεχνικής υποστήριξης της εταιρείας κινητής τηλεφωνίας σας, ώστε να μπορούν να ελέγξουν ξανά την κατάσταση του λογαριασμού σας και εάν έχει ρυθμιστεί σωστά για να επιτρέπεται η σύνδεση δεδομένων κινητής τηλεφωνίας. Πρέπει να το κάνετε αυτό προτού εκτελέσετε οποιαδήποτε αντιμετώπιση προβλημάτων συσκευής. Πολλές περιπτώσεις σύνδεσης δεδομένων κινητής τηλεφωνίας σχετίζονται με λογαριασμό, οπότε η κλήση της εταιρείας κινητής τηλεφωνίας σας είναι απαραίτητη.

Τοποθετήστε την κάρτα SIM σε άλλο smartphone

Ένας άλλος καλός τρόπος για να ελέγξετε εάν έχετε κάποιο πρόβλημα που σχετίζεται με λογαριασμό είναι να ελέγξετε εάν τα δεδομένα κινητής τηλεφωνίας λειτουργούν σε άλλη συσκευή εάν τοποθετήσετε την κάρτα SIM σε αυτήν. Αυτό φυσικά ισχύει μόνο αν βρίσκεστε σε δίκτυο GSM και όχι σε CDMA.

Σκουπίστε το διαμέρισμα της προσωρινής μνήμης

Εάν είστε 100% θετικοί ότι ο λογαριασμός σας είναι εντάξει, η πρώτη αντιμετώπιση προβλημάτων συσκευής που θέλετε να κάνετε είναι να διαγράψετε το διαμέρισμα της προσωρινής μνήμης. Αυτό θα αναγκάσει το τηλέφωνο να ανανεώσει την προσωρινή μνήμη του συστήματος διαγράφοντας το τρέχον και αντικαθιστώντας το με ένα νέο. Δείτε πώς μπορείτε να το κάνετε:

1. Απενεργοποιήστε το Samsung Galaxy S7.
2. Πατήστε και, στη συνέχεια, κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα Home και Volume UP και, στη συνέχεια, πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
3. Όταν το Samsung Galaxy S7 εμφανίζεται στην οθόνη, αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας αλλά συνεχίστε να κρατάτε τα πλήκτρα Home και Volume Up.
4. Όταν εμφανίζεται το λογότυπο Android, μπορείτε να απελευθερώσετε και τα δύο πλήκτρα και να αφήσετε το τηλέφωνο για περίπου 30 έως 60 δευτερόλεπτα.
5. Χρησιμοποιώντας το πλήκτρο μείωσης έντασης ήχου, μεταβείτε στις επιλογές και επισημάνετε το "wipe cache partition".
6. Μόλις επισημανθεί, μπορείτε να πατήσετε το πλήκτρο λειτουργίας για να το επιλέξετε.
7. Τώρα επισημάνετε την επιλογή «Ναι» χρησιμοποιώντας το πλήκτρο μείωσης έντασης και πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να το επιλέξετε.
8. Περιμένετε μέχρι το τηλέφωνό σας να ολοκληρωθεί κάνοντας το Master Reset. Μόλις ολοκληρωθεί, επισημάνετε το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα" και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας.
9. Το τηλέφωνο θα επανεκκινήσει τώρα περισσότερο από το συνηθισμένο.

Βεβαιωθείτε ότι οι εφαρμογές είναι ενημερωμένες

Πολλοί χρήστες Android αντιμετωπίζουν προβλήματα λογισμικού απλώς και μόνο επειδή μια εφαρμογή δημιουργεί διένεξη με το λειτουργικό σύστημα. Ένα τέτοιο ζήτημα μπορεί εύκολα να μετριαστεί πρώτα απ 'όλα ενημερώνοντας όλες τις εφαρμογές και, δεύτερον, διασφαλίζοντας ότι εγκαθιστάτε μόνο συμβατές εφαρμογές χωρίς κακόβουλο λογισμικό. Εάν ρυθμίσετε το Google Play Store να σας επιτρέπει να εγκαταστήσετε μη αυτόματα ενημερώσεις εφαρμογών, φροντίστε να ελέγχετε τακτικά εάν υπάρχουν εκκρεμείς ενημερώσεις εφαρμογών.

Παρατηρήστε το τηλέφωνο σε ασφαλή λειτουργία

Με τόσες πολλές δωρεάν και εύκολα λήψεις εφαρμογών, μερικές φορές μπορεί να είναι δύσκολο να ελέγξετε αποτελεσματικά τι πρέπει να εγκαταστήσετε και τι όχι. Έτσι, υπάρχει πάντα η πιθανότητα να αντιμετωπίσετε προβλήματα λόγω κακής εφαρμογής. Για αυτόν τον λόγο, προτείνουμε να προσπαθήσετε να παρατηρήσετε το τηλέφωνο σε ασφαλή λειτουργία και να δείτε εάν τα δεδομένα κινητής τηλεφωνίας λειτουργούν σε αυτήν τη λειτουργία. Η ασφαλής λειτουργία αποκλείει εφαρμογές και υπηρεσίες τρίτων μερών, οπότε είναι καλός τρόπος να γνωρίζετε εάν εμπλέκεται μια εφαρμογή τρίτου μέρους. Δείτε πώς μπορείτε να το κάνετε:

1. Απενεργοποιήστε το Galaxy S7.
2. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί λειτουργίας.
3. Μόλις εμφανιστεί το λογότυπο «Samsung Galaxy S7», αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας και πατήστε αμέσως και κρατήστε πατημένο το κουμπί μείωσης έντασης.
4. Συνεχίστε να κρατάτε το κουμπί μέχρι να ολοκληρωθεί η επανεκκίνηση του τηλεφώνου.
5. Μόλις δείτε το κείμενο "Ασφαλής λειτουργία" στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης, αφήστε το κουμπί Μείωσης έντασης.

Κάντε μια πλήρη σκούπισμα με επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων

Εάν τα δεδομένα κινητής τηλεφωνίας εξακολουθούν να αποτυγχάνουν μετά την εκτέλεση της παραπάνω αντιμετώπισης προβλημάτων, πρέπει να κάνετε την πιο δραστική δυνατή λύση της επαναφοράς από το εργοστάσιο Δείτε πώς γίνεται:

1. Δημιουργήστε ένα αντίγραφο ασφαλείας των σημαντικών αρχείων σας, όπως φωτογραφίες, βίντεο κ.λπ.
2. Από την Αρχική οθόνη, πατήστε το εικονίδιο Εφαρμογές.
3. Βρείτε και πατήστε Ρυθμίσεις και, στη συνέχεια, επιλέξτε Δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας και επαναφορά.
4. Πατήστε Επαναφορά εργοστασιακών δεδομένων και αγγίξτε Επαναφορά συσκευής.
5. Εάν έχετε ενεργοποιήσει τη λειτουργία κλειδώματος οθόνης, εισαγάγετε τον κωδικό πρόσβασης ή τον κωδικό PIN.
6. Αγγίξτε Συνέχεια.
7. Πατήστε Διαγραφή όλων για επιβεβαίωση της ενέργειάς σας.

Πρόβλημα # 2: Το ηχείο Galaxy S7 παίζει ήχο για ένα δευτερόλεπτο και μετά ξεθωριάζει

Γεια. Οποιοσδήποτε ήχος προέρχεται από το ηχείο μου (χρησιμοποιώντας μεγάφωνο, μουσική / βίντεο, ξυπνητήρι κ.λπ.) αναπαράγεται μόνο για ένα δευτερόλεπτο και μετά σβήνει. Η κλήση δεν πεθαίνει ή το βίντεο ή οποιαδήποτε εφαρμογή παίζει τον ήχο εξακολουθεί να είναι ενεργή, απλά δεν υπάρχει ήχος. Σε μια κλήση, μπορώ να επιστρέψω στην κανονική λειτουργία τηλεφώνου και να ακούσω μια χαρά, αλλά αυτό το ηχείο θα λειτουργήσει μόνο για ένα δευτερόλεπτο. Μπορώ να βάλω ωτοασπίδες και να ακούσω επίσης καλά. Έχω κάνει έρευνα αλλά δεν μπορώ να βρω κάτι που να βοηθάει σε αυτό. - Μιχαήλ

Λύση: Γεια Μιχαήλ. Ένα τέτοιο ζήτημα πιθανότατα προκαλείται από δυσλειτουργικό υλικό, επομένως η μόνη αντιμετώπιση προβλημάτων λογισμικού που προτείνουμε είναι η επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Αυτό θα εξαλείψει πιθανό σφάλμα λογισμικού που μπορεί να έχει αναπτυχθεί με την πάροδο του χρόνου. Δεν γνωρίζουμε κανένα συγκεκριμένο σφάλμα που μπορεί να οδηγήσει στο ακριβές πρόβλημα που αντιμετωπίζετε, οπότε αυτό μπορεί επίσης να είναι μεμονωμένη περίπτωση. Εάν η επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων δεν επιλύσει το πρόβλημα, μπορείτε να στοιχηματίσετε ότι φταίει το κακό υλικό. Σε αυτήν την περίπτωση, θέλετε να στείλετε το τηλέφωνο ώστε να μπορεί να επισκευαστεί ή να αντικατασταθεί.

Πρόβλημα # 3: Το Galaxy S7 από το Ηνωμένο Βασίλειο επανεκκίνηση από μόνο του στη Νέα Ζηλανδία

Η σύζυγός μου αγόρασε πρόσφατα ένα εισαγόμενο S7 εδώ στη NZ και αντιμετώπισε κάποια προβλήματα ισχύος με τη συσκευή. Το τηλέφωνο ήταν αρχικά από το Ηνωμένο Βασίλειο και στο δίκτυο της Virgin και λειτουργεί υπέροχα στο δίκτυο NZ. Το πρόβλημα είναι ότι έχει πλέον κλείσει αρκετό και μόνο χρόνο και δεν μπορεί να αναβιώσει, εκτός εάν κάνει «έλξη μπαταρίας». Μόνο μια φορά το μπλε φως αναβοσβήνει, ενώ οι άλλες ήταν εντελώς νεκρό. Η μπαταρία είχε πάντα αρκετή φόρτιση. Μερικές ερωτήσεις:

1. Το τηλέφωνο λειτουργεί με MM και είναι αρκετά ξεπερασμένο (η ενημερωμένη έκδοση κώδικα ασφαλείας δείχνει τον Αύγουστο του περασμένου έτους χωρίς διαθέσιμες ενημερώσεις OTA), ενώ η δική μου έκδοση N7 S7 εκτελεί Nougat χωρίς προβλήματα. Μήπως είναι πιθανό το ξεπερασμένο υλικολογισμικό να προκαλεί προβλήματα;
2. Αντιγράψαμε μερικές φωτογραφίες από το παλιό της τηλέφωνο (Nexus 5X) στην κάρτα SD στο S7 της. Θα μπορούσε αυτό να προκαλέσει πρόβλημα; Πρέπει να διαμορφώσω εκ νέου την κάρτα SD (Samsung Evo +);
3. Πιστεύετε ότι η αλλαγή του CSC του τηλεφώνου σε NZC όπως το δικό μου και η αναβάθμιση του πιο πρόσφατου διαθέσιμου υλικολογισμικού μπορεί να κάνει το τέχνασμα; (Δεν είμαι νέος για να παίζω υλικολογισμικό, ριζοβολία κλπ. Αλλά καθώς χρησιμοποιούμε πληρωμές NFC, το υλικολογισμικό πρέπει να είναι μη ξεριζωμένο!) Οποιαδήποτε συμβουλή θα εκτιμηθεί πολύ. Ευχαριστώ. - Άλεξ

Λύση: Γεια Άλεξ. Ας απαντήσουμε στις ερωτήσεις σας μία προς μία.

1. Υπάρχουν πολλά τηλέφωνα Android και ειδικότερα το Galaxy S7 που εξακολουθούν να εκτελούν παλαιότερες εκδόσεις Android χωρίς να αντιμετωπίζουν προβλήματα εκκίνησης, οπότε δεν πιστεύουμε ότι το πρόβλημα με το Marshmallow είναι εδώ. Συνιστάται πάντοτε να εγκαθιστάτε τις πιο πρόσφατες ενημερώσεις για να ελαχιστοποιήσετε τις απειλές ασφαλείας και να εκτελείτε την πιο πρόσφατη τεχνολογία Android. Κατανοούμε ότι αυτό το τηλέφωνο δεν μπορεί πλέον να ενημερώνεται αεροπορικώς (OTA) επειδή δεν προέρχεται από δίκτυο Νέας Ζηλανδίας. Εάν θέλετε να το ενημερώσετε, πρέπει πραγματικά να κάνετε flash το Android Nougat είτε μέσω του Samsung Smart Switch είτε του Odin.
2. Έχουμε δει μερικές περιπτώσεις τυχαίας επανεκκίνησης που οφείλονται σε κακή κάρτα SD, οπότε ναι, σίγουρα μπορείτε να θεωρήσετε την κάρτα SD ως πιθανή αιτία. Απλώς διαμορφώστε το ξανά χρησιμοποιώντας το εν λόγω S7 και παρατηρήστε το τηλέφωνο για λίγες μέρες για να δείτε αν συνεχίζει να κλείνει μόνο του.
3. Όπως αναφέρθηκε παραπάνω, δεν πιστεύουμε ότι πρόκειται για πρόβλημα υλικολογισμικού, οπότε η ενημέρωση του Android στο πιο πρόσφατο ενδέχεται να μην κάνει τη διαφορά. Θέλουμε να εστιάσετε στην αντιμετώπιση προβλημάτων των άλλων πιθανών παραγόντων, αλλά κάνοντας μια διαγραφή διαμερισμάτων cache, εγκατάσταση όλων των ενημερώσεων εφαρμογών και επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Πριν από την επαναφορά του τηλεφώνου, μπορείτε επίσης να προσπαθήσετε να παρατηρήσετε πρώτα το τηλέφωνο σε ασφαλή λειτουργία για να δείτε αν μια εφαρμογή τρίτου μέρους προκαλεί αυτό το πρόβλημα.

Πρόβλημα # 4: Το Galaxy S7 edge δεν μπορεί να συνδεθεί στο Διαδίκτυο μέσω δεδομένων κινητής τηλεφωνίας

Έχω ένα AT & T ξεκλειδωμένο τηλέφωνο Samsung Galaxy S7 edge. Άλλαξα την εταιρεία κινητής τηλεφωνίας σε T-Mobile. Τα δεδομένα δεν λειτουργούν στο τηλέφωνο. Ρύθμισα το APN στο απαιτούμενο και εκκαθάρισα την προσωρινή μνήμη στο τηλέφωνο. Τα δεδομένα και το Διαδίκτυο δεν λειτουργούν. Παρακαλώ βοηθήστε. Ευχαριστώ. - Ρέμια

Λύση: Γεια Ρέμια. Το πρόβλημά σας είναι παρόμοιο με το Colinjbriggs1 παραπάνω, οπότε ανατρέξτε στις προτάσεις μας για αυτόν.

Πρόβλημα # 5: Το Galaxy S7 δεν μπορεί να αποκτήσει πρόσβαση στην εταιρεία OWA μετά την ενημέρωση στο Android Nougat

Μετά την αναβάθμιση σε έκδοση Android επτά, δεν μπόρεσα να αποκτήσω πρόσβαση στον εταιρικό λογαριασμό μου OWA. Η εφαρμογή μου απαιτεί ενεργοποίηση διαχειριστή συσκευής. Ωστόσο, μου ζητά την κρυπτογράφηση της συσκευής με την επιλογή να συνεχίσω. Όλο το σύστημα είχε κολλήσει εκεί και δεν μου επέτρεπε την πρόσβαση στην επόμενη σελίδα. - Ειρήνη

Λύση: Γεια Ειρήνη. Αυτό είναι ένα ζήτημα που μόνο το τμήμα πληροφορικής της εταιρείας σας μπορεί να ρίξει φως. Αυτό μπορεί να είναι πρόβλημα υλικολογισμικού τηλεφώνου ή πρόβλημα με την πολιτική ασφάλειας της εταιρείας σας.

Όσον αφορά την αντιμετώπιση προβλημάτων συσκευής, περιορίζεστε μόνο στα βασικά, όπως η διαγραφή του διαμερίσματος της προσωρινής μνήμης, η εκκαθάριση της προσωρινής μνήμης και των δεδομένων της εφαρμογής email και η επαναφορά των εργοστασιακών ρυθμίσεων. Εάν αυτές οι τρεις διαδικασίες δεν θα βοηθήσουν, πρέπει να υπάρχει ένας εξωτερικός παράγοντας που εμποδίζει την πρόσβαση του τηλεφώνου σας στην υπηρεσία email της εταιρείας σας.

Παρέχουμε τα παραπάνω βήματα σχετικά με τον τρόπο διαγραφής του διαμερίσματος προσωρινής μνήμης και την επαναφορά των εργοστασιακών ρυθμίσεων. Εάν δεν γνωρίζετε πώς να διαγράψετε την προσωρινή μνήμη και τα δεδομένα μιας εφαρμογής, ακολουθούν τα βήματα:

1. Ανοίξτε το μενού Ρυθμίσεις είτε μέσω της σκιάς ειδοποιήσεων (αναπτυσσόμενο μενού) είτε μέσω της εφαρμογής Ρυθμίσεις στο συρτάρι της εφαρμογής σας.
2. Μεταβείτε στην ενότητα "Εφαρμογές". Αυτό μπορεί να μετονομαστεί σε κάτι σαν Εφαρμογές ή Διαχειριστής εφαρμογών σε εκδόσεις OEM του Android 6.0.
3. Μόλις φτάσετε εκεί, κάντε κλικ σε μια εφαρμογή.
4. Θα δείτε τώρα μια λίστα με πράγματα που σας παρέχουν πληροφορίες σχετικά με την εφαρμογή, όπως Χώρος αποθήκευσης, Άδειες, Χρήση μνήμης και άλλα. Αυτά είναι όλα τα στοιχεία με δυνατότητα κλικ. Θα θέλετε να κάνετε κλικ στο Storage.
5. Τώρα θα πρέπει να βλέπετε με σαφήνεια τα κουμπιά Εκκαθάριση δεδομένων και Εκκαθάριση προσωρινής μνήμης για την εφαρμογή.

Πρόβλημα # 6: Το Galaxy S7 δεν μπορεί να πραγματοποιήσει ή να λάβει κλήσεις

Το Galaxy S7 μου δεν θα πραγματοποιεί ή δεν λαμβάνει τηλεφωνικές κλήσεις. Ο μεταφορέας είναι Straight Talk με υπηρεσία στους πύργους Verizon. Αυτό συνέβη στο παρελθόν όταν ταξίδευα I65 βόρεια μέσω του Κεντάκι και κάνει το ίδιο πράγμα τώρα, πάλι ενώ είμαι στο Κεντάκι στο i65 βόρεια. Ο αριθμός τηλεφώνου μου είναι 334-429-1712… ΒΟΗΘΕΙΑ ΠΑΡΑΚΑΛΩ! - Ρίκι

Λύση: Γεια Ricky. Φοβόμαστε ότι δεν μπορούμε να κάνουμε τίποτα για να βοηθήσουμε παρά να προτείνουμε κάποια βασική αντιμετώπιση προβλημάτων συσκευής, όπως τα εξής:

• επανεκκίνηση
• χειροκίνητη αλλαγή τρόπων δικτύου
• σκούπισμα του διαμερίσματος προσωρινής μνήμης
• εργοστασιακή επανεκκίνηση

Τα καλύτερα άτομα που θέλετε να μιλήσετε για αυτό το πρόβλημα είναι η ομάδα τεχνικής υποστήριξης της εταιρείας κινητής τηλεφωνίας σας. Αυτό ισχύει ιδιαίτερα εάν το τηλέφωνό σας εμφανίζει καλά σήματα, αλλά δεν μπορεί να κάνει χρήση της υπηρεσίας φωνητικής κλήσης.

Πρόβλημα # 7: Η οθόνη άκρης του Galaxy S7 είναι ραγισμένη και τυχαία αποκρίνεται

Η ακραία οθόνη του Samsung Galaxy S7 μου φαίνεται να χωρίζεται με μια γραμμή περίπου ένα εκατοστό από την επάνω στεφάνη και κάτω από αυτή τη γραμμή η οθόνη μου είναι πολύ συστροφή. Η οθόνη μου ανάβει επίσης κάθε δύο λεπτά και παραμένει αδιάκριτη για αρκετά λεπτά. Δεν το έχω ρίξει πρόσφατα, αλλά η οθόνη είναι ραγισμένη. Νομίζω ότι είναι ένα ζήτημα λογισμικού. - Satvik912

Λύση: Γεια Satvik912. Δεν υπάρχει πρόβλημα λογισμικού που να μπορεί να σπάσει μια οθόνη, οπότε αν δεν έχετε ρίξει ποτέ τη συσκευή, θα πρέπει να σκεφτείτε σοβαρά να την στείλετε ώστε να μπορεί να ελεγχθεί το υλικό. Τα μόνα προβλήματα που μπορούν να επιδιορθώσουν οι τελικοί χρήστες είναι σχετικά με το λογισμικό, οπότε αν νομίζετε ότι φταίει το λογισμικό, κάντε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Εάν η οθόνη εξακολουθεί να συμπεριφέρεται παρόμοια μετά, αφήστε έναν επαγγελματία να εξετάσει το τηλέφωνό σας, ώστε να ενημερωθείτε για το τι πρέπει να κάνετε στη συνέχεια.

Ακολουθούν τα βήματα σχετικά με τον τρόπο επαναφοράς εργοστασιακών ρυθμίσεων του S7:

1. Δημιουργήστε ένα αντίγραφο ασφαλείας των σημαντικών αρχείων σας, όπως φωτογραφίες, βίντεο κ.λπ.
2. Απενεργοποιήστε το Samsung Galaxy S7.
3. Πατήστε και, στη συνέχεια, κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα Home και Volume UP και, στη συνέχεια, πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
4. Όταν το Samsung Galaxy S7 εμφανίζεται στην οθόνη, αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας αλλά συνεχίστε να κρατάτε τα πλήκτρα Home και Volume Up.
5. Όταν εμφανίζεται το λογότυπο Android, μπορείτε να απελευθερώσετε και τα δύο πλήκτρα και να αφήσετε το τηλέφωνο για περίπου 30 έως 60 δευτερόλεπτα.
6. Χρησιμοποιώντας το πλήκτρο μείωσης έντασης ήχου, μεταβείτε στις επιλογές και επισημάνετε την ένδειξη "διαγραφή δεδομένων / επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων".
7. Μόλις επισημανθεί, μπορείτε να πατήσετε το πλήκτρο λειτουργίας για να το επιλέξετε.
8. Τώρα επισημάνετε την επιλογή «Ναι - διαγράψτε όλα τα δεδομένα χρήστη» χρησιμοποιώντας το πλήκτρο μείωσης έντασης και πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να το επιλέξετε.
9. Περιμένετε μέχρι το τηλέφωνό σας να ολοκληρωθεί κάνοντας το Master Reset. Μόλις ολοκληρωθεί, επισημάνετε το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα" και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας.
10. Το τηλέφωνο θα επανεκκινήσει τώρα περισσότερο από το συνηθισμένο.

Πρόβλημα # 8: Πώς να εμφανίσετε επιλογές για κλήση, σήμανση ως αναγνωσμένη ή απάντηση για SMS στην οθόνη κλειδώματος Galaxy S7

Γεια. Το πρόβλημα που αντιμετωπίζω με το Samsung S7 μου είναι ότι δεν μου δίνεται πλέον η δυνατότητα απάντησης σε ένα κείμενο όποτε λαμβάνω ένα νέο μήνυμα. Χρησιμοποιώ για να μπορώ να πατάω καθαρά, να βλέπω ή να απαντώ όταν έλαβα ένα μήνυμα, αλλά δεδομένου ότι η ενημέρωση δεν είναι πλέον επιλογή στις ρυθμίσεις. Ευχαριστώ για τον χρόνο σου. - Τζέν

Λύση: Γεια Τζέν. Εάν δεν έχετε τις επιλογές για κλήση, επισήμανση ως αναγνωσμένη ή απάντηση σε ένα εμφανιζόμενο μήνυμα στην οθόνη κλειδώματος, αυτό οφείλεται στο γεγονός ότι η Google το έκανε από τη σχεδίαση. Για να εμφανίσετε τις επιλογές, πρέπει να πατήσετε το εμφανιζόμενο μήνυμα στην οθόνη κλειδώματος και να το τραβήξετε απαλά προς τα κάτω.

Πρόβλημα # 9: Τρόπος προεπισκόπησης SMS στην οθόνη κλειδώματος Galaxy S7

Γεια, Όπως και οι άλλοι, δεν μπορώ να κάνω προεπισκόπηση των μηνυμάτων μου καθόλου. Ακολούθησα τις οδηγίες που δώσατε την τελευταία φορά, αλλά δεν μπόρεσα να τις ολοκληρώσω, επειδή δεν έχω καθόλου κουμπί προεπισκόπησης. Έχω κοιτάξει σε κάθε σκηνικό και δεν υπάρχει. Τι πρέπει να κάνω για να διορθώσω το πρόβλημα; - Μπέρπερ228

Λύση: Γεια Bharper228. Για να κάνετε προεπισκόπηση ενός εισερχόμενου SMS ενώ βρίσκεστε στην οθόνη κλειδώματος, πρέπει να κάνετε τα ακόλουθα βήματα:

1. Ανοίξτε την εφαρμογή Ρυθμίσεις.
2. Πατήστε Εφαρμογές.
3. Επιλέξτε Μηνύματα.
4. Επιλέξτε Ειδοποιήσεις.
5. Πατήστε στην οθόνη κλειδώματος.
6. Επιλέξτε εμφάνιση περιεχομένου.

Πρόβλημα 10: Λείπει η επιλογή GIF στο πληκτρολόγιο Galaxy S7 Samsung

Χρησιμοποίησα την προηγούμενη εβδομάδα του GIF μου στο πληκτρολόγιο Samsung και τώρα η επιλογή δεν είναι πλέον διαθέσιμη όταν κρατάω πατημένο το πλήκτρο μικροφώνου δίπλα στο πλήκτρο διαστήματος. Δεν μπορώ να βρω επιλογές για αλλαγή, ώστε να μπορώ να έχω πρόσβαση στα GIF που είναι προεγκατεστημένα. Δεν θέλω να αποκτήσω μια εφαρμογή στο κατάστημα για να το υποστηρίξω. Έλεγξα επίσης και το τηλέφωνό μου λέει ότι έχει τις πιο πρόσφατες ενημερώσεις. - Λάουρα

Λύση: Γεια Λάουρα. Δεν χρησιμοποιούμε τόσο πολύ το GIF στο Galaxy S7 μας, αλλά δεν μπορούμε να βρούμε την ίδια επιλογή που χάνετε σε τουλάχιστον δύο από τα Galaxy S7 μας. Μπορούμε να επιβεβαιώσουμε ότι είχαμε την επιλογή GIF όταν χρησιμοποιούσαμε το πληκτρολόγιο Samsung στο παρελθόν, οπότε η Samsung πρέπει να έχει σταματήσει να υποστηρίζει τη λειτουργία στο Android Nougat. Ψάχνουμε ακόμα για επιβεβαίωση για αυτήν την αλλαγή από άλλες πηγές, οπότε θα ενημερώσουμε αυτήν την ανάρτηση μόλις έχουμε ακριβείς πληροφορίες.

Ως λύση, δοκιμάστε να χρησιμοποιήσετε μια άλλη εφαρμογή πληκτρολογίου που μπορεί να παρέχει GIF αυτήν τη στιγμή.

Συνεργαστείτε μαζί μας

Εάν είστε ένας από τους χρήστες που αντιμετωπίζει πρόβλημα με τη συσκευή σας, ενημερώστε μας. Προσφέρουμε δωρεάν λύσεις για προβλήματα που σχετίζονται με το Android, οπότε αν έχετε κάποιο πρόβλημα με τη συσκευή σας Android, απλώς συμπληρώστε το σύντομο ερωτηματολόγιο σε αυτόν τον σύνδεσμο και θα προσπαθήσουμε να δημοσιεύσουμε τις απαντήσεις μας στις επόμενες δημοσιεύσεις. Δεν μπορούμε να εγγυηθούμε μια γρήγορη απάντηση, οπότε αν το πρόβλημά σας είναι ευαίσθητο στο χρόνο, βρείτε έναν άλλο τρόπο για να επιλύσετε το πρόβλημά σας.

Εάν θεωρείτε χρήσιμη αυτήν την ανάρτηση, βοηθήστε μας διαδίδοντας τη λέξη στους φίλους σας. Το TheDroidGuy έχει επίσης παρουσία στο κοινωνικό δίκτυο, οπότε μπορεί να θέλετε να αλληλεπιδράσετε με την κοινότητά μας στις σελίδες μας στο Facebook και στο Google+.