Περιεχόμενο

• Πρόβλημα 1: Τα γραπτά μηνύματα κειμένου του Galaxy S7 μετατρέπονται σε MMS
• Πρόβλημα 2: Το Galaxy S7 edge SMS μετατρέπεται αυτόματα σε MMS
• Πρόβλημα 3: Το Galaxy S7 δεν μπορεί να λάβει SMS από τον αποστολέα χρησιμοποιώντας κλήσεις μέσω Wi-Fi
• Πρόβλημα 4: Το Galaxy S7 δεν μπορεί να στείλει SMS
• Πρόβλημα 5: Η εφαρμογή ανταλλαγής μηνυμάτων Galaxy S7 δεν κάνει ειδοποιήσεις

Ακολουθεί μια άλλη ανάρτηση # GalaxyS7 για αυτήν την εβδομάδα. Καλύπτουμε περισσότερα προβλήματα γραπτών μηνυμάτων σε αυτό το άρθρο. Περισσότερες παρόμοιες δημοσιεύσεις θα δημοσιευθούν τις επόμενες εβδομάδες, συνεπώς συνεχίστε να τις προσέχετε.

Εάν αναζητάτε λύσεις στο δικό σας πρόβλημα #Android, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας τον σύνδεσμο που παρέχεται στο κάτω μέρος αυτής της σελίδας.

Όταν περιγράφετε το πρόβλημά σας, παρακαλούμε να είστε όσο το δυνατόν πιο λεπτομερείς, ώστε να μπορούμε εύκολα να εντοπίσουμε μια σχετική λύση. Εάν μπορείτε, συμπεριλάβετε τα ακριβή μηνύματα λάθους που λαμβάνετε για να μας δώσετε μια ιδέα από πού να ξεκινήσουμε. Εάν έχετε ήδη δοκιμάσει κάποια βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων προτού μας στείλετε μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, φροντίστε να τα αναφέρετε, ώστε να τα παραλείψουμε στις απαντήσεις μας.

Ακολουθούν συγκεκριμένα θέματα που σας παρουσιάζουμε σήμερα:

Πρόβλημα 1: Τα γραπτά μηνύματα κειμένου του Galaxy S7 μετατρέπονται σε MMS

Γεια. Έχω ένα Samsung Galaxy S7 edge από τη Verizon, αλλά με μια κάρτα SIM T-Mobile. Όλα φαίνεται να λειτουργούν καλά, αλλά όταν λαμβάνω μηνύματα με εικόνα από οποιονδήποτε, αυτόματα μετατρέπεται σε ομαδική συνομιλία που περιέχει το όνομα και το δικό μου. Εάν απαντήσω στην ομάδα λαμβάνω ένα αντίγραφο της απάντησης και το άλλο άτομο δεν μπορεί να το πει. Όλα είναι καλά στο τέλος τους. Η αποστολή φωτογραφιών δεν είναι πρόβλημα, θα παραμείνει στη συνομιλία. Λαμβάνει μόνο τις εικόνες που το μετατρέπει σε ομαδική συνομιλία. - Giselle

Λύση: Γεια Giselle. Οι περισσότεροι πάροχοι (και αυτό μπορεί να περιλαμβάνουν τη δική σας και τον αποστολέα) θα μετατρέψουν ομαδικά μηνύματα σε MMS, οπότε ο αρχικός αποστολέας αυτών των MMS πιθανότατα σας στέλνει ένα μήνυμα σε περιβάλλον ομάδας. Εάν λαμβάνετε μια φωτογραφία στο μήνυμα, ο αποστολέας πρέπει να σας στέλνει ένα MMS σκόπιμα. Λάβετε υπόψη ότι ένα μήνυμα με emoji μετατρέπεται επίσης αυτόματα σε MMS. Επομένως, ακόμη και αν πιστεύετε ότι δεν υπάρχει φωτογραφία, το μήνυμα ενδέχεται να παραμείνει στη συσκευή σας σε μορφή MMS, καθώς ο πάροχος του αποστολέα μετέτρεψε το SMS σε MMS.

Εάν πιστεύετε ότι υπάρχει σφάλμα στη συσκευή σας, σας προτείνουμε να σκουπίσετε την κρυφή μνήμη και τα δεδομένα της εφαρμογής ανταλλαγής μηνυμάτων για να δείτε αν αυτό βοηθά. Δείτε πώς γίνεται:

1. Ανοίξτε το μενού Ρυθμίσεις είτε μέσω της σκιάς ειδοποιήσεων (αναπτυσσόμενο μενού) είτε μέσω της εφαρμογής Ρυθμίσεις στο συρτάρι της εφαρμογής σας.
2. Μεταβείτε στην ενότητα "Εφαρμογές". Αυτό μπορεί να μετονομαστεί σε κάτι, όπως Εφαρμογές ή Διαχειριστής εφαρμογών σε εκδόσεις OEM 6 ή 7 με επικάλυψη OEM.
3. Μόλις φτάσετε εκεί, κάντε κλικ σε μια εφαρμογή.
4. Θα δείτε τώρα μια λίστα με πράγματα που σας παρέχουν πληροφορίες σχετικά με την εφαρμογή, όπως Χώρος αποθήκευσης, Άδειες, Χρήση μνήμης και άλλα.
5. Αυτά είναι όλα τα στοιχεία με δυνατότητα κλικ. Θα θέλετε να κάνετε κλικ στο Storage.
6. Τώρα πρέπει να δείτε ξεκάθαρα το Εκκαθάριση προσωρινής μνήμης και Καθαρισμός δεδομένων κουμπιά για την εφαρμογή. Προσπαθήστε να εκκαθαρίσετε πρώτα την προσωρινή μνήμη και να δείτε αν αυτό θα διορθώσει το πρόβλημα. Εάν δεν λειτουργεί τίποτα, κάντε την επιλογή καθαρών δεδομένων.

Η διαγραφή της προσωρινής μνήμης και των δεδομένων μιας εφαρμογής αντιμετωπίζει μόνο ένα πιθανό σφάλμα εφαρμογής. Αν όμως ο λόγος του προβλήματος βρίσκεται εκτός της εφαρμογής που χρησιμοποιείτε, τίποτα δεν μπορεί να αλλάξει.

Για να ελέγξετε περαιτέρω εάν πρόκειται για πρόβλημα εφαρμογής, μπορείτε επίσης να δοκιμάσετε να χρησιμοποιήσετε μια εφαρμογή τρίτου μέρους που λειτουργεί παρόμοια με την εφαρμογή ανταλλαγής μηνυμάτων Samsung. Ένα καλό παράδειγμα είναι το Facebook Messenger, καθώς μπορεί επίσης να χειριστεί τακτικά SMS και MMS. Εάν το πρόβλημα παραμένει κατά τη χρήση αυτής της εφαρμογής, επικοινωνήστε με την εταιρεία κινητής τηλεφωνίας σας. Μπορεί ή όχι να σας βοηθήσουν να επιλύσετε το πρόβλημα.

Πρόβλημα 2: Το Galaxy S7 edge SMS μετατρέπεται αυτόματα σε MMS

Γεια! Ήθελα απλώς να ρωτήσω γιατί το άκρο Samsung S7 δεν έχει αυτόματο συνδυασμό στις ρυθμίσεις κειμένου και μετά από 160 χαρακτήρες μετατρέπεται σε MMS. 🙁 Έχω διαβάσει όλες τις κριτικές σας σχετικά με αυτό και δοκίμασα τα πάντα, αλλά εξακολουθεί να μετατρέπεται σε MMS. Κάνω μηνύματα κειμένου περισσότερο και πάντα υπερβαίνω τουλάχιστον το 160. εξαιτίας αυτού δεν μπορώ να στείλω ένα μήνυμα ταυτόχρονα. Μπορείς να με βοηθήσεις; Ευχαριστώ εκ των προτέρων. - Άντζελο

Λύση: Γεια Άντζελο. Δεν ξέρουμε τι εννοείτε με τον "αυτόματο συνδυασμό" στις ρυθμίσεις κειμένου. Ας υποθέσουμε ότι μιλάτε για την προεπιλεγμένη εφαρμογή ανταλλαγής μηνυμάτων Samsung στο S7, ο αυτόματος συνδυασμός δεν υπάρχει καθόλου. Εάν χρησιμοποιείτε μια εφαρμογή ανταλλαγής μηνυμάτων τρίτου μέρους, παρακαλούμε επικοινωνήστε με τον προγραμματιστή για να δείτε εάν μπορεί να σας βοηθήσει.

Τώρα, για το δεύτερο ζήτημά σας σχετικά με τη μετατροπή SMS αυτόματα σε MMS, η λύση είναι να ορίσετε περιορισμούς MMS σε Ελεύθερος. Δείτε πώς μπορείτε να το κάνετε αυτό (ισχύει μόνο για την εφαρμογή ανταλλαγής μηνυμάτων Samsung):

1. Ξεκινήστε το Μηνύματα εφαρμογή.
2. Παρακέντηση Περισσότερες ρυθμίσεις εικονίδιο στην επάνω δεξιά πλευρά (εικονίδιο με τρεις κουκκίδες).
3. Παρακέντηση Ρυθμίσεις.
4. Παρακέντηση Περισσότερες ρυθμίσεις.
5. Παρακέντηση Μηνύματα πολυμέσων.
6. Παρακέντηση Ορίστε περιορισμούς και επιλέξτε Ελεύθερος.

Πρόβλημα 3: Το Galaxy S7 δεν μπορεί να λάβει SMS από τον αποστολέα χρησιμοποιώντας κλήσεις μέσω Wi-Fi

Από την τελευταία ενημέρωση για το S7, μπορώ να λάβω κείμενα από όλους τους άλλους, είτε το δικό μου είτε το διαδίκτυο είναι ενεργοποιημένο ή απενεργοποιημένο. Ωστόσο, με έναν αριθμό διαπίστωσα ότι μπορώ να λάβω κείμενα από αυτά μόνο όταν έχουν ενεργοποιημένο το Διαδίκτυο τους και έχω το δικό μου. Ξέρω ότι είναι πρόβλημα με το τηλέφωνό τους, αλλά ποιο πρόβλημα είναι; Έχουμε ελέγξει αποκλεισμένους αριθμούς και η κάρτα SIM δεν προέρχεται από iPhone. Και τα δύο τηλέφωνα είναι S7. - Τζες

Λύση: Γεια σου. Μπορεί να έχουν πρόβλημα με τις κλήσεις μέσω Wi-Fi. Πρόκειται για μια υπηρεσία που παρέχει ορισμένη εταιρεία κινητής τηλεφωνίας στους πελάτες τους, προκειμένου να επιτρέπεται η φωνητική κλήση και η αποστολή και λήψη ή SMS και MMS μέσω wifi. Αυτή είναι μια χρήσιμη λύση εάν βρίσκεστε σε μια περιοχή με κακή σύνδεση κινητής τηλεφωνίας, αλλά με καλό δίκτυο Wi-Fi. Πείτε στην επαφή σας για να επικοινωνήσετε με τον μεταφορέα του για να εντοπίσετε πού βρίσκεται το πρόβλημα.

Πρόβλημα 4: Το Galaxy S7 δεν μπορεί να στείλει SMS

Έχω Samsung Galaxy S7. Εχω ένα πρόβλημα. Δεν μπορώ να στείλω μηνύματα κειμένου αλλά μπορώ να λάβω τα μηνύματα κειμένου από άλλους. Έστειλα το μήνυμα κειμένου από το τηλέφωνό μου στον αριθμό μου που μπορούσα να στείλω στον εαυτό μου και να λάβω κείμενο, αλλά δεν μπορώ να στείλω τα μηνύματα σε άλλους. Κάλεσα τον Fido και λένε ότι δεν υπάρχει πρόβλημα δικτύου. Χρησιμοποιώ την ίδια κάρτα SIM που χρησιμοποίησα στο προηγούμενο τηλέφωνό μου Blackberry Z10. Παρακαλώ συμβουλευτείτε. Ευχαριστώ εκ των προτέρων. - Σρικανθ

Λύση: Γεια Σρικανθ Αντιμετωπίζετε πρόβλημα κατά την αποστολή σε ΜΙΑ επαφή ή ΟΛΑ; Εάν αφορά μόνο μία συγκεκριμένη επαφή, το πρόβλημα πρέπει να βρίσκεται στο τέλος αυτής της επαφής, καθώς μπορείτε επίσης να στείλετε και να λάβετε SMS αφού κάνετε ένα δοκιμαστικό μήνυμα στον εαυτό σας. Εάν όμως το πρόβλημα επηρεάζει ΟΛΕΣ τις επαφές σας, ενδέχεται να υπάρχει πρόβλημα διαμόρφωσης με τη συσκευή σας. Εάν βρίσκεστε σε δίκτυο GSM, απενεργοποιήστε το τηλέφωνο και επανατοποθετήστε την κάρτα SIM. Κάτι τέτοιο θα πρέπει να επαναπρογραμματίσει τις ρυθμίσεις δικτύου στο τηλέφωνό σας επιτρέποντάς του να στέλνει και να λαμβάνει κανονικά ξανά. Εάν αυτό δεν συμβεί, κάντε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Εάν δεν το έχετε κάνει πριν, αυτά είναι τα βήματα:

1. Δημιουργήστε ένα αντίγραφο ασφαλείας των σημαντικών αρχείων σας, όπως φωτογραφίες, βίντεο, επαφές κ.λπ. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το Smart Switch για αυτήν την εργασία.
2. Απενεργοποιήστε το Samsung Galaxy S7.
3. Πατήστε και, στη συνέχεια, κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα Home και Volume UP και, στη συνέχεια, πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
4. Όταν το Samsung Galaxy S7 εμφανίζεται στην οθόνη, αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας αλλά συνεχίστε να κρατάτε τα πλήκτρα Home και Volume Up.
5. Όταν εμφανίζεται το λογότυπο Android, μπορείτε να απελευθερώσετε και τα δύο πλήκτρα και να αφήσετε το τηλέφωνο για περίπου 30 έως 60 δευτερόλεπτα.
6. Χρησιμοποιώντας το πλήκτρο μείωσης έντασης ήχου, μεταβείτε στις επιλογές και επισημάνετε την ένδειξη "διαγραφή δεδομένων / επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων".
7. Μόλις επισημανθεί, μπορείτε να πατήσετε το πλήκτρο λειτουργίας για να το επιλέξετε.
8. Τώρα επισημάνετε την επιλογή «Ναι - διαγράψτε όλα τα δεδομένα χρήστη» χρησιμοποιώντας το πλήκτρο μείωσης έντασης και πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να το επιλέξετε.
9. Περιμένετε μέχρι το τηλέφωνό σας να ολοκληρωθεί κάνοντας το Master Reset. Μόλις ολοκληρωθεί, επισημάνετε το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα" και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας.
10. Το τηλέφωνο θα επανεκκινήσει τώρα περισσότερο από το συνηθισμένο.

Εάν διαθέτετε συσκευή CDMA, επικοινωνήστε με την εταιρεία κινητής τηλεφωνίας σας και ζητήστε τους να επαναπρογραμματίσουν το τηλέφωνό σας.

Πρόβλημα 5: Η εφαρμογή ανταλλαγής μηνυμάτων Galaxy S7 δεν κάνει ειδοποιήσεις

Το Samsung S7 Edge λειτούργησε σωστά και πριν από λίγες μέρες δεν λαμβάνω πλέον ειδοποιήσεις όταν λαμβάνω ένα μήνυμα κειμένου. Δεν έχω ήχο και δεν ειδοποιείται ως αναπτυσσόμενο στο πάνω μέρος της οθόνης. Έχω επαναφέρει το τηλέφωνο, απενεργοποίησα και ενεργοποίησα. Έχω ελέγξει ότι όλες οι ειδοποιήσεις έχουν ελεγχθεί και είναι ενεργοποιημένες. Έχω ψάξει στο Διαδίκτυο για επιλογές και τις δοκίμασα, αλλά δεν μπορώ να πάρω το τηλέφωνό μου για να ακούσω την ειδοποίηση. Ευχαριστώ για τη βοήθειά σου! - Μάγκι

Λύση: Γεια Maggie. Εάν είστε βέβαιοι ότι έχετε ήδη ρυθμίσει Να επιτρέπονται οι ειδοποιήσεις υπό Ρυθμίσεις> Ειδοποιήσεις για την εφαρμογή ανταλλαγής μηνυμάτων που χρησιμοποιείτε, τότε το επόμενο λογικό βήμα είναι να διασφαλίσετε ότι το τηλέφωνο διαθέτει μια καλή προσωρινή μνήμη συστήματος εργασίας. Δείτε πώς γίνεται:

1. Απενεργοποιήστε το Samsung Galaxy S7.
2. Πατήστε και, στη συνέχεια, κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα Home και Volume UP και, στη συνέχεια, πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
3. Όταν το Samsung Galaxy S7 εμφανίζεται στην οθόνη, αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας αλλά συνεχίστε να κρατάτε τα πλήκτρα Home και Volume Up.
4. Όταν εμφανίζεται το λογότυπο Android, μπορείτε να απελευθερώσετε και τα δύο πλήκτρα και να αφήσετε το τηλέφωνο για περίπου 30 έως 60 δευτερόλεπτα.
5. Χρησιμοποιώντας το πλήκτρο μείωσης έντασης ήχου, μεταβείτε στις επιλογές και επισημάνετε το "wipe cache partition".
6. Μόλις επισημανθεί, μπορείτε να πατήσετε το πλήκτρο λειτουργίας για να το επιλέξετε.
7. Τώρα επισημάνετε την επιλογή «Ναι» χρησιμοποιώντας το πλήκτρο μείωσης έντασης και πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να το επιλέξετε.
8. Περιμένετε μέχρι το τηλέφωνό σας να ολοκληρωθεί κάνοντας το Master Reset. Μόλις ολοκληρωθεί, επισημάνετε το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα" και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας.
9. Το τηλέφωνο θα επανεκκινήσει τώρα περισσότερο από το συνηθισμένο.

Εάν το σκούπισμα του διαμερίσματος προσωρινής μνήμης δεν θα λειτουργήσει, βεβαιωθείτε ότι το παρακολουθείτε με μια προσωρινή μνήμη και διαγραφή δεδομένων. Ανατρέξτε στις προτάσεις μας για Giselle πάνω από.