Περιεχόμενο

• Πρόβλημα 1: Πρόβλημα κάρτας SD Galaxy S7, λείπουν φωτογραφίες στην κάρτα SD, Έξυπνος διακόπτης κατά τη δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας
• Πρόβλημα 2: Το Galaxy S7 edge δεν μπορεί να στείλει SMS σε 5ψήφιο αριθμό
• Πρόβλημα 3: Το άκρο Galaxy S7 καταλαμβάνει πολύ χώρο αποθήκευσης
• Πρόβλημα 4: Το Galaxy S7 δεν μπορεί να ανοίξει ένα συγκεκριμένο αρχείο αντιγράφου ασφαλείας

Σήμερα σας προσφέρουμε # GalaxyS7 λύσεις που περιλαμβάνουν θέματα που σχετίζονται με την αποθήκευση, καθώς και ένα ασυνήθιστο πρόβλημα γραπτών μηνυμάτων. Ελπίζουμε να βρείτε χρήσιμες τις προτάσεις μας.

Εάν αναζητάτε λύσεις στο δικό σας πρόβλημα #Android, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας τον σύνδεσμο που παρέχεται στο κάτω μέρος αυτής της σελίδας.

Όταν περιγράφετε το πρόβλημά σας, παρακαλούμε να είστε όσο το δυνατόν πιο λεπτομερείς, ώστε να μπορούμε εύκολα να εντοπίσουμε μια σχετική λύση. Εάν μπορείτε, συμπεριλάβετε τα ακριβή μηνύματα λάθους που λαμβάνετε για να μας δώσετε μια ιδέα από πού να ξεκινήσουμε. Εάν έχετε ήδη δοκιμάσει κάποια βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων προτού μας στείλετε μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, φροντίστε να τα αναφέρετε, ώστε να τα παραλείψουμε στις απαντήσεις μας.

Ακολουθούν συγκεκριμένα θέματα που σας παρουσιάζουμε σήμερα:

Πρόβλημα 1: Πρόβλημα κάρτας SD Galaxy S7, λείπουν φωτογραφίες στην κάρτα SD, Έξυπνος διακόπτης κατά τη δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας

Έχω ένα Samsung Galaxy S7 και έχω μια κάρτα microSD που είχα μέσω των 3 τελευταίων τηλεφώνων μου. Κρατάω όλες τις φωτογραφίες μου σε αυτήν την κάρτα κατηγοριοποιημένη από το τηλέφωνο από το οποίο προήλθαν. Τώρα σήμερα οι φωτογραφίες από τα δύο πρώτα τηλέφωνά μου είναι ακόμα στην κάρτα, αλλά οι φωτογραφίες από το πιο πρόσφατο τηλέφωνό μου και οι τρέχουσες φωτογραφίες από το S7 (5oo + φωτογραφίες) έχουν πλέον φύγει! Είχα το τηλέφωνο για μερικούς μήνες τώρα και δεν είχα ποτέ πρόβλημα, αλλά το τηλέφωνο πάντα με ζητά να μεταφέρω πολυμέσα από την κάρτα SD και ανεξάρτητα από το πόσες φορές το απομακρύνω επανέρχεται. Και τώρα για να το ολοκληρώσω περισσότερες από τις μισές φωτογραφίες μου έχουν φύγει (είχα το πιο πρόσφατο τηλέφωνό μου το μεγαλύτερο) Βοήθεια !!! - Σέρρι

Λύση: Γεια Σέρρι. Μια κάρτα SD λειτουργεί ή όχι. Μια συσκευή μπορεί είτε να την διαβάσει είτε να την ανιχνεύσει είτε όχι. Εάν το πρόβλημα είναι η ίδια η κάρτα SD, ΟΛΕΣ οι φωτογραφίες και τα αρχεία σας θα έπρεπε να είχαν φύγει από τώρα. Το γεγονός ότι λείπει μόνο ένα επιλεγμένο σύνολο αρχείων προκαλείται από κάτι εντελώς διαφορετικό και σίγουρα όχι από δυσλειτουργία ή αποτυχία κάρτας SD. Εάν δεν μπορείτε να βρείτε αυτά τα αρχεία κάπου στον εσωτερικό χώρο αποθήκευσης του τηλεφώνου σας, πιθανότατα έχουν φύγει αυτήν τη στιγμή. Λυπούμαστε αλλά δεν μπορούμε να κάνουμε τίποτα περισσότερο για να βοηθήσουμε. Εάν πιστεύετε ότι αυτά τα αρχεία που λείπουν αξίζουν μερικές εκατοντάδες δολάρια, μπορείτε να προσπαθήσετε να αναζητήσετε μια καλή εταιρεία που ειδικεύεται στην ανάκτηση δεδομένων. Μπορεί ή όχι να είναι σε θέση να ανακτήσουν τα αρχεία σας. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το Google για να βρείτε μερικές αξιόπιστες εταιρείες στην περιοχή σας.

Εάν θέλετε να αναζητήσετε μόνοι σας τα αρχεία στο τηλέφωνό σας, σας προτείνουμε να χρησιμοποιήσετε την εφαρμογή προγράμματος περιήγησης αρχείων του τηλεφώνου σας, που συνήθως ονομάζεται Τα αρχεία μου, ώστε να μπορείτε να ελέγχετε κάθε προσβάσιμο φάκελο. Εκτός από αυτό, εναπόκειται σε εσάς να θυμηθείτε πού πιθανότατα αποθηκεύσατε αυτά τα αρχεία, εάν είχαν ακόμη αποθηκευτεί.

Για να ελαχιστοποιήσετε τα προβλήματα με μια κάρτα SD, βεβαιωθείτε ότι τη διαμορφώσατε ξανά χρησιμοποιώντας το S7 ή το τηλέφωνο με το οποίο θέλετε να τη χρησιμοποιήσετε. Επίσης, φροντίστε να δημιουργήσετε ένα αντίγραφο ασφαλείας των αρχείων σας σε μια άλλη συσκευή αποθήκευσης, όπως έναν υπολογιστή, για να αποτρέψετε την επανάληψη αυτού του συμβάντος. Μην ξεχνάτε ότι οι συσκευές αποθήκευσης, συμπεριλαμβανομένης της εσωτερικής αποθήκευσης του τηλεφώνου σας και της κάρτας SD, δεν είναι απρόσβλητες από αστοχία. Στην πραγματικότητα, οποιοδήποτε από αυτά μπορεί να αποτύχει ανά πάσα στιγμή. Εάν έχετε πολλές αναντικατάστατες ψηφιακές μνήμες, δημιουργήστε τουλάχιστον 2 αντίγραφα σε ξεχωριστές συσκευές.

Εάν διαθέτετε υπολογιστή, μπορείτε να εγκαταστήσετε το Samsung Smart Switch σε αυτόν και να τον χρησιμοποιήσετε για να αποθηκεύσετε την εικόνα του εσωτερικού χώρου αποθήκευσης του τηλεφώνου σας. Αφού εγκαταστήσετε το Smart Switch στον υπολογιστή σας, μπορείτε να ακολουθήσετε τα παρακάτω βήματα σχετικά με τον τρόπο δημιουργίας αντιγράφων ασφαλείας των αρχείων σας στον υπολογιστή σας:

1. Ανοίξτε την εφαρμογή Smart Switch στον υπολογιστή ή το Mac σας.
2. Συνδέστε τη συσκευή σας Android στον υπολογιστή σας μέσω καλωδίου USB.
3. Βεβαιωθείτε ότι το τηλέφωνό σας είναι ξεκλειδωμένο.
4. Στην εφαρμογή Smart Switch κάντε κλικ στο MORE πάνω δεξιά.
5. Κάντε κλικ στις Προτιμήσεις.
6. Κάντε κλικ στην καρτέλα Αντίγραφα ασφαλείας στοιχείων. Σε αυτήν την καρτέλα, θα μπορείτε να προσαρμόσετε τα αντικείμενα που θα αντιγράψετε και να τα διατηρήσετε ως αντίγραφα ασφαλείας. Όλα τα στοιχεία επιλέγονται από προεπιλογή από εάν θέλετε να επιταχύνετε τη διαδικασία αντιγραφής, ίσως θέλετε να επιλέξετε μόνο τα σημαντικά πλαίσια.
7. Αφού επιλέξετε ποια στοιχεία θα συμπεριληφθούν στο αντίγραφο ασφαλείας σας, κάντε κλικ στο OK. Διαφορετικά, απλώς κάντε κλικ στο Άκυρο.
8. Κάντε κλικ στην επιλογή Δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας.
9. Πατήστε Να επιτρέπεται στο τηλέφωνό σας εάν ο Έξυπνος διακόπτης ζητά άδεια.
10. Μόλις ολοκληρωθεί η δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας, λαμβάνετε μια ανάλυση όλων των δεδομένων για τα οποία δημιουργήθηκε αντίγραφο ασφαλείας με επιτυχία. Κάντε κλικ στο OK για να ολοκληρώσετε.

ΣΠΟΥΔΑΙΟΣ: Η εφαρμογή Smart Switch είναι προεγκατεστημένη σε ένα Galaxy S7. Για να το χρησιμοποιήσετε, ακολουθήστε τα εξής βήματα:

Πατήστε [Ρυθμίσεις] > [Cloud και λογαριασμοί] > [Έξυπνος διακόπτης] για να ανοίξετε το Smart Switch Mobile.

Πρόβλημα 2: Το Galaxy S7 edge δεν μπορεί να στείλει SMS σε 5ψήφιο αριθμό

Έχω το Samsung Galaxy S7 edge και δεν μπορώ να στείλω μηνύματα σε 5-ψήφους αριθμούς. Έχω επικοινωνήσει με την υποστήριξη πελατών της Samsung και είπαν ότι το S7 δεν διαθέτει δυνατότητα να το περιορίσει. Ωστόσο, όταν έστειλα για πρώτη φορά μηνύματα, έλαβα μια ειδοποίηση ότι ενδέχεται να επιβάλλω χρεώσεις και κατά λάθος πάτησα για να την απενεργοποιήσω. Δεν υπάρχει άλλος τρόπος για να το επαναφέρετε; Θα εκτιμούσα πραγματικά τη βοήθειά σας! - Αλεξία

Λύση: Γεια Αλεξία. Το S7 σας θα πρέπει να μπορεί να στέλνει ένα μήνυμα σε οποιαδήποτε μορφή αριθμού, αρκεί ο πάροχός σας να υποστηρίζει την εφαρμογή ανταλλαγής μηνυμάτων που χρησιμοποιείτε και τη μορφή αριθμού. Δεν γνωρίζουμε κανέναν περιορισμό που μπορεί να αποτρέψει το τηλέφωνό σας από την αποστολή SMS σε συγκεκριμένη μορφή αριθμού, οπότε αυτό που πρέπει να κάνετε είναι να λάβετε επιβεβαίωση από την εταιρεία κινητής τηλεφωνίας σας ότι το υποστηρίζουν επίσης. Όσον αφορά την αντιμετώπιση προβλημάτων συσκευής, το μεγαλύτερο που μπορείτε να κάνετε είναι να επαναφέρετε τις ρυθμίσεις της εφαρμογής ανταλλαγής μηνυμάτων στις προεπιλογές. Δείτε πώς:

1. Ανοίξτε το μενού Ρυθμίσεις είτε μέσω της σκιάς ειδοποιήσεων (αναπτυσσόμενο μενού) είτε μέσω της εφαρμογής Ρυθμίσεις στο συρτάρι της εφαρμογής σας.
2. Μεταβείτε στην ενότητα "Εφαρμογές". Αυτό μπορεί να μετονομαστεί σε κάτι, όπως Εφαρμογές ή Διαχειριστής εφαρμογών σε εκδόσεις OEM 6 ή 7 με επικάλυψη OEM.
3. Μόλις φτάσετε εκεί, αναζητήστε την εφαρμογή και αγγίξτε την.
4. Θα δείτε τώρα μια λίστα με πράγματα που σας παρέχουν πληροφορίες σχετικά με την εφαρμογή, όπως Χώρος αποθήκευσης, Άδειες, Χρήση μνήμης και άλλα. Αυτά είναι όλα τα στοιχεία με δυνατότητα κλικ. Θα θέλετε να κάνετε κλικ στο Storage.
5. Τώρα πρέπει να δείτε ξεκάθαρα το Εκκαθάριση προσωρινής μνήμης και Καθαρισμός δεδομένων κουμπιά για την εφαρμογή. Παρακέντηση Καθαρισμός δεδομένων.

Πρόβλημα 3: Το άκρο Galaxy S7 καταλαμβάνει πολύ χώρο αποθήκευσης

Έχοντας πολλά προβλήματα με δεδομένα φαντασμάτων Ο αποθηκευτικός χώρος δεν προσθέτει έως όσα πρέπει πραγματικά να υπάρχουν. Υπάρχει ένας απλός τρόπος για να το διορθώσετε χωρίς να χρειάζεται να ξεριζώσω το τηλέφωνό μου; Έχω ένα Samsung Galaxy S7 edge. - Άντζελα

Λύση: Γεια Άντζελα. Η ανάλυση που δείχνει τη χρήση αποθηκευτικού χώρου του τηλεφώνου σας κάτω Ρυθμίσεις> Συντήρηση συσκευής> Χώρος αποθήκευσης μερικές φορές μπορεί να είναι ανακριβής. Μερικές φορές, η αλλαγή στον εναπομένοντα αποθηκευτικό χώρο δεν θα αντικατοπτρίζεται αμέσως, οπότε φροντίστε να κάνετε επανεκκίνηση της συσκευής μετά την εκκαθάριση κάτι. Με αυτόν τον τρόπο, το σύστημα ανανεώνεται και σας δίνει μια πιο ακριβή ανάγνωση.

Αν θέλετε να διαθέσετε περισσότερο χώρο στον εσωτερικό χώρο αποθήκευσης του τηλεφώνου σας, σας προτείνουμε να μεταφέρετε στοιχεία που δεν είναι κρίσιμα από το σύστημα, όπως φωτογραφίες, βίντεο, μουσική, έγγραφα, άλλες εφαρμογές κ.λπ. στη δευτερεύουσα συσκευή αποθήκευσης, όπως μια κάρτα SD. Λάβετε υπόψη ότι δεν μπορούν να μετακινηθούν όλες οι εφαρμογές στην κάρτα SD, οπότε θα πρέπει τελικά να χρησιμοποιήσετε εσωτερικό χώρο αποθήκευσης για αυτές.

Φυσικά, μπορείτε επίσης να δημιουργήσετε ένα αντίγραφο ασφαλείας των αρχείων σας σε άλλη συσκευή μέσω του Smart Switch, οπότε ελέγξτε την πρότασή μας για Σέρρι πάνω από.

Πρόβλημα 4: Το Galaxy S7 δεν μπορεί να ανοίξει ένα συγκεκριμένο αρχείο αντιγράφου ασφαλείας

Παρακαλώ βοηθήστε. Έχω ένα Galaxy S7. Το τηλέφωνο έχει λειτουργήσει… αργό, πάγωμα κλπ. Αυτό μπορεί να σας φαίνεται ανόητο, αλλά ο σκύλος μου πέθανε και οι μόνες αναμνήσεις που έχω γι 'αυτόν είναι σε ένα αρχείο που λέει ότι έχει δημιουργηθεί αντίγραφο ασφαλείας, έχει αυτό που φαίνεται να είναι εικονίδιο Chrome στο αρχείο ΓΚΡΙ και δεν μπορώ να δω τίποτα ... λέει "δεν μπόρεσα να το δούμε" ή "δεν μπορώ να το δούμε". Δεν ξέρω ΠΟΥ δημιουργήθηκε αντίγραφα ασφαλείας γιατί περίπου την ίδια στιγμή έβαλα αντίγραφα ασφαλείας για όλα όσα πέθανε ο φορητός μου υπολογιστής και μου έπεσε στην εργοστασιακή κατάσταση. Υπάρχει τρόπος να διορθώσω αυτό το ζήτημα και να δω ξανά το σκυλί μου; - Susan Andrade

Λύση: Γεια Σουζάν. Υπάρχουν πολλές μορφές αρχείων που μπορεί να ανοίξει το τηλέφωνό σας, αλλά εάν λαμβάνετε ένα σφάλμα που φαίνεται να δείχνει ότι η συσκευή σας δεν μπορεί να διαβάσει ένα αρχείο, τότε αυτό μπορεί να είναι ένδειξη ότι δεν διαθέτει την κατάλληλη εφαρμογή για να το ανοίξει, ή ότι το ίδιο το αρχείο είναι κατεστραμμένο ή δυσανάγνωστο. Για να δείτε τι τύπο αρχείου αντιμετωπίζετε, περιηγηθείτε χρησιμοποιώντας το Τα αρχεία μου εφαρμογή και, στη συνέχεια, ελέγξτε τις λεπτομέρειες του αρχείου κάνοντας τα ακόλουθα βήματα:

1. Ανοίξτε την εφαρμογή Τα αρχεία μου.
2. Πατήστε την κατάλληλη κατηγορία ή χώρο αποθήκευσης όπου βρίσκεται το αρχείο.
3. Μόλις δείτε τη λίστα των αρχείων σας, πατήστε παρατεταμένα το αρχείο με το οποίο αντιμετωπίζετε πρόβλημα.
4. Πατήστε το ΠΕΡΙΣΣΟΤΕΡΟ εικονίδιο στην επάνω δεξιά πλευρά.
5. Παρακέντηση Λεπτομέριες.
6. Ελέγξτε την επέκταση αρχείου κάτω Ονομα. Η επέκταση αρχείου ακολουθεί την τελεία σαν .pdf ή .xml, και τα λοιπά.

Μόλις προσδιορίσετε τον τύπο αρχείου ή τη μορφή αρχείου, θα πρέπει στη συνέχεια να μπορείτε να γνωρίζετε ποια εφαρμογή πρέπει να εγκαταστήσετε για να την ανοίξετε. Εάν η επέκταση αρχείου δεν είναι κοινή, κάντε μια αναζήτηση Google για να μάθετε πώς να την ανοίξετε στο S7.

Εάν πιστεύετε ότι είναι αρχείο Chrome, απλώς εγκαταστήστε την εφαρμογή Google Chrome και δείτε αν το ανοίγει.