Περιεχόμενο

• Πρόβλημα # 1: Το Galaxy S8 Plus συνεχίζει να ανακατευθύνει στο Play Store όταν παίζετε ένα παιχνίδι
• Πρόβλημα # 2: Το Galaxy S8 Google και εφαρμογές εφαρμογών συνεχίζουν να καταρρέουν

Ένα από τα πιο απογοητευτικά προβλήματα που μπορεί να συμβεί σε μια συσκευή είναι όταν συνεχίζει να σας ανακατευθύνει σε άλλο ιστότοπο ή στο Play Store. Αν και αυτό το ζήτημα δεν είναι πλέον νέο, δεν το έχει βιώσει ακόμη κάθε χρήστης Android. Στη σημερινή ανάρτηση, θέλουμε να βοηθήσουμε δύο δείγματα περιπτώσεων όπου μια συσκευή # GalaxyS8Plus συνεχίζει να ανακατευθύνεται στο Play Store και οι εφαρμογές του συστήματος συνεχίζουν να κλείνουν. Εάν έχετε αντιμετωπίσει κάποια από αυτές τις καταστάσεις, ελπίζουμε ότι θα βρείτε χρήσιμη αυτήν την ανάρτηση.

Πρόβλημα # 1: Το Galaxy S8 Plus συνεχίζει να ανακατευθύνει στο Play Store όταν παίζετε ένα παιχνίδι

Όταν παίζω παιχνίδια στο τηλέφωνό μου, συνεχίζει να με οδηγεί στην εφαρμογή Google Play Store. Προσπάθησα να απεγκαταστήσω όλες τις πρόσφατες λήψεις εφαρμογών. Έχω εκκαθαρίσει την προσωρινή μνήμη και τα δεδομένα στο Google Play. Έχω κατεβάσει κάθε εφαρμογή adware και ιού που θα προσπαθήσει να βρει κάτι, αλλά δεν θα βρει τίποτα. Με τρελαίνει τώρα. Πραγματικά δεν θέλετε να καταφύγετε σε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Προσπάθησα επίσης να ελέγξω ότι δεν υπάρχουν ασυνήθιστοι διαχειριστές συσκευών. - Alicia Theakston

Λύση: Γεια Αλικία. Εάν μια εφαρμογή ή ένα παιχνίδι συνεχίζει να σας ανακατευθύνει άλλη εφαρμογή, ιστοσελίδα / ιστότοπο ή σε ένα συγκεκριμένο προϊόν ή προϊόντα στο Google Play Store, αυτό σημαίνει ότι η συσκευή σας έχει μολυνθεί από ένα adware ή μια κακόβουλη εφαρμογή. Υπάρχει ένα συνεχές παιχνίδι γάτας-ποντικιού μεταξύ κατασκευαστών προστασίας από ιούς και κακόβουλων μερών, οπότε εάν οι σαρώσεις προστασίας από ιούς που κάνετε αυτήν τη στιγμή είναι αναποτελεσματικές, πιθανότατα έχετε ένα νέο κακόβουλο λογισμικό που μπορεί να λειτουργήσει μη εντοπισμένο από την τρέχουσα περικοπή του ιού. Εάν θέλετε να μάθετε εάν μπορείτε να επιλύσετε το πρόβλημα χωρίς να κάνετε αμέσως επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων, σας συνιστούμε να δοκιμάσετε να εκτελέσετε πρώτα το S8 Plus σε ασφαλή λειτουργία.

Η ασφαλής λειτουργία είναι ένα διαφορετικό περιβάλλον χρόνου εκτέλεσης που είναι ανεξάρτητο από το Android και η χρήση του προορίζεται κυρίως για τη διάγνωση προβλημάτων όπως αυτό που αντιμετωπίζετε. Δεδομένου ότι η πιο πιθανή αιτία του προβλήματος είναι μια εφαρμογή ή υπηρεσία τρίτου μέρους, αναμένουμε ότι θα βοηθήσει η εκκίνηση της συσκευής σας σε ασφαλή λειτουργία.

Πώς να εκκινήσετε το S8 Plus σε ασφαλή λειτουργία

Η εκτέλεση της συσκευής σας σε ασφαλή λειτουργία είναι εύκολη. Απαιτεί μόνο να κάνετε έναν συνδυασμό κουμπιών υλικού. Δείτε πώς γίνεται:

1. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
2. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας πέρα ​​από την οθόνη ονόματος μοντέλου.
3. Όταν εμφανιστεί το "SAMSUNG" στην οθόνη, αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας.
4. Αμέσως μετά την απελευθέρωση του πλήκτρου λειτουργίας, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο μείωσης έντασης.
5. Συνεχίστε να κρατάτε πατημένο το πλήκτρο μείωσης έντασης έως ότου ολοκληρωθεί η επανεκκίνηση της συσκευής.
6. Η ασφαλής λειτουργία θα εμφανιστεί στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης.
7. Αφήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης όταν βλέπετε την ασφαλή λειτουργία.

Καταργήστε την εγκατάσταση εφαρμογών που ενδέχεται να προκαλούν το πρόβλημα

Μόλις εκκινήσετε το S8 Plus σε ασφαλή λειτουργία, το επόμενο πράγμα που θέλετε να κάνετε είναι να προσδιορίσετε ποια εφαρμογή βρίσκεται πίσω από το πρόβλημα. Το θέμα είναι ότι αυτό το έργο δεν είναι τόσο απλό όσο ακούγεται. Και αν έχετε εγκαταστήσει πολλές εφαρμογές, πιθανότατα θα χρειαστεί ένα τεράστιο κομμάτι του χρόνου σας.

Το κόλπο για την αντιμετώπιση μιας τέτοιας κατάστασης είναι να επιστρέψετε και να θυμηθείτε πότε παρατηρήσατε για πρώτη φορά το συμβάν (οι ανακατευθύνσεις στο Play Store). Εάν οι ανακατευθύνσεις πραγματοποιήθηκαν μόνο αμέσως μετά την εγκατάσταση ενός παιχνιδιού ή μιας εφαρμογής, ξεκινήστε την απεγκατάσταση αυτής της εφαρμογής και δείτε τι συμβαίνει. Φροντίστε να επαναφέρετε το S8 στην κανονική λειτουργία μετά τη διαγραφή μιας εφαρμογής, ώστε να γνωρίζετε εάν το πρόβλημα παραμένει. Εάν εξακολουθείτε να ανακατευθύνεστε στο Play Store, επανεκκινήστε ξανά σε ασφαλή λειτουργία και μέχρι την επόμενη εφαρμογή που υποψιάζεστε ότι ήταν η αιτία.

Μια άλλη συμβουλή που μπορείτε να δοκιμάσετε είναι να καταργήσετε εφαρμογές που δεν θυμάστε να τις εγκαταστήσατε. Ορισμένες κακές εφαρμογές μπορεί να μεταμφιεστούν ως καλές αρχικά, αλλά μετά από κάποιο χρονικό διάστημα, θα εγκαταστήσουν στην πραγματικότητα ενημερώσεις που της επιτρέπουν να θέσει σε κίνδυνο την άμυνα μιας συσκευής. Μόλις συμβεί αυτό, ο προγραμματιστής αυτής της κακόβουλης εφαρμογής ενδέχεται να μπορεί να εγκαταστήσει εφαρμογές και υπηρεσίες χωρίς να το γνωρίζετε. Επομένως, εάν δεν μπορείτε να θυμηθείτε κάποια συγκεκριμένη εφαρμογή που εγκαταστήσατε πριν ξεκινήσει το πρόβλημα, προσπαθήστε να εκτελέσετε τη λίστα των εφαρμογών που έχετε και, στη συνέχεια, απεγκαταστήστε μια εφαρμογή που δεν πρέπει να υπάρχει.

Εργοστασιακή επανεκκίνηση

Εάν η διαδρομή ασφαλούς λειτουργίας είναι επίσης αναποτελεσματική ή αν πιστεύετε ότι θα χρειαστεί πολύς χρόνος για να προσδιορίσετε την εφαρμογή, θα πρέπει να πάτε για επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Όχι μόνο θα καταργήσει οποιαδήποτε εφαρμογή ή υπηρεσία που δεν ανήκει, αλλά είναι επίσης μια πιο αποτελεσματική μέθοδος για την αντιμετώπιση αυτού του ζητήματος. Αν και σίγουρα είναι μια ταλαιπωρία στη δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας των αρχείων σας, αυτό δεν είναι πραγματικά χρονοβόρο, ειδικά εάν χρησιμοποιείτε το Smart Switch.

Για αναφορά, ακολουθούν τα βήματα σχετικά με τον τρόπο επαναφοράς εργοστασιακών ρυθμίσεων του s8 Plus:

1. Δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας δεδομένων στην εσωτερική μνήμη. Εάν έχετε συνδεθεί σε έναν λογαριασμό Google στη συσκευή, έχετε ενεργοποιήσει την αντικλεπτική και θα χρειαστείτε τα διαπιστευτήριά σας Google για να ολοκληρώσετε την κύρια επαναφορά.
2. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
3. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο αύξησης έντασης και το πλήκτρο Bixby και, στη συνέχεια, πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
4. Όταν εμφανιστεί το λογότυπο Android, απελευθερώστε όλα τα πλήκτρα («Εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματος» θα εμφανιστεί για περίπου 30 - 60 δευτερόλεπτα πριν εμφανιστούν οι επιλογές μενού ανάκτησης συστήματος Android).
5. Πατήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης αρκετές φορές για να επισημάνετε "σκουπίστε δεδομένα / επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων.
6. Πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να επιλέξετε.
7. Πατήστε το πλήκτρο μείωσης έντασης έως ότου επισημανθεί το «Ναι - διαγραφή όλων των δεδομένων χρήστη».
8. Πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να επιλέξετε και να ξεκινήσετε την κύρια επαναφορά.
9. Όταν ολοκληρωθεί η κύρια επαναφορά, επισημαίνεται το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα".
10. Πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για επανεκκίνηση της συσκευής.

Να είστε επιλεκτικοί σε ποιες εφαρμογές εγκαθιστάτε

Δεν υπάρχει αριθμός εφαρμογών προστασίας από ιούς ή προστασίας ασφαλείας που μπορούν να προστατεύσουν τη συσκευή σας από τη μόλυνση, εάν εσείς οι ίδιοι είστε απρόσεκτοι με τις εφαρμογές που εγκαθιστάτε. Η ασφάλεια της συσκευής δεν είναι απλώς δουλειά της Samsung, της Google ή των προμηθευτών λογισμικού ασφαλείας. Θα πρέπει να ξεκινήσει από εσάς. Βεβαιωθείτε ότι εγκαθιστάτε εφαρμογές μόνο από αξιόπιστους προγραμματιστές ή εκδότες. Εάν δεν το κάνετε αυτό, πιθανότατα θα καταλήξετε στην ίδια κατάσταση μετά την επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων του S8. Ωστόσο, φροντίστε να μην εγκαταστήσετε ξανά το ίδιο σύνολο εφαρμογών μετά την επαναφορά της συσκευής σας. Ένα από αυτά είναι πιθανότατα η πηγή της λοίμωξης, οπότε η προσθήκη τους ξανά αργότερα θα εκθέσει τη συσκευή σας στον ίδιο κίνδυνο.

Λάβετε υπόψη ότι ενώ οι περισσότερες κακόβουλες εφαρμογές σήμερα προορίζονται να βγάλουν λεφτά από την ανατροπή διαφημίσεων ή την ανακατεύθυνση ενός χρήστη σε μια εφαρμογή Play Store με την ελπίδα ότι θα εγκαταστήσει την εφαρμογή που προωθείται, ορισμένοι μπορεί επίσης να κλέβουν προσωπικά στοιχεία όπως το όνομά σας , ηλικία, αριθμοί πιστωτικών καρτών, PIN, τραπεζικά στοιχεία και άλλα.

Πρόβλημα # 2: Το Galaxy S8 Google και εφαρμογές εφαρμογών συνεχίζουν να καταρρέουν

Έχω ένα Samsung Galaxy S8 που αγόρασα από έναν φίλο. Ο μόνος λόγος που ο φίλος μου το πούλησε είναι επειδή το πρόβλημα με τις εφαρμογές Google και άλλες εφαρμογές συστήματος συνεχίζουν να κλείνουν με την περιστασιακή ολική διακοπή λειτουργίας. Έχει παραληφθεί και έχει σταλεί 3 φορές στην εξουσιοδοτημένη τεχνική εταιρεία της Samsung. Λένε ότι δεν μπορούν να βρουν τίποτα λάθος. Κάνουν επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων και το στέλνουν πίσω. Μέσα σε δύο μέρες κάνει το ίδιο πράγμα ξανά. Μετά από λίγο αρχίζει να ενεργεί ξανά. Είδα μια «προτεινόμενη λύση» για την επαναφορά των προτιμήσεων εφαρμογών. Το έκανα και νόμιζα ότι το είχαμε σπάσει. Μετά από 2 ημέρες ξεκίνησε ξανά. - Pat Metcalfe

Λύση: Γεια Πατ. Εάν το πρόβλημα φαίνεται να εξαφανίζεται μετά την επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων, αλλά επιστρέψτε ημέρες αργότερα, πιθανότατα εξετάζετε μια πιθανή κακή εφαρμογή τρίτου μέρους ως αιτία. Για έλεγχο, προτείνουμε να εκτελέσετε το S8 σε ασφαλή λειτουργία, όπως ακριβώς λέμε στην Alicia παραπάνω και να παρατηρήσετε πώς λειτουργεί για 24 ώρες. Φροντίστε να μην επανεκκινήσετε τη συσκευή σας σε κανονική λειτουργία καθ 'όλη τη διάρκεια της διαδικασίας παρατήρησης. Επίσης, φροντίστε να ακολουθήσετε τις παραπάνω προτάσεις μας για να αποτρέψετε την εμφάνιση αυτής της ίδιας κατάστασης.

Λάβετε υπόψη ότι δεν έχουν δημιουργηθεί όλες οι εφαρμογές με την ίδια πρόθεση, δεξιότητα, εξειδίκευση και πόρους. Οι περισσότεροι μπορεί να ληφθούν δωρεάν, αλλά οι εκδότες τους δεν προτίθενται πραγματικά να είναι έτσι. Πολλοί πιθανότατα θα καταφύγουν σε λιγότερο από ιδανικές μεθόδους για τη δημιουργία εσόδων από τα προϊόντα τους, όπως η συλλογή πληροφοριών για τους χρήστες τους και η πώληση τους σε άλλα ενδιαφερόμενα μέρη, όπως ακριβώς συμβαίνει με το σκάνδαλο Facebook και Cambridge Analytica αυτή τη στιγμή. Τη στιγμή που εγκαθιστάτε μια εφαρμογή στη συσκευή σας, οι πληροφορίες που τους επιτρέπετε να έχουν πρόσβαση είναι δίκαιο παιχνίδι.

Εκτός από τη δυνατότητα διάδοσης των προσωπικών σας στοιχείων, η εγκατάσταση κακών εφαρμογών μπορεί επίσης να προκαλέσει προβλήματα με το σύστημα, όπως ακριβώς συμβαίνει με τη συσκευή σας αυτήν τη στιγμή. Παρόλο που μπορεί να είναι δύσκολο για ορισμένους να προσέχουν διαρκώς τις εφαρμογές που πρέπει να προσθέσουν, είναι πραγματικά ο μόνος αποτελεσματικός τρόπος για να αποφευχθεί η εμφάνιση προβλημάτων.