Περιεχόμενο

• Πρόβλημα 1: Το Galaxy S6 δεν μπορεί να αλλάξει ήχους κλήσης
• Πρόβλημα 2: Το ηχείο Galaxy S6 κάνει ρομποτικό ήχο
• Πρόβλημα 3: Το Galaxy S6 δεν κάνει ειδοποιήσεις ήχου όταν παίζετε ένα παιχνίδι
• Πρόβλημα 4: Το Galaxy S6 δεν ακούγεται κατά την αναπαραγωγή πολυμέσων

Γεια σας χρήστες Android! Σας παρουσιάζουμε μια άλλη ανάρτηση αντιμετώπισης προβλημάτων # GalaxyS6 που καλύπτει θέματα ήχου που μας έχουν αναφερθεί τις τελευταίες ημέρες. Ελπίζουμε να βρείτε αυτό το ενδιαφέρον ενδιαφέρον.

Εάν αναζητάτε λύσεις στο δικό σας πρόβλημα #Android, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας τον σύνδεσμο που παρέχεται στο κάτω μέρος αυτής της σελίδας.

Όταν περιγράφετε το πρόβλημά σας, παρακαλούμε να είστε όσο το δυνατόν πιο λεπτομερείς, ώστε να μπορούμε εύκολα να εντοπίσουμε μια σχετική λύση. Εάν μπορείτε, συμπεριλάβετε τα ακριβή μηνύματα λάθους που λαμβάνετε για να μας δώσετε μια ιδέα από πού να ξεκινήσουμε. Εάν έχετε ήδη δοκιμάσει κάποια βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων προτού μας στείλετε μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, φροντίστε να τα αναφέρετε, ώστε να τα παραλείψουμε στις απαντήσεις μας.

Ακολουθούν συγκεκριμένα θέματα που σας παρουσιάζουμε σήμερα:

Πρόβλημα 1: Το Galaxy S6 δεν μπορεί να αλλάξει ήχους κλήσης

Δεν ενημερώνονται οι ήχοι κλήσης. Samsung Galaxy S6.

Γεια, Λοιπόν, περίπου μία ή δύο εβδομάδες πριν, άλλαξα τον ήχο ειδοποίησης μιας επαφής από την προεπιλογή μου (κατεβάστηκε από το Zedge), σε έναν άλλο ήχο ειδοποίησης, επίσης από το Zedge Προσπαθώ να το αλλάξω ξανά τώρα, ωστόσο, αφού επιλέξω το σύνολο ειδοποιήσεων από το Zedge, με φέρνει πίσω στη σελίδα επαφής επεξεργασίας που δεν αντικατοπτρίζει την αλλαγή. Προσπάθησα με τον ήχο κλήσης, και το ίδιο πράγμα. Έχω διαγράψει ακόμη και τον άλλο ήχο και τώρα έχει κολλήσει ξανά στη λεπτομέρεια. Έτσι, πηγαίνω στους γενικούς προεπιλεγμένους ήχους μου για να αλλάξω αυτό, αλλά το ίδιο ζήτημα. Δεν μπορώ πλέον να αλλάξω ήχους κλήσης με τον ίδιο τρόπο που ήμουν τα τελευταία 2 χρόνια. Μόνο διαφορές που μπορώ να σκεφτώ είναι ότι έχω κατεβάσει πρόσφατα μια εφαρμογή που ονομάζεται Waze (όπως οι χάρτες Google) και επίσης ένα στοιχείο προσβασιμότητας "soft key home back button" γιατί το περασμένο Σαββατοκύριακο το τηλέφωνό μου βρέθηκε κοντά στο κάτω μέρος, φορτιστής, υποδοχή ήχου και ηχείο. Ως αποτέλεσμα, το κουμπί "πίσω" μου δεν λειτουργεί και μερικές φορές το κουμπί αρχικής μου δεν είναι τόσο ανταποκρινόμενο. Εξ ου και τα κλειδιά προσβασιμότητας. Αλλά αυτό είναι όλο. - Σοφία

Λύση: Γεια σου Σοφία. Επειδή το τηλέφωνό σας δεν έχει ρυθμιστεί, καθώς οι περισσότερες συσκευές S6 οφείλονται στους περιορισμούς που έχει τώρα, ο λόγος για το πρόβλημα μπορεί να είναι οτιδήποτε. Επίσης, δεν γνωρίζουμε το πλήρες ιστορικό της συσκευής σας, επομένως δεν μπορούμε να πούμε με βεβαιότητα τι μπορεί να προκαλεί το πρόβλημα. Είναι καλό, ωστόσο, ότι αναφέρατε ότι χρησιμοποιείτε μια εφαρμογή τρίτου μέρους (Zedge) για να προσαρμόσετε τους ήχους κλήσης και τις ειδοποιήσεις ήχου, καθώς αυτό μπορεί να είναι το κλειδί.

Εκκαθάριση προσωρινής μνήμης και δεδομένων εφαρμογής

Το πρώτο πράγμα που θέλετε να κάνετε είναι να δείτε αν η εφαρμογή Zedge αντιμετώπισε σφάλμα. Μπορείτε να το κάνετε σκουπίζοντας την προσωρινή μνήμη και τα δεδομένα του. Αυτό θα επαναφέρει όλες τις ρυθμίσεις της εφαρμογής στις προεπιλογές τους, κάτι που μπορεί να διορθώσει το πρόβλημα με τη σειρά του. Δείτε πώς γίνεται:

1. Ανοίξτε το μενού Ρυθμίσεις είτε μέσω της σκιάς ειδοποιήσεων (αναπτυσσόμενο μενού) είτε μέσω της εφαρμογής Ρυθμίσεις στο συρτάρι της εφαρμογής σας.
2. Μεταβείτε στην ενότητα "Εφαρμογές". Αυτό μπορεί να μετονομαστεί σε κάτι, όπως Εφαρμογές ή Διαχειριστής εφαρμογών σε εκδόσεις OEM 6 ή 7 με επικάλυψη OEM.
3. Μόλις φτάσετε εκεί, αναζητήστε την εφαρμογή και αγγίξτε την.
4. Θα δείτε τώρα μια λίστα με πράγματα που σας παρέχουν πληροφορίες σχετικά με την εφαρμογή, όπως Χώρος αποθήκευσης, Άδειες, Χρήση μνήμης και άλλα. Αυτά είναι όλα τα στοιχεία με δυνατότητα κλικ. Θα θέλετε να κάνετε κλικ στο Storage.
5. Τώρα πρέπει να δείτε ξεκάθαρα το Εκκαθάριση προσωρινής μνήμης και Καθαρισμός δεδομένων κουμπιά για την εφαρμογή.

Εναλλακτικά, μπορείτε να επιχειρήσετε να απεγκαταστήσετε και, στη συνέχεια, να εγκαταστήσετε ξανά την εφαρμογή Zedge και να δείτε αν αυτό βοηθά. Κάνοντας αυτό θα επιτύχει το ίδιο αποτέλεσμα με τη διαγραφή των δεδομένων του.

Εκτελέστε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων

Για να ελέγξετε την πιθανότητα δυσλειτουργίας του λειτουργικού συστήματος να προκαλέσει το πρόβλημα, θα πρέπει να σκουπίσετε τη συσκευή μέσω επαναφοράς εργοστασιακών ρυθμίσεων. Αυτό θα αναγκάσει το τηλέφωνο να επιστρέψει όλες τις ρυθμίσεις λογισμικού του στις προεπιλογές του, πιθανόν να εξαλείψει το σφάλμα που προκαλεί το πρόβλημα. Επειδή υπάρχει πιθανότητα μια άλλη εφαρμογή τρίτου μέρους να είναι ο κύριος λόγος για αυτό το πρόβλημα, φροντίστε να εγκαταστήσετε το Zedge μόνο μετά την επαναφορά των εργοστασιακών ρυθμίσεων. Μόλις επαναφέρετε το εργοστάσιο και εγκαταστήσετε το Zedge, δοκιμάστε να προσαρμόσετε ξανά την ηχητική ειδοποίηση και να δείτε πώς λειτουργεί.

Για να επαναφέρετε εργοστασιακά το S6, ακολουθήστε τα εξής βήματα:

1. Απενεργοποιήστε το Samsung Galaxy S6 Edge.
2. Πατήστε παρατεταμένα τα πλήκτρα αύξησης έντασης ήχου, σπιτιού και τροφοδοσίας.
3. Όταν η συσκευή είναι ενεργοποιημένη και εμφανίζει το "Λογότυπο ενεργοποίησης", αφήστε όλα τα πλήκτρα και το εικονίδιο Android θα εμφανιστεί στην οθόνη.
4. Περιμένετε μέχρι να εμφανιστεί η οθόνη ανάκτησης Android μετά από περίπου 30 δευτερόλεπτα.
5. Χρησιμοποιώντας το πλήκτρο μείωσης έντασης ήχου, επισημάνετε την επιλογή «σκουπίστε τα δεδομένα / επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων» και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για να το επιλέξετε.
6. Πατήστε ξανά το κουμπί Vol Down μέχρι την επιλογή Ναι, διάγραψε όλα τα δεδομένα χρήστη επισημαίνεται και, στη συνέχεια, πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για να το επιλέξετε.
7. Αφού ολοκληρωθεί η επαναφορά, επισημάνετε το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα" και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για επανεκκίνηση του τηλεφώνου.

Πρόβλημα 2: Το ηχείο Galaxy S6 κάνει ρομποτικό ήχο

Γεια. Κοίταξα παντού προσπαθώντας να βρω μια λύση σε αυτό, αλλά φαίνεται ότι είμαι ο μόνος με αυτό το πρόβλημα. Κάθε φορά που ακούω μουσική, βίντεο ή οτιδήποτε άλλο, ο ήχος στο τηλέφωνό μου μοιάζει σχεδόν με στατικό ήχο, οι φωνές / μουσική μετατρέπονται σχεδόν σε ρομπότ. Μόνο όταν χρησιμοποιώ το ηχείο / τον ήχο του τηλεφώνου. Διαφορετικά, λειτουργεί τέλεια σε Bluetooth / ακουστικά κλπ.

Είχατε άλλα προβλήματα σαν αυτό; Προσπάθησα να επαναφέρω το τηλέφωνο και τίποτα δεν λειτουργεί. Ελπίζοντας για μια απάντηση που μπορεί να με βοηθήσει! - Jostein Jacobsen

Λύση: Γεια Jostein. Είναι πιθανό το ηχείο του τηλεφώνου σας, το οποίο είναι ξεχωριστό στοιχείο στο εσωτερικό, να είναι σπασμένο. Το ηχείο λειτουργεί ανεξάρτητα από το ακουστικό, οπότε αν συναντήσετε στατικό μόνο όταν το χρησιμοποιείτε αλλά όχι όταν χρησιμοποιείτε ακουστικά, το ηχείο είναι πιθανότατα προβληματικό. Για έλεγχο, κάντε τα εξής:

1. Ανοίξτε την εφαρμογή Τηλέφωνο.
2. Κλήση «*#0*#” (χωρίς τα εισαγωγικά).
3. Παρακέντηση Ομιλητής.
4. Ακούστε τον ήχο. Εάν ο ήχος εξακολουθεί να περιλαμβάνει στατικό, αυτό σημαίνει ότι υπάρχει πρόβλημα με το ηχείο. Για να επιλύσετε το πρόβλημα, πρέπει να αφήσετε τη Samsung ή έναν επαγγελματία να αντικαταστήσει το ανταλλακτικό.

Ένα κακό ηχείο δεν μπορεί να διορθωθεί κάνοντας κάποια τροποποίηση λογισμικού. Θα πρέπει να στείλετε το τηλέφωνο μέσα ώστε το τηλέφωνο να μπορεί να επισκευαστεί σωστά.

Πρόβλημα 3: Το Galaxy S6 δεν κάνει ειδοποιήσεις ήχου όταν παίζετε ένα παιχνίδι

Κάθε φορά που παίζω ένα παιχνίδι, οποιοδήποτε παιχνίδι και λαμβάνω μια ειδοποίηση, όπως κείμενο, τηλεφωνική κλήση, email ή ακόμα και αν λάβω ειδοποίηση (δηλ. Η έρευνά μου έχει ολοκληρωθεί ή η αναβάθμιση έχει γίνει) από άλλο παιχνίδι, τότε εγώ χάσει όλο τον ήχο στο παιχνίδι. Παίζω αυτήν τη στιγμή και ο ήχος δεν θα επανέλθει μέχρι να κλείσω την εργασία του παιχνιδιού που παίζω και να επανεκκινήσω το εν λόγω παιχνίδι. Δεν το έκανε αυτό. Οποιαδήποτε βοήθεια θα εκτιμηθεί ιδιαίτερα. Σας ευχαριστώ για το χρόνο σας. - Μπράιαν Λ.

Λύση: Γεια Μπράιαν. Η εφαρμογή BadgeProvider η οποία είναι υπεύθυνη για να επιτρέπει στη συσκευή σας να λαμβάνει ειδοποιήσεις μπορεί να είναι κατεστραμμένη ή με λάθη. Φροντίστε να σκουπίσετε τα δεδομένα του για να διορθώσετε το πρόβλημα. Δείτε πώς:

1. Ανοίξτε το μενού Ρυθμίσεις είτε μέσω της σκιάς ειδοποιήσεων (αναπτυσσόμενο μενού) είτε μέσω της εφαρμογής Ρυθμίσεις στο συρτάρι της εφαρμογής σας.
2. Μεταβείτε στην ενότητα "Εφαρμογές". Αυτό μπορεί να μετονομαστεί σε κάτι, όπως Εφαρμογές ή Διαχειριστής εφαρμογών σε εκδόσεις OEM 6 ή 7 με επικάλυψη OEM.
3. Μόλις φτάσετε εκεί, αναζητήστε Παροχέας Badge εφαρμογή και πατήστε το.
4. Θα δείτε τώρα μια λίστα με πράγματα που σας παρέχουν πληροφορίες σχετικά με την εφαρμογή, όπως Χώρος αποθήκευσης, Άδειες, Χρήση μνήμης και άλλα. Αυτά είναι όλα τα στοιχεία με δυνατότητα κλικ. Θα θέλετε να κάνετε κλικ στο Storage.
5. Τώρα πρέπει να δείτε ξεκάθαρα το Καθαρισμός δεδομένων κουμπί για την εφαρμογή. Παρακέντηση Καθαρισμός δεδομένων κουμπί.

Εάν το πρόβλημα δεν θα λυθεί μετά την εκκαθάριση των δεδομένων της εφαρμογής BadgeProvider, φροντίστε να διαγράψετε επίσης την προσωρινή μνήμη και τα δεδομένα των εφαρμογών παιχνιδιών με τα οποία αντιμετωπίζετε προβλήματα.

Εάν όλα τα άλλα αποτύχουν, εξετάστε το ενδεχόμενο επαναφοράς εργοστασιακών ρυθμίσεων.

Πρόβλημα 4: Το Galaxy S6 δεν ακούγεται κατά την αναπαραγωγή πολυμέσων

Δεν είναι δυνατή η ακρόαση καλούντων, εκτός εάν το ηχείο είναι ενεργοποιημένο. αδυνατεί να χρησιμοποιήσει το μικρόφωνο εκτός από τις κλήσεις και μόνο στο τηλέφωνο ηχείων. Η ένταση των μέσων (YouTube, Facebook) δεν λειτουργεί, αλλά ο συναγερμός μου χτυπάει ακόμα. Δοκίμασα άλλες εφαρμογές συναγερμού και καμία από αυτές δεν φαίνεται να λειτουργεί. Τα αποθηκευμένα μέσα στη συσκευή επίσης δεν έχουν ήχο όταν αναπαράγονται μέσω του τηλεφώνου. Όλες οι λειτουργίες λειτουργούν όταν συνδέονται με ακουστικά Bluetooth ή αυτοκίνητο. Αντιμετώπιση προβλημάτων: Επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων, εκκαθάριση προσωρινής μνήμης τηλεφώνου, πρόβλημα συνεχίστηκε. Δοκιμάστηκαν πολλές εφαρμογές πολυμέσων και συναγερμών (δεν μπορώ να ξυπνήσω, να ξυπνήσω δωρεάν, προεγκατεστημένη εφαρμογή συναγερμού. Google Play, YouTube, μουσική YouTube, Facebook, instagram, προεγκατεστημένη εφαρμογή πολυμέσων) Η σύνδεση Bluetooth επιτρέπει σε όλες τις λειτουργίες να λειτουργούν μέσω της συσκευής Bluetooth Τα ακουστικά με και χωρίς μικρόφωνο επιτρέπουν τη λειτουργία όλων των λειτουργιών Τα ηχεία NFC επιτρέπουν την αναπαραγωγή μουσικής * Χωρίς αξιοσημείωτη σωματική βλάβη / νερό. * Τα ηχεία και το μικρόφωνο λαμβάνουν ισχύ. - Ντέιβ

Λύση: Γεια Ντέιβ. Η υπόθεσή σας μπορεί να είναι παρόμοια με την Jostein παραπάνω, οπότε σας συνιστούμε να κάνετε τις προτάσεις μας που του παρέχονται. Δεν πιστεύουμε ότι πρόκειται για πρόβλημα υλικού, καθώς ισχυρίζεστε ότι το ηχείο εξακολουθεί να λειτουργεί με συναγερμούς. Το πρόβλημα πιθανότατα προκαλείται από ένα λειτουργικό σφάλμα syste ή από μια κακώς κωδικοποιημένη εφαρμογή. Για να το ελέγξετε, κάντε έναν άλλο γύρο επαναφοράς εργοστασιακών ρυθμίσεων και δείτε αν το ηχείο λειτουργεί καλά όταν δεν υπάρχουν εφαρμογές τρίτων. Εάν συμβαίνει αυτό, τότε αυτή είναι μια σαφής επιβεβαίωση ότι μια εφαρμογή είναι υπεύθυνη. Για να προσδιορίσετε τον ένοχο, πρέπει να εγκαταστήσετε εφαρμογές ξεχωριστά και να παρατηρήσετε το ηχείο μετά από κάθε εγκατάσταση.