Περιεχόμενο

• Πρόβλημα # 1: Το Galaxy S6 edge δεν θα εγκαταστήσει την ενημέρωση συστήματος
• Πρόβλημα # 2: Το Galaxy S6 δεν μπορεί να κατεβάσει την ενημέρωση υλικολογισμικού
• Πρόβλημα # 3: Το Galaxy S6 δεν έχει σύνδεση 4G | Το Galaxy S6 λέει ότι δεν υπάρχει σύνδεση κινητής τηλεφωνίας κατά τη διάρκεια κλήσεων
• Πρόβλημα # 4: Η οθόνη Galaxy S6 που πέφτει κατά λάθος γίνεται μαύρη
• Πρόβλημα # 5: Ο αισθητήρας εγγύτητας Galaxy S6 δεν λειτουργεί κατά τη διάρκεια κλήσεων
• Πρόβλημα # 6: Πώς να απενεργοποιήσετε το συγχρονισμό σύννεφων στο Galaxy S6
• Πρόβλημα # 7: Το Galaxy S6 edge plus app messaging γίνεται λευκό κατά το άνοιγμα μη αναγνωσμένου SMS
• Πρόβλημα # 8: Το Galaxy S6 σταματά να λειτουργεί μετά την εγκατάσταση θεμάτων τρίτων
• Συνεργαστείτε μαζί μας

Η Samsung σύντομα θα κυκλοφορήσει την πιο πρόσφατη ναυαρχίδα του Galaxy S, το # GalaxyS8, αλλά αυτό δεν θα μας σταματήσει εδώ στο Thedroidguyto για υποστήριξη # ζητημάτων GalaxyS6. Με εκατομμύρια αυτού του καταπληκτικού τηλεφώνου σε κυκλοφορία σήμερα, γνωρίζουμε ότι πολλοί χρήστες χρειάζονται τη βοήθειά μας καθημερινά. Ελπίζουμε ότι αυτή η ανάρτηση μπορεί να είναι μια άλλη χρήσιμη αναφορά για όσους αντιμετωπίζουν προβλήματα στο τηλέφωνό τους S6.

Πρόβλημα # 1: Το Galaxy S6 edge δεν θα εγκαταστήσει την ενημέρωση συστήματος

Γεια. Από τότε που έλαβα το S6 Edge τα Χριστούγεννα, μου ζητήθηκαν πολλές φορές σχετικά με τις τελευταίες ενημερώσεις λογισμικού. Παρόλο που κατάφερα να τα κατεβάσω, δεν θα τα εγκαταστήσω. Μόλις κατεβάσω, επιλέγω «εγκατάσταση τώρα» και το τηλέφωνο επανεκκινεί όπως είχε προγραμματιστεί Ωστόσο, κατά τη διάρκεια της διαδικασίας εγκατάστασης φτάνει το 24% και επιστρέφει στο 0% πριν από τη δημιουργία έως και 24%. Σε αυτό το σημείο η εικόνα του Android «πέφτει» υποδηλώνει αποτυχία. Στη συνέχεια, το τηλέφωνο επανεκκινείται και παράγει ένα αρχείο καταγραφής σφαλμάτων, το οποίο αναφέρω. Αν και το τηλέφωνό μου λειτουργεί καλά όπως είναι (παρά ορισμένα προβλήματα υπερθέρμανσης από καιρό σε καιρό), είμαι βέβαιος ότι είναι μόνο θέμα χρόνου πριν αρχίσουν να εμφανίζονται προβλήματα. Προς το παρόν τρέχω στις 6.0.1.

Λαμβάνω επίσης ένα μήνυμα στην οθόνη μου κάθε φορά που χρησιμοποιώ μια εφαρμογή που δηλώνει ότι έχουν εντοπιστεί μη εξουσιοδοτημένες ενέργειες. Επανεκκινήστε τη συσκευή σας για αναίρεση αλλαγών. αλλά δεν φαίνεται να κάνει τίποτα. Οποιαδήποτε συμβουλή / βοήθεια θα εκτιμηθεί. Χαιρετισμοί. - Σταν

Λύση: Γεια Σταν. Υπάρχουν τέσσερις συνήθεις λόγοι για τους οποίους μια συσκευή Android αποτυγχάνει να εγκαταστήσει μια ενημέρωση OTA (υποθέτουμε ότι κατεβάζετε την ενημέρωση από την εταιρεία κινητής τηλεφωνίας σας). Ένα από αυτά πρέπει να προκαλεί το πρόβλημα:

• η προσωρινή μνήμη του συστήματος είναι κατεστραμμένη
• δεν υπάρχει αρκετός διαθέσιμος χώρος αποθήκευσης
• το τηλέφωνο διαθέτει ανεπίσημο υλικολογισμικό
• υπάρχει ένα άγνωστο σφάλμα λογισμικού που εμποδίζει την εγκατάσταση νέας ενημέρωσης συστήματος

Για να δείτε αν μπορείτε να διορθώσετε το πρόβλημα μόνοι σας, το πρώτο πράγμα που θέλετε να κάνετε είναι να σκουπίσετε το διαμέρισμα της προσωρινής μνήμης. Τα στοιχεία που έχετε κατεβάσει από το Play Store και τα στοιχεία εγκατάστασης, όπως τα APK, διατηρούνται σε μια ειδική τοποθεσία που ονομάζεται διαμέρισμα cache. Το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης διατηρεί επίσης τη σημαντική προσωρινή μνήμη συστήματος η οποία μερικές φορές μπορεί να καταστραφεί μετά από μια ενημέρωση. Για να βεβαιωθείτε ότι το τηλέφωνο διαθέτει ενημερωμένη προσωρινή μνήμη συστήματος, πρέπει να διαγράψετε την τρέχουσα. Αυτό μπορεί να γίνει με ασφάλεια και δεν θα οδηγήσει σε απώλεια δεδομένων, ώστε να μπορείτε να το κάνετε σε τακτική βάση. Δείτε πώς μπορείτε να το κάνετε:

• Απενεργοποιήστε το Samsung Galaxy S7.
• Πατήστε και, στη συνέχεια, κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα Home και Volume UP και, στη συνέχεια, πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
• Όταν το Samsung Galaxy S7 εμφανίζεται στην οθόνη, αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας αλλά συνεχίστε να κρατάτε τα πλήκτρα Home και Volume Up.
• Όταν εμφανίζεται το λογότυπο Android, μπορείτε να απελευθερώσετε και τα δύο πλήκτρα και να αφήσετε το τηλέφωνο για περίπου 30 έως 60 δευτερόλεπτα.
• Χρησιμοποιώντας το πλήκτρο μείωσης έντασης ήχου, μεταβείτε στις επιλογές και επισημάνετε το "wipe cache partition".
• Μόλις επισημανθεί, μπορείτε να πατήσετε το πλήκτρο λειτουργίας για να το επιλέξετε.
• Τώρα επισημάνετε την επιλογή «Ναι» χρησιμοποιώντας το πλήκτρο μείωσης έντασης και πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να το επιλέξετε.
• Περιμένετε μέχρι το τηλέφωνό σας να ολοκληρωθεί κάνοντας το Master Reset. Μόλις ολοκληρωθεί, επισημάνετε το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα" και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας.
• Το τηλέφωνο θα επανεκκινήσει τώρα περισσότερο από το συνηθισμένο.
• Προσπαθήστε να εγκαταστήσετε την ενημέρωση συστήματος.

Εάν η διαγραφή του διαμερίσματος προσωρινής μνήμης δεν θα επιλύσει το πρόβλημα, το επόμενο θα ήταν να βεβαιωθείτε ότι υπάρχει περισσότερος από αρκετός διαθέσιμος χώρος αποθήκευσης στο τηλέφωνό σας. Πρέπει να υπάρχει τουλάχιστον 1 GB διαθέσιμου χώρου. Εάν μπορείτε να παρέχετε περισσότερα από 1 GB, αυτό είναι ακόμα καλύτερο. Λάβετε υπόψη ότι χρειάζεστε τον εσωτερικό χώρο αποθήκευσης του τηλεφώνου για την ενημέρωση και όχι την κάρτα SD.

Εάν το τηλέφωνό σας διαθέτει πολύ χώρο αποθήκευσης αυτή τη στιγμή και η εκκαθάριση του διαμερίσματος προσωρινής μνήμης δεν βελτίωσε την κατάσταση, η επόμενη λογική αντιμετώπιση προβλημάτων είναι η επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Δεν είναι φυσιολογικό ένα τηλέφωνο Android να απορρίπτει μια ενημέρωση OTA, οπότε βεβαιωθείτε ότι δεν υπάρχει πρόβλημα λογισμικού που να προκαλεί την πραγματοποίησή του. Αυτό είναι όπου η επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων είναι χρήσιμη καθώς επιστρέφει όλες τις ρυθμίσεις λογισμικού στις προεπιλογές τους, αφαιρώντας αποτελεσματικά κάθε δυσλειτουργία που μπορεί να έχει αναπτυχθεί με την πάροδο του χρόνου. Απλώς θυμηθείτε να δημιουργήσετε ένα αντίγραφο ασφαλείας των αρχείων σας προτού το κάνετε για να αποφύγετε την απώλεια δεδομένων.

Για να επαναφέρετε εργοστασιακά το S6 σας, κάντε τα εξής:

• Απενεργοποιήστε το Samsung Galaxy S7.
• Πατήστε και, στη συνέχεια, κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα Home και Volume UP και, στη συνέχεια, πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
• Όταν το Samsung Galaxy S7 εμφανίζεται στην οθόνη, αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας αλλά συνεχίστε να κρατάτε τα πλήκτρα Home και Volume Up.
• Όταν εμφανίζεται το λογότυπο Android, μπορείτε να απελευθερώσετε και τα δύο πλήκτρα και να αφήσετε το τηλέφωνο για περίπου 30 έως 60 δευτερόλεπτα.
• Χρησιμοποιώντας το πλήκτρο μείωσης έντασης ήχου, μεταβείτε στις επιλογές και επισημάνετε την ένδειξη "διαγραφή δεδομένων / επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων".
• Μόλις επισημανθεί, μπορείτε να πατήσετε το πλήκτρο λειτουργίας για να το επιλέξετε.
• Τώρα επισημάνετε την επιλογή «Ναι - διαγράψτε όλα τα δεδομένα χρήστη» χρησιμοποιώντας το πλήκτρο μείωσης έντασης και πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να το επιλέξετε.
• Περιμένετε μέχρι το τηλέφωνό σας να ολοκληρωθεί κάνοντας το Master Reset. Μόλις ολοκληρωθεί, επισημάνετε το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα" και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας.
• Το τηλέφωνο θα επανεκκινήσει τώρα περισσότερο από το συνηθισμένο.

Η εργοστασιακή ή η κύρια επαναφορά θα πρέπει να διορθώσει το πρόβλημα, αλλά εάν παραμείνει μετά, επικοινωνήστε με την εταιρεία κινητής τηλεφωνίας σας, ώστε να μπορούν να λάβουν υπόψη το πρόβλημα. Μπορεί να υπάρχει κάποιο πρόβλημα με το πρόβλημα της κωδικοποίησης, οπότε όσο περισσότεροι χρήστες αναφέρουν το πρόβλημα (υποθέτοντας ότι και οι άλλοι έχουν το ίδιο πρόβλημα), τόσο πιο κίνητρα είναι να κυκλοφορήσουν μια ενημέρωση κώδικα το συντομότερο δυνατό.

Λάβετε υπόψη ότι τα ριζωμένα τηλέφωνα ή τα τηλέφωνα που εκτελούν προσαρμοσμένα ROM ενδέχεται να μην μπορούν να λαμβάνουν ενημερώσεις OTA. Ορισμένοι πάροχοι θα μπλοκάρουν ακόμη και την εγκατάσταση εάν το σύστημά τους εντοπίσει ότι μια συσκευή εκτελεί ανεπίσημο υλικολογισμικό. Εάν το τηλέφωνό σας είναι ριζικό ή προσαρμοσμένο, επαναφέρετε όλο το λογισμικό αποθεμάτων (υλικολογισμικό και ανάκτηση) και προσπαθήστε να εγκαταστήσετε ξανά την ενημέρωση OTA.

Πρόβλημα # 2: Το Galaxy S6 δεν μπορεί να κατεβάσει την ενημέρωση υλικολογισμικού

Όταν προσπαθώ να κατεβάσω τη νέα ενημέρωση, υπάρχει κάποιο πρόβλημα με το υλικολογισμικό. Εμφανίζεται ένα Android με τα μάτια του να είναι σταυροί και ένα κίτρινο τρίγωνο με θαυμαστικό και να κάνει επανεκκίνηση, επανέρχεται και λέει ότι υπάρχει κάποιο πρόβλημα με το υλικολογισμικό. Λέει αποστολή αναφοράς στη Samsung, έτσι το κάνω και δεν έχει ακόμη διορθωθεί. Επίσης, υπάρχει πάντα μια ειδοποίηση τριγώνου προειδοποίησης που λέει ότι εντοπίστηκαν μη εξουσιοδοτημένες ενέργειες και είναι ένας συνεχής βρόχος συνεχίζεται αν συνεχίζω να προσπαθώ να το ενημερώσω. - Τέρρι

Λύση: Γεια Terri. Το πρόβλημά σας είναι παρόμοιο με τα παραπάνω του Stan, παρακαλούμε ανατρέξτε στις προτάσεις μας για αυτόν.

Πρόβλημα # 3: Το Galaxy S6 δεν έχει σύνδεση 4G | Το Galaxy S6 λέει ότι δεν υπάρχει σύνδεση κινητής τηλεφωνίας κατά τη διάρκεια κλήσεων

Αντιμετωπίζω πρόβλημα με το Samsung Galaxy s6 μου. Αγόρασα αυτό το τηλέφωνο πριν από λίγες μέρες πριν από ένα μήνα. Από τότε το τηλέφωνό μου δεν έχει μεταβεί καθόλου σε λειτουργία 4G LTE. Έχω πολλά δεδομένα στο τηλέφωνό μου. Παραμένει σε λειτουργία 3G με πολύ λίγη εξυπηρέτηση, εκτός κι αν βρίσκομαι στην πόλη ή είμαι συνδεδεμένος σε Wi-Fi.

Επίσης, όταν πραγματοποιώ μια κλήση, λέει ότι δεν υπάρχει σύνδεση στο κινητό.

Επίσης, δεν θα με αφήσει να κάνω ενημέρωση λογισμικού. Εκτός από αυτό μου άρεσε πολύ αυτό το τηλέφωνο και σίγουρα θα εκτιμούσα κάθε βοήθεια που μπορείτε να δώσετε. Σας ευχαριστώ. - Λάρι

Λύση: Γεια Λάρι. Με πολλά δεδομένα υποθέτουμε ότι εννοείτε ότι ο λογαριασμός σας μπορεί να κάνει χρήση της υπηρεσίας δεδομένων κινητής τηλεφωνίας της εταιρείας κινητής τηλεφωνίας σας. Ωστόσο, η κατοχή συνδρομής δεδομένων κινητής τηλεφωνίας δεν σημαίνει απαραίτητα ότι θα λάβετε αυτόματα 4G. Η εταιρεία κινητής τηλεφωνίας σας πρέπει να διαθέτει δυνατότητα 4G στην τοποθεσία σας, ώστε να μπορείτε να χρησιμοποιείτε τα δεδομένα κινητής τηλεφωνίας πιο γρήγορα. Εάν η τοποθεσία σας καλύπτεται μόνο από δίκτυα 2G ή 3G, η συνδρομή δεδομένων κινητής τηλεφωνίας δεν θα σας δώσει ταχύτητα 4G. Προσπαθήστε να μιλήσετε με την εταιρεία κινητής τηλεφωνίας σας για το ζήτημα, ώστε να ελέγξει εάν η περιοχή σας έχει κάλυψη 4G.

Σας προτείνουμε το ίδιο για το πρόβλημα της κλήσης σας. Μπορεί να υπάρχει ένα συνεχιζόμενο πρόβλημα δικτύου που επηρεάζει την υπηρεσία 4G και τις φωνητικές κλήσεις. Είτε πρόκειται για ζήτημα δικτύου, η εταιρεία κινητής τηλεφωνίας σας θα σας βοηθήσει να διορθώσετε τόσο την έλλειψη υπηρεσιών 4G όσο και ζητήματα φωνητικής κλήσης. Ομάδες υποστήριξης τρίτων όπως εμάς δεν μπορούν να κάνουν πολλά για αυτά τα προβλήματα.

Για το πρόβλημα ενημέρωσης λογισμικού, παρακαλούμε ανατρέξτε στις προτάσεις για τον Stan παραπάνω.

Πρόβλημα # 4: Η οθόνη Galaxy S6 που πέφτει κατά λάθος γίνεται μαύρη

Είχα χάσει το τηλέφωνό μου πριν και μήνες, αισθάνομαι σαν σχεδόν 4 ή 5. Το τηλέφωνό μου συνέχισε να λειτουργεί κανονικά και συνέχισε να είναι καλά μέχρι χθες. Η οθόνη άρχισε να ενεργεί περιοδικά. Όπως η οθόνη αφής δεν καταγράφει την αφή μου. Προσπάθησα να το απενεργοποιήσω, το οποίο τελικά μου άφησε και λειτούργησε ξανά. Σήμερα, έγινε και πάλι μη ανταποκρινόμενο και δυσκολεύτηκα να το επανεκκινήσω καθώς δεν έγραφε την αφή μου και δεν ήξερα πώς να κάνω μια μαλακή επαναφορά. Αλλά ξαφνικά ρώτησε αν ήθελα να ξεκινήσω σε ασφαλή λειτουργία. Το έκανα και λειτούργησε ημι εντάξει, εξακολουθεί να είναι λίγο μη ανταποκρινόμενο και αργό. Αποφάσισα να βάλω τον ιό μου από τον υπολογιστή μου στο τηλέφωνό μου και να εκτελέσω σάρωση, αλλά πρέπει να το αλλάξω ξανά στην κανονική λειτουργία για να το εκτελέσω. Μετά από αυτό, λέει ότι είναι εντάξει και όλα φαίνονται καλά. Συνεχίζει να το κάνει αυτό συνεχώς. Ζητώ από έναν συνάδελφο να με κοιτάξει και πιέζει το τμήμα του τηλεφώνου στο πίσω μέρος που είχε σπάσει από όπου το έριξα και εμφανίστηκαν μερικές περίεργες ράβδους και ξαφνικά γίνεται μαύρο. Το τηλέφωνο εξακολουθεί να λειτουργεί και στην πραγματικότητα εξακολουθεί να ανταποκρίνεται στην αφή μου, αλλά είναι εντελώς μαύρο τώρα και δεν έχω ιδέα για το τι συνέβη. - Κιμ

Λύση: Γεια Κιμ. Προσπαθήστε να εκκινήσετε το τηλέφωνο σε λειτουργία ανάκτησης και να δείτε αν μπορείτε να δείτε κάτι στην οθόνη. Εάν η οθόνη λειτουργεί καλά, κάντε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων και ξεκινήστε την αντιμετώπιση προβλημάτων από εκεί. Για εκκίνηση στην ανάκτηση, ακολουθήστε τα εξής βήματα:

• Φορτίστε το τηλέφωνο για τουλάχιστον 30 λεπτά.
• Πατήστε και, στη συνέχεια, κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα Home και Volume UP και, στη συνέχεια, πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
• Όταν το Samsung Galaxy S7 εμφανίζεται στην οθόνη, αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας αλλά συνεχίστε να κρατάτε τα πλήκτρα Home και Volume Up.
• Όταν εμφανίζεται το λογότυπο Android, μπορείτε να απελευθερώσετε και τα δύο πλήκτρα και να αφήσετε το τηλέφωνο για περίπου 30 έως 60 δευτερόλεπτα.
• Χρησιμοποιώντας το πλήκτρο μείωσης έντασης ήχου, μεταβείτε στις επιλογές και επισημάνετε το "wipe cache partition".
• Μπορείτε να σκουπίσετε το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης ή να κάνετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων όταν βρίσκεστε σε αυτήν τη λειτουργία.

Εάν η οθόνη παραμείνει μαύρη ενώ πατάτε τους συνδυασμούς κουμπιών υλικού, αυτό αποτελεί ένδειξη ότι η οθόνη του τηλεφώνου είναι κατεστραμμένη. Αυτός είναι ο πιο πιθανός λόγος για τον οποίο έδειξε αυτές τις περίεργες γραμμές πριν τελικά υποκύψει σε πλήρη αποτυχία αυτή τη στιγμή.

Εάν το S6 σας εξακολουθεί να είναι υπό εγγύηση, φροντίστε να το στείλετε στη Samsung. Διαφορετικά, μπορείτε να το φέρετε σε ένα τοπικό κέντρο σέρβις για επισκευή.

Πρόβλημα # 5: Ο αισθητήρας εγγύτητας Galaxy S6 δεν λειτουργεί κατά τη διάρκεια κλήσεων

Όταν μιλάω στο τηλέφωνό μου, άλλες εφαρμογές συνεχίζουν να ανοίγουν ή οι αριθμοί στο πληκτρολόγιο συνεχίζουν να αγγίζονται από κάτι. Ξέρω ότι οι κινήσεις της γνάθου μου μπορεί να προκαλέσουν κατά λάθος έναν αριθμό ή κάτι τέτοιο. Αυτή η υπερβολική ευαισθησία σε τι; - επειδή δεν ξέρω πώς ανοίγει η εφαρμογή Facebook ή ανοίγει το πληκτρολόγιο όταν δεν έχω αγγίξει τίποτα καθόλου για να ενεργοποιήσω αυτήν την ενέργεια. Αρνούμαι να κάνω κάθε κλήση στο τηλέφωνό μου μέσω του ηχείου, οπότε κάτι πρέπει να συμβεί. Είναι πολύ απογοητευτικό που πρέπει να κλείσετε από 6-8 πράγματα μετά από μια σύντομη τηλεφωνική συνομιλία. - Μισέλ

Λύση: Γεια Μισέλ. Ένα τέτοιο ζήτημα μπορεί να οφείλεται σε δυσλειτουργία του αισθητήρα εγγύτητας. Αυτός ο αισθητήρας είναι υπεύθυνος για την αυτόματη απενεργοποίηση της οθόνης του τηλεφώνου κατά τις κλήσεις όταν εντοπίζει το πρόσωπό σας. Εάν ο αισθητήρας εγγύτητας δεν λειτουργεί κατά τη διάρκεια των κλήσεων, η οθόνη θα παραμείνει αναμμένη και όταν το πρόσωπό σας έρθει σε επαφή με την οθόνη, οι εφαρμογές μπορούν να ξεκινήσουν σαν να τις αγγίζετε. Για να ελέγξετε εάν ο αισθητήρας εγγύτητας δεν λειτουργεί, κάντε τα ακόλουθα βήματα:

• Ανοίξτε την εφαρμογή Τηλέφωνο.
• Πληκτρολογήστε " * # 0 * #" για να ξεκινήσετε το μενού υπηρεσιών.
• Πατήστε Αισθητήρας.
• Μόλις βρεθείτε στην οθόνη Sensor, τοποθετήστε το χέρι σας πάνω από το πάνω μέρος του τηλεφώνου. Εάν το τηλέφωνο δονείται και το χρώμα της οθόνης αλλάξει σε πράσινο, αυτό σημαίνει ότι ο αισθητήρας εγγύτητας εντοπίζει το χέρι σας και πρέπει να λειτουργεί κανονικά. Αν δεν συμβεί τίποτα όταν αιωρείτε το χέρι σας, αυτό είναι απόδειξη ότι ο αισθητήρας είναι ελαττωματικός.

Εάν πιστεύετε ότι η εγγύτητα δεν λειτουργεί, επικοινωνήστε με τη Samsung για να επισκευαστεί ή να αντικατασταθεί το τηλέφωνο.

Πρόβλημα # 6: Πώς να απενεργοποιήσετε το συγχρονισμό σύννεφων στο Galaxy S6

Έχω ένα Galaxy S6 και κάθε εικόνα και βίντεο αποθηκεύεται αυτόματα στο cloud και δύο φορές τώρα έχω αναβαθμίσει το iCloud μου τον ίδιο μήνα, οπότε τώρα είναι σαν πέντε επιπλέον δολάρια. Θα ήθελα να μετακινήσω όλες τις εικόνες και τα βίντεο και άλμπουμ στην εσωτερική μνήμη των τηλεφώνων μου, καθώς μου έχουν απομείνει σχεδόν 80 συναυλίες αποθήκευσης και πρέπει να συνεχίσω να πληρώνω περισσότερα για το Cloud. Θέλω να αδειάσω το σύννεφο μου εκτός από τις πέντε συναυλίες που μου επιτρέπουν. Αυτό μπορώ να κάνω; - Bbborg3

Λύση: Γεια σου Bbborg Υπάρχουν δύο τρόποι για να σταματήσετε το τηλέφωνό σας να ανεβάζει αυτόματα φωτογραφίες και βίντεο στο cloud. Το πρώτο περιλαμβάνει απενεργοποίηση συγχρονισμού για ΟΛΟΥΣ τους λογαριασμούς. Δείτε πώς γίνεται:

• Ανοίξτε την εφαρμογή Ρυθμίσεις.
• Επιλέξτε λογαριασμούς.
• Επιλέξτε ΠΕΡΙΣΣΟΤΕΡΑ και ενεργοποιήστε την επιλογή "Απενεργοποίηση αυτόματου συγχρονισμού".

Το δεύτερο είναι απενεργοποιώντας τον λογαριασμό για την υπηρεσία cloud σας. Για να το κάνετε αυτό, ακολουθήστε τα εξής βήματα:

• Ανοίξτε την εφαρμογή Ρυθμίσεις.
• Επιλέξτε λογαριασμούς.
• Πατήστε στον λογαριασμό που θέλετε να συγχρονίσετε.
• Πατήστε ΠΕΡΙΣΣΟΤΕΡΑ.
• Πατήστε Ακύρωση συγχρονισμού ή Συγχρονισμός όλων.

Εάν δεν θέλετε να συνεχίσετε να πληρώνετε για την τρέχουσα συνδρομή σας στο cloud, επικοινωνήστε με την εταιρεία υπηρεσιών cloud για να διακόψετε τη συνδρομή σας. Η ακριβής διαδικασία μπορεί να μην είναι η ίδια για κάθε εταιρεία, οπότε φροντίστε να τους ζητήσετε τα ακριβή βήματα που πρέπει να κάνουν. Μπορείτε επίσης να ρωτήσετε τον αντιπρόσωπο εξυπηρέτησης πελατών τους πώς να μετακινήσετε τα αρχεία σας από την υπηρεσία cloud στο τηλέφωνό σας.

Πρόβλημα # 7: Το Galaxy S6 edge plus app messaging γίνεται λευκό κατά το άνοιγμα μη αναγνωσμένου SMS

Τηλέφωνο: Samsung S6 Edge Plus

Ηλικία: 1,5 ετών

Θέμα: Το ζήτημα ξεκίνησε χθες όπου θα έβλεπα ότι είχα ένα κείμενο που περιμένει να διαβαστεί. Όταν κάνω κλικ στο εικονίδιο κειμένου, θα εμφανιστεί μια οθόνη, αλλά θα ήταν εντελώς λευκή, αλλά κενή. Υπήρχαν επίσης φορές που η οθόνη θα ήταν μαύρη και σχεδόν παγώσει το τηλέφωνό μου. ΕΑΝ η οθόνη κειμένου φορτώθηκε, φορτώθηκε πολύ αργά. Έχω επανεκκινήσει το τηλέφωνό μου αρκετές φορές και έχω κλείσει τελείως. Αυτή η ενέργεια δεν βοήθησε το πρόβλημα. - Κεχριμπάρι

Λύση: Γεια Amber. Τα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων που πρέπει να δοκιμάσετε σε αυτήν την περίπτωση περιλαμβάνουν:

• σκουπίζοντας το διαμέρισμα της προσωρινής μνήμης,
• διαγραφή της προσωρινής μνήμης και των δεδομένων των εφαρμογών που δεν λειτουργούν σωστά όπως Μηνύματα,
• εγκατάσταση ενημερώσεων εφαρμογών και συστήματος και,
• εκτέλεση επαναφοράς εργοστασιακών ρυθμίσεων.

Συζητήσαμε τα βήματα για το πώς να σκουπίσετε το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης και την επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων παραπάνω, οπότε φροντίστε να τα ανατρέξετε αργότερα.

Εάν δεν έχετε δοκιμάσει να σβήσετε την προσωρινή μνήμη και τα δεδομένα μιας εφαρμογής στο παρελθόν, ακολουθήστε τα εξής βήματα:

• Ανοίξτε το μενού Ρυθμίσεις είτε μέσω της σκιάς ειδοποιήσεων (αναπτυσσόμενο μενού) είτε μέσω της εφαρμογής Ρυθμίσεις στο συρτάρι της εφαρμογής σας.
• Μεταβείτε στην ενότητα "Εφαρμογές". Αυτό μπορεί να μετονομαστεί σε κάτι σαν Εφαρμογές ή Διαχειριστής εφαρμογών σε εκδόσεις OEM του Android 6.0.
• Μόλις φτάσετε εκεί, κάντε κλικ σε μια εφαρμογή.
• Θα δείτε τώρα μια λίστα με πράγματα που σας παρέχουν πληροφορίες σχετικά με την εφαρμογή, όπως Χώρος αποθήκευσης, Άδειες, Χρήση μνήμης και άλλα. Αυτά είναι όλα τα στοιχεία με δυνατότητα κλικ. Θα θέλετε να κάνετε κλικ στο Storage.
• Τώρα θα πρέπει να βλέπετε με σαφήνεια τα κουμπιά Εκκαθάριση δεδομένων και Εκκαθάριση προσωρινής μνήμης για την εφαρμογή.

Πρόβλημα # 8: Το Galaxy S6 σταματά να λειτουργεί μετά την εγκατάσταση θεμάτων τρίτων

Πριν από μερικές εβδομάδες κατέβασα μια ταπετσαρία για το τηλέφωνό μου. Ονομάζεται πολυτελές πολυτελές θέμα Gold Coast από το Colorful World. Μετά τη λήψη αυτής της εφαρμογής είπε ότι μπορεί να λειτουργήσει μόνο με μια άλλη εφαρμογή που ονομάζεται CM Launcher 3D-Theme, ταπετσαρία από την Cheetah Mobile Inc. Γι 'αυτό το κατέβασα επίσης. Αυτές οι εφαρμογές έχουν ολοκληρώσει την ανάληψη του λειτουργικού μου συστήματος. Απεγκαταστήσαμε και τις δύο εφαρμογές, αλλά τότε το τηλέφωνό μου δεν θα λειτουργούσε καθόλου. Έτσι δεν είχα άλλη επιλογή από την επανεγκατάσταση των εφαρμογών. Βοήθεια! - Τζένιφερ

Λύση: Γεια Τζένιφερ. Δεν γνωρίζουμε τι εννοείτε ακριβώς από το τηλέφωνό σας που δεν λειτουργεί καθόλου, αλλά εάν δεν εκκινεί πλέον σωστά ή δεν θα σας επιτρέψει να έχετε πρόσβαση σε αυτό, οι επιλογές σας μπορεί να είναι περιορισμένες.

Εάν δεν μπορείτε να εκκινήσετε το τηλέφωνο κανονικά, δοκιμάστε να δείτε αν μπορείτε να το κάνετε να λειτουργεί επανεκκίνηση της συσκευής σε εναλλακτικές λειτουργίες πρώτα. Κάθε μία από αυτές τις λειτουργίες εκκίνησης μπορεί να σας βοηθήσει διαφορετικά, έτσι εμείς και η αντιμετώπιση προβλημάτων παρακολούθησης που μπορείτε να κάνετε για κάθε μία.

Εκκίνηση σε λειτουργία ανάκτησης:

• Φορτίστε το τηλέφωνο για τουλάχιστον 30 λεπτά.
• Πατήστε και, στη συνέχεια, κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα Home και Volume UP και, στη συνέχεια, πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
• Όταν το Samsung Galaxy S7 εμφανίζεται στην οθόνη, αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας αλλά συνεχίστε να κρατάτε τα πλήκτρα Home και Volume Up.
• Όταν εμφανίζεται το λογότυπο Android, μπορείτε να απελευθερώσετε και τα δύο πλήκτρα και να αφήσετε το τηλέφωνο για περίπου 30 έως 60 δευτερόλεπτα.
• Χρησιμοποιώντας το πλήκτρο μείωσης έντασης ήχου, μεταβείτε στις επιλογές και επισημάνετε το "wipe cache partition".
• Μπορείτε να σκουπίσετε το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης ή να κάνετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων όταν βρίσκεστε σε αυτήν τη λειτουργία.

Εκκίνηση σε λειτουργία λήψης:

• Φορτίστε το τηλέφωνο για τουλάχιστον 30 λεπτά.
• Πατήστε και, στη συνέχεια, κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα Home και Volume και, στη συνέχεια, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο Power.
• Όταν το Samsung Galaxy S7 εμφανίζεται στην οθόνη, αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας αλλά συνεχίστε να κρατάτε τα πλήκτρα Home και Volume Down.
• Περιμένετε μέχρι να εμφανιστεί η οθόνη Λήψη.
• Εάν μπορείτε να εκκινήσετε το τηλέφωνο σε λειτουργία λήψης, αλλά όχι σε άλλες λειτουργίες, αυτό σημαίνει ότι η μόνη διέξοδος σας μπορεί να είναι να κάνετε flash ένα απόθεμα ή ένα προσαρμοσμένο υλικολογισμικό.
• Χρησιμοποιήστε το Google για να αναζητήσετε έναν οδηγό για το πώς να το κάνετε.

Εκκίνηση σε ασφαλή λειτουργία:

• Φορτίστε το τηλέφωνο για τουλάχιστον 30 λεπτά.
• Πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί λειτουργίας.
• Μόλις εμφανιστεί το λογότυπο «Samsung Galaxy S7», αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας και πατήστε αμέσως και κρατήστε πατημένο το κουμπί μείωσης έντασης.
• Συνεχίστε να κρατάτε το κουμπί μέχρι να ολοκληρωθεί η επανεκκίνηση του τηλεφώνου.
• Μόλις δείτε το κείμενο "Ασφαλής λειτουργία" στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης, αφήστε το κουμπί Μείωσης έντασης.
• Η μόνη διαφορά της ασφαλούς λειτουργίας από την κανονική λειτουργία είναι ότι η πρώτη αποτρέπει την εκτέλεση εφαρμογών τρίτων. Εάν μπορείτε να εκκινήσετε το τηλέφωνο σε ασφαλή λειτουργία αλλά όχι σε κανονική λειτουργία, απεγκαταστήστε όλες τις εφαρμογές έως ότου το πρόβλημα (που σας εμποδίζει να εκκινήσετε κανονικά).

Εκτελέστε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων

Εάν εξακολουθείτε να μπορείτε να ενεργοποιήσετε ξανά το τηλέφωνο, αλλά οι εφαρμογές δεν λειτουργούν σωστά, δοκιμάστε να δημιουργήσετε ένα αντίγραφο ασφαλείας των δεδομένων σας μέσω Έξυπνος διακόπτης (αν είναι δυνατό) πρώτα και, στη συνέχεια, σκουπίστε το τηλέφωνο μέσω εργοστασιακής επαναφοράς. Ανατρέξτε στα παραπάνω βήματα για το πώς να το κάνετε.

Συνεργαστείτε μαζί μας

Εάν είστε ένας από τους χρήστες που αντιμετωπίζει πρόβλημα με τη συσκευή σας, ενημερώστε μας. Προσφέρουμε δωρεάν λύσεις για προβλήματα που σχετίζονται με το Android, οπότε αν έχετε κάποιο πρόβλημα με τη συσκευή σας Android, απλώς συμπληρώστε το σύντομο ερωτηματολόγιο σε αυτόν τον σύνδεσμο και θα προσπαθήσουμε να δημοσιεύσουμε τις απαντήσεις μας στις επόμενες δημοσιεύσεις. Δεν μπορούμε να εγγυηθούμε μια γρήγορη απάντηση, οπότε αν το πρόβλημά σας είναι ευαίσθητο στο χρόνο, βρείτε έναν άλλο τρόπο για να επιλύσετε το πρόβλημά σας.

Εάν θεωρείτε χρήσιμη αυτήν την ανάρτηση, βοηθήστε μας διαδίδοντας τη λέξη στους φίλους σας. Το TheDroidGuy έχει επίσης παρουσία στο κοινωνικό δίκτυο, οπότε μπορεί να θέλετε να αλληλεπιδράσετε με την κοινότητά μας στις σελίδες μας στο Facebook και στο Google+.