Περιεχόμενο

• Πρόβλημα 1: Η αποστολή και λήψη διπλών SMS του Galaxy S8, τα ληφθέντα κείμενα είναι εκτός λειτουργίας, καθυστερημένα SMS
• Πρόβλημα 2: Το Galaxy S8 επιλύει τον τρόπο φιλτραρίσματος SMS από συγκεκριμένη επαφή
• Πρόβλημα 3: Η εφαρμογή ανταλλαγής μηνυμάτων Galaxy S8 ανοίγει πρώτα παλιά μηνύματα αντί για νέα
• Πρόβλημα 4: Το Galaxy S8 αποτυγχάνει τυχαία να στείλει SMS ή να πραγματοποιήσει κλήσεις
• Πρόβλημα 5: Το Galaxy S8 δεν μπορεί να στείλει SMS

Γεια σας θαυμαστές Android! Καλώς ήλθατε στην ανάρτηση # GalaxyS8 για την ημέρα. Αυτή η ανάρτηση καλύπτει ορισμένα ζητήματα γραπτών μηνυμάτων στο S8. Ελπίζουμε να βρείτε χρήσιμες τις λύσεις μας.

Εάν αναζητάτε λύσεις στο δικό σας πρόβλημα #Android, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας τον σύνδεσμο που παρέχεται στο κάτω μέρος αυτής της σελίδας.

Όταν περιγράφετε το πρόβλημά σας, παρακαλούμε να είστε όσο το δυνατόν πιο λεπτομερείς, ώστε να μπορούμε εύκολα να εντοπίσουμε μια σχετική λύση. Εάν μπορείτε, συμπεριλάβετε τα ακριβή μηνύματα λάθους που λαμβάνετε για να μας δώσετε μια ιδέα από πού να ξεκινήσουμε. Εάν έχετε ήδη δοκιμάσει κάποια βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων προτού μας στείλετε μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, φροντίστε να τα αναφέρετε, ώστε να τα παραλείψουμε στις απαντήσεις μας.

Ακολουθούν συγκεκριμένα θέματα που σας παρουσιάζουμε σήμερα:

Πρόβλημα 1: Η αποστολή και λήψη διπλών SMS του Galaxy S8, τα ληφθέντα κείμενα είναι εκτός λειτουργίας, καθυστερημένα SMS

Έχω το Galaxy S8 plus μου για περίπου ένα μήνα τώρα και πρόσφατα τα μηνύματα αποστολής και λήψης μου έχουν γίνει θέμα. Αρχικά ξεκίνησε με την αποστολή και λήψη δύο από το ίδιο κείμενο. Στη συνέχεια, άρχισα να λαμβάνω κείμενα χωρισμένα σε πολλά κείμενα που λαμβάνω εκτός λειτουργίας. Τώρα λαμβάνω κείμενα από άτομα που τα είχαν στείλει ημέρες πριν από τη λήψη τους. Είναι ένα χάος. Μπορείς να με βοηθήσεις? Ευχαριστώ. - Τζέισον

Λύση: Γεια Τζέισον. Ένα τέτοιο ζήτημα πιθανότατα σχετίζεται με το δίκτυο, αλλά για να διασφαλιστεί ότι έχετε καλύψει όλες τις βάσεις, προτείνουμε να σκουπίσετε το τηλέφωνο καθαρό με επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Αυτός είναι ο μόνος τρόπος για να μάθετε αν υπάρχει σφάλμα στο τηλέφωνό σας ή εάν είναι τελείως εκτός ελέγχου σας, όπως πρόβλημα δικτύου.

Για να επαναφέρετε εργοστασιακά το τηλέφωνό σας, ακολουθήστε τα εξής βήματα:

1. Δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας δεδομένων στην εσωτερική μνήμη. Εάν έχετε συνδεθεί σε έναν λογαριασμό Google στη συσκευή, έχετε ενεργοποιήσει την αντικλεπτική και θα χρειαστείτε τα διαπιστευτήριά σας Google για να ολοκληρώσετε την κύρια επαναφορά.
2. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
3. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο αύξησης έντασης και το πλήκτρο Bixby και, στη συνέχεια, πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
4. Όταν εμφανιστεί το λογότυπο Android, απελευθερώστε όλα τα πλήκτρα («Εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματος» θα εμφανιστεί για περίπου 30 - 60 δευτερόλεπτα πριν εμφανιστούν οι επιλογές μενού ανάκτησης συστήματος Android).
5. Πατήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης αρκετές φορές για να επισημάνετε "σκουπίστε δεδομένα / επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων.
6. Πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να επιλέξετε.
7. Πατήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης έως ότου επισημανθεί το «Ναι - διαγραφή όλων των δεδομένων χρήστη».
8. Πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να επιλέξετε και να ξεκινήσετε την κύρια επαναφορά.
9. Όταν ολοκληρωθεί η κύρια επαναφορά, επισημαίνεται το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα".
10. Πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για επανεκκίνηση της συσκευής.

Εάν δεν θέλετε να επαναφέρετε εργοστασιακά το τηλέφωνό σας αμέσως, μπορείτε επίσης να επικοινωνήσετε πρώτα με την εταιρεία κινητής τηλεφωνίας σας και να ζητήσετε βοήθεια. Μέρος της αντιμετώπισης προβλημάτων τους μπορεί να περιλαμβάνει την επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων ούτως ή άλλως, αλλά τουλάχιστον θα γνωρίζετε εάν γνωρίζουν το πρόβλημα ή όχι.

Σε ορισμένες περιπτώσεις, τα ληφθέντα μηνύματα ενδέχεται να είναι εκτός λειτουργίας ή να φαίνεται ότι φθάνουν ημέρες μετά την αποστολή τους, εάν το τηλέφωνό σας έχει εσφαλμένη ώρα, ημερομηνία ή ζώνη ώρας συστήματος. Βεβαιωθείτε ότι έχετε τη σωστή ώρα και ημερομηνία συστήματος για να αποφύγετε αυτά τα ζητήματα στο μέλλον.

Πρόβλημα 2: Το Galaxy S8 επιλύει τον τρόπο φιλτραρίσματος SMS από συγκεκριμένη επαφή

Γεια σας παιδιά! Έχω πρόβλημα με ένα S8 που σχετίζεται με τη δουλειά μου. Θα προσπαθήσω να είμαι ο καθαρότερος που μπορώ. Πρέπει να στείλω SMS σε ένα S8, αλλά πρέπει να είναι αθόρυβα και να φιλτράρονται επειδή ο δέκτης πρέπει να τους δει σε ιδιωτικές συνεδρίες για επαγγελματικούς λόγους. Κάποιος μου είπε ότι δεν υπάρχει τρόπος φιλτραρίσματος μηνυμάτων σε ξεχωριστό φάκελο χωρίς να αποκλείονται οι τηλεφωνικές κλήσεις. Τι μπορείς να μου πεις για αυτό; Τι γίνεται με τη μαύρη λίστα; Μπορεί να χρησιμοποιηθεί για ανεπιθύμητη αλληλογραφία μόνο SMS χωρίς αποκλεισμό τηλεφωνικών κλήσεων; Οποιαδήποτε άλλη λύση στο πρόβλημα είναι ευπρόσδεκτη. Ευχαριστώ εκ των προτέρων. - Silla.Collesei

Λύση: Γεια σου Σίλα. Η τρέχουσα έκδοση του λειτουργικού συστήματος Android δεν μπορεί να δημιουργήσει μια ρύθμιση που θέλετε. Η εφαρμογή ανταλλαγής μηνυμάτων του Galaxy S8 επίσης δεν έχει τη δυνατότητα να επιτρέπει μια σιωπηλή ειδοποίηση όταν φτάνει ένα μήνυμα από μια συγκεκριμένη επαφή. Η προσαρμογή ήχου για ειδοποιήσεις εφαρμόζεται μόνο σε επίπεδο εφαρμογής. Δεν γνωρίζουμε καμία εφαρμογή ανταλλαγής μηνυμάτων που μπορεί να κάνει αυτό που ζητάτε.

Μια λύση είναι να αποκλείσετε τα μηνύματα από εσάς, ώστε να μην δημιουργούνται ειδοποιήσεις. Στη συνέχεια, ο χρήστης S8 μπορεί να ελέγξει τα αποκλεισμένα μηνύματά του. Για να το κάνετε αυτό, ακολουθήστε τα εξής βήματα:

1. Ανοίξτε την εφαρμογή ανταλλαγής μηνυμάτων Samsung (Μηνύματα).
2. Παρακέντηση Περισσότερες ρυθμίσεις στην επάνω δεξιά πλευρά (το εικονίδιο με τις τρεις κουκκίδες).
3. Παρακέντηση Ρυθμίσεις.
4. Παρακέντηση Αποκλεισμός μηνυμάτων.
5. Παρακέντηση Αποκλεισμός αριθμών. Αυτή η επιλογή θα επιτρέψει στον χρήστη S8 να προσθέσει τον αριθμό τηλεφώνου σας για αποκλεισμό.

Αυτός ο τύπος αποκλεισμού δεν θα επηρεάσει τις κλήσεις από τον αριθμό σας. περιορίζεται στα SMS και MMS που στέλνετε. Θα μπορείτε ακόμη να καλέσετε τον χρήστη S8 μέσω φωνητικής κλήσης. Ο χρήστης S8 μπορεί επίσης να αφαιρέσει τον αριθμό σας από τη λίστα αποκλεισμού του ανά πάσα στιγμή.

Πρόβλημα 3: Η εφαρμογή ανταλλαγής μηνυμάτων Galaxy S8 ανοίγει πρώτα παλιά μηνύματα αντί για νέα

Όταν λαμβάνω ένα νέο μήνυμα κειμένου και ανοίγω τη συνομιλία, η εφαρμογή μεταβαίνει στο παλαιότερο μήνυμα αντί σε αυτό που μόλις έλαβα. Υπάρχει τρόπος να το διορθώσω αυτό εκεί; - Ιβάν

Λύση: Γεια Ivan. Η μόνη εξήγηση για αυτήν την περίπτωση έχει σχέση με την ημερομηνία και την ώρα του συστήματος του τηλεφώνου. Σας προτείνουμε να το ρυθμίσετε ώστε να χρησιμοποιεί αυτόματα την ημερομηνία, την ώρα και τη ζώνη ώρας του δικτύου σας. Δείτε πώς μπορείτε να το κάνετε αυτό:

1. Ανοιξε Ρυθμίσεις εφαρμογή.
2. Παρακέντηση Γενική διαχείριση.
3. Παρακέντηση Ημερομηνία και ώρα.
4. επιτρέπω Αυτόματη ημερομηνία και ώρα.

Εάν το τηλέφωνό σας εκτελεί ήδη τη σωστή ημερομηνία και ώρα αυτήν τη στιγμή, ενδέχεται να υπάρχει σφάλμα εφαρμογής που προκαλεί το πρόβλημα. Για να το διορθώσετε, δοκιμάστε να διαγράψετε την προσωρινή μνήμη και τα δεδομένα του. Δείτε πώς:

1. Ανοίξτε το μενού Ρυθμίσεις είτε μέσω της σκιάς ειδοποιήσεων (αναπτυσσόμενο μενού) είτε μέσω της εφαρμογής Ρυθμίσεις στο συρτάρι της εφαρμογής σας.
2. Μεταβείτε στην ενότητα "Εφαρμογές". Αυτό μπορεί να μετονομαστεί σε κάτι, όπως Εφαρμογές ή Διαχειριστής εφαρμογών σε εκδόσεις OEM 6 ή 7 με επικάλυψη OEM.
3. Μόλις φτάσετε εκεί, αναζητήστε την εφαρμογή και αγγίξτε την.
4. Θα δείτε τώρα μια λίστα με πράγματα που σας παρέχουν πληροφορίες σχετικά με την εφαρμογή, όπως Χώρος αποθήκευσης, Άδειες, Χρήση μνήμης και άλλα.
5. Αυτά είναι όλα τα στοιχεία με δυνατότητα κλικ. Θα θέλετε να κάνετε κλικ στο Storage.
6. Τώρα πρέπει να δείτε ξεκάθαρα το Εκκαθάριση προσωρινής μνήμης και Καθαρισμός δεδομένων κουμπιά για την εφαρμογή. Προσπαθήστε να σκουπίσετε πρώτα την προσωρινή μνήμη και να δείτε αν αυτό θα αλλάξει τίποτα. Εάν το πρόβλημα παραμένει, κάντε το Καθαρισμός δεδομένων επιλογή.

Λάβετε υπόψη ότι η εκκαθάριση των δεδομένων της εφαρμογής ανταλλαγής μηνυμάτων θα διαγράψει όλο το κείμενο / MMS. Φροντίστε να δημιουργήσετε ένα αντίγραφο ασφαλείας εάν δεν θέλετε να χάσετε τίποτα.

Πρόβλημα 4: Το Galaxy S8 αποτυγχάνει τυχαία να στείλει SMS ή να πραγματοποιήσει κλήσεις

Το S8 μου δεν θα στέλνει κείμενα ούτε πραγματοποιεί κλήσεις με συνέπεια. Θα στείλει μερικές φορές 1 ή 2 κείμενα, στη συνέχεια θα αποτύχει ή μερικές φορές έως και 10 ή 15 τότε θα αποτύχει και θα πρέπει είτε να επανεκκινήσω το τηλέφωνο. Ή μόλις ανακάλυψα ότι μπορώ να το ενεργοποιήσω και να απενεργοποιήσω από τη λειτουργία αεροπλάνου και να στείλω ξανά το κείμενο και στη συνέχεια θα περάσει. Είμαι στο ίδιο μέρος όταν συμβαίνει αυτό, έτσι το σήμα δεν έχει αλλάξει. Για να το λύσω έχω επαναφέρει το τηλέφωνο στο εργοστάσιο πολλές φορές. Απενεργοποιήσαμε επίσης τις ρυθμίσεις LTE μετά από όλα αυτά που εξακολουθούμε να έχουμε το ίδιο πρόβλημα. Ζούμε στο Οντάριο του Καναδά. Υπάρχει βοήθεια για αυτό ή είναι σκουπίδια !!; - Τζόαν

Λύση: Γεια Τζο. Εάν το ζήτημα συνεχίζει να επιστρέφεται μετά την επαναφορά των εργοστασιακών ρυθμίσεων, η αιτία πρέπει να είναι μια εφαρμογή που απλώς επανεγκαθιστάτε. Για έλεγχο, επανεκκινήστε το τηλέφωνο σε ασφαλή λειτουργία και παρατηρήστε πώς λειτουργεί το SMS και η φωνητική κλήση για μερικές ημέρες. Εάν το ζήτημα δεν θα συμβεί, αυτή είναι επιβεβαίωση της ένδειξης μας. Για να βρείτε τον ένοχο, θα πρέπει να απεγκαταστήσετε εφαρμογές τρίτων ένα προς ένα, φροντίζοντας να παρατηρήσετε πώς λειτουργεί το τηλέφωνο μετά από κάθε απεγκατάσταση. Αυτό πιθανότατα θα πάρει χρόνο, ειδικά αν έχετε εκατοντάδες εφαρμογές, αλλά είναι ο μόνος τρόπος για να περιορίσετε πιθανές αιτίες.

Για να επανεκκινήσετε το τηλέφωνό σας σε ασφαλή λειτουργία, ακολουθήστε τα εξής βήματα:

1. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
2. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας πέρα ​​από την οθόνη ονόματος μοντέλου.
3. Όταν εμφανιστεί το "SAMSUNG" στην οθόνη, αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας.
4. Αμέσως μετά την απελευθέρωση του πλήκτρου λειτουργίας, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο μείωσης έντασης.
5. Συνεχίστε να κρατάτε πατημένο το πλήκτρο μείωσης έντασης έως ότου ολοκληρωθεί η επανεκκίνηση της συσκευής.
6. Η ασφαλής λειτουργία θα εμφανιστεί στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης.
7. Αφήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης όταν βλέπετε την ασφαλή λειτουργία.
8. Απεγκαταστήστε εφαρμογές που προκαλούν πρόβλημα.

Πρόβλημα 5: Το Galaxy S8 δεν μπορεί να στείλει SMS

Γεια, το τηλέφωνό μου μπορεί να λαμβάνει μηνύματα κειμένου, κλήσεις και όλα, αλλά αρνείται να στείλει μηνύματα. Απλώς λέει «Αποτυχημένο», μερικές φορές μετά από αυτόν τον περιστρεφόμενο τροχό περιστρέφεται για μερικά δευτερόλεπτα. Οποιαδήποτε ψηφίσματα για αυτό;

Προσπάθησα:

• αφαιρώντας μπαταρία, SIM και κάρτα μνήμης για 5 λεπτά
• διαγράφω εφαρμογές που σπάνια χρησιμοποιώ
• εκκαθάριση προσωρινής μνήμης και αναγκαστική διακοπή στις ρυθμίσεις της εφαρμογής μηνυμάτων
• ενεργοποίηση και απενεργοποίηση των αναφορών παράδοσης
• διπλός έλεγχος του αριθμού του κέντρου μηνυμάτων.

Οποιαδήποτε βοήθεια θα εκτιμηθεί ιδιαίτερα! Τα καλύτερα. - DW

Λύση: Γεια DW. Έχετε κάνει σχεδόν τα πάντα στο επίπεδό σας, εκτός από ένα πράγμα: επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Φροντίστε να σκουπίσετε το τηλέφωνο και να ελέγξετε εάν μπορείτε να στείλετε SMS όταν δεν έχουν εγκατασταθεί εφαρμογές τρίτων. Ανατρέξτε στα παραπάνω βήματα σχετικά με τον τρόπο επαναφοράς εργοστασιακών ρυθμίσεων του S8.

Εάν το ζήτημα παραμένει μετά την επαναφορά των εργοστασιακών ρυθμίσεων και ακόμη και όταν δεν έχουν εγκατασταθεί εφαρμογές τρίτων, πρέπει να υπάρχει πρόβλημα δικτύου. Φροντίστε να μιλήσετε με την εταιρεία κινητής τηλεφωνίας σας για αυτό.