Περιεχόμενο

• Το σημερινό πρόβλημα: Galaxy S9 "Το όνομα χρήστη ή ο κωδικός πρόσβασης είναι λανθασμένο ή η πρόσβαση POP3 / IMAP δεν είναι ενεργοποιημένη για αυτόν τον λογαριασμό." σφάλμα κατά την προσθήκη email
• Τρόπος διόρθωσης "Το όνομα χρήστη ή ο κωδικός πρόσβασης είναι λανθασμένο ή η πρόσβαση POP3 / IMAP δεν είναι ενεργοποιημένη για αυτόν τον λογαριασμό." σφάλμα στο Galaxy S9 Plus

Η πιο πρόσφατη προσθήκη της Samsung στη δημοφιλή γραμμή Galaxy της, τα # GalaxyS9 και # GalaxyS9Plus, και τα δύο διαθέτουν προηγμένο λογισμικό και υλικό. Παρά τις προφανείς βελτιώσεις που φέρνει αυτό το τελευταίο μοντέλο Galaxy, ζητήματα που μαστίζουν παλαιότερα μοντέλα εξακολουθούν να υπάρχουν σε αυτά. Ένα από αυτά τα ζητήματα είναι το "Το όνομα χρήστη ή ο κωδικός πρόσβασης είναι λανθασμένο ή η πρόσβαση POP3 / IMAP δεν είναι ενεργοποιημένη για αυτόν τον λογαριασμό." σφάλμα κατά την προσθήκη email.

Το σημερινό άρθρο αντιμετώπισης προβλημάτων θα αντιμετωπίσει αυτό το πρόβλημα και ελπίζουμε ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να το επιλύσετε.

Το σημερινό πρόβλημα: Galaxy S9 "Το όνομα χρήστη ή ο κωδικός πρόσβασης είναι λανθασμένο ή η πρόσβαση POP3 / IMAP δεν είναι ενεργοποιημένη για αυτόν τον λογαριασμό." σφάλμα κατά την προσθήκη email

Δεν μπορώ να λάβω email για να δουλέψω στο Galaxy S9 +. Έχω χρησιμοποιήσει τις ίδιες ρυθμίσεις που λειτουργούν στο προηγούμενο τηλέφωνό μου και έχω ελέγξει ξανά ότι χρησιμοποιώ τα σωστά ονόματα για τους εισερχόμενους και εξερχόμενους διακομιστές και τις σωστές θύρες. Έχω προσθέσει ακόμη τις ίδιες ρυθμίσεις σε ένα διαφορετικό τηλέφωνο και όλα λειτουργούν, αλλά το S9 + συνεχίζει να μου δίνει το μήνυμα σφάλματος «Το όνομα χρήστη ή ο κωδικός πρόσβασης είναι λανθασμένη ή η πρόσβαση POP3 / IMAP δεν είναι ενεργοποιημένη για αυτόν τον λογαριασμό.» συμβουλές για το τι μου λείπει; - Ντέμπυ

Τρόπος διόρθωσης "Το όνομα χρήστη ή ο κωδικός πρόσβασης είναι λανθασμένο ή η πρόσβαση POP3 / IMAP δεν είναι ενεργοποιημένη για αυτόν τον λογαριασμό." σφάλμα στο Galaxy S9 Plus

Υπάρχουν πολλοί πιθανοί λόγοι για τους οποίους αντιμετωπίζετε το S9 Plus "Το όνομα χρήστη ή ο κωδικός πρόσβασης είναι λανθασμένο ή η πρόσβαση POP3 / IMAP δεν είναι ενεργοποιημένη για αυτόν τον λογαριασμό." λάθος. Για να επιλύσετε το πρόβλημα, φροντίστε να ακολουθήσετε τις προτάσεις μας παρακάτω με την παρεχόμενη σειρά.

Επιδιόρθωση # 1: Βεβαιωθείτε ότι έχετε το σωστό όνομα χρήστη και κωδικό πρόσβασης

Προτού κάνετε κάτι δραστικό, πρέπει να κάνετε ένα απλό, αλλά συχνά παραβλέπεται βήμα - βεβαιωθείτε ότι έχετε το σωστό όνομα χρήστη και κωδικό πρόσβασης email. Υπάρχουν πολλοί λόγοι για τους οποίους αυτό είναι δυνατό. Ορισμένοι χρήστες μπορεί να απασχοληθούν με κάποια άλλα πράγματα κατά τη δημιουργία των λογαριασμών τους ότι ενδέχεται να μην είναι σε θέση να παρέχουν τα σωστά διαπιστευτήρια. Άλλοι μπορεί να μπερδευτούν με το όνομα χρήστη και τον κωδικό πρόσβασης που θα χρησιμοποιούν, ειδικά εάν έχουν πολλούς λογαριασμούς.

Για να κάνετε αυτήν την απλή λύση, βεβαιωθείτε ότι έχετε ελέγξει πρώτα εάν έχετε πάρει το όνομα χρήστη και τον κωδικό πρόσβασής σας σωστά πραγματοποιώντας είσοδο σε άλλη συσκευή. Για παράδειγμα, εάν έχετε έναν υπολογιστή κοντά σας, προσπαθήστε να συνδεθείτε στον λογαριασμό email σας σε αυτόν τον υπολογιστή για να επιβεβαιώσετε ότι έχετε πάρει τις δύο πληροφορίες σωστά. Στη συνέχεια, επιστρέψτε στη σελίδα σύνδεσης στο S9 σας και εισαγάγετε το ίδιο όνομα χρήστη και κωδικό πρόσβασης που μόλις εισαγάγατε στον υπολογιστή σας.

Επιδιόρθωση # 2: Ακολουθήστε τις οδηγίες των παρόχων email σας για το πώς να ρυθμίσετε σωστά τον λογαριασμό σας

Γενικά, οι πάροχοι email διευκολύνουν τη ρύθμιση λογαριασμού email για τους πελάτες τους, δημοσιεύοντάς τους στον Ιστό. Εάν δεν είστε βέβαιοι εάν κάνετε σωστά τη ρύθμιση του λογαριασμού email, προσπαθήστε να επισκεφθείτε τον ιστότοπο του παροχέα υπηρεσιών email σας και να αναζητήσετε τις επίσημες οδηγίες τους. Οι ιστότοποι τρίτων ενδέχεται να μην παρέχουν ακριβείς ή ενημερωμένες πληροφορίες εγκατάστασης, επομένως προσπαθήστε να διατηρήσετε όσο το δυνατόν περισσότερο τα επίσημα κανάλια. Εάν ο πάροχος email σας προσφέρει υποστήριξη συνομιλίας ή φωνής, επικοινωνήστε μαζί του για να λάβετε από πρώτο χέρι πληροφορίες.

Οι πιο δημοφιλείς πάροχοι email όπως η Google ή η Microsoft δημοσιεύουν τις οδηγίες τους στο Διαδίκτυο, οπότε η εύρεσή τους είναι απλώς θέμα κοινής λογικής κατά την αναζήτησή σας.

Επιδιόρθωση # 3: Απενεργοποίηση επαλήθευσης σε δύο βήματα (ή παρόμοια προστασία ασφαλείας)

Οι περισσότεροι, αν όχι όλοι, οι πάροχοι email σήμερα θέλουν να διασφαλίσουν ότι οι χρήστες email πιστεύουν ότι οι λογαριασμοί τους είναι ασφαλείς. Αυτό ώθησε τους χρήστες της Microsoft, του Yahoo, της Google και σχεδόν όλων των δημοφιλών παρόχων email να βελτιώσουν την ασφάλεια του λογαριασμού χρησιμοποιώντας την επαλήθευση σε δύο βήματα ή παρόμοια. Η επαλήθευση σε δύο βήματα είναι μία από τις λίγες βελτιώσεις ασφαλείας που προσθέτει η Microsoft και η Google στον λογαριασμό του συνδρομητή τους, ώστε να είναι πιο ασφαλείς.

Βασικά, η επαλήθευση σε δύο βήματα και οι επισημάνσεις "μου αρέσει" ζητούν από έναν χρήστη να παράσχει έναν άλλο τρόπο επαλήθευσης του λογαριασμού του σε περίπτωση παραβίασης του κωδικού πρόσβασης ή εάν ο λογαριασμός του έπεσε σε λάθος χέρια. Για παράδειγμα, εάν είστε χρήστης του Gmail, η ρύθμιση επαλήθευσης σε 2 βήματα στον λογαριασμό σας συνεπάγεται την παροχή του αριθμού τηλεφώνου σας ή άλλης διεύθυνσης ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στην οποία η Google μπορεί να χρησιμοποιήσει για την αποστολή κωδικών. Εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα σύνδεσης στο λογαριασμό σας αργότερα ή αν πιστεύετε ότι έχει παραβιαστεί, μπορείτε να είστε σίγουροι ότι θα εξακολουθείτε να έχετε πρόσβαση στον λογαριασμό σας ζητώντας απλώς από την Google να στείλει έναν κωδικό επαλήθευσης στην καθορισμένη μέθοδο . Από αυτό το γράψιμο, μπορείτε επίσης να επαληθεύσετε τον λογαριασμό σας χρησιμοποιώντας μια εφαρμογή Authenticator, ένα μήνυμα προτροπής Google ή εφεδρικούς κωδικούς. Άλλοι πάροχοι email όπως η Microsoft προσφέρουν ένα παρόμοιο σύστημα για να διατηρήσουν τους λογαριασμούς πιο δύσκολο να παραβιαστούν.

Τώρα, το θέμα είναι ότι αυτή η πρόσθετη ασφάλεια μπορεί επίσης να προκαλέσει προβλήματα κατά τη ρύθμιση του λογαριασμού σας σε άλλη συσκευή. Γνωρίζουμε ότι ορισμένοι χρήστες δεν θα μπορούν να ορίσουν τους λογαριασμούς τους σε μια επιπλέον συσκευή, εάν υπάρχει βελτιωμένη ασφάλεια λογαριασμού, όπως η επαλήθευση σε δύο βήματα. Εάν ο λογαριασμός που αντιμετωπίζετε προβλήματα με την προσθήκη στο S9 σας έχει ενεργοποιήσει την επαλήθευση σε 2 βήματα, δοκιμάστε να την απενεργοποιήσετε πρώτα προτού προσθέσετε ξανά τον λογαριασμό.

Μην ξεχάσετε να ενεργοποιήσετε ξανά την επαλήθευση σε 2 βήματα αφού προσθέσετε με επιτυχία το email σας στο S9 Plus.

Επιδιόρθωση # 4: Εκκαθάριση προσωρινής μνήμης και δεδομένων της εφαρμογής email

Στην ιδανική περίπτωση, το πρόβλημά σας θα πρέπει να έχει ήδη επιλυθεί έως τώρα, αλλά εάν εξακολουθεί να μην λειτουργεί, ήρθε η ώρα να ασχοληθείτε άμεσα με την εφαρμογή ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Ενδέχεται να αντιμετωπίζει πρόβλημα με την προσωρινή μνήμη ή τα δεδομένα του μετά από προσπάθεια προσθήκης του email σας πολλές φορές. Για να διορθώσετε το πρόβλημα, δοκιμάστε να διαγράψετε την προσωρινή μνήμη και τα δεδομένα της εφαρμογής email. Δείτε πώς:

1. Από την Αρχική οθόνη, σύρετε προς τα πάνω ή προς τα κάτω από το κέντρο της οθόνης για πρόσβαση στην οθόνη εφαρμογών.
2. Ανοίξτε την εφαρμογή Ρυθμίσεις.
3. Πατήστε Εφαρμογές.
4. Βεβαιωθείτε ότι είναι επιλεγμένες όλες οι εφαρμογές (επάνω αριστερά). Εάν είναι απαραίτητο, πατήστε το αναπτυσσόμενο εικονίδιο, (επάνω δεξιά) και, στη συνέχεια, επιλέξτε Όλες οι εφαρμογές.
5. Εντοπίστε και, στη συνέχεια, επιλέξτε την εφαρμογή Email που χρησιμοποιείτε. Εάν οι εφαρμογές συστήματος δεν είναι ορατές, πατήστε το εικονίδιο Μενού και μετά πατήστε Εμφάνιση εφαρμογών συστήματος.
6. Πατήστε Αποθήκευση.
7. Πατήστε CLEAR CACHE.
8. Επανεκκινήστε το S9 Plus.
9. Προσθέστε ξανά τον λογαριασμό email σας. Εάν το ζήτημα παραμένει, επαναλάβετε τα βήματα 1-6 και πατήστε CLEAR DATA.

Επιδιόρθωση # 5: Δοκιμάστε μια άλλη εφαρμογή ηλεκτρονικού ταχυδρομείου

Η χρήση άλλης εφαρμογής ενδέχεται να λειτουργήσει εάν δεν μπορείτε ακόμη να προσθέσετε τον λογαριασμό σας στον λογαριασμό στον οποίο εργαζόσασταν. Όσον αφορά τη γνώση και την εμπειρία μας με το S9 Plus μέχρι στιγμής, η εφαρμογή ηλεκτρονικού ταχυδρομείου της Samsung δεν μας δίνει κανένα πρόβλημα με την προσθήκη λογαριασμού email. Εάν προσπαθείτε να εργαστείτε σε αυτήν την εφαρμογή από τότε που ξεκινάτε την αντιμετώπιση προβλημάτων, σκεφτείτε το ενδεχόμενο να αποκτήσετε μια άλλη που ενδέχεται να μην περιέχει σφάλματα αυτήν τη στιγμή. Υπάρχουν πολλές εφαρμογές ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που μπορείτε να χρησιμοποιήσετε ως υποκατάστατο στο Play Store.

Επιδιόρθωση # 6: Επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων

Εάν όλα τα άλλα αποτύχουν, μην διστάσετε να σκουπίσετε το τηλέφωνο καθαρό. Αυτό είναι σίγουρα ακραίο και συνήθως απαράδεκτο για τυχόν ζητήματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, αλλά είναι η τελευταία δυνατή λύση που μπορείτε να κάνετε.

Για να επαναφέρετε εργοστασιακά το S9 σας:

1. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
2. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο αύξησης έντασης και το πλήκτρο Bixby και, στη συνέχεια, πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
3. Όταν εμφανιστεί το πράσινο λογότυπο Android, απελευθερώστε όλα τα πλήκτρα ("Εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματος" θα εμφανιστεί για περίπου 30 - 60 δευτερόλεπτα πριν εμφανιστούν οι επιλογές μενού ανάκτησης συστήματος Android).
4. Πατήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης αρκετές φορές για να επισημάνετε την ένδειξη «διαγραφή δεδομένων / επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων»
5. Πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να επιλέξετε.
6. Πατήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης έως ότου επισημανθεί το «Ναι - διαγραφή όλων των δεδομένων χρήστη».
7. Πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να επιλέξετε και να ξεκινήσετε την κύρια επαναφορά.
8. Όταν ολοκληρωθεί η κύρια επαναφορά, επισημαίνεται το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα".
9. Πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για επανεκκίνηση της συσκευής.

ΣΠΟΥΔΑΙΟΣ: Τα παραπάνω βήματα θα διαγράψουν δεδομένα χρήστη, όπως φωτογραφίες, βίντεο κ.λπ. Φροντίστε πρώτα να τα δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας πριν κάνετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων.