Περιεχόμενο

• Πρόβλημα # 1: Η μπαταρία Galaxy S6 διαρρέει γρήγορα την ισχύ της μπαταρίας
• Πρόβλημα # 2: Η μητρική πλακέτα Galaxy S6 ζεσταίνεται αφού πέσει στο νερό
• Πρόβλημα # 3: Η μπαταρία Galaxy S6 δεν θα ξεπεράσει το 75%
• Πρόβλημα # 4: Το Galaxy S6 που δείχνει την μπαταρία είναι εξαιρετικά χαμηλή
• Πρόβλημα # 5: Ασυνεπές πρόβλημα φόρτισης του Galaxy S6
• Πρόβλημα # 6: Το Galaxy S6 δεν φορτίζει και χωρίς κόκκινη ένδειξη LED φόρτισης
• Συνεργαστείτε μαζί μας

Καλώς ήλθατε σε μια άλλη ανάρτηση που αντιμετωπίζει το πρόβλημα των νέων προβλημάτων # μπαταρίας GalaxyS6. Έχουμε συγκεντρώσει μερικά από τα αιτήματα για βοήθεια από την κοινότητά μας παρακάτω, ελπίζοντας ότι θα ρίξουμε φως σε αυτό το θέμα.

Πρόβλημα # 1: Η μπαταρία Galaxy S6 διαρρέει γρήγορα την ισχύ της μπαταρίας

Δεν έχω πάρα πολύ καιρό αυτό το τηλέφωνο αντικατάστασης. Όλα πήγαιναν καλά μέχρι πρόσφατα. Πήρα για ύπνο περίπου τα μεσάνυχτα, με πλήρη φόρτιση όπως πάντα, όταν σηκώνω το πρωί, συνήθως έχω 75-89% στην μπαταρία μου που είναι καλή, ωστόσο, αυτές τις προηγούμενες νύχτες, έχω ένα ηχητικό σήμα ότι η μπαταρία μου είναι έως και 15%! Δεν το καταλαβαίνεις!

Κάποια συγκεκριμένη εφαρμογή που δεν ξέρω, γιατί ακριβώς αυτή η ξαφνική αποστράγγιση της μπαταρίας μου σε 3 ώρες και 30 λεπτά. ; - Κάρολος

Λύση: Γεια Charles. Υποθέτοντας ότι η μπαταρία του τηλεφώνου είναι καλή (δεδομένου ότι είναι ένα σχετικά νέο τηλέφωνο), ο πιο πιθανός λόγος για το πρόβλημά σας μπορεί να είναι, ναι, εφαρμογές. Εγκαταστήσατε κάποια εφαρμογή πριν αντιμετωπίσετε το πρόβλημα; Εάν το κάνατε, δοκιμάστε να το απεγκαταστήσετε για να δείτε τη διαφορά.

Εναλλακτικά, μπορείτε να εκκινήσετε το τηλέφωνο σε ασφαλή λειτουργία εάν δεν έχετε ιδέα ποια εφαρμογή μπορεί να προκαλεί το πρόβλημα ή εάν δεν είστε βέβαιοι ότι μια εφαρμογή ενδέχεται να φταίει. Η εκκίνηση του S6 σε ασφαλή λειτουργία αποκλείει την εκτέλεση εφαρμογών τρίτων μερών, ώστε το ζήτημα να μην προκύψει, αυτό αποτελεί ένδειξη ότι η εικασία σας είναι σωστή. Εάν δεν έχετε δοκιμάσει εκκίνηση σε ασφαλή λειτουργία στο παρελθόν, απλώς ακολουθήστε αυτά τα απλά βήματα:

• Πατήστε παρατεταμένα το Χαμήλωσε το και Εξουσία πλήκτρα για 20 έως 30 δευτερόλεπτα.
• Μόλις δείτε το λογότυπο της Samsung, αφήστε το Εξουσία πλήκτρο αμέσως αλλά συνεχίστε να πατάτε το Χαμήλωσε το κλειδί.
• Το τηλέφωνό σας θα συνεχίσει την εκκίνηση και θα σας ζητηθεί να ξεκλειδώσετε το τηλέφωνό σας ως συνήθως.
• Θα γνωρίζετε εάν το τηλέφωνο ξεκίνησε με επιτυχία σε ασφαλή λειτουργία, εάν το κείμενο "Ασφαλής λειτουργία" εμφανίζεται στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης.

Πρόβλημα # 2: Η μητρική πλακέτα Galaxy S6 ζεσταίνεται αφού πέσει στο νερό

Γεια. Η γυναίκα μου έριξε το Samsung Galaxy S6 στο νερό. Όταν το ενεργοποίησε αργότερα, το τηλέφωνο δεν μπορούσε να ενεργοποιηθεί. Όταν προσπαθήσαμε να το φορτίσουμε, υπήρχε το κόκκινο φως φόρτισης, αλλά η οθόνη δεν έδειχνε τίποτα. Στο πάνω μέρος της οθόνης εμφανίζονται σημάδια νερού. Προσπάθησα να το ανοίξω και να το στεγνώσω από μέσα. αργότερα όταν συνδέθηκα στο φορτιστή, παρατήρησα ότι το mainboard ζεσταίνει. Ποιο θα μπορούσε να είναι το μάθημα; - Ντένις

Λύση: Γεια Ντένις. Σε αντίθεση με τον προκάτοχό του, το Galaxy S5, το S6 δεν έρχεται με επιπλέον προστασία από τυχαία έκθεση σε υγρά ή νερό. Το εμποτισμό μιας ηλεκτρονικής συσκευής στο νερό είναι ένα από τα χειρότερα πράγματα που μπορεί να συμβεί σε αυτήν. Η ζημιά στο νερό μπορεί να οδηγήσει σε σχεδόν οτιδήποτε, γεγονός που καθιστά μια ατυχή συσκευή τόσο καλή όσο και τούβλα. Τα προβλήματα μπορεί να κυμαίνονται από απλά έως τη συνολική αστοχία της συσκευής.

Το καλύτερο πράγμα που πρέπει να κάνετε αμέσως μετά το βρεγμένο τηλέφωνο είναι να μην το ενεργοποιήσετε. Επειδή το τηλέφωνο δεν είναι αδιάβροχο ή ακόμη και ανθεκτικό στο νερό, υπάρχει μεγάλη πιθανότητα το νερό να καταφέρει να διαρρεύσει μέσα στη μητρική πλακέτα και άλλα εξαρτήματα. Εάν το τηλέφωνο ήταν ενεργοποιημένο όταν πέφτει στο νερό, το τηλέφωνο ενδέχεται να είχε αντιμετωπίσει προβλήματα αμέσως μετά καθώς βραχυκυκλώνονται τα εξαρτήματα.

Η αφαίρεση της μπαταρίας θα έπρεπε να είχε γίνει αμέσως. Αυτό μπορεί να είναι ένα απλό εγχείρημα σε παλαιότερα μοντέλα Galaxy S, αλλά σίγουρα όχι σε S6, οπότε καταλαβαίνουμε αν αυτό δεν έγινε. Αυτό γίνεται για να διασφαλιστεί ότι δεν θα προκληθεί περαιτέρω ζημιά σε άλλα εξαρτήματα που βρέθηκαν. Εάν δεν είστε 100% βέβαιοι ότι δεν υπάρχει νερό ή υγρασία, δεν θέλετε να ενεργοποιήσετε τη συσκευή. Η υγρασία ή το υγρό μέσα στη μητρική πλακέτα μπορεί να καταστρέψει άλλα συστατικά.

Πραγματικά δεν μπορούμε να πούμε τι μπορεί να είναι λάθος με τη μητρική πλακέτα αυτήν τη στιγμή, εκτός εάν μπορούμε να ελέγξουμε φυσικά τη συσκευή. Εάν δεν μπορείτε να το διαγνώσετε μόνοι σας, δοκιμάστε να το κάνει κάποιος για εσάς. Οι τεχνικοί της Samsung ενδέχεται να εξακολουθούν να είναι σε θέση να αναβιώσουν το τηλέφωνο, αλλά το κόστος επισκευής δεν θα είναι δωρεάν, καθώς η ζημιά στο νερό ακυρώνει αυτόματα την εγγύηση.

Πρόβλημα # 3: Η μπαταρία Galaxy S6 δεν θα ξεπεράσει το 75%

Το τηλέφωνό μου σταματά τη φόρτιση στο 75 τοις εκατό. Έχουν περάσει 2 ημέρες, αλλά όταν το συνδέω και το συνδέω ξανά, λειτουργεί. Φορτίζω το τηλέφωνό μου όλη τη νύχτα και ανεξάρτητα από το τι σταματάει στα 75 .. εκτός αν αφαιρέσω το φορτιστή και δεν το ξαναδώσω δεν θα λειτουργήσει. - Εξοδος

Λύση: Γεια Σάλι. Αυτό το πρόβλημα συμβαίνει κατά καιρούς, ειδικά εάν η μπαταρία μιας συσκευής χρειάζεται επαναρύθμιση. Μια τυπική μπαταρία με βάση το λίθιο, όπως αυτή της συσκευής σας, χρειάζεται βαθμονόμηση κάθε δύο μήνες για να παρατείνει τη ζωή της και να αποτρέψει επιπλοκές όπως αυτή που αντιμετωπίζετε. Οι μπαταρίες smartphone σήμερα μπορούν να επιμηκύνουν τη διάρκεια ζωής τους φορτίζοντάς τις συχνά (αλλά χωρίς να τις αδειάσετε τελείως).

Δοκιμάστε να κάνετε τα παρακάτω βήματα για να βαθμονομήσετε την μπαταρία στο S6 σας:

• Φορτίστε το S6 χρησιμοποιώντας το φορτιστή που παρέχεται από τη Samsung και συνδέστε το σε πρίζα.
• Αφήστε το τηλέφωνο να φορτιστεί για 30 λεπτά ή μέχρι να φτάσει το 100%
• Μόλις η μπαταρία φορτιστεί πλήρως, αποσυνδέστε το φορτιστή.
• Χρησιμοποιήστε το τηλέφωνό σας έως ότου η μπαταρία αποφορτιστεί στο 0%.
• Φορτίστε ξανά το τηλέφωνο έως και 100% και, στη συνέχεια, χρησιμοποιήστε το για να πραγματοποιήσετε πλήρη αποφόρτιση.

Εάν η εκ νέου βαθμονόμηση δεν θα κάνει καμία διαφορά, κάντε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων για να βεβαιωθείτε ότι αντιμετωπίζεται οποιοδήποτε ζήτημα υλικολογισμικού. Δείτε πώς:

• Απενεργοποιήστε το Samsung Galaxy S6 Edge.
• Πατήστε παρατεταμένα τα πλήκτρα αύξησης έντασης ήχου, σπιτιού και τροφοδοσίας.
• Όταν η συσκευή ενεργοποιείται και εμφανίζει το "Λογότυπο ενεργοποίησης", αφήστε όλα τα πλήκτρα και το εικονίδιο Android θα εμφανιστεί στην οθόνη.
• Περιμένετε μέχρι να εμφανιστεί η οθόνη ανάκτησης Android μετά από περίπου 30 δευτερόλεπτα.
• Χρησιμοποιώντας το πλήκτρο μείωσης έντασης ήχου, επισημάνετε την επιλογή «σκουπίστε τα δεδομένα / επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων» και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για να το επιλέξετε.
• Πατήστε ξανά το κουμπί Vol Down μέχρι να επισημανθεί η επιλογή «Ναι - διαγραφή όλων των δεδομένων χρήστη» και, στη συνέχεια, πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για να το επιλέξετε.
• Αφού ολοκληρωθεί η επαναφορά, επισημάνετε το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα" και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για επανεκκίνηση του τηλεφώνου.

Πρόβλημα # 4: Το Galaxy S6 που δείχνει την μπαταρία είναι εξαιρετικά χαμηλή

Το τηλέφωνο συμπεριφερόταν κανονικά σήμερα το πρωί. Το χρησιμοποίησε από τις 7:30 έως τις 9:30 ανά συνηθισμένο και η μπαταρία εξακολουθούσε να δείχνει το 100%. Αυτό δεν είναι δυνατό, γι 'αυτό επανεκκίνηση του τηλεφώνου. Μόλις εκκινήθηκε, είπε ότι η μπαταρία ήταν εξαιρετικά χαμηλή και απενεργοποιημένη. Συνδέθηκα έναν φορτιστή, πήρα την γκρίζα μπαταρία / την εικόνα κεραυνών και προσπάθησα να την εκκινήσω ξανά.

Το ίδιο συνέβη με την εξαιρετικά χαμηλή μπαταρία. Το άφησα στο φορτιστή για σχεδόν 2 ώρες και προσπάθησα να το εκκινήσω και το ίδιο συνέβη. Δοκίμασε την εκκίνηση σε ασφαλή λειτουργία χωρίς επιτυχία. Τελικά σκούπισα το διαμέρισμα της προσωρινής μνήμης και ακόμη και ένα εργοστάσιο σβήσιμο. Μετά το εργοστασιακό σκούπισμα, το τηλέφωνο έκανε πραγματικά έναν κανονικό θόρυβο εκκίνησης και φάνηκε να λειτουργεί, αλλά τελικά ξεκίνησε λόγω της εξαιρετικά χαμηλής ισχύος στην κόκκινη οθόνη Verizon. Δοκίμασα πολλούς φορτιστές και βύσματα χωρίς επιτυχία.

Οποιεσδήποτε προτάσεις? Δεν μπορώ να δοκιμάσω. Ευχαριστώ. - Ματ

Λύση: Γεια Ματ. Γνωρίζουμε ότι φαίνεται να υπάρχει ασυνήθιστα μεγάλος αριθμός θήκης σχετικά με τη μπαταρία για το νέο Samsung S6, αλλά δεν έχουμε συναντήσει το ζήτημα που περιγράφετε εδώ. Αυτό μπορεί να είναι μεμονωμένη θήκη λόγω ελαττωματικής μπαταρίας. Εφόσον έχετε κάνει όλη την αντιμετώπιση προβλημάτων λογισμικού που θα είχαμε προτείνει, δοκιμάστε να πάτε σε ένα κατάστημα Samsung και να ελέγξετε το τηλέφωνο. Πιθανότατα θα αντικαταστήσετε την μπαταρία σε αυτήν την περίπτωση, οπότε το άνοιγμα του τηλεφώνου από μόνοι σας δεν είναι θέμα.

Εάν λάβατε το τηλέφωνο από την εταιρεία κινητής τηλεφωνίας σας, καλέστε το για πιθανή αντικατάσταση μονάδας.

Πρόβλημα # 5: Ασυνεπές πρόβλημα φόρτισης του Galaxy S6

Καλό απόγευμα. Ελπίζω να είσαι καλά. Το S6 Edge λειτουργεί και φορτίζει χωρίς πρόβλημα τους τελευταίους δύο μήνες, αλλά ξαφνικά σήμερα μερικές φορές φορτίζεται και μετά δεν φορτίζεται.

Έχω ελέγξει και δοκιμάσει νέο φορτιστή, αλλά δεν είναι το πρόβλημα και από αυτό που έχω διαβάσει on-line είναι κάτι που σχετίζεται με την εφαρμογή κοινής χρήσης ενέργειας. Συνεχίζω να αναδύω την εφαρμογή Power Sharing. Προτού το τηλέφωνό μου μπόρεσε να φορτίσει μέσω γρήγορης φόρτισης αλλά δεν λειτουργεί.

Ελπίζω να μπορείτε να εργαστείτε καθώς πιστεύω ότι αυτή η Power Sharing έχει απενεργοποιήσει τις εγκαταστάσεις φόρτισης και προκαλεί προβλήματα. Περιμένω να ακούσω σύντομα τον εαυτό σας. Ευχαριστώ. - Sabiha

Λύση: Γεια Sabiha. Αν μιλάτε για εφαρμογή Power Sharing από τη Samsung Electronics Co., Ltd, το αναδυόμενο μήνυμα που συνεχίζει να εμφανίζεται μπορεί να ενεργοποιηθεί από ένα adware ή άλλη εφαρμογή. Πρόκειται για μια επίσημη εφαρμογή από τη Samsung, οπότε είναι περίεργο που προσπαθεί να το αναγκάσει στη συσκευή σας ενοχλώντας σας με αναδυόμενα παράθυρα.

Δοκιμάστε να κάνετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων για να σκουπίσετε το τηλέφωνο από πιθανό κακόβουλο λογισμικό ή adware και να αποφύγετε την επανεγκατάσταση εφαρμογών από αναξιόπιστους ή άγνωστους προγραμματιστές. Λάβετε υπόψη ότι ο μόνος τρόπος με τον οποίο οι κακόβουλες εφαρμογές εισέρχονται στο τηλέφωνό σας είναι η εγκατάσταση εφαρμογών. Όσον αφορά τη διαχείριση ιών ή κακόβουλου λογισμικού, συνιστάται επίσης πρόληψη. Εάν έχετε πολλές εφαρμογές που δεν χρησιμοποιείτε για αρκετό καιρό, μην τις εγκαταστήσετε ξανά μετά την επαναφορά των εργοστασιακών ρυθμίσεων.

Εάν το πρόβλημα συνεχιστεί μετά την επαναφορά των εργοστασιακών ρυθμίσεων, δοκιμάστε να εκκινήσετε το τηλέφωνό σας σε ασφαλή λειτουργία για να μάθετε εάν μία από τις πρόσφατα επανεγκατεστημένες εφαρμογές είναι ο ένοχος.

Πρόβλημα # 6: Το Galaxy S6 δεν φορτίζει και χωρίς κόκκινη ένδειξη LED φόρτισης

Το Galaxy S6 Edge δεν θα χρεωθεί καθόλου. Αυτή τη στιγμή είναι νεκρή και όποτε συνδέεται στην οθόνη εμφανίζεται για να δείξει ότι έχει ξεκινήσει η φόρτιση, ωστόσο εξαφανίζεται και δεν έχει σημειωθεί πρόοδος στη φόρτιση του τηλεφώνου. Η λυχνία LED δεν γίνεται κόκκινη ούτε για ένδειξη ότι η φόρτιση συνεχίζεται.

Το προηγούμενο βράδυ, παρατήρησα ότι το τηλέφωνο δεν φορτίζει με το φορτιστή που χρησιμοποιούσα (όχι πρωτότυπο) και σκέφτηκα ότι ο φορτιστής είχε πάει άσχημα, οπότε αντίθετα έβαλα το τηλέφωνό μου στον φορητό υπολογιστή μου για φόρτιση. Τώρα το τηλέφωνο δεν φορτίζει καθόλου ακόμη και όταν είναι συνδεδεμένο σε υπολογιστή. Μέχρι στιγμής έχω δοκιμάσει:

• Μαλακή επαναφορά
• Σκληρή επαναφορά
• Εκτόξευση θύρας φόρτισης USB
• Φόρτιση σε ασφαλή λειτουργία πριν πεθάνει το τηλέφωνο

Ευχαριστώ. - Νάθαν

Λύση: Γεια Νάθαν. Υπάρχουν διάφοροι λόγοι για τους οποίους το S6 δεν φορτίζει, οπότε η πρώτη σας εργασία είναι να περιορίσετε τις δυνατότητες. Δεδομένου ότι έχετε κάνει το μέρος αντιμετώπισης προβλημάτων λογισμικού, το πρόβλημα είναι πιθανότατα από τη φύση του υλικού. Υπάρχουν τρία πιθανά σημεία αστοχίας υλικού σε αυτήν την περίπτωση:

• ελαττωματική θύρα microUSB
• κακή μπαταρία
• ζήτημα μητρικής πλακέτας

Οποιοδήποτε από αυτά μπορεί να αποτύχει, αλλά δυστυχώς, δεν υπάρχει τρόπος να γνωρίζουμε ποια από αυτές δεν λειτουργεί. Εκτός αν έχετε τα εργαλεία και τις γνώσεις για την εργασία, η διάγνωση του ζητήματος μπορεί να είναι λίγο δύσκολη. Υπάρχουν πολλοί πόροι στο Διαδίκτυο που θα σας καθοδηγήσουν πώς να ανοίξετε και να αντικαταστήσετε ορισμένα στοιχεία όπως η θύρα USB ή η μπαταρία. Ο ιστότοπος iFixit είναι μια από τις αξιόπιστες πηγές που μπορείτε να ξεκινήσετε εάν θέλετε να ακολουθήσετε αυτήν τη διαδρομή.

Εάν το τηλέφωνό σας εξακολουθεί να είναι υπό εγγύηση από κατάστημα λιανικής, εξετάστε το ενδεχόμενο να ελέγξετε την μπαταρία ή να αντικαταστήσετε το τηλέφωνο. Εάν αποτελεί μέρος του προγράμματος κινητής τηλεφωνίας σας, δοκιμάστε να ελέγξετε αν μπορείτε να πάρετε μια αντικατάσταση μεταβαίνοντας στο κατάστημά τους.

Εναλλακτικά, μπορείτε επίσης να μεταβείτε σε ένα κατάστημα Samsung και να τους αφήσετε να ελέγξουν τι συμβαίνει με τη συσκευή.

Συνεργαστείτε μαζί μας

Εάν είστε ένας από τους χρήστες που αντιμετωπίζει πρόβλημα με τη συσκευή σας, ενημερώστε μας. Προσφέρουμε δωρεάν λύσεις για προβλήματα που σχετίζονται με το Android, οπότε αν έχετε κάποιο πρόβλημα με τη συσκευή σας Android, συμπληρώστε απλώς το σύντομο ερωτηματολόγιο στο αυτός ο σύνδεσμος και θα προσπαθήσουμε να δημοσιεύσουμε τις απαντήσεις μας στις επόμενες δημοσιεύσεις. Δεν μπορούμε να εγγυηθούμε μια γρήγορη απάντηση, οπότε αν το πρόβλημά σας είναι ευαίσθητο στο χρόνο, βρείτε έναν άλλο τρόπο για να επιλύσετε το πρόβλημά σας.

Όταν περιγράφετε το πρόβλημά σας, παρακαλούμε να είστε όσο το δυνατόν πιο λεπτομερείς, ώστε να μπορούμε εύκολα να εντοπίσουμε μια σχετική λύση. Εάν μπορείτε, συμπεριλάβετε τα ακριβή μηνύματα λάθους που λαμβάνετε για να μας δώσετε μια ιδέα από πού να ξεκινήσουμε. Εάν έχετε ήδη δοκιμάσει κάποια βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων προτού μας στείλετε μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, φροντίστε να τα αναφέρετε, ώστε να τα παραλείψουμε στις απαντήσεις μας.

Εάν θεωρείτε χρήσιμη αυτήν την ανάρτηση, βοηθήστε μας διαδίδοντας τη λέξη στους φίλους σας. Το TheDroidGuy έχει επίσης παρουσία στο κοινωνικό δίκτυο, οπότε μπορεί να θέλετε να αλληλεπιδράσετε με την κοινότητά μας στις σελίδες μας στο Facebook και στο Google+.