Περιεχόμενο

• Πρόβλημα 1: Πρόβλημα μαύρης οθόνης Galaxy S8, η οθόνη δεν αποκρίνεται
• Πρόβλημα 2: Το Galaxy S8 έχει κολλήσει σε μπλε οθόνη λήψης
• Πρόβλημα 3: Οθόνη Galaxy S8 δείχνει μοβ γραμμή ή αποχρωματισμό
• Πρόβλημα 4: Η οθόνη Galaxy S8 αλλάζει χρώματα μετά από τυχαία πτώση

Γεια σας και καλώς ήρθατε στην τελευταία μας # GalaxyS8 ανάρτηση για αυτήν την ημέρα. Αυτή η ανάρτηση αντιμετωπίζει ένα δύσκολο ζήτημα μερικών χρηστών S8 που έχουν αναφέρει πρόσφατα προβλήματα οθόνης. Με βάση την εμπειρία μας με παλαιότερα μοντέλα Galaxy, τα περισσότερα προβλήματα που σχετίζονται με την οθόνη συνήθως καταλήγουν σε επισκευή. Εάν έχετε πρόσφατα μια ανεξήγητη συμπεριφορά οθόνης, προτείνουμε να δοκιμάσετε πρώτα μια επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Αυτό θα διασφαλίσει ότι θα εξαλείψετε μια πιθανή δυσλειτουργία του λειτουργικού συστήματος που προκαλεί το πρόβλημα. Θα σας επιτρέψει επίσης να ορίσετε ένα σημείο αναφοράς, καθώς μια επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων θα επιστρέψει όλες τις ρυθμίσεις λογισμικού στις γνωστές, λειτουργικές προεπιλογές τους. Εάν το πρόβλημα παραμένει ακόμη και μετά την επαναφορά των εργοστασιακών ρυθμίσεων, αυτό είναι μια σαφής ένδειξη ότι έχετε πρόβλημα υλικού. Προφανώς, πρέπει να κάνετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων μόνο εάν το τηλέφωνό σας εξακολουθεί να σας επιτρέπει να το κάνετε. Όπως αναφέρεται παρακάτω, εάν η οθόνη παραμένει μαύρη, απλώς παραλείψτε αυτήν την πρόταση και επικοινωνήστε με τη Samsung για επισκευή ή αντικατάσταση.

Εάν αναζητάτε λύσεις στο δικό σας πρόβλημα #Android, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας τον σύνδεσμο που παρέχεται στο κάτω μέρος αυτής της σελίδας.

Όταν περιγράφετε το πρόβλημά σας, παρακαλούμε να είστε όσο το δυνατόν πιο λεπτομερείς, ώστε να μπορούμε εύκολα να εντοπίσουμε μια σχετική λύση. Εάν μπορείτε, συμπεριλάβετε τα ακριβή μηνύματα λάθους που λαμβάνετε για να μας δώσετε μια ιδέα από πού να ξεκινήσουμε. Εάν έχετε ήδη δοκιμάσει κάποια βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων προτού μας στείλετε μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, φροντίστε να τα αναφέρετε, ώστε να τα παραλείψουμε στις απαντήσεις μας.

Ακολουθούν συγκεκριμένα θέματα που σας παρουσιάζουμε σήμερα:

Πρόβλημα 1: Πρόβλημα μαύρης οθόνης Galaxy S8, η οθόνη δεν αποκρίνεται

Το S8 plus έχει μαύρη οθόνη, αλλά φαίνεται να λειτουργεί διαφορετικά, καθώς συνδέεται με το αυτοκίνητο και είναι διαθέσιμο, κουδουνίζει κλπ. Απλώς δεν βλέπω τίποτα, έτσι δεν μπορώ να το ξεκλειδώσω. Η μαλακή επαναφορά δεν λειτουργεί για την επαναφορά της οθόνης. Αν μπορούσα να θυμηθώ όλες τις θέσεις κλειδιού και διαλόγου, ίσως μπορούσα να την ξεκλειδώσω και να πετάξω τα περιεχόμενα και μετά να κάνω μια σκληρή επαναφορά. Καμία ιδέα. Σας ευχαριστώ. - Τάιλερ

Λύση: Γεια σου Τάιλερ. Τα προβλήματα της μαύρης οθόνης, ειδικά εκείνα που δεν επιδιορθώνονται αυτόματα μετά την επανεκκίνηση, συνήθως προκαλούνται από κακό υλικό. Εάν το τηλέφωνο έχει πέσει, έχει επηρεαστεί φυσικά ή έχει υποστεί ζημιά στο νερό, σταματήστε να χάνετε το χρόνο σας αναζητώντας μια λύση λογισμικού. Αντ 'αυτού, πρέπει να αφήσετε έναν επαγγελματία να ελέγξει το υλικό για να δει εάν η οθόνη πρέπει να αντικατασταθεί. Τα περισσότερα προβλήματα μαύρης οθόνης αυτού του τύπου οφείλονται κυρίως σε δυσλειτουργία ή κατεστραμμένη διάταξη οθόνης και δεν υπάρχει τέχνασμα λογισμικού που μπορείτε να κάνετε για να το διορθώσετε.

Ωστόσο, εάν το τηλέφωνό σας δεν πέσει ποτέ, δεν υπέστη σωματική βλάβη, ούτε εκτέθηκε σε νερό ή θερμότητα, ενδέχεται να υπάρχει πρόβλημα στο λειτουργικό σύστημα πίσω από το πρόβλημα. Για να παραλείψετε την εκκίνηση του Android, μπορείτε να προσπαθήσετε να εκκινήσετε τη συσκευή σε εναλλακτικές λειτουργίες όπως Λειτουργία ανάκτησης ή Λειτουργία Odin. Κάθε μία από αυτές τις λειτουργίες είναι ανεξάρτητη από το Android, επομένως η οθόνη θα πρέπει να λειτουργεί. Εάν είστε τυχεροί, ίσως ακόμη και να μπορείτε να διορθώσετε το πρόβλημα σκουπίζοντας το τηλέφωνο μέσω επαναφοράς εργοστασιακών ρυθμίσεων ή αναβοσβήνοντας. Ακολουθούν οι συνδυασμοί κουμπιών υλικού για να κάνετε καθένα από αυτά:

Εκκίνηση σε λειτουργία ανάκτησης:

1. Φορτίστε το τηλέφωνο για τουλάχιστον 30 λεπτά.
2. Πατήστε και, στη συνέχεια, κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα Home και Volume UP και, στη συνέχεια, πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
3. Όταν το λογότυπο Samsung Galaxy εμφανίζεται στην οθόνη, αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας αλλά συνεχίστε να κρατάτε τα πλήκτρα Home και Volume Up.
4. Όταν εμφανίζεται το λογότυπο Android, μπορείτε να απελευθερώσετε και τα δύο πλήκτρα και να αφήσετε το τηλέφωνο για περίπου 30 έως 60 δευτερόλεπτα.
5. Μπορείτε να σκουπίσετε το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης ή να κάνετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων όταν βρίσκεστε σε αυτήν τη λειτουργία.

Εκκίνηση σε λειτουργία λήψης:

1. Φορτίστε το τηλέφωνο για τουλάχιστον 30 λεπτά.
2. Πατήστε και, στη συνέχεια, κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα Home και Volume και, στη συνέχεια, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο Power.
3. Όταν το λογότυπο Samsung Galaxy εμφανίζεται στην οθόνη, αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας αλλά συνεχίστε να κρατάτε τα πλήκτρα Home και Volume Down.
4. Περιμένετε μέχρι να εμφανιστεί η οθόνη Λήψη.
5. Εάν μπορείτε να εκκινήσετε το τηλέφωνο σε λειτουργία λήψης, αλλά όχι σε άλλες λειτουργίες, αυτό σημαίνει ότι η μόνη διέξοδος σας μπορεί να είναι να κάνετε flash ένα απόθεμα ή ένα προσαρμοσμένο υλικολογισμικό.
6. Χρησιμοποιήστε το Google για να αναζητήσετε έναν οδηγό για το πώς να το κάνετε.

Θυμηθείτε, εάν η οθόνη του τηλεφώνου παραμένει μαύρη ή εάν το τηλέφωνο δεν θα ξεκινήσει σε λειτουργία ανάκτησης ή λήψης, πρέπει να το στείλετε. Άλλες ενδείξεις υποδηλώνουν ότι η οθόνη του τηλεφώνου σας είναι κατεστραμμένη και ότι πρέπει να την στείλετε για επισκευή ειναι τα εξης:

• δεν μπορεί να εντοπίσει το άγγιγμά σας ή ορισμένες περιοχές δεν ανταποκρίνονται / δεν θα ανιχνεύσουν την αφή σας
• συνεχίζει να δείχνει χρωματιστές γραμμές, κάθετα ή οριζόντια, κάτω ή κατά μήκος της οθόνης LCD
• οι εικόνες εμφανίζονται διπλές (επίσης γνωστές ως φαντάσματα)
• εμφανίζεται λευκό φωτοστέφανο μέσα ή γύρω από την οθόνη

Εάν έχετε παρατηρήσει οποιοδήποτε από τα πράγματα στη λίστα πάνω από το ζήτημα της μαύρης οθόνης που αντιμετωπίζετε, δεν υπάρχει αμφιβολία ότι έχετε πρόβλημα υλικού. Επιτρέψτε σε κάποιον που κάνει επισκευή υλικού για να επιδιορθώσει το τηλέφωνό σας.

Πρόβλημα 2: Το Galaxy S8 έχει κολλήσει σε μπλε οθόνη λήψης

Καλή μέρα. Εχω ένα πρόβλημα. Έχω λοιπόν ένα Samsung Galaxy S8 και όταν εισήγαγα τον κωδικό πρόσβασής μου συνέχισε να λέει λάθος κωδικό πρόσβασης. και όταν προσπαθήσαμε να επαναφέρουμε το τηλέφωνο, δεν εμφανίστηκαν οι επιλογές απενεργοποίησης, επαναφορά. Στη συνέχεια, όταν έκανα επανεκκίνηση του τηλεφώνου, εμφανίζεται μια μπλε οθόνη που λέει ότι κατεβάζω. Αλλά τώρα για 2 ώρες έχει το ίδιο πράγμα. Σε παρακαλώ βοήθησέ με. Σας ευχαριστώ. - Γκαμπριέλ Στέφεν

Λύση: Γεια Gabrielle. Φαίνεται ότι το τηλέφωνό σας έχει κολλήσει. Οι υπολογιστές και τα μικρά ξαδέλφια τους, smartphone, το κάνουν μερικές φορές. Είναι ένα απογοητευτικό ζήτημα, ειδικά αν πανικοβληθείτε εύκολα. Εάν δεν κάνατε κάτι διαφορετικό πριν αντιμετωπίσετε το πρόβλημα, ενδέχεται να μπορείτε να διορθώσετε το πρόβλημα εύκολα. Δείτε πώς:

1. Επαληθεύστε εάν το τηλέφωνό σας είναι ενεργό καλώντας τον αριθμό σας χρησιμοποιώντας άλλη συσκευή. Εάν κουδουνίζει, αυτό σημαίνει ότι η συσκευή πρέπει να λειτουργεί κανονικά, παρόλο που η οθόνη έχει κολλήσει στην τρέχουσα κατάσταση.
2. Εάν δεν μπορείτε να επικοινωνήσετε με τον αριθμό σας, εκτελέστε μια μαλακή επαναφορά πατώντας και κρατώντας και τα δύο Εξουσία και Χαμήλωσε το κουμπιά για περίπου 10 δευτερόλεπτα. Μόλις αισθανθείτε το τηλέφωνο να δονείται, αφήστε τα κουμπιά. Ας ελπίσουμε ότι το τηλέφωνό σας θα επανεκκινήσει κανονικά μετά.

Εάν το τηλέφωνο δεν αλλάξει την κατάστασή του και παραμείνει η μπλε οθόνη λήψης, θα πρέπει να περιμένετε έως ότου εξαντληθεί η μπαταρία. Μόλις απενεργοποιηθεί το τηλέφωνο, φορτίστε το για τουλάχιστον 60 λεπτά πριν επιχειρήσετε να το ενεργοποιήσετε ξανά.

Εάν η συσκευή σας δεν ανταποκρίνεται ή εάν η οθόνη παραμένει μαύρη μετά τη φόρτιση για μια ώρα, ανατρέξτε στα βήματα που παρέχουμε Τάιλερ πάνω από.

Πρόβλημα 3: Οθόνη Galaxy S8 δείχνει μοβ γραμμή ή αποχρωματισμό

Έτσι πήρα το S8 μου πρόσφατα και ανακάλυψα ότι υπήρχαν στιγμές που έκανα το αντίθετο και στην οθόνη εμφανίζονται κάποιες πολύ ελαφρές μοβ γραμμές (Όχι η ένταση δεν είναι πάρα πολύ που δεν με αφήνει να χρησιμοποιήσω, αλλά είναι σίγουρα ενοχλητικό και κάτι που ανησυχεί επίσης). Έχω δοκιμάσει την οθόνη μου και είναι εντελώς τέλεια χωρίς νεκρό εικονοστοιχείο ή οποιοδήποτε άλλο ελάττωμα. Έχω δοκιμάσει την επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων, αλλά θα εξακολουθούσε να εμφανίζεται πουθενά και να εξαφανίζεται ξανά όταν κάνω κύλιση, σύρετε. Χρειάζεστε βοήθεια. - Hamzarashid200 +

Λύση: Γεια Hamzarashid200 +. Γενικά, τυχόν αποχρωματισμός ή ασυνήθιστες γραμμές στην οθόνη ενός τηλεφώνου δεν είναι καλό σημάδι. Ακόμα και οι παλιές αλλά κανονικά λειτουργικές οθόνες δεν πρέπει να εμφανίζουν ασυνήθιστο χρώμα, γραμμή ή διπλές εικόνες ανά πάσα στιγμή. Εάν η παρατήρησή σας έρθει και πάει, είναι πιθανό να προκαλείται από μια εφαρμογή που χρησιμοποιείτε και όχι απαραίτητα από μια οθόνη που δεν λειτουργεί. Σε αυτήν την περίπτωση, ενδέχεται να μπορείτε να διορθώσετε το "πρόβλημα" απεγκαθιστώντας την εφαρμογή, εάν σας ενοχλεί τόσο πολύ. Διαφορετικά, απλώς αγνοήστε το και θα πρέπει να είστε καλοί.

Αν όμως ο μωβ αποχρωματισμός αρχίζει να συμβαίνει συχνότερα ή επίμονα, αυτή είναι μια διαφορετική ιστορία. Παρόλο που ο αποχρωματισμός εμφανίζεται συνήθως εάν μια συσκευή έχει επηρεαστεί φυσικά ή έχει επισκευαστεί ακατάλληλα, εξακολουθεί να είναι πιθανό μια νέα οθόνη να πάει άσχημα. Για να φτάσετε στο τέλος του προβλήματος, εξετάστε το ενδεχόμενο αντικατάστασης ενός τηλεφώνου.

Πρόβλημα 4: Η οθόνη Galaxy S8 αλλάζει χρώματα μετά από τυχαία πτώση

Γεια. Το τηλέφωνό μου έπεσε στο νεροχύτη και λειτουργεί καλά, αλλά η οθόνη μου έχει ελαφρώς καταστραφεί ή κάτι τέτοιο. Ένα μικρό κομμάτι της οθόνης μου έχει υποστεί ζημιά ίσως από νερό; ξέρετε πότε χτυπάτε μια τηλεόραση και η οθόνη αλλάζει σε χρώματα; Αυτό συμβαίνει στην οθόνη μου, αλλά όταν απενεργοποιώ το τηλέφωνό μου, εξαφανίζεται. Τι να κάνω? Χρειάζομαι μια νέα οθόνη, παρόλο που δεν είναι ραγισμένη; - Αλέξης Γκαρσία

Λύση: Γεια Αλέξη. Η οθόνη σας είναι σαφώς φυσική ζημιά, οπότε ναι, πρέπει να αντικαταστήσετε την οθόνη, ειδικά εάν η αλλαγή χρωμάτων σας ενοχλεί. Όπως αναφέρθηκε παραπάνω, δεν μπορείτε να διορθώσετε ένα κακό πρόβλημα οθόνης λόγω βλάβης υλικού κάνοντας μια λύση λογισμικού. Στην πραγματικότητα, δεν υπάρχει καμία λύση λογισμικού στο πρόβλημά σας. Αυτό σημαίνει ότι είτε πρέπει να αντικαταστήσετε την οθόνη μόνοι σας ή να αφήσετε κάποιον να το κάνει για εσάς. Θα συνιστούσαμε ωστόσο την πρώτη επιλογή, ειδικά αν δεν έχετε εμπειρία να αντικαταστήσετε μια οθόνη smartphone. Σίγουρα υπάρχουν πολλά βίντεο IDY (κάντε το μόνοι σας) για το πώς να κάνετε τη δουλειά, αλλά τις περισσότερες φορές, έχουν ως αποτέλεσμα περισσότερα προβλήματα παρά διορθώσεις. Τα βίντεο DIY μπορούν να φαίνονται εύκολα, αλλά οι άπειροι χρήστες συνήθως καταλήγουν σε περισσότερα προβλήματα μετά. Επίσης, πρέπει να έχετε μερικά βασικά εργαλεία για να ξεχωρίσετε το τηλέφωνο. Εάν δεν τα έχετε τώρα, θα προσθέσουν το συνολικό κόστος που θα ξοδέψετε, καθώς θα πρέπει επίσης να αγοράσετε μόνοι σας μια οθόνη αντικατάστασης. Όλες αυτές οι ταλαιπωρίες μπορούν να αποφευχθούν εάν αφήσετε απλά έναν επαγγελματία να κάνει την αντικατάσταση της οθόνης.