Περιεχόμενο

• Πρόβλημα # 1: Τρόπος διόρθωσης του Galaxy S7 "Δεν επιτρέπεται η πρόσβαση στο Samsung Pay ..."
• Πρόβλημα # 2: Οι μη αναγνωσμένες ειδοποιήσεις μηνυμάτων Galaxy S7 εξαφανίζονται μετά την ανάγνωση μιας ειδοποίησης

Το σημερινό κύριο θέμα είναι ο τρόπος αντιμετώπισης "Δεν επιτρέπεται η πρόσβαση στο Samsung Pay. Έχουν γίνει μη εξουσιοδοτημένες τροποποιήσεις στη συσκευή σας. Επικοινωνήστε με την εξυπηρέτηση πελατών για περισσότερες πληροφορίες. " σφάλμα στο # GalaxyS7. Εάν αντιμετωπίσετε το ίδιο σφάλμα στο S7, πιθανότατα πρέπει να έχετε την ίδια ερώτηση με έναν από τους παρακάτω χρήστες. Ελπίζουμε ότι η απάντησή μας θα βοηθήσει στην αποσαφήνιση των πραγμάτων.

Πρόβλημα # 1: Τρόπος διόρθωσης του Galaxy S7 "Δεν επιτρέπεται η πρόσβαση στο Samsung Pay ..."

Έχω τώρα το τηλέφωνό μου Samsung (T-Mobile) εδώ και μερικούς μήνες. Όταν ανοίγω το Samsung Pay, λέει "Δεν επιτρέπεται η πρόσβαση στο Samsung Pay. Έχουν γίνει μη εξουσιοδοτημένες τροποποιήσεις στη συσκευή σας. Επικοινωνήστε με την εξυπηρέτηση πελατών για περισσότερες πληροφορίες. " Επίσης, αν ανοίξω το Samsung internet και προσπαθήσω να μπει σε μυστική λειτουργία, δεν θα με αφήσει. Λέει «Εντοπίστηκε ριζοβολία. Για την ασφάλειά σας, η μυστική λειτουργία δεν μπορεί να χρησιμοποιηθεί σε ριζωμένα τηλέφωνα. " Έτσι από αυτό που κατάλαβα, η συσκευή μου ήταν ριζωμένη. ΑΛΛΑ, όταν εγκατέστησα μια εφαρμογή για να ελέγξω αν η συσκευή μου είχε ρίζες ή όχι, είπε ότι δεν είχε ρίζες. Αυτό το είπε πολλές εφαρμογές root checker. Έχω δοκιμάσει την επανεκκίνηση, την εκκαθάριση του διαμερίσματος προσωρινής μνήμης και την εκκίνηση σε ασφαλή λειτουργία και κανένα από αυτά δεν επιδιορθώνει ή άλλαξε τίποτα. Αυτό που έχω λοιπόν είναι μια συσκευή που ισχυρίζεται ότι έχει ρίζες, αλλά δεν είναι. - Fbabylemon17

Λύση: Γεια Fbabylemon17. Δεν γνωρίζουμε το πλήρες ιστορικό της συσκευής σας, οπότε δεν είμαστε 100% θετικοί εάν είναι ριζωμένοι ή όχι. Από τη δική μας εμπειρία και τις προηγούμενες περιπτώσεις που έχουμε δει, «Η πρόσβαση στο Samsung Pay έχει απαγορευτεί. Έχουν γίνει μη εξουσιοδοτημένες τροποποιήσεις στη συσκευή σας. Επικοινωνήστε με την εξυπηρέτηση πελατών για περισσότερες πληροφορίες. " σφάλμα σημαίνει ότι ο μετρητής Knox της συσκευής σας έχει ενεργοποιηθεί. Το Knox είναι μια ασφάλεια λογισμικού που ανατινάσσεται εάν υπάρχει ανεπίσημη τροποποίηση στον πυρήνα της συσκευής σας ή σε σχετικά αρχεία συστήματος. Η εκκίνηση ή η μη αυτόματη εγκατάσταση μη επίσημου υλικολογισμικού (αναβοσβήνει) απενεργοποιεί το Knox Counter. Εάν δεν πραγματοποιήσατε root ή αναβοσβήσατε τη συσκευή, τότε ενδέχεται να έχετε εγκαταστήσει μια κακόβουλη ή ελαττωματική εφαρμογή η οποία στη συνέχεια προσπάθησε να τροποποιήσει τον πυρήνα ή το σύστημα αρχείων. Σε ορισμένες άλλες περιπτώσεις, οι περιπετειώδεις ιδιοκτήτες ενδέχεται να μετακινήσουν ακούσια κρίσιμα αρχεία συστήματος προκαλώντας το Knox να ταξιδεύει. Δυστυχώς, όταν το Knox σβήσει, δεν υπάρχει τρόπος να το αντιστρέψετε. Ακόμα και η Samsung δεν μπορεί να το ξεπεράσει για εσάς, οπότε θα πρέπει να αντιμετωπίσετε αυτό που έχετε από τώρα και στο εξής.

Υπό κανονικές συνθήκες, μια ριζωμένη συσκευή Samsung μπορεί να ξεριζωθεί με απλή επαναφορά. Αυτό θα πρέπει να φροντίσει για το δεύτερο σφάλμα σχετικά με την εφαρμογή Samsung Internet που δεν σας επιτρέπει να χρησιμοποιήσετε το Secret Mode. Ωστόσο, το πρώτο σφάλμα πιθανότατα δεν θα εξαφανιστεί επειδή, πάλι, ο μετρητής Knox έχει ήδη ενεργοποιηθεί.

Για να ξεριζώσετε (master reset) το Galaxy S7 σας:

1. Δημιουργήστε ένα αντίγραφο ασφαλείας των σημαντικών αρχείων σας, όπως φωτογραφίες, βίντεο, επαφές κ.λπ. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το Smart Switch για αυτήν την εργασία.
2. Απενεργοποιήστε το Samsung Galaxy S7.
3. Πατήστε και, στη συνέχεια, κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα Home και Volume UP και, στη συνέχεια, πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
4. Όταν το Samsung Galaxy S7 εμφανίζεται στην οθόνη, αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας αλλά συνεχίστε να κρατάτε τα πλήκτρα Home και Volume Up.
5. Όταν εμφανίζεται το λογότυπο Android, μπορείτε να απελευθερώσετε και τα δύο πλήκτρα και να αφήσετε το τηλέφωνο για περίπου 30 έως 60 δευτερόλεπτα.
6. Χρησιμοποιώντας το πλήκτρο μείωσης έντασης ήχου, μεταβείτε στις επιλογές και επισημάνετε την ένδειξη "διαγραφή δεδομένων / επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων".
7. Μόλις επισημανθεί, μπορείτε να πατήσετε το πλήκτρο λειτουργίας για να το επιλέξετε.
8. Τώρα επισημάνετε την επιλογή «Ναι - διαγράψτε όλα τα δεδομένα χρήστη» χρησιμοποιώντας το πλήκτρο μείωσης έντασης και πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να το επιλέξετε.
9. Περιμένετε μέχρι το τηλέφωνό σας να ολοκληρωθεί κάνοντας το Master Reset. Μόλις ολοκληρωθεί, επισημάνετε το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα" και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας.
10. Το τηλέφωνο θα επανεκκινήσει τώρα περισσότερο από το συνηθισμένο.

Πρόβλημα # 2: Οι μη αναγνωσμένες ειδοποιήσεις μηνυμάτων Galaxy S7 εξαφανίζονται μετά την ανάγνωση μιας ειδοποίησης

Γνωρίζω ότι καλύψατε μηνύματα κειμένου που δεν ειδοποιούνται με πρόσφατη ενημέρωση, αλλά το πρόβλημά μου είναι με τις αναπτυσσόμενες ειδοποιήσεις. Πριν από την ενημέρωση, όταν κατεβάζω το πλαίσιο ειδοποιήσεων, όλα τα μη αναγνωσμένα μηνύματα κειμένου μου θα ήταν εκεί. περίοδος. μετά την ενημέρωση εμφανίζονται τυχαία και όχι όλες και εξαφανίζονται παρόλο που είναι ακόμη μη αναγνωσμένες και η εφαρμογή ανταλλαγής μηνυμάτων εξακολουθεί να τις εμφανίζει ως μη αναγνωσμένες. Επομένως, εάν απαντήσω σε ένα νεότερο μήνυμα, τα παλαιότερα μη αναγνωσμένα δεν βρίσκονται πλέον στον πίνακα ειδοποιήσεων (γραμμή). Έλεγξα τις ρυθμίσεις μου και επέλεξα να δείξω όχι μόνο τις 3 πιο πρόσφατες και η εφαρμογή ανταλλαγής μηνυμάτων ελέγχεται για ειδοποιήσεις και τις λαμβάνω, αλλά εξαφανίζονται. Αυτό είναι καινούργιο με την αναβάθμιση ή μπορώ να το διορθώσω; Μου άρεσε πολύ να μπορώ να κατεβάσω τη γραμμή ειδοποιήσεων και να δω τι μη αναγνωσμένα μηνύματα κειμένου είχα χωρίς να χρειαστεί να πάω στην εφαρμογή. - Nicole Aurello

Λύση: Γεια Νικόλ. Παρατηρήσαμε επίσης την ίδια συμπεριφορά ειδοποιήσεων στο Galaxy S7, οπότε ναι, είναι μέρος της νέας ενημέρωσης. Δυστυχώς, δεν υπάρχει τρόπος να διατηρήσετε τις μη αναγνωσμένες ειδοποιήσεις μηνυμάτων αυτήν τη στιγμή. Δεν γνωρίζουμε αν πρόκειται να αλλάξει στο μέλλον ή όχι, καθώς είναι προφανώς ένα σχέδιο Android Nougat.