Περιεχόμενο

• Πρόβλημα 1: Η άκρη του Galaxy S7 δεν ενεργοποιείται ξανά
• Πρόβλημα 2: Το Galaxy S7 σταμάτησε να λαμβάνει ειδοποιήσεις κειμένου
• Πρόβλημα 3: Δεν είναι δυνατή η μεταφορά αρχείων μέσα και από το Galaxy S7 στην κάρτα SD
• Πρόβλημα 3: Οι εφαρμογές Galaxy S7 σταματούν να λειτουργούν μετά από μια ενημέρωση
• Πρόβλημα 4: Το άκρο Galaxy S7 συνεχίζει να καταρρέει και να μην ανταποκρίνεται
• Πρόβλημα 5: Το Galaxy S7 άρχισε να κατεβάζει αρχεία προσωρινής μνήμης μετά από μια ενημέρωση
• Πρόβλημα 6: Η λειτουργία γρήγορης φόρτισης του Galaxy S7 δεν θα λειτουργήσει
• Πρόβλημα 7: Το Galaxy S7 ανοίγει από μόνο του τυχαίες εφαρμογές
• Πρόβλημα 8: Η οθόνη άκρης του Galaxy S7 παραμένει μαύρη και δεν θα ενεργοποιηθεί

Αναζητάτε λύσεις για το δικό σας πρόβλημα # GalaxyS7; Αυτό το υλικό μπορεί να βοηθήσει. Αυτή η ανάρτηση σάς προσφέρει 8 ακόμη προβλήματα και λύσεις που σχετίζονται με το S7, οπότε φροντίστε να επενδύσετε λίγο χρόνο στην περιήγησή τους.

Εάν αναζητάτε λύσεις στο δικό σας πρόβλημα #Android, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας τον σύνδεσμο που παρέχεται στο κάτω μέρος αυτής της σελίδας.

Όταν περιγράφετε το πρόβλημά σας, παρακαλούμε να είστε όσο το δυνατόν πιο λεπτομερείς, ώστε να μπορούμε εύκολα να εντοπίσουμε μια σχετική λύση. Εάν μπορείτε, συμπεριλάβετε τα ακριβή μηνύματα λάθους που λαμβάνετε για να μας δώσετε μια ιδέα από πού να ξεκινήσουμε. Εάν έχετε ήδη δοκιμάσει κάποια βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων προτού μας στείλετε μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, φροντίστε να τα αναφέρετε, ώστε να τα παραλείψουμε στις απαντήσεις μας.

Ακολουθούν συγκεκριμένα θέματα που σας παρουσιάζουμε σήμερα:

Πρόβλημα 1: Η άκρη του Galaxy S7 δεν ενεργοποιείται ξανά

Η άκρη του Galaxy S7 άρχισε να δείχνει μαύρες και πράσινες κάθετες ρίγες και σκιές. Στη συνέχεια, μόλις εξαντλήθηκε η μπαταρία και φορτίστηκε τώρα τρεμοπαίζει μόνο μια πράσινη οθόνη όταν προσπαθώ να την ενεργοποιήσω. Προσπάθησα να πατήσω και να κρατήσω το κουμπί λειτουργίας αλλά τίποτα άλλο δεν εμφανίζεται. - Αξέλ

Λύση: Γεια Axelle. Το τηλέφωνό σας εξακολουθεί να εμφανίζει ενδείξεις ότι εκκινείται; Μερικοί από τους δείκτες της εκκίνησης του τηλεφώνου Galaxy περιλαμβάνουν:

• ένα αναμμένο ή αναβοσβήνει φως LED
• ειδοποιήσεις ήχου για εισερχόμενα SMS ή ειδοποιήσεις εφαρμογών
• δόνηση μετά την επανεκκίνηση

Εάν το τηλέφωνό σας εξακολουθεί να εμφανίζει κάποιο από αυτά τα στοιχεία, το πιο πιθανό πρόβλημα είναι η δυσλειτουργία της οθόνης. Εξετάστε το ενδεχόμενο εκκίνησης του τηλεφώνου για εναλλακτική λειτουργία εκκίνησης και δείτε εάν μπορείτε να το ενεργοποιήσετε. Μόνο τότε μπορείτε να παρακολουθήσετε την αντιμετώπιση προβλημάτων και να επιλύσετε το πρόβλημα στο επίπεδό σας. Ακολουθούν τα βήματα για το τι πρέπει να κάνετε:

Εκκίνηση σε λειτουργία ανάκτησης:

1. Φορτίστε το τηλέφωνο για τουλάχιστον 30 λεπτά.
2. Πατήστε και, στη συνέχεια, κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα Home και Volume UP και, στη συνέχεια, πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
3. Όταν το Samsung Galaxy S7 εμφανίζεται στην οθόνη, αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας αλλά συνεχίστε να κρατάτε τα πλήκτρα Home και Volume Up.
4. Όταν εμφανίζεται το λογότυπο Android, μπορείτε να απελευθερώσετε και τα δύο πλήκτρα και να αφήσετε το τηλέφωνο για περίπου 30 έως 60 δευτερόλεπτα.
5. Χρησιμοποιώντας το πλήκτρο μείωσης έντασης ήχου, μεταβείτε στις επιλογές και επισημάνετε το "wipe cache partition".
6. Μπορείτε να σκουπίσετε το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης ή να κάνετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων όταν βρίσκεστε σε αυτήν τη λειτουργία.

Εκκίνηση σε λειτουργία λήψης:

1. Φορτίστε το τηλέφωνο για τουλάχιστον 30 λεπτά.
2. Πατήστε και, στη συνέχεια, κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα Home και Volume και, στη συνέχεια, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο Power.
3. Όταν το Samsung Galaxy S7 εμφανίζεται στην οθόνη, αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας αλλά συνεχίστε να κρατάτε τα πλήκτρα Home και Volume Down.
4. Περιμένετε μέχρι να εμφανιστεί η οθόνη Λήψη.
5. Εάν μπορείτε να εκκινήσετε το τηλέφωνο σε λειτουργία λήψης, αλλά όχι σε άλλες λειτουργίες, αυτό σημαίνει ότι η μόνη διέξοδος σας μπορεί να είναι να κάνετε flash ένα απόθεμα ή ένα προσαρμοσμένο υλικολογισμικό.
6. Χρησιμοποιήστε το Google για να αναζητήσετε έναν οδηγό για το πώς να το κάνετε.

Εκκίνηση σε ασφαλή λειτουργία:

1. Φορτίστε το τηλέφωνο για τουλάχιστον 30 λεπτά.
2. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί λειτουργίας.
3. Μόλις εμφανιστεί το λογότυπο «Samsung Galaxy S7», αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας και πατήστε αμέσως και κρατήστε πατημένο το κουμπί μείωσης έντασης.
4. Συνεχίστε να κρατάτε το κουμπί μέχρι να ολοκληρωθεί η επανεκκίνηση του τηλεφώνου.
5. Μόλις δείτε το κείμενο "Ασφαλής λειτουργία" στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης, αφήστε το κουμπί Μείωσης έντασης.
6. Η μόνη διαφορά της ασφαλούς λειτουργίας από την κανονική λειτουργία είναι ότι η πρώτη αποτρέπει την εκτέλεση εφαρμογών τρίτων.Εάν μπορείτε να εκκινήσετε το τηλέφωνο σε ασφαλή λειτουργία αλλά όχι σε κανονική λειτουργία, απεγκαταστήστε όλες τις εφαρμογές έως ότου το πρόβλημα (που σας εμποδίζει να εκκινήσετε κανονικά).

Θυμηθείτε, εάν το τηλέφωνό σας δεν ανταποκρίνεται ή δεν θα επανεκκινηθεί καθόλου σε λειτουργία εκκίνησης, επιδιορθώστε ή αντικαταστήστε το.

Πρόβλημα 2: Το Galaxy S7 σταμάτησε να λαμβάνει ειδοποιήσεις κειμένου

Πρόσφατα το S7 μου σταμάτησε να λαμβάνει ειδοποιήσεις κειμένου. Πέρασα ένα από τα βήματά σας και το έβαλα σε ασφαλή λειτουργία και δοκίμασα και λειτούργησε. Γνωρίζω λοιπόν ότι είναι μια εφαρμογή που παρεμβαίνει. Πώς βρήκα ποια εφαρμογή είναι; Πρέπει να διαγράψω όλες τις εφαρμογές μου μία προς μία και να δοκιμάσω μετά από κάθε μία ή υπάρχει ευκολότερος τρόπος; - Σαμάνθα

Λύση: Γεια Σαμάνθα. Εάν μπορείτε να θυμηθείτε ποια εφαρμογή εγκαταστήσατε πριν παρατηρήσετε το πρόβλημα, προτείνουμε να ξεκινήσετε με αυτήν. Διαφορετικά, ναι, θέλετε να απεγκαταστήσετε τις εφαρμογές τρίτων ένα προς ένα, φροντίζοντας να ελέγξετε πώς λειτουργούν οι ειδοποιήσεις SMS μετά από κάθε απεγκατάσταση.

Πρόβλημα 3: Δεν είναι δυνατή η μεταφορά αρχείων μέσα και από το Galaxy S7 στην κάρτα SD

Μόλις αγόρασα ένα S7 64 GB. Υπό αποθήκευση έχει εσωτερικό (συνολικός χώρος 63,57 GB), 5,49 GB διαθέσιμο, 719MB εφαρμογές, 9,28 cache. Κάτω από αυτόν τον αποθηκευτικό χώρο τηλεφώνου (σύνολο 41,09 GB) 34,66 GB διαθέσιμα, εφαρμογές 1,16MB, 11,5MB φωτογραφίες / vid, 160KB ήχου, 32KB λήψεις, 2,75MB αποθηκευμένα δεδομένα, διάφορα 5.14MB. Ωστόσο, δεν έχω αρκετό χώρο για λήψη εφαρμογών. δεν μπορώ να βρω τίποτα σε αυτό το τηλέφωνο.

Όλες οι εφαρμογές που έχω δουλέψουν καλά, αλλά δεν μπορώ να βάλω τίποτα άλλο σε αυτό .. δεν μου δίνει την επιλογή να αποθηκεύσω καμία από τις ήδη εγκατεστημένες εφαρμογές σε όλους αυτούς τους εσωτερικούς αποθηκευτικούς χώρους. Ούτε μπορώ να απεγκαταστήσω οτιδήποτε έρχεται στο τηλέφωνο .. δεν μπορώ να το χρησιμοποιήσω. αν δεν λέει ότι δεν υπάρχει αρκετός χώρος, μου δίνει έναν κωδικό σφάλματος, δηλαδή: -506, 963 .. δεν θυμάμαι τους άλλους. δεν μπορεί να ξεπεράσει τον ανεπαρκή χώρο αποθήκευσης για να τα βρει. όταν έχω την κάρτα sd μου, την διαβάζει καλά, αλλά δεν μου δίνει την επιλογή να μεταφέρω τίποτα σε αυτήν. - Κρύσταλλος

Λύση: Γεια Chrystal. Ενδέχεται να υπάρχει μια εφαρμογή τρίτου μέρους που εμποδίζει το σύστημα να μετακινεί αρχεία και εφαρμογές, οπότε το πρώτο βήμα αντιμετώπισης προβλημάτων που θέλετε να κάνετε είναι να εκκινήσετε το τηλέφωνο σε ασφαλή λειτουργία και να δείτε πώς πηγαίνει. Η ασφαλής λειτουργία αποκλείει εφαρμογές και υπηρεσίες τρίτων, οπότε εάν η μεταφορά αρχείων και εφαρμογών λειτουργεί, μπορείτε να στοιχηματίσετε ότι μια εφαρμογή είναι εσφαλμένη. Ακολουθούν τα βήματα σχετικά με τον τρόπο εκκίνησης του τηλεφώνου σας σε ασφαλή λειτουργία:

1. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί λειτουργίας.
2. Μόλις εμφανιστεί το λογότυπο «Samsung Galaxy S7», αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας και πατήστε αμέσως και κρατήστε πατημένο το κουμπί μείωσης έντασης.
3. Συνεχίστε να κρατάτε το κουμπί μέχρι να ολοκληρωθεί η επανεκκίνηση του τηλεφώνου.
4. Μόλις δείτε το κείμενο "Ασφαλής λειτουργία" στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης, αφήστε το κουμπί Μείωσης έντασης.
5. Η μόνη διαφορά της ασφαλούς λειτουργίας από την κανονική λειτουργία είναι ότι η πρώτη αποτρέπει την εκτέλεση εφαρμογών τρίτων. Εάν μπορείτε να εκκινήσετε το τηλέφωνο σε ασφαλή λειτουργία αλλά όχι σε κανονική λειτουργία, απεγκαταστήστε όλες τις εφαρμογές έως ότου το πρόβλημα (που σας εμποδίζει να εκκινήσετε κανονικά).

Εάν το ίδιο πρόβλημα παρουσιαστεί μετά την εκκίνηση σε ασφαλή λειτουργία, ανανεώστε τα πάντα σκουπίζοντας το τηλέφωνο μέσω επαναφοράς εργοστασιακών ρυθμίσεων και μορφοποίησης της κάρτας SD. Φροντίστε πρώτα να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας των αρχείων σας τόσο στον εσωτερικό χώρο αποθήκευσης τηλεφώνου όσο και στην κάρτα SD πριν από την επαναφορά των εργοστασιακών ρυθμίσεων. Εάν διαθέτετε υπολογιστή, μπορείτε να κατεβάσετε και να εγκαταστήσετε τον Έξυπνο διακόπτη σε αυτόν για να σας επιτρέψει να δημιουργήσετε ένα αντίγραφο ασφαλείας εύκολα.

Ακολουθούν τα βήματα σχετικά με τον τρόπο επαναφοράς εργοστασιακών ρυθμίσεων του S7:

1. Απενεργοποιήστε το Samsung Galaxy S7.
2. Πατήστε και, στη συνέχεια, κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα Home και Volume UP και, στη συνέχεια, πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
3. Όταν το Samsung Galaxy S7 εμφανίζεται στην οθόνη, αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας αλλά συνεχίστε να κρατάτε τα πλήκτρα Home και Volume Up.
4. Όταν εμφανίζεται το λογότυπο Android, μπορείτε να απελευθερώσετε και τα δύο πλήκτρα και να αφήσετε το τηλέφωνο για περίπου 30 έως 60 δευτερόλεπτα.
5. Χρησιμοποιώντας το πλήκτρο μείωσης έντασης ήχου, μεταβείτε στις επιλογές και επισημάνετε την ένδειξη "διαγραφή δεδομένων / επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων".
6. Μόλις επισημανθεί, μπορείτε να πατήσετε το πλήκτρο λειτουργίας για να το επιλέξετε.
7. Τώρα επισημάνετε την επιλογή «Ναι - διαγράψτε όλα τα δεδομένα χρήστη» χρησιμοποιώντας το πλήκτρο μείωσης έντασης και πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να το επιλέξετε.
8. Περιμένετε μέχρι το τηλέφωνό σας να ολοκληρωθεί κάνοντας το Master Reset. Μόλις ολοκληρωθεί, επισημάνετε το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα" και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας.
9. Το τηλέφωνο θα επανεκκινήσει τώρα περισσότερο από το συνηθισμένο.

Πρόβλημα 3: Οι εφαρμογές Galaxy S7 σταματούν να λειτουργούν μετά από μια ενημέρωση

Γεια σας παιδιά. Έχω πρόβλημα με το τηλέφωνό μου Galaxy S7. Πρώτα απ 'όλα, αυτή η συσκευή ήταν ήδη μαζί μου για περισσότερο από 3 μήνες. Τα προβλήματα ξεκίνησαν την προηγούμενη εβδομάδα, υποθέτω ότι χρησιμοποίησα Bluetooth και GPS ταυτόχρονα. Από εκείνη τη στιγμή έλαβα το πρώτο μήνυμα «Η μουσική σταμάτησε» και μετά από μερικές ημέρες το πληκτρολόγιο εξαφανίστηκε όταν πρέπει να πληκτρολογήσω κάτι.

Τότε αποφάσισα να ενημερώσω το σύστημα ενώ υπάρχουν κάποιες ενημερώσεις συστήματος και εύχομαι να λύσει αυτό το ενοχλητικό σφάλμα. Αλλά μετά από αυτήν την ενημέρωση έγινε πολύ πιο δύσκολο. Από τώρα και στο εξής, εμφανίστηκαν πολλά μηνύματα όπως "Η διαδικασία του συστήματος δεν μπορεί να επεξεργαστεί", η Μουσική συνεχίζει να σταματά και άλλα. Αναγνώρισα ότι δεν πρέπει να χρησιμοποιώ wifi ακόμη και σε ασφαλή λειτουργία γιατί τότε ξεκινά μια εκκίνηση και διακοπή λειτουργίας όταν προσπαθώ να χρησιμοποιήσω το πληκτρολόγιο επειδή δεν εμφανίζεται. Επιπλέον, ξεκινά και καταρρέει τυχαία μετά την απενεργοποίηση της οθόνης. Εξαιρετικά ενοχλητικό όταν ταξιδεύετε σε μεγάλα ταξίδια και δεν έχετε υπολογιστή για να προστατεύσετε τα δεδομένα σας και χρειάζεστε καθημερινά για κλήση, πλοήγηση κ.λπ.

Επίσης προσπάθησα να ενημερώσω όλες τις εφαρμογές, ειδικά την εφαρμογή μουσικής από τη Samsung, αλλά εξακολουθώ να αντιμετωπίζω αυτό το ζήτημα. Υπάρχει κάτι που μπορώ να κάνω για να διορθώσω αυτό το πρόβλημα; Σε παρακαλώ βοήθησέ με. - Τζορτζ

Λύση: Γεια Τζορτζ. Οι μόνες αποτελεσματικές λύσεις για ζητήματα μετά την ενημέρωση είναι η διαγραφή cache partition και η επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Εάν δεν τα έχετε δοκιμάσει ακόμα, βεβαιωθείτε ότι το έχετε κάνει. Έχουμε ήδη συζητήσει τα βήματα για το πώς να επαναφέρετε εργοστασιακά ένα S7 παραπάνω, φροντίστε να ανατρέξετε στα παραπάνω βήματα.

Για να σκουπίσετε το διαμέρισμα της προσωρινής μνήμης, κάντε τα εξής:

1. Απενεργοποιήστε το Samsung Galaxy S7.
2. Πατήστε και, στη συνέχεια, κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα Home και Volume UP και, στη συνέχεια, πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
3. Όταν το Samsung Galaxy S7 εμφανίζεται στην οθόνη, αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας αλλά συνεχίστε να κρατάτε τα πλήκτρα Home και Volume Up.
4. Όταν εμφανίζεται το λογότυπο Android, μπορείτε να απελευθερώσετε και τα δύο πλήκτρα και να αφήσετε το τηλέφωνο για περίπου 30 έως 60 δευτερόλεπτα.
5. Χρησιμοποιώντας το πλήκτρο μείωσης έντασης ήχου, μεταβείτε στις επιλογές και επισημάνετε το "wipe cache partition".
6. Μόλις επισημανθεί, μπορείτε να πατήσετε το πλήκτρο λειτουργίας για να το επιλέξετε.
7. Τώρα επισημάνετε την επιλογή «Ναι» χρησιμοποιώντας το πλήκτρο μείωσης έντασης και πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να το επιλέξετε.
8. Περιμένετε μέχρι το τηλέφωνό σας να ολοκληρωθεί κάνοντας το Master Reset. Μόλις ολοκληρωθεί, επισημάνετε το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα" και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας.
9. Το τηλέφωνο θα επανεκκινήσει τώρα περισσότερο από το συνηθισμένο.

Πρόβλημα 4: Το άκρο Galaxy S7 συνεχίζει να καταρρέει και να μην ανταποκρίνεται

Γεια σου. Βασικά λοιπόν αγόρασα το άκρο S7 μου από κάποιον άντρα. Ήταν σε πολύ καλή κατάσταση και λειτούργησε πολύ καλά μέχρι που άρχισε να έχει τη «μαύρη οθόνη του θανάτου» και συνεχώς συντρίβεται. Έτσι το έστειλα στη Samsung και αντικατέστησαν το εξάρτημα μπαταρίας και την οθόνη LCD. Το πήρα πίσω χθες και αποκοιμήθηκα με το ότι ήταν εντάξει, απλά για να ξυπνήσω για να συντρίψει και να μην ανταποκρίνεται. Μόλις το πήρα πίσω ήταν εντάξει, αλλά το τηλέφωνό μου όταν ήταν συνδεδεμένο με φορτιστή στο 100% συνεχίζει να συνδέεται και αποσυνδέεται και συντρίβεται. Παρακαλώ βοηθήστε, έκανα μια σκληρή επαναφορά και άλλα. - Όλγκερ

Λύση: Γεια Όλγκερ. Ένα ζήτημα όπως το δικό σας μπορεί να είναι αρκετά περίπλοκο, διότι υπάρχουν πολλοί παράγοντες που πρέπει να ληφθούν υπόψη. Το τυχαίο πρόβλημα επανεκκίνησης, όταν συνδυάζεται με προβλήματα φόρτισης, μπορεί να είναι κακό σημάδι. Μπορούν να είναι δείκτες ενός συνεχούς ζητήματος μητρικής πλακέτας, που σημαίνει ότι ένα ή περισσότερα στοιχεία ενδέχεται να μην λειτουργούν σωστά αυτήν τη στιγμή.

Σε ορισμένες περιπτώσεις, η τυχαία επανεκκίνηση προκαλείται από την αποτυχία της λειτουργίας της ανάγνωσης των επιπέδων μπαταρίας σωστά. Για να το διορθώσετε, πρέπει να προσπαθήσετε να βαθμονομήσετε ξανά την μπαταρία. Δείτε πώς:

1. Χρησιμοποιήστε το τηλέφωνο παίζοντας παιχνίδια ή κάνοντας εργασίες για να επιταχύνετε την εκφόρτιση, έως ότου το τηλέφωνο απενεργοποιηθεί.
2. Ενεργοποιήστε ξανά το τηλέφωνο και αφήστε το να απενεργοποιηθεί.
3. Φορτίστε το τηλέφωνο χωρίς να το ενεργοποιήσετε ξανά.
4. Περιμένετε μέχρι η μπαταρία να αναφέρει ότι έχει φορτιστεί πλήρως στο 100%
5. Αποσυνδέστε το φορτιστή και ενεργοποιήστε το τηλέφωνο.
6. Εάν το τηλέφωνο λέει ότι δεν είναι πλέον 100%, απενεργοποιήστε το, συνδέστε ξανά το φορτιστή και περιμένετε έως ότου επιτευχθεί η φόρτιση 100%.
7. Αποσυνδέστε το φορτιστή και ενεργοποιήστε ξανά το τηλέφωνο.
8. Χρησιμοποιήστε το τηλέφωνο μέχρι να εξαντλήσετε την μπαταρία στο 0.
9. Επαναλάβετε τον κύκλο μία φορά.

Εάν φαίνεται ότι το πρόβλημα δεν θα λυθεί μετά την επαναβαθμονόμηση της μπαταρίας, ίσως χρειαστεί να κάνετε επαναφορά εργοστασιακής επαναφοράς. Αυτό θα διασφαλίσει ότι θα εξαλείψετε πιθανές αιτίες που σχετίζονται με το λογισμικό. Η εργοστασιακή επαναφορά επαναφέρει όλες τις ρυθμίσεις λογισμικού στις προεπιλογές, ώστε όλα να επιστρέφουν στη γνωστή, λειτουργική τους κατάσταση. Εάν το ζήτημα συνεχίζεται παρά την επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων, θα πρέπει να εξετάσετε το ενδεχόμενο αντικατάστασης τηλεφώνου. Συνήθως δεν συνιστούμε επισκευή σε αυτήν την περίπτωση, καθώς το πρόβλημα της τυχαίας επανεκκίνησης προκαλείται συνήθως από μια περίπλοκη αποτυχία στοιχείων. Εκτός εάν ένας τεχνικός μπορεί να διαγνώσει το πρόβλημα 100% και να αντικαταστήσει τα δυσλειτουργικά στοιχεία, δεν υπάρχει καμία εγγύηση ότι το πρόβλημα θα επιστρέψει μετά από κάποιο χρονικό διάστημα.

Πρόβλημα 5: Το Galaxy S7 άρχισε να κατεβάζει αρχεία προσωρινής μνήμης μετά από μια ενημέρωση

Έχω ένα Galaxy S7 edge και πρόσφατα μετά από μια ενημέρωση άρχισε να κατεβάζει αρχεία προσωρινής αποθήκευσης στην αυτοκόλλητη ετικέττα μου και των emoji, καθώς και φωτογραφίες από ένα παιχνίδι. Σε μια μέρα κυριολεκτικά καταλήγω με 1.000 έως 1.500 ξεχωριστούς φακέλους με όνομα στο τηλέφωνό μου με όλες τις ετικέτες cache. - Σ. Γκαρσία

Λύση: Γεια σου Γκαρσία. Τι συμβαίνει όταν διαγράφετε τα αρχεία; Γίνεται εκ νέου λήψη; Επιστρέφουν οι φάκελοι μετά τη διαγραφή τους; Εάν ναι, σκουπίστε πρώτα το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης και πραγματοποιήστε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων εάν το πρόβλημα δεν σταματήσει.

Είναι πιθανό και μια κακή κωδικοποίηση ή ακόμη και μια κακή εφαρμογή να είναι υπεύθυνη για αυτό. Εάν είστε βέβαιοι ότι αυτοί οι φάκελοι δεν πρέπει να είναι εκεί πρώτοι (λάβετε υπόψη ότι οι νόμιμες και καλές εφαρμογές δημιουργούν τη δική τους προσωρινή μνήμη όλη την ώρα), ανατρέξτε στη λίστα των εφαρμογών σας και εξαλείψτε πιθανές προβληματικές. Αφού πραγματοποιήσετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων, εγκαταστήστε εφαρμογές ξεχωριστά και ελέγξτε αν οι φάκελοι επιστρέφουν. Αυτή η διαδικασία θα πάρει χρόνο, αλλά θα σας βοηθήσει πολύ στον εντοπισμό του ενόχου.

Πρόβλημα 6: Η λειτουργία γρήγορης φόρτισης του Galaxy S7 δεν θα λειτουργήσει

Γεια σας υποστήριξη ομάδας! Αυτήν τη στιγμή αντιμετωπίζω πρόβλημα με την επιλογή γρήγορης φόρτισης από το Samsung Galaxy S7. Πριν ξεκινήσω να εξηγώ το πρόβλημα, θέλω να αναφέρω ότι χρησιμοποιώ τον αρχικό φορτιστή (αυτό σημαίνει ότι το αρχικό καλώδιο USB και αυτό που πηγαίνει στον τοίχο).

Μέχρι χθες, η γρήγορη φόρτιση λειτούργησε πολύ καλά (αγόρασα το τηλέφωνο πριν από 1 χρόνο και δεν είχα ποτέ πρόβλημα με αυτό). Σήμερα όταν προσπάθησα να το φορτίσω, η ειδοποίηση συνήθως λέει "Γρήγορη φόρτιση" άλλαξε σε "Φόρτιση μέσω καλωδίου". Τώρα το τηλέφωνο φορτίζει πολύ, πολύ αργά.

Τι προσπάθησα να κάνω:

• ενεργοποιήστε / απενεργοποιήστε τη γρήγορη φόρτιση για τις ρυθμίσεις
• βεβαιωθείτε ότι η γρήγορη φόρτιση είναι ενεργοποιημένη
• εκκαθάριση όλων των δεδομένων προσωρινής μνήμης (χρησιμοποιώντας το μενού με ένταση ήχου + σπίτι + ενεργοποίηση ενώ το τηλέφωνο είναι απενεργοποιημένο)
• προσπάθησα να χρησιμοποιήσω έναν άλλο πρωτότυπο φορτιστή από άλλη συσκευή Samsung (π.χ. Samsung Galaxy J3)
• εκκαθάριση θύρας usb - Λεόν

Λύση: Γεια Leonte. Εκτός από την επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων, έχετε ήδη κάνει ό, τι πρέπει να κάνει οποιοσδήποτε χρήστης για να προσπαθήσει να διορθώσει το πρόβλημα. Εάν το πρόβλημα παραμείνει μετά την εκτέλεση μιας επαναφοράς εργοστασιακών ρυθμίσεων, αυτό σημαίνει ότι η θύρα φόρτισης ενδέχεται να μην λειτουργεί πλέον σωστά. Επικοινωνήστε με τη Samsung ή το σχετικό μέρος για επισκευή ή αντικατάσταση του τηλεφώνου.

Πρόβλημα 7: Το Galaxy S7 ανοίγει από μόνο του τυχαίες εφαρμογές

Το Samsung S7 μου αντιμετώπισε πολλά προβλήματα τον τελευταίο καιρό, αλλά αυτό που με προβληματίζει περισσότερο είναι ότι θα ανοίξει εφαρμογές ενώ χρησιμοποιώ άλλους. Για παράδειγμα, θα μπορούσα να βρίσκομαι σε μια εφαρμογή καταστήματος (Kohl's) και μετά θα πατήσω το αριστερό "κουμπί" στο κάτω μέρος του τηλεφώνου μου δίπλα στο κουμπί αρχικής σελίδας για να "κλείσω όλα" όταν τελειώσω και θα δείξει 3 ή 4 ​​τυχαίες εφαρμογές είναι ανοιχτές. Αυτές οι 3 ή 4 τυχαίες εφαρμογές είναι μερικές φορές εφαρμογές που δεν έχω χρησιμοποιήσει σε ημέρες, εβδομάδες ή ακόμα και μήνες, οπότε ξέρω ότι δεν τις άνοιξα. Εμφανίζονται μόλις βρίσκομαι σε άλλη εφαρμογή και πρέπει να τα κλείσω ως μέρος της λειτουργίας "κλείσιμο όλων". Μόλις πέρασα από το τηλέφωνό μου και διέγραψα έναν τόνο εφαρμογών τρίτου μέρους και κράτησα μόνο αυτές που πραγματικά ήθελα και δεν είχα ποτέ προβλήματα. Έκανα επίσης λίγο την κρυφή μνήμη του τηλεφώνου από πού μπορεί να προέρχεται αυτό; - Κάτι

Λύση: Γεια Κάτι. Μπορεί να μην έχετε απαλλαγεί από την προβληματική εφαρμογή ακόμη και μετά την απεγκατάσταση πολλών τρίτων. Προσπαθήστε να εκκινήσετε το τηλέφωνό σας σε ασφαλή λειτουργία και παρατηρήστε το τηλέφωνο για μερικές ημέρες. Εάν το πρόβλημα δεν θα παρουσιαστεί κατά τη διάρκεια αυτής της περιόδου, μπορείτε να στοιχηματίσετε ότι μια εφαρμογή ή υπηρεσία είναι ο ένοχος.

Πρόβλημα 8: Η οθόνη άκρης του Galaxy S7 παραμένει μαύρη και δεν θα ενεργοποιηθεί

Παρακολουθούσα ένα βίντεο στο You Tube και ξαφνικά η οθόνη του Galaxy S7 edge μου έγινε λευκή. Μετά από αυτό άρχισε να τρεμοπαίζει. Προσπάθησα να το διορθώσω πατώντας το κουμπί απενεργοποίησης, αλλά τίποτα. Είδα ότι πολλά παιδιά έχουν το ίδιο πρόβλημα και θέλω να μάθω αν είναι πιθανό ότι η Samsung καλύπτει τέτοιου είδους προβλήματα, παραιτηθείτε από την εγγύηση. Ποτέ δεν έπεσα το τηλέφωνό μου ή κάτι τέτοιο, επομένως δεν θα είναι δίκαιο εάν η εγγύηση δεν καλύπτει τέτοιου είδους προβλήματα. - Νάσκο

Λύση: Γεια Νάσκο. Όπως και εσείς, δεν δουλεύουμε για τη Samsung και δεν γνωρίζουμε τίποτα για κάποια κάλυψη της Samsung από κάποιο είδος. Αν πρόκειται για ιστορικό, η Samsung φαίνεται να είναι πολύ ενεργή στην αντιμετώπιση γνωστών προβλημάτων, όπως το ζήτημα της κάμερας Galaxy S5 και το σφάλμα Galaxy Note 7. Εάν πιστεύετε ότι πολλοί άνθρωποι αντιμετωπίζουν το ίδιο πρόβλημα με το δικό σας και έχετε δεδομένα για να τα δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας (δεν το κάνουμε), επικοινωνήστε με τη Samsung.

Εάν είστε ένας από τους χρήστες που αντιμετωπίζει πρόβλημα με τη συσκευή σας, ενημερώστε μας. Προσφέρουμε δωρεάν λύσεις για προβλήματα που σχετίζονται με το Android, οπότε αν έχετε κάποιο πρόβλημα με τη συσκευή σας Android, συμπληρώστε απλώς το σύντομο ερωτηματολόγιο στο αυτός ο σύνδεσμος και θα προσπαθήσουμε να δημοσιεύσουμε τις απαντήσεις μας στις επόμενες δημοσιεύσεις. Δεν μπορούμε να εγγυηθούμε μια γρήγορη απάντηση, οπότε αν το πρόβλημά σας είναι ευαίσθητο στο χρόνο, βρείτε έναν άλλο τρόπο για να επιλύσετε το πρόβλημά σας.

Εάν θεωρείτε χρήσιμη αυτήν την ανάρτηση, βοηθήστε μας διαδίδοντας τη λέξη στους φίλους σας. Το TheDroidGuy έχει επίσης παρουσία στο κοινωνικό δίκτυο, οπότε μπορεί να θέλετε να αλληλεπιδράσετε με την κοινότητά μας στις σελίδες μας στο Facebook και στο Google+.