Περιεχόμενο

• Πρόβλημα 1: Το Galaxy S6 τερματίζεται μόνος του λίγα λεπτά μετά την έναρξη
• Πρόβλημα 2: Η εφαρμογή Galaxy S6 εμφανίζει σταθερή καθυστέρηση και αργό βίντεο
• Πρόβλημα 3: Η σύνδεση στο Διαδίκτυο Galaxy S6 είναι πολύ αργή όταν συνδέεται με Wi-Fi
• Πρόβλημα 4: Οι υπολογιστές δεν μπορούν να εντοπίσουν το Galaxy S6
• Πρόβλημα 5: Το Galaxy S6 ενεργό είναι νεκρό, δεν θα φορτιστεί ή δεν θα ενεργοποιηθεί ξανά
• Πρόβλημα 6: Τα γραπτά κείμενα του Galaxy S6 βγαίνουν ως ασυνήθιστα για τους παραλήπτες
• Πρόβλημα 7: Η οθόνη Galaxy S6 τρεμοπαίζει, δεν θα ενεργοποιηθεί ξανά
• Πρόβλημα 8: Το Galaxy S6 δεν φορτίζει, φορτίζεται μόνο όταν είναι απενεργοποιημένο
• Πρόβλημα 9: Το Galaxy S6 δεν λαμβάνει λήψη σήματος, συνεχίζει να λέει ΜΟΝΟ ΟΧΙ ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ ή ΕΚΚΙΝΗΣΕΙΣ
• Πρόβλημα 10: Το Galaxy S6 κολλήθηκε στο βρόχο εκκίνησης μετά από μια ενημέρωση
• Πρόβλημα 11: Το AT&T Galaxy S6 εξαντλεί γρήγορα την ισχύ της μπαταρίας μετά τη μετάβαση σε δίκτυο T-Mobile

Γεια σε όλους και καλώς ήλθατε στην # θέση GalaxyS6 για σήμερα. Έχουμε 11 ζητήματα που σχετίζονται με το S6 σε αυτό, οπότε ελπίζουμε να βρείτε χρήσιμες τις προτάσεις μας.

Πρόβλημα 1: Το Galaxy S6 τερματίζεται μόνος του λίγα λεπτά μετά την έναρξη

Πρώτον, το όλο πρόβλημα ξεκίνησε από την ενημέρωση του υλικολογισμικού μέσω του Odin. Το πρώτο υλικολογισμικό (Mashmallow από τη Sammobile) που έχω κατεβάσει δεν λειτούργησε. Στη συνέχεια, κατέβασα μια άλλη έκδοση του Mashmallow από τον ίδιο ιστότοπο και λειτουργεί. Στη συνέχεια τώρα κρέμεται τηλέφωνο στο "Το Android ξεκινά ... Βελτιστοποίηση εφαρμογής x of xx". Μετά από πολλές μάχες όπως 2 ημέρες, εκκαθάριση προσωρινής μνήμης, επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων από τη λειτουργία ανάκτησης και επανεμφάνιση του λειτουργικού συστήματος, το τηλέφωνο κατάφερε να εκκινήσει. Αλλά ποτέ δεν διαρκεί 5 λεπτά, συνεχίζει να κλείνει ή να κάνει επανεκκίνηση μετά την εκκίνηση. Δοκίμασε ΑΣΦΑΛΗ ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΑ αλλά είναι το ίδιο. Εργαλείο υλικολογισμικού G925VVRU4CPC2-Mashmallow και G925VVRS4DQE1-Nougat. Άλλο υλικολογισμικό της Verizon δεν αναβοσβήνει επιτυχώς, χρησιμοποιώντας την τελευταία Odin. Προσπάθησα να κάνω ενημέρωση OTA από το Mashmallow, αλλά δεν απάντησα καμία διαθέσιμη ενημέρωση και τερματίστηκε ή επανεκκινήθηκε. Μόνο η Odin αναβαθμίζει το υλικολογισμικό σε Nougat. Προσπάθησα επίσης να λάβω ανάκτηση από TWRP ή CWM, αλλά δεν υπάρχει έκδοση για το Verizon.

Ένα άλλο βήμα ήταν το άνοιγμα και η αποσύνδεση της μπαταρίας για περίπου 30 λεπτά και επανασύνδεση, μένει λίγο περισσότερο και μετά τερματίζεται. Προχώρησα για να αλλάξω την μπαταρία από ένα λειτουργικό άκρο S6, αλλά είναι ακόμα το ίδιο. Τώρα έχω κάνει ό, τι είναι δυνατόν, αλλά το τηλέφωνο συνεχίζει να κλείνει ή να κάνει επανεκκίνηση μετά την επιτυχή εκκίνηση σε λιγότερο από 2 λεπτά. Χρειάζομαι την ειλικρινή σας βοήθεια σε αυτό, πιθανότατα μπορεί να είναι πρόβλημα υλικού κάπου ή ακόμα πρόβλημα λογισμικού. Η συσκευή δεν έχει ριζωθεί ποτέ. Περιμένουμε υπομονετικά την ειλικρινή υποστήριξή σας. Ευχαριστώ. - Σίγκο

Λύση: Γεια Shygo. Εγκαθιστώντας το λογισμικό χειροκίνητα (αναβοσβήνει), υποθέτουμε ότι γνωρίζετε τους κινδύνους, ένας από τους οποίους συμβαίνει αυτή τη στιγμή. Η καλύτερη δυνατή λύση που μπορείτε να δοκιμάσετε σε αυτό το σημείο είναι να επαναφέρετε το bootloader στο απόθεμα. Αν και αυτό δεν θα βοηθήσει, δεν έχετε τύχη. Ίσως μόλις μπλοκάρισες το τηλέφωνό σου για πάντα.

Ακολουθούν τα δείγματα βημάτων σχετικά με τον τρόπο αναβάθμισης ενός bootloader. Τα ακριβή βήματα ενδέχεται να είναι ελαφρώς διαφορετικά για το μοντέλο του τηλεφώνου σας:

1. Αναζητήστε το σωστό υλικολογισμικό για το μοντέλο του τηλεφώνου σας και κατεβάστε το. Βεβαιωθείτε ότι έχετε επιλέξει το σωστό. Θα πρέπει να είναι το ίδιο ακριβές υλικολογισμικό που λειτουργούσε προηγουμένως στη συσκευή σας. Υποθέτουμε ότι καταγράφετε κάπου την έκδοση υλικολογισμικού. Εάν δεν το έχετε σημειώσει στο παρελθόν, υπάρχει πιθανότητα να επιλέξετε το λάθος. Όπως ίσως γνωρίζετε τώρα, η χρήση λανθασμένου υλικολογισμικού μπορεί να προκαλέσει επιπλοκές τόσο καλή τύχη με αυτό.
2. Ας πούμε τώρα ότι έχετε προσδιορίσει το σωστό υλικολογισμικό. Τότε θέλετε να το κατεβάσετε στον υπολογιστή σας. Το αρχείο υλικολογισμικού θα πρέπει να περιέχει πολλά αρχεία όπως AP_, BL_, CSC_ κ.λπ.
3. Αναζητήστε το αρχείο που ξεκινά με μια ετικέτα BL; Αυτό θα πρέπει να είναι το αντίστοιχο αρχείο εκκίνησης για αυτό το υλικολογισμικό. Αφού εντοπίσετε το αρχείο bootloader, αντιγράψτε το στην επιφάνεια εργασίας του υπολογιστή σας ή σε οποιονδήποτε άλλο φάκελο στον οποίο μπορείτε εύκολα να αποκτήσετε πρόσβαση.
4. Συνεχίστε με την υπόλοιπη διαδικασία αναβοσβήνει χρησιμοποιώντας το πρόγραμμα Odin.
5. Στο Odin, κάντε κλικ στην καρτέλα BL και βεβαιωθείτε ότι χρησιμοποιείτε το αρχείο bootloader που έχετε προσδιορίσει νωρίτερα.
6. Τώρα, βεβαιωθείτε ότι η κατάσταση "Προσθήκη συσκευής" και το "ID: πλαίσιο COM" έχει γίνει μπλε πριν πατήσετε το κουμπί ΕΚΚΙΝΗΣΗ. Αυτό θα ξεκινήσει να αναβοσβήνει το bootloader του τηλεφώνου σας.
7. Επανεκκινήστε το τηλέφωνο μόλις ολοκληρωθεί η διαδικασία.

Πρόβλημα 2: Η εφαρμογή Galaxy S6 εμφανίζει σταθερή καθυστέρηση και αργό βίντεο

Γειά σου! Δουλεύω με μια διαδικτυακή εταιρεία. Επικοινωνώ με μαθήματα μέσω μιας εφαρμογής. Σήμερα ενημέρωσα το Android Nougat στο S6 μου. Το κύριο μέρος της δουλειάς μου είναι να επικοινωνώ με μαθητές μέσω βίντεο και διαφανειών στην εφαρμογή. Πρώτον, τα μαθήματα με τη νέα ενημέρωση ήταν τρομερά, συνεχής καθυστέρηση, το βίντεο ήταν αργό, η ομιλία καθυστέρησε! Υπάρχει τρόπος να διορθώσω αμέσως το πρόβλημα; Αυτή είναι η δουλειά μου και πηγή εισοδήματος. Πρέπει να το επιδιορθώσω ή δεν θα μπορέσω να διατηρήσω τη δουλειά αφού είμαι σε διαφορετική χώρα και βασίζονται σε αυτό. Παρακαλώ βοηθήστε με μια λύση! ευχαριστώ! - Kassen777

Λύση: Γεια Kassen777. Αντί να αναζητάτε κάποιες λύσεις αντιμετώπισης προβλημάτων και λύσεις συσκευών, θέλουμε να εστιάσετε σε δύο πιθανές περιοχές όπου μπορεί να προκύψει το πρόβλημα. Το πρώτο είναι η συνδεσιμότητα. Εάν αντιμετωπίζετε καθυστέρηση κατά τη διάρκεια βιντεοκλήσεων ή όταν πραγματοποιείτε κανονικές κλήσεις μέσω του Διαδικτύου, υπάρχει πιθανότητα να σχετίζεται με τη συνδεσιμότητα. Βεβαιωθείτε ότι έχετε συνδεθεί σε δίκτυο Wi-Fi υψηλού εύρους ζώνης ή σε δίκτυο δεδομένων κινητής τηλεφωνίας. Εάν χρονολογείτε τις βιντεοκλήσεις ή τις διαδικτυακές τάξεις σας κατά τις ώρες αιχμής ή όταν το δίκτυο Wi-Fi σας είναι τεταμένο από πολλούς χρήστες ταυτόχρονα, δεν μπορείτε να περιμένετε να έχετε μια ομαλή διαδικτυακή εμπειρία. Κάντε κάποια αντιμετώπιση προβλημάτων για να διαπιστώσετε εάν πρόκειται για πρόβλημα σύνδεσης. Εάν χρησιμοποιείτε μόνο σύνδεση δεδομένων κινητής τηλεφωνίας, είναι πιθανό το σήμα να διακόπτεται κατά διαστήματα προκαλώντας καθυστέρηση ή καθυστερήσεις. Εάν βρίσκεστε σε δίκτυο Wi-Fi, προσπαθήστε να συνεργαστείτε με τον πάροχο υπηρεσιών διαδικτύου για να προσδιορίσετε εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα με το Wi-Fi. Το ίδιο ισχύει και αν βρίσκεστε σε σύνδεση δεδομένων κινητής τηλεφωνίας.

Ο δεύτερος παράγοντας που ίσως θέλετε να ελέγξετε είναι η ίδια η εφαρμογή. Λοιπόν, δεν μπορείτε να κάνετε τίποτα περισσότερο από το να ενημερώσετε τον προγραμματιστή για τα προβλήματά σας. Αλλά πρώτα, πρέπει να διασφαλίσετε ότι δεν υπάρχει πρόβλημα που σχετίζεται με τη συνδεσιμότητα που επηρεάζει τον τρόπο λειτουργίας της εφαρμογής. Ορισμένες εφαρμογές δεν μπορούν να λειτουργήσουν σωστά εάν μια σύνδεση στο Διαδίκτυο της συσκευής είναι άσχημη, οπότε η πρώτη σας προτεραιότητα είναι να εξαλείψετε την πιθανότητα η σύνδεσή σας να είναι προβληματική. Εάν είστε απόλυτα σίγουροι ότι δεν είναι η σύνδεσή σας, επικοινωνήστε με τον προγραμματιστή της εφαρμογής και ενημερώστε τους για το πρόβλημα.

Πρόβλημα 3: Η σύνδεση στο Διαδίκτυο Galaxy S6 είναι πολύ αργή όταν συνδέεται με Wi-Fi

Γεια σας, έχω το ίδιο πρόβλημα με το CL στο πέλμα που δημοσιεύτηκε στο (https://thedroidguy.com/2017/07/how-to-fix-wi-fi-issues-on-your-samsung-galaxy-s6-and-s6-edge-1047574) στο Πρόβλημα # 7. Η πρότασή σας είναι να εξετάσετε τη σύνδεση wifi. Νομίζω ότι αυτό δεν είναι το θέμα, ειδικά στην περίπτωσή μου. Νομίζω ότι είναι η συσκευή Samsung. Στη θέση μου υπήρχαν 1 φορητός υπολογιστής, 5 τηλέφωνα (4 από αυτά είναι iPhone και η μόνη μου Samsung), όλες οι άλλες συσκευές μπορούν να συνδεθούν στο wifi χωρίς πρόβλημα - μπορούν να κάνουν ροή, να περιηγηθούν στο Facebook, το Youtube. Μπορείτε να το ονομάσετε που μπορούν να το κάνουν. Έχω εγγραφεί σε ένα πρόγραμμα υψηλού εύρους ζώνης με τον πάροχό μου, οπότε δεν είναι πραγματικά πρόβλημα. Από τότε που άρχισα τη λήψη αυτής της αναβάθμισης στο Android 7, όλα πήγαν άσχημα. Όπως συναντήθηκε και η CL, η σύνδεση με το LTE λειτουργεί καλά, αλλά όταν συνδέεστε στο wifi, είναι τόσο αργό στο σημείο που θέλετε να ρίξετε το τηλέφωνό σας στον τοίχο, ειδικά όταν άλλοι άνθρωποι που έρχονται μπορούν να απολαύσουν αυτό που κάνουν περιήγηση / ροή στο τηλέφωνό τους .

όσον αφορά τη συμφόρηση του Wi-Fi - ακόμα κι αν είμαι ο μόνος που συνδέεται με το wifi, εξακολουθεί να έχει την ίδια βραδύτητα.

Πράγματα που έχω κάνει: 1. Επαναφορά του δρομολογητή μου - όφελος της αμφιβολίας 2. Εκχώρηση στατικής IP από το δρομολογητή μου στο τηλέφωνό μου - δεν βοήθησε 3. Χρησιμοποίησα το πράγμα DNS στο τηλέφωνό μου χρησιμοποιώντας προηγμένη ρύθμιση - δεν βοήθησε 4 Επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων στο τηλέφωνό μου - ελπίζοντας να επιστρέψει στο Android 6, αλλά όχι, εξακολουθεί να είναι με το Android 7 και ναι δεν βοήθησε. Οτιδήποτε άλλο μπορείτε να προτείνετε; - Άλαν

Λύση: Γεια Allan. Ελπίζουμε ότι με την επαναφορά του δρομολογητή, εννοείτε την καλή παλιά αναδιάρθρωση των ρυθμίσεων και όχι μια απλή ενεργοποίηση και απενεργοποίηση της συσκευής. Εάν είστε απολύτως βέβαιοι ότι δεν υπάρχουν ρυθμίσεις ή τροποποιήσεις στις προεπιλεγμένες ρυθμίσεις του δρομολογητή που ενδέχεται να περιορίσουν ή να μειώσουν την ταχύτητα του τηλεφώνου σας, τότε ίσως έχετε δίκιο να πείτε ότι πρόκειται για πρόβλημα smartphone. Εάν απλώς επανεκκινήσατε το δρομολογητή, σας συνιστούμε να επαναφέρετε όλες τις ρυθμίσεις του σε προεπιλογή κάνοντας επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων σε αυτόν ή απλώς βεβαιωθείτε ότι δεν έχει τεθεί σε εφαρμογή περιορισμός ταχύτητας που επηρεάζει το smartphone σας. Κάθε δρομολογητής έχει τον δικό του τρόπο να αλλάζει το εύρος ζώνης που μια συγκεκριμένη συνδεδεμένη συσκευή λαμβάνει εύρος ζώνης, οπότε αν δεν μπορείτε να το καταλάβετε, ζητήστε υποστήριξη από τον πάροχο υπηρεσιών διαδικτύου ή τον κατασκευαστή του δρομολογητή.

Σε ένα smartphone, υπάρχει ένα πράγμα που ονομάζεται chip δικτύου. Αυτό είναι ένα από τα στοιχεία της μητρικής πλακέτας που διαχειρίζεται όλες τις εργασίες που σχετίζονται με το δίκτυο για το τηλέφωνό σας, είτε πρόκειται για δεδομένα κινητής τηλεφωνίας, Bluetooth, wifi, μεταξύ άλλων παρόμοιων λειτουργιών. Όπως και κάθε άλλο τσιπ, λειτουργεί με πολύπλοκες αλληλεπιδράσεις υλικολογισμικού και υλικού, ώστε να μπορεί επίσης να αποτύχει κατά καιρούς. Αν και η περίπτωσή σας είναι σπάνια, μπορεί να συμβεί εάν μια μεταβλητή ή άλλοι παράγοντες συμβεί με ακανόνιστο τρόπο. Αυτό μπορεί μερικές φορές να συμβεί μετά την εγκατάσταση εφαρμογών ή ενός νέου λειτουργικού συστήματος Android. Εάν το μόνο διαφορετικό πράγμα που κάνατε ήταν να εγκαταστήσετε μια νέα ενημέρωση Android και μια επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων δεν επιλύσει το πρόβλημα, θα πρέπει να εξετάσετε το ενδεχόμενο επαναφοράς του υλικολογισμικού στην προηγούμενη έκδοση μέσω αναβοσβήνει.

Επίσης, μπορείτε να προσπαθήσετε να ελέγξετε εάν το πρόβλημά σας συμβαίνει μόνο όταν βρίσκεστε στο σπίτι σας Wi-Fi συνδέοντας σε άλλο δίκτυο Wi-Fi. Εάν το ίδιο πρόβλημα εμφανίζεται ακόμη και σε ένα γνωστό γρήγορο δίκτυο Wi-Fi, ίσως θελήσετε να εξετάσετε το ενδεχόμενο αντικατάστασης του τηλεφώνου αντί να το αναβοσβήνει.

Πρόβλημα 4: Οι υπολογιστές δεν μπορούν να εντοπίσουν το Galaxy S6

Γεια. Δεν μπορώ να συνδέσω τη Samsung με τον φορητό υπολογιστή μου. Δεν είχα πρόβλημα με αυτό πριν. Ξαφνικά, από πουθενά ο φορητός μου υπολογιστής σταμάτησε να αναγνωρίζει το τηλέφωνό μου. Αφού το συνδέσω στον υπολογιστή, λαμβάνω μήνυμα: «Η συσκευή USB δεν αναγνωρίζεται. Η τελευταία συσκευή USB που συνδέσατε σε αυτόν τον υπολογιστή δεν λειτουργεί σωστά και τα Windows δεν το αναγνωρίζουν. " Ενημερώνω συχνά το λογισμικό του τηλεφώνου μου. Πρόσφατα αγόρασα νέο φορητό υπολογιστή, ο οποίος καθώς και παλιός δεν αναγνωρίζει το τηλέφωνό μου. Ακολούθησα μερικές οδηγίες σχετικά με τη λήψη προγραμμάτων οδήγησης και πλήκτρων, αλλά καμία από αυτές τις ιδέες δεν λειτούργησε. Τι μπορώ να κάνω? - Γκόσια

Λύση: Γεια Γκόσια. Εάν δύο υπολογιστές, ένας από τους οποίους είναι καινούργιος, δεν είναι σε θέση να διαβάσουν ή να εντοπίσουν το τηλέφωνο, αυτό είναι μια σαφής ένδειξη ότι είναι πρόβλημα τηλεφώνου. Προτού προσπαθήσετε να κάνετε κάποια αντιμετώπιση προβλημάτων συσκευής, βεβαιωθείτε ότι έχετε δοκιμάσει πρώτα την εφαρμογή Samsung Smart Switch. Απλώς εγκαταστήστε την εφαρμογή στον υπολογιστή σας πριν επιχειρήσετε να συνδέσετε ξανά το τηλέφωνό σας με αυτόν τον υπολογιστή. Εάν συμβεί το ίδιο πρόβλημα, επαναφέρετε εργοστασιακά το S6 σας. Δείτε πώς μπορείτε να το κάνετε αυτό:

1. Απενεργοποιήστε το Samsung Galaxy S6 Edge.
2. Πατήστε παρατεταμένα τα πλήκτρα αύξησης έντασης ήχου, σπιτιού και τροφοδοσίας.
3. Όταν η συσκευή είναι ενεργοποιημένη και εμφανίζει το "Λογότυπο ενεργοποίησης", αφήστε όλα τα πλήκτρα και το εικονίδιο Android θα εμφανιστεί στην οθόνη.
4. Περιμένετε μέχρι να εμφανιστεί η οθόνη ανάκτησης Android μετά από περίπου 30 δευτερόλεπτα.
5. Χρησιμοποιώντας το πλήκτρο μείωσης έντασης ήχου, επισημάνετε την επιλογή «σκουπίστε τα δεδομένα / επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων» και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για να το επιλέξετε.
6. Πατήστε ξανά το κουμπί μείωσης έντασης έως ότου επισημανθεί η επιλογή «Ναι - διαγραφή όλων των δεδομένων χρήστη» και, στη συνέχεια, πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για να το επιλέξετε.
7. Αφού ολοκληρωθεί η επαναφορά, επισημάνετε το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα" και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για επανεκκίνηση του τηλεφώνου.

Πρόβλημα 5: Το Galaxy S6 ενεργό είναι νεκρό, δεν θα φορτιστεί ή δεν θα ενεργοποιηθεί ξανά

Γεια. Έχω ένα S6 ενεργό που φόρτιζα και χρησιμοποιούσα τους χάρτες GPS ταυτόχρονα. Κλείστηκε και πέθανε μετά από αυτό. Το τηλέφωνο ήταν πολύ ζεστό, αλλά όχι τόσο ζεστό όσο την προηγούμενη μέρα που το χρησιμοποιούσα και τα γράμματα της οθόνης στην εφαρμογή GPS ανακαλύφθηκαν. Δοκίμασα κάθε βήμα από αυτόν τον ιστότοπο https://thedroidguy.com/2017/02/fix-samsung-galaxy-s6-wont-turn-firmware-update-troubleshooting-guide-1070186 Βασικά δοκίμασα κάθε τύπο στυλ εκκίνησης που δεν λειτούργησε. Επίσης, η ένδειξη φόρτισης δεν ανάβει όταν είναι συνδεδεμένη. Δεν είστε σίγουροι για το λειτουργικό σύστημα που διαθέτει. - Λάρι

Λύση: Γεια Λάρι. Εάν το τηλέφωνό σας εμφανίζεται νεκρό επειδή δεν φορτίζει ούτε εμφανίζει καθόλου σημάδια ζωής - ειδοποιήσεις ήχου, δονήσεις, φώτα LED - τότε είναι πιθανότατα νεκρό. Δοκιμάστε πρώτα να χρησιμοποιήσετε έναν άλλο γνωστό φορτιστή εργασίας και δείτε εάν θα φορτιστεί ξανά το τηλέφωνο. Διαφορετικά, η μόνη άλλη επιλογή σας είναι να το στείλετε για επισκευή ή αντικατάσταση.

Πρόβλημα 6: Τα γραπτά κείμενα του Galaxy S6 βγαίνουν ως ασυνήθιστα για τους παραλήπτες

Γεια. Είμαι σε Samsung Galaxy S6 από την T-Mobile. Πρόσφατα, ενημέρωσα το Android 7.0, αλλά έκτοτε δεν μπόρεσα να στείλω μήνυμα στη γιαγιά ή τη μαμά μου Τα κείμενα βγαίνουν ως ασυναρτησία για αυτά. Έχουν παλιά βασικά τηλέφωνα. Στην αρχή νόμιζα ότι μπορεί να είναι το πρόβλημα, αλλά ο αδερφός μου έχει το ίδιο τηλέφωνο και μπορεί να τους στείλει μήνυμα κειμένου. Υπάρχει τρόπος να το διορθώσω για το τηλέφωνό μου; Σας ευχαριστώ για το χρόνο σας. - Κόμπε

Λύση: Γεια Κόμπε. Προσπαθήστε να σκουπίσετε την προσωρινή μνήμη και τα δεδομένα της εφαρμογής ανταλλαγής μηνυμάτων που χρησιμοποιείτε και να δείτε εάν λειτουργεί. Λάβετε υπόψη ότι η εκκαθάριση των δεδομένων μιας εφαρμογής είναι το εικονικό ισοδύναμο της επανεγκατάστασης της εφαρμογής, ώστε όλα τα μηνύματά σας να διαγραφούν. Φροντίστε να υποστηρίξετε σημαντικές συνομιλίες προτού το κάνετε.

Ακολουθούν τα βήματα σχετικά με τον τρόπο εκκαθάρισης της προσωρινής μνήμης και των δεδομένων μιας εφαρμογής:

1. Ανοίξτε το μενού Ρυθμίσεις είτε μέσω της σκιάς ειδοποιήσεων (αναπτυσσόμενο μενού) είτε μέσω της εφαρμογής Ρυθμίσεις στο συρτάρι της εφαρμογής σας.
2. Μεταβείτε στην ενότητα "Εφαρμογές".Αυτό μπορεί να μετονομαστεί σε κάτι, όπως Εφαρμογές ή Διαχειριστής εφαρμογών σε εκδόσεις OEM 6 ή 7 με επικάλυψη OEM.
3. Μόλις φτάσετε εκεί, κάντε κλικ σε μια εφαρμογή.
4. Θα δείτε τώρα μια λίστα με πράγματα που σας παρέχουν πληροφορίες σχετικά με την εφαρμογή, όπως Χώρος αποθήκευσης, Άδειες, Χρήση μνήμης και άλλα. Αυτά είναι όλα τα στοιχεία με δυνατότητα κλικ. Θα θέλετε να κάνετε κλικ στο Storage.
5. Τώρα θα πρέπει να βλέπετε καθαρά τα κουμπιά Εκκαθάριση προσωρινής μνήμης και Εκκαθάριση δεδομένων για την εφαρμογή.

Εάν η διαγραφή της προσωρινής μνήμης της εφαρμογής και τα δεδομένα δεν θα βοηθήσουν, κάντε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων.

Πρόβλημα 7: Η οθόνη Galaxy S6 τρεμοπαίζει, δεν θα ενεργοποιηθεί ξανά

Έχω τηλέφωνο Samsung Galaxy S6. Η τελευταία ενημέρωση πραγματοποιήθηκε στις 3/1/17. Κανένα πρόβλημα μέχρι την περασμένη Παρασκευή 4/7/17, όταν έκλεισε και δεν μπορούσα να το αναφέρω ξανά. Το επαναφόρτισα, το άνοιξα, αλλά δεν πήρα τίποτα εκτός από τα δύο άσπρα φώτα και στις δύο πλευρές του κουμπιού αρχικής σελίδας. Την Κυριακή 4/9 δεν μπόρεσα να το ξεκινήσω, οπότε έκανα μια μαλακή επαναφορά και όλα ήταν εντάξει μέχρι να προσπαθήσω να το ζωντανώσω τη Δευτέρα. Τίποτα δεν συνέβη, αν και θα έπαιρνα μια περιστασιακή κίνηση στο παρασκήνιο Προσπάθησε πάλι τη μαλακή επαναφορά. τίποτα. Και ακόμα τίποτα. Δεν έχω δοκιμάσει όλα τα άλλα πράγματα που προτείνετε επειδή (1) δεν εμπιστεύομαι τον εαυτό μου και (2) χωρίς να μπορώ να δω τίποτα στην οθόνη, δεν είμαι σίγουρος πώς να προχωρήσω. Οποιεσδήποτε προτάσεις? Έλαβα ένα τηλεφώνημα σε κάποιο σημείο. Ευχαριστώ. - Τζόαν

Λύση: Γεια Joan. Η οθόνη του τηλεφώνου φαίνεται σπασμένη. Σας προτείνουμε να μην δοκιμάσετε τίποτα άλλο εκτός από να αφήσετε έναν επαγγελματία να το ελέγξει. Πιστεύουμε ότι η συσκευή μπορεί να χρησιμοποιήσει επισκευή, επιτρέποντας στον τεχνικό να επιβεβαιώσει ότι είναι το καλύτερο στοίχημά σας.

Δεν μπορείτε να επιλύσετε ένα τέτοιο πρόβλημα κάνοντας κάποιους συνδυασμούς κουμπιών υλικού, κυρίως με λύσεις λογισμικού. Στην πραγματικότητα, δεν υπάρχει λύση λογισμικού που να μπορείτε να δοκιμάσετε σε αυτήν, αφού η οθόνη είναι κενή. Αυτό μπορεί να καταλήξει σε αντικατάσταση οθόνης, οπότε φροντίστε να ετοιμάσετε κάποια επιπλέον μετρητά για το τέλος επισκευής και την αντικατάσταση ανταλλακτικών.

Πρόβλημα 8: Το Galaxy S6 δεν φορτίζει, φορτίζεται μόνο όταν είναι απενεργοποιημένο

Όταν συνδέω το τηλέφωνό μου για επαναφόρτιση, τίποτα δεν αλλάζει στο τηλέφωνο. Το εικονίδιο "φόρτισης" δεν εμφανίζεται οπτικά, το τηλέφωνο δεν κάνει "ακουστική αναγνώριση" ότι είναι συνδεδεμένο στο καλώδιο επαναφόρτισης και το τηλέφωνο δεν θα χρεώσει. Κανένα από αυτά δεν συνέβη προηγουμένως, πριν από σήμερα. Έχω το τηλέφωνο για 1,5 χρόνια. Εάν «απενεργοποιήσω» το τηλέφωνο και συνδέσω το καλώδιο φόρτισης, στην οθόνη εμφανίζεται το «μπουλόνι αστραπής» ή «σύμβολο φόρτισης» και το τηλέφωνο θα φορτίσει, αλλά, μου υπενθυμίζεται επανειλημμένα το τηλέφωνο (μία φορά κάθε δύο λεπτά), με ακουστικό (buzz) και οπτικό «σύμβολο φόρτισης», έως ότου το τηλέφωνο φορτιστεί πλήρως. Έτσι, μπορώ να φορτίσω το τηλέφωνο, αλλά, πρέπει να το απενεργοποιήσω απενεργοποιώντας το, προτού να χρεώσει. Περιττός!! Δοκίμασα το Soft Reset χωρίς αποτέλεσμα. Οποιαδήποτε συμβουλή? Σας ευχαριστώ. - Μαρκ

Λύση: Γεια Μαρκ. Ακολουθούν τα πράγματα που πρέπει να δοκιμάσετε:

1. Χρησιμοποιήστε μια άλλη γνωστή φόρτιση και καλώδιο εργασίας. Προσπαθήστε να χρησιμοποιήσετε έναν καλό φορτιστή Samsung εάν είναι δυνατόν.
2. Επαναβαθμονομήστε την μπαταρία κάνοντας τα ακόλουθα βήματα:
   • Χρησιμοποιήστε το τηλέφωνο παίζοντας παιχνίδια ή κάνοντας εργασίες για να επιταχύνετε την εκφόρτιση, έως ότου το τηλέφωνο απενεργοποιηθεί.
   • Ενεργοποιήστε ξανά το τηλέφωνο και αφήστε το να απενεργοποιηθεί.
   • Φορτίστε το τηλέφωνο χωρίς να το ενεργοποιήσετε ξανά.
   • Περιμένετε μέχρι η μπαταρία να αναφέρει ότι έχει φορτιστεί πλήρως στο 100%
   • Αποσυνδέστε το φορτιστή και ενεργοποιήστε το τηλέφωνο.
   • Εάν το τηλέφωνο λέει ότι δεν είναι πλέον 100%, απενεργοποιήστε το, συνδέστε ξανά το φορτιστή και περιμένετε έως ότου επιτευχθεί η φόρτιση 100%.
   • Αποσυνδέστε το φορτιστή και ενεργοποιήστε ξανά το τηλέφωνο.
   • Χρησιμοποιήστε το τηλέφωνο μέχρι να εξαντλήσετε την μπαταρία στο 0.
   • Επαναλάβετε τον κύκλο μία φορά.
3. Επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων της συσκευής. Ελέγξτε τα παραπάνω βήματα.

Εάν και τα τρία αυτά στοιχεία δεν επιλύσουν το πρόβλημα, πρέπει να υπάρχει πρόβλημα υλικού που προκαλεί αυτό το πρόβλημα φόρτισης.

Πρόβλημα 9: Το Galaxy S6 δεν λαμβάνει λήψη σήματος, συνεχίζει να λέει ΜΟΝΟ ΟΧΙ ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ ή ΕΚΚΙΝΗΣΕΙΣ

Γειά Καλημέρα. Αντιμετωπίζω αυτό το πρόβλημα "ΟΧΙ ΥΠΗΡΕΣΙΑ" ή "ΜΟΝΟ ΚΛΗΣΕΙΣ ΕΚΤΑΚΤΗΣ ΑΝΑΓΚΗΣ" στο Samsung Galaxy S6 SM-G900F μου τελευταία. Έλεγξα το IMEI μου και τα πάντα, αλλά όλα είναι εντάξει. Το θέμα είναι ότι δεν είμαι πραγματικά σίγουρος αν το έχω λάβει μετά την ενημέρωση ή μετά τη ρίζα του τηλεφώνου. Δοκίμασα τα πάντα - σκουπίστε το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης, επαναφέρετε εργοστασιακά πολλές φορές, έλεγχος IMEI Προσπάθησα ακόμη και να εγκαταστήσω άλλα προσαρμοσμένα ROM, αλλά όλα απέτυχαν. Προσπάθησα επίσης να επαναφέρω το αρχικό υλικολογισμικό του Kitkat, αλλά εξακολουθώ να το ίδιο πρόβλημα. Αυτήν τη στιγμή, χρησιμοποιώ την ενημέρωση Marshmallow που έχω εγκαταστήσει χειροκίνητα. τι μπορώ να κάνω για να επιστρέψω την υπηρεσία μου; Παρακαλώ βοηθήστε με.oh παρεμπιπτόντως. Το τηλέφωνό μου διαθέτει επώνυμο πάροχο όταν το αγόρασα. - Bingradiamoda

Λύση: Γεια Bingradiamoda. Θα πρέπει να επικοινωνήσετε με την εταιρεία κινητής τηλεφωνίας σας, ώστε να μπορεί να ενεργοποιήσει ξανά τον λογαριασμό ή τη συσκευή σας, όποτε είναι απαραίτητο. Εάν δεν υπάρχει άγνωστο σφάλμα λογισμικού που έβλαψε μόνιμα το λογισμικό του τηλεφώνου, η εταιρεία κινητής τηλεφωνίας σας θα πρέπει να μπορεί να σας βοηθήσει με αυτό το πρόβλημα.

Πρόβλημα 10: Το Galaxy S6 κολλήθηκε στο βρόχο εκκίνησης μετά από μια ενημέρωση

Έχω ένα Samsung Galaxy S6. Πρόσφατα άρχισε να κολλάει σε ένα βρόχο επανεκκίνησης. Υπήρξε μια πρόσφατη ενημέρωση λειτουργικού συστήματος η οποία, ίσως από σύμπτωση προηγήθηκε αυτού του προβλήματος. Δοκίμασα μια μαλακή επανεκκίνηση και επίσης μια σκληρή επανεκκίνηση. Στη συνέχεια, κατέβασα τον βοηθό επισκευής για το Verizon από το Samsung.com. Απέτυχε αρκετές φορές μέχρι που συνειδητοποίησα ότι το καλώδιο USB 3 δεν θα το επιτρέψει να λειτουργήσει. Πήγα σε κανονικό καλώδιο USB από άλλο τηλέφωνο Samsung και ο βοηθός επισκευής λειτούργησε αμέσως. Ωστόσο, το πρόβλημα παραμένει. Όταν το καλώδιο φόρτισης αποσυνδέεται από το τηλέφωνο, ξεκινά αμέσως πίσω στο βρόχο επανεκκίνησης.

Αρχικά πίστευα ότι η μπαταρία μπορεί να πάει άσχημα, αλλά δεν είχε ποτέ προβλήματα κατά τη λήψη ή τη φόρτιση και ακόμη και τώρα να συμπεριφέρεται σωστά. Το τηλέφωνο λειτουργεί καλά ακόμα κι αν το καλώδιο φόρτισης αποσυνδεθεί από μια πηγή τροφοδοσίας και το τηλέφωνο αφεθεί στην μπαταρία ως πηγή ισχύος. Το πρόβλημα παρουσιάζεται μόνο όταν το καλώδιο αποσυνδέεται από το τηλέφωνο. Υποψιάζομαι ότι η θύρα θα μπορούσε να υποστεί φυσική ζημιά, ωστόσο, θέλω να μάθω πριν προχωρήσω σε αντικατάσταση θύρας φόρτισης, είναι πιθανό αυτό να προκαλείται από πρόβλημα λογισμικού ή υλικολογισμικού αντί για πρόβλημα υλικού; Δεν θα ήθελα να αντικαταστήσω ένα μέρος μόνο για να διαπιστώσω ότι δεν είναι η πραγματική λύση. Σας ευχαριστούμε για το χρόνο και την προσοχή σας. - Τιμ

Λύση: Γεια Τιμ. Έχετε δίκιο, δεν θέλετε να δεσμευτείτε σε μια διαδικασία επισκευής εάν η αιτία του ζητήματος σχετίζεται πρώτα με το λογισμικό. Αυτός είναι επίσης ο κύριος λόγος για τον οποίο πάντα δίνουμε έμφαση στο να κάνουμε πρώτα τα βασικά βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων αντί να προτείνουμε την άμεση επισκευή. Για να μάθετε εάν το συγκεκριμένο πρόβλημα οφείλεται σε κακό λογισμικό, βεβαιωθείτε ότι έχετε επαναφέρει εργοστασιακά τη συσκευή. Με την επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων, όλες οι ρυθμίσεις λογισμικού επιστρέφονται στη γνωστή, λειτουργική τους κατάσταση, οπότε αν το πρόβλημα επιστρέψει αφού το κάνετε, θα γνωρίζετε ότι δεν οφείλεται καθόλου στο λογισμικό.

Είναι πολύ πιθανό ότι το πρόβλημα προκαλείται από μια κακή θύρα φόρτισης, οπότε αν δεν βελτιωθεί τίποτα μετά την επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων, προχωρήστε σε επισκευή.

Πρόβλημα 11: Το AT&T Galaxy S6 εξαντλεί γρήγορα την ισχύ της μπαταρίας μετά τη μετάβαση σε δίκτυο T-Mobile

Έχω αλλάξει την εταιρεία κινητής τηλεφωνίας μου από AT&T σε T-Mobile στο CT, ΗΠΑ. Δεν έχουμε κακή υποδοχή εδώ καθώς μένω δίπλα στο I-95. έχουν περάσει μόνο 3 ημέρες. Και βλέπω ότι η μπαταρία μου Samsung S6 εξαντλείται πολύ γρήγορα για ελάχιστη χρήση της εφαρμογής talk / text / yahoo mail / Whatsapp.

Συνήθιζα να χρησιμοποιώ αυτές τις τέσσερις εφαρμογές την πλειοψηφία του χρόνου και το τηλέφωνό μου θα μου κράτησε περισσότερο από 24 ώρες. αλλά με την ίδια ποσότητα χρήσης ανεξάρτητα από τη χρήση 4G / wifi, μπορώ να δω τη διαφορά μεταξύ της αποστράγγισης μπαταρίας AT&T έναντι T-Mobile. Έχει κάποιος αυτό το ζήτημα ή έχει αντιμετωπίσει αυτό; Έχω Android 6.0.0. παρακαλώ ενημερώστε με αν μπορώ να διορθώσω αυτό το πρόβλημα διορθώνοντας κάτι στο τηλέφωνό μου. Πήρα πολύ καλά για την T-Mobile και θα ήθελα να μείνω μαζί τους. Ευχαριστώ. - Pinu

Λύση: Γεια Pinu. Η αντιμετώπιση ενός προβλήματος εξάντλησης της μπαταρίας μπορεί να είναι κουραστική, ακόμη και για έμπειρους χρήστες Android απλώς και μόνο επειδή συνήθως δεν υπάρχουν προφανείς λόγοι για αυτό. Η περίπτωσή σας μπορεί να είναι η εξαίρεση, δεδομένου ότι την παρατηρήσατε αμέσως μετά τη μετάβαση στο T-Mobile. Αυτό σημαίνει ότι για οποιονδήποτε λόγο, το τηλέφωνό σας μπορεί τώρα να λειτουργεί δύο φορές ή περισσότερο σκληρά για οποιονδήποτε λόγο. Πραγματικά δεν υπάρχει λόγος γιατί συμβαίνει αυτό, αλλά είναι πιθανό το τηλέφωνό σας να απαιτεί πλέον περισσότερη υπολογιστική ισχύ κάθε φορά που συνδέεται με το δίκτυο T-Mobile. Εάν θέλετε να ελαχιστοποιήσετε την εξάντληση της μπαταρίας, θα πρέπει να προσπαθήσετε να αλλάξετε δραστικά τις συνήθειες χρήσης σας. Μερικά από τα συγκεκριμένα πράγματα που μπορείτε να αρχίσετε να κάνετε αμέσως πρέπει να περιλαμβάνουν τα ακόλουθα:

• μείωση της φωτεινότητας της οθόνης στη χαμηλότερη δυνατή άνετη ρύθμιση
• χρησιμοποιώντας τρόπους εξοικονόμησης ενέργειας (Λειτουργία εξοικονόμησης ενέργειας και Λειτουργία εξοικονόμησης ενέργειας)
• απεγκατάσταση περιττών εφαρμογών (όσο περισσότερες εφαρμογές εγκαθιστάτε, τόσο μεγαλύτερη είναι η πιθανότητα εξάντλησης της μπαταρίας)
• απενεργοποίηση συγχρονισμού και αυτόματων ενημερώσεων για εφαρμογές κοινωνικού δικτύου. Αυτοί οι τύποι εφαρμογών επικοινωνούν τακτικά με απομακρυσμένους διακομιστές για να ενημερώνουν τα περιεχόμενα, οπότε η απενεργοποίηση της λειτουργίας συγχρονισμού ή της λειτουργίας αυτόματης ενημέρωσης θα βοηθήσει.