Περιεχόμενο

• Πρόβλημα 1: Η σύνδεση δεδομένων κινητής τηλεφωνίας Galaxy S8 δεν λειτουργεί
• Πρόβλημα 2: Η σύνδεση στο Διαδίκτυο Galaxy S8 είναι πολύ αργή, αλλάζει σε λειτουργία περιαγωγής
• Πρόβλημα 3: Το Galaxy S8 δεν αναγνωρίζει την κάρτα SD, πώς να δημιουργήσετε ένα αντίγραφο ασφαλείας

Γεια σε όλους! Η τελευταία μας ανάρτηση για σήμερα αντιμετωπίζει ζητήματα για το # GalaxyS8, την τελευταία ναυαρχίδα της Samsung. Επιλέγουμε να απαντήσουμε σε τουλάχιστον 2 ζητήματα που σχετίζονται με τη σύνδεση, επομένως συνεχίστε να διαβάζετε. Ας ελπίσουμε ότι θα βρείτε χρήσιμες τις συμβουλές μας.

Εάν αναζητάτε λύσεις στο δικό σας πρόβλημα #Android, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας τον σύνδεσμο που παρέχεται στο κάτω μέρος αυτής της σελίδας.

Όταν περιγράφετε το πρόβλημά σας, παρακαλούμε να είστε όσο το δυνατόν πιο λεπτομερείς, ώστε να μπορούμε εύκολα να εντοπίσουμε μια σχετική λύση. Εάν μπορείτε, συμπεριλάβετε τα ακριβή μηνύματα λάθους που λαμβάνετε για να μας δώσετε μια ιδέα από πού να ξεκινήσουμε. Εάν έχετε ήδη δοκιμάσει κάποια βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων προτού μας στείλετε μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, φροντίστε να τα αναφέρετε, ώστε να τα παραλείψουμε στις απαντήσεις μας.

Ακολουθούν συγκεκριμένα θέματα που σας παρουσιάζουμε σήμερα:

Πρόβλημα 1: Η σύνδεση δεδομένων κινητής τηλεφωνίας Galaxy S8 δεν λειτουργεί

Δεν είναι δυνατή η πρόσβαση στο Διαδίκτυο με πρόσβαση σε δεδομένα κινητής τηλεφωνίας. Έχω πρόσβαση στο Διαδίκτυο με WiFI. Υπάρχει ρύθμιση στο τηλέφωνο για να το κάνω αυτό που δεν μπορώ να βρω ή αυτό είναι πρόβλημα με την εταιρεία κινητής τηλεφωνίας; Έχω Tracfone και συνεργάζομαι με την υποστήριξη της Tracfone σε ένα ζήτημα πρόσβασης δεδομένων στον ταχυδρομικό μου κωδικό 80117. Τώρα έχω πρόσβαση δεδομένων για το zip 80117, αλλά δεν μπορώ να έχω πρόσβαση στο διαδίκτυο. Επίσης, δεν μπορώ πλέον να αποκτήσω πρόσβαση στο Διαδίκτυο και σε άλλους ταχυδρομικούς κώδικες, στο παρελθόν μπορούσα να το κάνω. - Ρον

Λύση: Γεια Ρον. Τα περισσότερα τηλέφωνα ρυθμίζουν αυτόματα την υπηρεσία δεδομένων κινητής τηλεφωνίας μόλις τοποθετηθεί η σωστή κάρτα SIM. Εάν διαθέτετε συσκευή GSM και τα δεδομένα κινητής τηλεφωνίας δεν λειτουργούν αυτόματα όταν τοποθετείτε την κάρτα SIM, πρέπει να υπάρχει πρόβλημα είτε με τη συσκευή σας είτε με την εταιρεία κινητής τηλεφωνίας που εμποδίζει τη λειτουργία αυτής της υπηρεσίας. Επειδή οι ρυθμίσεις της συσκευής διαφέρουν ανάλογα με την εταιρεία κινητής τηλεφωνίας, σας συνιστούμε ανεπιφύλακτα να συνεχίσετε να εργάζεστε με την Tracfone για να επιλύσετε το πρόβλημά σας.

Λάβετε υπόψη ότι η πρόσβαση σε δεδομένα κινητής τηλεφωνίας ενδέχεται να μην είναι διαθέσιμη σε ορισμένες τοποθεσίες. Δεδομένου ότι τα δεδομένα κινητής τηλεφωνίας απαιτούν τη λειτουργία του σήματος του δικτύου σας, ο απλούστερος τρόπος για να γνωρίζετε εάν θα έχετε πρόσβαση στο Διαδίκτυο μέσω δεδομένων κινητής τηλεφωνίας είναι να ελέγξετε τις γραμμές σήματος. Εάν τα σήματα 4G ή 4G είναι αδύναμα (εμφανίζονται μόνο 1 ή 2 γραμμές), η υπηρεσία δεδομένων κινητής τηλεφωνίας μπορεί να είναι αργή ή ανύπαρκτη. Επικοινωνήστε με την εταιρεία κινητής τηλεφωνίας σας και δείτε εάν έχουν καλή εξυπηρέτηση όπου βρίσκεστε.

Δεδομένου ότι το τηλέφωνό σας μπορεί να έχει πρόσβαση σε δεδομένα κινητής τηλεφωνίας σε μια περιοχή αλλά όχι σε άλλες, ο πιο πιθανός λόγος για το πρόβλημά σας είναι η κακή ποιότητα σήματος. Δυστυχώς, δεν υπάρχει τίποτα πολύ που μπορείτε να κάνετε για αυτό. Ωστόσο, η εταιρεία κινητής τηλεφωνίας σας μπορεί να προσφέρει κάποιες λύσεις ή λύσεις, οπότε φροντίστε να τους ζητήσετε κάτι τέτοιο. Για παράδειγμα, ορισμένοι αερομεταφορείς ενδέχεται να είναι σε θέση να παρέχουν εξοπλισμό για να ενισχύσουν το σήμα τους σε ένα σπίτι με επιπλέον χρέωση. Εάν αυτό προσφέρεται στην περιοχή σας, μπορεί να είναι ο μόνος τρόπος για να έχετε αξιοπρεπή σύνδεση δεδομένων κινητής τηλεφωνίας.

Αυτό δεν είναι πρόβλημα τηλεφώνου, επομένως δεν μπορούμε να σας βοηθήσουμε καθόλου. Και πάλι, θα πρέπει να συνεργαστείτε με την εταιρεία κινητής τηλεφωνίας σας για να βελτιώσετε την εμπειρία σύνδεσης. Εάν η τρέχουσα εταιρεία κινητής τηλεφωνίας μπορεί να προσφέρει μια καλή υπηρεσία Διαδικτύου, σκεφτείτε το ενδεχόμενο μετάβασης σε άλλη.

Πρόβλημα 2: Η σύνδεση στο Διαδίκτυο Galaxy S8 είναι πολύ αργή, αλλάζει σε λειτουργία περιαγωγής

Το τηλέφωνό μου είναι πραγματικά χαλασμένο. Δεν ξέρω τι συμβαίνει. Υστερεί τόσο άσχημα και πολύ αργά κατά τη φόρτωση σελίδων στο Διαδίκτυο. Ξεκινά την περιαγωγή όλη την ώρα. Δεν θα πάρει 4G LTE οπουδήποτε πηγαίνω. Και το Straight Talk δεν θα με βοηθήσει. Έχω πάει μαζί τους εδώ και μερικούς μήνες και δεν έχουν επιλύσει το πρόβλημά μου. Παρατήρησα επίσης ότι το τηλέφωνό μου ζεσταίνεται πολύ. Είναι απογοητευτικό να τους μιλάμε ξανά και ξανά και τίποτα δεν επιτυγχάνεται. Αυτό το τηλέφωνο είναι φρικτό. Επίσης συνεχίζει να λέει ότι είμαι στο Troy, IL, όταν βρίσκομαι στο Lockwood, Mo. Πληρώνω για τα δεδομένα 12 GB και τα δεδομένα μου είναι πάντα τόσο αργά και ποτέ δεν λαμβάνουν σήμα. Χάνω το μυαλό μου προσπαθώντας να το διορθώσω. Παρακαλώ βοηθήστε. - Tiffanie Miller

Λύση: Γεια Tiffanie. Με ένα τόσο νέο και ισχυρό τηλέφωνο, η καθυστέρηση δεν πρέπει ποτέ να αποτελεί πρόβλημα, εκτός εάν υπάρχει κάτι που το προκαλεί. Επειδή αντιμετωπίζετε πολλά προβλήματα ταυτόχρονα, σας προτείνουμε να κάνετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων ταυτόχρονα. Αυτό θα αναγκάσει το τηλέφωνο να επιστρέψει όλες τις ρυθμίσεις λογισμικού στις γνωστές προεπιλεγμένες λειτουργίες και να διαγράψει εφαρμογές που ενδέχεται να προκαλούν ορισμένα προβλήματα. Δείτε πώς μπορείτε να το κάνετε αυτό:

1. Δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας δεδομένων στην εσωτερική μνήμη. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το Smart Switch για να δημιουργήσετε ένα αντίγραφο των αναντικατάστατων αρχείων σας. Εάν έχετε συνδεθεί σε έναν λογαριασμό Google στη συσκευή, έχετε ενεργοποιήσει την αντικλεπτική και θα χρειαστείτε τα διαπιστευτήριά σας Google για να ολοκληρώσετε την κύρια επαναφορά.
2. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
3. Πατήστε παρατεταμένα το Ενταση πάνω κλειδί και το Μπίξμπι και, στη συνέχεια, πατήστε και κρατήστε πατημένο το Εξουσία κλειδί.
4. Όταν εμφανιστεί το λογότυπο Android, απελευθερώστε όλα τα πλήκτρα («Εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματος» θα εμφανιστεί για περίπου 30 - 60 δευτερόλεπτα πριν εμφανιστούν οι επιλογές μενού ανάκτησης συστήματος Android).
5. Πάτα το Χαμήλωσε το πλήκτρο αρκετές φορές για να επισημάνετε "σκουπίστε τα δεδομένα / επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων.
6. Τύπος Εξουσία κουμπί για επιλογή.
7. Πάτα το Χαμήλωσε το κλειδί έως ότου επισημανθεί το «Ναι - διαγραφή όλων των δεδομένων χρήστη».
8. Τύπος Εξουσία για να επιλέξετε και να ξεκινήσετε την κύρια επαναφορά.
9. Όταν ολοκληρωθεί η κύρια επαναφορά,Επανεκκινήστε το σύστημα τώρα επισημαίνεται.
10. Πάτα το Εξουσία κλειδί για επανεκκίνηση της συσκευής.

Τώρα που έχετε επαναφέρει εργοστασιακά τη συσκευή, το τηλέφωνο αναμένεται να λειτουργήσει ξανά κανονικά. Αφήστε το να τρέξει για λίγες ώρες χωρίς να εγκαταστήσετε τίποτα για επιβεβαίωση. Εάν όλα τα προβλήματα που αναφέρετε εδώ έχουν εξαφανιστεί, αυτό σημαίνει ότι μόλις εξαλείψατε την αιτία. Μπορεί να είναι μια εφαρμογή, ένα κακόβουλο λογισμικό (ιός) ή ένα σφάλμα λειτουργικού συστήματος (το οποίο, δυστυχώς, είναι πέρα ​​από τη δυνατότητά σας να επιδιορθώσετε). Δεδομένου ότι έχετε ένα νέο τηλέφωνο εδώ, δεν πιστεύουμε ότι υπάρχει πρόβλημα δυσλειτουργίας υλικού. Ωστόσο, εάν τα προβλήματα επανέλθουν μετά την επαναφορά των εργοστασιακών ρυθμίσεων και χωρίς εγκατάσταση εφαρμογών, αυτό μπορεί να σημαίνει ότι υπάρχει πρόβλημα με το τηλέφωνο που δεν γνωρίζουμε. Σε αυτήν την περίπτωση, θα θέλατε να επικοινωνήσετε με τη Samsung, ώστε το S8 να μπορεί να επισκευαστεί ή να αντικατασταθεί.

Λάβετε υπόψη ότι η επαναφορά από το εργοστάσιο μπορεί να διορθώσει το πρόβλημα μόνο εάν η αιτία είναι μια εφαρμογή ή ένα σφάλμα που έχει αναπτυχθεί με την πάροδο του χρόνου. Εάν τα προβλήματα επιστρέψουν μετά την εγκατάσταση των εφαρμογών σας, αυτό επιβεβαιώνει ότι ένα από αυτά είναι προβληματικό. Για να προσδιορίσετε ποιο, θα πρέπει να επενδύσετε χρόνο και προσπάθεια απεγκαθιστώντας τους ένα προς ένα. Βεβαιωθείτε ότι έχετε αφήσει το τηλέφωνο να λειτουργεί για κάποιο χρονικό διάστημα, ώστε να μπορείτε να το παρατηρήσετε μετά από κάθε απεγκατάσταση. Αυτός είναι ο μόνος τρόπος για να μάθετε πού βρίσκεται το πρόβλημα. Εάν έχετε εκατοντάδες εφαρμογές, μπορεί να χρειαστούν μέρες για να την ολοκληρώσετε.

Αργή σύνδεση δεδομένων κινητής τηλεφωνίας

Εφόσον δεν το υποδείξατε, υποθέτουμε ότι αναφέρεστε στην υπηρεσία δεδομένων κινητής τηλεφωνίας όταν λέτε ότι η σύνδεσή σας στο Διαδίκτυο είναι αργή. Εάν μια επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων δεν θα επιλύσει το πρόβλημα, η αιτία πιθανώς σχετίζεται με την υπηρεσία. Αυτό σημαίνει ότι θα θελήσετε να μιλήσετε με την εταιρεία κινητής τηλεφωνίας σας, ώστε να το εξετάσουν. Μπορείτε επίσης να ανατρέξετε στις συμβουλές μας για Ρον πάνω από.

Πρόβλημα 3: Το Galaxy S8 δεν αναγνωρίζει την κάρτα SD, πώς να δημιουργήσετε ένα αντίγραφο ασφαλείας

Δεν ξέρω γιατί δεν αναγνωρίζει την κάρτα SD μου. Λέει ότι υπάρχουν πράγματα σε αυτό, ωστόσο ο αρχικός χώρος αποθήκευσης είναι πλήρης, οπότε δεν μπορώ να τραβήξω πια φωτογραφίες ή να το αδειάσω ή να το αφαιρέσω. Αγόρασα μια κάρτα 32 GB. Δεν θα έπρεπε να είναι στην κορυφή του χώρου αποθήκευσης; δεν είναι και είμαι άρρωστος που δεν μπορώ να λάβω εφαρμογές ή φωτογραφίες. Μπορεις να βοηθησεις?

Επίσης, δεν ξέρω πώς να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας του τηλεφώνου σε υπολογιστή. Τα Kies σταμάτησαν να λειτουργούν ΚΑΙ Ο υπολογιστής δεν ανοίγει ένα παράθυρο που αναγνωρίζει το τηλέφωνο UGHHH! Πήγα στις επιλογές προγραμματιστή. λέει μόνο μεταφορά αρχείων αφού συνδέσω καλώδιο και υπολογιστή, αλλά ΠΟΤΕ δεν κάνει τίποτα. Τόσο αναστατωμένος τώρα !! - Χίπυ94

Λύση: Γεια Hippy94. Σε πολλές περιπτώσεις όπου ένα τηλέφωνο δεν μπορεί να διαβάσει μια κάρτα SD, δεν είναι καθόλου πρόβλημα τηλεφώνου αλλά από το τελευταίο. Για να ελέγξετε αν συμβαίνει αυτό, προσπαθήστε να τοποθετήσετε την κάρτα SD σε άλλο τηλέφωνο και να δείτε ότι μπορεί να εντοπιστεί ή να διαβαστεί. Εάν δεν μπορεί να εντοπιστεί από μια δεύτερη συσκευή, θα πρέπει να το διαμορφώσετε ξανά για να δείτε αν μπορεί να λειτουργήσει ξανά κανονικά.

Δημιουργώντας ένα αντίγραφο ασφαλείας, η Samsung προσφέρει τώρα το Smart Switch αντί για το Kies. εάν έχετε υπολογιστή (Windows ή Mac), φροντίστε να εγκαταστήσετε πρώτα την εφαρμογή Smart Switch σε αυτόν. Στη συνέχεια, κάντε τα παρακάτω βήματα για να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας των αρχείων σας:

1. Ανοίξτε την εφαρμογή Smart Switch στον υπολογιστή ή το Mac σας.
2. Συνδέστε τη συσκευή σας Android στον υπολογιστή σας μέσω καλωδίου USB.
3. Βεβαιωθείτε ότι το τηλέφωνό σας είναι ξεκλειδωμένο.
4. Στην εφαρμογή Smart Switch κάντε κλικ στο ΠΕΡΙΣΣΟΤΕΡΟ πάνω δεξιά.
5. Κάντε κλικ Προτιμήσεις.
6. Κάντε κλικ Εφεδρικά στοιχεία αυτί. Σε αυτήν την καρτέλα, θα μπορείτε να προσαρμόσετε τα αντικείμενα που θα αντιγράψετε και να τα διατηρήσετε ως αντίγραφα ασφαλείας. Όλα τα στοιχεία επιλέγονται από προεπιλογή από εάν θέλετε να επιταχύνετε τη διαδικασία αντιγραφής, ίσως θέλετε να επιλέξετε μόνο τα σημαντικά πλαίσια.
7. Αφού επιλέξετε ποια στοιχεία θα συμπεριληφθούν στο αντίγραφο ασφαλείας σας, κάντε κλικ στο Εντάξει. Διαφορετικά, απλώς κάντε κλικ Ματαίωση.
8. Κάντε κλικ Αντιγράφων ασφαλείας.
9. Πατήστε Να επιτρέπεται στο τηλέφωνό σας εάν ο Έξυπνος διακόπτης ζητά άδεια.
10. Μόλις ολοκληρωθεί η δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας, λαμβάνετε μια ανάλυση όλων των δεδομένων για τα οποία δημιουργήθηκε αντίγραφο ασφαλείας με επιτυχία. Κάντε κλικ Εντάξει να τελειώσω.