Περιεχόμενο
- Πρόβλημα 1: Το καλώδιο φόρτισης Galaxy S7 και ο προσαρμογέας θερμαίνονται κατά τη φόρτιση
- Πρόβλημα 2: Το άκρο Galaxy S7 που έχει υποστεί ζημιά στο νερό δεν θα ενεργοποιηθεί, η οθόνη παραμένει μαύρη
- Πρόβλημα 3: Το Galaxy S7 κολλήθηκε στη Λήψη
Γεια σας και καλώς ήρθατε στη νέα θέση # GalaxyS7 για την ημέρα. Τα ζητήματα που καλύπτονται σε αυτήν την ανάρτηση δεν είναι νέα και θεωρούνται κοινά σε πολλές συσκευές Samsung Galaxy, αν και μπορούν επίσης να είναι αρκετά συνηθισμένα με άλλα smartphone. Αναμένουμε ότι θα βρείτε αυτήν την ανάρτηση ένα άλλο χρήσιμο υλικό για ζητήματα που αναφέρονται παρακάτω.
Εάν αναζητάτε λύσεις στο δικό σας πρόβλημα #Android, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας τον σύνδεσμο που παρέχεται στο κάτω μέρος αυτής της σελίδας.
Όταν περιγράφετε το πρόβλημά σας, παρακαλούμε να είστε όσο το δυνατόν πιο λεπτομερείς, ώστε να μπορούμε εύκολα να εντοπίσουμε μια σχετική λύση. Εάν μπορείτε, συμπεριλάβετε τα ακριβή μηνύματα λάθους που λαμβάνετε για να μας δώσετε μια ιδέα από πού να ξεκινήσουμε. Εάν έχετε ήδη δοκιμάσει κάποια βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων προτού μας στείλετε μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, φροντίστε να τα αναφέρετε, ώστε να τα παραλείψουμε στις απαντήσεις μας.
Ακολουθούν συγκεκριμένα θέματα που σας παρουσιάζουμε σήμερα:
Πρόβλημα 1: Το καλώδιο φόρτισης Galaxy S7 και ο προσαρμογέας θερμαίνονται κατά τη φόρτιση
Γεια. Έχω λίγο πρόβλημα εδώ. Μερικές φορές όταν φορτίζω, το καλώδιο και ο φορτιστής ζεσταίνονται πολύ. Το άκρο του καλωδίου όπου συνδέετε το τηλέφωνο και ο ίδιος ο φορτιστής ζεσταίνεται. Συμβαίνει πιθανώς 3-5 φορές την εβδομάδα. Ο προσαρμογέας είναι πρωτότυπος και υποθέτω ότι το καλώδιο είναι επίσης. Μόλις αγόρασα το καλώδιο από ένα κατάστημα εδώ κοντά στο μέρος μου, είπαν ότι είναι το αρχικό καλώδιο της Samsung. Ίδιο κουτί, ίδιο καλώδιο. Σχεδόν η ίδια τιμή. Το θέμα είναι ότι συμβαίνει μόνο για 1-2 μήνες τώρα. Δεν ήταν έτσι όταν το καλώδιο είναι καινούργιο. Η γρήγορη φόρτιση έχει ενεργοποιηθεί από τότε. Πιστεύετε ότι πρέπει να αντικαταστήσω το καλώδιο; Σε ευχαριστώ πάρα πολύ! - Τζετ Μπαρλέτα
Λύση: Γεια σου Τζετ. Η υπερβολική θερμότητα που παράγεται κατά τη διάρκεια μιας περιόδου φόρτισης είναι φυσιολογική, αλλά εάν ορισμένα μέρη του τηλεφώνου σας ζεσταθούν δυσάρεστα (και μπορεί να έχουν συνοδευτική οσμή καψίματος), αυτό μπορεί να σηματοδοτήσει ένα πρόβλημα. Η χημική αντίδραση στην μπαταρία καθώς και η κίνηση ηλεκτρικών σωματιδίων θα πρέπει να έχει ως αποτέλεσμα την αύξηση της θερμοκρασίας στο πίσω μέρος και τα μέρη της θύρας του φορτιστή του τηλεφώνου σας, αλλά θα πρέπει να είστε σε θέση να χειριστείτε το τηλέφωνο καλά. Αν όμως ο φορτιστής ή η θύρα φόρτισης ζεσταθεί, θα πρέπει να σταματήσετε αμέσως τη φόρτιση για να αποφύγετε την καταστροφή του τηλεφώνου. Η θερμότητα μπορεί να σκοτώσει τα ηλεκτρονικά εξαρτήματα πολύ εύκολα, οπότε οποιαδήποτε μη φυσιολογική παρουσία θερμότητας πρέπει να σταματήσει αμέσως.
Ελέγξτε για λυγισμένους πείρους στη θύρα φόρτισης
Έχουμε δει περιπτώσεις όπου οι πτυχωμένοι ή κατεστραμμένοι πείροι στη θύρα φόρτισης προκαλούν άσκοπη συσσώρευση θερμότητας. Εάν έχετε ένα μεγεθυντικό εργαλείο που μπορείτε να χρησιμοποιήσετε για να κοιτάξετε μέσα στη θύρα, δοκιμάστε να κάνετε μια οφθαλμική επιθεώρηση και να δείτε αν κάτι δεν πάει καλά. Εάν δεν μπορείτε να το κάνετε, πρέπει να αφήσετε έναν επαγγελματία να το επιθεωρήσει για εσάς.
Το χνούδι ή τα συντρίμμια μπορούν επίσης να προκαλέσουν προβλήματα συνδεσιμότητας κατά τη φόρτιση. Εάν η θύρα φόρτισης είναι βρώμικη ή έχει τοποθετηθεί ξένα αντικείμενα μεταξύ των ακίδων, αυτό μπορεί να είναι ο λόγος για το πρόβλημα θέρμανσης. Σε αυτήν την περίπτωση, δεν συνιστάται να κολλήσετε κάτι μέσα για να αφαιρέσετε το χνούδι ή τη βρωμιά, καθώς μπορεί να προκαλέσει ζημιά στους πείρους. Αντ 'αυτού, σκεφτείτε να χρησιμοποιήσετε ένα δοχείο πεπιεσμένου αέρα για να αποσπάσετε σωματίδια μέσα.
Χρησιμοποιήστε άλλο καλώδιο USB και προσαρμογέα
Η αλλαγή του καλωδίου USB μπορεί επίσης να βοηθήσει. Εξετάστε το ενδεχόμενο να χρησιμοποιήσετε ένα γνωστό καλώδιο και προσαρμογέα USB που λειτουργεί για να δείτε εάν θα κάνει τη διαφορά. Σπάνια βλέπουμε μια κατάσταση σαν τη δική σας λόγω κακού καλωδίου, αλλά αξίζει να τον ελέγξετε.
Άλλες δυσλειτουργίες υλικού
Εάν το πρόβλημα δεν θα λυθεί, πρέπει να υπάρχει άλλη άγνωστη δυσλειτουργία πίσω από το πρόβλημα. Μπορεί να είναι κακή μπαταρία ή οποιοδήποτε άλλο μέρος. Επικοινωνήστε με τη Samsung για υποστήριξη.
Πρόβλημα 2: Το άκρο Galaxy S7 που έχει υποστεί ζημιά στο νερό δεν θα ενεργοποιηθεί, η οθόνη παραμένει μαύρη
Χύσαμε λίγο νερό πάνω από το S7 Edge μου, αλλά το στέγνωσα πολύ γρήγορα και το έβαλα στην τσέπη μου χωρίς να παρατηρήσω κάποια αλλαγή. 20 λεπτά αργότερα προσπαθώ να ανοίξω το τηλέφωνό μου αλλά απλά δεν θα ξεκινήσει. Το έβαλα στη φόρτιση για περίπου μισή ώρα, αλλά στη συνέχεια το βάζω και το αφήνω για τη νύχτα. Την επόμενη μέρα το βράδυ το έβαλα ξανά στη φόρτιση, αλλά τίποτα δεν συμβαίνει. Έλεγξα την υποδοχή SIM και δεν βρήκα σημάδια ζημιάς στο νερό και όταν πατήσω το κουμπί λειτουργίας + το κουμπί μείωσης έντασης για λίγο, θα μου δείξει ότι το τηλέφωνο χρεώνεται και ότι είναι περίπου 0%. Τι μπορώ να κάνω? - Το όνομά μου
Λύση: Γεια το ΟΝΟΜΑ μου. Ένα Galaxy S7 μπορεί να αντέξει τυχαίες διαρροές λόγω της προστασίας από την αντοχή στο νερό. Ωστόσο, εάν το μόνο διαφορετικό πράγμα που προέκυψε πριν από το πρόβλημα άρχισε να εμφανίζεται είναι η τυχαία διαρροή νερού, υπάρχει ακόμα μια πιθανότητα, όσο μικρή, η υγρασία να έχει βρεθεί σε ορισμένα κρίσιμα συστατικά μέσα. Ο δείκτης ζημίας υγρού (LDI) ενεργοποιείται μόνο εάν η υγρασία ή το υγρό το αγγίξουν ή κοντά στην περιοχή του. Εξακολουθεί να είναι πιθανό το LDI να παραμείνει άθικτο, παρόλο που το νερό μπορεί να έχει βρεθεί μέσα στο τηλέφωνο για κάποιο λόγο.
Αποφύγετε την απόπειρα επισκευής υλικού
Δυστυχώς, δεν υπάρχει εύκολος τρόπος να ελέγξετε εάν αυτό ισχύει. Τουλάχιστον, θα πρέπει να αφαιρέσετε το τηλέφωνο και να δείτε μόνοι σας εάν υπάρχει ζημιά στο νερό στη μητρική πλακέτα. Το άνοιγμα του τηλεφώνου μόνοι σας θα ακυρώσει προφανώς την εγγύηση, οπότε αν δεν έχετε σχέδια να αφήσετε τη Samsung να ελέγξει τη συσκευή σας, θα το συνιστούσαμε.
Και, φυσικά, υπάρχει το ερώτημα τι πρέπει να κάνετε στη συνέχεια όταν ανακαλύψετε ότι υπάρχει πράγματι ζημιά στο νερό. Εάν δείτε κάποιο στοιχείο που έχει καεί ή ζημιά, το επόμενο λογικό βήμα είναι να πάρετε αυτό το στοιχείο και να το αντικαταστήσετε ανάλογα. Εάν δεν διαθέτετε βασικές ηλεκτρονικές γνώσεις ή εκπαίδευση, δεν συνιστούμε να πραγματοποιήσετε επισκευή υλικού. Σε πολλές περιπτώσεις, οι ερασιτέχνες που επιχειρούν επισκευή υλικού προκαλούν μεγαλύτερη ζημιά από τις λύσεις. Εάν ανακαλύψετε προφανή σημάδια βλάβης υλικού, προτιμάτε να αφήσετε έναν επαγγελματία να κάνει την επισκευή για εσάς.
Κάντε εκκίνηση στη λειτουργία ανάκτησης και κάντε μια κύρια επαναφορά
Όσον αφορά την αντιμετώπιση προβλημάτων λογισμικού, τα μόνα που μπορούμε να προτείνουμε να κάνετε αυτή τη στιγμή είναι να δείτε αν το τηλέφωνο εξακολουθεί να είναι ενεργοποιημένο. Αναφέρατε ότι το τηλέφωνο φαίνεται να φορτίζεται όταν το συνδέετε σε φορτιστή, παρόλο που εξακολουθεί να μην ενεργοποιείται ξανά, οπότε σημαίνει ότι η συσκευή σας πρέπει να αντιμετωπίζει πρόβλημα υλικού. Προσπαθήστε να δείτε αν μπορείτε να το εκκινήσετε σε Recovery Mode, ώστε να μπορείτε να το επαναφέρετε από το εργοστάσιο Εάν δεν θα ξεκινήσει καθόλου στη λειτουργία ανάκτησης ή εάν δεν εμφανιστεί τίποτα θετικό, στείλτε το.
Για αναφορά, ακολουθούν τα βήματα σχετικά με τον τρόπο μη αυτόματης επαναφοράς της συσκευής σας:
- Απενεργοποιήστε το Samsung Galaxy S7. Αυτό είναι σημαντικό. Δεν θα μπορείτε να ξεκινήσετε τη λειτουργία ανάκτησης εάν το τηλέφωνο είναι ενεργοποιημένο. Εάν δεν είστε βέβαιοι εάν το τηλέφωνο είναι ενεργοποιημένο ή όχι, προσπαθήστε πρώτα να ελέγξετε εάν εκκινείται όταν πατάτε το κουμπί λειτουργίας. Εάν η οθόνη παραμένει μαύρη όταν πατάτε το κουμπί λειτουργίας ή όταν είστε συνδεδεμένοι σε φορτιστή, ενδέχεται να είναι απενεργοποιημένο.
- Μόλις το απενεργοποιήσετε, φορτίστε το ξανά για τουλάχιστον 30 λεπτά πριν κάνετε τα υπόλοιπα βήματα παρακάτω.
- Πατήστε και, στη συνέχεια, κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα Home και Volume UP και, στη συνέχεια, πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
- Όταν το Samsung Galaxy S7 εμφανίζεται στην οθόνη, αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας αλλά συνεχίστε να κρατάτε τα πλήκτρα Home και Volume Up.
- Όταν εμφανίζεται το λογότυπο Android, μπορείτε να απελευθερώσετε και τα δύο πλήκτρα και να αφήσετε το τηλέφωνο για περίπου 30 έως 60 δευτερόλεπτα.
- Χρησιμοποιώντας το πλήκτρο Μείωσης έντασης, πλοηγηθείτε στις επιλογές και επισημάνετε σκουπίστε τα δεδομένα / επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων.
- Μόλις επισημανθεί, μπορείτε να πατήσετε το πλήκτρο λειτουργίας για να το επιλέξετε.
- Τώρα επισημάνετε την επιλογή «Ναι - διαγράψτε όλα τα δεδομένα χρήστη» χρησιμοποιώντας το πλήκτρο μείωσης έντασης και πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να το επιλέξετε.
- Περιμένετε μέχρι το τηλέφωνό σας να ολοκληρωθεί κάνοντας το Master Reset. Μόλις ολοκληρωθεί, επισημάνετε το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα" και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας.
- Το τηλέφωνο θα επανεκκινήσει τώρα περισσότερο από το συνηθισμένο.
Πρόβλημα 3: Το Galaxy S7 κολλήθηκε στη Λήψη
Έχω ενεργοποιήσει μια πράσινη οθόνη λήψης μετά τη σύνδεση του φορτιστή μερικές φορές. Λέει ότι η λήψη δεν απενεργοποιεί τον στόχο. Η κορυφαία οθόνη έχει αυτό: Ταχύτητα λήψης εργοστασιακής λειτουργίας: γρήγορο όνομα προϊόντος SM-G390F Τρέχον δυαδικό: Επίσημο Samsung FAP LOCK: ON Ασφαλής λήψη ενεργοποιημένη Εγγύηση Άκυρο: 0 (0X0000) AP SWREF B1: K0: F0 Έχει περάσει μια ώρα τώρα χωρίς αλλαγή. Αρχικά η μπαταρία ήταν πολύ χαμηλή στο 3% και το τηλέφωνό μου δεν ήθελε καθόλου να φορτίσει. Αυτό μου συνέβη πριν! Το πήρα και έχασα όλους τους αριθμούς μου στο βιβλίο διευθύνσεών μου. Παρακαλώ βοηθήστε. - Κρις Κοέτσερ
Λύση: Γεια Κρις. Η οθόνη που βλέπετε αυτή τη στιγμή ονομάζεται Λειτουργία λήψης ή Λειτουργία Odin. Είναι μια διαφορετική λειτουργία εκκίνησης που χρησιμοποιείται από τους τεχνικούς της Samsung για την ενημέρωση ή την τροποποίηση του λογισμικού μιας συσκευής. Εμφανίζεται μόνο όταν ο σωστός συνδυασμός κουμπιών υλικού (Home, Volume Down και Power) πατηθεί και κρατηθεί με τη σωστή σειρά. Εάν δεν κάνατε καθόλου και το τηλέφωνο ξεκινά μόνο του σε αυτήν τη λειτουργία, αυτό μπορεί να σηματοδοτήσει ένα πρόβλημα.
Προσπαθήστε να δείτε αν μπορείτε να εκκινήσετε το τηλέφωνο σε λειτουργία ανάκτησης, έτσι ώστε να μπορείτε να επιχειρήσετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Ανατρέξτε στα βήματα που παρέχουμε παραπάνω για το πώς να το κάνετε. Εάν το τηλέφωνο δεν θα εκκινήσει στη λειτουργία ανάκτησης, επικοινωνήστε με τη Samsung για να ελέγξει το υλικό.
