Περιεχόμενο

• Πρόβλημα 1: Το άκρο Galaxy S7 δεν θα φορτιστεί, δείχνοντας σφάλμα υγρασίας
• Πρόβλημα 2: Το Galaxy S7 δεν αποκρίνεται, δεν θα ενεργοποιηθεί
• Πρόβλημα 3: Η υπερθέρμανση του Galaxy S7 και δεν αποκρίνεται, δεν θα ενεργοποιηθεί ή απενεργοποιηθεί
• Πρόβλημα 4: Το Galaxy S7 παγώνει, δεν θα ανταποκριθεί
• Πρόβλημα 5: Το Galaxy S7 σταματά να λειτουργεί μετά από αποτυχημένη διαδικασία αναβοσβήνει

Γεια σας θαυμαστές Android! Σας παρουσιάζουμε μια άλλη λίστα προβλημάτων # GalaxyS7 που αναφέρθηκαν από ορισμένα μέλη της κοινότητάς μας. Καλύπτουμε ορισμένα προβλήματα που σχετίζονται με την ισχύ σε αυτό το άρθρο, οπότε ελπίζουμε ότι οι προτεινόμενες λύσεις μας θα σας βοηθήσουν επίσης.

Εάν αναζητάτε λύσεις στο δικό σας πρόβλημα #Android, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας τον σύνδεσμο που παρέχεται στο κάτω μέρος αυτής της σελίδας.

Όταν περιγράφετε το πρόβλημά σας, παρακαλούμε να είστε όσο το δυνατόν πιο λεπτομερείς, ώστε να μπορούμε εύκολα να εντοπίσουμε μια σχετική λύση. Εάν μπορείτε, συμπεριλάβετε τα ακριβή μηνύματα λάθους που λαμβάνετε για να μας δώσετε μια ιδέα από πού να ξεκινήσουμε. Εάν έχετε ήδη δοκιμάσει κάποια βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων προτού μας στείλετε μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, φροντίστε να τα αναφέρετε, ώστε να τα παραλείψουμε στις απαντήσεις μας.

Ακολουθούν συγκεκριμένα θέματα που σας παρουσιάζουμε σήμερα:

Πρόβλημα 1: Το άκρο Galaxy S7 δεν θα φορτιστεί, δείχνοντας σφάλμα υγρασίας

Έπεσα το άκρο Samsung Galaxy S7 μου στη θάλασσα. Το τηλέφωνο δεν έκλεισε. Τράβηξα φωτογραφίες αφού έπεσε επίσης στο νερό. λειτουργεί καλά αλλά απλά δεν χρεώνεται. λέει ότι η συσκευή είναι υγρή. κράτησε το τηλέφωνο στο μπολ με ρύζι χθες το βράδυ, προσπάθησε να φορτίσει σήμερα το πρωί. εξακολουθεί να είναι το ίδιο μήνυμα, δηλαδή, η συσκευή είναι υγρή. - Deepriya Kaflay

Λύση: Γεια Deepriya. Εάν το S7 δεν φορτίζει και εξακολουθεί να εμφανίζει σφάλμα "ανίχνευση υγρασίας", αυτό σημαίνει ότι το σύστημα εντοπίζει ότι εξακολουθούν να υπάρχουν ίχνη νερού ή υγρασίας στη θύρα φόρτισης. Προκειμένου να αποφευχθεί η καταστροφή της συσκευής, το S7 δεν θα φορτιστεί, εκτός εάν η υγρασία έχει τελειώσει τελείως. Εάν ανακινήσετε απαλά τη συσκευή δεν θα απαλλαγείτε από την υγρασία που έχει απομείνει στη θύρα, τοποθετήστε την ξανά μέσα σε μια σακούλα ρυζιού, σφραγίστε την τσάντα και τοποθετήστε την κοντά σε μια συσκευή παραγωγής θερμότητας όπως το πίσω μέρος μιας τηλεόρασης ή υπολογιστή. Ο στόχος είναι να εφαρμοστεί πολύ χαμηλή έμμεση θερμότητα γύρω από τη σακούλα για να επιτρέψει την υγρασία να εξατμιστεί ή να απορροφηθεί από το ρύζι. Μην εφαρμόζετε άμεση θερμότητα στο τηλέφωνο ή στην τσάντα. η άμεση θερμότητα θα καταστρέψει τη συσκευή. Αφήστε τη συσκευή σε ελαφρά θερμαινόμενο άρωμα για 24 έως 48 ώρες.

Εναλλακτικά, εάν τα χρήματα δεν είναι πρόβλημα, μπορείτε να τα μεταφέρετε σε ένα κέντρο σέρβις που επιδιορθώνει ηλεκτρονικά ώστε να μπορούν να στεγνώσουν τη συσκευή χρησιμοποιώντας ένα επαγγελματικό εργαλείο. Αυτή η διαδικασία θα διαρκέσει κάπου περίπου 20-30 λεπτά.

Πρόβλημα 2: Το Galaxy S7 δεν αποκρίνεται, δεν θα ενεργοποιηθεί

Ο γαλαξίας μου S7 είναι εντελώς νεκρός. Όταν το φορτίζω, υπάρχει ένα εικονίδιο μπαταρίας με ένα κεραυνό που εμφανίζεται. αυτό το εικονίδιο δεν θα εξαφανιστεί εκτός εάν αποσυνδέσω το τηλέφωνο. Δεν υπάρχει κόκκινη ένδειξη LED φόρτισης ούτε η πράσινη κουκκίδα στο κάτω μέρος της οθόνης. επίσης δεν υπάρχει ποσοστό μπαταρίας.

Έχω δοκιμάσει 7 διαφορετικούς φορτιστές με 3 διαφορετικά βύσματα, τα οποία είναι πλήρως λειτουργικά με άλλες συσκευές. Μόνο 1 καλώδιο και 1 βύσμα λειτουργούν παράξενα με το τηλέφωνο. Δανείστηκα τον επίσημο φορτιστή Samsung για μερικές ώρες από τον φίλο μου και έχω ακόμα το ίδιο αποτέλεσμα. δεν θέλω να πουλήσω / στείλω το τηλέφωνο για επισκευή καθώς επαναφέρουν το τηλέφωνο. δεν θέλω να χάσω τις πολύ προσωπικές πληροφορίες σε αυτήν τη συσκευή. Επίσης, δεν ξέρω την «έκδοση Android». - Cairns2009

Λύση: Γεια Cairns2009. Η αποστολή του τηλεφώνου σας, όπως ακριβώς όταν μεταφέρετε το μοναδικό σας αυτοκίνητο σε ένα κατάστημα, μπορεί να σας ενοχλήσει. Ωστόσο, δεν υπάρχουν πολλά που μπορείτε να κάνετε και στις δύο περιπτώσεις. Εάν το S7 σας δεν φορτίζει πλέον ή ενεργοποιείται, αυτό μπορεί να σημαίνει ότι υπάρχει συνεχής αποτυχία υλικού. Οι αιτίες μπορεί να κυμαίνονται από ελαττωματική θύρα φόρτισης, κακή μπαταρία ή πιο σοβαρή άγνωστη αστοχία μητρικής πλακέτας. Ο εντοπισμός του πραγματικού ζητήματος απαιτεί από έναν τεχνικό να ελέγξει το τηλέφωνο φυσικά. Δυστυχώς, έχετε επίσης δίκιο, η επισκευή πιθανότατα θα έχει ως αποτέλεσμα την απώλεια των προσωπικών αρχείων και των προσαρμογών σας. Αν θέλετε να φτάσετε στο τέλος του ζητήματος, θα πρέπει να το επιδιορθώσετε.

Πρόβλημα 3: Η υπερθέρμανση του Galaxy S7 και δεν αποκρίνεται, δεν θα ενεργοποιηθεί ή απενεργοποιηθεί

Ναι, έχω ένα πρόβλημα με το τηλέφωνό μου, όπως ξέχασα τον κωδικό πρόσβασής μου και δεν μπορούσα να επαναφέρω εργοστασιακά και άλλα, γι 'αυτό το έδωσα σε ένα νέο από το κατάστημα και αργότερα το έκαναν. Ήταν μια χαρά που δεν μπορούσα καθόλου να αναβαθμίσω το τηλέφωνό μου. Έτσι, σήμερα μετά από μια εβδομάδα ξαφνικά τώρα το τηλέφωνό μου έχει υπερθερμανθεί άσχημα και τώρα απλώς δεν απενεργοποιείται ή δεν ενεργοποιείται. - Σιντιτζότζο

Λύση: Γεια Siddyjojo. Τι έκανε λοιπόν το κατάστημα για να σας επιτρέψει να χρησιμοποιήσετε ξανά το τηλέφωνο; Αν δεν το γνωρίζετε, σας προτείνουμε να τους ρωτήσετε γιατί θα μπορούσε να ρίξει φως γιατί το τηλέφωνό σας συμπεριφέρεται όπως είναι τώρα.

Εν τω μεταξύ, μπορείτε είτε να προσπαθήσετε να περιμένετε μέχρι το τηλέφωνο να εξαντλήσει πλήρως την μπαταρία ή να αναγκάσετε να την επανεκκινήσετε κάνοντας μια μαλακή επαναφορά. Για να το κάνετε αυτό, απλώς πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί λειτουργίας και μείωσης έντασης για τουλάχιστον 12 δευτερόλεπτα. Αυτό πρέπει να επανεκκινήσει τη συσκευή. Εάν αυτό δεν θα συμβεί, απλώς περιμένετε να καταναλώσει όλη τη δύναμη. Μόλις συμβεί αυτό, φορτίστε ξανά το τηλέφωνο και επανεκκινήστε το στη λειτουργία ανάκτησης. Αυτό θα σας επιτρέψει να σκουπίσετε το διαμέρισμα της προσωρινής μνήμης και να κάνετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Εάν η αιτία του προβλήματος σχετίζεται με το λογισμικό, μπορεί να βοηθήσει η επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Διαφορετικά, απλώς επαναφέρετε το τηλέφωνο στο κατάστημα που το διόρθωσε αρχικά και αφήστε τους να καταλάβουν την αιτία.

Για αναφορά, ακολουθούν τα βήματα σχετικά με τον τρόπο εκκίνησης του S7 σε λειτουργία ανάκτησης:

1. Φορτίστε το τηλέφωνο για τουλάχιστον 30 λεπτά.
2. Πατήστε και, στη συνέχεια, κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα Home και Volume UP και, στη συνέχεια, πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
3. Όταν το λογότυπο Samsung Galaxy εμφανίζεται στην οθόνη, αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας αλλά συνεχίστε να κρατάτε τα πλήκτρα Home και Volume Up.
4. Όταν εμφανίζεται το λογότυπο Android, μπορείτε να απελευθερώσετε και τα δύο πλήκτρα και να αφήσετε το τηλέφωνο για περίπου 30 έως 60 δευτερόλεπτα.
5. Μπορείτε να σκουπίσετε το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης ή να κάνετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων όταν βρίσκεστε σε αυτήν τη λειτουργία.

Πρόβλημα 4: Το Galaxy S7 παγώνει, δεν θα ανταποκριθεί

Εντάξει, οπότε μετά την ολοκλήρωση της ενημέρωσης ασφαλείας / συστήματος ο λογαριασμός μου Samsung αντιμετώπισε προβλήματα συγχρονισμού. Δεδομένου ότι ξέχασα τον κωδικό πρόσβασης του λογαριασμού Samsung, έκανα κλικ, ξέχασα τον κωδικό πρόσβασής μου Εμφανίζει τον λογαριασμό. Το Samsung.com ξεκινά τη φόρτωση της σελίδας. είναι παγωμένο. Δεν θα απαντήσω καθόλου. - Kcole7812

Λύση: Γεια Kcole7812. Εάν το τηλέφωνο δεν αποκρίνεται καθόλου, βεβαιωθείτε ότι έχετε δοκιμάσει πρώτα μια μαλακή επαναφορά πατώντας και κρατώντας πατημένο το Εξουσία και Ενταση ΗΧΟΥ κουμπιά για 12 δευτερόλεπτα. Εάν δεν μπορείτε να κάνετε επανεκκίνηση του τηλεφώνου με αυτόν τον τρόπο, τότε μπορείτε να προσπαθήσετε να σκουπίσετε το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης για να ανανεώσετε την προσωρινή μνήμη του συστήματος. Δείτε πώς:

1. Απενεργοποιήστε το Samsung Galaxy S7.
2. Πατήστε και, στη συνέχεια, κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα Home και Volume UP και, στη συνέχεια, πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
3. Όταν το Samsung Galaxy S7 εμφανίζεται στην οθόνη, αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας αλλά συνεχίστε να κρατάτε τα πλήκτρα Home και Volume Up.
4. Όταν εμφανίζεται το λογότυπο Android, μπορείτε να απελευθερώσετε και τα δύο πλήκτρα και να αφήσετε το τηλέφωνο για περίπου 30 έως 60 δευτερόλεπτα.
5. Χρησιμοποιώντας το πλήκτρο μείωσης έντασης ήχου, μεταβείτε στις επιλογές και επισημάνετε το "wipe cache partition".
6. Μόλις επισημανθεί, μπορείτε να πατήσετε το πλήκτρο λειτουργίας για να το επιλέξετε.
7. Τώρα επισημάνετε την επιλογή «Ναι» χρησιμοποιώντας το πλήκτρο μείωσης έντασης και πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να το επιλέξετε.
8. Περιμένετε μέχρι το τηλέφωνό σας να ολοκληρωθεί κάνοντας το Master Reset. Μόλις ολοκληρωθεί, επισημάνετε το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα" και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας.
9. Το τηλέφωνο θα επανεκκινήσει τώρα περισσότερο από το συνηθισμένο.

Μια διαγραφή διαμερισμάτων προσωρινής μνήμης ακολουθείται συνήθως από επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων εάν το πρόβλημα παραμένει, οπότε μην διστάσετε να το κάνετε αυτό. Για να επαναφέρετε εργοστασιακά το S7, ακολουθήστε τα εξής βήματα:

1. Από την Αρχική οθόνη, πατήστε το εικονίδιο Εφαρμογές.
2. Βρείτε και πατήστε Ρυθμίσεις και, στη συνέχεια, επιλέξτε Δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας και επαναφορά.
3. Πατήστε Επαναφορά εργοστασιακών δεδομένων και αγγίξτε Επαναφορά συσκευής.
4. Εάν έχετε ενεργοποιήσει τη λειτουργία κλειδώματος οθόνης, εισαγάγετε τον κωδικό πρόσβασης ή τον κωδικό PIN.
5. Αγγίξτε Συνέχεια.
6. Πατήστε Διαγραφή όλων για επιβεβαίωση της ενέργειάς σας.

Πρόβλημα 5: Το Galaxy S7 σταματά να λειτουργεί μετά από αποτυχημένη διαδικασία αναβοσβήνει

Ενημέρωσα το τηλέφωνό μου με τη βοήθεια του ονόματος λογισμικού (ODIN). Σε αυτό το λογισμικό, έχω επιλογές "Αυτόματη επανεκκίνηση", "Κατάργηση κατατμήσεων", "Καθαρισμός όλων / μορφής" Έλεγξα όλη την επιλογή και συνέδεσα το τηλέφωνό μου με υπολογιστή μέσω καλωδίου USB. Έβαλα το τηλέφωνό μου σε λειτουργία ενημέρωσης πιέζοντας το πλήκτρο έντασης ήχου + το βασικό πλήκτρο + και το πλήκτρο λειτουργίας. Μετά από 20 λεπτά στην οθόνη της εικόνας, η λήψη έγινε επιτυχημένη, τότε το smartphone S7edge έβγαλε και ποτέ δεν ξαναμπήκε, ακόμα κι αν έβαλα τη φόρτιση. δεν δείχνει κανένα φως ... Φαίνεται εντελώς νεκρό, δοκίμασα ασφαλή διάθεση, ό, τι είναι δυνατό πιέζοντας τα πλήκτρα για διαφορετικούς σκοπούς. - Ιμπίζ

Λύση: Γεια σου Ιμπάιντ. Αυτός είναι ακριβώς ένας από τους κύριους λόγους για τους οποίους η Samsung δεν συνιστά στους χρήστες να παραβιάζουν το λογισμικό. Υπάρχουν πολλά πράγματα που μπορούν να πάνε στραβά κατά την τροποποίηση του επίσημου λογισμικού και, δυστυχώς, δεν είναι εύκολο να γνωρίζουμε πού βρίσκεται το πρόβλημα. Μερικές φορές, τα βήματα που αναβοσβήνουν ή ενημερώνονται μέσω Odin μπορεί να διαφέρουν ανάλογα με το μοντέλο του τηλεφώνου σας. Ένα λάθος βήμα και θα καταλήξετε σε μια τούβλα συσκευή. Σας προτείνουμε να επικοινωνήσετε με την πηγή του οδηγού αναβοσβήνει που ακολουθείτε αυτήν τη στιγμή και να τους αφήσετε να εντοπίσουν ποιο βήμα προκάλεσε το πρόβλημα. Δεν μπορούμε να το κάνουμε για εσάς, καθώς δεν έχουμε τις πλήρεις λεπτομέρειες.